2023年度政風行風工作總結素材(精選3篇)

來源:瑞文範文網 2.03W

2023年度政風行風工作總結素材 篇1

20某某年,縣統計局被確定爲政風行風評議單位,體現了縣委、縣政府對統計工作的高度重視和關注,也是對我局政風行風建設工作的一次檢驗。爲此,我局根據縣糾風辦關於政風行風評議工作的要求,在市統計局的指導下堅持“標本兼治、糾建並舉”的方針,以服務縣域經濟發展爲核心,以推進政風行風建設爲切入點,認真組織領導,廣泛宣傳發動,強化責任紀律,多方徵求意見,深入查找問題,切實改進作風,提高工作質量,政風行風建設取得一定成效。

2023年度政風行風工作總結素材(精選3篇)

一、加強領導,積極佈署

1、統一思想,提高認識。全縣民主評議政風行風工作會議召開後,我局及時召開了局務會,專題研究我局民評工作,明確了民評工作的目標要求和方法步驟,理清了民評工作思路,積極部署全縣統計系統民主評議政風行風工作開展。

2、成立機構,制定方案。爲切實推進我局民評工作有序開展,我局成立了以局黨支部書記、局長羅豔娟爲組長的民主評議政風行風工作領導小組,全面負責對我縣統計系統民主評議政風行風工作的統一組織和監督檢查,領導小組下設辦公室,抽調專門人員負責日常工作,制定下發了《關於開展20__年明溪縣統計局民主評議政風行風工作的通知》。

3、宣傳發動,廣泛動員。爲及時貫徹傳達民主評議政風行風工作會議精神,全面部署民主評議政風行風工作,我局於6月14日召開了全局民主評議政風行風動員大會,學習民評政風行風工作會議精神,提高認識,統一思想,端正態度。通過政務網絡、宣傳欄等工作平臺,廣泛宣傳民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織實施、方法步驟及工作要求,廣泛宣傳評議工作,大力宣傳工作職能和業務範圍,公佈服務承諾及便民措施,主動接受羣衆監督。

二、廣開言路,徵求意見

我局認真貫徹落實“機關作風年”建設活動,特別是積極開展了問卷調查,全年一共發出徵求意見函35份,回收35份,滿意度達100%,一共徵集來自企業、部門單位以及個人建議或意見3條:

第一條,來自政府部門反映的我局統計工作中,統計數據應用開發薄弱,對區域經濟發展動向和運行趨勢分析不透徹,政府和民衆對統計數據需求服務不足,統計服務水平尚待加強的意見和建議,我局整改項目責任部門是綜合股,整改措施是從與縣政府分管領導、上級統計部門、相關經濟部門三個層面上加強溝通交流,增強統計工作主動性。認真蒐集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經濟發展動態信息,加強統計數據開發應用,準確做好我縣經濟運行態勢監測預測和統計數據服務,爲經濟發展和社會民衆服務。整改結果是加強統計數據開發應用,編制好《國民經濟發展資料》和《明溪縣統計年鑑》,準確做好我縣經濟運行態勢監測預測和統計數據服務,爲經濟發展和社會民衆服務。

第二條,來自企業的反映我局深入基層、深入企業、深入項目調查研究少,未能及時發現我縣經濟運行中存在的問題和困難。整改項目責任部門是經濟股、農調隊、城調隊,整改措施是切實改進統計人員工作方法,增強統計人員在統計數據分析、統計數據開發方面的能力,圍繞縣域經濟社會發展的中心,挖掘熱點問題,深入基層、深入企業、深入項目進行調查研究,針對促進縣域經濟發展提出有建設性、實效性的對策,逐步增強統計部門的統計信息服務、統計數據諮詢功能。整改結果是相關責任人及時深入基層企業開展工作調研3篇,撰寫推進縣域經濟發展調研報告,爲經濟發展服務。

