關於20度工作總結與計劃

當我們的工作進行到一定階段或者一個階段結束後需要我們停下手上工作，回頭認真研究所做工作的情況，分析出問題，吸取教訓。下面是小編蒐集整理的關於202019年度工作總結與計劃，歡迎閱讀。

20xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞××局“以安全生產爲基礎，市場營銷爲平臺，基礎管理爲保障”全年工作指導思想，發揚“高標準，嚴要求，快節奏”的工作作風，認真貫徹學習××××區公司××總經理等領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設備檢修維護質量，加強設備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設備是基礎，管理是關鍵，人員素質是保證”這三個中心環節，羣策羣力，狠抓設備整治和基礎管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做鬥爭。經全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產任務，進一步提高了輸變電設備的健康水平，降低了設備故障率，促進安全生產水平的進一步提高。現將我公司20xx年所做的各項工作情況總結如下：

一、工作目標完成情況

(一)20xx年裏，我公司積極全面地開展安全生產工作,基本實現了年初提出的工作目標，即：

1、沒有發生人身輕傷事故;

2、沒有發生本單位責任引起的設備事故;

3、沒有發生因檢修、調試二次設備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;

4、沒有發生誤操作事故;

5、沒有發生火災事故;

6、沒有發生本部門責任污閃停電事故;

7、沒有發生負同等責任以上的交通事故;

8、沒有發生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故;

(二)此外，我公司還通過了ISO9001：2019質量管理體系認證;通過了×專業承包二級資質的申報。

二、設備運行管理和設備消缺情況

爲進一步提高設備的健康水平，降低設備故障率，我們狠抓檢修質量管理和設備缺陷管理，公司領導精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產任務：

(一)變電部分

20xx年，我公司負責檢修維護的變電設備有：500kV變電站1座，220kV變電站12座，110kV變電站43座，35kV變電站9座。其中，與2019年相比，220kV變電站增加了2座，110kV變電站增加了4座。我們在人員缺少的情況下：

1、嚴格按檢修週期對所管轄的變電設備進行了定檢。

2、保證了設備健康運行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達90(因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);統計一般缺陷723條，消除428條，消缺率達59。

3、根據預防性試驗標準，對所有達到預試周期的××設備進行了預防性試驗，預試率達到了100，其中合格率爲96，發現不合格設備59臺。已處理或更換的臺數爲24臺。

4、絕緣工具試驗方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗電筆，122只110kV令克棒的試驗工作。

5、地網測試方面，完成45個變電站的地網參數測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，並對所有的閥式避雷器進行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進行了阻性電流試驗，發現三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經上報，建議儘快更換。

6、在試驗中，發現避雷器的放電計數器損壞情況較爲嚴重，今年一共發現六臺避雷器放電計數器損壞。還發現一些運行年限已久的35KV多油開關存在絕緣缺陷，主要表現在介損超標、絕緣電阻值降低。隨着科技技術的進步，新型的氧化鋅避雷器已經能夠完全替代閥式避雷器，爲此我們提議將××局網區內所有的閥式避雷器更換爲氧化鋅避雷器。

7、對各變電站設備進行色譜、化學分析，做到發現疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計進行色譜分析465臺次，其中週期性試驗431臺次，追蹤試驗及故障分析34臺次;微量水份分析447臺次;理化試驗532臺次;六氟化硫氣體溼度測試198臺、瓶。全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。

8、變電站主要場所應檢儀表752塊，已檢752塊，調前合格749塊，合格數752塊。次要場所應檢412塊，已檢436塊，調前合格436塊，合格數436塊，檢驗率100，調前合格率99.75。並按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計204塊儀器儀表的檢驗修理工作。根據局生產技術部要求，還完成了定期對有關變電站的諧波電壓、諧波電流進行測試的工作。

(二)輸電部分

1、截止至20xx年12月，我公司管轄的輸電線路共計135條，其中220kV線路26條，110kV線路74條，35kV線路34條，總長3595.163KM，比2019年底共增加了525.012KM。

