銷售人員的演講稿（通用17篇）
銷售人員的演講稿 篇1
尊敬的xx老師，各位同學：
大家晚上好！
非常感謝xx老師和我們俱樂部，在新年的第一次的俱樂部上，給了我上臺演講的機會。
我叫魏，來自中國。
我的演講題目是：我是xx人！
希望今天帶大家一起了解一個xx人，一個合格的保險代理人是什麼樣子！
回想進入時，我很害怕跟大家說我是做保險的，因爲當時很多人一定會這樣想，買保險的也來學習？馬上會有某種表情出現在臉上。而今天我站在這裏甚至站在任何的舞臺上，任何人面前，我都會驕傲的說，我來自中國！我是做保險的！爲什麼會有這樣的變化呢？
曾經我跟很多的人一樣，認爲保險代理人是沒有尊嚴的，被人瞧不起的。爲了賣出一份保單，持續一個月甚至幾個月騷擾每個可以接近的親戚、朋友、同事、同學，每次都跟他們說保險挺好的您買一份吧，如果你病了保險能賠付多少錢，如果你的孩子病了能得到多少錢，如果你死了能給你的家人留多少錢、我們都不喜歡聽這樣的話，生老病死殘是我們最忌諱的話題。如果有人說您買個理財吧，買股票吧，買彩票吧。儘管您知道理財有風險，儘管您知道股票就像坐過山車，儘管您知道中彩票的概率很小，但是我們就喜歡聽，就願意相信自己的運氣好，福氣好這些好事都跟您有關係。而生、老、病、死、殘每天都在發生，血淋淋的.風險無處不在，但我們都不願意相信倒黴的事可能發生在自己身上，甚至不願意聽。恭喜您，您是正常的人。
其實這種現象的產生是必然的！
爲什麼這麼說呢？
首先、保險是個無形的產品，保險更不是您今天買了明天就用的東西。在中國保險業誕生的時候，沒有人瞭解我們爲什麼要買保險，沒有人知道風險真的發生了，是否真的能理賠，怎麼賠？賣保險的人也不知道！有些人只會跟您按着保單說：您病了會怎樣怎樣、您遇到車禍了會怎樣怎樣的,簡單的銷售方式。
特別是在保險的初期，只要您有掙錢的慾望，只要您願意賣保險，您就可以走進保險公司，無論您是大學生，研究生，國中生，無論您是醫生、會計、律師、教師甚至是無業遊民，無論您是有愛心的人還是自私自利的人，您都可以進入保險公司。所以有些人遇到了成爲一生朋友的人、幫助到您家庭的人，有些人遇到的是簡單銷售的、偏激銷售的、甚至沒有職業素養爲了自己的收入做虛假銷售的人。我只能說如果您是智慧的、有愛心的人，您一定會遇到跟您一樣有愛心的人、有責任感的人。
俗話說：大浪淘沙！幾十年的成長是保險行業的成長也是代理人的成長。保險行業留存的，吸納的只能是有能力、有愛心、有責任心的人！
而中國的保險事業之所以有今天的成績，全靠幾代保險代理人的那份堅持，靠的是他們那種不怕丟臉的精神，甚至是靠他們爲了給自己一份穩定的收入，給家人一份安穩的生活去打拼的動力和留存下來的壓力、成長起來的。是他們在堅持給千家萬戶送去保障，所以他們的堅持該贏得一份應有的尊重，我們優秀的保險代理人更應該贏得大家一份熱烈的掌聲！謝謝大家！
我是xx人，來自中國，接受的是送保障、送愛心的理念。看到的是利他利人的輝煌。從事的是送人玫瑰手有餘香的事業！這跟我們xx人，幫助他人成就自己的理念是相通的。
走進，我身邊的真實的故事深深觸動了我，讓我理解到了做保險的意義和價值，讓我有了這個年齡開始學習，開始一份事業的動力。
在我參加代理人培訓期間，我遇到了這樣一件事（雪茹姐的事例），在我工作期間聽到了這樣一件事（大廈領生日金的幸福女孩），在我茫然的時候發生了這樣一件事（同事離世）。
如果我當初能讓他買份保險，他會給妻子、孩子留下最少20萬的生活費吧。這件事，讓我反思，面對疾病和生命，面子又算得了什麼呢？但做保險不是憑着不怕丟臉就能做得了的，更不是憑藉一腔熱情就能做好的。講這些事不是爲了給大家講故事。我只是通過真實的故事告訴您保險是什麼？
保險是雪中送炭！保險是錦上添花！保險是愛和責任！保險是您、我、我們的家人活着的尊嚴！
積極參加公司的培訓，主動提升學習理財規劃師，以及走進學習，都是爲了讓我早日成長爲一個優秀的代理人。讓自己成爲一個有工作能力的人，一個能幫助他人的人。是、各位老師、各位同學給了我助人的能力，是保險的真諦給了我立志一生做xx人的信心！
我是xx人，與風險賽跑的人，在風險來臨之前，給您送去完全的保障是我的責任！
我是xx人，給千家萬戶送去健康是我的使命！
銷售人員的演講稿 篇2
尊敬的各位領導、評委：
大家下午好！今天我很榮幸、也非常激動能夠在這裏參加公司崗位的競聘，首先感謝各位領導過去對我的培養以及給我這次機會站在這裏進行競聘演講，同時藉此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關心和支持！算起來進入塔牌公司已有十多年，這些年來對塔牌我有了深厚感情，也積累了一些有用的工作經驗。記得初到公司，塔牌國內市場剛剛起步，但塔牌人的誠信、勤勉、崇學，務實，堅韌，永不放棄，深深地震撼着我的心靈，感受到的是塔牌濃濃衝勁和激情。從進入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好，希望通過塔牌這個平臺來體現自身價值。那時起，我四海爲家，一路走來，風雨十餘載，塔牌帶領着我們一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的經營理念，堅持“誠信、共贏、崇學、務實”的企業精神，已經成長爲紹興酒純手工釀造最大基地，釀造着真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作爲和塔牌一起成長起來的一名員工，我們都引以爲榮。同時，隨着塔牌快速發展，市場管理工作顯得尤爲重要。這，作爲一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中，我覺得自己有一定優勢競聘這個崗位，我具備以下優勢：
1、我爲人正直，以誠待人，有高度工作熱情和激情，並具有良好的團隊精神。二十多年營銷工作經歷，讓我深深明白一個道理：這個社會不缺智慧的人，但真誠是多麼重要。青年時從事團工作的經歷和塔牌這些年逐步從業務員走向兼管一個營銷團隊的分公司經理，更使我懂得成功靠一個人奮鬥和努力是遠遠不夠的，只有融入一個團隊，帶好一個團隊，纔能有較好發展。
2、我熟悉紹興酒市場的運作模式，對市場有較明銳的洞察力和判斷力。瞭解我的人都知道：我不是一個善於言辭的人，也不是一個高學歷和高智商的人。但應該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年，使我對紹興酒市場瞭解，和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3、自己個性和以往工作履歷，逐步把自己培養具備了較強的工作執行力，和較強的協調能力，及溝通能力。我充分認識到：沒有執行力，就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力，就沒有效率。沒有溝通的團隊，是不會有長足進步的團隊。
4、我不算年輕，但精力充沛。處於一個有志男人穩健的黃金階段。我勇於開拓，敢於超越，以前瞻性思維研判市場。我堅信只有不斷進取，纔有不斷成功。無論對工作，還是對自己。
5、也是最基本的，我這裏想強調的：我有一顆熱愛塔牌，熱愛工作的強烈事業心和責任感。記得去年走上分公司經理崗位後，我們公司同仁和經銷商發現，我發工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜，也有很多人問我，你今年在瀋陽我們公司自己和經銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力，我總是報以微笑。今天，我可以告訴大家，因爲我認爲類似像瀋陽這些現在黃酒市場發展趨勢較好的省外市場，我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式，對品牌也好，對黃酒行業也好是個較理想時機，對我而言，也是份責任。我也把它看做爲事業。我深愛塔牌，也相信塔牌是中國的，更是世界的！塔牌的百年需要我們共同來創造！以上我的這些優勢，恰恰也是競聘這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功，在公司領導一如既往的指導和支持下，在直接領導下，我會盡我所能協助經理做好各項工作，在新的工作崗位上不斷學習，努力提高自身素質和工作能力。我相信：只要有很強的工作責任心和事業心，我會很快適應這個崗位的。最後我想說的是：無論最後競聘這個崗位結果如何，也無論我在公司哪個崗位，我一定做一個稱職的塔牌人，爲公司未來的發展盡心盡力！我的演講完了，謝謝大家！尊敬的各位領導：
你們好！今天我非常榮幸地在這裏參加公司銷售主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養，感謝能給我這次競聘演講機會！同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認爲能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我xx年x月到公司參加工作，從事市場零售，負責報紙的宣傳和銷售。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間，這些都給我留下了非常深刻的印象，公司美好的未來，燦爛得前景，深深地震撼着我的心靈。使我堅信：選擇了雲南信息報就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作爲其中的一員就責無旁貸。爲了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，x年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的`姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中，我積累了大量的銷售經驗，給我以後的工作奠定了堅實的基礎。在這次的＇競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘公司銷售主管的崗位：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行爲向大家證明：雲南信息報（公司名字）的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰，讓我們在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌！第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉報刊發行工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的客戶人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴等的方法和經驗。同時，在工作之餘常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，向他們學習請教，學習他們成功的經驗，以便應用到實際工作中。
