旅遊活動總結（精選17篇）

旅遊活動總結 篇1

在即將過去的20xx年，也是中天恆信成立7週年之際，爲回饋一直關注、支持河南中天恆信而默默做出貢獻的優秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅遊交流活動。此次活動主要爲了幫助經銷商解決經營中的難題，提升公司品牌在當地的影響力。讓公司和各地經銷商在20xx年有完美的結尾，也爲20xx年有個良好的開端。

自10月10日活動正式啓動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領導和各部門的協力配合下，已將圓滿結束。作爲一名剛入職員工，很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由於缺乏實際操作經驗，有考慮不周和不足之處，胡經理都耐心的指點並且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。

在活動後進行必要的總結，一方面爲以後相關活動的舉行和操作積累經驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到

鍛鍊和提升系統爲一個整體思路。

首先本着爲公司負責爲客戶負責，肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規模，人員數量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰術，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就爲我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發現，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正覈算出確切價位的。胡經理考慮很到位，其根據我們的財務來預估合適的預算，此外我主要把各區域名單彙總。然後大體瞭解一定信息後，把相關的彙總信息及時向胡經理回報。此後，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環節都考慮到位。

第一個團是湖北出行，經過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶羣體更加了解。胡經理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結分析，在湖北出行之後的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也儘可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小範圍。在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子裏，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州，這些接待費用也是一筆不小的數目。我前前後後看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數量很少。還好胡經理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關係層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅遊。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是爲了讓銷售人員以後更好的開展工作，更好的維護新老客戶關係。所以採取公司不直接答應客戶，讓其跟銷售聯繫，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關係。

回顧起來覺得當時爲之頭疼的問題，現在看起來也不是什麼難事，因爲明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題，經銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導客戶一種“去國外旅遊如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最後確認小費，來灌輸這種觀念，並且專門製作文件讓客戶瞭解國外認識國外，纔不枉費一次真正的旅行。

經過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經驗。

1、組織活動一定要注意整個過程的連續性，注重細節。制定活動方案的時候儘可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發事件的解決方法。

2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環節考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協調配合，分工協作，整個公司應該做到統一口徑，以免出現問題時候，沒有相關人員及時去解決，應該共同維護公司的利益。

3、優質高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應該有積極謹慎的處事態度和行爲動作，以保證各個環節更好的順利進行。

4、活動過程中發現問題應該及時解決並且收集信息讓領導知道。以便做到信息暢通，處理無誤。

5、事後要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關係。也爲下次活動的內容提供參考。

總之，這次活動效果規模還是很好的，公司以後可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業務和公司活動之間就形成良性的循環了。

旅遊活動總結 篇2

一、加強內部管理，整頓幹部工作作風，提高服務質量和服務水平

今年年初，爲加強景區內部管理，改變幹部職工工作作風，調動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅遊服務質量和服務水平。一方面，我們對全景區實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，並在月工資中扣留10%作爲風險押金，在年底進行工作實績考覈(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現。這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調動了廣大幹部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓幹部作風，提高服務意識和服務質量。我們認爲，風景區的幹部隊伍在綜合素質、文化結構、藝術修養、工作作風等方面應區別於一般單位的幹部，每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區的人員素質、思想作風很不理想，與開發建設的需要很不相適應。因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，採取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優質服務競賽等活動方式轉變幹部職工的工作作風，通過一年的努力，已經把幹部的作風徹底轉移到服務景區、服務建設、服務遊客上來了。再者，提高工作人員業務素質，我們採取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區工作人員進行了培訓，同時，組織幹部職工出外學習考察，交流經驗，幹部的綜合素質有了明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優秀人才充實到營銷、開發、導遊一線，真正將風景區幹部的人員結構調整到最優、思想素質調整到最佳、綜合能力調整到最強的狀態，將“以人爲本”的理念真正貫通到了各項工作中。

二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅遊大環境

風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產，也是風景名勝區賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業。在今年的工作中，我們始終把“資源保護”擺在景區工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關係，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發的發生。爲有效加強對旅遊資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監管制度，同時宣傳發動羣衆增強保護意識，自覺保護旅遊資源，諸如製做宣傳標牌，下發文件，散發傳單等。另一方面，進行大規模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區範圍內開山採石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環境的活動進行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家採沙場，封禁了8處採石點，關閉了3家違規企業，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅遊主幹線和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點進行了徹底清理，景區環境大爲改觀。

三、加快旅遊開發，規劃景區建設，提高景區建設規模和建設水平。

開發和建設是一種動態的保護，風景名勝事業離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發與建設也會失去活力。因此，我們堅持在開發建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發、保護與發展並舉，不斷開發新的景觀，豐富景點內涵，提升景區品位，打造景區新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區標示系統;投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區售票亭;投資40萬元開發藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峯湖大壩旅遊專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設，完善了旅遊服務設施，提高了湄江的接待檔次，豐富了遊覽內涵。

四、豐富旅遊文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅遊節。

爲了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅遊市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，於今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅遊外事僑務局名義聯合舉辦了湖南旅遊節首屆“多彩湄江投資福地”旅遊文化節暨湄江旅遊開發10週年紀念活動。主體活動的湄江旅遊開發10週年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅遊文化節開幕式，規模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數達3萬餘人。旅遊文化節過後，湄江的人氣指數與旅遊收入直線上升，與去年同期相比，旅遊人數與經濟收入成倍增長。這次旅遊文化節的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅爲湄江帶來了人氣和經濟效益，也爲湄江今後如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經驗，其影響是相當深遠的。