2、在維護人員沒有增加的情況下，運行維護工作時間緊，任務重，各線路班組管轄線路長度平均359.516kM，較2019年增加52.5kM。對此，我們加強了線路的登檢以及設備的缺陷工作，做好預防性試驗，努力提高線路巡視的質量和效率。共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率爲100。

3、充分利用帶電作業技術優勢，積極開展帶電作業，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進行共帶電作業144次，更換自爆、閃絡等絕緣子共231片，多供電量706.5萬千瓦.小時。

(三)技改、大修完成情況

20xx年，由我公司負責的××××區公司和××局的技改、大修項目共152項，經過努力，到目前爲止，大修項目109項已基本完成;技改項目已完成32個，有11個項目尚未完成：其中，由於設備和設計圖紙未到位的原因，××××區公司有9個項目未能開工，但均已經做好了開工前的各項準備，隨時可以開工;由於未能停電的原因，×分公司的“××變更換35kV側開關”和“××35kV出線、電容保護更換微機型保護”2個項目未能全部完工。

(四)招投標工程中標及完成情況：

今年，我公司參加了多個工程的投標，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學配電系統改造工程、×110kV變電站增容改造工程、110kV×擴建工程、×××配電系統改造工程、110kV×線路工程、35kV變電工程×配電工程、××110kV變電站擴建工程等。我公司嚴格施工管理，以準確無誤的工期、優質的施工質量以及完善的售後服務，贏得了廣大客戶的讚譽和信任。

三、安全管理工作情況

我們始終堅持“安全第一，預防爲主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設備事故以及重大責任交通事故爲重點，認真組織全公司職工學習貫徹上級下達的各有關安全生產的文件、通知和會議精神。從20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生產天數達到409天，在此期間，沒有發生人身傷亡事故、人爲責任事故、設備事故和交通事故。我們主要重點抓好以下工作：

(一)認真學習貫徹××××區公司及××局領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，進一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹立“安全第一，預防爲主”，安全生產“責任重於泰山”的思想觀念。

(二)堅持每月一次“三級安全網”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做鬥爭的活動，認真組織職工學習和貫徹上級下達的各有關文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產存在的問題，認真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產意識，提高職工主人翁責任感。

(三)交通安全方面，我們堅持每週的安全例會，針對每週實際工作情況(如天氣情況，出差地區路況等)採取必要的交通防範措施。同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。

(四)繼續完善和補充安全生產的有關規章制度，認真執行××局《安全生產獎罰實施細則》，加大安全生產獎罰力度，獎勵安全生產有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習慣性違章的人員，杜絕人爲責任事故的發生。

(五)建立健全了安全生產保證體系及安全生產監督體系，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，使安全監督檢查規範化，同時亦可規範職工的作業行爲。安全監督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現場進行監督檢查，在檢查中發現了少量的不安全現象並當面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現象，對確保人身安全、設備安全有效地起到監督作用。

(六)今年9月，我公司組織開展了“提高責任心，我要安全，我會安全，杜絕人爲責任事故”爲主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××書記、××主席、安監部主任及公司各部門負責人、各班組班長及安全員等，會上一方面強調了所有在崗人員都要發揮自己的主動性，以人爲本，抓好安全生產;另一方面強調了所有作業、工作流程要進一步規範化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀律、鐵的手段”，只有高標準、嚴要求才能搞好安全生產。大家都表示爲實現我們共同的安全目標將全力以赴、同心同德，共築起電力安全堡壘。

20xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞××局“以安全生產爲基礎，市場營銷爲平臺，基礎……

會後，所有的班組進行“說違章現象，提防範措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防範措施，同時也就不安全現象發表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進行了錄象，並將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學習。

