在市政府辦公室工作會議上的講話

政府是國家的行政機構,政府辦公室是政府的綜合辦事場所,它的主要職責是向下傳達命令,協助各方工作,聯繫各項事務,解決人民羣衆所反映的問題等,下面是本站小編給大家整理的在市政府辦公室工作會議上的講話，僅供參考。

同志們：

這次辦公室中層以上幹部會議是經主任辦公會議研究決定召開的，主要任務是簡要總結辦公室20xx年工作，安排部署20xx年的工作。剛纔，幾位副主任分別就分管工作講了很好的意見，各科室負責人彙報了工作開展情況。杜市長在百忙之中到會並作重要講話，對辦公室前一階段的工作給予充分肯定，並對下步工作提出殷切期望和新的要求，這是對辦公室工作的極大鼓勵和鞭策，大家要切實抓好貫徹落實，力求辦公室各項工作爭先創優、走在前列。下面，就貫徹落實杜市長講話精神，我強調三點：

一、前段工作的簡要回顧

由於市政府班子調整，辦公室處於一個相對特殊的時期，在這段時間裏，辦公室全體人員心不散，勁不懈，按照領導要求和各自崗位職責，積極適應新一屆市政府領導的思想方法、工作方法和領導藝術，加班加點，勤奮工作，確保了辦公室工作的正常運轉。主要工作成效體現在四個方面：一是政務工作有新的起色。綜合調研方面，堅持以服務領導決策爲中心，以提高決策效果爲目標，貼緊中心、貼緊領導，圓滿完成了政府工作報告及各類文字材料的起草任務。信息工作方面，通過抓源頭、抓評比、促質量，繼續保持好的發展態勢。督查工作方面，對市委、市政府重大決策、重要事項實行聯合督查，促進了各項工作的開展。協調工作方面，重視發揮辦公室承上啓下、聯繫內外、溝通左右的作用，召開部門單位協調會，提出解決問題的方案和對策，努力爲領導分憂。二是事務工作有新的改善。本着“求實、務實、落實”的工作態度，努力克服經費緊、任務重、壓力大等困難，切實加強各項事務管理和後勤保障體系建設，爲確保政府機關正常運轉創造了較好的條件和環境。辦文辦會、行政接待趨向規範，辦公條件逐步改善，車輛調度、財務管理、安全保衛工作進一步加強。三是中心工作有新的成效。在抓好日常工作的同時，堅持顧全局，抓重點，服從服務於縣委政府決策部署，較好地完成了市委、市政府下達的各項中心工作任務。四是自身建設有新的變化。深入開展學習型機關建設，堅持把加強自身建設作爲促進職能履行、提高工作效率的重要環節來抓，取得了積極成效。

同時，我們還必須清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與市領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在很大差距。一是政務服務質量還不夠高，服務意識、服務方式、服務手段需要進一步規範;二是爲領導決策提供輔助的作用還不夠，參謀助手作用發揮不夠，決策服務的深度和廣度與領導的工作要求還有差距;三是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協調配合不夠，工作效率和質量有待提高，等等。這些都需要我們在今後工作中不斷探索和創新，努力爲領導搞好服務，開創辦公室工作新局面。

二、用心幹好辦公室工作

辦公室是一個充滿機遇和風險的地方，苦幹、實幹、拼命幹就會爲自己贏得地位、爭取一個好的歸宿;苦熬、不幹、不真幹，就是自毀前程、對自己不負責任，就是辦公室不歡迎的人。我們經常說，播種一種行爲，收穫一種習慣;播種一種習慣，收穫一種性格;播種一種性格，收穫一種結果。也就是說，幹好辦公室工作，保持良好的心態是首要前提。

第一，心要誠。說實在點，我們在辦公室工作，無非是爲了幹好工作，有所成就，並最終有個好歸宿。這就要求我們每個人，對工作要有一顆赤誠的心，把工作的事當成自家的事去辦，忠於職守，樂於奉獻;對領導要有一顆忠誠的心，我們的領導每天都在爲全市的工作操勞，爲全市的百姓操心，爲領導服務，就是爲全市服務，只有忠誠於領導，才能持重於事業，然後謀福於百姓;對同事要有一顆誠懇的心，只要以誠待人，將心比心，相互間就會得到理解和支持。有了誠心，再誠心誠意地去做工作，我相信，就能以誠換真，就會有好的歸宿。

第二，心要細，細緻入微。細節體現意識，細節體現水平。很多問題出之不細，很多成功源於細緻。要靠細緻出成效。無論辦文、辦會、辦事，都是從一點一滴的積累開始的。只有在每一個細小環節上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經得起推敲、讓領導滿意，才能使每一次接待不出現紕漏和失誤。要靠細緻立身。細微之處見精神，通過一件小事，往往可以看出一個人的品質，事情越小就越能體現一個人的責任心。要靠細緻樹形象。辦公室是市政府的窗口。我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到，就能讓一個會議拖後;一個菸頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。因此，我們必須養成一絲不苟，細緻入微，精益求精的良好習慣。