第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個銷售主管來說是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的需求。
以上這些優勢，使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。
如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我的工作宗旨是：以人爲本，注重效益，熱情服務，我會在公司的領導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
1、繼續加大市場開發力度，徵訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是爲了徵訂工作營造聲勢，並最終引導讀者進行徵訂，而徵訂工作又從側面促進零售市場的發展，因此要注重徵訂與零售的齊頭並進，同步發展。進一步加強零售網點的開發，並對網點做統一的安排與布臵，讓其成爲本報長期而固定的現場徵訂點、宣傳點。同時，抓好大客戶，建好客戶檔案並隨時跟蹤回訪。
2、加強學習，提高素質。進一步加強理論學習，以其提高自己的素質和治理水平；在業務治理方面多向領導、同事們學習，以期使自己更加勝任本職工作。同時，注重團隊整體素質的提升，強化團隊業務人員專業技能水平，同大家一道努力把銷售部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，事前要制定一個詳細的工作計劃，把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，不斷進行激勵自我前進。每日工作結束後，要對一天的工作進行一個系統的總結，梳理經驗和教訓。
4、加強客戶關係，完善客戶檔案。在XX年裏，我會把大部分的時間留在客戶那裏，瞭解客戶的切實需求，將信息回饋給策劃部門。深入到每一個小區、單位，瞭解市場狀況。加強對客戶檔案的管理，將客戶分類，區別對待，和客戶保持良好的聯繫。
5、紮實工作，與時俱進。由於報業競爭的日趨激烈，對如何吸納和維繫優秀的員工，應予於足夠的重視，關注員工的職業生涯和職業發展，不斷研究職業階梯，給員工提供富有挑戰性的工作，通過高效率和合理性的人力資源治理，給他們創造良好的工作環境和自我發展的空間。把從社會上招聘來的發行員當作報社職工對待，給他們一定的社會保障，開展發行員評選等，從發行員滿足進而達到讀者滿足、領導滿足。
拿破崙曾說過：不想當將軍的士兵不是好士兵，這句話激勵我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭。借這個機會只想讓大家更進一步的熟悉我、瞭解我、幫助我、甚至喜歡我，當然更重要的是支持我！謝謝大家！
銷售人員的演講稿 篇3
尊敬各位領導、同事、朋友們：
你們好!
我是20xx年11月入司的，算算到現在已經3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨，自身也在不斷地變化着，成長着。
我剛入司時，公司剛開業5個月，只有十幾家店面，月營業額只有幾萬元，有的單店營業額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規模：有33家連鎖店，月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發傳單，到小區去掃樓，跟小區保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什麼效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因爲當時我們都憋着一股勁兒：要做南京最有價值的不動產商，同時要爲公司爲自己創造財富。在這樣的理想信念驅動下，我們堅持到了今天。
理想是什麼?理想是人生的奮鬥目標，是對美好未來的設想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活纔有方向，奮鬥纔有目標。人類有了理想，才使世界不斷向前發展。實現理想，需要執行力。包括行動和行動的能力。爲了實現理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施於行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因爲時間就是生命。實現理想，還要藉助軟環境，那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發揮光與熱的舞臺。爲你展示自我才能，實現自身價值創造必備條件。
如今我們公司，x有限公司，就是我們發揮自我才能的平臺。我們企業口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩。我們一路走來，始終走着穩紮穩打的步伐，保持着敢想敢做的作風，開拓着南京市場。現在1+2聯合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優質服務與專業水平創造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現在，公司正處在一個發展的階段，在發展的過程中會有這樣那樣的問題產生，這是一個企業在發展過程中必須要經歷的，面對問題，我們要積極地應對，去解決，去堅持。質變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的Money;第二是鍛鍊提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應該都有此兩目的，包括我本人。爲了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現在。
所以作爲一名一線銷售人員，對於公司，我個人想提出幾點意見：第一,店面團隊的穩定性是要儘快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應該給予全年銷售的優秀員工獎勵，並通過各種渠道來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足，纔會使我們與公司一起攜手並進，實現雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什麼比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功。”
最後，祝願我們的公司業績蒸蒸日上，創造一個又一個輝煌;也祝願每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠。
謝謝大家!
銷售人員的演講稿 篇4
尊敬的、同事們：
大家好！
對於身爲銷售人員的我們來說保持良好的心態向來是很重要的，畢竟在獲取績效等過程中遇到客戶不理解的狀況是很正常的事情，這便需要保持積極的心態迎接銷售工作中的挑戰並爭取做得更好，當我們擁有這份追求的時候便需要時刻保持良好的狀態來做好銷售工作才行。
首先我們應當明白心情愉悅往往能夠在工作中變得更有動力，這意味着我們能夠熱愛這份銷售工作並希望能夠將其做好，體會到工作中的樂趣並積極去進行探索，回首以往等工作歷程自然明白這種做法帶來的益處，所以我們要追求積極的心態來做好銷售工作從而確保自己時刻處於最佳的工作狀態，可以說從入職到現在讓每個員工都在銷售崗位上經歷了許多，但隨着資歷的提升應當明白心態的調整可以幫助我們減輕工作中的壓力，正如我們遇到不順心的事情以後總希望自身的情緒能夠得到調節，但內心的不愉快消散一空以後便能夠理智地對待接下來的任務。
其次我們可以採取合理的方式來調整心態以便於更好地展開工作，在下班以後可以採取聽音樂的方式來遺忘工作中的遭遇，而且我們應當勉勵自己並從中意識到銷售人員的職責所在，雖然客戶的不理解導致有時我們會遇到被謾罵的狀況，但我們仍然要細心照顧對方的感受並做到微笑服務，雖然想要做到這點很不容易卻也希能夠意識到獲得績效的重要性，但對於壓力的緩和還是要通過心態方面的調整使其得到解決，這意味着我們要具備銷售人員的心態並積極做好每月的績效指標才行。
選擇從事這個行業便要擁有相應的覺悟並時刻注重心態的調整才行，對我們來說這既是支持自己做好銷售工作的動力也是職場道路中不可缺少的，可若是連心態調整都做不好的話則意味着我們並不適合從事當前的工作，所以要在上認識到這項做法的重要性並將其運用到銷售工作中去，這樣的話當績效有所提升的時候我們便可以意識到保持良好心態的作用，至少我便是採取這種方式來調節工作壓力以便於保持良好的狀態投入到銷售工作中去。
讓我們在往後的工作中牢記初心並調整好相應的狀態，那麼即便我們在工作中遇到不順心的事情都能夠及時得到開解，希能夠認識到銷售工作的本質並明白如何才能夠將其做得更好，至少在我看來保持心態平和對於銷售工作的完成是有益處的。
謝謝大家！
銷售人員的演講稿 篇5
尊敬的和評委：
大家好！