第三條,來自問卷調查表的反映我局開展統計執法工作力度不夠,統計遲報、瞞報、虛報等現象依然存在。整改項目責任部門是法制股,整改措施是認真開展統計“六五”普法工作,結合新《統計法》內容,開展統計法制宣傳和領導幹部統計教育工作;要繼續推行統計監督檢查工作機制,開展統計監督檢查工作,重點查處經濟普查、能源、工業、施工企業、投資、房地產業、商業、勞動工資等統計中的違法行爲,及時發現問題,提出有效的整改意見;要嚴肅執法,對違反統計法的,要加大統計違法案件的查處和曝光力度,擴大統計執法的影響範圍。要加強基層統計人員的素質教育,進一步規範統計報表報送工作,增強統計抗干擾能力。整改結果是全年對瀚仙鎮、沙溪鄉的2家基層單位,工業、固定資產投資、勞動工資專業的各5家單位,貿易專業的2家單位進行了常規統計監督檢查、專業統計數據質量執法檢查。

總之,在廣徵意見,積極整改上我局堅持做到以下三點來保證這項工作的順利開展:

1、充分發揮民評監督員代表的參與、監督、指導、建議的作用,通過定期召開座談會,聽取監督員評議意見和建議,並逐條梳理對照加以整改。

2、充分利用各種平臺,多形式多渠道廣泛徵求和傾聽部門和羣衆意見。在局政務網絡平臺設立了舉報信箱、舉報電話,並利用宣傳欄、政務公開欄等載體,向全社會公開徵求政風行風評議意見和建議。

3、結合工作調研和工作檢查,組織鄉(鎮)村、企業等基層統計人員開展民評意見徵求活動,廣泛收集統計工作中存在的問題和工作建議,對存在的問題及時整改,積極反饋,切實推進民評工作深入開展。

三、自糾自查,認真整改

全年單位幹部職工17人進行自查,並如實填寫了自評表,單位內部6個部門(城調隊、農調隊、辦公室、法制股、經濟股、綜合股)進行了互評,經過自查和廣泛徵求意見,徵求意見和建議,歸納起來主要包括以下3個方面:一是統計工作中,與上級統計部門溝通交流不夠,掌握全市及周邊縣份的經濟發展動向不全面,沒能及時準確預測好經濟運行態勢。二是深入基層、深入企業、深入項目調查研究少,未能及時發現我縣經濟運行中存在的問題和困難。三是開展統計執法工作力度不夠,統計遲報、瞞報、虛報等現象依然存在。

針對存在的問題,我局採取措施,落實責任,認真進行整改。

1、從與縣政府分管領導、上級統計部門、相關經濟部門三個層面上加強溝通交流,增強統計工作主動性。認真蒐集好全市及周邊縣(市)的經濟發展動態信息,準確做好我縣經濟運行態勢監測預測,爲經濟發展服務。

2、切實改進統計人員工作方法,增強統計人員在統計數據分析、統計數據開發方面的能力,圍繞縣域經濟社會發展的中心,挖掘熱點問題,深入基層、深入企業、深入項目進行調查研究,針對促進縣域經濟發展提出有建設性、實效性的對策,逐步增強統計部門的統計信息服務、統計數據諮詢功能。

3、要認真開展統計普法工作,結合《統計法》主要內容,開展統計法制宣傳和領導幹部統計教育工作;要繼續推行統計監督檢查工作機制,開展統計監督檢查工作,重點查處經濟普查、能源、工業、施工企業、投資、房地產業、商業、勞動工資等統計中的違法行爲,及時發現問題,提出有效的整改意見;要嚴肅執法,對違反統計法的,要加大統計違法案件的查處和曝光力度,擴大統計執法的影響範圍。要加強基層統計人員的素質教育,進一步規範統計報表報送工作,增強統計抗干擾能力。