旅遊活動總結 篇3

一、活動基本情況

(一)活動開展情況

繼20xx年末我縣與福建新浪網合作成功策劃“縣長年貨節”後，今年初再次攜手福建新浪網推出“縣長帶你遊”旅遊節慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道爲德”重磅推出五條“微旅遊”精品線路;其次 3月29日，精心策劃並推出“縣長帶你遊”節慶活動，活動時間從3月29日至4月29日，主要採用線上推廣和線下踩線聯合共同推廣方式，通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日遊、二日遊3條精品線路;同時邀請10餘位福建微博達人暢遊，深入實地體驗美麗風光、獨特人文景觀和特色美食製作。據統計，x縣日均遊客創歷史新高，29日當天接待遊客量達6000人次，其中接待自駕車一日遊遊客達4000餘人次，佔當日全縣接待遊客人次67%。

(二)主要成效和經驗

1.領導重視是前提。沒有縣領導的重視，就沒有這次旅遊節，更沒有一次較爲成功的旅遊節。從旅遊節策劃、籌備到組織、實施、總結，縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注，縣長更是通過自己的微博“大道爲德”親自指揮、指導了這次活動。縣分管領導召開多次旅遊節慶活動籌備會議，明確相關部門職責，安排部署相關工作。

2.精心策劃是關鍵。遊什麼，怎麼遊?一個精心策劃的活動方案是旅遊節取得成功的關鍵。3月初，對20xx年運作推出的x縣10條微旅遊精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標準規範的線路簡介和導遊詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅遊社深入旅遊線路踩點踩線。

3.部門協作是保障。旅遊節對外展示的不僅是旅遊資源，還是x縣高效運轉的政府形象。本次旅遊節是政府主導的一次活動，涉及旅遊、公安、交通、安全、衛生、宣傳等多個部門和鄉鎮。爲確保旅遊節慶活動順利開展，縣政府專門成立x縣旅遊節籌備工作領導小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務副組長，各有關鄉(鎮)、縣直有關單位負責人爲成員，領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛生安全組、環境整治組、綜合協調組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅遊局協調具體事宜。

4.宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關注旅遊，更沒有人來參加旅遊節慶活動。一是充分利用旅遊網站做好宣傳推廣，及時與網絡公司聯繫和溝通，整合網站旅遊資源，更新網站內容，並與福建新浪網同步推介旅遊線路、旅遊商品、民風民俗等。二是 “縣長帶你遊”活動推出後，邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現場對節慶活動情況進行全面跟蹤報道，閩北日報、要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續專欄報道。

旅遊活動總結 篇4

根據國家旅遊局和省旅遊局的統一部署，嘉興市旅遊局積極做好20xx年“中國旅遊日”旅遊惠民系列活動，倡導文明旅遊，健康生活，不斷提升公民旅遊意識和休閒意識，激發人民羣衆旅遊熱情，在全社會營造關注旅遊、參與旅遊、支持旅遊、推動旅遊的良好氛圍。

一、精心策劃，及早籌備。4月初，市旅遊局下發了《 關於組織開展“5.19中國旅遊日”系列宣傳和旅遊惠民活動的通知》(嘉旅[20xx]16號)，制定了切實可行的工作方案，確保活動內容豐富。各縣(市、區)和有關單位也高度重視，積極做好各項宣傳、推廣活動。

二、廣場宣傳，有聲有色。5月16日(星期六)市旅遊局組織了南湖區、秀洲區旅遊局以及全市40多家旅遊企業參加了在市區月河廣場舉行了5.19中國旅遊日嘉興旅遊惠民宣傳活動。嘉興旅遊志願者服務隊也爲市民和遊客提供旅遊便民服務。活動當天不僅圍繞打造運河國際旅遊休閒城市主題，佈置了圖片展示，而且順應“互聯網+“的發展新趨勢，重點推廣《iTaravels嘉興》APP應用軟件、嘉興旅遊官方微信微博、《iTaravel嘉興》電子雜誌、巨蟹旅行網等智慧旅遊新載體。《南湖晚報》、《嘉興日報》(嘉善版)等新聞媒體進行了中國旅遊日專版宣傳。

三、同步啓動，異彩紛呈。今年中國旅遊日期間，各縣(市、區)也開展了豐富多彩的活動。南湖區舉辦了第六屆嘉興國際鋼雕藝術節暨南湖區文化旅遊產品推廣會;梅花洲景區推出帳篷節和紅5月採摘節活動;平湖推出了“旅遊宣傳走上高速“活動，在服務區開展5.19中國旅遊日大型旅遊宣傳活動;海鹽縣在5.19召開全縣旅遊發展大會，推出旅遊519規程，開展“三毛”主題月活動和5.19“海鹽那麼美，讓我們健康暢遊海鹽”、“南北湖，爲愛約跑”等活動;海寧市旅遊局舉辦20xx“中國旅遊日”主題宣傳活動暨首屆“潮海寧”伴手禮創意大賽評獎發佈，宣傳文明旅遊的有關知識，推廣“5.29”潮博會，開展海寧親子自駕遊活動。

