社交如何不傷和氣地拒絕他人

同事和朋友是漫漫人生中的一種緣分，和睦相處更是互利共贏的發展根基。爲了維繫融洽和諧的關係，難免會遇到別人求你幫忙或邀請赴約，如果你不情願或沒有能力辦到，怎麼回絕呢?下面小編爲你整理不傷和氣拒絕他人，希望能幫到你。

一、看場合，再拒絕

私下拒絕，往往比當衆拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會使對方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實在無法避開其他人，最好事後馬上找機會，再與對方說明。

二、表現友好，先肯定再拒絕

態度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑着說：“你的簡報做得真精采!不過某個部份無法完全說服我”。

三、“貶低自己”勝過“否定他人”

比起單方面否定他人，可以表現謙虛、心有餘而力不足的態度，適當貶低自己，平衡對方的期望落空，同時記得“對事不對人”。

與其說：“我不能幫你”，不如換個方式說：“我很想幫你，但這件事情我實在不擅長”;或者推薦更適合的人選。

四、巧妙借用別人的話來拒絕

巧妙借用別人的話，同時主動表示歉意或同情，可以讓對方知道你的難處。例如：“實在很抱歉，我們公司規定不能夠……”“我知道你很需要這個東西，只是我們主管有交代……”當對方知道不是你單方面就能作主，應該不會歸咎於你，也會知難而退。

五、短暫延遲，可暗示你有爲難之處

毫不留情的立刻拒絕，具有強大的殺傷力。面對別人提出要求時，專心看着對方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有爲難之處。

或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯繫”。可以降低他的期待，而且用電話往往比當面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會讓人更加不愉快。

社交口才技巧

第一個技巧：以恰當的方式和技巧來表達

語商低下的表現，一種是說話顛三倒四或詞不達意，但還不至於造成大的危害;另一種表現是總在不恰當的場合說出不恰當的話，這樣就會對其個人以及他所做的事造成很壞的影響。

有一位專家型的部門經理，從他的業務能力來看，他可以幹更大的事，但當他在評價和安排員工的工作時，卻經常讓人不知所云。他要麼說一些無關緊要的事情，要麼喋喋不休，因此失去了晉升機會。

還有一類人是對自己所幹的事和所說的話不敢承擔責任，因而失去了上司和員工的信任。

一家制造公司的部門經理，當他把事情弄糟以後，老闆批評道：這到底怎麼回事?你把事情全弄糟了。這位中層經理聽了老闆的批評後非常生氣，立即辯解道：一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求，他們應該對這一後果承擔主要責任。如果您對這一結果不大滿意，也不應追究到我的頭上。這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老闆說道：他承受不了責備，也不能保持冷靜。不管是誰的錯，他都應該去努力解決問題，但他的回答中絲毫看不出這一點。因此這位經理後來被免除了職務。

顯然這些人都是因爲自己語商較低，在試圖證明自己具有很強的思考、評價和解釋能力時，自斷前程。他們給自己的上司、下屬、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。

在談話中顯示自己成功的自信，這並不是什麼不好的行爲，而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區別，關鍵在於你是否能以恰當的方式和技巧來表現。當你表露自己的成功時，你所希望表達的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在傳遞這種信息時，必須坦率簡潔。

例如，如果你成功地爲公司舉辦的一次新聞發佈會寫了一份報告，得到與會者的好評。你的喜悅與成功感也會溢於言表。這時，你大可不必說：瞧，我做了一件多麼了不起的事情。相反，當上司稱讚你時，你倒應顯得更加沉穩：這是公司分配給我的工作，也是我應該完成的。

一個人的語商與他的情商有很大的關係，情商高的人大半能說會道，或者至少能把話說到點子上，說的話能讓人感覺舒服。所以語商的提高不是片面地學怎樣說話，而是要從有意識地提高情商入手。

第二個技巧：合理運用談話資料

對於談話的題材和資料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去運用。懂得去運用，即使一句普通的話，也往往會收到驚人的效果。