四、建立機制,鞏固成果

民主評議政風行風工作是一項長期工作。在政風行風評議中,我們雖然取得了一定的成效,但目前我局行風建設與各級領導、各位評議代表和廣大人民羣衆的要求相比,還有很大差距。今後,我們將繼續把政風行風建設做爲重要工作長抓不懈,積極探索完善政風行風建設長效機制,不斷鞏固行評成果,堅決防止各類問題反彈,推進我局政風行風建設不斷邁上新臺階。

第一,狠抓思想教育學習不放鬆。我們將把思想教育學習貫穿政風行風建設始終,納入幹部學習教育內容,經常性地開展學習,牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識,堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場的錯誤思想。把政風行風建設作爲進一步加強幹部隊建設,促進統計工作,樹立良好形象的重要舉措,把政風行風建設變爲廣大幹部職工的自覺行動,常抓不懈。

第二,狠抓政風行風建設不放鬆。對政風行風已經整改到位的問題,進行一次“回頭查”,一個一個問題的複查,防止問題反彈;對於一時難於解決的問題,制定整改方案,落實責任人、責任部門,加大措施,逐步整改到位;對於發現的新問題,立即整改,努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。

第三,狠抓制度建設不放鬆。進一步完善目標考覈管理機制,把政風行風建設納入全年工作目標內容,與業務工作同部署、同檢查、同考覈,將政風行風建設的各項具體工作內容,量化到日常工作中。對新出現的問題,及時制定相應的規章制度,隨時進行修訂完善,充分發揮制度的保證作用。

第四,狠抓強化監督不放鬆。加強內部的監督管理,完善公開辦事制度,提高工作透明度,自覺接受社會各界和人民羣衆的監督。向社會通報政風行風情況,接受監督,及時整改問題。定期召開風政風行風評議座談會,徵求對政風行風建設意見和建議,及時解決和整改存在的問題。

2023年度政風行風工作總結素材 篇2

20xx年,我市公安機關民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下,堅持標本兼治、糾建並舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,突出重點、統籌推進,着力解決帶有公安行業特點的不正之風和隊伍、執法管理服務中存在的突出問題特別是羣衆反映強烈的“慵、懶、散”等問題,進一步提升羣衆滿意率,爲南平發展創造安全穩定的社會環境、公平正義的法治環境和優質高效的服務環境提供有力保障。

一、加強領導,落實責任,保障有力。

市公安局始終把民主評議工作作爲落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則,實行“一把手”工程,一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。

針對20xx年度公安政風行風工作排名落後的情況,以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策,拿出有針對性、可操作性、便於落實的方案和措施,確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。

一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責,市局紀委具體抓落實,工作的監管執行由監察室負責,日常工作聯繫、網頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工,又要協作,由紀委監察室負責工作的溝通協調,政治部做好對外宣傳工作與輿論引導,窗口單位落實效能建設八項制度,其餘局直各部門積極配合,做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關部門的責任領導主動與市直相關部門溝通,及時發現解決工作中存在的問題。同時開展宣傳並不斷跟進落實整改,主動向廣大人民羣衆宣傳全市公安機關開展警務機制改革和執法活動等所取得的實實在在的成效。今年來,市政府副市長、市公安局局長楊建平先後前往市人大、市政協,向人大主任會議和政協主席會議專題彙報隊伍紀律作風整頓和業務工作開展情況,誠懇徵求意見建議。

二、廣集思路,務實開展,有序推進

市公安局根據市政府“保民生促發展請羣衆評議”民主評議政風行風工作要求,結合工作實際制定下發《20xx年全市公安機關民主評議政風行風工作意見》,着力解決帶有公安行業特點的不正之風和隊伍、執法管理服務中存在的突出問題特別是羣衆反映強烈的“慵、懶、散”等問題,以人民羣衆和社會各界的廣泛參與爲基礎,以羣衆滿意爲標準,按照評議實施方案要求,紮實開展,有序推進,進一步提升羣衆滿意率。

