供應商質量保證協議

需方:地址: 郵編:電話： 傳真：供方: （以下簡稱“供方） 法人：地址: 郵編:電話： 傳真：質量負責人： 電話： 手機： 供需雙方根據《中華人民共和國合同法》、《產品質量法》及有關規定，雙方本着“質量第一、互惠互利，共同發展”的原則，爲確保產品質量的穩定和不斷提高，協商一致簽訂本協議，並共同遵守。一、質量管理1. 供方應建立完善的質量管理制度，以確保提供給需方穩定、合格的產品，這些制度至少應包括原材料、外協件、外購件進廠驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質量崗位責任制度，質量獎懲制度等等。2. 供方應不斷改進其品質，願意配合需方不斷提高各自的品質管理體系，達到品質目標。建議供方參照 iso9001 管理體系進行質量管理，需不需要進行認證由供方自行決定，需方不做強制要求。3. 供方應嚴格按照經需方認可的，體現於相應的圖紙、菲林、樣本、cad 軟件、技術協議、國家標準及行業標準等當中的質量和技術規格要求生產或供應貨品。如有任何變動，需方負責書面告知供方更新有關圖紙或菲林等，供方需第一時間進行書面回覆並嚴格跟進相關的變化。5. 供方發生如下變更時:圖紙變更製造條件變更重要材料變更、熱處理變更、加工工藝變更、工裝模具變更、第三方變更、第三方製造工廠變更，等等，供方必須進行相關檢測、實驗證明產品滿足需方技術及質量要求後，再通知需方並向需方提供樣品及相關驗證報告，經需方同意後才能正式供貨。6. 需方提出的任何質量投訴，供方應立即採取更正行動予以改進並在 24 小時內反饋給需方。7. 供方應主動、積極地參與需方發起的質量改進活動，如質量免檢等，以利於共同進步。8. 供方對重要原材料（重要材料清單簽定協議時提供給需方確認）應進行嚴格的定點採購， 並進行嚴格的進貨檢驗及批次管理。供方如需更改或增加供應商，供方必須及時通知需方， 經需方書面同意後方可配套供貨。否則一經發現違反以上要求、出現質量問題、產地不一或弄虛作假欺騙需方等情況時，責任歸屬供方。9. 供方因生產能力等原因，需把需方產品的一些重要、關鍵的生產工序或零件委外加工時，必須立即通知需方，需方是根據零部件的重要性來安排是否對其進行現場評審，否則由此造成需方的一切損失由供方承擔，並有權中止與供方的供貨關係。10. 樣品送樣評審時，供方必須同時遞交《出廠檢驗指導書》及全尺寸檢測報告及需方要求提供的可信賴的特殊性試驗報告。送樣評審不合格時，供方如需再送樣時，需同時提交《糾正預防措施單》，確保對不合格項目採取了確實、有效的措施；否則需方有權不繼續樣品評審作業。11. 批量生產時必須同樣品試作時工藝相同，如變更時供方需提出製造條件變更申請，經需方工藝科書面確認後，方可重新制作樣品，重新送樣評審。12. 需方按本協議向供方發出《進料品質異常處理反饋單》、《預防糾正措施聯絡單》等，供方應在接單三天內簽署意見後簽字、蓋章返回需方，並認真實施改進措施，使問題得以解決。二、質量管理督察 爲保證供方產品質量的穩定性，確保供方嚴格按照需方的要求和國家相關的法律法規進行質量控制，需方在如下情況下對供方進行必要的督察：1. 當供方產品發生重大異常時；2. 需方根據需要定期對供方進行質量督察。三、驗收程序1. 供方交貨時必須提供：重要材料證明、產品要有合格證，並標明執行標準，生產日期、自檢報告（尺寸、性能），否則需方有權拒收，因此帶來的相關損失由供方承擔。2. 貨到指定地點後，需方根據需要組織入廠驗收，確認產品質量。驗收標準包括《進料檢查指導書》、相應的圖紙、菲林、樣本、採購規範、技術協議、國家標準及行業標準等，發現不合格項目即爲不合格。3. 需方對供方產品不合格的統計範圍，包括需方入廠檢驗、生產過程、用戶使用中發現的不合格品。四、不良品處理方式1. 需方在檢驗過程、生產使用、用戶使用中發現供方提供的物料出現質量問題，需方以《進料品質異常處理反饋單》、《預防糾正措施聯絡單》等形式通知供方確認。供方如有異議，應在接單後 24 小時內答覆；否則，即視爲供方同意需方的判定。2. 供方授權專人處理不良品事宜，以方便聯絡，提高處理效率。需方按照抽樣檢驗規則判定爲批量不合格時，供方應進行 100全檢，自檢合格後才能重新送檢。3. 供方應對在需方及需方客戶發生的不良品進行調查、分析、改進、追蹤及保存相應記錄。