以前有個教育家，爲了實現自己的教育理念而想辦一所學校，他發動自己的朋友去募捐，開始的時候，募捐是很困難的。他有一個朋友，正打算放棄這項工作，並且引用一句古詩十叩柴扉九不開來說明募捐困難的情形。十叩柴扉九不開真是把募捐困難的情形形容得恰到好處。但是聽了，讓人多麼心灰意冷啊!可是這位教育家，把這同一句話，從另外的角度去運用它，就得了完全相反的效果。

他說：不錯，我們現在的情形是十叩柴扉九不開，可是這也就是說十叩柴扉有一扇是開的。那麼，我們要敲開十扇門，只要努力一點，多敲幾十個門就是了。於是他把十叩柴扉九不開這句話，改成百叩柴扉十扇開，不但激勵了他的朋友們，而且完成了募捐建校的任務。這類例子，還有不少，這裏再舉兩個。

有一個發明家想發明一件東西，他和他的助手們已經進行了1642次試驗，可是都失敗了。他的助手說：你看，試驗了1642次，一點用也沒有。這個發明家卻說：爲什麼沒用呢?這使我們知道這1642個方法是不能成功的。若要成功必須在這1642個方法之外去找。

還有一個更有趣味、更富於啓示的例子：古時候，一個音樂家得罪了皇帝，被關在監牢裏，可是他還是每天拉他那心愛的小提琴。到了執行死刑的前一天，獄卒忍不住就問他：明天你就死了，今天你還拉它幹什麼呢?那個音樂家說：明天就要死了，今天我不拉，還能什麼時候拉呢?這些例子都是我們可以運用的對話材料，它能刺激我們的舊觀念，使它靈活起來。

當我們說話的時候，不能像背書一樣，把記下的話像鸚鵡一樣地重述，而是要運用這話，來表示我們的看法和我們的態度，這樣別人纔不會覺得我們是書呆子。你要清楚每一句話，都正向你說明些什麼，它們全都向你提供一些對人和對事的看法，都在影響你對人生的觀點與態度。在你吸收它的時候，你是需要用自己的觀點和態度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話，你的心立刻對它作出了判斷：喜歡它，或不喜歡它;同意它，或是不同意它。同樣的，在你運用它們的時候，你必然也帶着你本人的看法。你使用它們只不過是進一步說明你對人對事的看法，提出佐證，證明你所堅持的道理，讚美你所認爲美的人物，或是駁斥你所認爲錯誤的理由，指斥你認爲錯誤的行爲。

第三個技巧：在遣詞造句上做文章

詞語是人說話的基本元素，用對了字眼不僅能打動人心，同時更能帶出行動，而行動的結果便是展現出另一種人生。馬克?吐溫說：恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼，我們的精神和肉體都會有很大的轉變。

歷史上許多偉大人物就是因爲善於運用字眼的力量，大大地激勵了當時的人們。當帕特里克?亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說道：我不知道其他的人要怎麼做，但就我而言，不自由毋寧死。這句話激發了幾代美國人的決心，發誓推翻長久以來壓在他們頭上的苛政，結果造成燎原之火，美利堅合衆國由此誕生。美國一位偉人演講道：當我們今天得以享受到充分的自由時，不要忘了獨立宣言，雖然那沒有幾句話，卻是200多年來所給予我們每個人的保障。

第二次世界大戰期間，英國正處於風雨飄搖之際，有一個人的話激起了英國全民抵抗納粹的決心，結果他們以無比的勇氣挺過了最艱苦的時刻，打破了希特勒部隊所向無敵的神話，這個人就是丘吉爾。從某種程度上說，人類的歷史就是由那些具有震撼力的語言推動的，然而卻鮮有人知道那些偉人所擁有的語言力量也能夠在我們的身上找到。這能改變我們的情緒、振奮意志，乃至於有膽量敢於面對一切的挑戰，使人生豐富多彩。我們在跟別人說話時用詞常常十分謹慎，然而卻不留意自己習慣用的字眼，殊不知我們所用的字眼會深深影響我們的情緒，也會影響我們的感受

因此，如果我們不能好好掌握怎樣用詞，如果我們隨着以往的習慣繼續不加選擇地用詞，很可能就會扭曲事實。一個人若是隻擁有有限的詞彙，那麼他就只能體驗有限的情緒。反之若是他擁有豐富的詞彙，那就有如手中握着一個可以調出多種顏色的調色盤，可以盡情來揮灑你的人生經驗。