第三，心要強，爭先爲強。能來辦公室工作的都是經過層層推薦、精心篩選的，綜合素質都是過硬的。但辦公室的工作只有更好，從來沒有最好;在辦公室的任何時候都是一個新的起點，從來就沒有終點。必須充分認識到，新的形勢給辦公室工作提出了新的更高的要求，要牢固樹立“事事爭先，幹必一流”的觀念，與最好的比，向最近的趕，不斷地超越自我，超越過去，超越他人，營造一種“比、搏、趕、超”的精氣神，把辦公室工作推上一個更高的臺階。

第四，心要勤，業精於勤。“事在人爲，路在腳下;勤能補拙，笨鳥先飛”，這是我自己的一點體會。在辦公室特別要講“勤”字。辦公室工作被動性強，要變被動爲主動，勤奮是個關鍵，必須做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心裏要想事，嘴裏要說事，眼睛要看事，耳朵要聽事，手裏要幹事，腿腳要跑事，靠勤奮來補漏拾遺，把工作幹好。勤亦能生巧，辦公室工作應變性強，不是光機靈就可以了，還需要勤幹多練，與同事常溝通，多留心領導言論，靠勤奮造就熟練，靠熟練提高悟性，這樣悟出的東西纔會引起領導的共鳴。要努力培養一種“冒一芽而知春，落一葉而知秋，見一斑而知全豹”的特殊能力，工作前移，超前謀劃，從容應對。天道酬勤，人勤“春”早，只求耕耘，別問收穫;辛勤耕耘，必有收穫;加倍耕耘，加倍收穫。

第五，心要恆，心恆事成。做任何工作、辦任何事情，都要有一種持之以恆、鍥而不捨、堅韌不拔的恆心和毅力，都要有一種一竿子插到底、不達目的不罷休的勁頭。現在有的同志說，在辦公室沒個十年八年的功夫是走不了的，也有的同志因爲長年累月地超常工作有了怨氣，心浮氣躁、消極厭倦。在這裏我送給大家一句話，叫“立功欲堅不欲銳，成功在久不在速”。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水。我們所追求的不是一時、一事之利，而是要創造一個舞臺，展示自身價值，實現遠大抱負。有時候你的功夫可能就差一點點，再加一把勁，再努一份力，就能達到成功的彼岸，而虎頭蛇尾，只會功虧一簣。“行百里者半九十”，沒有恆心是很難成功的。恆心源於苦心，有句話叫“板凳甘作十年冷，文章不寫一句空”。作爲辦公室的成員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質，這是由工作性質決定的。辦公室是創業興業的地方，而不是就業守業的場所，是一個煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風雨的安樂窩。我們一定要思想艱苦、工作艱苦、生活艱苦。只有以苦爲樂，耐得住寂寞、經得住誘惑，才能苦盡甘來。恆心、苦心皆出於寬心。心底無私天地寬。眼睛不要老盯着別人，別人提拔得早、進步得快，是多種因素促成的，但首要的是人家真幹了。所以說，我們還要平心靜氣，任憑風浪起，穩坐釣魚船，做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態，我們就可以善始善終，就能真正幹出一番成績，就會得到領導和同志們的認可。

第六，心要和，心和事興。古人說，天時不如地利，地利不如人和。省委書記白克明說過一句話：“地球上有60億人，中國有近13億人，在這麼多人中，在自己短暫的一生中，我們這些同志能在一起共事，多不容易啊!應該說這是緣分”。要我說，我們這個集體，就是一個大家庭，家和才能萬事興，和則俱榮、分則俱損。一個人的力量是有限的，但如果大家在一起互相幫助、互相支持、互相提攜，衆人拾柴火焰高，就能產生強大的凝聚力和戰鬥力。不要面和心不和，要多琢磨事，少琢磨人，寬容大度，同心同德，衆志成城。在這裏，我引用陳市長的一句話和大家共勉：“大家在工作中幫人別踩人，捧人別害人，當面多說一些批評的話，背後多說一些好話”。更不要搞成“小圈子”裏的小團結，要顧大局、識大體，不能無原則的“一團和氣”，不能憑個人好惡搞拉幫結夥，辦公室絕不允許有這種傾向。

同志們：

今天利用週末這個時間，召開一次市政府辦公室工作會議，主要有三個方面的目的：一是如何把大家的思想熟悉同一到市委實施“四大戰略”、推進“五個突破”、打好老區建設發展翻身仗的重大決策和部署上來;二是如何更好地適應市政府主要領導 調整以後對政府工作的新要求;三是在抗震救災的關鍵時刻，如何使大家保持應有的精神風采、工作狀態和工作運行機制，使辦公室的職能作用得到更好的發揮。這裏，我首先轉達仲彬同志、蒲波同志對辦公室工作的要求。仲彬同志要求辦公室工作一定要“規範”，蒲波同志要求辦公室工作一定要“細緻”，這對辦公室工作提出了更高更嚴的要求。請大家一定要深刻領會，認真貫徹，狠抓落實。

