你會投資企業內訓嗎?

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你會投資企業內訓嗎?
某企業支持員工開展一次大規模的內部培訓,爲期半年、每週一天的第二專長在職訓練,共須花費三十萬元訓練費,及訓練期間30名員工的工資一百萬元、產值約一千五百萬元;乍看之下,如此成本,企業主管及財務部門難免會審慎考慮。不過,當這項第二專長的OJT完成之後,該企業開始轉虧爲盈。姑且不論功勞歸誰,但由此可肯定,因企業高層主管高瞻的見識,着眼於訓練投資,並作爲企業管理髮展基礎,因而帶來了營運的轉機。



提升人力資源質量,企業的組織規模愈大,經營的項目愈多,營業的區域愈廣,其所造成的影響愈大。調整優秀的人力認同組織的目標,與組織共同奮鬥,這些人力必須是要靠企業自己來培養,必須要企業把教育與訓練作爲一種投資,作爲企業發展的柱石。



教育與訓練是培植人力最重要的方法及工具。藉助教育,會需要較長的時間,而且較偏向個人導向;但是訓練通常只需要較少的時間,又可針對目前所需去學習新技術,以改善目前的環境或轉換取得一個新工作。有人把訓練視爲教導及鍛練某些特殊的技巧、專業技術、任務的方法,其重點偏向於專業性技術(Technical
Skills);在同樣情況下,教育則被視爲人格發展、行爲模式、生活習慣及價值觀念等社會性技術(Social Skills)的建立歷程。因此,大多數企業比較喜歡採用訓練以加強人力素質,除非是爲了創新的需要纔會花大把成本,長時投入在職工更進一級的教育投資上。



發展從字義上看是表現充分擴展內涵並展現潛力。因此個體發展與教育密不可分。但是企業的發展則是隨着歲月的遞增,透過組織內每個個體及組織的成長,以達成充裕的潛能,教育在組織發展中不僅在知識與能力方面,並且在性格及文化、抱負及成就方面影響很大;訓練在此則扮演着協助個體熟練任務或技能以達到預期的標準。事實上,整合教育、訓練與發展這三種不同的學習活動,正是管理髮展(Management Development)的重點。



例如,企業內教育訓練的種類
一、依訓練的基本形態可區分爲:集體訓練(OFF-JT)、工作崗位訓練(OJT)、

自我啓發。
二、依訓練需要可區分爲:階層別訓練、職能別訓練、課題別訓練等。



階層別訓練——依企業組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓練。因此,這一類訓練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓練方式實施;又因各階層能力開發的重點各有所別,致使各階層的教練訓練內容及技法,也有所不同。例如:班組長級幹部研修,課股長級管理研修等。





職能別訓練——着眼於相同專門職能者所共有訓練需要,以職位別作縱斷面的訓練。這種訓練以各組織所具有的職能別區分,並予以體系化。例如:服務業訓練、製造業訓練人事人員專業研修、製造業幹部品質管理進研修……



課題別訓練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作爲訓練需求而實施的訓練。



例如:OA化推進幹部訓練,派駐幹部養成訓練等。
企業的成功並沒有什麼不傳之祕,沒有一個理論、計劃或政府政策可以使企業成功,唯一真正的關鍵就是人與觀念。
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