公司微信羣管理細則

微信羣管理

第一章

總則

第一條 公司微信羣是在總公司提出新常態下要重視和運用新媒體的要求下建立的，以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動，讓企業信息上下貫通爲目的，用於工作交流和任務部署的工作羣體，是工作交流、情況通報、問題研究、經驗介紹、進展彙報等事項的平臺。

第二章

微信羣建立

第二條

公司微信羣的建立遵循“統一建立、規範管理、專人負責”的原則。

一、通常情況下，公司層面的微信羣組由辦公室負責建立和管理，辦公室指定專人負責羣的日常維護管理工作。

二、各部門及門店的微信羣組原則上仍由公司辦公室負責建立並進行監管，並指定專人負責日常維護管理工作。

三、如公司各部門及門店內部需建立工作交流微信羣組的，可由部門及門店自行建立，但需報辦公室備案，並嚴格按本辦法進行管理。

第三條

公司微信羣組在建立時須明確微信羣組名稱、成員組成、專管人員等。

第三章

微信羣管理

第四條

微信羣創建人蔘與該微信羣的日常維護和管理監督工作，及時做好羣成員的加入、移出等工作。

第五條

每個微信羣均應明確專人管理微信羣內容，負責微信羣的日常維護和管理工作，包括羣中發言信息管理、羣內交辦事項督辦等工作。微信羣管理員一般由辦公室人員擔任。

第六條

各微信羣成員務必遵守以下規定：

一、嚴格按照羣組成員要求加入相對應的羣組，做到不隨意加入與自己無關的羣組，不邀請無關人員加入羣組。

二、加入羣組後一律使用真實姓名，並相互提醒，相互監督。

三、發現有無關人員進入羣組後，及時聯繫羣組創建人或管理員。 四、嚴格自律，注重言行，不得發佈與國家的法律、法規、制度、政策相牴觸的言論，工作交流不摻負面情緒，堅持積極向上、文明用語，不允許發佈未經公開報道，未經證實的小道消息。

第四章

保密要求

第七條

在使用微信羣時應避免傳輸涉密信息。

第八條

公司通過微信傳達的生產經營等信息，不得轉發給外單位人員，不得發佈到個人朋友圈。

第九條

不要將自己的微信借與他人使用，若出現微信密碼遺失、被盜等情況，請通過正規途徑恢復，並及時告知微信羣組管理人員。

第五章

監督考覈

第十條

各辦公室爲微信羣總體監督考覈部門，各羣組創建人及管理員負責微信羣組的具體日常監督考覈。對不遵守規定、不服從管理的成員提出考覈意見，納入個人績效考覈中。

第十一條

公司領導及相關人員在微信羣組中傳達的工作安排、要求等信息等同於電話、郵件、紙質文件等傳達的效力，如相關部門或人員不及時按要求進行處理，均視情節予以考覈。

第六章

附則

第十二條

本暫行辦法公司辦公室負責解釋。

第十三條

本暫行辦法於20xx年正式執行。

微信羣管理員工作職責

一、設置管理員目的

1、維護微信羣健康運行，提高微信羣的規範性、實用性，方便羣友在微信羣交流；

2、提高羣友在微信羣交流的積極性，增加微信羣的向心力、凝聚力，打造一個溫馨輕鬆、有品位的人性化微信羣；

3、提高微信羣的文化含量，培養微信羣的主題性。

二、工作職責

1、負責羣內成員的維護，包括成員的選擇、篩檢、添加、優化和名稱規範，促進成員間的瞭解；

2、管理微信羣的信息內容，保持信息的健康和積極向上，刪除違反法律道德的信息和負面信息；

3、通過發言、提醒等方式和發言羣友交流；

4、回答並幫助解決羣友在微信羣提出的疑問；

5、激發羣友探討和企業經營發展、自身成長相關的主題，促進羣內的主題性、專業性；

6、引導羣友閱讀優秀微信；

7、發佈微信羣公告，組織、主持微信羣活動；

8、協調解決可能出現的微信羣相關技術問題；

三、工作要求

1、作爲微信羣管理員，在微信羣裏要以微信羣的利益爲重。

2、注重自身形象，回帖時以鼓勵和建議爲主，要注意用詞，並提綱攜領，方便羣友閱讀。

3、有充足的上網時間、願意學習和分析互聯網的新鮮事物。