這些年來，我對市政府辦公室的總體印象有三點：一是辦公室的工作非常辛勞，辦公室的職工非常清貧，特別是從事祕書工作的同志尤其辛勞，曾有這樣一首讚頌祕書的詩：“一紙能通上下情，終年染翰費精神;軍門倘有催程事，手足頻營瞬息成;處事溫嚴多禮貌，平居泰若口如瓶;才華自幼多磨鍊，卓越從來不務名。”這首詩是對祕書工作的真實寫照。二是辦公室工作是卓有成效的，建區設市以來大家爲政府工作的順利推進做了大量而默默無聞的工作;三是辦公室的幹部職工隊伍是值得充分信賴的。在此，感謝大家的辛勤工作，感謝大家多年來對我的理解和支持。藉此機會，我主要講幾點意見。

一、關於政府的職能與職責

這裏我之所以要講政府的職能職責，就是要幫助大家對政府工作有一個全面而深刻的瞭解，以增強政府工作的實效性。首先，大家要明確職務、職能、職權、職責的基本概念和關係，職務是一個官階和符號;職能主要是明確做什麼的題目;職權主要是誇大有哪些權力，是管別人的;職責主要是履行職能職權應當承擔的責任。現在，一些同志更多地誇大職務與職權，而忽視了職能與職責。就政府工作來講，我們也必須首先明確政府的職能與職責。大家都知道，政府是爲人民而存在的，政府是爲公共 社會而存在的，不是人民爲政府而存在。因此，從這個意義上講，我們的政府應當是服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府，終極就是要成爲人民滿意的政府。

(一)政府行政的主要特點。政府行政的主要特點表現在：一是接受同級黨委的領導;二是同級權力機關的執行機關;三是政府內部實行首長負責制的集體領導;四是政府必須依法行政;五是政府工作必須講求效率。中國的行政還有一個最大的特點是多層級的政府，所以這也給政府工作帶來了一些挑戰和壓力。衡量政府工作的標準，主要看三條：一是要看政府的組織結構是否優化，政府的機構設置是否做到了精簡、同一、效能;二是要看政府的職能是否到位，有無“缺位、越位、錯位和不到位”的現象;三是要看政府的執行力、公信力、創造力是否得到增強，終極就是要看人民羣衆對政府工作是否滿意。

(二)政府的主要職能。政府的職能主要分爲兩大類，即：基本職能和運行職能。從基本職能來看，政府主要承擔政治、經濟、文化、社會等四個方面的職能。政治職能，主要包括國家的獨立、主權、外交和公共安全等方面;經濟職能，主要包括宏觀經濟調控、區域經濟調節、國有資產治理、微觀治理與服務等方面;文化職能，主要包括精神文明建設、科技、教育等方面;社會職能，主要包括社會治理和社會性的公共服務等方面。公共行政的基本概念，就是執行公共意志，行使公共權力，制定公共政策，治理公共事務，生產公共產品，提供公共服務，滿足社會公共需求的政府組織體系和行政治理制度。也就是說，政府要切實履行經濟調節、市場監管、社會治理、公共服務的職能。換言之，政府就是優良環境的營造者，優質公共產品的提供者，人民根本利益的維護者，黨的意志的執行者。從政府的運行職能來看，主要包括規劃(計劃)的職能、組織的職能、控制的職能等方面。規劃(計劃)的職能，主要是制定經濟社會發展規劃;組織的職能，主要是建立組織機構，配備機關職員、確立職位、職權、關係等;控制的職能，主要是指政府在行政行爲中發揮的作用。

(三)政府面臨的新情況和新題目。當前，從國際形勢來講，和平與發展是當今世界的主題，交流與合作是國際趨勢。從國內來講，通過30年的改革開放，我國的綜合國力不斷增強，中國正在由過往的應對向在世界上逐步發揮引領作用轉變，在國際事務中發揮的作用越來越大,中國創造了發展中國家發展的特色。但是我們也應當看到，目前我們正面臨着國際化、信息化、市場化、產業化、城鎮化的挑戰。應當看到，我們的政治、經濟、文化、社會已經融進世界，所以我們必須面對。在新的歷史 條件下，特別是黨的xx大以來,我們的黨和政府在執政理念上都發生了很大變化,特別是更加註重公共服務,更加註重民生改善,更加註重資源環保,更加註重社會公正，更加註重人均意識,更加註重民意,更加註重公共安全。面對這些新的形勢和新的情況,政府必須審時度勢,精益求精自己的工作。

