公積金員工年終個人工作總結（精選8篇）

公積金員工年終個人工作總結 篇1

20xx年，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，以深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹《住房公積金管理條例》，按照年初的計劃安排，通過全體職工的積極努力和有關單位的支持配合，實現了我市住房公積金事業的持續健康發展。現將XX年工作總結如下，並將XX年工作做以下安排。

一、管委會把好決策關，做好監督工作

20xx年5月，爲做好市住房公積金管委會決策工作，市住房公積金管理委員會召開二屆四次會議，聽取、審議並通過了《XX市20xx年度住房公積金財務收支情況和XX年度住房公積金財務收支預算編制情況的報告》、《20xx年度XX市住房公積金財務報告公報》、《20xx年度城市廉租房建設補充資金分配方案》等。會議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購房問題，推動城市廉租房建設方面的重要作用，並針對當前工作中存在的問題提出瞭解決措施。市人民政府市長、市住房公積金管理委員會主任委員陳新有同志在會上發表重要講話，要求管委會全體委員一定要按照國務院和省政府的要求作好各項決策工作，切實加強對全市住房公積金管理工作的監督，使我市住房公積金管理工作朝着健康良性軌道運行，不斷開創我市住房公積金管理工作的良好局面。

二、住房公積金管理中心各項工作開展情況

20xx年，市住房公積金管理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創優達標”的工作目標任務，在嚴格執行《住房公積金管理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增量擴面工作，紮實推進住房公積金個人貸款，加大住房公積金執法監督力度。從建立健全規章制度，強化內部管理，規範辦事程序，提高服務質量入手，真抓實幹，使幹部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。

(一)加強黨建工作，提供政治保障

20xx年，“中心”黨委堅持以上級黨組織的指示和工作要求爲原則，以“中心”各項業務工作爲中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控管理工作爲主線，以加強領導幹部和黨員隊伍建設爲關鍵，積極探索新時期機關黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，力求發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，爲實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。

(二)夯實業務工作，促進健康發展

1、加大住房公積金歸集力度

20xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴面工作。一是在非公有制企業建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災後重建順利完成，企業經營狀況普遍好轉的機遇，通過帶政策上門，送服務上門，與企業負責人開展交心談心活動，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅持以多種方式強化宣傳，選擇部分有實力的企業試點，以點帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業爲職工繳交住房公積金。二是催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭取調整繳交基數和提高繳交比例。各縣(市、區)管理部積極與當地黨委、政府溝通，爭取支持。今年，廣漢市將經補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個百分點。

截止20xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集餘額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數20488人，繳存總人數219655人。

2、推進住房公積金個人貸款工作

20xx年，在國家嚴格控制房地產市場的大背景下，“中心”及時轉變工作思路，既貫徹執行國家宏觀調控政策，又充分發揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。

(1)完善制度，加大對購房職工的扶持力度。年初，經“中心”反覆修正、多方徵求意見後出臺的《信貸管理規程》調整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經管委會審議後通過，進一步規範了住房公積金貸款的流程，爲住房公積金貸款業務發展提供了制度保障。

(2)依託政策優勢拓展個貸業務。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙等媒體宣傳的同時，通過走訪開發企業、繳存單位宣講政策，培訓開發企業銷售團隊，爲購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發企業和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴大住房公積金貸款市場佔有率的新途徑。“中心”堅持以“規範管理、爭取支持、服務羣衆”爲指導，努力擴大住房公積金貸款的市場佔有率。一年來，我們通過與開發企業的溝通聯繫，瞭解其真實意願，建立合作機制，並制定了經待審小組議定下調保證金額度的政策，有效地緩解了開發企業資金困難的局面。同時，針對不同繳存職工相應調整政策。對優質繳存戶，提供部分政策優惠;對困難企業職工，給予一定政策扶持;對異地繳存職工，採取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對住房公積金貸款的滿意度。XX年，住房公積金貸款佔全市住房貸款市場的24%，比去年提高了0.4個百分點。

(3)建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，“中心”在擴大信貸規模的同時，十分重視提高資產質量，消除貸款風險。一是加強貸前調查，將風險前移。二是嚴格執行貸款程序，實施規範化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強化貸後管理，建立逾期催收機制。今年，“中心”加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，分管領導多次帶隊上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,爲建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。截止XX年11月底，全市住房公積金個人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個人貸款餘額125102萬元。

3、加強住房公積金執法工作

20xx年，“中心”以建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系爲目的，大力提高行政執法能力，爲我市住房公積金事業健康發展提供堅強的保障。一是完善住房公積金管理制度。“中心”制定了緩繳、減繳的文件和辦理程序，對住房公積金提取辦法進行了修改，並出臺了住房公積金提取的監管辦法，嚴肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執法人員素質，加強行政執法力度。“中心”通過舉辦培訓班、採取以會代訓的方式開展《住房公積金管理條例》及相關法律知識的培訓。對未按規定繳交住房公積金的單位，啓動行政執法程序，督促民營企業建立住房公積金制度，對申請集資建房的企業要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴重逾期案件，防範信貸風險。爲配合“中心”對逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認真做好信訪工作，提高行政應訴水平。全年共處理《市長信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回覆率100%。名列全市前面名次。接待羣衆投訴、來人來訪、電話來訪約467件。