今天，我非常榮幸地參加公司兩個項目營銷主管職位的競爭演講。首先，我要感謝公司爲我們創造了這個公平競爭的機會！同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關心和支持！我非常珍惜這次比賽機會。無論比賽結果如何，我認爲能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛鍊，提高自己的工作能力和綜合素質。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉折點。
年12月入職，做物業顧問，主要在市場部工作。剛到公司時，先進的硬件設施、完善的市場服務、真誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下了深刻的印象，深深震撼了我的內心，感受到了移動的美好未來。我堅信，選擇移動就是選擇人生髮展的機遇。從進公司的那天起，我就下定決心要做好交給我的工作。公司的興衰取決於每一個員工，每一個員工都要在自己的崗位上盡職盡責。作爲其中一員，我責無旁貸。爲了做好本職工作，我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習，儘快熟悉業務。由於我的工作是開卡，作爲一個開卡人，我是公司運營發展的後勤兵。經過三年多的實際工作，我養成了以移動公司爲家的工作作風。三年多來，我努力工作，熱情服務，按時作息，從未離職，和身邊的姐妹同志團結在一起。卡是公司競爭中的“子彈”。沒有卡，就沒有競爭的武器。怎麼才能談發展？卡的及時打開和售後服務的處理是贏得信譽不可忽視的重要環節。我深深知道，我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中，客戶選的卡都是及時打開的，客戶在使用中的個別問題都是熱情服務的，從不推諉。此外，工作之餘，我們積極挖掘聯通用戶，開發新用戶，利用朋友、家人和同學的關係宣傳手機，動員使用手機卡。永遠默默爲公司的發展儘自己微薄之力。沙造塔，狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作，會爲公司帶來源源不斷的資金！
在一年多的工作中，我積累了很多工作經驗。在這次競爭中，我覺得自己在競爭銷售主管的職位上有很大的優勢。我有以下優點：
首先，我有很強的敬業和責任感，熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎都是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。
第二，這幾年的工作鍛鍊了我更好的心理素質。我從不因爲心情影響工作。我是一個廉潔能幹的軍官，有一定的大膽決策和組織協調能力。同時，我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來說，我站在這裏迎接挑戰，從挑戰中發現自己，改善自己的不足。我也想通過自己的行爲向大家證明，敢於挑戰、迎接挑戰的員工永遠是挑戰者！既然是挑戰，就有成功和失敗。如果這次失敗了，說明我還有很多問題和不足，所以我會更加努力的磨練自己，提高自己。
第三，我熱情有耐心。這是一個營銷主管不可忽視的素質。營銷本身就是一種服務。我會爲身邊的兄弟姐妹做細緻的工作，會關心他們的工作和生活。我會微笑着向客戶展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，謹慎處理一切，小心解決他們的投訴。
這些優勢恰恰是我競爭的營銷主管所應該具備的政治、業務、性格、管理素質和要求。而這些我基本上都有。
如果比賽成功，在以後的工作中，我會進一步加強專業學習，不斷提高自己的素質。我想，只要我有很強的責任感和事業心，我很快就會適應這份工作的。我競爭這個職位後，我的工作宗旨是：“以人爲本，注重效率，熱情服務。”至於工作質量，我會做好準備，服務，檢查，治療到位。在公司的下，我會團結身邊的兄弟姐妹一起做好以下工作：
一是加強本項目部全體員工的政治工作，統一，統一認識，形成合力，展現活力。
第二，帶領大家熟悉營銷人員的職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外建形象。每個人都需要提高自己的業務能力、適應能力、服務意識和奉獻。尤其是，你要善待身邊的員工。你只是個班長。你永遠不應該對他們官僚。你要帶頭，以身作則。你應該做你要求他們做的事。以耐心、熱情、愛心對待客戶。不管他講什麼，都要善於耐心傾聽和解釋。他總會想到“所有的客戶都是對的，所有的錯都是我的，我應該爲你服務，盡我所能去解決”。不能傷心，也不能用生硬的語言回擊。想要
銷售人員的演講稿 篇6
尊敬的領導、同事們：
大家好！
今天我十分榮幸能夠站在這裏參加此次的演講比賽，我演講的題目是“服務創造價值，真誠贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險行業的時候，我對保險知之甚少，也不知道怎樣去做業務？怎樣去跟客戶溝通？所以，最開始幾個月下來，不僅業務成績低，而且整個人都感覺很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”；有好幾次跟客戶介紹相關業務時都讓客戶覺得不耐煩；有好幾次客戶有疑問向我諮詢時我都不知道該怎樣回答；這樣的好幾次還有很多很多……當時的我真的有想過放棄吧，去找份別的工作也比現在的好！但是我真的就這樣放棄了嘛？不，我不能放棄，看着別的同事們都能輕鬆促成業務，業績也比我好，難道我就不可以嗎？我相信自己一定可以，只要我肯努力！
自那以後，我就一邊工作，一邊向有經驗的同事學習，分析自己不足的地方；同時，在跟客戶交流的時候我也會仔細觀察客戶，變換着不同的語言方式和交流方式跟客戶交談，針對不同的客戶我也學會了採用不同的方式跟他們交流。工作之餘，我還會努力學習保險推銷相關的知識，充實自己的專業基礎知識，以便在向客戶介紹業務的時候能夠有據可依、有章可循。就這樣，時間漸漸地流失了，幾個月下來我發現自己的業績居然有所提升了，很多客戶也都願意接受我向他們介紹的業務了。這一轉變讓我驚喜異常，我知道，只要我繼續努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業績！經過這一轉變，也讓我深深意識到，其實每個人都可以做好保險業務的，只要你有一顆爲客戶服務的心，而且是一顆爲客戶真誠服務的心！因爲只有用一顆真誠服務的心去對待每一位客戶，才能博得客戶的信任，也只有與客戶之間建立起了信任，客戶纔會相信我們、理解我們、接受我們，也纔會以同樣真誠的態度對待我們。就像莎士比亞曾說過：“如果要別人真誠，首先要自己真誠。”
如果有人問我什麼是保險？那麼我會斬釘截鐵地告訴他：保險就是真誠的爲客戶服務！
我相信，只要我們在工作中多一點微笑，少一點哭泣；多一點熱情，少一點冷淡；多一點耐心，少一點急躁；多一點真誠，少一點虛僞，那麼，我們的工作也就會輕鬆更多、容易更多、開心更多。
我只是一名普通的車險銷售人員，但是在我工作的過程中，我深刻地體會到了客戶對於保險的那種“半信半疑”的心理。或許是自己以前上過當？或許是自己身邊的親戚朋友上過當？也或許是自己本身就對保險行業不相信？再或許是對保險行業存在些許的誤會？但是，不管是什麼原因，我們都有責任和義務讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現在的我，雖然對保險工作已經較爲熟知了，與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了，但有的時候還是不可避免地會遇到蠻不講理的客戶，或是一有問題就對我的工作全盤否定的客戶，甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我，很多的保險從業人員都會遇到，每當遇到這樣的情況我也會覺得委屈，也會覺得心裏不平衡，甚至有的時候還會覺得是客戶無理取鬧。但是，我並沒有因爲這樣的心理而對客戶發泄情緒。爲什麼？因爲我深深知道我工作的宗旨就是真誠爲客戶服務；我深深知道客戶這個時候更需要我們真誠的服務態度；因爲我深深知道這個時候只有以真誠的服務態度才能化解一切的不愉快。所以，我堅持下來了。
當遇到蠻不講理的客戶時，我知道，可能是他們太過於關心自己或是家人，而又對保險不相信，所以纔會表現得蠻不講理。這個時候，我就會努力安撫客戶的情緒，對他多一點微笑和熱情，然後再耐心地爲他講解他有疑惑的地方，讓客戶切身感受到我真誠和貼心的服務。當遇到否定我工作的客戶時，我知道，他肯定是遇到問題無法解決，所以覺得我們保險不可信了。這個時候我依然會用微笑和熱情對待他，耐心爲他講解遇到問題應該怎樣去處理，讓客戶相信我們保險，感受到我們是切實以他們的利益爲出發點的。當遇到會破口大罵的客戶時，我知道他們可能是遇到什麼問題而我們保險公司沒能給予他們合理解決方式，所以覺得自己被騙了。這個時候，我仍然會用微笑和熱情爲他們服務，耐心詢問他們具體的情況，然後給予他們一定的幫助，讓他們明白我們保險公司並不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險銷售人員，我不懂得做多麼偉大和感人的事蹟。我只知道，當我用我的真誠打動了一位客戶的時候我會很高興；當我負責的客戶對我展現出微笑，對我的服務感到滿意的時候我會高興；當客戶有困難或是疑問會主動尋找我幫助的時候我會很高興；當客戶從一開始的厭惡保險推銷到最後逐漸接受保險並且意識到保險好處的時候我會很高興；當客戶因爲意外而導致財產損失繼續大筆資金而我們保險公司又爲其提供保險賠償金解決其困難，看到客戶臉上露出舒心笑容的時候我也很高興。
這就是我從事保險行業以來的感觸。我相信，只要我們從始至終都秉承着一顆真誠服務的心，再頑固的客戶也會被我們的真誠打動。我也相信，只要我們始終堅持以微笑、熱情、耐心和真誠爲客戶服務，我們的服務質量就一定會提高的。我更相信，只要我們堅持真誠對待客戶，就一定能收穫客戶的信任，得到客戶的喝彩，也能爲保險行業創造無可比擬的價值！
我的演講完畢，謝謝大家！
銷售人員的演講稿 篇7
尊敬的xx老師，各位同學：
大家晚上好！
如果拿這個問題去問100個銷售人員，答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。
也許有人會說銷售就是銷售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣，有什麼可理解的，但在實踐中發現，對銷售的不同理解，竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有着一定的關係。