四、惠民促銷，豐富實在。圍繞“休閒惠民，樂遊嘉興”主題，活動期間，全市40家景區和企業推出惠民活動。5月16日和5 月19日兩天市民憑身份證免費遊覽月河景區(嘉禾端午民俗體驗館、竈畫藝術館);梅花洲、蓮泗蕩等景區現場開展旅遊景區門票優惠券、免費體驗券派送活動; 5月19日生日的遊客在免費遊覽西塘、鹽官等景區。鹽官景區當天爲購聯票遊客贈送特色明信片一套，在5月24日前，網購景區聯票可以享受半價優惠。莫氏莊園、東湖“九峯一覽樓”5.19當天免費遊覽。嘉欣絲綢園景區、澳多奇農莊、嘉善國際木雕文化園等當天實行半價。海鹽綺園景區、南北湖景區、蓮泗盪風景區、鐵哥們機器人主題公園、清池溫泉、雲瀾灣溫泉、梅花洲景區推出各種門票優惠活動。嘉興國際毛衫城在開展爲期五個月的免門票活動，並現場有親子游樂活動。歌斐頌巧克力小鎮DIY、巧克力工廠店全場、西餐廳全場優惠。另外，希爾頓逸林酒店、金棕櫚度假酒店、君特酒店等也推出各種優惠活動。不少旅行社爲市民提供一日遊、二日遊特價旅遊線路產品和優惠券等。

五、文明旅遊，普法宣傳。文明旅遊始終是旅遊不變的主題。在5.19中國旅遊日市旅遊局推出文明旅遊公益漫畫宣傳，開展文明旅遊宣傳活動，提高社會文明程度、促進社會和諧、形成良好社會風尚的有效途徑。同時開展《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民國內旅遊文明行爲公約》、《中國公民出境旅遊文明行爲指南》、《遊客不文明行爲記錄管理暫行辦法》、旅遊廁所革命，傳遞嘉興旅遊的“正能量”。同時免費向市民發送《中華人民共和國旅遊法》、文明旅遊宣傳冊、旅遊政策法規資料等。市旅遊質量監督管理所現場接受遊客和市民的旅遊投訴、旅遊維權諮詢，爲遊客提供維權和《旅遊法》相關解讀。

旅遊活動總結 篇5

爲了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈發奮和無私奉獻;也爲了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也爲了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業餘文化生活，開闊視野。公司於20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅遊活動。

旅遊過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本着“外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了濛濛細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時刻羣衆穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界，作爲其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作爲組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;qq個性簽名

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

總結過往，是爲了更好的把握未來!20xx年度元旦旅遊在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來，堅信我們在20xx年度旅遊將會做得更好!

旅遊活動總結 篇6

研學旅行是由學校根據區域特色、學生年齡特點和各學科教學內容需要,組織學生通過集體旅行、集中食宿的方式走出校園,拓展視野、豐富知識的一種方式.合肥市一直是此項活動的領跑者,世外國中部也一直將研學旅行作爲課程建設的重要組合部分.爲進一步推進本學年研學旅行課程的開展,結合合肥市教育局合教〔20xx〕99號文件關於開展合肥市中國小生研學旅行的指導意見(試行)要求,國中部圓滿而順利地的完成了春季研學旅遊活動.現將活動總結如下:

研學旅行是學校社會綜合實踐課程的重要組成部分.旨在讓學生在旅行中感受優美的自然風光,瞭解祖國悠久的歷史文化,培養學生良好的科學素養、人文素養和國際化視野,養成良好的公民素養和社會責任意識;增強班級凝聚力,加強學生間的溝通和交流,培養學生團結互助、合作共贏的意識.通過研學旅行讓學生在身體、心理、情操、品德等各方面得到發展.此次研學旅行,國中部把目的地定在了水鄉烏鎮和文化名城杭州.爲了確保此次活動圓滿達成,學校、學部領導格外重視.精心策劃、細心準備.研學旅行課程實施前,各班主任對學生進行三個教育:安全教育、文明旅遊教育、文化教育.學生出發前利用班會課、升旗儀式對學生進行專題教育.

(一)安全教育

一是人身安全.學校採取招標的形式對各旅行社的資質和出行方案進行審覈.旅行社要負責給學生買兩種保險——安全險及人身意外險.要求學生在旅行過程中上下車要有序,不得推搡擁擠,車輛行駛中不得隨便走動.在旅遊區要注意道路,做到走路不看景,看景不走路.進住賓館後,要先查看賓館設施有無損毀,洗澡時注意防滑墊的使用,電子產品充電時要注意安全.在景區內不亂吃小吃,防止病從口入.

二是財產安全.各旅行社要選擇有資質的賓館,賓館防盜措施得力,消防通道暢通.要求學生保管好自己的手機、相機等電子產品及零花錢.在景區拍照時要防止相機脫落損毀,注意脫下的衣服、放下的包等物品,裝錢的包要背在前面.到賓館後,要鎖好門窗,不要給陌生人開門,出門要隨手關門.結束住宿時要認真清點物品,不要遺落.

(二)文明旅遊教育

外出瀏覽要注意行爲舉止文明,參觀景區時要自覺保護景區設施,認真聽講解員的講解.在賓館住宿時,不要影響別人休息,不得大聲喧譁;愛護賓館裏的設施,節約用水用電.