一是調研深入,選題實際。通過羣衆走訪,意見收集及基層工作調研、溝通,我局抓住羣衆反映強烈的民警接出處警過程中不及時,現場處置簡單、不規範,羣衆不滿意的熱點問題,我局確定20xx年公安機關行風評議主題爲“規範接處警”提升羣衆對公安接處警服務工作滿意度。同時,決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創“服務發展科室”活動。6月27日下午,市、區兩級公安機關行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監督員們對市、區兩級公安機關各級領導高度重視民主評議政風行風工作,圍繞“規範接處警”這一選題,整治接處警過程存在的突出問題,並開展形式新穎的兩級公安機關納諫會的做法給予了充分肯定。

二是重點突出,真抓實幹。今年來,我局不定時組織人員深入*支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開展明察暗訪,徵詢意見,查找問題。徵求到意見或建議11條,主要是擴大網上*、簡化*程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境,服務無境”爲口號,以弘揚“忠誠、爲民、廉潔、積極、主動、有爲”閩北公安精神爲動力,採取系列便民措施,切實爲羣衆排憂解難,窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對羣衆反映強烈的接處警遲緩、態度不佳等問題,紮實開展110接處警回訪評議工作,其做法得到市效能辦充分肯定。

三是誠懇納諫,真誠整改。今年以來,市局黨委把加強行評效能建設作爲密切警*系的渠道,採取邀請政風行風監督員、警風廉政監督員及社會各界羣衆走進警營召開座談會和定期走訪特邀監督員、基層羣衆代表等多種形式,徵求對公安機關警務機制改革及警風行風的意見,提升羣衆滿意率。公安局徵求收集羣衆意見21條,建議2條;行評代表、特邀監督員、社區座談會收集的意見建議29條,其中意見24條、建議5條,針對今年收集意見建議,目前已整改到位50條,道路交通方面24條,隊伍教育管理方面4條,便民利民措施方面3條,治安管理方面5條,執法防範方面6條,規範接處警方面2條,出入境管理工作1條,回覆建議7條。目前善未整改到位意見2條。

三、加強溝通,促進評議,爭取支持

市局黨委從三個方面加強溝通聯繫,爭取相關部門和社會各界對公安工作的理解和支持。

一是加強與糾風部門的彙報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門,指導和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落後,以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神,市局紀委監察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關部門,主動彙報工作,主動爭取幫助,對我局政風行風工作上門尋求意見建議並向糾風辦彙報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。

二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關高度重視新聞媒體的作用和影響,積極參與“政風行風熱線”活動,通過召開新聞發佈會、隨警採訪等形式,主動邀請媒體記者全方位瞭解、宣傳、監督、支持公安工作,堅持正確的輿論導向,幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日,市局在建甌召開全市政委工作會議,會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳,提高人民羣衆滿意率,推進公安機關政風行風建設。10月21日,黨委副書記、副局長許曉青帶領*、治安等相關部門負責人走進直播間與聽衆面對面交流。通過熱線連接活動,進一步宣傳了公安機關工作動態,加深了聽衆對廣大公安民警執法工作的理解。

三是加強與社會各界和廣大羣衆的溝通聯繫。採取多種形式,主動加強同人大代表、政協委員、評議代表、轄區羣衆和其他相關部門的聯繫和溝通,主動通報情況,爭取理解和支持。今年來,我局多次召開人大代表、政協委員和行評代表意見整改落實座談會,會議通報了市局收集羣衆意見、建議整改落實情況,並就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日,我局邀請市政協副主席朱美珍及政協委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調研指導。全市各級公安機關還通過“警*系點”、網上公安局、社區宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式,主動向社區羣衆彙報工作,徵求意見。

