集中隔離人員心理疏導工作方案（精選3篇）

集中隔離人員心理疏導工作方案 篇1

爲保障全校師生的健康和生命安全，做好疫情防控工作，根據上級部門疫情防控工作的有關部署和《江蘇大學新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作預案》的有關要求，特制定本方案。

一、組織體系

集中隔離工作由職工醫院牽頭負責，後勤處（集團）、保衛處、人事處、學工處、研工部、海外學院等相關單位參與。

二、集中隔離對象

外地旅遊返校的留學生、因特殊原因提前返校的各類學生、近期從重點疫區返校的原居住學校單教公寓和學生宿舍的教職員工（含中外博士後）。

三、集中隔離時間

集中隔離人員自返校當日起計至14天。

四、對集中隔離人員的要求

對來自重點疫區的人員原則上實行單人、單間管理，其他人員由學校統一安排。集中隔離期間，集中隔離人員須遵守集中隔離區域的各項規章制度，服從相關安排。

五、工作分工

（一）職工醫院

1.根據集中隔離對象的返程信息，預先與隔離對象做好相關信息的詢問，做好到達鎮江後的市內交通安排及到校後集中隔離房間的預安排工作。

2.負責集中隔離對象的體溫檢測、相關醫學指徵詢問、隔離人員的確認等工作，發放集中隔離人員流行病學調查承諾書（中英文版，見附件1）、集中隔離人員告知書（中英文版，見附件2）。瞭解集中隔離人員的基礎病史、過敏史等，以便及時採取針對性的預防措施。

3.集中隔離期間，負責每日對集中隔離人員的健康狀況進行巡視（早晚兩次測試體溫和相關醫學指徵詢問、觀察），做好集中隔離人員的信息及檢測表（見附件3）和每日彙總表（見附件4）的信息登記工作。並按照日報告制度，將每日彙總表向疫情防控工作領導小組辦公室報備。

4.集中隔離期間，集中隔離人員如出現急性發熱、咳嗽、氣促、肌肉痠痛無力、腹瀉等症狀，醫護人員立即護送其至江蘇大學附屬醫院進行就診或醫學隔離。同時向疫情工作領導小組辦公室報告。

5.指導保潔人員定期對集中隔離區域進行消毒。

6.做好集中隔離人員的健康宣教工作。

7.集中隔離期滿後，負責出具解除隔離意見書。

8.做好集中隔離人員集中隔離期間的所有信息資料的彙總和歸檔工作。

9.做好集中隔離區域的醫療防護物資保障工作。

10.集中隔離區域防控工作聯繫人：許兵（聯繫電話：）。職工醫院根據分工和要求做出詳細的工作細則（見附件6）。

11.其他醫療相關事宜。

（二）後勤處（集團）

1.負責做好集中隔離人員的入住信息登記、日常看護等工作。隔離期間禁止集中隔離人員離開規定區域，對違反規定者及時報告其所在單位和疫情工作領導小組辦公室。

2.爲集中隔離人員提供必需的居住生活條件（如空調、熱水器、網絡等）。

3.在醫護人員指導下，每日兩次對集中隔離區域進行物業保潔和消毒，並做好集中隔離區域的生活、工作垃圾的處理工作。

4.根據職工醫院的要求，負責用車安排。

5.做好集中隔離區域的後勤物資保障工作。

6.C區10棟後勤工作聯絡員：諸建慶（聯繫電話：）。後勤處（集團）根據工作分工和要求做出詳細的工作細則（見附件7）。

7.其他後勤服務事宜。

（三）保衛處

1.負責集中隔離場所內安全、警戒與秩序維護等工作。

2.其他安保事宜。

（四）相關單位

1.心理健康教育中心負責做好集中隔離人員的心理健康諮詢、疏導工作。

2.集中隔離人員的所在單位要負責集中隔離人員的三餐供應及日常生活用品的代購工作。

3.相關單位要提前1天將集中隔離對象的返程信息、聯繫方式等報職工醫院。

六、工作流程

（一）工作流程描述

1.相關單位要提前1天將集中隔離對象的返程信息、聯繫方式等報職工醫院。

2.職工醫院做好集中隔離人員到達鎮江市後的市內交通安排、住宿房間預安排工作，並通知後勤處（集團）做好房間的預防性消毒工作。

3.在集中隔離對象到達學府路2號門後，醫護人員對集中隔離對象進行體溫檢測、相關醫學指徵詢問，發放和填寫集中隔離人員流行病學調查承諾書。如有發熱、咳嗽等呼吸道症狀，醫護人員立即護送其至江蘇大學附屬醫院進行就診或醫學隔離；如無上述症狀，發放並填寫集中隔離人員告知書，使用統一調度的車輛接轉至集中隔離區域。