(三)文化教育

出行前對目的地文化的瞭解有利於學生在旅行過程中更爲深入的體會、感悟旅行的意義,帶着問題去旅行,在旅行中思考、尋找,能夠讓學生在此次旅行中有更大的收穫.另外在旅行前做好詳細的安全預案,保障旅行的順利進行.

通過這些教育,孩子們樹立了安全意識和文明意識.事實證明我們的教育是達到目標的,在整個兩天的遊學中,國中部沒有發生一起安全事故.整個過程秩序井然,快速高效.孩子們在遊學中體悟到大自然的秀美壯麗,感悟到文化的無窮魅力.老師和學生之間加強了溝通,多了一些心與心的交流,多了一些教育的契機.24、25日兩天一夜的行程,讓同學和同學之間加深了友誼,增強了集體榮譽感和凝聚力,爲他們的國中生活添抹了一縷亮麗的色彩.

活動結束後,同學們紛紛用筆記錄下了這難忘的旅行,用照片和文字來展示總結自己在旅行中的收穫和心得.讓旅行的內涵外延,讓美好的記憶永恆.

誠然,圓滿的背後也有一些不盡人意的地方,在遊學的過程中也出現了一些不和諧的因素,例如有一些孩子在景區大聲喧譁,叨擾了水鄉寧靜和諧的氣氛,有的孩子亂扔垃圾等不文明行爲,另外有的班級集合不夠迅速影響了整個旅行的進程.確定目的地時間倉促,人員衆多,分五個賓館入住,給協調管理帶來難度.由於第二天天氣下雨,遊覽的景點臨時發生改變也給此次遊學留下了些許遺憾.通過發現這些問題,我們將不斷總結經驗,在下次的活動中吸取並努力讓遊學活動開展的更健康,更生動,更有效,讓我們的孩子真正做到研中有所學,行中有所思.

旅遊活動總結 篇7

爲了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻；也爲了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力；同時也爲了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業餘文化生活，開闊視野。公司於20xx年x月30日-20xx年x月3日組織開展了旅遊活動。

旅遊過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本着“外樹形象，內育忠誠；團隊合作，榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了濛濛細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作爲其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作爲組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏；

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下；

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來；

4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

旅遊活動總結 篇8

今年短途旅遊由公司員工委員會組織於3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天遊，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動內容爲：金沙灣野戰拓展俱樂部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放鬆的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出公司對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。

此旅遊活動共分三個階段

一、前期準備，制定方案

1.根據政策，按照上級關於旅遊活動的指示精神，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會，並將此次活動的精神、旅遊條件以及旅遊整體思路向大家做了彙報，把活動精神準確傳達給職工。爲了讓員工在這次旅遊中達到滿意度，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅遊路線，最後，統一了路線，並制定出詳細的活動方案並與汕頭市外企旅行社簽署了旅遊協議。

二、旅遊活動精彩繽紛，笑聲多多

野戰PK戰鬥、激發學員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來，進入訓練狀態;增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神，鍛鑄企業之魂;打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學員有機會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。

感受大自然，感受綠化，自由漫步於落在青山、綠水、茶田、溼地之間，區內竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷：後放鬆身心，泡座落於風光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

三、安全歸回，收穫頗豐

此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收穫，營造了有青春、活力的氛圍，體現的則是團結、互助、凝聚，良好的團隊精神。

旅遊活動總結 篇9

爲了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈發奮和無私奉獻;也爲了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也爲了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業餘文化生活，開闊視野。公司於20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了x集團20xx年度元旦旅遊活動。

旅遊過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本着“外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了濛濛細雨，我們x人用了50分鐘左右的時刻羣衆穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界，作爲其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作爲組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;qq個性簽名

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

總結過往，是爲了更好的把握未來!20xx年度元旦旅遊在湖南劃了一個圈，留下了x人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來，堅信我們在20xx年度旅遊將會做得更好!

旅遊活動總結 篇10

旅遊，緊緊圍繞着宣傳主題，充分利用報刊雜誌、網絡媒體、戶外廣告、節慶活動等多種形式，強抓旅遊營銷，以此來提升旅遊的吸附力。

一是開展豐富的活動。20xx年1至8月，在各個景區內，每個月都會開展不同主題的大型宣傳活動，開展了“美麗·共建共享”登山活動，“xx鄉村旅遊文化節”，“生態、永恆愛戀”的西式大型集體婚禮，第十屆登山節活動，省級農業觀光園開園儀式等共8次。

二是積極參加各種展會。赴參加“20xx年中國國內旅遊交易會”，參加第xx屆“渝洽會”，參加中國旅遊日分會場選傳活動，派員參加紅色旅遊論壇;積極組織旅遊商品參加“旅博會”，參加“資源、項目推介”及首屆“長三角自駕遊博覽會”活動等等。

三是加大網絡傳媒宣傳。繼續拍制《導遊》、《人文》電視欄目，在電視臺黃金時間播出;及時更新天氣預報背景圖片;在機場大型電子屏上播放旅遊美景;錄製、發佈10餘首突出特色的旅遊歌曲，*完成央視“百山百川行”拍攝活動，並在x視x臺播出美食美景;完成旅遊政務網改版工作;完善政府網站上鄉村旅遊專題欄目等工作。

四是繼續強化報刊宣傳力度。

旅遊活動總結 篇11

一、實習目的

通過旅行社實習銷售一職瞭解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業知識加以運用，從而加深對自身專業的理解，達到學以致用的效果。

