收銀員規章制度範文十三篇

收銀員規章制度範文 篇1

1、負責管理本班次網吧收銀臺、商品部和商務中心的日常工作，使之高效、有序、嚴謹的運行；

2、熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件；

3、熟悉並能熟練使用商品部的各種設備及商品的名稱、單價、規格等要素；

4、熟悉並能熟練操作商務中心的各種設備，並提供相關服務；

5、負責本班次商品購進並組織銷售等工作；

6、負責組織和完成收銀臺、商品部和商務中心交接班的工作；

7、負責合理安排和協調當班收銀員及商品部收銀員的工作內容；

8、負責本班次網吧收銀員及商品部收銀員用餐時間的工作協調；

9、完成值班經理臨時交辦的工作。

收銀員規章制度範文 篇2

1、收銀員應潔身自愛，嚴於律己，小心謹慎，細心認真，言談舉止要端正；如發現收銀員服務態度不好，語言粗俗將處以每次50元的罰款；

2、收銀員在當班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮；不允許帶親朋好友同事等進入收銀臺，如有發現每次處罰20元！

3、收銀員當班營業額發生差額，差額由當班收銀員承擔。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔）

4、如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔；若無法驗證是誰收取的假幣，則由全體收銀員共同承擔。

5、充上網費、點卡務必先收現金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄並得到當班主管簽名認可。

6、不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，處罰500元並立即辭退。

7、商品銷售應現金支付，不得借出任何商品，出現差額或不能收回現金由當班收銀員承擔損失；

8、未得到接班人確認，前收銀員不得離開收銀臺。（帳目不對的，由前一班收銀員承擔。）

9、機器有故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看並解決問題，否則屬網管責任。（如網管實在解決不了的，應及時告知主管）

10、收銀員工作時應專心致志，不能分神做與工作無關的事，收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作；

11、嚴格按照上網登記步驟做好實名制度工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣網吧會員卡。

12、晚上開通宵卡時，一定要問好即時開機或加上網費顧客是否是通宵以避免按計時收費，如出現差額由當班收銀員負賠償責任；

13、收銀員應保持自己工作區域整潔，交接班時應處理好自己工作區域衛生方可離開；否則處罰50元。

14、每班次收銀員負責貨架上物品的擺放整齊，做到冰箱及貨架內及時補貨，所賣貨物存餘數不多時應及時申請補貨。

15、發現異常下機應及時通知服務員協助查詢，如發現會員忘記下機應及時對其補充下機操作；

16、收銀員不能擅自離開崗位，按時上下班；如未按要求執行因此影響工作每次處罰50元；

17、嚴禁開、借免費的計時卡給親朋好友同事等提供免費上網一經發現，處罰500元並立即開除；

18、發現利用收費管理漏洞私吞營業款或商品等送公安執法部門處理。

收銀員規章制度範文 篇3

1、客人進館消費打球時，預先交押金，由收銀員開出“押金收條”（一式三份），將第二聯交球館服務員作爲開道的憑據，第三聯交客人留底。

2、球館服務員接到收銀員傳遞的“押金收條”後，註上開道時間及球道號，並給客人開道打球。

3、如果客人消費金額超過“押金收條”上的押金，由球館服務員通知客人到收銀處並再次交納押金後，才能給予繼續消費。

4、客人打完球后，球館服務員在“押金收條”上註明結束時間，並寫明客人所打局數及消費金額，將“押金收條”的第二聯交給收銀員結帳。

5、收銀員接到球館服務員傳遞的結帳信息後，收回客人留底的第三聯“押金收條”，根據客人的消費項目及消費額開出結算單，並與客人結帳。結算單一式四聯，填寫時必須一起填寫，不得分別填寫。

6、如果客人的押金多於實際消費，結帳時須退款給客人的，由廳面管理人員簽名證實後，交收銀員辦理退款手續。

7、用於開“押金收條”的押金單和結算單必須聯碼使用，填寫時必須按單據內容及客人消費項目規範填寫，不得隨意修改及作廢單據。修改或作廢結算單必須由收銀員寫明原因，並由廳面管理人員及收銀領班以上人員證實。