我們不妨來看看這樣的例子：
A君，做銷售3年，換過5個行業，業績平平，沒有多少積蓄，幹了3年銷售但還在爲自己的生計發愁。他總是想不通，就這麼一個賣產品的簡單工作，又不是什麼尖端科技，爲什麼做不好呢？
B君，做銷售不到2年，換過2個行業，業績不錯，有一定的客戶資源，跟不少客戶都成爲好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過得有滋有味。他認爲銷售工作很有學問，做好銷售，僅靠吃苦是不夠的，還要動腦。
對於A君來講。銷售是賣產品的簡單工作；對於B君來講，銷售工作很有學問，言外之意是銷售不僅僅是賣產品這麼簡單。一念之間，結果大相徑庭。
可能有人會問，難道A君有錯嗎，銷售不是賣產品嗎，A君沒有錯，放在20xx年前可能是對的。但時代在變，環境在變，人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個人，也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。我總覺得，一個人在沒有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。
可以這樣說，你對所從事的工作理解得越全面、越透徹，那麼做好這份工作的把握性就越大，對於現代市場環境下對銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。
1、銷售是以發現需求並滿足需求爲前提的。
我們銷售出產品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售，是一種強賣或欺騙的行爲，它違背了銷售的本質。
所以我們在銷售工作中，要着眼於如何去發現顧客的需求，並且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；
而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營養保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發現、挖掘顧客的需求爲中心而不是以賣產品爲中心，這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能爲了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員爲了把產品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象，而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。
市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心，很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年：那時候銷售多好做啊，多輕鬆啊……
現在市場，我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品，顧客選擇的餘地越來越大。這時候，我們不但要考慮如何銷出自己的產品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那裏奪回來。
所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場上佔有一席之地。但很多銷售人員只是瞭解自己的產品，對競爭對手一無所知。
這樣，如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢？
4、銷售是長期的行爲。
很多銷售人員，在做完一筆業務後就象斷了線的風箏，消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦後，反正這筆錢已經到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。
在做第一筆業務的時候，就要想着如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再爲自己介紹其它客戶。
這時候，售後的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢，就象黑熊掰苞米，掰一個丟一個，耗費了時間，累個半死，業績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售並非產品不好或顧客沒有需求，而是因爲溝通不夠或溝通不當，雙方無法達成共識。
很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動的行爲，一個不願意去傾聽別人心聲的人，是無法成功溝通的。
面對琳琅滿目的產品，消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品，只有打消了他所有的疑慮纔可以實現。在這個過程中，溝通至關重要。
銷售人員的演講稿 篇8
尊敬的xx老師，各位同學：
大家晚上好！
我叫，今年歲，1997年畢業於大慶廣播電視大學，相繼從事儀表工、工程技術員、技術副隊長等崗位。工作間,我有是在外部市場度過的。在外部市場寂寞、孤獨多於歡樂的工作生活磨鍊中，我收穫了自身的不斷成長，收穫了領導同志們的信任，更收穫了外部市場人員一種博大的胸懷和力量。
從一名學子到一名石油工人的歷練，從一名普通工人到一名基層幹部的鍛鍊，再到走入外部市場，經受離鄉背井的精神磨鍊，有苦有樂，又酸又甜，但更多是自己成長中的欣喜和自豪。
記得初到壓裂時，我什麼都不懂，慢慢地我瞭解到壓裂工作是一項純野外工作，常年要和風雪、烈日打交道，這些對從小嬌生慣養，沒幹過髒活累活的我來說是個挑戰，加上專業不對口，工作壓力很大。我的心裏也曾經打起退堂鼓，但基層員工的樸實、豪爽吸引了我，老師傅們不知疲倦的背影，幾十年如一日的工作熱情感染了我。同時，我也明白，對於剛剛參加工作的我來說，也只有在基層，才能拿到第一手資料，才能打下堅實的基礎，才能磨練成真正的大慶人。於是，我從最基礎的工作做起，找來井下作業工及壓裂工藝等書籍認真鑽研。利用一切時間學習，遇到不懂的問題就虛心地向老師傅和工程技術員請教，並反覆查找資料，直到弄清爲止。稍有空暇，就滿井場跑，揣摩壓裂施工的各道流程。憑着這股韌勁，我的技術水平進步很快，得到了大家的一致稱讚。1999年1月，我從儀表工調到了工程技術員崗位，並於當年被分配到吉林外部市場工作。當時，吉林市場的工作開展處於初期階段，加上多家壓裂隊伍並存，市場競爭激烈。因此，我們施工的每一口井，都關係着大慶壓裂在吉林市場的發展前景。在這種重大責任的趨勢下，初幹工程技術員的我，三天驅車跑了上千公里的路，對6個施工區塊、幾十個壓裂施工現場進行考察。主動到各家壓裂隊求經，並利用業餘時間跟隨其他隊伍，進行現場學習。再結合自己原有的壓裂施工經驗，認真摸索合理的壓裂施工參數和施工供液流程，實現了吉林壓裂一次成功率的新突破，打破了各家壓裂隊的紀錄，期間，我還配合隊裏，對井口裝置、壓裂管匯、高壓連接管線以及混砂車送液裝置進行了技術改造，在同行中很快形成了自身的技術優勢，圓滿完成了吉林外部市場的初步工作。
3月，我調到海拉爾外部市場的壓裂隊工作。住在呼倫貝爾茫茫草原深處，一天高強度的工作下來後，剩下的就是最令人恐懼的---寂寞。看電視，信號不好，收不了幾個頻道；走出去是茫茫草原，連個動物都難以見到；打電話和親人聊聊天，同樣信號太弱聽不清楚，而且也消費昂貴。除了蚊蟲叮咬，就是一望無際的大草原，生活無比的單一和乏味，尤其在外蒙塔木察格施工初期，可以說是“忽風忽雨，忽冷忽熱”。住的是野外帳篷，白天，帳篷內簡直就是一個“蒸籠”，溫度高達50度，完全可以在裏面洗桑拿；到了晚上，充好氣墊鑽到帳篷內，頭枕大地，仰望星空入眠，不颳風還好，如果颳起大風來，就提心吊膽，恐怕帳篷被刮飛，一覺醒來，帳篷內壁滿是露水哈氣，睡袋內也很潮溼，時常是氣墊堅持不到天亮就已經“着陸”了。我的關節炎、胃病都犯了，對於首次參加會戰的我來說，適應的過程也是一個煎熬的過程。然而，作爲工程技術員，我知道自己的責任和擔子，唯有堅守，因爲人生需要新挑戰，而我們的工作更需要我們不斷來迎接挑戰。
由於海拉爾油田構造和巖性的複雜性，致使壓裂砂堵比例較高，壓裂成功率較低。憑着過去幾年的工作經驗，結合新地層的特點，我認真分析每一口壓裂井的現場施工，觀察每一秒的壓力變化，很快總結出了符合當地特點的壓裂方法。如我才取得大排量，高壓裂液粘度的篩管壓裂，解決了許多疑難井壓裂，受到了勘探分公司和公司主管領導的一致認可及好評。
同時，現場的成功指揮也增強了我的信心，每天施工完畢回到駐地後，我都對當天的工作進行總結分析。在此期間，我撰寫了《淺析海拉爾布達特層羣施工壓力走勢》一文，在這篇論文中我深入剖析了海拉爾布達特層羣的地質構造及壓裂施工應注意的問題，對於提高海拉爾壓裂施工的成功率起到了積極作用。
由於工作認真負責，我得到了領導的認可，被大隊委任爲壓裂二隊技術副隊長。我更加感到責任重大，每天早出晚歸，科學組織生產，合理使用設備。同時，我也知道副隊長是施工現場的第一責任人，因此工作中我更加註重自身建設，在員工中牢固樹立起一名讓上級信任、羣衆滿意的黨員幹部的良好形象。，在烏58井壓裂時，由於此井壓力大，施工時，突然發生井噴，我見狀立即帶領員工衝上去，而噴涌上來的泥水和原油讓我的眼睛整整兩週看不清東西。施工蒙古塔22-6井，此井離駐地單程約250公里的土路，施工車輛需要跑8個多小時才能到達。好不容易到了地方，正趕上天降大雪，有幾臺車輛在進入施工現場時陷入雪裏，無法動彈，當時室外溫度已是零下二十多攝氏度。看到這種情況我非常着急。因爲夜晚的草原最低溫度能降到零下攝氏40度左右，如果車輛不能及時拖出，壓裂施工無法進行，工人和設備就都有被凍傷和凍壞的危險。於是我一邊喊班長組織大家拿鍬剷雪，一邊率先拎起鋼絲繩組織拖車。由於車輛過大，並且深陷雪中，導致拖車十分困難。在拖車過程中，我們手磨破了，腳凍僵了，嗓子喊啞了，但是一刻都沒有停止。忙碌了近2個小時，才把施工車輛都拖出來並安全帶入井場，保證了施工的順利進行。當所有車輛返回駐地大院的時候，已是第二天凌晨3點多了。
