經營管理目標責任書範文3篇

經營管理需要有一個目標才能對最終的業績成果進行考覈，下面是小編整理的經營管理目標責任書範文，歡迎閱讀。

酒店經營目標管理責任書

爲充分調動下屬公司管理團隊的經營積極性，充分挖掘經營潛力，推動企業經營管理逐步向理性、科學、精細和規範化的方向發展，依據行業經營經濟指標結合試營業效益分析，按照責、權、利對等的原則，現與XXXXX訂立本經營目標責任書。

一、經營目標

1、年度總產值4800萬元;

2、年度淨利潤500萬元(不包含房屋租金和固定資產折舊);

3、年度資金回籠率95%。

二、考覈時效

以年度考覈，自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。

三、考覈對象

總經理及部門經理以上管理人員(管理團隊)。

四、授權經營範圍

XXXXX，包括：住宿、餐飲、洗浴、茶樓、健身房。

五、考覈內容及考覈指標(以百分制考覈)

1、經營目標完成情況

①完成年度總產值目標基數值計基本分10分;②完成年度利潤目標基數值計基本分70分;③完成年度資金回籠率目標計基本分5分。

2、安全生產

酒店範圍內全年消防安全和其他安全生產責任事故損失低於20190元的計基本分5分。

3、治安管理

酒店範圍內全年打架鬥毆、酗酒鬧事現象低於4次的計基本分5分。4、管理機制

各項基礎管理制度建立健全計基本分5分。

六、工資與獎罰

(一)工資

1、被考覈人的工資與經營效益掛鉤，收入上不封頂，下不保底;

2、被考覈人每月預發60%協議工資，年度總考覈後一次性結算兌現績效工資;

(二)獎罰

1、年度利潤每遞增100萬元(含100萬)加2分，每下降100萬(含100萬)扣1分，以此類推;

2、年總產值每遞增200萬元(含200萬元)加0.5分，每下降200萬元(含200萬元)扣0.5分，以此類推;

3、年度(結算年度)資金回籠率每上升1個百分點加0.5分，每下降1個百分點扣0.25分，以此類推;

4、年度消防安全和安全生產事故(含盜竊)損失每遞減2019元加0.5分，每遞增2019元扣0.25分，以此類推;

5、年度酒店範圍內全年打架鬥毆、酗酒鬧事每減少1次加0.5分，每增加1次扣0.5分，以此類推;

6、創新管理機制和合理化建議產生明顯經濟效益的每項加1分。

七、考覈數據及考覈辦法

1、經營指標考覈數據來源以月度生產經營《會計報表》爲依據，年底由總公司財務部會同被考覈單位相關部門集中彙總、審覈、簽字確認;

2、突破性工作考覈數據，由總公司按月對被考覈單位日常經營管理情況進行綜合評價確認，日常書面總結無實質內容的直接評爲0分。材料及數據由被考覈單位對口管理部門提供;

3、被考覈單位負責將經營目標指標的細化分解，對於考覈時無法提供數據的採取書面總結的形式，書面總結無實質內容的爲0分。

八、獎罰兌現

考覈總分確認後按分值換算爲貨幣直接兌現給被考覈單位，再由被考覈單位分解到人。

九、責任書的變更、解除與終止及法律責任

1、變更

考覈方根據經營綜合情況可以對責任書內容的進行適當調整;被考覈方在責任期內對情勢變化所引起的責任內容變更須經考覈方同意。

2、解除

責任書的解除一般由雙方協商確定。但在下列情況下考覈方人可單方解除：

(1)被考評人違反重大經營管理方針政策和目標規劃時;

(2)由於管理不善致使公司營運出現重大危機或威脅時;

(3)發現被考評個人有違法犯罪行爲時。

3、終止

責任書的變更或解除均爲原責任書終止情形。在變更責任書時須重新簽訂責任書文本。

4、法律責任：

(1)在考覈期中如出現重大失誤，考覈方有權解除被考覈方及其團隊的經營資格，，給公司造成損失的依法追究其經濟責任;