8、免費接待：按照賓館制訂的免費接待辦法執行。總經理接待時，由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，由部門經理代替接待的，由部門經理先在接待單上簽名並註明接待內容，部門經理在第二天將手續補齊後，交財務審計處審查；如果不補辦，將視同其本人消費，並在其當月工資中扣除；如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領班以上人員填寫接待單，並於二個工作日內將手續補齊交財務審計覈查。

9、客人購買月卡、優惠卡時，需填寫四聯結算單據，註明卡號、起止時間，並讓客人簽名。

10、客人持月卡消費時，需填寫結算單，註明卡號、使用次數，並有客人簽名。接待員憑結算單直接給客人開局。

11、客人使用贈票的，收銀員收到票時在票面上寫上“作廢”字樣並註上日期，當班營業結束後，將贈票交財務審計覈對審查。

12、當班結束營業後，填寫營業繳款憑證，按規定辦理交款交單程序。

收銀員規章制度範文 篇4

1、前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口，應自行規範，努力提高自身素質，增強工作效率。

2、前臺收銀員上班時間爲4:30——零晨2:00 。

3、前臺收銀員上班時必須衣着整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。

4、前臺收銀員未經主管部門允許不得私自離開工作崗位。

5、前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說話語氣要平和。

6、前臺收銀員應搞好前臺衛生工作，保持前臺衛生、整潔無異味。

7、前臺收銀員應按時將所產生的收據、發票、票據上(轉載於:小龍文檔網:前臺收銀員規章制度)報公司，及時進行對帳，不虛報不謊報。

8、前臺收銀員不得挪用公款，否則後果自負。情節嚴重者公司將上報給公安部門處理。

9、前臺收銀員應完成上級主管臨時交給的任務。

10、前臺收銀員應做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳，所缺款項應由前臺收銀員自行補上，如有多帳，應將多餘部分在帳本上做好記錄，並上報。

11、關於前臺收銀員使用軟件的相關制度：

(1)前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統。

(2)前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。

(3)如遇軟件操作問題，請及時與公司系統管理員或者軟件供應商聯繫尋求幫助。

(7)前臺收銀員每天完成自己工作後，必須嚴格覈對，確保電腦帳與現金帳的正確性。

12、前臺收銀員應將所收現金妥善保管，做好交接工作。

收銀員規章制度範文 篇5

1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。

2、嚴格按照先登記身份證，後開卡，再上機上網的登記工作，積極做好網吧形象宣傳。

3、隨時瞭解本網吧上座率等情況。協助服務員對長時間（5個小時以上的）上機客人進行提醒。

4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤後向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行爲。

5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。

6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

7、除了收款員，網管，其他工作人員如非幫忙，未經批准，不得進入收銀臺內。

8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。

9、檯面隨時清理，並整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號檯面，如果有客人有遺失物品，記好機號，並收撿好，不得私吞，以便客人來取。若客戶及時不來取，說明情況交還給老闆處理！如果客人機子出現問題，應及時幫助顧客更換機子，並且交班時向網管彙報！

10、收銀員如果有事需要上機（上機時間爲凌晨0：00－7：30）不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時間收銀員不得打磕睡。

11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。

12、注意協助保安人員觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒保安人員，並向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。

13、收銀員有事如需請假，請提前一天通知網吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好儘快做好安排工作。

14、收銀員試用期爲壹個月。一個月內如果雙方都滿意，繼續留下工作。

網吧收銀員崗位管理規章制度

1、收銀員要認真接待顧客，必須做到微笑服務，禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。注意自身形象；

2、精神飽滿，時刻了解本網吧上座率等上網人員情況；

3、收銀員交接班時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和上機費記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現金如有差錯將由收銀員個人承擔經濟責任。禁止在帳目上做手腳。一經發現，立即開除；

4、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作；

5、收銀臺要隨時清理保持前臺的乾淨整潔，貨物擺放整齊；

6、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤後向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”；