工作中，我得到了同事們的好評，但生活中，我卻是個“不稱職的家庭成員”。1999年11月，我迎來了久盼的婚禮，我是在結婚的前一天才從外部市場趕回家的。當我到家時，已經萬事俱備，但卻看不到未婚妻的身影，看看家人的表情我明白了。於是，我連衣服都沒換，就跑到了未婚妻的家中，開門的是未婚妻，一見到我，她的淚水便奪眶而出，質問我“還回來幹什麼？”便關上了門，憑我怎麼敲，她也不開。於是我急忙跑回家，換好衣服，到商店爲未婚妻訂好結婚鑽戒，又帶着父母到妻子家，當媽媽敲開未婚妻家的門時，我看到未婚妻的眼泡紅腫，她也沒說什麼，就撲到我的懷裏哭泣起來，我知道妻子不差鑽戒，所有的婚禮準備工作都是她完成的，我最懂她的心。結婚後，我也沒有爲家裏做過什麼，不是不做，是因爲我身在外地、無法分身。1月11日，我愛人預產期到了，由於單位忙，我叫媽媽陪妻子去醫院，自己想先到單位看看有沒有井，把單位的事安排一下再過去。愛人看着我一句話都沒說，只是默默的流下了委屈的淚水。如今，我的兒已經上國小4年級了，孩子病了，我從來沒有陪過；孩子開家長會，我也沒有去過；孩子的學習，我沒有管過。但孩子漸漸大了，也逐漸有了自己的觀點，今年五·一放假，我收到了女兒的電子郵件，在郵件中女兒說“爸爸！你好嗎？女兒很想你，記得你走的時候告訴我，要好好學習，用好的成績回報父母的辛勤勞動，尤其是您在外部市場的艱辛，女兒今天在考試中得了個第三名。爸爸，我知道，我不應該驕傲，因爲我記得，你說你們在外部市場很辛苦，吃蔬菜很難，洗澡很難，出去玩更難------但你們還努力做到施工質量第一，服務質量第一……我要向你學習，爭取第一。爸爸，這封短信這是媽媽幫我完成的，這是女兒送您的節日禮物，保重，爸爸！”看了女兒的電子郵件，我哭了。因爲，作爲一個父親，我覺得深深地愧對了他們母子，我沒有盡到自己的父親職責。而作爲兒子我也深感自己不合格。6月12日是母親的60大壽，作爲家裏的獨生子，我遠在蒙古，沒有辦法給母親過這個有意義的生日，我只得委託愛人，讓她好好地操辦一下。在生日當天，我打衛星電話祝福母親的時候，媽媽哭了，但她老人家理解我，鼓勵我好好工作。
一分耕耘，一分收穫。幾年來，我連續被評爲油田公司“市場開發先進個人”、分公司先進個人、壓裂大隊“十佳技術能手”等多項光榮稱號。作爲一名新時期石油青年，再多的付出我都無怨無悔，而作爲一名基層幹部，我也會時刻記得肩上的責任和使命，面對新形勢，我會繼續拼搏，讓青春在外部市場熠熠閃光！
銷售人員的演講稿 篇9
大家好，很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經驗，希給與指正。
我來公司已經一年半了，實現了一個從學生到上班族的角色轉換，離不開公司對我的培養和各位同事對我的幫助，十分感謝大家。通過這一年半的工作，我認真了一下，有一下兩點：
一、努力學習，勤奮工作。
我們要不斷的學習，通過知識來充實自己，武裝自己；提高自身的內在涵養和素質，更好的爲工作服務。我們這裏所謂的知識就是要對各航空公司的各項政策和文件要了解，要做到心裏有數。每天我們上班的第一件事情就是要打開電腦瞭解航空公司的最新發布的文件，這樣就能方便我們及時地推薦給客人一些相應航線的特價。大家都知道，全球的金融危機影響了每一個行業，我們也不例外，所以我們應該珍惜現在的工作。
首先，要自知，正確的看待自己的能力，瞭解自己性格的優缺點，從而不斷地完善自己的工作。其次，要善於換位思考，遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作，如果遇到棘手的問題，我們首先應該從客人的角度來考慮，積極地爲客人解決問題，使損失降到最低，同時客人因爲我們的積極態度和及時處理，會對我們產生信任感，也會從另一方面給我們公司帶來相應得經濟效益。再者，每天要保持愉快的心情，以一顆平常心來對待每一天的工作，讓我們的服務每一位客人。
二、嚴格要求自己。
在平時的工作中實踐和積累一些經驗，形成自己的一套工作方式，我們的工作主要是具體負責機票預定，所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷售量。其實要問我具體的工作竅門我也沒有什麼的，我想我們大家都有自己的工作方式，沒有什麼規律可循。
我平時工作的時候，客人電話打進來，首先要明瞭客人的意圖，客人最在意的是什麼？是時間還是折扣，這樣我們就可以給客人做出行應得推薦。同時儘量縮短通話時長，以最簡潔的話語來表達，從而達到相應得預定量，這樣也可以保證自己的上線率，及時地接通下一通電話。在平時的工作中，熟練操作預定及預定成功後的一系列工作流程，這樣也會大大縮短工作時間，從而保證自己的上線時間，也就變相的提高了自己的預定率了。在平時的生活中，我的家人朋友也會通過我預定一些機票，這樣也會提高我的票量。
今後，我將一如既往的努力學習，勤奮工作，以正在做的工作爲中心，以將要做的工作爲起點，努力紮實的完成每一項工作任務。
銷售人員的演講稿 篇10
尊敬的領導、同事們：
大家下午好！
我先自我介紹一下：我姓李，名元賽，江西餘干縣人，前年8月加盟我們這個集團，一直在銷售公司市場開發部工作。
美國有一位著名企業家說過：如果你愛惜這個人，那麼讓他去做銷售吧；如果你憎恨這個人，那麼也讓他去做銷售吧。
在集團公司銷售中心從事市場開發工作的幾年來，我付出了汗水，付出了艱辛，也獲得了回報。
去年我所負責的浙江、上海片區銷售業績比上年增長了30%多，這其中有我個人的努力，更多的是我們集團所有員工齊心協力地大力支持和配合的結果。下面，彙報我在集團銷售公司工作幾年來的五點心得和體會……
第一、要做好市場開發工作，首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項艱苦細緻的工作，沒有吃苦耐勞，沒有始終如一的精神是難以勝任的，更談不上做好營銷工作。因此，吃苦耐勞，始終如一是營銷人員必備的素質，同時也是營銷人員的資本。
第二、要做好市場開發工作，還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發工作中，必然會碰到許多挫折和困難，但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓，就灰心，那是什麼事情都做不成的。正所謂“精誠所致，金石爲開”。
今年初公司派我負責福建市場的開發工作。在出差前，我就從各種渠道收集各電器企業在福建的經銷網點的資料、數據，進行統計、研究、分析後，制定了一套福建市場的開發策略。
到達福州後，我首先採用“重點出擊”的策略，先去拜訪挑選好的十餘家有較大規模實力的專業電器品牌經銷商。
其次採用“沙裏淘金”的市場開發策略，對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經銷商進行“掃蕩式”的客戶拜訪。
但是都沒有效果，用心急如焚來形容此刻的心情是不爲過的。
爲了尋找突破口，我以成套設備經銷商爲主攻方向，在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家，希望再次落空。
當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所迴應的時候，這種挫折感是無法用語言和文字來表達的。
我進一步將開發對象定位於電氣配套的線纜和照明的經銷商爲主。走訪過程中發現福州禮恩電纜公司的8個分銷點裏都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經理可否代理長城品牌的電器。該經理言：他不能作主，由主管電器項目的副總經理負責。
我馬上打的找到該副總洽談二個多小時，最後該副總說：他不能拍板，必須與總公司的林總經理商談。
銷售人員的演講稿 篇11
現在的時代已經不僅僅是銷售商品本身的時代，更重要的是銷售服務的過程。導購員直接面向顧客銷售，是企業與顧客之間進行溝通的橋樑，是爲顧客服務的大使，是品牌的傳播者，是企業形象的代言人。
第一次銷售，靠產品的魅力;第二次銷售，靠服務的魅力。現在很多顧客重視的已不單是產品本身，因爲在產品同質化的今天，不單單是一家品牌獨有的產品。在消費過程中，越來越多的顧客重視購買過程的愉快，所以愉悅的服務就是成交的主要原因。重視服務就是重視業績，可以說服務就是企業利潤的源泉。
一、現場導購的操作技巧
1.正確迎賓
規範的企業都有規範的服務禮儀，以展示企業的形象。
規範的站姿應該是：雙腳自然分開，成60度角，擡頭挺胸，雙手自然下垂，左手壓在右手上，收腹，挺胸、直背、目視前方、面帶微笑，喊出迎賓辭：“歡迎光臨!”語氣中帶着誠意，帶着親切感。這種賣場氣氛很容易感染顧客，讓顧客不自覺走進賣常
接待顧客的動作流程：
看到顧客 → 面帶微笑 → 點頭示意 → 說出服務導語
2.善於判斷顧客
要善於判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。
當顧客走進店裏的時候，很快能判斷出是使用者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳爲標準，儘量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。因爲如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交機率。如果你猜不對，顧客也一定會告訴你她的尺碼的，然後順勢找個臺階下，“真看不出，你的腳如此纖細呢”。
如果有陪伴同行，一定要注意不能忽視陪同者。因爲陪同者的影響比任何導購員的影響都大。有可能你說破了嘴，讓陪同者的一句話給毀了，“算了，不要買了，你的鞋太多了”。導購員說了半天也是無用功，所以一定要招呼好陪同者，還要時不時地尋求陪同者的意見。
如果是一家三口同行，那爸爸一定是付錢的購買者，媽媽一定是使用者，而孩子一定是影響者。孩子不高興了，大人肯定走掉了。遇到這種情況既要尋求爸爸的意見，又要滿足媽媽的需求，還要照顧好小孩子，讓孩子開心不鬧着走。
3.尋求接近顧客的最佳時機
作爲顧客最煩感的就是一進店就有導購員在身後不停介紹，好像是極力推銷又好像是防範小偷。這種情況下，顧客根本沒有心情購物，恨不得逃之夭夭。那什麼時候纔是接近顧客的最佳時機呢?
