縣紀委信訪工作總結示例

以工作總結、半年總結和季度總結最爲常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以爲戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

縣紀委信訪工作總結範文

一、常規工作

1、全年收到羣衆來信來訪共計81件，逐一做到統一登記、轉辦(其中涉及副科級以上領導幹部7人，一般幹部28人，村幹部49人)，辦結78件，3件正在調查處理中。

2、認真排查矛盾糾紛，按時向地區信訪室上報矛盾糾紛排查情況和信訪件情況分析。

二、重點工作

開展“三訪”活動以來，縣紀檢監察系統“三訪”辦公室共計接訪信訪件56件105人次，共辦結55件，1件正在辦理中;辦理省紀委交辦件2件，均已辦結。縣四大班子領導接訪17件23人次，已辦結15件，2件正在辦理中。辦理信訪件，xx縣“三訪”辦公室採取了以下措施：

1、健全“四個制度”助推“三訪”活動深入開展

xx縣建立健全了《縣羣衆工作實施細則(試行)》、《縣信訪事項複覈(覈查)辦法(試行)》、《縣信訪事項複覈(覈查)終結辦法(試行)》、《縣信訪事項聽證辦法(試行)》等制度，有效的規範“三訪”活動，爲開展“三訪”活動提供了有力的制度保障，形成了“以制度管事”的良好局面。

2、實行領導帶頭包案解決重點疑難信訪積案責任制

(1)“三訪”活動用制度管人，實行領導包案責任制。縣四大班子領導在“三訪”期間包案17件;縣紀委領導班子對紀檢監察系統接訪的56個信訪件均進行包案，其中紀委書記包案12件，各常委包案5-8件。領導包案後，親自到信訪反映人家中瞭解其訴求，切實做到“問需於民”，嚴格按照省紀委宋璇濤書記提出的“六個三”要求開展工作。

(2)縣“三訪”領導小組辦公室分別與35個鄉鎮和各縣直紀檢組簽訂了《縣“三訪”活動接訪辦理責任書》，各單位紀委書記和黨政一把手是“三訪”工作的第一責任人，對不嚴格實施“三訪”包案制度的黨政一把手，將依法依紀進行問責。

1、採用聽證與協調方式化解信訪積案。

2、以信訪協調會議爲載體，重點解決疑難複雜信訪件。

3、採用“信訪直通車”助推“三訪”深入開展

“信訪直通車”採用一輛車上同時把信訪組和調查覈實組同時出動，在下訪中履行宣傳，接訪解決問題等職責，並將反映的問題分四種類型分別用不同方法處理，切實維護羣衆的利益，收到較好的效果。

4、採用“三位一體”辦信訪方式辦理信訪件

針對越級信訪矛盾糾紛、歷史積案、疑難複雜信訪案件，縣“三訪”辦公室採取由承辦單位的承辦人召集反映人和被反映人，“三位一體”面對面進行調處和化解矛盾糾紛的辦法，化解了一批信訪積案，取得了較好成效。

爲全面貫徹落實地紀委關於創建零上訪鄉(鎮)村的會議精神和安排意見，我縣紀委監察局於3月12日正式啓動“零上訪鄉(鎮)村”創建活動，爲確保活動開展取得實效，委局及時成立了創建活動領導小組辦公室，制定了實施方案及考覈辦法。

(一)主要做法：採取“二前移、三聯動、三位一體”辦信訪，即“二三三”創建“零上訪鄉(鎮)村”

(1)二前移，即一是縣鄉(鎮)各級紀檢監察機關開展信訪舉報工作時要把工作重心下移，縣紀委要多深入鄉鎮辦信訪、鄉鎮紀委要多深入村組辦信訪、縣直各紀檢組要深入基層站所辦信訪;二是各鄉(鎮)紀委、縣直各紀檢組(紀委)辦信訪工作關口前移，做到常提醒幹部職工、常向幹部職工打招呼，基層幹部職工、村幹部應向各級紀檢監察機關書面提交依法依紀工作承諾書，使幹部職工常修爲政之德、常懷律已之心、常思貪慾之害。

(2)三聯動，即一是縣紀委監察機關要加強與鄉(鎮)紀委聯合辦信訪;二是縣紀委監察機關要加強與縣直紀檢組(紀委)聯合辦信訪;三是鄉鎮紀委要加強與黨工委、村(居委會)聯合辦信訪。

(3)三位一體，即，針對越級信訪矛盾糾紛、歷史積案、疑難複雜信訪個案、上級交辦的信訪個案採取由承辦單位的承辦人召集反映人和被反映人，做到三位一體面對面進行調處或查處化解矛盾糾紛。

創建活動開展以來，35個鄉鎮積極將預防、化解矛盾糾紛的關口遷移到村，充分調動和整合基層信訪工作力量，形成合力，從源頭進行預防、排查化解，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，集中力量消化信訪積案。目前，全縣610個村10個居委會，有570個村達到“零上訪”;部分鄉鎮實現鄉(鎮)村無上訪行爲發生，採取了一些好的做法，制定了強有力的制度。如：爐山鎮紀委以“心繫羣衆暖民心，貼近羣衆解民憂”和“三訪”活動爲契機，提出創新工作要求。

“零上訪”工作的開展，進一步強化了黨員幹部廉潔自律意識，提高廣大鄉(鎮)村幹部的工作效能，創優本鎮經濟發展環境，切實保障羣衆的知情權、決策權和監督權;建立健全了通暢快捷的民意表達機制，完善領導幹部接訪，村鎮幹部下訪制度，拓寬有話跟黨說等民意表達渠道，形成通道暢通無阻，運轉協調，規範有效的民意表達機制;採取逐一面對面和上訪戶、纏訪戶交心談心，做到從心靈上化解;及時制定了嚴格的獎懲辦法來開展好“零上訪”活動，具體辦法是：對實現客觀目的，獎該村幹部300元，該工委3000元;任期內出現一起責任上訪事件的，對負責人進行處罰，其中村級幹部罰50元，工委包村幹部罰100元，副科級以上幹部交由上級有關部門追究相應責任。在“零上訪”創建過程中，涉及違紀違法行爲的堅決移交紀檢及司法機關追究責任。

四、存在的問題

今年信訪工作雖然取得了一定成績，但離省、地紀委的要求還有一定的差距，具體體現在各種因素誘發的社會矛盾依然突出，導致信訪總量始終處在一個高位運行的態勢。

五、下步打算

爲進一步做好信訪工作，下步將從以下幾個方面做好信訪工作。

(一)加強基層信訪工作，要加強村級組織和信訪網絡隊伍建設。

(二)重視學習，用理論指導實踐。

(三)落實信訪工作領導責任制，把問題解決在萌芽狀態。

(四)健全和完善監督機制，充分發揮協調、催辦、督查作用。

(五)繼續完善制度，明確責任，建立“零上訪”長效機制。