溝通能力訓練（精選7篇）
溝通能力訓練 篇1
溝通行爲技巧的培養：
1. 目光交流：從小就培養孩子和人交流時要注視對方，不能看着別處。
2. 輪換表達：要讓孩子儘快理解兩個人不能同時說話，要等對方說完再開口，懂得輪替交流的規則。如果剛開始時孩子對要求不能理解，訓練人員可以通過一些手段來輔助。如：講話時把手或用到的玩具放在自己口前，講完後把手或玩具放在孩子口前，表示現在該你說了。如果每次你都能這樣做，不久他就能理解什麼時候該聽，而什麼時候該說。一旦孩子理解了輪替交流，不再搶話，就可以把這個提示動作去掉。
3. 禮貌行爲：從小就要注重培養孩子基本的禮貌行爲和禮貌用語。如：見面要打招呼，離開時要說“再見”;要讓老人先走或給老人讓座等等。一些聽障患者由於從小缺乏這方面的培養，長大後也不懂得這些禮貌行爲，使得周圍的人總是把他們當成與衆不同的一員。
很多家長雖然也注重孩子交往能力的培養，但方法不當。例如，家長讓孩子對老師說“老師好”，而孩子當時的語言水平只能表達出“好”，於是家長就馬上一遍又一遍地教孩子說出這句話。當每次交流都演變成這樣的正音或學說話時，就完全喪失了交流的意義，而且會引起孩子的厭煩和牴觸。因此，在生活中培養孩子與人交流時，不用要求他一定表述準確完整，家長只要呈現出正確的交流行爲和語言就可以了。
4. 積極互動、好奇提問：善於在生活中引發孩子提問，能夠調動孩子的好奇心。
5. 給予迴應：在別人講述時，聽者要能夠表示出正在聆聽，可以說出“啊、對、是嗎?”等表示迴應。當講話者向他提問時，應能夠做出相應回答。這些也是交流溝通的技能。
溝通能力訓練 篇2
1. 沒聽清時能夠要求對方重複：當孩子沒有聽清他人的語言時，應能夠要求對方重說一遍，“我沒聽清，你能再說一遍嗎?”這是基本的溝通策略之一。
2. 懂得如何詢問未獲得的信息：如果對別人陳述中的某部分信息沒有聽清楚，就不需要讓對方完全重複了，可以針對性地提問，如“你是說8點集合嗎?”
3. 沒有聽懂時知道如何要求對方解釋說明：如果能夠聽清楚對方的語言，但不理解其中的某個或某些詞語，就需要請求講話者給予解釋。如“是什麼意思?”
4. 能夠向聽者提供解釋說明：當別人不理解孩子的語言時，他要懂得提供重複或用其它語言進行解釋。
5. 能夠和對話者維持同一話題：如果完全不關注他人的語言內容，只講自己的，溝通就會難以持續。因此，從小要培養孩子關注他人的講述內容，能與別人進行同一話題的聊天。
溝通能力訓練 篇3
尊敬：
曾經有一個邊遠貧困鄉村，那裏的人民是無知並不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然災害發生。Time沒多大意義的人，給那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什麼日子。生命就在原始直到有一天電話被帶進村子。Gradually，人們開始與外界溝通，打開他們的想法。最後這個村莊呈現出嶄新的面貌和發展進入模式的城市。我們可以從這個故事嗎?這個神奇的電話，確切地說，這是溝通的方法，重新生活的村莊。那麼，誰能告訴如何溝通是重要的?既然人們從中受益了，否則，人甚至歷史。還記得嗎?我們的古老的中國曾被認爲是世界文明的國家，在好幾個領域中輝煌的成就。然而，在明代的黨代表政策，禁止通信從世界的其他地方，有大量的科學和文化的發展。中國滯後和滑進了19世紀晚期月蝕…很多人會忽視溝通的重要性，因爲我們已經從我們的歷史。幸運的是，有些人知道溝通的重要性只是作爲一個老師說：“那些有良好的溝通能力可以在最好的表達自己的思想;馬丁·路德·金沒有一個人善於溝通，黑人解放運動也不知道它的一天來，如果男人從不接觸對方，他們會傷害彼此的一天。”
歷史發展的道路是通過改變溝通，而如今，溝通顯得越來越重要，因爲比以前技術和信息需求的交流，推動經濟發展和業務發展需求，因爲國家和政府的溝通和交流，因爲公司的需求，呼籲交流關係，熱愛家庭需要溝通交流，友誼的慾望要求交流…因爲所有的人都需要不同的溝通，女士們，先生們，你們和我在這裏，誰要生存在這個社會沒有交流嗎?非常感謝你。
謝謝大家!