(1)當顧客專注於某項商品時
(2)當顧客觸摸商品時
(3)當顧客尋求同伴意見時
(4)當顧客尋求服務時
既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時機和尺度很重要。
4.瞭解顧客的預算
在銷售過程中，需要了解顧客的預算，不是直接去問顧客買什麼價位的產品，這樣會很容易傷害顧客的自尊。瞭解顧客的預算是通過顧客對價格的反映來判斷顧客的預算。顧客說328元的鞋子太貴了，那她的消費預算可能在200元之內，特價鞋或者打折的比較適合她。在介紹產品的時候要注意語氣，不能有歧視的態度。應該這樣說：“這雙鞋很適合你，價格也不貴，很划算的”。這樣既不傷顧客的自尊又能成交。 轉貼5.探尋顧客真正的需求
導購員要實現“增值銷售”，出發點就是了解顧客的真正需求，給予最實用的建議，讓顧客感到最大的價值。
首先要明白流行產業的流行元素。作爲鞋子的流行元素就是：顏色、配飾、款式(跟、楦、剪裁線)、材質、圖案。當顧客走進店裏的時候，只要能明白顧客的需求，滿足她的需求就能成交。既節省了時間又提高了成交率。
6.專業知識和讚美之詞交互使用
在銷售過程中，你可以讚美顧客穿的漂亮，也可以讚美顧客穿的有氣質，但是這樣的話對顧客來言，已經是聽慣不慣。但如果導購員在介紹產品時運用專業知識，說明材質、流行趨勢等，把足夠的專業的知識和時尚的信息傳遞給顧客，與聰明-慧黠的顧客進行有效的溝通，顧客就會感到在這裏學到了知識，對產品的信任就增加了幾分。
當顧客對你的專業水準表示認同時，及時引導顧客試穿,挑一雙適合她的鞋子，然後進行讚美,真心實意地拍顧客的“馬屁”。當然讚美要有尺度,不能讓顧客反感。
二、正確處理顧客的抱怨
任何一行，任何一業，顧客的抱怨總是難免的。當遇到顧客抱怨的時候，一定要妥善解決。既要維護品牌形象，又要讓顧客滿意。抱怨的顧客是我們再次服務的對象，是提高品牌忠誠度的最好的機會。顧客的抱怨處理不好，是很難讓顧客再回來購買產品的。
處理抱怨的方法：
1.先處理心情再處理事情
每一位抱怨的顧客都是憤憤不平的，情緒極度不穩定。這個時候要避免和顧客爭吵。要先認真傾聽，認同顧客的觀點。用鸚鵡學舌法，響應顧客的抱怨。顧客說：“這是什麼鞋子，沒穿幾天就壞了”。迴應：“是啊，這鞋子是存在一些問題。我們的鞋子都是手工做的，出了問題不好意思氨。等顧客情緒稍微平息了之後，接着讚美：“其實，您穿這雙鞋真的是很配您的身材和服飾，愈顯得您身材高挑，有氣質”。讚美之後就要轉移話題。如果確實是質量問題，就要給顧客解釋是哪裏出了問題，並提出解決方案，是修還是換?如果顧客不同意你的方案，那就要反問，“這種問題，我們修鞋的師傅是可以解決的，您已經超過了三保期，我們可以在一週之內給您修好，可以嗎?”。這樣我們承認了錯誤，提出瞭解決方案，也解決了問題。
2.抓住機會，縮短時間
在賣場中，顧客投訴總是不好的，影響整個賣場的銷售氣氛，很容易誤導別的顧客，認爲我們的產品和品牌存在不信任因素，所以遇到顧客抱怨的時候，解決一定要快，讓抱怨儘快離開賣常
3.不要辯解和推卸責任
與顧客爭辯，無疑是火上澆油。顧客永遠是對的，沒有人懷疑顧客抱怨的真實性。當顧客很生氣的來投訴的時候，要理解對方的心情，誠心誠意地道歉。當顧客遇到禮遇的時候，大吵和大鬧就都不合時宜了。
服務業有幾百年的歷史了，它的發展非常迅速，競爭也很激烈。近幾年，各種品牌迭起跌落，已經看慣。怎麼樣做一個行業的常勝將軍，立於不敗之地，就是要把微不足道的服務做到最好，把別人做不到的事做好，這就是服務的祕訣。
銷售人員的演講稿 篇12
尊敬的各位，各位同事：
大家晚上好！
在這裏我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓室對我的培養，給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成爲市場營銷實訓室副總經理之時，我感到這不僅是上級和各位實超人對我的信任，更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人，我心情很激動，同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊，打造“學習型、創新型、和諧型”的實訓室品牌！建立“嚴格高效，善於思考，團結互助，溝通理解，積極主動，樂觀向上”的團隊優良作風！達到“提高素質，提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨！共同把實訓室管理好、發展好。在這裏我向董事會成員，股東以及在座各位實超人鄭重承諾：
在擔任副總經理期間，我將協助總經理在新的崗位上，積極努力工作，認真履行副總經理的職責，認真學習專業知識讓管理走上規範化的軌道，建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊，做好“用心服務，平價周到”的經營理念，以三米微笑服務服務廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體實超人的一點要求。
在此，我向股東們說，在全球出現金融危機時，我們實訓室的股值不貶反升，這是一個非常高的消息！！我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實訓室的事業推上一個新的臺階。
最後，祝實訓室欣欣向榮，大家身體健康，並通過你們傳達，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家！
銷售人員的演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位同事、各位來賓：
大家上午好！
當我走上這個演講臺，心裏面一陣陣的激動也隨之而來，非常感謝領導給我這樣的機會，同時感謝同事們給予我的信任。我是水電站設備製造廠公司的一名銷售人員，經過這些年的銷售生涯，我真的感觸頗多，一個好的企業，一個響亮的品牌，在市場營銷中佔有多麼重要的位置啊﹗今天，我很榮幸站在這裏和大家一起分享我心中的這份感觸，是幸運，是挑戰。
一、我們企業文化的精髓
企業要想發展，就必需一個強大的企業文化作爲支撐。而我們企業的文化精髓就是：永恆的市場，真誠的服務，最好的質量，不斷的創新的管理理念；團結，求實，創新，奉獻的企業精神；以人爲本，以質取勝，塑造品牌，做強做大的企業方針；爲顧客創造價值，爲員工謀求發展，爲股東增加財富，爲社會承擔責任的企業使命以及屬企業品牌，爲用戶服務，讓用戶滿意的經營理念。在這些文化精髓中，我總結了“真誠”，“細心”，“團隊”，“創新”四點作爲我營銷的指南針。
“真誠”就是誠實守信，誠信是我們企業發展的根本，是與客戶相互溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有擁有一顆真誠的心，坦誠相待，言行一致，發於內心的去交流、溝通，才能得到他們的認可。
在生活中，我們大多數人都需要別人給予一些體貼，而我們用自己的“細心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營銷我們更要從這些小的方面插手，比如一句溫暖的話，一個親切的動作或許就會產生感動人的強大力量。
“團隊協作”是一種精神，我們又稱爲“團隊精神”。“以顧客爲中心”是我們公司建立的唯一目標，我們注重組織團隊的力量，因爲沒有團隊的相互協作和支持，企業前進的目標往往很難實現。我們公司有切實的協作和分工體系，我們之所以能夠縮短流程週期，不斷提高顧客的滿意度，快速響應，開發最具創意的新產品和服務，然而所有的這一切都在同一時間進行。原因很簡單，那就是團隊的力量！我們公司通過組織團隊使全體員工參與，以顧客爲中心，然後轉向整合流程管理。圍繞“以顧客爲中心”來構建團隊，將使我們公司的各個環節緊密地連在一起，以達到共同目標。
現代水電設備之間的競爭就是企業管理創新能力的競爭。我們首先要有一個自己應該一直處於一個創新狀態的意識，只有這樣，我們才能將管理的組織創新，人才管理創新，技術管理創新做好，纔能有效推動集體學習，使組織中的每個員工不斷的學習，並充分發揮員工的創造能力，不斷改進管理、技術及服務，使組織獲得持續的競爭優勢。
二、企業文化所產生的品牌價值
21世紀，這個企業競爭最激烈的時代，任何企業要想立足不衰，有兩個方面最爲重要，一是企業品牌，二是顧客的滿意度和忠誠度。面對品牌整合營銷時代的到來，品牌就代表着整個公司的形象，精準定位品牌戰略，着力品牌建設，投資品牌建設，是我們企業在市場競爭中立足的重要手段，也是我們企業生存下去的唯一活路。因爲對於一個企業而言，能爲社會提供的有形的'產品和實物總是有限的。但是，品牌和品牌上附着的企業文化，卻能提供給消費者終生享用的精神財富。而這種精神財富，便是品牌得到市場認可的根本原因，也將成爲品牌事業的根本基石。我們企業注重品牌建設，精準定位了品牌戰略，不斷提高產品質量以保護消費者的利益。我在銷售中瞭解到我們的品牌在廣大的消費者中有着極高的忠誠度和認可度，這就說明了我們的品牌戰略方向是對的，我們以人爲本，爲消費者服務的經營理念也是對的。
今天，我在這裏代表我們水電站設備製造廠向廣大消費者承諾：我們將遵循企業的要求，提高產品的質量，進一步優化服務，爲顧客創造價值，將保護消費者的利益作爲我們應盡的職責和義務，在今後的日子裏我們將歷史化作鏡鑑，用創新成就偉業，質量在左、誠信在右，一路前行、一路播種，待到山花爛漫時，再一手擁抱收穫的喜悅，一手再譜壯麗的華篇。
銷售人員的演講稿 篇14
尊敬的各位：
