旅遊機關效能建設上半年工作總結

市效能辦：

根據市機關效能建設領導小組辦公室的要求，結合XX年旅遊工作實際，以開展學習實踐科學發展觀爲載體，我局進行了認真的工作部署，嚴格實施，取得了一定的成效。現將今年以來的機關效能建設工作總結如下：

一、加強領導，健全機構

我局機關效能建設堅持以黨的xx大精神和科學發展觀爲指導，進一步提高認識，切實加強領導，成立了以局長李國華爲組長，副局長黃宏敏爲執行副組長，溫訓新、陳國英爲副組長，各科室負責人爲成員的機關效能建設領導小組，設立辦公室，由局機關辦公室主任賴秀雲同志兼任辦公室主任,形成主要領導親自抓，分管領導協同抓，各科室負責人齊抓共管的組織領導格局。

二、加強學習，提高旅遊幹部隊伍素質

以開展深入學習實踐科學發展觀活動爲載體,組織全體幹部職工認真學習黨的xx大精神、鄧小平理論和《科學發展觀重要論述摘編》《毛澤東鄧小平xx論科學發展》等同時，還學習市場經濟知識、旅遊管理和旅遊資源開發建設技術，促進全體幹部提高做好旅遊工作的本領。精心做好學習的組織工作，做到學習有計劃、有措施、理論聯繫實際，努力使全局上下形成濃厚學習風氣。建立自學激勵機制，提倡和鼓勵自學，樹立終身學習的觀念。

三、建章立制，規範機關運作

1、建立值班員制度。每天由1名領導帶班，1名工作人員擔任值班員，要求值班員要認真做好電話記錄，熱情幫助辦事人員找到承辦相關業務的科室或人員，要按“說好每一句話、辦好每一件事、接聽好每一個電話、接待好前來辦事的每一位同志、幹好每一項工作”的要求值好班站好崗。對不認真履行職責被投訴的，按效能告誡制度處理。

2、建立崗位責任制和失職追究制。制訂崗位職責，建立崗位目標，實現責任到人。建立告誡制度，工作人員違規違紀被投訴處理的，由局辦給予告誡，當年度考覈不評優秀；一年內被告誡兩次的，被告誡人當年度考覈定爲基本稱職；落實違紀違法和失職責任追究制度，工作人員違反《公務員法》和局規章制度的，必須追究責任。完善黨風廉政建設責任制，規定局長對局領導班子廉政建設負直接領導責任，分管領導對分管科室廉政建設負直接領導責任，各科室負責人對所在科室負責，明確規定工作人員出現違法違紀行爲，必須按責任範圍追究領導的責任，做到一級抓一級，一級對一級負責，保證了公務行爲的廉潔。加強對海峽工藝博覽會期間各項工作落實情況的效能督查，保證了遊客的正常權益。

四、做好政務公開工作

堅持依法公開、真實公開、及時公開的原則，本着有利於落實羣衆知情權、參政權、監督權，推進民主政治建設，促進依法行政，積極探索政務公開的有效形式，提出深化政務公開工作的新措施、新辦法，做好旅遊專項資金下拔情況的公開，深化政務公開工作。堅持對人權、事權、物權等對內對外的政務內容做到凡不涉及保密工作事項的都實行公開，對羣衆關心的、影響較大的熱點問題做到重點公開。今年第一季度政務公開被評爲良好。

五、做好行風評議工作

今年，我局爲政風行風評議自評單位，但我局仍然嚴格按照省旅遊局和市糾風辦的工作部署，召開政風行風評議動員會議，擬研究制訂《**市旅遊局XX年民主評議政風行風工作實施方案》。聯繫自身的工作實際，嚴格對照實施方案的要求，進一步從源頭上治理和糾正行業不正之風，切實提高全行業人員的整體素質，提高旅行社的規範經營水平，提高旅遊環境管理水平，使旅遊行業真正成爲我市改革開放的窗口，並把行風評議工作與機關效能建設有機結合起來，加強和改進作風建設。切實加強旅遊幹部隊伍的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設。做好選題評議工作，加強開展調查研究活動，把調查研究作爲指導工作、民主決策和密切聯繫羣衆的一項硬任務，抓住帶有全局性、關鍵性的問題和熱點、難點，深入基層，深入羣衆，開展調查研究活動，切實解決實際問題，爲基層、羣衆辦實事、辦好事。

六、下半年工作打算

XX年下半年是實施“以港興市、工業強市”的重要時期，也是機關效能建設的重要期，我局將主要從以下幾面開展工作：

1、繼續認真組織以學習實踐科學發展觀爲主題和的理論學習和業務學習，切實提高工作人員的理論水平和業務水平；

2、以學習實踐科學發展觀爲載體，做好“回頭看”工作，切實加強制度建設，加強對機關的管理，做好進駐行政服務中心的各項準備工作，服務好廣大旅遊企業和旅遊者；

3、做好政務公開工作，探索政務公開的有效形式，拓寬政務公開的內容；

4、做好機關效能建設調研工作。加強對國務院出臺的《關於支持福建省加快海峽西岸經濟區建設的若干意見》落實情況的督查和調研，合理安排時間，做好調研計劃，確定調研項目，深入各縣區開展機關效能建設調研，用好調研成果。同時要進一步加大機關效能建設的宣傳力度，營造良好的效能建設氛圍。