(四)政府必須正確處理同幾個方面的關係。一是要正確處理政府與人民的關係。政府與人民的關係，是公僕與主人的關係，是血與肉的關係，是種子與土壤的關係。錦濤提出要“立黨爲公，執政爲民”;家寶指出：“只有把人民放在心上，人民纔會讓你坐在臺上”。因此，爲民是我們的第一使命，我們的政府就是要爲人民的興奮而興奮，爲人民的歡樂而歡樂，爲人民的憂傷而憂傷。二是要正確處理政府與黨委的關係。黨委是領導機關，黨委與政府是領導與被領導的關係。因此，我們的思想、熟悉和行動必須與市委保持高度一致。三是要正確處理政府與人大的關係。政府是同級權力機關的執行機關，人大對“一府兩院”進行法律監視和工作監視。因此，一定要自覺接受監視，善於接受監視。今後，政府辦公室要注重加強與人大辦公室的溝通協調。四是要正確處理政府與政協的關係。政協是人才庫、智力庫，政協主要是對政府工作進行民主監視、參政議政。因此，政府要加強同人民政 協的聯繫，特別是在作決策的時候，應當多聽聽政協各界人士的意見，做到海納百川，增強決策的科學性。五是要正確處理政府與新社會組織和新經濟組織的關係。新社會組織、新經濟組織是新生事物，它們在很大程度上履行着政府的公共治理和公共服務職能。因此，政府要更多地培育、引導新社會組織和新經濟組織的發展，充分發揮它們的職能作用。

同志們：

今天，很高興能和大家見面。辦公室 的工作是一項很重要的工作，同志們很辛苦。說實話，辦公室的工作不是那麼好搞的，我也曾經很長一段時間搞辦公室工作，與大家有些共同語言。

第一句話，是毛主席說過的：“我們的隊伍裏邊有一種恐慌，不是經濟 恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。”,

這句話是毛主席在新民主主義革命時期說的，至今讀來仍覺新鮮，耐人尋味。我不是說我們在座的同志都有本領恐慌，我看大家的能力都很強，但是爲了不斷地適應新形勢新任務的需要，我們要不斷地提高自己、豐富自己、充實自己。對任何人來說，哪怕他素質已經很高了，也不能滿足於自己。有這種本領恐慌，就會使自己不斷地自我加壓，自求奮進，把工作做得更好。我們搞辦公室工作的同志，就是要以這種“恐慌感”來增強勤奮學習 、提高素質的緊迫感，做到“四個博”：

首先，就是“博覽羣書”。多讀書，多掌握知識，包括學習政治理論，學習經濟知識、法律知識、科技知識、歷史知識和哲學知識，特別是與經濟工作密切相關的知識，大家都要掌握和了解。第二，就是“博聞強記”。搞辦公室工作的，當祕書 長、辦公室主任的，包括當祕書的同志，不博聞強記是不行的，有些東西你必須要記，要把它放在腦子裏。如國土面積、人口、行政區劃、一定時間內主要經濟指標、主要工作動態等等都要記到腦子裏，翻本子還不行。搞文字的同志，還要記住一些名人名言，經典論斷、歷史掌故和報章上的重要精彩言論等等。第三，就是“博採衆長”。任何個人的能力和智慧都是有限的，每個人都必須在一種良好的人際關係和民主的氣氛中，認真聽取各方面的意見，善於吸收別人的長處和智慧。在領導 身邊工作，要協調各方面的關係，要當好領導的參謀助手，同樣要善於博採衆長，吸收各個方面有益的建議、各種不同意見包括批評意見。我覺得我們市長專線電話是個很好的窗口，要很好地利用起來。它不僅可以聽到一些社情民意，而且還可以聽到羣衆的一些有益的建議，甚至是批評意見。第四，就是“博學多才”。爲什麼對辦公室的同志要求要博學多才?因爲辦公室是搞綜合工作的，經濟工作包括方方面面，不僅包括財貿、工業、農業，而且還包括科教、文衛、政法、涉外等方面的工作，這就決定了我們要努力熟悉各方面的情況，掌握各方面的知識，努力使自己成爲通才。當然，世界上絕對的通才是沒有的，一個人的時間精力畢竟有限。但作爲搞辦公室工作的同志，應該在努力使自己成爲專才的基礎上，儘可能多涉獵一些領域，多掌握一些知識，這是非常重要的。任何一項工作都不是孤立進行的，搞經濟離不開政治，離不開法律，離不開科技，有時還離不開歷史。各方面的知識掌握多了，工作中就可以做到左右逢源。

我們每個同志，包括我在內，都要有一個不斷學習、不斷積累、不斷提高的過程，哪怕過去讀了很多書，有很多經驗，但是隨着形勢的發展 ，不去更新自己的知識，不去更新自己的經驗，那麼過去的某些經驗也許會成爲今後前進的絆腳石。吃老本是不行的，我相信大家都能意識到這一點。要使自己真正成爲學習型的幹部，還要做到“三勤”。一是要勤學習。只要是對工作有利的，都要認真去學。在掌握知識方面，我們要有海綿吸水的精神 ，要有釘子那種鍥而不捨的毅力。古人有句話叫做“腹有詩書氣自華”，就是說肚子裏有知識，人的氣質都得到了昇華，眼界、境界都不一樣。過去我在省裏工作，現在搞這個常務，很多東西我也不懂，不懂我就向同志們請教，向各位市長和其他幾套班子成員請教，包括向市直單位和縣區的同志請教。我覺得這不是什麼壞事情，不懂何必要裝懂，都是爲了工作需要。不懂，我學了，問了，就懂了。在知識面前，來不得半點虛僞。二是要勤思考。光學不思，叫做“食而不化”。學了要消化，這種消化要結合我們的工作實踐，結合整個撫州改革和發展形勢來思考一些問題。我們的祕書長、主任、科長和祕書們，經常接觸到大量的東西，要爲領導出謀劃策，當好參謀助手，不思考問題是不行的。有時候爲領導起草材料 ，起草重要文件，你也必須對整個經濟的發展運行情況有個清晰的瞭解，有哪些經驗，存在哪些問題和教訓，包括有哪些典型，要做到心中有數，在此基礎上認真分析研究，從中發現帶本質性和規律性的東西。三是要勤積累。積累非常重要，就是要把學過的東西，見到過的東西，只要是對工作有價值的，都要把它積累起來。積累有兩種辦法，一個是死的辦法，就是往本子上記，往頭腦中記。有的東西光記還不行，還必須到實際中應用，才能加深記憶。我們搞辦公室工作的同志一定要多積累，積累的意義就在於“厚積而薄發”，只有厚積才能薄發，不積累就無所謂“發”。

