辦稅服務廳主任的自我總結

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在今年×××慶“三·八”國際勞動婦女節週年大會上,一位女稅官格外引人注目,她所作題爲《爭創巾幗文明服務示範崗,擎起國稅事業“半邊天”》的典型發言,更是博得入會領導和同志們的一致好評,她的先進事蹟在社會各界傳頌。她就是區國稅局×××分局辦稅服務廳主任。

辦稅服務廳主任的自我總結

今年歲的,年月畢業於財稅學校,滿懷對稅收事業的熱愛參加了稅收工作,在艱苦的稅收一線一干就是年。她帶×××領辦稅服務廳的名小妹妹,團結協作,頑強拼搏,克服了許多難以想象的困難和壓力,搞好了×××分局所轄多戶納稅人的登記認定、稅款徵收、發票管理、票證管理、防僞稅控管理等納稅服務工作。每年徵收稅款近億元,佔全區國稅年稅收任務的以上,擎起了國稅事業的“半邊天”。

到過區國稅局×××分局辦稅服務廳的人們,看到的不僅僅是那幽雅整潔的環境和公開辦稅的文明程度,還有和藹可親的態度、優質高效服務更是給納稅人留下了深刻的印象。十幾年來,始終抱定一個信念,優質高效的服務是贏得廣大納稅人信賴的基礎。爲搞好服務,倡導在×××分局服務廳內率先在全區推行首問負責制、承諾服務制、禮儀辦稅制。她組織在辦稅服務廳中開展了一系列爭創“最佳服務窗口”、“紅旗窗口”、“笑迎納稅人、滿意在大廳”、“假如我是納稅人”、“黨員示範崗”、“青年文明號”等活動。

每月評選一次最佳服務窗口、每季評出優質服務人員。受到社會各界,特別是納稅人的普遍好評。這些做法得到×××委、區政府的充分肯定,在全區窗口行業推廣了她們的經驗做法。向納稅人提供更加優質高效的服務奠定了良好基礎。

主動請纓,帶領×××分局辦稅服務廳女幹部勇挑重擔,以特有的吃苦耐勞精神,團結一致,擰成一股繩,勁往一處使,苦幹加巧幹,硬是啃下了啓用數據資料的錄入這塊“硬骨頭”。在具體的工作中,鋪下身子和大夥一起幹,發揮了良好的表率作用,她的行爲深深感動了大家。共審覈、錄入各種數據資料上萬次,涉及納稅人餘戶次,累計加班人(次),出色地完成了工作任務,受到市局、區局領導的一致好評。

在實施“金稅工程”工作中,採集數據難度大,準確率要求高,爲保證數據萬無一失,她與同志們一起任勞任怨,加班加點,一絲不苟按時完成數據採集工作。在金稅工程考覈中連續名列全國第一名,受到國家局的通報表揚。

加強各種檔案資料的管理,實現檔案管理規範化,更好地爲稅收工作服務,也是稅收工作的重要一環。上有年邁的父母,下有上學的孩子。去年母親病重住院十多天,正值服務廳檔案升級達標的關鍵時期,爲了不耽誤工作,每天天不亮就起牀,做好早飯,準備好午飯,自己則常常吃不完飯便匆匆趕車上班。每天晚上和辦稅服務廳的同志們加班到點多,然後再到醫院去陪母親。就是在這樣的情況下,硬是沒請一天假,與大家一起以認真細緻的工作態度,一戶戶、一頁頁整理出多戶納稅檔案,使稅收檔案規範化管理工作榮升爲省二級先進單位,受到市、區國稅系統領導和檔案業務部門的好評。

辛勤的耕耘,結出豐碩成果。連續年被評爲區局先進工作者。年參加巾幗建功十大標兵評選活動,受到市局通報表揚。在巾幗文明服務示範崗創建活動中被區評爲巾幗文明服務崗位明星。她所領導的×××分局辦稅服務廳先後被×××精神文明委員會授予“十佳文明窗口”、被市局授予“十佳辦稅服務廳”、“全市國稅系統最佳辦稅服務廳”,去年又被省婦聯授予“巾幗文明示範崗”榮譽稱號。

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