四、評建結合,糾改落實,注重實效。

公安機關堅持評建結合原則,將民主評議政風行風工作和各項公安業務工作緊密結合,做到邊評邊改,以評促糾,寓改於建緊緊圍繞羣衆反映的熱點、難點問題,強力整改,對損害羣衆利益和妨礙民生行爲的訴求及時進行調查、處理和反饋;能夠及時整改的及時整改,不能及時整改的明確整改期限,落實整改責任,並主動向羣衆做好解釋說明工作,及時通報相關部門;加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度,做到及時辦理,回覆。同時,健全和規範收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時,甚至弄虛作假、敷衍塞責的,要跟蹤督辦,查明原因,實行責任追究,真正做到以“事實調查清楚、問題處理到位、整改措施落實、羣衆真正滿意”作爲整改反饋的標準。

一是着力抓好社會突出問題。以羣衆需求爲第一選擇,重點整改羣衆反映的熱點、難點問題,開展一系列專項治理活動,不斷提升人民羣衆的安全感和滿意度。堅持嚴防範強打擊,全方位提升“平安指數”着力提升打擊效能,持續深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生,多角度提升“滿意指數”不斷優化發展環境治安專項整治,專門制定出臺13項服務保障措施,確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發票犯罪、打四黑除四害、保衛餐桌安全等專項整治行動。

二是着力抓好隊伍管理薄弱環節。強化思想政治教育,築牢民警思想防線。教育引導廣大民警進一步牢固樹立人民警察價值觀,堅定政治立場,保持忠誠的政治品質,增強廣大民警的職業認同感、榮譽感和自豪感,把心思用在工作上,把精力放在抓落實上,努力在平凡的崗位上創造不平凡的業績;

三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”,牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念,強化紀律作風,堅持抓好隊伍建設分析會制度,對存在苗條性問題的民警及時進行鍼對性教育,防範未然,嚴格執行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規定,認真開展隊伍整風肅紀活動,切實解決突出問題,樹立隊伍良好形象。

五、督導檢查,嚴肅問責,促評議。

我局加強對評議工作的督導檢查,經常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查,解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監察、督察部門認真履職,加強組織協調,適時組織明察暗訪,發現和查糾政風行風工作中存在的問題,及時通報檢查情況。一年來,監督部門結合業務工作檢查723人次,發出檢查通報40期,下達整改通知書12次。7月中旬,局紀委組織人員深入*支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開展明察暗訪,徵詢意見,查找問題。徵求到意見或建議11條,主要是擴大網上*、簡化*程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度,對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處,對典型案件進行通報,對存在問題突出、羣衆反映強烈的單位、警種,實行責任追究。

11月19日至22日,市局黨委邀請我局行評指導組成員及監督員代表分成三組對全市公安機關基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發現的問題進行了全市通報,對政和縣局城關派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發出限期整改通知書。同時,我們注重發揮市政府糾風“糾風之窗”的監督優勢,市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求,及時收集、整理並上傳本單位糾風工作的有關文件資料,在糾風網各項欄目中及時發佈公安機關的政策文件,警情工作動態,惠企利民措施,選題評議的內容,開門納諫的情況,專線治理行動及問題整改的反饋,至糾風網開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和採用數始終保持在第一名位次,提高了市民對公安工作的知曉率,增強公安工作透明度。通過糾風網共收集羣衆意見建議29條,建議5條,開門納諫查擺問題收集到羣衆意見21條、建議2條,均做到逐一落實整改,逐一向行評代表及訴求羣衆反饋溝通,得到滿意回覆。

經過一年的努力,我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績,但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距,隨着社會日益開放透明,羣衆對加強公權力監督制約的呼聲越來越高,輿論監督、社會監督的力度越來越大,一旦發生不公不廉問題,很容易被炒作放大,嚴重影響公安機關的形象和公信力。今後,我們將進一步從糾正人民羣衆反映公安機關的“熱點難點”問題入手,以“樹公安新風、創人民滿意”爲目標,結合社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法、“嚴打整治”等工作的深入開展,不斷完善工作中的不足之處,不斷推動和深化公安機關的行風政風建設,促進公正廉潔執法,構建和諧警民關係。