我說這麼多，關鍵還是加強學習、提高素質的問題。通過學習不斷地充實自己，不斷地戰勝本領恐慌，從而不斷地提高自己的能力和本領。第一個本領，就是判斷形勢把握大局的本領。我們對撫州經濟的運行情況要做到了然於胸，同時全國、全省改革與發展的基本走勢，發展趨勢，都要有個大致的瞭解。比如說加入WTO，WTO對政府最大的挑戰是什麼?對政府的挑戰首先表現爲對機制、體制、制度和管理方式方法的挑戰，表現爲對公務員 素質的挑戰。我們怎樣應對這種挑戰?怎樣化挑戰爲機遇?這就需要我們認真分析思考，以增強工作的預見性和針對性。第二個本領，就是正確地分析問題和解決問題的本領。在政府工作，必然涉及到改革與發展，包括精神文明、政治文明建設各個方面的問題，甚至會遇到很多矛盾、困難和問題。化解這些矛盾，固然是我們政府領導的責任，但同時也是我們辦公室同志們的責任。因爲辦公室是參謀部，某個問題怎麼處理，我們的祕書長、辦公室主任們，要盡力爲領導當好參謀助手。第三個本領，就是駕馭機關各種文字材料的本領。機關文字材料是領導決策的載體。政府在一定時期內經濟工作的總體思路、目標任務，包括政策 措施等等，都要通過文字來表達，通過文字傳達到基層去。文字作爲輔政的重要工具它的使用是非常大的。所以我們搞文字的同志，一定要熟悉機關各種文體、各種體裁寫作 的基本要領，而且能夠達到比較高的質量。第四個本領，就是協調上下左右、方方面面關係的本領。辦公室是綜合部門，要同各個方面、各個單位、各個部門和基層單位打交通，我們必須要學會協調，多聯繫、多溝通、多做化解矛盾的工作，促進政令暢通，爲政府領導開展工作創造一個良好的環境。

第二句話，是一個企業家對他的員工說的，他說：“當領導者交給你一個難題的時候，你不能說沒有辦法，而要說：我試試看。”

這是一個工作態度的問題。作爲在政府工作的同志，要有高度的責任心、事業心。我們辦公室的同志素質都比較高，工作都很努力，但是當遇到難題的時候，特別是當領導也感到有些爲難的時候，辦公室的同志怎樣幫助想辦法化解難題呢?領導者並不是全能、萬能的，至少我不是，爲什麼有些問題我要請教那麼多同志，請教市長、祕書長、主任們，就是請大家一起來幫我想辦法。有一句話叫做，“祕書的腦袋應該是領導腦袋的擴張，祕書的手腳應該是領導手腳的延長”，說明辦公室工作人員的作用是非常重要的。同志們知道，去年以來，撫州推進大開放、大招商、大發展，形勢很好，發展勢頭很好。但我們的工作中也出現了一些難題。我們不能因爲有難題就消極悲觀，這些難題都是發展中、前進中必然出現的，我們應該努力去解決。一個地方、一個單位或者一個人，如果沒有矛盾、沒有困難、沒有問題，那麼我們的奮鬥就沒有價值。我們的工作也總是存在缺陷，如果沒有缺陷，或者不承認缺陷，我們的工作就會變成一潭死水。有時候矛盾與缺陷恰恰是激發我們前進的強大動力，能夠激活我們的思維，磨礪我們的意志，推動我們去創造、去追求。比如，我們招商引資擴大開放，工業園區建設有了一個很好的起步，但如何加快建設進度，使這些企業儘快達產達標、提供稅收，進而推動整個工業化進程?我們的城市基礎設施相對滯後，沒有垃圾填埋場，沒有污水處理廠，甚至沒有地下管網，下雨的時候污水遍地流，這些都是與老百姓生活密切相關的問題，而且都是火燒眉毛的事情，這此問題怎麼解決?錢從哪裏來?我們的財政困難，總量和人均量在全省排位都很後。而且財源結構不合理，工商稅收佔的比重太小，怎樣加大財源建設力度、迅速壯大財力?撫州是農業大區，農村經濟相對欠發達，農民生活水平還比較低，在當前這種情況下，“三農”問題怎麼解決?怎麼加快農村經濟的發展?所有這些問題、困難、矛盾，天天都困擾着我們。一方面我們政府要想辦法克服這些困難，解決這些問題，儘快地把撫州建設好。另一方面，也要求辦公室的同志加強調查研究，拿出解決實際問題的辦法，爲領導決策提供依據，爲領導分憂。面對困難，我們不能說沒有辦法，而要“試試看”，試試看就是開動腦筋想辦法，百折不撓破難題，千方百計完成領導交辦的任務。作爲政府辦的同志，一定要做到恪盡職守，埋頭苦幹，把我們手上的每件工作都處理好，把領導佈置的任務努力完成好，無論是文祕工作、機關保密、接待羣衆來信來訪，還是後勤服務方面，辦公室作爲參謀助手要在更高層次上，發揮參謀助手的作用。要想領導之所想，急領導之所急，不怕苦畏難，不迴避矛盾。有些工作，也許有的時候領導爲了留點餘地，不宜一下子就去面對，而是首先由我們領導身邊的助手們去面對、去解決，在這種情況下，我們就必須義無反顧、勇往直前，不能拖、不能等、不能推。象前段時間抗“非典”，有一天晚上，我到“非典辦”去看了，非常受感動，關鍵時刻見英雄，我們的同志還真經受住了考驗，天天晚上在那裏值班不能睡覺，工作做得很好，這就是對領導負責，對人民負責的實際體現。這種精神今後要繼續發揚。