(一)完善住房公積金決策機構和決策體制，做好決策監督工作。

(二)加大《住房公積金管理條例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續擴大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護職工合法權益。

(三)穩步推進住房公積金個人貸款工作，加強貸後管理，做好貸款風險防範工作，爲職工購房服務。

(四)加大住房公積金行政執法力度，加強執法隊伍管理，規範執法行爲，查處典型案件，擴大住房公積金繳交覆蓋面。

(五)深化黨建工作，加強黨委對思想建設、組織建設、作風建設工作的領導，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用。

(六)繼續搞好“標準化建設年”活動，規範工作程序，推進科學化管理。

(七)經常開展職工培訓活動，提高從業人員素質。

(八)管好用活市本級其它住房資金。

(九)完成市委、市政府及省住房公積金監管處交辦的各項工作。

公積金員工年終個人工作總結 篇2

20xx年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。

下面我就一年來的工作做一簡要總結：

一、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。

本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。

截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集餘額達到億元，繳存職工人數爲萬人，其中本年度繳存萬元，發放個人住房貸款萬元，發放戶數戶。

二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。

我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由於我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。

三、完善會計電算化管理工作，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位。

多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要覈算的.單位餘家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司於本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更爲按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位，節約了大量人力、物力。

四、完善會計電算化管理工作，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位。

多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要覈算的單位餘家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司於本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更爲按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位，節約了大量人力、物力。

五、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政爲民的服務意識形象。

由於單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼着住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審覈、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，爲樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。

總之，我在過去一年所取得的工作成績，是與領導和同志們的信任、支持分不開的，正因如此，我將更加珍惜熱愛自己的工作崗位，在今後的工作學習中，通過自己的努力，克服困難，爭取更大的進步。

公積金員工年終個人工作總結 篇3

（一）抓機關效能建設。管理中心按照全市開展機關作風整頓提高行政效能活動的要求開展了機關作風整頓工作。管理中心制定和落實了“首問責任制”、“限時辦結制”和“責任追究制”。每週召開一次貸款審批會議，15個工作日內辦結所有貸款手續併發放貸款，大大提高了辦事效率。通過開展機關作風整頓，職工的服務意識、服務質量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工羣衆普遍感到滿意。管理中心連年被市文明委評爲市級文明單位，被省建設廳評爲住房公積金管理先進單位。

（二）參加“效能熱線”直播節目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領導和部門負責人蔘加了“效能熱線”直播節目，熱心解答聽衆提問和政策諮詢，對效能熱線中提出的問題及時進行了解決。

（三）認真回覆和辦理市長信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉來的市長信箱15份，均爲政策諮詢類問題，管理中心主任親自在市長信箱上籤意見，相關責任部門在十個工作日內進行了回覆。

（四）全面推廣住房公積金聯名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯合，發放住房公積金聯名卡取得經驗的基礎上，今年要求經辦住房公積金業務的所有銀行都了開辦住房公積金聯名卡業務。目前中國銀行攀枝花分行和農業銀行攀枝花分行已進行了前期的聯名卡準備工作，至今年9月末已發行公積金聯名卡8萬餘張，方便職工住房公積金查詢、提取和還貸。

（五）抓黨風廉政建設。管理中心黨組每年制定下發了《黨風廉政建設安排意見》並與各部門、辦事處簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》。並結合管理中心實際，認真開展了廉政文化進機關活動。

公積金員工年終個人工作總結 篇4

20xx年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。

下面我就一年來的工作做一簡要總結：

一、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。

本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。

截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集餘額達到億元，繳存職工人數爲萬人，其中本年度繳存萬元，發放個人住房貸款萬元，發放戶數戶。

二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。

我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由於我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。

三、完善會計電算化管理工作，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位。

多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要覈算的.單位餘家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司於本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更爲按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位，節約了大量人力、物力。

四、完善會計電算化管理工作，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位。

多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要覈算的單位餘家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司於本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更爲按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據覈算準確、管理規範、監督到位，節約了大量人力、物力。

五、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政爲民的服務意識形象。

由於單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼着住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審覈、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，爲樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。

總之，我在過去一年所取得的工作成績，是與領導和同志們的信任、支持分不開的，正因如此，我將更加珍惜熱愛自己的工作崗位，在今後的工作學習中，通過自己的努力，克服困難，爭取更大的進步。