您們好!我競聘的崗位是銷售主管。首先，很感謝本單位及各位給我這次應聘營銷主管的機會，我想這樣的機會，不止是我個人努力就可以得來的結果，也有單位優良制度的幫助，才讓我有這樣一個更好的平臺，能夠更好的發展。
自從進單位那天起，我就立志要在今後的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修，儘快熟悉單位業務。在幾年的工作中，我對客戶的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之餘招攬新用戶，成長新用戶，操作親友老友同窗等關係，向外宣傳本單位。默默地爲單位的成長盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，這次的競聘中，我感受有很強的優勢來應聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨鍊了我的心理素質。
我從不因神色而工作、清潔幹事、精悍幹事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來說，我站裏，在迎接挑戰，從挑戰中自我、改良的，也想經由過程的向巨匠證實：本單位的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，在工作的挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
我認爲設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我單位運營質量，爲一線業務發展做好後臺支撐。主要實現以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低成本。
3、組織業務培訓，員工的業務知識和，制定技術規範、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。
4、保證上級單位制定的'命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，並對結果反饋、分析。
以上四個目標是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障單位的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得：
1、協助各部門搞好單位內部銷售，提高崗位執行力
高質量的做好計劃、組織、控制和管理工作我認爲，作爲管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考覈，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創新解決問題的，加強技術交流和對外協作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用單位先進的交流平臺，爲各部門、各單位更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防範意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。
3、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效
作爲一家營銷企業，我們在爲用戶優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，爲本企業建立先進的科學管理平臺。以後我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的絡資源，進行科學管理，提高效益和管理水平。
衆所周知，隨着經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越複雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售後的領域就是在此消彼長中不斷髮展，不斷進步。
服務永遠面臨着挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決，所以在各項日常售後工作中，不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤，瞭解售後維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售後服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對後期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，並且能夠爲企業節約大量資金，降低企業運營成本。
我的發言到此結束，謝謝大家！
銷售人員的演講稿 篇15
尊敬的各位：
如果拿這個問題去問100個銷售人員，答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。
也許有人會說銷售就是銷售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣，有什麼可理解的，但在實踐中發現，對銷售的不同理解，竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有着一定的關係。
我們不妨來看看這樣的例子：
A君，做銷售3年，換過5個行業，業績平平，沒有多少積蓄，幹了3年銷售但還在爲自己的生計發愁。他總是想不通，就這麼一個賣產品的簡單工作，又不是什麼尖端科技，爲什麼做不好呢？
B君，做銷售不到2年，換過2個行業，業績不錯，有一定的客戶資源，跟不少客戶都成爲好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過得有滋有味。他認爲銷售工作很有學問，做好銷售，僅靠吃苦是不夠的，還要動腦。
對於A君來講。銷售是賣產品的簡單工作；對於B君來講，銷售工作很有學問，言外之意是銷售不僅僅是賣產品這麼簡單。一念之間，結果大相徑庭。
可能有人會問，難道A君有錯嗎，銷售不是賣產品嗎，A君沒有錯，放在20xx年前可能是對的。但時代在變，環境在變，人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個人，也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。我總覺得，一個人在沒有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。
可以這樣說，你對所從事的工作理解得越全面、越透徹，那麼做好這份工作的把握性就越大，對於現代市場環境下對銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。
1、銷售是以發現需求並滿足需求爲前提的。
我們銷售出產品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售，是一種強賣或欺騙的行爲，它違背了銷售的本質。
所以我們在銷售工作中，要着眼於如何去發現顧客的需求，並且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥；
而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營養保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發現、挖掘顧客的需求爲中心而不是以賣產品爲中心，這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能爲了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員爲了把產品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象，而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。
市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心，很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年：那時候銷售多好做啊，多輕鬆啊……
現在市場，我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品，顧客選擇的餘地越來越大。這時候，我們不但要考慮如何銷出自己的產品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那裏奪回來。
所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場上佔有一席之地。但很多銷售人員只是瞭解自己的產品，對競爭對手一無所知。
這樣，如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢？
4、銷售是長期的行爲。