2023年度政風行風工作總結素材 篇3

按照省糾風辦、市委、市政府的統一部署,根據市糾風辦《關於xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛生局的有關要求,我院自今年7月份起,在全院紮實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民羣衆反映突出的問題,使人民羣衆初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的。現將開展民主評議政風行風工作情況總結如下:

一、高度重視、加強領導,明確工作責任

根據部署和要求,我院於7月3日全省衛生系統民主評議政風行風工作電視電話會議召開以後迅速響應、積極行動,召開了醫院黨委會議,研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室,形成了黨委統一領導,書記負總責,黨委成員分工負責,紀委監察部門組織協調,各職能部門各負其責,幹部職工和羣衆廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。

機構成立之後,我院迅速開展了各項工作,認真研究制訂和下發了《xx年荊州市第二人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議範圍、評議內容、評議方法、組織考覈、時間安排做出了明確要求。在方案中,明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。

二、廣泛宣傳、層層發動,營造輿論氛圍

一是“雙動員”人人知曉。7月17日,我院召開了首次動員大會——即職能科室動員會,傳達貫徹全省衛生系統民主評議政風行風工作電視電話會議精神及《荊州市衛生系統09年民主評議政風行風工作實施方案》工作要求,並將職能科室政風評議單列,從工作效能、工作作風、廉潔自律、政務公開、信訪接待等5個方面進行評議,初步營造了活動氛圍。7月30日召開全院幹部大會進行再動員,院黨政班子成員、各職能科室與臨牀醫技科室中層幹部及各黨支部書記近200人蔘加了會議。

醫院民主評議政風行風工作領導小組組長、院黨委書記、院長陳錦文同志對我院開展政風行風評議工作進行了動員講話。他在動員會上認真講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關係;講清政風行風評議與深入開展治理商業*的關係,幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒,增強參與政風行風評議的意識和自覺性。隨後,行評辦主任、紀委書記王俊鬆同志對醫院行評工作作了具體安排和部署。

動員會後,各蹲點職能科室幹部下到對口科室進行再次動員,幫助他們分析行風現狀,查找存在問題,提出工作要求,使醫務人員加深對行評重要性的理解和認識,提高了幹部職工搞好評議工作的自覺性。各科室通過廣泛深入的宣傳發動和討論,進一步提高了認識。

二是“雙承諾”人人蔘與。雙承諾即醫院對社會承諾、醫務人員對病人和醫院承諾。首先是結合實際,制定了醫院行風建設對社會公開承諾內容共計十條。通過醫院網站、站牌、媒體報紙等形式向社會公開,接受社會監督。第二是在醫院對社會承諾的基礎上,我們又針對醫務人員的工作特點,制定了醫務人員行風建設承諾書共6條內容,由687名在崗醫務人員親筆簽名,做到人人蔘與、個個承諾,確保行風建設落到實處。

三是抓宣傳營造氛圍。爲擴大宣傳,形成聲勢,營造氛圍,我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院門診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風工作的宣傳標語,公開舉報電話與設置舉報信箱,營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、宣傳欄、醫院網站、醫生護士工作站等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開展情況,部署下一步工作要求,引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性的認識。

對外及時報道醫院開展活動情況。在媒體發佈稿件(通訊)8篇。行評辦公室還利用週會等人員較爲集中的時機,及時向全院人員通報評議工作的有關情況,確保評議工作人人知曉。,營造了濃厚的宣傳氛圍。