公積金員工年終個人工作總結 篇5

20xx年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大幹部職工共同努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹黨的__屆五中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，緊密圍繞構建和諧社會，爲廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執法責任制爲核心，大力規範行政執法行爲，堅持執法爲民、依法行政、依法執法、嚴肅執法，切實提高了依法行政的水平。現將20xx年工作總結如下：

一、領導重視，機構落實，目標明確

全面推進依法行政工作，是全面貫徹落實科學發展觀的重要舉措，是構建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經濟發展的重要保障，是維護廣大公積金繳存戶合法權益的有效途徑。結合“中心”實際，制定了20xx年法制工作要點，完善了以市政協副主席、中心主任趙曉平同志爲組長，中心領導班子成員爲副組長，相關科室負責人爲成員的法制工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導協助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。同時，明確了領導小組的辦事機構職責，制定落實了相應的工作制度，明確了推進依法行政工作的指導思想和主要目標、主要任務和工作原則，主要形式的方法步驟，並根據構建社會主義和諧社會，創建法治單位的要求，制定了每年的工作計劃，將依法行政工作列爲重要內容，將其納入年度目標考覈，進行嚴格檢查考覈，做到了年年有計劃，計劃有針對性、有重點，責任明確，措施到位。

二、加強依法行政的監督和指導

爲切實加強依法行政的監督和指導，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴格實行依法決策，科學決策、民主決策，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動的監督。特別是對行政執法案件的處理，以案件的登記、立案、調查，作出處罰決定都做到嚴格審查，實行調查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽字，重大處罰由中心法制領導小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領導小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯案的安生。

三、進一步貫徹實施各項法律法規

（一）爲加強行政效能和政務公開建設，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程序，改進了行政許可的辦理方式，切實推進了便民措施，減少了辦事環節，實行了集中統一辦理。

（二）嚴格執行省委、省政府《關於構建大調解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》（川委辦［20xx］16號）文件要求，“中心”及時擬定了實施細則，學習《意見》精神，領會《意見》含義，把握《意見》實質，認真履行行政調解職能，解決爭議，切實維護了人民羣衆的利益。

（三）認真貫徹執行《住房公積金管理條例》、建設部、財政部、中國人民人民銀行《關於住房公積金管理若干具體問題的指導意見》等一系列法律、法規，使行政執法工作得以進一步規範。

（四）加快電子政務建設進程，建立了全面、及時準確的政務信息公開制度，確保了各項規定落到了實處。同時，“中心”設立了政務公開欄、公示了工作職責，授權審批事項、辦理時限、辦理條件、辦事程序。印製了行政審批服務指導，免費爲羣衆提供資料。

四、加強行政執法隊伍建設，認真做好行政執法人員培訓

加強對行政執法人員的培訓是提高行政法人員素質和執法水平的基礎工作。“中心”對行政執法人員進行了職業道德教育，進一步強化的執法爲民的觀念，增強了依法行政、依法辦事的能力，並在對所有行政執法人員在年初或年終按計劃進行了專業法律知識培訓。

五、法律、法規執行情況

“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。在法律法規賦予的職權內履行好自身的職責，無超越職權的現象發生。

六、加強規範性文件管理，全面開展規範性文件清理

“中心”今年代擬寫XX市人民政府辦公室關於貫徹執行省住房和城鄉建設廳《關於貫徹國家四部門規範公積金個貸政策有關工作通知》的通知。已經審查，現已按程序逐級上報待批。同時我們按照《XX市人民政府關於全面清理規範性文件的通知》要求對“中心”成立以來的規範性文件進行了全面清理。對不符合法律、法規、規章規定或者互相牴觸以及不適應經濟社會發展要求的規範性文件，及時予以修改或者廢止，並向社會公佈。

公積金員工年終個人工作總結 篇6

20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防範風險，使住房公積金使用效能得到提升，爲促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下：

一、實施利民新政，支持職工購房。

爲應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人爲本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，爲職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。爲讓更多職工瞭解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場諮詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎徵文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。

二、堅持扶企擴面並重，努力擴大覆蓋面。

針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作爲工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年爲近1家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。

三、推出八大便民舉措，提升服務效能。

今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛徵求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供複印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實爲貸款人提供一流服務。

四、嚴格風險防範，確保資金安全。

按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防範風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考覈，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸後管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16%以下，遠遠低於建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部爲零。

公積金員工年終個人工作總結 篇7

20xx年，我中心在市委、市政府的正確領導和市有關部門的積極配合和協作下，以“三個代表”重要思想和黨代會精神爲理論指導，根據市委、市政府“一城三創五爭先”的工作思路，以“兩個條例”爲行動座標，認真貫徹落實市府印發的《關於進一步加強我市住房公積金管理的通知》，嚴格按照住房公積金管理委員會的決策運作。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。現把XX年度完成的工作回顧總結如下：