7、嚴格按照上網登記步驟做好實名制度工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣網吧會員卡。

8、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天，沒特別原因收銀員嚴禁擅自開崗位或叫人頂崗；

9、不允許與收費無關的人員擅自進收銀臺；

10、不允許帶親朋好友同事等進入收銀臺；

11、嚴禁開、借免費的計時卡給親朋好友同事等提供免費上網一經發現，立即開除；

12、發現利用管理漏洞私吞營業款或商品等送執法部門處理。

收銀員規章制度範文 篇6

1、準確、快速地做好收銀結算工作；嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對於違反財經紀律和財務制度的要敢於制止和揭發，起到有效的監督作用。

2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必須驗明真僞。

3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實執行“長款上交，短款自付”的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必須如實向上級彙報。

4、不得將公款挪作私用。任何人不得用錢箱裏的錢，禁止白條抵賬。

5、除收銀員外，其他無關人員不得進入收銀臺操作收銀機。

6、收銀員應保持收銀機的清潔，禁止在收銀機鍵盤及其它部位放置曲別針、大頭針、票據等物品，不許在收銀機外殼上寫字。收銀臺上不許存放水杯、暖水瓶等物品。（愛護及正確使用各種機械設備，並做好清潔保養工作）

7、收銀員在關閉錢箱時應輕輕推合，不許用力過猛。

8、對於收款機、pos機等收銀專用工具必須保護好，如出現人爲的機器損壞或故障，所產生的維修費用由當時值班的收銀員負責；如機器出現故障不允許私自修理，應及時通知收銀組長，由專業人員進行修理。

9、嚴格按照規定穿着工服，保持個人儀容儀表的整潔大方。

10、工作中收銀員不得打電話、與導購聊天、嬉笑或打鬧，不得在款臺內化妝、看書、看報紙及吃零食，如有發現必重罰。

11、每日8：25—8：35到財務室領取備用金。

12、結賬收款時，微笑服務，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，避免不必要的麻煩。

13、管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；禁止給顧客多開發票，如發現定重罰；對廢票要及時更正。（由於現在發票禁缺，能不開發票就不開。對於賣場金額較大的，比較難纏的顧客，當時可以開。渠道部或業務要開票時，必須有財務的通知，纔可以開。對於給顧客要快遞的發票一定要寫明時間，如有顧客打過電話來的第一時間記下來，通知收銀組長）

14、刷卡機必須結賬，刷卡時要認真核對金額及卡號，不能多刷也不能少刷，如發現多刷或少刷，看金額多少處以不同程度的罰款。

15、不允許利用pos機給顧客倒現，如發現必重罰。

16、收銀員必須保證所收錢款的準確性，財務小票與機打小票必須一致，如在財務抽查中發現錯誤的，定重罰。

17、收款時如發現條碼與價格不符或數量不符的，先問清顧客所要的商品，再與導購確認條碼或數量，在結帳。

18、交接班時錢款必須當面點清，交接本填寫必須清晰、明確、不允許有塗改，確認無誤後雙方簽字。

19、款臺所需要的皮筋、訂書釘等辦公用品須在每週五填寫申請單，交於行政，在下週二領取。

20、服從排班，不得無故曠工、擅自漏崗，未經允許，收銀員之間不得自串崗，請假或倒班，如發現私自倒班的情況，按曠工處理。

21、上班不允許帶打卡，如有發現直接按公司制度執行處罰，吃飯時或離開款臺時，必須通知收銀組長和另一位收銀員，或讓店長、店長助理替你收款，吃飯時間不得超過30分鐘。超出部分按超出時間做相應處罰。上班時間不得擅自離崗，如有發現嚴肅處理。

22、注意拿假錢和故意騙錢的人，保管好自己的財務，收好收銀章，避免財物損失。收銀章必須收於櫃子或抽屜裏，禁止擺放於桌面上，如有發現定重罰。

23、離職要提前一個月寫辭職申請。

收銀員規章制度範文 篇7

收銀員管理規章制度。對收銀員的選拔、使用、培訓及考覈原則是：收銀員由酒店推薦、人事部把關、財務部培訓、經理考覈、財務部檢查。現將收銀員的上崗條件、崗位職責、培訓內容和工作流程規定如下。