二、實習內容：

1)實習時間：20xx年

2)實習地點：

3)實習單位：

三、實習單位介紹

x有限公司成立於19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅遊探親的專業國際旅行社，也是經國家旅遊局批准組織中國公民自費出國遊和港澳遊的組團社之一。公司現爲中國旅行社協會、xx省、xx市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境遊、出境遊、國內遊三大旅遊業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念，秉承“以您爲本”的宗旨服務於社會。

四、實習過程

經歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭。現在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅遊路線。通過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的複雜多變。而爲了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛鍊自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內容也有很多，包括：

(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅遊的意向，主要集中在公司團體旅遊爲主，爲有意向的客戶解答相關旅遊問題並給客戶提供專業意見。

(2)熟記旅遊線路：銷售人員一定要熟記旅遊線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅遊線路價格的組成。

(3)門票業務：省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。

(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應的旅遊線路及要求後，爲客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業務部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅遊同行聯繫，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然後要覈對客戶個人資料和個人要求，並根據對應交通工具和出行時間進行訂票，最後再聯繫酒店方落實所訂酒店的具體情況方爲完成。

(5)接聽來電諮詢電話：在電話響鈴三聲內必須接聽電話，並且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。

(6)簽訂旅遊合同：1.向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項後，客戶選擇對應出遊路線後，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節並進行講解，客戶確認無誤後在合同上簽名並收取旅遊費用。當面點清款項後給客人開收據、發票，留下客人聯繫方式，最後把一份旅遊合同、收據、發票、旅遊線路表一同遞給客戶，另也有一份旅遊合同是作爲自己公司留底備案。這樣旅遊合同就簽訂完畢。

(7)電話、短信通知：當客戶臨近旅遊時間，要電話或短信再次通知客戶出遊時間、上車地點與時間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅遊必備用品等提示。

(8)回訪：客戶回程後，要回訪客戶的旅遊情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務質量。

旅遊活動總結 篇12

今年的“十一”黃金週，國家繼續出臺小型客車節日期間免收通行費的惠民政策，同時這也是黃山市開通高鐵後的第一個黃金週。景區按照市、縣“十一”黃金週工作會議安排，周密部署，科學應對節日旅遊高峯。七天假日期間，在京黟公司的正確領導下，各部門密切配合下，經過精心組織、認真籌備及節日期間的有效協調，景區圓滿完成了“十一”黃金週假日旅遊的服務接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統一，實現了預定的工作目標。現將“十一”旅遊接待工作情況總結如下：

一、“十一”假日旅遊接待情況

景區年“十一”黃金週接待人次11.8萬，同比去年增長10.3%。旅遊接待總體平穩有序，“十一”期間，景區無安全責任事故，無投訴。

二、主要特點

1、客源結構進一步優化，短長搭配呈多元化趨勢。遊客構成雖仍以省內及江、浙、滬等省市傳統短線遊客爲主，但隨着主打鄉村休閒度假旅遊對外知名度的不斷提高、景區民宿客棧的日益成熟、旅遊促銷活動的深入開展，今年的客源結構發生了一定變化，中遠程自駕遊長線遊客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外遊客大幅度增長，這種客源結構，反應了呈良性發展趨勢，輻射範圍越來越大，並正逐步成爲旅遊目的地。

2、自駕遊佔據主流。據統計，節日期間，自駕遊佔到遊客總量的80%以上，民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金週，從10月1日下午起，天氣逐漸轉晴，適宜自駕出遊。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等爲旅遊主體的自駕車自助遊遊客增勢迅猛，自駕遊成了旅遊的一道亮麗風景線。10月3日—5日，核心景區一大早就呈現出一片興旺景象，自駕遊比重明顯增加。

3、網絡預定遊漸成趨勢。景區20xx年“十一”期間門票的網絡預訂量呈直線攀升的趨勢，網上預訂人次同比去年增長124%。隨着國內旅遊者對網絡訂票的接受程度大幅提高，越來越多的遊客青睞於預訂景區門票。目前的景區門票預訂市場，已經呈現出兩大發展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代，手機逐漸成爲主要預訂渠道。二是景區信息化改革，景區主動與攜程、同程、驢媽媽等網絡電商對接合作，加速智慧景區的推進步伐。

4、景區旅遊秩序井然，遊客展文明出遊良好現象。“十一”黃金週首日，市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、祕書長周天偉等領導親臨景區現場指導、督促旅遊接待工作。節假日期間，景區認真落實值班、諮詢、服務等工作，景區旅遊秩序良好，七天未發生重大旅遊安全、旅遊投訴事件。隨着《中華人民共和國旅遊法》實施兩週年，引導遊客“文明出遊、理性消費”已見成效。節日期間，景區自駕遊爆棚，停車場一度吃緊，但遊客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區內，遊客亂扔垃圾、隨意吐痰等現象也有所好轉。相信，隨着文明的提升，景區帶給遊客的假日旅遊會更加的舒心。

三、“十一”黃金週景區各項工作情況

（一）、高度重視，周密部署，營造氣氛，做好各項準備工作

1、景區針對“十一”期間自駕車增多的情況，積極採取措施，確保景區良好的交通秩序。節前完成東山下臨時停車場的改建工作，增加停車位500餘個，另闢高鐵專線、遊客集散中心班車的停放點，同時增設交通指示牌、導向牌，方便遊客車輛的有序停放。