第一，住房公積金各項業務穩中求進，快速發展

今年2月16日，經省政府同意省建設廳下文，從20xx年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調整爲職工上年度月平均工資的10%；有困難的單位，職工和單位均不得低於5%；有條件的單位，職工和單位均不得高於20%。隨後，市府下發《關於進一步加強我市住房公積金管理的通知》(東府[]28號文)，爲管理中心下一步工作的開展提供了強有力的支持和辦事依據。由於住房公積金政策進一步完善，XX年我市住房公積金業務超額完成了計劃的各項工作指標，呈現出良好的發展勢頭：

住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額爲7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長了120.42%；累計歸集總額達16.72億元；繳存餘額爲13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長了73.16%；XX年底，歸集總人數達10.68萬人，比去年年底8.86萬人增長1.82萬人，增長了20.54%。

住房公積金支取有了明顯增長：全年支取額達15558.9萬元，比去年增長104.76%；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取12812.62萬元，減輕了購房者的經濟壓力，1343人離退休支取1627.67萬元，有效增強離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計支取額3.04億元，佔歸集總額的18.18%。

住房公積金貸款實現穩步增長。目前我市住房公積金貸款遍佈全市大部分鎮區的大部分樓盤，已在包括市區在內的21個鎮區118個樓盤開展了貸款業務，按目前的發展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮區全面鋪開。年末貸款餘額爲93061.73萬元，較去年年底57602.71萬元增加35459.02萬元，增長61.56%；XX年爲1791人發放貸款45143.07萬元；至XX年底累計向5158戶職工發放了11.22億元貸款解決住房問題，貸款餘額佔歸集餘額的比例爲68.02%，逾期貸款額爲103.76萬元，逾期率只有0.11%，遠低於全國0.23%的平均水平，充分體現了住房公積金的優越性和建立住房公積金制度的意義。

一、統一思想，創新思路，創造開放進取的人文環境

管理中心按照“一城三創五爭先”的工作思路，把“創建殷實生活”作爲今年執政爲民、爲羣衆謀利益的目標，樹立了科學的發展觀。

(一)統一思想，加深認識。

住房公積金管理工作直接關係到全市居民住房條件的改善和生活質量的提高。大家在學習中充分認識到，必須進一步認清形勢，統一思想，切實增強創優爭先意識，緊緊抓住重要戰略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進城市建設的加快，拉動經濟增長。必須把落實“一城三創五爭先”工作思路與做好當前各項工作結合起來，爲今後開展工作奠定新的理論基礎，在新的起點上開創我市住房公積金管理的新局面。

(二)加強學習交流，不斷進取。

管理中心除加強理論學習外，不斷加強業務的培訓和學習交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關業務人員到茂名市和韶關市住房公積金管理中心學習交流，對其住房公積金業務的有關政策程序進行調研，在覈算方面，重點了解其如何確保單據的及時性、完整性和規範性，覈算軟件，監管系統的硬件要求及運行情況等。在信貸管理方面，重點了解其貸款的審批程序、貸款風險防範方法、貸款審批軟件、科室規章制度等，經過調研學習，我們取長補短，進一步規範並加強了業務管理，爲完善我市住房公積金各項業務獲取了好的經驗和做法。

(三)做好黨團建設工作。

管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發揮黨支部的領導作用，提高黨員幹部的整體素質水平。在去年建立黨支部的基礎上，積極培養入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進行考察把關、按照程序從中發展了三名預備黨員，使我單位黨的隊伍進一步壯大。今年5月，正式成立團支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團—羣”三點一線的組織架構，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。

二、改進工作作風，創造廉潔高效的政務環境

(一)加強服務意識，密切與羣衆的關係

1、不斷創新宣傳方法

爲進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存範圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮區成立了住房公積金管理機構，爲今後各項工作的開展打下紮實的組織基礎。同時，不斷創新宣傳方法：

a、報刊：重要政策法規如“東府[]28號、東公積金委[]1號”和XX年度我市住房公積金執行情況公報均已在東莞市政務公開欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問答”和兩個規定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜誌積極報道我市住房公積金的信息；

b、電臺：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進行了爲期2個月時間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；

c、發放資料：以建設銀行各支行爲宣傳基點，將《條例》和《住房公積金業務指南》由銀行各網點發放，對相應的企業單位進行住房公積金政策和業務宣傳；通過郵政部門寄發了10萬份宣傳單張給企業；

d、設點諮詢：今年3月15日，管理中心以“3.15消費者權益保護日”爲契機，在市文化廣場上設立諮詢點，並對廣大諮詢人員發放的上千份宣傳資料；

e、走訪調研：今年，管理中心共走訪了17個鎮區，調研與宣傳相結合，採用召開座談會等形式，認真聽取了大家對我市住房公積金工作的意見和建議，並向大家釋疑解難，取得了良好的效果。