四是“雙開展”弘揚正氣。爲積極配合民主評議政風行風工作的開展,調動廣大職工的積極性,激發他們愛崗敬業、無私奉獻、勇於開拓、奮發向上的拼搏精神,在全院範圍內營造一種“人人爭當典型人物,事事發揮模範作用”的競爭氛圍,我院開展了“優秀科主任”、“優秀醫(藥、技)師”評選活動。根據評選方案,將在全院共評選優秀科主任10名,副主任10名,醫(藥、技)師20名,評選將嚴格按照公佈標準進行,內容涉及到醫德醫風、工作任務、醫療質量、技術水平、糾紛差錯五大方面,並有一票否決條件。

優秀科主任評選過程將實行分層次測評,先由職能部門按測評標準進行全院篩選,選出符合條件的人選,再由科室職工進行民主測評,之後在全院中層幹部會上進行綜合測評,最後由黨委會民主集中討論,確定最終獲獎人選,而優秀醫(藥、技)師則按分配參評指標由科內民主評選,科室審查推薦到院方後,按得分多少確定。

此外,根據省衛生廳關於“醫院管理年、醫療質量萬里行”兩項活動的要求,我院把9月份作爲醫院“質量服務安全月”進行創建,以此來推動醫療質量的提高、服務水平的提高、行業作風的改善。通過雙開展,在全院範圍內弘揚正氣,宣傳典型,達到配合行評工作開展的目的。

三、圍繞重點、自查自糾,狠抓糾建並舉

自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環節,也是民主評議政風行風中有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過常

一是制定方案、明確重點。根據市衛生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》,對12項重點內容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作爲評議的重點;臨牀科室要把改善服務態度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受*等不正之風作爲評議的重點。

要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢於揭短亮醜,對存在問題不遮不掩。

二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集羣衆對醫院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨牀科室召開病人公休座談會,切實爲醫院的政風行風“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發放200餘份問卷調查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。

我們還專程到行評督導員處瞭解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午,醫院還聘請了分別來自人大、政協、新聞媒體、企事業單位、社區自由職業等不同單位不同行業的20名同志,爲醫院政風行風評議特邀社會監督員,醫院領導與特邀社會監督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫院政風行風方面的意見和建議,特邀社會監督員針對醫院政風行風情況踊躍發言,對醫院的政風行風工作提出了很好的建議。

三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨牀醫技科室評議職能科室、臨牀醫技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優質,有無不作爲、慢作爲現象。

在工作作風方面,主要調查服務態度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現象。在信訪接待方面,主要了解處理羣衆反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動徵求羣衆意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨牀醫技科室的自評互評涉及醫德醫風和文明服務兩個方面,以真實瞭解科室行評工作情況。

四、整改落實、注重結合,促進工作進步

在開展民主評議政風行風工作中,我們緊緊圍繞以解決羣衆反映的突出問題爲重點,不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人爲中心,以提高醫療服務質量爲基本要求,不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議爲載體,不斷構建平安和諧醫院的新平臺;以源頭防治爲着眼點,不斷完善預防不正之風的新機制;以人民羣衆滿意爲根本標準,不斷取得醫院政風行風建設的新成效的指導思想,創造性地開展工作。

我們針對自查自糾出來的問題,進行歸類整理,分爲質量管理類、醫療服務類、物價政策類、醫院管理類等14個問題,實現五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了四個結合。

一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是爲中心工作潑冷水,相反,行風好轉更能促進醫院各項工作的提高。例如我們開展的“優秀科主任”、“優秀醫(藥、技)師”評選活動,其標準可謂是全面考慮、全面測評,從而全面促進科室工作進步。

我們認真貫徹落實國家和盛市衛生行政部門關於開展“醫院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的醫院管理年活動。通過把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲開展“醫院管理年”活動的核心內容來落實,努力創建平安醫院。

進一步改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫;努力提高服務意識,改善服務態度,轉變服務作風,注重誠信服務,優化醫療執業環境;加強財務管理,規範收支活動,完善分配辦法,控制醫藥費用;嚴格醫藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來,收到了很好的效果。

