績效考覈－關注過程還是關注結果

關注過程的績效考覈注重員工的工作態度和能力，評估內容主要集中在員工工作過程中的行爲、努力程度和工作態度。它營造的是一種比較感性、和諧的文化氛圍。在完善的考評體系下，員工依照公司的期望和要求付出努力，就應該出現與公司期望相近的結果。否則，管理者就要重新審視考覈標準，以及員工的素質和能力，從而採取相應的措施。關注過程的績效考覈多爲考評工具較科學、企業文化更傾向於“以人爲本”的公司所採用，它也較多地用於新員工的短期績效考覈。

關注結果的績效考覈注重工作的最終業績，以工作結果爲導向，評估內容主要集中在工作的實際產出。它營造的是一種比較理性、任務導向的文化氛圍。這種情況下由於過於看重最終的結果，可能忽略了過程，導致過於注重短期利益，而忽視了核心能力的培養和發展。所以，許多組織在採取關注結果的績效考覈時，往往輔以針對工作態度的人事考覈。當公司面臨較大的生存壓力時，會傾向於採用這種考覈方式。

公司具體績效考覈中是更關注過程，還是更關注結果，應該因應公司所要營造、強化的核心價值觀和公司的具體情況而定。只要是更有利於核心價值觀的營造和傳遞，更有利於促進戰略目標的達成，就是適合的績效考覈方式。