2、營造節日氛圍。政府、村委會和公司領導高度重視景區“十一”黃金週的各項工作，提前部署、周密謀劃。節日期間，景區通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節慶標語和文明旅遊宣傳，積極營造了濃厚的節日氣氛。

3、完善景區基礎設施。爲遊客能快速、高效進出景區，避免發生擁擠，保證遊客安全。十一前期，更新景區各指示牌、導覽牌、安全提示牌，並逐步對景區停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位、標明行駛方向；內各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎設施進行修葺；在檢票處增設檢驗票通道和護欄。

4、強化旅遊安全意識。節日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮，分級管理”的原則，實行各級領導負責制和崗位安全責任制，細緻劃分客流高峯時段應急分流路線、應急疏散人員分佈及臨時停車場位置圖，爲黃金週旅遊安全工作提供有力保障。

5、加強崗位協作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金週動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優質的服務迎接廣大遊客遊客。

（二）、做好旅遊服務接待工作

爲做好“十一”黃金週旅遊服務接待工作，景區各部門各崗位增強責任感，把“十一”黃金週作爲樹立企業形象，拉動企業效益增長的重要機遇，爲遊客提供安全、誠信的服務，讓廣大遊客乘興而來，滿意而歸。

強化景區工作人員“微笑服務、文明服務、以客爲尊”的意識。堅持做好24小時值班制度，在景區重要節點處安排引導員爲遊客指引方向、接待諮詢，提醒遊客安全、文明出遊；在公路牌沿線、上水圳、大同和雷崗山區域安排安全巡視員時時巡視，發現出入的散客、驢友及時提醒，避免其誤入未開放的區域。

提高食堂後勤服務工作，保證景區員工在繁忙的工作之餘及時補充能量。增設流動衛生員崗位，持續淨化景區環境、打撈水系上的漂浮物，清除衛生死角，營造景區優美、整潔、舒適的旅遊環境。

另外，景區利用學信網和中國殘疾人聯合會兩處證件覈實平臺，加大對疑問證件的核實力度，嚴格落實景區相關的優惠政策。針對節日遊客諮詢服務工作量大的特點，在做好常規工作準備的同時，重點加強接待諮詢服務工作，保證遊客在景區期間的各項服務。

旅遊活動總結 篇13

我校接到市文明、市創建辦《關於開展“文明旅遊”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動，現將活動開展情況小結如下：

一、做好宣傳教育

臨近暑假，爲了加強文明旅遊宣傳引導，培育社會文明風尚，提升全體師生的旅遊文明素質。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育，學習《旅遊法》等法律條規，讓學生及時普及文明旅遊知識。紅領巾廣播站利用每天的廣播播放關於文明旅遊的標語、公約等，倡導全體師生做文明旅遊的守護者。

二、開展班隊課，做文明旅遊使者

爲進一步加強文明旅遊宣傳引導，培育社會文明風尚，少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅遊、安全旅遊”的主題班會。

班會上，同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、遊戲、旅遊知識競賽等多樣的形式開展活動，通過開展班會，讓全體隊員對外出旅遊有了一個新的認識。更加深入地認識旅遊的安全的重要性。同時，教育學生以小手牽大手的形式，引導他們與家長一起踐行文明旅遊公約、一起做文明的使者。同時，通過班會，發動學生在暑假裏尋找最美導遊、最美遊客，努力使廣大導遊及遊客成爲社會文明的傳播者。

本次活動，我校學生受到了良好的教育效果，今後將不斷加強“文明旅遊、安全旅遊”方面的教育，力求教育到位！

旅遊活動總結 篇14

今年國慶節假日期間，濟南市積極組織各縣（市）區和濟南市旅遊企業，推出了豐富多彩的旅遊產品與旅遊節慶活動，城區旅遊和近郊旅遊火爆興旺，旅遊市場繁榮有序，假日旅遊經濟持續健康發展。據統計、旅遊部門調查：10月1日至10月7日七天假期，濟南市共接待遊客863.3萬人次，實現旅遊總收入73.5億元，同比分別增長5.6%和10.9%。接待人數和旅遊總收入均創歷史水平，人數和收入均居山東省各城市首位。

一、周密部署，假日旅遊各項準備工作紮實充分。

國慶節假期歷來是市民遊客出遊高峯時段，加上繼續實行高速公路免收小型客車通行費政策，假日旅遊服務保障工作壓力較大。爲切實做好國慶節假日旅遊各項工作，濟南市上下協調配合，精心組織，周密部署，各項準備工作紮實充分。一是加強組織協調。濟南市旅遊工作協調領導小組制定並下發了《關於做好20xx年濟南市國慶節假日旅遊工作的通知》，對濟南市假日旅遊工作進行了全面部署，就強化安全意識、落實安全責任、維護旅遊市場秩序、營造文明和諧的旅遊環境、大力開發休閒度假產品、提高服務質量、豐富假日旅遊市場供應等提出了具體要求。二是加大監管力度。由濟南市旅遊局牽頭，濟南市公安、交通運輸、食藥監、物價、工商、質監等行政執法部門及縣（市）區旅遊主管部門組成聯合檢查組，節前出動檢查人員60餘人次重點檢查了旅行社租用旅遊客運車輛、旅遊合同簽訂和履約，A級景區明碼標價、食品衛生、遊樂設施設備的運行和檢驗、有無強買強賣和尾隨兜售等情況，有效地規範了旅遊市場秩序。三是注重信息發佈。通過各類媒體提前發佈旅遊資訊和假期旅遊提示，大力宣傳假日旅遊產品和優惠便民措施，提醒市民和遊客選擇正規旅行社出遊、與旅行社簽訂旅遊合同、提高安全防範意識、文明出遊爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅遊合同糾紛等，確保市民和遊客快樂出遊、平安旅行。