收銀員上崗條件

1、具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護凱亞品牌。

2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。

3、在本單位工作滿一年，各方面表現良好，無違紀記錄。

4、具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優異。

5、具備良好的個人形象。

收銀員崗位職責

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作;

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤;

3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;

4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要覈實相關內容，減少酒店風險。

5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

8、向財務交款前，需將現金、支票、信用卡分類彙總，與機打票覈對相符，發現問題及時查找，避免損失。

收銀員培訓內容

1、凱亞後宮商務會所規章制度;

2、凱亞後宮商務會所收銀員崗位職責;

3、凱亞後宮商務會所收銀員工作流程;

4、識別假幣的各種方法;

5、現金管理制度、支票管理制度、發票管理制度;

6、開據發票的規範要求及實際操作;

7、東來順集團安全手冊及滅火器的使用;

8、點菜寶系統基本原理，維護要點;

9、收銀機、點鈔機、稅控機上機操作。

收銀員工作流程

一、開業前的準備工作：

1、與財務人員一道，將前一天結業前的錢款、備用金、票據從存放的保險櫃中取出，由會計人員複覈。

2、到本單位會計室領取當天的備用金，換好零錢，以滿足結帳找零的需要。

3、檢查收銀機是否正常，如有異常應馬上調整;檢查是否需要補充機打紙，若需要應及時到財務室領取。

4、檢查稅控機是否正常，發現問題及時解決。

5、搞好收銀臺的衛生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環境和飽滿的工作熱情迎接開業。

二、進入工作狀態：

1、對同時就餐未結帳的顧客按餐桌號掛機待結帳;

2、顧客要求結帳時按相應桌號同時打印出“結帳單”及“顧客消費單”，將“顧客消費單”通過服務員交給顧客，便於顧客覈對。

3、按結帳單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑑、密碼等是否填寫齊全、是否正確。

4顧客要求開發票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或“個人”，按結帳單合計金額輸入餐費金額，打出發票通過服務員交給顧客。對發生的退菜、換菜、折扣等必須經店長或店長授權人簽字確認。

收銀員規章制度範文 篇8

本文是對對收銀員的選拔、使用、培訓及考覈原則是：收銀員由酒店推薦、人事部把關、財務部培訓、經理考覈、財務部檢查。現將收銀員的上崗條件、崗位職責、培訓內容和工作流程規定如下。

收銀員上崗條件

1、具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護凱亞品牌。

2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。

3、在本單位工作滿一年，各方面表現良好，無違紀記錄。

4、具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優異。

5、具備良好的個人形象。

收銀員崗位職責

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作；

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤；

3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行；

4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要覈實相關內容，減少酒店風險。

5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。

8、向財務交款前，需將現金、支票、信用卡分類彙總，與機打票覈對相符，發現問題及時查找，避免損失。

收銀員培訓內容

1、凱亞後宮商務會所規章制度；

2、凱亞後宮商務會所收銀員崗位職責；

3、凱亞後宮商務會所收銀員工作流程；

4、識別假幣的各種方法；

5、現金管理制度、支票管理制度、發票管理制度；

6、開據發票的規範要求及實際操作；

7、東來順集團安全手冊及滅火器的使用；

8、點菜寶系統基本原理，維護要點；

9、收銀機、點鈔機、稅控機上機操作。

收銀員工作流程

一、開業前的準備工作：

1、與財務人員一道，將前一天結業前的錢款、備用金、票據從存放的保險櫃中取出，由會計人員複覈。

2、到本單位會計室領取當天的備用金，換好零錢，以滿足結帳找零的需要。

3、檢查收銀機是否正常，如有異常應馬上調整；檢查是否需要補充機打紙，若需要應及時到財務室領取。

4、檢查稅控機是否正常，發現問題及時解決。

5、搞好收銀臺的衛生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環境和飽滿的工作熱情迎接開業。

二、進入工作狀態：

1、對同時就餐未結帳的顧客按餐桌號掛機待結帳；

2、顧客要求結帳時按相應桌號同時打印出“結帳單”及“顧客消費單”，將“顧客消費單”通過服務員交給顧客，便於顧客覈對。

3、按結帳單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑑、密碼等是否填寫齊全、是否正確。

4、顧客要求開發票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或“個人”，按結帳單合計金額輸入餐費金額，打出發票通過服務員交給顧客。對發生的退菜、換菜、折扣等必須經店長或店長授權人簽字確認。

