一篇報道引起競爭對手不滿聯想猛烈反擊戴爾CEO

來源:瑞文範文網 2.46W
一篇報道引起競爭對手不滿聯想猛烈反擊戴爾CEO
昨天上午,一則關於“戴爾CEO質疑聯想,稱其增長速度減緩”的外電報道被網絡披露。昨天下午3點10分,聯想突然宣佈將就此事召開電話發佈會。聯想大中華區總經理陳紹鵬表示,戴爾CEO對聯想的無端攻擊與其身份不相符,是不光彩的也是極不負責任的。他認爲,戴爾攻擊的不僅是聯想而是中國企業。但戴爾方面認爲,戴爾CEO並未攻擊任何競爭對手,轉載相關稿件的翻譯也有問題。

戴爾CEO言論惹怒聯想

這則報道昨天上午被新浪等門戶網站轉載。報道顯示,在本週三舉辦的一次高盛投資者會議上,戴爾CEO凱文·羅林斯回答提問時表示,要判斷聯想是否對戴爾構成威脅並不困難。他說:“事實上,聯想仍然以中國市場爲中心。看看聯想過去的發展,看看聯想的利潤主要來自於哪裏,就可以很容易地得出結論———聯想依然是一家典型的中國企業。”該報道說,羅林斯還對聯想的業績提出了質疑:“聯想的增長速度正在減緩。能否在全球市場開展競爭,同時繼續保持在中國市場的競爭力,這是聯想所面臨的主要問題。我認爲,聯想更換CEO也正是出於這一原因。”

昨天下午3點30分,聯想專門針對此事召開了電話發佈會,陳紹鵬說:“今天網絡上轉載國外媒體報道稱,戴爾CEO在公開場合發表對聯想極不負責任的言論,聯想認爲,這與戴爾國際化領先企業的身份不符,並在整個事件中扮演了非常不光彩的角色。”

陳紹鵬在談話中多次提起去年發生的“郵件事件”。他說,去年競爭對手惡意製造“郵件事件”,這次戴爾又對聯想發表不理智的講話。可以推測,這不是偶然性事件,而是故意爲之,聯想感到憤怒。他說:“我們完全可以推測,這是競爭對手的精心安排。與上次郵件事件不同,這是戴爾CEO的公開表態,我們也可以認爲這是代表戴爾公司的立場。整體來看,他的言論對聯想是非常負面的,他們發表了太多不負責任的言論。”陳紹鵬說。

在不到15分鐘的會上,陳紹鵬的語速非常快。他反覆強調,聯想作爲中國企業感到自豪。他以聯想併購IBM PC業務後連續三個季度盈利反駁了羅林斯的言論。

陳紹鵬告訴記者,儘管他的發言並沒有得到聯想美國總部的授權,他只是代表聯想大中華區,但他同時表示,楊元慶目前已經知道此事,由於時差問題,美國總部稍晚也會發布相關言論。

戴爾稱未攻擊競爭對手

對於戴爾CEO的這種表態,戴爾中國公司似乎並不知情。戴爾中國公司新聞發言人接受採訪時表示,她也是剛剛聽說這一事件,爲此她感到非常吃驚。她告訴記者,美國時間昨天,戴爾CEO參加了一個由高盛舉行的分析師大會。作爲嘉賓,戴爾CEO在這次大會上就整個行業進行了話題非常廣泛的演講,在期間有分析師提出類似“如何看待聯想”以及“如何看待阿梅里奧跳槽到聯想”的問題,對此CEO發表了自己的觀點供分析師參考,這種情況在分析師會議上是非常常見的。“此外,羅林斯也沒有發表任何對競爭對手不尊敬的言論,相反是羅林斯曾在多個場合表示尊重聯想等競爭對手。”

新聞發言人同時對網站在轉載該報道時的翻譯提出了質疑。她說,她通過網絡搜索看到的英文原文中,羅林斯對聯想的表述應該是“聯想在中國的業務佔主要地位”,而並未提及“company(公司)”這個單詞,因此網站轉載中“戴爾CEO說聯想是一家中國公司”的說法並不準確。

羅林斯對於聯想新任CEO、戴爾亞太區原總裁阿梅里奧跳槽的表述,是另一個焦點。羅林斯說:“一些人離開戴爾,是因爲他們找到了我們所無法提供的機遇。從某種意義上講,他們的離開並不會給戴爾帶來太大損失。例如,如果某人希望當上CEO,他就不得不離開戴爾,因爲我們無法提供這一職位。”對此,戴爾中國公司發言人表示,戴爾一直尊重員工自己的選擇,而戴爾CEO的表述也確實是實際情況,因此並沒有什麼不妥。

市場競爭是主因

陳紹鵬激烈的言論讓記者始料不及。自從去年年底聯想宣佈阿梅里奧出任聯想全球CEO後,戴爾並沒有對此表示質疑,外界認爲這是去年“郵件”事件後“聯戴”之間矛盾緩和的跡象。

但是在長期關注PC企業的計世資訊資深分析師郭海濤看來,此事並不突然。郭海濤說,這是典型的市場競爭引發的矛盾。聯想在併購IBM的PC業務後,聯想對全球的PC市場格局都帶來了影響,而前不久聯想剛剛在美國等地推出“聯想”品牌電腦,更使得戴爾感到了競爭壓力。同時聯想挖走戴爾高層、在國外推出了類似戴爾的“交易型”和“關係型”客戶模式,並開始在美國嘗試網上直銷,這些對於戴爾來說都是很大的衝擊,從這個角度看發生這樣的事件並不奇怪。

聯想集團公關總監朱光在接受採訪時表示,新聯想成功整合後,股價大幅上升,還獲得了很多獎項。新聯想已向全球發力,會給對手帶來更多麻煩,他認爲在商業上無端評論對手並不合適。

“聯想在併購IBM的PC業務後,先後遭遇過‘郵件事件’、‘廣告事件’等詆譭事件,這充分說明整個行業仍需要一個規範的競爭方式。”郭海濤說。(王京)

來源:京華時報
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