4.在醫護人員引導下，集中隔離人員進入安排的住宿房間，同時物業管理人員做好入住登記工作。

5.集中隔離期間，醫護人員每天對集中隔離人員進行體溫測量和其他必要的醫學指徵詢問、觀察。急性發熱、咳嗽、氣促、肌肉痠痛無力、腹瀉等症狀，立即護送至江蘇大學附屬醫院發熱門診就診，啓動轉運預案，並及時向領導小組辦公室報告。同時，相關單位做好集中隔離人員的餐飲安排、日常生活用品的代購、清潔衛生與消毒、安全保衛等工作。

6.集中隔離期滿，職工醫院出具解除隔離意見書，解除對集中隔離人員的隔離，並對其場所進行終末消毒。

7.職工醫院負責隔離人員隔離期間相關材料的彙總、歸檔工作。

七、其他要求

1.相關單位要高度重視集中隔離工作，明確職責、相互協作、切實落實各項措施，做好集中隔離區域的相關防疫工作。集中隔離區域工作人員要做好個人防護工作，按照相關要求積極履行職責。

2.本方案針對學生集中返校前的集中隔離工作（C區10棟）制定，學校其他集中隔離區域（包括京江校區）的管理辦法，參照本方案執行。學生集中返校後，集中隔離管理方案將根據上級部門的統一要求，再做相應的調整。

集中隔離人員心理疏導工作方案 篇2

爲有效控制傳染源,快速切斷傳播途徑，堅決遏制疫情擴散,現就確診病例、疑似病例、發熱病人、密切接觸者（簡稱“四類人員”)的集中隔離管理工作提出如下方案。

一、工作目標

壓緊壓實屬地管理責任,採取堅決果斷措施，確保2月5日24時前，各鄉鎮全面實行“四類人員”的集中收治和隔離工作。自2月6日起，新增對象的隔離做到“日清日結”。

二、主要任務

（一）明確集中收治和隔離對象

已確診的新型冠狀病毒感染的肺炎患者(以下簡稱確診病例)，一律實行集中隔離收治；疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者(以下簡稱疑似病例)，一律實行集中隔離治療；無法明確排除新型冠狀病毒感染的肺炎可能的發熱病人，一律實行集中隔離治療；確診和疑似病例的密切接觸者，一律實行集中隔離醫學觀察。對前期流行病學調查有遺漏的或不完善的，要及時開展補充調查；仍在最長潛伏期(14天)內的，一律納入集中隔離醫學觀察範圍。(由醫療救治組、疫情防控組、聯防聯控組牽頭，各鄉鎮指揮部負責落實)

（二）嚴格隔離場所管理。

按照集中隔離觀察人數,迅速徵用位置相對獨立，對周邊環境影響小、具備水電氣保障條件的醫療衛生機構、酒店招待所等場所建立集中收治點和隔離觀察點，配備必要的醫療、生活設施。(由各鄉鎮指揮部負責落實)

（三）落實保障措施。

1.全力保障轉運。確診病例、疑似病例和發熱病人由接診或救治醫療機構負責轉運。下轉連續兩次核酸檢測陰性，臨牀症狀符合出院條件患者以及密切接觸者由各鄉鎮防控指揮部組建專門轉運隊負責轉運，轉運車輛應保證通風良好，並及時做好消毒消殺工作。確診病例要嚴格執行相關轉運規範,疑似病例要做到一人一車，發熱病人、密切接觸者和下轉“雙陰”在轉運途中要注重做好個人防護。轉運過程中應區別入院和出院病人、區別核酸檢測陽性和陰性病人，車輛不能混用。(由綜合協調組、醫療救治組牽頭，各鄉鎮指揮部負責落實)

2.全力保障醫療。確診病例和疑似病例集中救治點,嚴格按照最新版《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》要求,全力救治患者。發熱病人、密切接觸者集中隔離醫學觀察點醫務人員由各鄉鎮統一調配,根據不同類型的隔離人員,配備一定數量的醫護人員做好醫療保障工作。（由醫療救治組牽頭負責落實)

3.全力保障安全。在隔離期間，每個隔離點必須配備一定數量的安保人員，負責集中救治和隔離觀察點的安全保障工作,加強心理疏導，保障人員和財產安全,切實維護安全穩定。(由交通管控和安全穩定組、各鄉鎮指揮部牽頭負責落實)

4.全力保障後勤。認真做好集中隔離觀察點的飲食衛生、水電等後勤保障工作，確保被隔離人員基本生活需求。(由物資保障組、各鄉鎮指揮部牽頭負責落實)