溝通能力訓練 篇4
由於殘疾人比健全人在某些方面具有敏感等特徵，除了在舉止形態、言語談吐外，與殘疾人溝通時，在心理層面除了具備基本前提與靈魂外，對一些基本要素的要求也相對比較高。
在衆多影響因素下，最應當注意和提升的要素是：觀察力和敏感性。不論是需求的探索、情緒的察覺、邏輯的推理……都需要觀察力和敏感性作爲依據和工具。它們也因此成爲了溝通的基本要素。
當他獲得了他所需要的“利益”。這裏的有可能是有形的(物質上，例如一頓美餐等)，也可能是無形的(精神上，例如被保護的渴望、情緒疏解等)。他的需求就被滿足，這樣他會體驗到溝通的快樂，也就會希望並渴望與你交流，這構成了溝通良性循環的基本要素。
觀察力和敏感性的培養是從對自身的觀察開始。通過訓練，提升自己的敏感性，同時也會提升對外在的觀察能力。
下面教給大家鍛鍊觀察力的幾個簡單方法：
1. 當你坐車回家時候，你發現這一路上有那些不同?
2. 同學(同事)今天和昨天穿的衣服差別在哪裏?
3. 觀察力訓練：兩人面對面相互觀察一分鐘後背對背，各自在自己的身上調整三個地方後再面對面，相互找出改變的地方，第二次再互相觀察三分鐘再背對背，各自在自己的身上調整五個地方後再面對面找出改變的地方，最後大家分享觀察的過程，有助於學員將來自我提升觀察能力。
溝通能力訓練 篇5
平等。對於殘疾人來講，最大的心結，就是害怕別人會看不起自己。所以，在與殘疾朋友們交流前，一定要記得，平等，要與他們保持平等。不要把你對於殘疾人的那種明顯的同情心理帶出來，要讓他們知道，他和我們是一樣的，有思想，有頭腦。
積極樂觀。與殘疾人交往的時候，許多人因爲過分的關心或者是同情，會表現得很壓抑，甚至是同情到讓自己感覺到悲哀，其實不用這樣的態度，你越這樣，反而會讓對方覺得不舒服。最好的就是你要保持積極樂觀的態度去對待對方。
拋棄誤區。你要拋棄掉你對殘疾人的一些錯誤的認識，例如，盲人就是看不見，失聰就是聽不見，實際上不是的。盲人也是分兩種的，有一種低視力的也屬於盲人的行列，但並證明他們就是看不見東西。所以，最好是搞清楚了他們的所有身體狀況後再與他們進行交流。
避免敏感詞彙。對於一些特殊的殘疾人來講，我們最好是避免一些詞彙的出現，例如在盲人面前，最好不要用例如瞎說或者是瞎講等一類的話語。而下肢有問題的朋友面前，則要避免講，例如蹦跳等一類的特殊詞彙。
講話語氣。講話的語氣一定也要注意了，不能過於急躁或者是過於熱情，更不能過於冷漠，對於殘疾人來講，他們有一些特殊的要求，例如聽力障礙的人，可能會讓你大聲或者是講得慢一點，視力有問題的則會讓你出現在他特定的視線中等。
6聊天話題。在聊天的過程中，最好是聊一些他們感興趣的話題，不要講他們不感興趣或者是敏感的話題。對於這個來講，你就要事先了解一下這位殘疾人的喜好。例如，喜歡上網聊天或者是玩遊戲，你都要針對性地進行交流。
溝通能力訓練 篇6
●學會傾聽並鼓勵孩子多說。
三四歲的孩子已產生了一些具有社會性的心理特徵，想象力豐富，喜歡錶達個人的見解和意願。當孩子想要表達或喋喋不休時，做父母的要以平等的朋友身份傾聽，並可嘗試從不同角度刺激孩子說話。儘管孩子的表達不是十分完整或不切合實際，也不要妄加制止。久之，會形成孩子喜歡與大人交流的習慣。
●用身邊的物品教孩子練習說話。
家庭中有數不盡的語言訓練對象，居室裝修、電器炊具、茶點水果、日常用品，都可用作訓練孩子語言能力的素材。在說話訓練中還能教孩子認識事物和數字等，何樂而不爲呢。
●讓孩子置身玩具和童話的世界。
玩具和色彩斑斕的孩子讀物是他們所鍾愛的兩大寶貝，放手讓他去玩，去翻看，在玩樂與“讀書”中，加上大人的善意指點，不僅能夠促進孩子動手動腦能力，對孩子形成良好思維、發展語言也是十分重要的。
●有意識引導孩子說話。
在茶餘飯後，在家務勞動中，經常選擇不同的話題引導孩子說話，一個小小提示，一張彩色圖片，一段精美詩文，一個故事結局的編續，能引出孩子一大段對話或獨白。時間久了就形成習慣，孩子就能自己去尋找問題了，況且孩子已具有驚人的無意識記憶能力，多誦讀詩文對日後的學習無疑具有十分重要意義。
●多和孩子交流。
學習語言的目的就在於應用。孩子如果不能很好地運用語言，就會處於明顯的劣勢。有的孩子對社會環境不適，就是因爲理解能力差。這不是指詞語本身，而是指他們不懂得對話的規則，不會交流。因此，要多和孩子說話，讓孩子感到親切、自然、隨意。談話內容、形式因人、場地而異，可多可少。
●多給孩子表達的機會。