很多銷售人員，在做完一筆業務後就象斷了線的風箏，消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦後，反正這筆錢已經到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。
在做第一筆業務的時候，就要想着如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再爲自己介紹其它客戶。
這時候，售後的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢，就象黑熊掰苞米，掰一個丟一個，耗費了時間，累個半死，業績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售並非產品不好或顧客沒有需求，而是因爲溝通不夠或溝通不當，雙方無法達成共識。
很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動的行爲，一個不願意去傾聽別人心聲的人，是無法成功溝通的。
面對琳琅滿目的產品，消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品，只有打消了他所有的疑慮纔可以實現。在這個過程中，溝通至關重要。
銷售人員的演講稿 篇16
大家好！今天我十分榮幸能夠站在這裏參加此次的演講比賽，我演講的題目是“服務創造價值，真誠贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險行業的時候，我對保險知之甚少，也不知道怎樣去做業務？怎樣去跟客戶溝通？所以，最開始幾個月下來，不僅業務成績低，而且整個人都感覺很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”；有好幾次跟客戶介紹相關業務時都讓客戶覺得不耐煩；有好幾次客戶有疑問向我諮詢時我都不知道該怎樣回答；這樣的好幾次還有很多很多……當時的我真的有想過放棄吧，去找份別的工作也比現在的好！但是我真的就這樣放棄了嘛？不，我不能放棄，看着別的同事們都能輕鬆促成業務，業績也比我好，難道我就不可以嗎？我相信自己一定可以，只要我肯努力！
自那以後，我就一邊工作，一邊向有經驗的同事學習，分析自己不足的地方；同時，在跟客戶交流的時候我也會仔細觀察客戶，變換着不同的語言方式和交流方式跟客戶交談，針對不同的客戶我也學會了採用不同的方式跟他們交流。工作之餘，我還會努力學習保險推銷相關的知識，充實自己的專業基礎知識，以便在向客戶介紹業務的時候能夠有據可依、有章可循。就這樣，時間漸漸地流失了，幾個月下來我發現自己的業績居然有所提升了，很多客戶也都願意接受我向他們介紹的業務了。這一轉變讓我驚喜異常，我知道，只要我繼續努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業績！經過這一轉變，也讓我深深意識到，其實每個人都可以做好保險業務的，只要你有一顆爲客戶服務的心，而且是一顆爲客戶真誠服務的心！因爲只有用一顆真誠服務的心去對待每一位客戶，才能博得客戶的信任，也只有與客戶之間建立起了信任，客戶纔會相信我們、理解我們、接受我們，也纔會以同樣真誠的態度對待我們。就像莎士比亞曾說過：“如果要別人真誠，首先要自己真誠。”
如果有人問我什麼是保險？那麼我會斬釘截鐵地告訴他：保險就是真誠的爲客戶服務！
我相信，只要我們在工作中多一點微笑，少一點哭泣；多一點熱情，少一點冷淡；多一點耐心，少一點急躁；多一點真誠，少一點虛僞，那麼，我們的工作也就會輕鬆更多、容易更多、開心更多。
我只是一名普通的車險銷售人員，但是在我工作的過程中，我深刻地體會到了客戶對於保險的那種“半信半疑”的心理。或許是自己以前上過當？或許是自己身邊的親戚朋友上過當？也或許是自己本身就對保險行業不相信？再或許是對保險行業存在些許的誤會？但是，不管是什麼原因，我們都有責任和義務讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現在的我，雖然對保險工作已經較爲熟知了，與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了，但有的時候還是不可避免地會遇到蠻不講理的客戶，或是一有問題就對我的工作全盤否定的客戶，甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我，很多的保險從業人員都會遇到，每當遇到這樣的情況我也會覺得委屈，也會覺得心裏不平衡，甚至有的時候還會覺得是客戶無理取鬧。但是，我並沒有因爲這樣的心理而對客戶發泄情緒。爲什麼？因爲我深深知道我工作的宗旨就是真誠爲客戶服務；我深深知道客戶這個時候更需要我們真誠的服務態度；因爲我深深知道這個時候只有以真誠的服務態度才能化解一切的不愉快。所以，我堅持下來了。
當遇到蠻不講理的客戶時，我知道，可能是他們太過於關心自己或是家人，而又對保險不相信，所以纔會表現得蠻不講理。這個時候，我就會努力安撫客戶的情緒，對他多一點微笑和熱情，然後再耐心地爲他講解他有疑惑的地方，讓客戶切身感受到我真誠和貼心的服務。當遇到否定我工作的客戶時，我知道，他肯定是遇到問題無法解決，所以覺得我們保險不可信了。這個時候我依然會用微笑和熱情對待他，耐心爲他講解遇到問題應該怎樣去處理，讓客戶相信我們保險，感受到我們是切實以他們的利益爲出發點的。當遇到會破口大罵的客戶時，我知道他們可能是遇到什麼問題而我們保險公司沒能給予他們合理解決方式，所以覺得自己被騙了。這個時候，我仍然會用微笑和熱情爲他們服務，耐心詢問他們具體的情況，然後給予他們一定的幫助，讓他們明白我們保險公司並不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險銷售人員，我不懂得做多麼偉大和感人的事蹟。我只知道，當我用我的真誠打動了一位客戶的時候我會很高興；當我負責的客戶對我展現出微笑，對我的服務感到滿意的時候我會高興；當客戶有困難或是疑問會主動尋找我幫助的時候我會很高興；當客戶從一開始的厭惡保險推銷到最後逐漸接受保險並且意識到保險好處的時候我會很高興；當客戶因爲意外而導致財產損失繼續大筆資金而我們保險公司又爲其提供保險賠償金解決其困難，看到客戶臉上露出舒心笑容的時候我也很高興。
這就是我從事保險行業以來的感觸。我相信，只要我們從始至終都秉承着一顆真誠服務的心，再頑固的客戶也會被我們的真誠打動。我也相信，只要我們始終堅持以微笑、熱情、耐心和真誠爲客戶服務，我們的服務質量就一定會提高的。我更相信，只要我們堅持真誠對待客戶，就一定能收穫客戶的信任，得到客戶的喝彩，也能爲保險行業創造無可比擬的價值！
我的演講完畢，謝謝大家！
銷售人員的演講稿 篇17
尊敬的各位：
8月2日——8月4日，公司（迪彩）組織我們到黃埔軍校參加爲期三天的軍事拓展訓練。在黃埔軍訓三天的訓練中，一點一滴全歷歷在目，我重新思考軍訓的意義，三天的軍訓，我學到了很多很多，但作爲銷售人員，從職業素養角度說，我感悟最深的有以下幾點：
1、良好的身體素質
“身體是革命的本錢”，軍訓，首先告誡我們的是，作爲一名銷售人員必須要有一個強健的體魄。
在軍訓中，跑步、做俯臥撐、站軍姿、青蛙跳、鴨子走等等，所有這些項目，首先是對我們身體的考驗，銷售人員要面對整個市場，東奔西跑，若沒有一個強健的體魄，如何從事銷售這樣高壓力的工作呢？
2、團隊精神
從小到大，我都是獨來獨往，奉行個人主義，從來不知道什麼是團隊，更感覺不到什麼是團隊精神，三天的軍訓，給我一次精神的洗禮，我感受到了什麼是團隊精神，我感受到了團隊的力量是多麼的巨大，作爲一名銷售人員，最重要的職業素養就是團隊意識。
一個優秀的團隊，必須具備三個基本因素：
（1）擁有共同目標
我們這個團隊有11個人，若每個人的目標不一樣，那我們只能各奔東西，但恰恰是因爲我們有共同的理想而進入迪彩，共同奮鬥！
在爬畢業牆的時候，當我聽到這是華南第一牆，4米28高的時候，我氣餒了，我簡直不相信我們能夠爬上去，當音樂響起，戰爭開始的時候，我們是一個人便擰成一股繩，當每一個人踏着我的大腿爬上去的時候，我的眼淚流下來了，我頓時覺得我們不是十一個人，我們是一體，我們合而爲一。當所有人都爬上畢業牆的時候，我們歡呼了，我們爲自己的團隊而感動，只要我們擁有共同的目標，我們誓必爲此目標而英勇奮戰。
（2）相互鼓勵，相互扶持，不拋棄、不放棄的精神。
在“合力高v”項目中，我感受到隊友間相互鼓勵的力量是多麼的巨大，當我爬上鐵梯，站在鋼絲的時候，我的腳在抖，我的左手緊緊抓住鐵梯不放，我對我的隊友說：“我很怕，我不敢走。”
隊友大聲對我說：“看着我的眼睛，看着我的眼睛，相信我，相信我，用力向我這邊壓過來……”
我盯着他的眼睛，從他的眼神中透出無窮的力量，是這股力量在支持着我一路走下去。回想起我這二十多年來，從沒有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量，只有在這個團隊裏，只有這樣的戰友，給我無窮的鼓勵。
金無足跡，人無完人。在團隊中不可能每個人都是完美的，只有相互鼓勵，相互扶持，這個團隊才能走得更遠，走得更快。
此外，在7公里拉練、28公里拉練中，體會最深的是我們不拋棄、不放棄的精神，我們是一個團隊，無論什麼時候都要共進退，同禍福。
（3）良好的溝通能力
在“溝通致勝”與“集體作畫”項目中，很好地鍛鍊了我們的溝通能力。在一個團隊中，問題的產生往往是由於溝通的不良導致的。作爲一名銷售人員，每天面對的很大一部分就是溝通工作。與領導溝通，與顧客溝通，與促銷員溝通，與合作伙伴溝通，等等，所以良好的溝通能力，是一個銷售人員，更是一個優秀的團隊所必需的。