第三句話，是印度大詩人泰戈爾說過的一句話：“花朵的事業是美麗的，果實的事業是尊貴的，但我願做一片綠葉，綠葉的事業是默默地垂着綠蔭的。”

這句話說得很好，很有哲理，很精闢，也很動人。花朵當然美麗，果實當然尊貴，綠葉則默默無聞，素樸無華，只是作襯托。但沒有綠葉是不行的，沒有綠葉哪來的花朵、哪來的果實?我們搞辦公室工作就要有這種綠葉精神，也就是奉獻精神，淡泊名利，無私奉獻，不計較個人得失。個人的使用問題，前途問題，人人都免不了會考慮，這是情理之中的事。作爲組織之上來講，要從政治上關心幹部，真正德才兼備的，要予以重用。同時作爲個人來講，要正確對待這件事情，特別是在個人願望沒有得到滿足的時候，在使用問題上出現某種失衡的時候，要有良好的心態，要經得起考驗。有句話說得好：“權位只是腳下的臺階，不是一個人真正的高度;榮耀只是臉上的脂粉，不是一個人真正的膚色。”這也就是正確對待權、位、名的問題。一個人，他有豐富的知識，有做好工作的實際本領，有良好的人格，這纔是他真正的高度。所有權位、榮耀都是暫時的，一個人真正的擁有，他的人格魅力和他的學識才華，這纔是永恆的。

辦公室工作受累、受苦，有時還受氣，這是客觀存在的。受累，一天到晚忙個不停;受苦，就是工作艱苦，生活清苦。累和苦是絞在一起的，受不住累和苦，就做不好辦公室工作。受氣，有時候領導性子急了，或者你哪件情況沒做好，批評幾句，這樣的情況也會發生。對此大家一定要理解。領導批評人，並不是出於惡意，而是出於工作，很多情況下還是出於對部下的愛護。如果領導覺得你哪個人連批評都不值得了，對你失去信心了，那你心裏又是啥滋味?嚴是愛，寬是害，相信大家懂得這個道理。

第四句話，就是“一個人最大的敵人不是別人而是自己，一個人最大的悲劇不是被別人打倒，而是自己把自己打倒。”

這是對我們品德人格的要求。我們當領導的要這樣看這個問題，辦公室的同志也要這樣看這個問題。作爲領導者來講，當他手中掌握一定的權力的時候，權力可以產生效應，但是僅僅有權力效應，這種權力效應未必是充分的，只有在他行使這種權力的時候，同時輔之於領導者本人的人格魅力，這種權力效應纔算完美。這就涉及到領導者的個人修養問題。我們辦公室的同志，同樣有個人修養的問題。辦公室的同志由於處在領導身邊，地位比較特殊，這就更加要嚴格要求自己，要有一種強烈的自警、自勵、自重、自省的精神。我們必須看到一個嚴峻的事實，在改革開放條件下，面對各種思想觀念的碰撞、各種利益關係的調整和形形色色的誘惑，我們的各級領導，特別是管錢、管人、管物的領導要經受住嚴峻的考驗，辦公室工作人員也都面臨着嚴峻的考驗，如果稍不注意，就可能被香風毒霧所擊倒，做出自毀名節的蠢事。我們領導身邊的工作人員，尤其要做到警鐘長鳴，木魚常敲。根據我瞭解的情況看，我們辦公室的同志在這方面做得比較好，沒有出現過什麼問題。但是現在不出問題，並不意味着將來不出問題，所以還是把醜話說在前面。這裏有幾個具體要求：