二是注重與爲人民羣衆辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院切實爲人民羣衆辦了十件實事:在門診大廳安裝空調,改善候診環境;雙休日實行專家平診制度,解決羣衆看病難問題;中山路部安排臨牀科室走進周邊社區爲羣衆義診諮詢,爲孤寡老人免費體檢並建立健康檔案。

爲周邊社區35戶貧困居民發放體檢卡,發放米、油等生活用品;強抓醫療質量,保障病人安全,制定醫療糾紛聽證處理辦法;加強導診力量,預約專家,免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;爲住院病人代請陪護、代請理髮師理髮到牀頭、爲陪伴家屬提供陪牀;每個病區準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室,設有報刊、雜誌供在院病人閱讀;爲豐富病人業餘文化生活,在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事,達到了情爲民所繫、利爲患所謀的目的。

三是注重與構建和諧醫患關係相結合。構建和諧醫患關係,是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫患關係中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導廣大醫務人員堅持爲人民健康服務的宗旨和國有醫院的公益性質,切實維護人民羣衆的利益,努力爲人民羣衆提供安全、有效、費用低廉的基本醫療服務。

加強職業道德建設,轉變服務理念,提高服務質量,尊重患者的意願,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人爲親人,爲患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面,加強醫患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,幫助患者瞭解醫學規律和醫療特點,理解醫務人員的難處,通過醫患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的醫患關係。

五、強化認識、效果顯著,構建長效機制

通過政風行風評議工作的深入開展,我院政風行風建設有了新的進步,取得了一些效果,有力地促進了醫院的全面建設。具體體現在以下幾個方面:

一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發展觀的客觀要求,是積極構建和諧醫患關係、建設和諧荊州的重要途徑,是促進醫療衛生事業健康發展的重要保證,也是樹立醫療行業良好形象的重要舉措。

同時,政風行風評議工作的紮實深入開展,直接關係到人民羣衆身體健康和生命安全,關係到廣大患者的切身利益,關係到羣衆對黨和政府的滿意程度,關係到社會的和諧與穩定,也關係到醫院的長遠發展。隨着政風行風評議工作的不斷深入,全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。

二是進一步提高了醫院的社會效益和業務量。民主評議政風行風工作開展以來,社會效益顯著提高,表現在:職能幹部隊伍工作作風和工作態度明顯好轉。經過兩次測評,第一次滿意率在80%以下的科室還比較多,第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次,病人滿意度明顯上升。經過調查:7~10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。

醫務人員的服務水平和服務態度得以提高,一時之間,感謝信紛至沓來,退*蔚然成風。據統計,7~10月份,我院共收到感謝信19封,錦旗16面,感謝牌匾一塊,在媒體登報表揚一次。我院醫護人員退*30人次,金額10500元。在社會效益顯著提高的同時,我院的業務量也在同步提高。通過數據對比,7~10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術檯次同比增長22%;業務收入同比增長18%。

三是進一步改善了醫療服務質量。爲確保核心制度的落實,堅持了每週業務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。醫務科根據實際情況成立了科室質量自查組,每月在《醫政簡訊》上通報質量考覈情況,堅持每季度召開一次醫療服務質量及醫療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協調作戰、合作雙贏的局面已經形成,醫療及服務質量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、輔診科室工作人員的服務態度等單項滿意度均有提高。

四是進一步緩解了羣衆看病難、看病貴的問題。醫院黨委始終把緩解羣衆看病難、看病貴的問題作爲端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經常性工作來抓。針對羣衆建設性意見,我們在如何正確執行醫療服務項目收費方面加強了自查自糾。

設置門診查詢系統、繼續推行一日清單制、設置兼職解答員爲患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度,讓患者明白消費、放心就醫。據統計,9月份出院病人人均費用與6月份相比,由4304.01元下降到4249.16元,下降54.85元,表明我院在爲解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施,規範了收費行爲、規範了醫務人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行爲,緩解了羣衆看病貴的問題。

熱門標籤