通過這次安全活動，有效地加強了職工的責任感和安全意識，並強調了在工作中要做到獎罰分明，堅決執行安全獎罰制度，做到層層落實安全責任，加強安全責任心。

(七)嚴格執行“兩票三制”及竣工驗收規範，對各班組的檢修施工進行嚴格考覈，工作票合格率100，對每一次檢修都認真做好安全措施，並編寫詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務都能保質保量的完成，檢修、施工過程中未發生生產安全事故，竣工驗收符合規範要求並具備運行條件。

(八)開展了20xx年防汛及迎峯度夏專項安全活動，制訂了安全活動方案，並進行防汛及迎峯度夏安全大檢查，對查出的問題實施了整改，使本公司所管轄的設備能安全運行。同時加強事故搶修、防洪救災物資的準備工作，指定專人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經驗豐富的檢修人員，根據缺陷情況採取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則，完滿地完成了防汛及迎峯度夏任務。

(九)在20xx年6月，根據××局的佈置，開展了安全生產月活動，制訂了我公司的活動方案，並有效地實施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。

(十)根據南方公司、××××區公司及××局的佈置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“5 1”專項整治活動，並完滿地完成了檢查任務，對檢查出的存在問題進行了整改，進一步提高了安全生產管理水平，確保了安全生產目標的實現。

(十一)針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發動羣衆力量，加大電力法規宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當地村民耐心細緻地進行《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例及實施細則》的宣傳活動，發放宣傳傳單3000餘份，積極發動以羣衆護線員爲主的羣衆力量與破壞電(優秀黨員工作總結)力設施的違法犯罪行爲作鬥爭。

四、基礎管理工作情況

今年，我公司員工圍繞着質量管理體系認證這一中心工作，齊心協力，努力提高全面質量管理水平和工作流程控制，並在執行文件過程中不斷完善和優化管理流程，讓標準體系真正爲我們的管理工作服務：

(一)通過質量體系的運行，我們建立了健全的工作規範、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個過程都能按照ISO9001-2019標準要求運行，提高了檢修質量和管理效率。大家充分認識到：質量管理是企業立足市場尋求發展的根本保證，沒有質量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質量是生命，質量是信譽”的信念。

(二)進一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產維護工作的監督管理工作，各級員工各負其責，相互協作，發現問題及時糾正、上報。

(三)在建立安全監督體系的同時，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，各個班組認真組織學習，使安全監督檢查規範化，同時亦可規範職工的作業行爲。

(四)組織各班組制定了具體設備的檢修記錄卡，將檢修作業指導書具體化及實用化，目前已經基本完成編寫工作並開始實施。

五、經營情況

××××××有限公司20xx年經營情況如下：

(一)20xx年與××局簽訂的生產設備維護合同金額爲：1,399.98萬元。

(二)20xx年與××局簽訂的大修、技改合同金額爲：1430.1644萬元。

(三)20xx年與××××區公司簽訂的大修、技改合同金額爲：2182萬萬元。

(四)20xx年簽訂的工程合同金額爲：2457.410723萬元。

五、職工培訓

(一)抓好職工政治學習：

組織全體職工深入學習xx同志“三個代表”重要思想，以及黨的xx屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部佈置的政治學習內容學習，做到學習有記錄，有檢查，學習中結合行業的發展形勢開展討論，通過學習討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，並跟隨各項改革發展進程及時調整心態，完成工作角色的轉變，有效的保證了機制轉換過渡過程中工作的持續穩定進行。

(二)積極組織職工參加應知應會操作技能培訓，加強員工的技術練兵,完成日常職工培訓工作。組織了部分班長和技術專責到相關供電部門和電力設備生產廠家參觀學習，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進的生產經驗爲今後我公司開展各項工作起到很好的借鑑作用。在實際檢修技能培訓方面，採取邀請設備廠家拿實物來公司進行實地培訓的方法，取得了很好的培訓效果。

五、存在問題：

(一)線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產水平的進一步提高。今年以來，偷盜電力設施的案件頻頻發生,嚴重危及線路安全供電和電網穩定運行，給我局造成了嚴重的經濟損失，也給線路運行維護造成很大的困難。