及時修正《檢查指導書》及《作業指導書》。並應把需方的《進料品質異常處理反饋單》、《預防糾正措施聯絡單》歸檔保存。4. 需方在檢驗過程、生產使用、用戶使用中發現供方提供的物料出現質量問題，通知供方前來處理時，供方應在接通知後二十四小時內答覆需方臨時處理對策，供方有義務根據通知派授權代表按《長期訂貨協議》約定的時間到需方處協助處理。若供方沒有按時答覆及處理，需方視爲供方同意需方的處理方式，造成的成本及工時損失由供方承擔，從供貨款中扣除。5. 需方無原則退回屬於供方責任的不合格物料，供方接到需方通知後，應在規定時間內到供方的所在地共同確認後做出處理（包括確認結果爲供方責任的確認期）前兩週內需方每天對乙的不合格物料收取價值 5‰的倉儲費，以後每週按上週倉儲費新增兩倍收取倉儲費用。超過規定時間一個月供方仍不到需方處理，報廢所得資金劃歸需方。6. 需方在入廠驗收中發現供方提供的物料出現質量問題，月度批次不合格率＜10時，供方爲需方免費更換不合格品；月度批次不合格率≥10時，供方應遞交《預防糾正措施單》，確保對不合格項目採取了確實、有效的措施；否則需方有權進行減量交易；月度批次不合格率≥30時，供方應停止供貨，並進行整頓，整頓合格且工序穩定後遞交《預防糾正措施單》，確保對不合格項目採取了確實、有效的措施；需方根據需要，到乙方生產現場驗證，驗收合格後才能重新供貨，驗收沒有通過取消其合格供應商資格。7. 供方應自行派人負責不合格品的退貨，需方有義務根據實際需要在需方廠房範圍內免費向供方提供叉車等裝卸工具。五、生產過程管理供方應建立和完善生產過程管理和控制，以確保提供給需方穩定、合格的產品，這些制度至少應確保：1. 生產設備、工藝裝備、檢測手段的種類、數量、準確度和設備精度等能滿足生產和工藝的要求。定期對設備進行點檢，並保存有相關記錄。2. 具有與生產加工、裝配調試、檢驗和試驗、包裝、儲存等相適應的工作環境條件。3. 生產中使用的計量器具、試驗設備都必須具備有效的合格證書。4. 供方必須根據工藝要求，對於重要工序和關鍵工序制定及完善的《作業指導書》。5. 供方應嚴格按照需方確認的《qc 工程圖》進行過程質量控制。六、質量責任約定 2 質量責任約定的原則：供方應確保供貨的產品符合需方規定的採購要求，不管需方是否進行入廠檢驗，都不能免除供方提供合格產品的質量責任。需方根據相關法律法規和實際需要，確定實施檢驗和其他必要的活動，以確保採購的產品滿足規定的採購要求。其他說明事項如下：1. 供方提供的產品如在需方入廠驗收時被判爲不合格，需方有權拒收。而因需方生產急需，需要供方到需方現場全檢、返工，供方應在接受到通知後 24 小時內到達乙方進行全檢、返修；如需方按照約定代爲處理的，返工費用按照 10 元/小時計算，工時由需方覈算，不能返修需特採讓步接受的，需方扣除供方特採批材料貨款 15。2. 供方所供產品在需方生產過程中被判質量不合格時，需方根據損失向供方索賠相應損失。3. 因供方提供的物料出現混裝、印刷錯誤（有隱患）、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質量隱患的不合格，需方有權拒收並退回供方，所造成的需方訂單交期影響以及運輸成本全部由供方承擔。5. 因產品質量問題，給需方造成損失，經雙方確定其相應的損失由供方承擔（在生產、用戶使用過程中停止或生產報廢，需要返修，其停產損失費用（由需方覈算）、廢品損失（含牽連報廢損失）和返修費用，由需方覈算。u6. 當供方所供產品質量出現異常或存在質量隱患（包括需方檢驗、使用後、售後反饋），需方有權對供方產品進行封存，封存後造成的停、轉產、返工等可計算損失的由需方覈算供方承擔，供方並向需方支付由此造成的相應損失。7. 爲防止退回供方的不合格品混入合格品中再次送貨，如需方發現供方把退回不合格品（或其它同類不合格品）混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時，造成的全部損失由供方承擔，供方並向需方支付該批物料（再次送貨批）價值的兩倍的違約金，需方並有權暫停供方供貨關係。8. 供方產品在需方發生質量或管理問題時，需方將發出《扣款通知書》。供方接到《扣款通知書》後應在兩個工作日簽字蓋章回傳給需方；供方如有異議，請務必在48 小時內書面向需方提出，需方將進行調解處理，並出具異議回覆。