二、廣泛發動，文明旅遊漸成風尚。

濟南市旅遊局聯合《暢遊泉城》雜誌社、濟南世茂國際廣場和各大旅行社節前開展了“濟南市旅遊志願服務暨文明旅遊進社區活動”，旅遊志願者和文明旅遊志願者爲市民、遊客提供了旅遊投訴、旅遊法律、旅遊簽證辦理等方面的諮詢服務，併發放了“泉城文明使者”評選活動、《濟南市旅遊服務提示手冊》、《濟南旅遊指南》等宣傳手冊5000餘份，倡導文明旅遊。

假日期間，濟南市各大景點、商圈文明遊覽、文明乘車、文明用餐現象隨處可見。在景區入口、售票處、取水點，遊客自覺有序排隊，亂塗亂畫、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅遊部門聘請的旅遊服務質量社會監督員，通過明察暗訪對全市旅遊服務質量和旅遊主管部門的工作進行監督，引導更多的市民、遊客踐行文明旅遊，使旅遊工作在更廣的範圍內贏得關注、理解和支持。

三、加強互動，城鄉旅遊市場繁榮。

今年以來，濟南市方特東方神畫、章丘新建的濟南野生動物世界等有影響力的大項目相繼對外營業，原有旅遊景區不斷提升旅遊品質，改進服務質量，完善配套設施，泉城旅遊的吸引力進一步增強。旅遊部門積極引導城市居民參與鄉村旅遊，鄉鎮居民到城市旅遊，實現城鄉旅遊互動。

城區旅遊繁榮興旺。泉水遊依然是濟南市旅遊市場的賣點。天下第一泉國慶期間共接待遊客113.6萬人次，其中趵突泉公園接待30.8萬人次，同比增長16%，五龍潭公園接待11.9萬人次，同比增長13%。老街泉水遊、步遊泉城、船遊泉城等旅遊產品吸引了大批遊客。方特東方神畫、濟南動物園家庭親子游火爆興旺，園內遊客熙熙攘攘，摩肩接踵。濟南市內休閒娛樂、美食購物、文化科技旅遊繁榮興旺，世貿寬厚裏、綠地中心等新開業商業旅遊綜合體，吸引了大批遊客假日7天，濟南市26家重點商業企業（10家零售企業、7家批發市場、9家住宿餐飲企業）共實現營業收入19.6億元，同比增長12.6%。其中重點監測的9家住宿餐飲企業實現銷售收入1262萬元，同比增長10.2%。據濟南市公安局提供數據，節日期間濟南納入公安管理的旅館業住宿人數47.7萬人。

經過近年來的宣傳培育和產品打造，濟南市近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升，近郊短線遊持續火爆。假日期間，章丘新開業的濟南野生動物世界吸引了大批省內外遊客，景區引進了動物133種、270頭(只)，七天假期，共接待遊客9.3萬人次，人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區也迎來大批遊客。濟南市重點監測的13家4A、5A級景區共接待遊客192萬人次，實現門票收入3992萬元。除去景區休閒度假外，歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河金秋採摘等各類鄉村旅遊活動持續火爆，深受遊客歡迎。

四、積極疏導，自駕遊成爲假日旅遊市場主力軍。

今年國慶節，自駕車遊客成爲遊客市場主流，其中外地自駕車比例增大。據濟南市交通部門統計，1日零時至6日24時全市高速公路收費站7座以下小客車通行量爲113.3萬輛。濟南市交警部門節前特別發佈預警，對節日容易發生擁堵路段、收費口、禁停區域、高峯時段、推薦路線等進行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動物園等景區自駕車遊客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區周邊的停車場80%以上爲外地自駕車遊客，外省車輛與省內其他地市車輛大約各佔一半。外省遊客多來自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陝西等地的自駕車輛較往年增多。郊區景區自駕車遊客呈現壓倒性優勢，外地自駕車遊客比例有所增長。假日期間，每日涌入南部山區的自駕車輛達十萬以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來4.9萬輛自駕車，其中外地自駕車遊客佔將近50%。近郊景區外省遊客多來自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內遊客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營、青島等市。

旅遊活動總結 篇15

爲了更好的促進我公司企業文化的發展與傳承，全體同仁放鬆心情，減緩壓力，增強同事之間的交流與溝通，我公司上月(xx年xx月)組織了一次爲期一天的旅遊活動。出遊前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統計、行程安排、活動通知，事無具細，每一個細節無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切願望。

旅遊活動當天，全體同仁在公司大院集合，清點人數，然後按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程，我們到達活動的第一站——，各種琳琅滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛，以求得平安與財富。

遊玩與拜佛結束後，中餐已經定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊。海真是碧藍碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸着海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風景。

