員工培訓的一些基本形式

討論法：討論法有三種形式，即集體討論法，小組討論法和對立討論法。討論的優點是學員的參與性很強，在不停地思想碰撞中，可以出現智慧的火花。討論法多是學員已經掌握了一定的知識，需要對此加以深化的時候使用。可以請某位專家進行演講，演講結束後與學員進行討論；也可以將論題列出來，每位學員圍繞論題談自己的經驗和體會。該法的優點是信息可以多向傳遞，但費用較高。教師的作用很重要。有時侯討論會走題，這就需要教師的指導和控制。

案例法：案例法屬於能力層次的培訓。教師向大家介紹案例法的基本知識，拿出案例介紹背景，讓學員分成小組討論。有的時候，教師給出的信息並不完全，還需要學員向教師尋求信息，這樣可以鍛鍊決策時對決策信息需要的判斷。有時候，教師不準備案例，而是由學員提前自己準備關於自己的案例。這種方法費用低，反饋效果好，

遊戲法：這種方法比較生動，容易引起學員興趣。在實際操作的時候要注意遊戲的選擇。遊戲應當與培訓內容聯繫起來，可以通過遊戲領會到培訓所要訓練學員的內容。不能因爲遊戲而使學員忘記他們來上課的目的。遊戲的插入時間也要注意選擇。

角色扮演法：假設模擬真實的情境，學員扮演其中的不同角色，其他學員分成小組討論。小組代表陳述本組意見後，重新進行演出或播放錄像，由教師進行點評。最後，扮演角色的學員要對自己和對方扮演者進行點評。該方法信息傳遞多向，反饋效果好、實踐性強、而多用於人際關係能力的訓練。

行爲模仿法：基本上和角色扮演法相同。特點也差不多。但是，行爲模仿法，首先要由教師扮演角色，給出一個行爲範本。然後由其他學員按照這個範本來模仿表演。

頭腦風暴法：這種方法屬於創造力培訓方法。一般7-12人。教師給出問題，學員給出解決方法。其原則是：任何人不得對他人想法發表意見，想法的數量越多越好，越新奇越好，鼓勵學員在別人的基礎上做出改進或再創造。這種方法參與性非常的強，對於訓練學員的創造力非常有效。

自學法：這種方法的不足在於監督性比較差。所以人力資源部門可以規定，在自學一段時間後，員工需要寫出心得報告，也可以進行問卷調查，還可以要求員工寫出所學資料的綱要。個人的學習方法不同，效率有高有低，人力資源部有必要對此進行培訓。企業內部電腦網絡培訓也是自學法的一種。現在有一個新的概念：e-learning。電子學習是未來培訓的一個趨勢。