2、重視信訪和投訴

管理中心制定了單位有效投訴認定製度，並根據有關文件規定，認真對待信訪，積極辦理羣衆的投訴，做到每一件都詳細解釋，認真答覆。今年7月，管理中心認真細緻地辦理了市政府交辦的由東莞市十三

屆人大一次代表提出的“關於放寬住房公積金提取條件的議案”(建議024號)，根據《住房公積金管理條例》和相關政策法規的有關規定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回覆經市長專線和市督查室轉達的諮詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的諮詢和投訴信件均是關於住房公積金事項，已回覆，暫未收到機關效能投訴信件。對日常業務引起的爭執，我們通過即時對辦事的羣衆進行政策解釋和對工作人員進行教育，基本及時化解矛盾。

3、改進工作作風，推進機關效能建設

管理中心嚴格按照“爲民、務實、清廉”的要求，樹立“管理就是服務，在服務中優化管理”的新理念，深入踐行市府規定的“六項制度”，樹立新政風。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高幹部職工的服務意識和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠於職守的責任意識。今年6月，管理中心設置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的羣衆，優化了政務環境。爲了更好地服務羣衆，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險公司有關人員進行現場服務，分別爲洪梅鎮府和機關幹部住宅小區辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買保險等相關手續，方便了借款人，取得較好的效果。

(二)電子政務、業務建設取得突破性進展

今年管理中心進一步加大電子政務業務建設的力度，不斷完善住房公積金覈算系統，實現檔案的信息化管理，對單位的網站作了一次較大的改版，及時更新網站的信息，增加各項業務的透明度。

1、不斷完善覈算軟件，提高效率

20xx年12月，管理中心正式啓用珠海建行開發的住房公積金覈算系統以來，數據準確，更新及時，覈算的效率得到極大的提高。但是由於該軟件的開發人員不熟悉財務制度，導致該軟件有很大的侷限性，不能完全符合管理中心的核算要求。於是，我們在實際運用該軟件時，注意發現問題和缺點，及時告知軟件開發者，並要求其改進。今年8月，因建行系統升級，我中心覈算軟件銜接不上，覈算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們在使用的軟件，從而規範軟件的管理及覈算。經過一年的運用和改進，該覈算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。

2、建立檔案制度，實現檔案信息化管理

爲使單位的檔案工作制度化，規範化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業人員培訓的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據《檔案法》的規定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。爲方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關標準自主開發了文書檔案管理系統，自主開發應用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據自身的實際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷。現我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實現查詢和打印的功能。

3、資源共享，政務暢通。

爲進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯繫，管理中心完成了局域網的組建，網絡的應用和資源共享給業務帶來極大的便利。今年1月，管理中心設立個人和部門的電子郵箱並正式開通網站，建立了管理中心與政府信息網連接，也搭造了與羣衆廣泛交流的信息平臺。一年來，管理中心及時對網站上的內容更新完善，擴充各項政策、業務的內容，完善辦事指南，極大地方便了羣衆業務查詢。

三、機構制度更科學規範，體制環境更富活力

(一)機構設置更加規範。

今年1月7日，市機構編制委員會批覆同意管理中心機構和編制的調整，調整後，管理中心增加事業編制6名，內設綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個科室，明確了各個科室的責任分工，使內部管理更加規範，各項工作得以順利開展。

(二)制訂“兩個規定”。

今年，管理中心根據東莞實際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規定》和《關於辦理住房公積金貸款的若干規定》，在今年4月20日召開的市住房公積金管理委員會第三次會次上通過並在5月份在《東莞日報》政務公開欄進行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動關係，以及職工與單位終止勞動關係並領取《失業證》兩年以上，男性50歲(含50歲)、女性45歲(含45歲)以上的也可支取公積金。進一步明確和規範住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時更加規範、明晰。

(三)推出組合貸款措施

由於我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個限額使一部分幹部職工在想進一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經過與市建行有關部門研究後，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業貸款部分最高貸款額可達10萬元，這個措施的出臺，加強了這部分幹部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時又進一步降低了住房公積金貸款的風險。

(四)初步建立逾期貸款催收制度。

針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，爲了做到防患於未然，有效地防範貸款風險，我們經過研究和分析，參考了商業銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對逾期貸款超過3期(含3期)的借款人在經過電話催收無效後發出《住房公積金逾期貸款催收通知書》進行催收。此項措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。

四、加強內外監管，創造健全公正的法制環境

管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時，對工作人員嚴肅紀律，增強法制觀念。不斷加強內外監管力度，做到有法可依、執法必嚴、違法必糾，創造了健全公正的法制環境。