當孩子能夠表達自己的思想時，要讓他們知道自己那些地方沒有表達清楚，爲什麼?可以讓孩子指揮父母做事。父母嚴格按照孩子的指令去做，以便讓孩子看到使用語言的效果。即使有的孩子說話發音不清楚，也不當衆糾正發音，而是針對孩子的發展情況，給他適當的機會表達自己的意見。口語好的問題難，發展差一點的問題給的要簡單一些。不肯說話不愛說話的孩子往往是心裏明白不願說，原因很多，比如內向膽小、緊張或口吃等。
溝通能力訓練 篇7
1.一般步驟
(1)開列溝通情境和溝通對象清單
這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通範圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。
(2)評價自己的溝通狀況
在這一步裏，問自己如下問題：
·對哪些情境的溝通感到愉快?
·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
·最願意與誰保持溝通?
·最不喜歡與誰溝通?
·是否經常與多數人保持愉快的溝通?
·是否常感到自己的意思沒有說清楚?
·是否常誤解別人，事後才發覺自己錯了?
·是否與朋友保持經常性聯繫?
·是否經常懶得給人寫信或打電話?
……
客觀、認真地回答上述問題，有助於瞭解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較爲理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要着力改善。
(3) 評價自己的溝通方式
在這一步中，主要問自己如下三個問題：
·通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
·在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?
·在表達自己的意圖時，信息是否充分?
主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立並維持廣泛的人際關係，更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時保持高度的注意力，有助於瞭解對方的心理狀態，並能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
在表達自己的意圖時，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現冗餘，也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那麼一?quot;對不起"就足以表達你的歉意，如果你還繼續說："我實在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗餘是最佳的溝通方式。
(4) 制訂、執行溝通計劃
通過前幾個步驟，你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通範圍狹窄，則需要擴大溝通範圍;忽略了與友人的聯繫，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些製成一個循序漸進的溝通計劃，然後把自己的計劃付諸行動，體現有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通範圍狹窄，主動性不夠，你可以規定自己每週與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現並鞏固之後，再對自己提出更高的要求。
(5) 對計劃進行監督
這一步至關重要。一旦監督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督，比如用日記、圖表記載自己的發展狀況，並評價與分析自己的感受。
當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕鬆輕鬆。這樣有助於鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要採取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。
總之，計劃的執行需要信心，要堅信自己能夠成功。記住：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多