一是要清正廉潔，不以權謀私。辦公室的同志一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規定，不能以自己特殊的工作崗位謀取私利，也不能打着領導的旗號去下面要這要那，這是最損形象的。最近省委辦公廳下了個文件，專門對祕書人員的教育管理提出了若干要求，要好好地學一學，並認真遵照執行。要加強自身約束，使自己立於不敗之地。在和平年代，一個人不大容易被別人打倒，只怕自己把自己打倒。只要你經得起考驗，沒有問題就是沒問題，就打不倒。但是如果自己屁股上有屎，幹出違法亂紀的事情，那就要受到制裁，當然就是自己把自己打倒了。在這個問題上，我們一定要清醒。

二是要顧全大局，不損害團結。這點非常重要，在辦公室工作，在領導身邊工作，不僅要做好事情，同時還要堅決維護領導同志之間的團結和領導班子之間的團結。在這個問題上，如果我們稍不注意的話，不管你是自覺還是不自覺，就可能會影響到領導和領導班子間的團結。團結是發展的重要條件，市委開展“二問三視四比”活動，其中有一條，就是視團結如生命。我們一定要做到：不利於團結的話堅決不說，不利於團結的事堅決不做。在維護團結方面要旗幟鮮明，毫不含糊，要非常清醒，決不允許在領導之間搬弄是非、挑撥離間，決不允許聽信謠傳，傳播小道消息，決不允許做損害領導之間團結和班子之間團結的事。

三是要公道正派，不趨炎附勢。這是對辦公室的同志最起碼的要求。在辦公室無論做什麼工作都是組織決定的，都是爲黨爲人民幹事，爲撫州人民幹事，不是爲具體哪一個人。有些人喜歡瞎議論，把辦公室工作人員說成是誰誰誰的人，這是非常糟糕的，這是封建觀念的遺毒。當然作爲我們本身來講，搞辦公室工作必須公道正派，尊重領導，不折不扣地完成領導交辦的任務，這和投其所好、趨炎附勢完全是兩碼事。你在領導身邊工作，如果不尊重領導，不按領導的意圖辦事，不完成領導交給的任務，那領導要你幹什麼。需要防止的是另一種傾向，就是把社會上一些庸俗的作風和做法帶到工作中來，把這種工作關係，服務與被服務的關係，看成人情依附關係，這是不允許的。

四是要待人以誠，不損人利己。辦公室的同志，人與人之間，科室與科室之間，領導與被領導之間要形成一種和諧的人際關係。領導班子要講團結，我們辦公室的同志也要講團結、講配合、講支持。和諧也是一種力量，是一種推進力和凝聚力，不和諧是一種離心力和破壞力。我們的事業，我們的工作只有在一種和諧的環境中，才能不斷地邁上新臺階，進入新境界，才能取得好的成效。每位同志都必須有一種好的品德，光明正大，光明磊落，待人以誠。大家合作共事，有不同意見可以發表，不要害怕有不同意見，應該讓各種意見包括不同意見統統擺到桌面上，然後權衡利弊，最終做出正確的選擇。也只有這樣，決策才能符合實際，才能更加科學。

五是要善待羣衆，不搞衙門作風。我們的政府是人民的政府，一定要爲人民着想。我們走訪了一些困難企業和一些貧困家庭，說實話，任何一個有責任心的人，看到我們有的羣衆現在連孩子讀書的學費都交不起，基本的生活必需品都要算好錢來買，我們心裏感到很沉重。我覺得不管你喊多漂亮的口號，關鍵要看爲老百姓做了什麼。我們都來自羣衆，不能忘記羣衆，不能忘本，羣衆有困難，我們應該幫。我認爲市長專線就搞得很好，羣衆經常找到這裏來。當然有一些問題是無法解決的，但只要是合理的，就應該幫老百姓解決。我們是人民的公僕，公僕是什麼?公僕就是爲羣衆辦事。不爲羣衆辦事，我們還叫什麼公僕?我們一定要善待羣衆，體貼羣衆，造福羣衆。羣衆最可愛，羣衆最可敬，羣衆最可憐，羣衆也最可怕。羣衆最可敬，是因爲歷史是羣衆創造的;羣衆最可愛，是因爲羣衆的要求不高，他們的感情最純樸;羣衆最可憐，是因爲一些羣衆尤其是弱勢羣體生活還很困難;羣衆最可怕，是因爲如果我們不爲羣衆辦事，積累到一定的時候，矛盾爆發了，就不可收拾。我們搞辦公室工作一定要有羣衆觀念，要克服和防止門難進，臉難看，話難聽、事難辦的衙門作風，熱心爲羣衆排憂解難，在羣衆心目中樹立黨和政府的良好形象。

第五句話，是一位哲學家說的：“影響我們前進的可能不是前方的一座高山，而是我們鞋幫裏的一粒砂子。”

這就是一種自省自勵的精神。遇到困難，遇到矛盾，要多從自己身上反思，自我反思，自我剖析，自我加壓。有時我們在工作中遇到問題，沒有解決，無法逾越，克服不了，實際上問題還在於自己本身，是你自己不小心鞋幫裏掉進了一粒“砂子”，影響了前進的速度。那麼我們就要趕快把“砂子”倒出，然後使自己更快地前進。在這個問題上，要防止幾個方面的東西：`