(一)發揮黨內監督作用。

管理中心加強對憲法、法律和黨內條規的學習，立足教育，健全制度，形成用制度規範從政行爲、按制度辦事、靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認真組織學習《住房公積金行政監督辦法》，根據要求調整完善了內部管理制度和約束機制。切實完善崗位責任制，加強考覈監督，引導廣大黨員幹部自覺履行監督職責，嚴於律己，以身作則，正確行使黨內監督的各項權利。由於管理中心重視、強化監督工作，工作人員增強了事業心和責任感，維護了隊伍紀律的嚴肅性，也促進了住房公積金業務的快速發展。

(二)增強與銀行合作並加強對其監管

與建行合作一年來，爲確保單據的正確、完整、及時，管理中心一方面不斷增強溝通協調，督促他們及時完整規範地提供單據及清單，另一方面結合其他兄弟單位的做法，制定了相關的公積金的單據要求，進一步加強對銀行的監管。經協商，建行將其向管理中心提供單據的正確性、完整性及時性納入績效管理。效果十分顯著。

(三)加強對應繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。

管理中心先後在《東莞日報》頭版和東莞電視發佈了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存範圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規定履行爲職工繳存住房公積金的義務；對一些有經濟能力經多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務的單位進行了書面催繳和上門催繳。

第二，工作中的薄弱環節和有待解決的問題

20xx年，管理中心各項業務都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環節和突出問題。

一、公積金歸集率不高，繳存範圍窄

最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存範圍窄，履行公積金義務的企業較少。相當部分非公有制企業和外資企業未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現象。主要原因是認識不足、缺乏民主監督氛圍，市、鎮屬單位執行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個鎮區推行有着巨大了潛力，但也存在着很大的執行壓力。

二、住房公積金的宣傳和服務力度仍需加強

住房公積金宣傳仍然是現今乃至將來一項十分重要的工作。今年宣傳工作達到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調研相結合，將宣傳與服務相結合，培育職工的維權意識，提高繳存的積極性，引導職工使用住房公積金貸款購房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。

由於管理中心只有一個服務窗口，隨着繳存範圍的不斷擴大，辦理公積金支取和貸款等業務的人數不斷增加，而服務窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務和工作也不能到位，行政效能無法提高。尤其是給許多鎮區離退休人員支取公積金帶來很大不便。同時，僅憑管理中心單個服務窗口和管理機構，不能把工作落實到基層，制約了我市住房公積金業務的發展。

公積金員工年終個人工作總結 篇8

20xx年，我中心在市委、市政府的正確領導和市有關部門的積極配合和協作下，以“三個代表”重要思想和黨代會精神爲理論指導，根據市委、市政府“一城三創五爭先”的工作思路，以“兩個條例”爲行動座標，認真貫徹落實市府印發的《關於進一步加強我市住房公積金管理的通知》，嚴格按照住房公積金管理委員會的決策運作。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。現把XX年度完成的工作回顧總結如下：

第一，住房公積金各項業務穩中求進，快速發展

今年2月16日，經省政府同意省建設廳下文，從20xx年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調整爲職工上年度月平均工資的10%；有困難的單位，職工和單位均不得低於5%；有條件的單位，職工和單位均不得高於20%。隨後，市府下發《關於進一步加強我市住房公積金管理的通知》(東府[]28號文)，爲管理中心下一步工作的開展提供了強有力的支持和辦事依據。由於住房公積金政策進一步完善，XX年我市住房公積金業務超額完成了計劃的各項工作指標，呈現出良好的發展勢頭：

住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額爲7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長了120.42%；累計歸集總額達16.72億元；繳存餘額爲13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長了73.16%；XX年底，歸集總人數達10.68萬人，比去年年底8.86萬人增長1.82萬人，增長了20.54%。

住房公積金支取有了明顯增長：全年支取額達15558.9萬元，比去年增長104.76%；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取12812.62萬元，減輕了購房者的經濟壓力，1343人離退休支取1627.67萬元，有效增強離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計支取額3.04億元，佔歸集總額的18.18%。

住房公積金貸款實現穩步增長。目前我市住房公積金貸款遍佈全市大部分鎮區的大部分樓盤，已在包括市區在內的21個鎮區118個樓盤開展了貸款業務，按目前的發展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮區全面鋪開。年末貸款餘額爲93061.73萬元，較去年年底57602.71萬元增加35459.02萬元，增長61.56%；XX年爲1791人發放貸款45143.07萬元；至XX年底累計向5158戶職工發放了11.22億元貸款解決住房問題，貸款餘額佔歸集餘額的比例爲68.02%，逾期貸款額爲103.76萬元，逾期率只有0.11%，遠低於全國0.23%的平均水平，充分體現了住房公積金的優越性和建立住房公積金制度的意義。

一、統一思想，創新思路，創造開放進取的人文環境

管理中心按照“一城三創五爭先”的工作思路，把“創建殷實生活”作爲今年執政爲民、爲羣衆謀利益的目標，樹立了科學的發展觀。

(一)統一思想，加深認識。

住房公積金管理工作直接關係到全市居民住房條件的改善和生活質量的提高。大家在學習中充分認識到，必須進一步認清形勢，統一思想，切實增強創優爭先意識，緊緊抓住重要戰略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進城市建設的加快，拉動經濟增長。必須把落實“一城三創五爭先”工作思路與做好當前各項工作結合起來，爲今後開展工作奠定新的理論基礎，在新的起點上開創我市住房公積金管理的新局面。