(2)因瀆職給公司造成損失的，公司依法追究其經濟責任和刑事責任;

(3)被考覈方團隊或個人夥同他人謀取私利、損害公司利益的，公司依法追究其經濟責任和刑事責任。

十、附則

1、1分值=貨幣人民幣萬元;

2、本責任書的內容由總公司辦公室、財務部負責解釋。

3、本責任書總公司法人代表和下屬分公司第一負責人簽署後生效;

4、本責任書壹式貳份，考覈方和被考覈方各執壹份，具有同等的法律效力。

考覈方：法人代表：

被考覈方：簽字代表：

籤於：年月日

子公司經營目標管理責任書

爲了確保集團公司20XX年度各項經營計劃工作指標得以實現，經集團公司與各子公司責

任人共同商討，確定全年工作責任目標如下：

一、經營目標：

1、全年總收入_____元;

2、全年支出_____元;

3、上繳公司管理費_____ 元;

4、淨利潤額_____元;

二、管理目標：

1、全年不發生重大安全責任事故：

1)因失職或玩忽職守引發的員工死傷事故;

2)因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故;

3)因失職或玩忽職守引發的火災、水浸、惡性治安事故;

2、全年不發生重大質量事故：

1)工程項目倒塌或報廢;

2)由於質量事故，造成人員傷亡或重傷3人以上;

3)直接經濟損失10萬元以上;

3、設施設備的使用完好率達96%以上。

4、員工上崗培訓合格率達100%。

5、員工對公司的滿意率達90%以上;

6、內部資料規範、齊全。

三、服務目標：

1、管理服務工作客戶滿意率達95%以上;

2、客戶投訴處理及時率達到100%;售後服務及投訴回訪率98%;

3、重大投訴全年控制在客戶總數的2%以內。 重大投訴：

1)子公司承諾或合同規定提供的服務，沒有實施或實施效果有明顯差錯，經客戶多次提出而得不到解決的投訴;

2)由於子公司責任給客戶造成重大經濟損失或人身傷害的投訴;

3)有效投訴在一個月內得不到合理解決的投訴。

4、重要投訴全年控制在客戶總數的15%以內。重要投訴：因子公司的管理服務工作不到位，有過失而引起的投訴。

5、輕微投訴限時、隨時解決。輕微投訴：因子公司的設施、設備和管理能力問題給客戶造成的生活、工作輕微不便而非人爲因素造成的影響，可以通過改進而得到解決或改進的投訴。

6、每季度開展一次客戶互動或走訪活動。

四、經營責任人的權力和義務：

爲保證上述經營責任目標的實現，經營責任人的權利如下：

1、 依據崗位任職要求及工作表現對下屬員工具有任免、調配、獎懲及員工解聘的建議權。

2、 依據子公司的經營工作進展情況申請專項經營管理資金和其他資金支持。

相關義務：

1、接受集團公司的統一領導，執行集團公司各項管理制度。

2、定期向集團公司做經營管理工作彙報，不得隱瞞經營過程中的實際情況。

3、確保經營責任目標的逐步實現。

4、自覺接受集團公司各職能部門的監控、考評、檢查，接受集團公司領導的監察和工作指導。【經營目標管理責任書三篇彙集】經營目標管理責任書三篇彙集。

5、積極配合集團公司完成其他專項工作。

6、積極做好員工的思想教育及技能培訓。

五、工作目標考覈與獎罰：

1、考覈：

1)每月月工資的10%作爲預留工資，根據考覈結果每半年兌現一次;

2)每月工作實行月考覈打分，月考覈成績與收支指標作爲預留工資的發放依據。

2、獎罰原則：

1)以淨利潤額作爲提取獎金的基數;

A、未完成淨利潤目標總額，基礎工資按年薪分月發放，子公司總經理10萬/年，常務副總6萬/年，部長4.5萬/年，科員3萬/年，其他人員2.5萬/年;

B、超額完成淨利潤目標總額，超額部分按照4/6分成，個人4成，公司6成;