接着公司又安排我們跟上當地的船隻，出海打魚，非常有趣，收穫也不小——有小蟹，各種小魚，海螺等。然後大家又下海戲水，不知道有多歡樂。一天始終就要結束了，大家帶着依依不捨上了回程的班車。

此次的活動，讓我們更有了家的感覺，體會到我公司的企業文化與傳承。

旅遊活動總結 篇16

爲期10天的遊學結束了。回顧這段時間的所見所聞，深深覺得這個暑假因爲這次遊學而充實，而精彩，而有意義。不虛此行!遊學過程中，我們見識了廣博文化及淵遠歷史，收穫頗豐。在石老師的帶領下，走訪了xx科技大學、理工大學、理工學院，瞭解到xx高校的一些招生要求。最讓我影響深刻的是，有多位xx老師和學生熱情地招待我們並不遺餘力地給予我們幫助。此次遊，開拓了我的眼界，增長了我的見識，開闊了我的胸懷。

一、見識到風土人情，體會到與大陸的差別

自鄧小平提出“一國兩制”解決了迴歸問題後，這段佳話就一遍一遍地出現在我們的課本之中。然而，課本上學到的總是書面的，總是體會不大深刻的。而今，當親自踏上這片領土時，我才真正感受到它真的是與衆不同。我迷上它的俊山秀水，我訝異於它的靠左行駛，我明瞭於它的英式標註樓層、確實這裏的一切與大陸不同。他們的語言不是普通話，他們的人民言論自由，他們的黨制亦是不一樣。他們與國際接軌，西餐偏多，英語偏好。儘管存在着差異，但他們和我們一樣，都有着一顆愛國的心。他們與大陸人民一樣，對中國情有獨鍾。

二、瞭解到香港高校學生的大學生活，擇其善者而從之

在日子裏，一直由老師和學生熱情地招待着，我內心裏對他們很是感謝。一路上與他們交流，瞭解到xx大學生的大學生活，讓我感慨良多。他們的課程比我們少得多，而他們主要花精力的是融入社會。他們需要去做義工，去體驗社會，去參與社會中的活動以來提高自己的能力。最讓我感觸的是，他們每個人幾乎都做過義工，這似乎是一種硬性規定。學校鼓勵學生去做義工，多做義工。相比來說，大陸在這方面的教育就缺少了些。在這種社會公德的培養上，大陸的學校教育制度還有待改善。是的，要樂於助人，多做好事，多做貢獻。從中，我意識到自己在這方面還做得不夠多，不夠好。由此，我明白我要多融入社會去做一些有意義的事。

三、身處他鄉，顯示出自己的弱點，明白自己有哪些地方需要加強

在，當帶隊的老師或是學生不知道用普通話如何表達時，他們就會用英語來解釋;一個學校門衛保安說着一口流利的英文給我們指路;接待人普通話說不好就全場英文帶我們一起做遊戲、可想，xx人的英文詩多麼地棒。聽着他們脫口而出的英文，我慚愧不已。原來，我還得過且過，六級過了就不太學英語了。而今，我知道，越來越國際化，英語口語不行是個缺失，也是一大瓶頸。因此，自遊學後，我明白自己要乾的一件實事就是學好英語。

遊學的收穫遠不止這些，影響也不只是風土人情，更多的是波及我的思想。讓我更明白自己要做的是什麼，需要做的是什麼，以及見到了山外山人外人。它讓我更明白自己的不足，更懂得去提高自己，以及如何提高自己。銘記這次旅行的種種經歷，不斷充實自己。

旅遊活動總結 篇17

首先我想說說對導遊的認識和我認爲導遊應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中，在旅*業中，導遊一直是個敏感而又熱門的話題。導遊是什麼?導遊是種工作，是門職業。所以有人說導遊是“一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什麼?要說山要道水。怎麼說?要洋洋灑灑，盡情發揮;要指點江山，激揚文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，蕩氣迴腸。兩條腿要走。怎麼走?即不走回頭路，不走重複路，不走冤枉路，不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。

導遊是“五大員”

是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全，旅遊安全，食宿安全和人身安全等。

是衛生員一要懂一些醫藥常識，急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

是服務員-要解決吃住行遊娛購等事宜。

因此要全心全意，真心實意地對待遊客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。

旅遊六要素

食一民以食爲天，要知道一些各地的特色萊餚，如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等，要安排好遊客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內容和服務範圍等。

行一要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等，以解除遊客旅途的寂默。

遊一要知道各地的名勝古蹟，山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。

購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。

有人說，導遊是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導遊，優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂樑柱。

正因爲導遊如此重要，所以有人把導遊徹底稱爲是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。導遊有專業和業餘之分。如果有人問我下輩子幹什麼?我會非常自豪地告訴他，下一輩子我還幹旅遊，還當導遊。爲付麼呢?因爲我是真的喜歡，真的熱愛。

常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何爲佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裏呢?

主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與衆不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。

大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定;要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發事件要果斷處理，能獨擋一面;因爲“滄海橫流，方顯英雄本色”。

形態的：手拿小旗子，肩背小喇叭;彆着bp機，拿着大哥大;身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：乾乾淨淨，大大方方;雷厲風行，意氣風發。

作風的：走路風風大大，說話響響亮亮，回答乾乾脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅遊兩個字好辛苦。因此，要以苦爲樂，苦中作樂。