(二)加強學習交流，不斷進取。

管理中心除加強理論學習外，不斷加強業務的培訓和學習交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關業務人員到茂名市和韶關市住房公積金管理中心學習交流，對其住房公積金業務的有關政策程序進行調研，在覈算方面，重點了解其如何確保單據的及時性、完整性和規範性，覈算軟件，監管系統的硬件要求及運行情況等。在信貸管理方面，重點了解其貸款的審批程序、貸款風險防範方法、貸款審批軟件、科室規章制度等，經過調研學習，我們取長補短，進一步規範並加強了業務管理，爲完善我市住房公積金各項業務獲取了好的經驗和做法。

(三)做好黨團建設工作。

管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發揮黨支部的領導作用，提高黨員幹部的整體素質水平。在去年建立黨支部的基礎上，積極培養入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進行考察把關、按照程序從中發展了三名預備黨員，使我單位黨的隊伍進一步壯大。今年5月，正式成立團支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團—羣”三點一線的組織架構，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。

二、改進工作作風，創造廉潔高效的政務環境

(一)加強服務意識，密切與羣衆的關係

1、不斷創新宣傳方法

爲進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存範圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮區成立了住房公積金管理機構，爲今後各項工作的開展打下紮實的組織基礎。同時，不斷創新宣傳方法：

a、報刊：重要政策法規如“東府[]28號、東公積金委[]1號”和XX年度我市住房公積金執行情況公報均已在東莞市政務公開欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問答”和兩個規定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜誌積極報道我市住房公積金的信息；

b、電臺：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進行了爲期2個月時間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；

c、發放資料：以建設銀行各支行爲宣傳基點，將《條例》和《住房公積金業務指南》由銀行各網點發放，對相應的企業單位進行住房公積金政策和業務宣傳；通過郵政部門寄發了10萬份宣傳單張給企業；

d、設點諮詢：今年3月15日，管理中心以“3.15消費者權益保護日”爲契機，在市文化廣場上設立諮詢點，並對廣大諮詢人員發放的上千份宣傳資料；

e、走訪調研：今年，管理中心共走訪了17個鎮區，調研與宣傳相結合，採用召開座談會等形式，認真聽取了大家對我市住房公積金工作的意見和建議，並向大家釋疑解難，取得了良好的效果。

2、重視信訪和投訴

管理中心制定了單位有效投訴認定製度，並根據有關文件規定，認真對待信訪，積極辦理羣衆的投訴，做到每一件都詳細解釋，認真答覆。今年7月，管理中心認真細緻地辦理了市政府交辦的由東莞市十三

屆人大一次代表提出的“關於放寬住房公積金提取條件的議案”(建議024號)，根據《住房公積金管理條例》和相關政策法規的有關規定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回覆經市長專線和市督查室轉達的諮詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的諮詢和投訴信件均是關於住房公積金事項，已回覆，暫未收到機關效能投訴信件。對日常業務引起的爭執，我們通過即時對辦事的羣衆進行政策解釋和對工作人員進行教育，基本及時化解矛盾。

3、改進工作作風，推進機關效能建設

管理中心嚴格按照“爲民、務實、清廉”的要求，樹立“管理就是服務，在服務中優化管理”的新理念，深入踐行市府規定的“六項制度”，樹立新政風。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高幹部職工的服務意識和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠於職守的責任意識。今年6月，管理中心設置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的羣衆，優化了政務環境。爲了更好地服務羣衆，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險公司有關人員進行現場服務，分別爲洪梅鎮府和機關幹部住宅小區辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買保險等相關手續，方便了借款人，取得較好的效果。

(二)電子政務、業務建設取得突破性進展

今年管理中心進一步加大電子政務業務建設的力度，不斷完善住房公積金覈算系統，實現檔案的信息化管理，對單位的網站作了一次較大的改版，及時更新網站的信息，增加各項業務的透明度。

1、不斷完善覈算軟件，提高效率

20xx年12月，管理中心正式啓用珠海建行開發的住房公積金覈算系統以來，數據準確，更新及時，覈算的效率得到極大的提高。但是由於該軟件的開發人員不熟悉財務制度，導致該軟件有很大的侷限性，不能完全符合管理中心的核算要求。於是，我們在實際運用該軟件時，注意發現問題和缺點，及時告知軟件開發者，並要求其改進。今年8月，因建行系統升級，我中心覈算軟件銜接不上，覈算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們在使用的軟件，從而規範軟件的管理及覈算。經過一年的運用和改進，該覈算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。