上述集中隔離管理徵用的酒店、賓館等社會資源,按市場通用價值計算付費,所需資金由縣防控指揮部統籌。

三、實施步驟

（一）2月5日8時前,按照屬地管理原則，完成“四類人員”的摸底排查工作，鎖定隔離觀察對象。

（二）2月5日8時前，完成集中收治點和隔離點的徵用、改造、準備工作，確保人員、車輛、醫用物資全部到位。

（三）2月5日24時前,全面實行全縣“四類人員”集中收治和隔離觀察工作。

四、工作要求

（一）壓實工作責任。實行“四類人員”集中隔離是省委、省政府提出的剛性要求,各鄉鎮、有關單位必須不折不扣落實到位。各鄉鎮要扛起屬地管理責任和主體責任,採取果斷措施,迅速落地落實,確保按期完成集中隔離任務。對落實不力、進展緩慢、影響防控工作的,嚴肅追究相關單位及領導的責任。

（二）加強協調配合。各鄉鎮要加強統籌協調,認真落實工作部署。各鄉鎮、村(社區)要充分發揮作用,積極配合職能部門做好落地查人、宣傳引導和被隔離對象及其家庭的安撫、幫扶等工作,積極協調解決被隔離對象的實際困難。衛健、疾控、公安等部門要各司其職、主動擔當,全面壓實安全管理各項責任,全力配合做好集中隔離工作。

（三）確保安全有序。各鄉鎮在收治“四類人員”過程中,要充分依靠被隔離對象所在單位、村(社區)做好思想工作,講明防控要求,講清利害關係,爭取被隔離對象的支持配合。對拒不配合的對象,在依法執行時要注意方法,避免形成不穩定因素或釀成其他事故。對確診病例,或在隔離觀察期間病情加重急需入院治療的疑似病例和發熱病人，必須迅速安排轉入醫院治療,決不允許出現輕症拖成重症。

（四）嚴格日報制度。各鄉鎮防控指揮部每天15時前向縣防控指揮部(聯繫人:宋顯楓、餘輝、韓家成，聯繫電話:)報告本地“四類人員”集中隔離情況(內容見附件1、2)。縣防控指揮部定期通報工作進展情況。

集中隔離人員心理疏導工作方案 篇3

爲有效防控新冠肺炎疫情，強化集中隔離點管理，進一步加強集中隔離人員安全服務保障工作，切實做好新冠疫情“外防輸入、內防反彈”工作，保障我鎮人民羣衆的身體健康和生命安全，根據有關要求，結合我鎮實際，特制定本方案。

一、集中隔離場所設置

集中隔離場所設置在鹿山社區9組鹿山水寨。鹿山水寨相對獨立，內部有生活區，具備通風條件，配備有保證集中隔離人員正常生活的基礎設施等。電力、消防、建築及配套設施符合國家相關規定和標準。

二、集中隔離場所人員配備

集中隔離場所實行“點長負責制”，配備點長1名，由鹿山社區支部書記吳相倫擔任；負責集中隔離點的管理和安全保障等工作。

成立由鎮工作人員、醫務人員、派出所民警組成的工作專班。配備政策宣傳、秩序維護、安全保障、消防安全、信息採集、醫療保障、消毒保潔、後勤保障、核酸檢測、心理疏導等工作人員；根據情況人員職能可以重複。

與集中隔離對象一起常駐隔離點的工作人員原則上14天輪班一次。

三、集中隔離場所常態化核酸檢測

集中隔離場所要加強人員和環境監測，其中工作人員和環境樣本每2周至少開展1次核酸檢測。

四、集中隔離場所消毒要求

集中隔離場所要每天對房間、衛生間、樓梯等場所進行1次消毒；並按照“一批一消毒”的原則，在隔離對象解除觀察或轉出後，及時對其房間等涉及各個環節進行消毒。發現陽性人員的集中隔離場所，要在縣疾控中心指導下進行終末消毒，縣疾控中心要組織進行消毒效果評價，合格方可重新啓用。

五、其他要求

（一）加強集中隔離場所人員管理。嚴格落實分區、分通道等措施；嚴格執行封閉式管理，常駐工作人員原則上不得外出，外來人員原則上不得進入污染區和半污染區，嚴管人員進出；所有工作人員必須加強培訓，做好個人防護。

（二）加強集中隔離場所安全管理。完善安保設施和機制；嚴格落實消防安全；完善火災、坍塌、集中隔離對象逃跑、騷亂等突發事件應急預案，做好應急演練，明確職能職責。

（三）加強集中隔離對象管理服務。規範做好醫學管理觀察、醫療保障等管理服務工作，加強隔離政策的宣傳解釋、心理疏導等工作。集中隔離場所要根據實際制定《集中隔離醫學觀察告知書》，告知每名集中隔離對象我縣隔離政策、核酸檢測、費用支付等情況，取得對方理解和支持，共同做好防疫工作。