(二)隨着設備不斷更新，設備技術含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術交流和學習活動不能開展，極大地限制了技術人員業務水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術能力。

(三)在現有的生產技術人員中，很多班組開始出現了人員老化的現象(有些班組50歲左右的班員佔了整個班組的60%人數)。一個新的技術人員需要至少幾年的時間培養，才能達到充實本班組技術力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術斷層。

(四)生產一線交通工具老化，無法達到對事故的快速反應，希望改善生產一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現象也很嚴重，很多工器具已達到報廢年限。

(五)我公司管理的絕緣油庫設備陳舊、對周圍環境造成污染危機，周圍地形複雜，帶來許多火災隱患，急需進行完善或移改;同時，隨着六氟化硫××設備在我局的廣泛運用，現有的六氟化硫氣體監督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設勢在必行。

六、20xx年工作思路：

(一)繼續抓好安全生產管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內實現3個百日安全長週期。

(二)繼續抓好班組基礎管理工作，完善各種業務流程、作業指導書、檢修記錄卡，及設備基礎數據。

(三)努力提高輸變電設備管理水平。堅持“預防爲主”的方針，加大輸變電設備消缺力度，加強對設備缺陷的提級分析，找出設備缺陷內因，落實周密的處理方案;做好輸變電設備大修、技改和新建工程項目的建設，努力創造一流的設備。

(四)繼續按高標準、嚴要求執行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產方針落實到實處，提高預防事故能力，杜絕人爲責任事故。

(五)加強防外力破壞故障的發生，在可能發生外力破壞的杆塔、拉線間修建護墩，掛標誌花杆，掛電力法規和電力線路的保護條例的宣傳標誌。同公安部門加強聯繫合作，加大打擊偷盜線路設施的力度。積極開展羣衆護線工作,對舉報的有功羣衆進行獎勵,藉以激勵他們愛護電力設備的熱情。

20xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞××局“以安全生產爲基礎，市場營銷爲平臺，基礎……

(六)以人爲本，加強員工的培訓，並鼓勵員工在職培訓、在職上學，爲員工個人發展設計渠道，並建立起符合公司實際情況的企業管理、技術管理以及高技能操作人才三級培養體系。在技術培訓工作方面，堅持以實際操作爲主，繼續採取引進外部培訓力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓效果。

(七)利用科技手段，提高技術含量，進一步提高檢修效率質量。目前公司使用的油庫及SF6氣體管理場所難以滿足對速度、質量要求很高的檢修工作。爲加快檢修反應速度、提高檢修科技含量及效率，急需規範絕緣油和SF6氣體的管理，以提高科學管理水平，建立現代化的油、氣化學監督機制，爲安全生產保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設，建立新的油、氣站尤爲必要。同時，針對有載調壓檢修的薄弱環節，提高有載調壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進步項目，明年對變電站弱電防雷項目進行探討和實施。

(八)開展環境/職業健康安全管理體系的認證工作，力爭年內通過第三方認證。

(九)大力開拓市場，力爭扭虧爲盈。

回首過去，仍需努力;展望未來，催人奮進。只要我們統一思想、堅定信心、保持奮發有爲的精神狀態和紮紮實實的工作作風，同心同德、團結鼓勁，開拓進取，認真做好改革、發展、穩定的各項工作，我們相信：有上級領導的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業績去迎接燦爛的明天。

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作爲開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2.憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平：作爲行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，

不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計劃。

1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只爲領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人爲本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考覈制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，爲人力資源的評價和考覈提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新，爲推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場爲參照，以崗位價值爲基礎，以工作績效爲導向，以企業效益爲前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位爲基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系爲前提，緊密結合績效考覈管理開展工作，並通過績效考覈向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新，爲企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力爲員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作爲行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。

4.配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審覈，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序覈定的使用標準執行。

20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。