2、建立檔案制度，實現檔案信息化管理

爲使單位的檔案工作制度化，規範化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業人員培訓的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據《檔案法》的規定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。爲方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關標準自主開發了文書檔案管理系統，自主開發應用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據自身的實際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷。現我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實現查詢和打印的功能。

3、資源共享，政務暢通。

爲進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯繫，管理中心完成了局域網的組建，網絡的應用和資源共享給業務帶來極大的便利。今年1月，管理中心設立個人和部門的電子郵箱並正式開通網站，建立了管理中心與政府信息網連接，也搭造了與羣衆廣泛交流的信息平臺。一年來，管理中心及時對網站上的內容更新完善，擴充各項政策、業務的內容，完善辦事指南，極大地方便了羣衆業務查詢。

三、機構制度更科學規範，體制環境更富活力

(一)機構設置更加規範。

今年1月7日，市機構編制委員會批覆同意管理中心機構和編制的調整，調整後，管理中心增加事業編制6名，內設綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個科室，明確了各個科室的責任分工，使內部管理更加規範，各項工作得以順利開展。

(二)制訂“兩個規定”。

今年，管理中心根據東莞實際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規定》和《關於辦理住房公積金貸款的若干規定》，在今年4月20日召開的市住房公積金管理委員會第三次會次上通過並在5月份在《東莞日報》政務公開欄進行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動關係，以及職工與單位終止勞動關係並領取《失業證》兩年以上，男性50歲(含50歲)、女性45歲(含45歲)以上的也可支取公積金。進一步明確和規範住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時更加規範、明晰。

(三)推出組合貸款措施

由於我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個限額使一部分幹部職工在想進一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經過與市建行有關部門研究後，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業貸款部分最高貸款額可達10萬元，這個措施的出臺，加強了這部分幹部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時又進一步降低了住房公積金貸款的風險。

(四)初步建立逾期貸款催收制度。

針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，爲了做到防患於未然，有效地防範貸款風險，我們經過研究和分析，參考了商業銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對逾期貸款超過3期(含3期)的借款人在經過電話催收無效後發出《住房公積金逾期貸款催收通知書》進行催收。此項措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。

四、加強內外監管，創造健全公正的法制環境

管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時，對工作人員嚴肅紀律，增強法制觀念。不斷加強內外監管力度，做到有法可依、執法必嚴、違法必糾，創造了健全公正的法制環境。

(一)發揮黨內監督作用。

管理中心加強對憲法、法律和黨內條規的學習，立足教育，健全制度，形成用制度規範從政行爲、按制度辦事、靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認真組織學習《住房公積金行政監督辦法》，根據要求調整完善了內部管理制度和約束機制。切實完善崗位責任制，加強考覈監督，引導廣大黨員幹部自覺履行監督職責，嚴於律己，以身作則，正確行使黨內監督的各項權利。由於管理中心重視、強化監督工作，工作人員增強了事業心和責任感，維護了隊伍紀律的嚴肅性，也促進了住房公積金業務的快速發展。

(二)增強與銀行合作並加強對其監管

與建行合作一年來，爲確保單據的正確、完整、及時，管理中心一方面不斷增強溝通協調，督促他們及時完整規範地提供單據及清單，另一方面結合其他兄弟單位的做法，制定了相關的公積金的單據要求，進一步加強對銀行的監管。經協商，建行將其向管理中心提供單據的正確性、完整性及時性納入績效管理。效果十分顯著。

(三)加強對應繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。

管理中心先後在《東莞日報》頭版和東莞電視發佈了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存範圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規定履行爲職工繳存住房公積金的義務；對一些有經濟能力經多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務的單位進行了書面催繳和上門催繳。

第二，工作中的薄弱環節和有待解決的問題

20xx年，管理中心各項業務都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環節和突出問題。

一、公積金歸集率不高，繳存範圍窄

最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存範圍窄，履行公積金義務的企業較少。相當部分非公有制企業和外資企業未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現象。主要原因是認識不足、缺乏民主監督氛圍，市、鎮屬單位執行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個鎮區推行有着巨大了潛力，但也存在着很大的執行壓力。

二、住房公積金的宣傳和服務力度仍需加強

住房公積金宣傳仍然是現今乃至將來一項十分重要的工作。今年宣傳工作達到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調研相結合，將宣傳與服務相結合，培育職工的維權意識，提高繳存的積極性，引導職工使用住房公積金貸款購房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。

由於管理中心只有一個服務窗口，隨着繳存範圍的不斷擴大，辦理公積金支取和貸款等業務的人數不斷增加，而服務窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務和工作也不能到位，行政效能無法提高。尤其是給許多鎮區離退休人員支取公積金帶來很大不便。同時，僅憑管理中心單個服務窗口和管理機構，不能把工作落實到基層，制約了我市住房公積金業務的發展。