2)獎金提取的係數爲0.2，獎金數=獎金基數*係數;

3)以費用節約或超支作爲獎勵及懲罰的基數;

節約部分20%作爲子公司獎金，80%上繳給集團公司。超支部分必須報集團公司總經理和董事長執行計劃外審批手續，經過審批覈準的，子公司承擔80%，集團公司承擔20%，未經計劃外審批的，由子公司全額承擔。

4)管理目標的完成情況：

發生重大安全責任事故或重大質量事故，扣發直接責任人年度工資50%及集團公司處罰。 5)服務目標的完成情況：

重大投訴、重要投訴超出規定標準，扣發直接責任人年度工資10%。

3、獎金分配：

所得獎金的80%歸經營責任人，其餘20%由經營責任人拿出分配方案報集團公司後全員分配。

4、其他：

1)績效掛構的核算期爲一年，年度終了，於次年一月份清算;

2)因工作需要調動崗位，以財務帳面爲依據按實際情況分別計算原崗位和現崗位應得獎罰;

3)離職和被公司辭退人員不參與獎金分配。

4)若發生不可抗力而致使經營責任目標無法完成，則本目標責任書失效，遺留問題由集團公司與經營目標責任人共同處理

5)本經營目標責任書自簽訂之日起生效。

6)本經營目標責任書解釋權在公司。

子公司經營目標責任人： 集團公司領導：

年 月 日 年 月 日

門店經營目標管理責任書

爲加強各類直營門店的管理，強化績效指標的考覈，現決定對各類門店責任人(店長)的考覈與門店營業收入和毛利潤直接掛鉤，簽訂責任書的門店責任人在責任期內月目標完成率達不到90%的，當月只予發放保底工資元(含各類補助)，月目標完成率達到(含)90%以上的可享受月度毛利潤%月度獎勵。責任期內總目標完成率不能達成90%的，四川康綠鮮農業科技有限公司(以下簡稱總部)將對責任人作調崗、辭退處理，並因責任人未完成工作責任目標，不給予經濟補償總目標完成率達到(含)90%以上的，可享受年度總毛利潤%年度獎勵。

XXXXXX店,責任人XXX同意簽訂如下責任書：

1、責任期：年月日至年月日

2、經濟指標：

年度營業額元年度毛利潤元

3、管理責任：經營者必須在國家法律許可的情況下開展經營，並嚴格執行總部下達的各項規章制度，對門店的安全、消防、衛生、資產管理、稅收、證照辦理及一切行政管理工作承擔管理職責。

4、當責任人出現故意隱瞞收入，虛列支出的行爲以及由於個人工作失職給公司重大經濟損失的，總部將對該責任人作即時除名處理，並將追究其相關行政及法律責任。

5、授權：

1)費用審覈：在總部批覆的預算範圍內擁有門店開支的最終審批權;

2)人事管理：在公司覈定的人員編制內，擁有對門店所有員工招聘及行政調配的權利;員工績效考覈方案需得到總部批准後執行。

3)定價管理：門店價格由總部管理，但責任人擁有特價及促銷審批權;

4)採購權：由總部統一採購，零星採購由各門店責任人報總部備案後批准。

6、門店責任人工作責任

1、門店責任人必須按總部規定、按時將營業款打到公司制定賬戶。

2、按公司各部門要求，按時傳送各種數據資料及報表。

3、門店沒經總部相關部門批准不得擅自變賣資產、採購物質和產生任何公關接待費用。

4、門店管理不得營私舞弊、做假賬、截流貨款、挪用公款等違法行爲，一旦查

出，按相同經濟數目與責任人上任時間開始到停職時計算，賠回公司所有損失並上報司法機關處理。

5、各門店營業收入情況如審覈發現異常，追究第一責任人的相關法律責任。

6、總部根據經營需要，在簽定責任書時間內將保留對於責任人的任免及調整權。

對工作不配合和達不到責任書及不滿足責任人職責要求的人員，將按照相關規定予以懲罰。

總部負責人：

門店責任人：

20XX年月日