第一，要防止片面性。處理問題、思考問題一定要防止片面性，防止走極端。辦公室的工作千頭萬緒，每天都很忙，一定要做到忙而不亂，特別是有些問題，一定要注重理性思考。我們處理一些問題，涉及到很多方面，涉及到深層次的矛盾，這個時候一定要全面地、辯論地看問題，不能搞片面性，不能走極端，包括調查研究，提工作方案，爲領導出謀獻策，決策的依據要求真求實，不能片面，不能提供片面的、失真失準的決策依據。另外，起草重要文件，起草領導講話 ，這個過程同時也是出謀獻策的過程，是體現文祕人員思想方法、思想觀念的過程，當然也是提觀點、提思路的過程。哪怕領導的意圖交待得很清楚，必然還有些思路要靠你去提出，有些觀點要靠你去完善，有些素材要靠你去補充，這裏同樣有個防止片面性的問題。外界有的同志認爲搞材料無非是玩玩文字遊戲，其實遠沒有這麼簡單，思想方法、政策水平是寓於文字之中的，所以我們搞文字來不得半點馬虎潦草，一定要嚴肅認真對待，使每一個觀點，每個思路都經得起推敲。

第二，要防止惰性。惰性就是不思進取，滿足於一進之得，缺乏進取精神。辦公室工作一天到晚都很緊張，一定不能拖拖拉拉，不講效率。無論辦文、辦公、辦事，都要雷厲風行，優質高效。我們講優化發展環境，其中政務環境是一個很重要的環境，而政務環境的優化，很大程度上有賴於辦公室工作水平的提高。還有工作質量提高的問題，同樣要防止惰性。我對辦公室的工作是肯定的，但是好是沒有止境的，希望大家不要滿足於已經取得的成績，要不斷地向更高的目標、更高的質量跨越，各項工作都要力求領導滿意、看後滿意、羣衆滿意。

第三、要防止虛浮。撫州要加快發展，我們的思路不能虛，政策措施不能虛，實際步驟也不能虛。一個地方的發展，如果光有目標，光有綱領，光有政策，而沒有紮紮實實的作風是不行的。不落實就落空，不實幹就白乾。尤其在當前這個時候，撫州儘管有一個好的發展勢頭，但是相對還欠發達，更要求我們各級幹部一定要有求真務實的精神，要堅決克服那種虛浮不實、只說不幹的不良作風。那種“慷慨激昂在會上，宏偉藍圖在牆上，措施得力在紙上，就是落不到實際行動上”的不實作風，我們要堅決制止和防止。同樣，辦公室的工作也必須要有強烈的務實精神。辦公室的工作都是具體的，實實在在的，漏了、虛了哪個環節都不行，一定要嚴謹細緻，一件一件事情做到位。

說這麼多，耽誤大家時間。政府的工作能夠有好的環境，能夠順利運轉，離不開大家的辛苦勞動，希望大家不要滿足現有的成績。政府辦公室的工作應該是市直單位的一面旗幟，應該爭創一流，有一流的人員素質，一流的組織紀律，一流的工作效率，還應有一流的工作成績。希望大家不辱使命，恪盡職守，把本職工作做得更好更出色，爲政府工作正常運轉，爲撫州的發展做出新的更大的貢獻。

概括起來就是兩句話：“默默無聞地做着轟轟烈烈的事，辛辛苦苦地做着風風光光的人”。第一句話，“默默無聞地做着轟轟烈烈的事”，就是說，辦公室的工作內容很多，有搞文字的、搞後勤的、搞機要的、搞保密的，工作都是默默無聞，但又都是轟轟烈烈的。你們所幹的每一件事與政府工作的運行，與整個經濟的發展、改革開放的深入都有着極其密切的關係，所以叫做既默默無聞，又轟轟烈烈。第二句話，“辛辛苦苦地做着風風光光的人”，就是說，搞辦公室的工作具有很特殊的意義，到領導身邊工作，很光榮，很不容易，有時還令人羨慕，但也很辛苦，沒早沒晚，加班加點，有時候還要受點委屈，所以說做這種風風光光的人非常辛苦。我到撫州工作兩個月來，覺得我們辦公室的同志包括正副祕書長、正副主任、科長及其他成員，都做了很多卓有成效的工作。大家的工作是認真的，作風是紮實的，成效也是明顯的。沒有辦公室優質高效的工作，就沒有政府機關工作的正常運轉，也就沒有政令暢通的局面。作爲我們領導來講，應該對辦公室的同志多關心、多支持。但是辦公室的工作要做好，與其他工作一樣，是沒有止境的。我們每前進一步，都要把它當做新的起跑線。成績永遠是動態的，追求也應該是永無止境的。今天，陳克、元泰同志要我到會上來說幾句，我說什麼呢?辦公室的工作怎麼搞，以前其他領導都有過要求，我就隨便與大家象拉家常一樣聊幾句，引用幾句印象比較深刻的話，與大家共勉。