如供方無異議則需方在到達通知處理期限後直接進行扣款。10. 若供方在需方書面通知或異議回覆後不予理會，而在期限到達並實施扣款後再提出異議的：若異議提出時間在扣款日起超過 30 天內，需方同意複查的，供方必須向需方交納 500 元管理費用；若異議提出時間在扣款日起超過 30 天，需方將不予理會。七、質量指標約定1. 驗收標準包括相關的國家標準、行業標準、相應的圖紙、菲林、樣本、採購規範、技術協議、《進料檢查指導書》等。2. 國家標準、電力行業標準爲需方最低允收標準，需方的要求一般高於相關的國家標準、電力行業標準具體見需方的圖紙、菲林、樣本、採購規範、技術協議、通用技術條件等等。3. 需方如沒有特別指定採購驗收標準，質量指標參照行業標準執行；沒有行業標準的，參照國家標準執行。4. 如在執行過程中，發現與國家標準、行業標準、相應的圖紙、菲林、樣本、採購規範、技術協議、《檢驗指導書》等不一致的地方，發現方應及時提出修改；同時，發現方應及時通知不知情方，並按照符合法律、法規及雙方約定的方式執行。八、 質量考覈. 爲促進供方的產品質量的穩定和提高，需方按照《供應商管理程序》，根據供方的質量情況進行考覈：1. 月考覈：每月一次，需方品質科和供應科相關人員負責考覈並填寫“供應商評審表”，詳細說明如下：考覈項目 配分比例 計算公式 考覈人員質量評定 50 分 （合格批量/送檢總批量）×100×50-質量損失得分 品質科交期評定 30 分 （按期交貨批/交貨總批量）×100×30 供應科配合度評定 20 分 按照退、調品的處理速度和配合程度進行打分 供應科2. 對年度考覈優秀的供應商進行獎勵，獎勵方式具體參照《長期訂貨協議》執行，有下面幾種獎勵方式供參考：a、經選爲優良供應商，有優先取得交易的機會.b、經選爲優良供應商，有縮短付款期限的機會.c、供應科根據考覈得分，參照『合格供應商管理細則』在供應商之間分配不同供貨比率.3. 處罰方式：a、月考覈成績連續３個月評定 75 分以下者，應接受減量交易，具體參照『合格供應商管理細則』執行.b、考覈成績連續３個月評定 60 分以下者，則停止與其交易.c、凡屬供應商責任的品質不良及交貨期所造成的一切損失，均由供應商負責賠償九、爭議的處理1. 如供方如對需方的質量判定有異議，請務必在 24 小時內書面向需方提出，雙方協商解決；2. 若協商不成，由供方向雙方認可的第三方質量檢測機構申請仲裁，按照仲裁結果執行； l3. 仍不能解決的，提請需方所在地人民法院裁決。十、協議有效時間：自供方的貨品發到合同指定地點之日起至供方的貨品經過需方組裝完成發到需方的客戶處兩個日曆年止。十一、協議解除：供方提供的貨品及供方行爲不符合本協議所約定的要求，造成需方經營受損失，需方可認爲供方已不能履行協議，並因此解除本協議並函告供方，供方應無條件接收並於接到通知之日起一星期內與需方覈對清貨款，並貨款中扣除人民幣 5 萬作爲質量保證金，直到供方的貨品經過需方組裝完成發到需方的客戶處兩個日曆年後沒有發現質量缺陷，歸還質量保證金，同時供方仍應承擔逾期違約責任和賠償責任。協議有效期後，需方仍保留按照相關法律法規追究供方質量責任的權利。十二、其他1. 供方和需方在合作過程中，若供方帶供方以外或隱患身份的人員到需方工廠和向第三方泄漏需方的生產技術商業信息或公司名稱等需方的合法權益，需方有權立即終止供方的合作關係，並由供方賠償由此導致需方的一切損失及相應的法律責任。需方不得向第三方泄露供方提供的各種文件。2. 供方供貨過程中，應服從需方的管理要求，若有損壞需方財務時，需方有權要求供方承擔損失。3. 供方和需方來往函件、傳真等均按雙方合同約定的地址、傳真號碼傳送。- 4. 若供方把需方合作的業務轉交第三方，供方有責任與第三方確定關於原供需雙方合作期間所產生的有效內質量責任的承擔者，若第三方不承擔該責任，則責任仍歸屬供方。十三、其他約定事項：十四、本協議壹式陸份，供需雙方各執叄份。本協議自雙方蓋章簽字後生效。協議雙方來往的傳真、信件及後續簽訂的具體《進料品質異常處理反饋單》、《預防糾正措施聯絡單》均是本協議不可分割的部分，具有同等法律效力。本協議未盡事項，由雙方協商解決。需方單位: 蓋章 供方單位: 蓋章需方授權代表: 簽章 供方授權代表: （簽章） ▁▁年▁▁月▁日 ▁▁年▁▁月▁日