三、向會計室交款：

1、收銀員向會計室交款前需要按現金、轉賬、信用卡等類別分類打印出彙總小票，將收到的現金、支票、信用卡小票分別打出彙總金額，與彙總小票分別進行覈對（注意清點現金時應扣除備用金）。

2、票、款覈對相符後，收銀員要分別填制“現金交款彙總表”、“轉賬交款彙總表”和“信用卡交款彙總表”，收銀員在表上簽字後將票、款交到會計室。

3、收銀員將票、款交到會計室，由會計分類進行覈對，覈對相符後由會計在“收款登記簿”上登記相關內容，經雙方確認後由收銀員和會計分別在交款人和收款人欄下簽字。

4、晚餐結業後，需將錢款、備用金、票據交存到財務指定的保險櫃中，將保險櫃鎖好、亂碼，以備第二天財務人員進行覈對。

收銀員規章制度範文 篇9

一、必須遵守商場的一切規章制度及收銀的操作流程，熟練操作收銀機器。

二、服從排版，不得無故曠工、擅自漏崗，未經允許，收銀員之間不得私自竄崗，如違規，立即下崗。

三、上崗時必須着工作服，化淡妝。在崗時身上不得帶現金，一經發現視違規處理

四、工作中不得接打電話、聊天、會客，不得在款臺內化妝、看書、看報紙及吃零食。

五、收銀員無權將任何單據或商品編碼作廢或塗改，負責保管所有收銀單據，如發現遺失或塗改未經主管簽字認可，視違規並賠償。收銀組長定期覈實並上交。

六、收款時，微笑服務，要求“唱收唱付”且款項要當面點清。

七、負責整理收取的現金、信用卡購物單及轉賬支票，打印收款日報表並蓋收銀員名章，登記備查賬。

八、收取轉賬支票時必須仔細檢查。

九、信用卡超限額時，須立即電話通告銀行索取授權，未經授權不得擅自結算，否則由此造成的損失當事人賠償。

十、樓層設立支票收款臺，收銀員必須認真做好登記工作，收取的`支票應及時送交，以便款項能及時入賬。

十一、辦公、包裝用品等應及時申報計劃，提前領取。

十二、配合公司營銷策劃部做好活動的解釋工作，同時按照財務要求做好特殊記錄。

十三、除收銀員外，其他無關人員不得進入收銀臺操作收銀機器（出現故障時，維護處理人員除外）。未經培訓的不得上機操作。 十四、收銀員不得自行開關收銀機器。

十五、嚴禁隨意插)拔收銀機器的插頭插座。

十六、收銀員應保持收銀機器的清潔，禁止在收銀機鍵盤及其他部位放置一切雜物及個人物品。

收銀員規章制度範文 篇10

1、要求準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對於違反財經紀律和財務制度的要敢於制止和揭發，起到有效的監督作用。

2、要求收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必須驗明真僞。

3、要求工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實執行"長繳短補"的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必須如實向上級彙報。備用金，必須班班交接，天天覈對，具有書面記錄，並在班前班後準備足夠零鈔。

4、要求不得將公款挪作私用。

5、要求接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。

6、要求每班營業結束時，必須認真核對報表數與實收數是否一致，並做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業收入情況資料及數據。

7、要求認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證，並在"收點交款袋報告"上簽名。

8、要求愛護及正確使用各種機械設備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），並做好清潔保養工作。

9、要求做好開市前、收市後的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、乾淨。

10、要求以員工手冊爲準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。

11、要求積極參加培訓。

12、要求嚴格按照規定穿着工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。

13、要求積極完成上級分配的其他工作。

收銀員規章制度範文 篇11

1、負責本班次網吧客戶機一切軟、硬件故障的處理或解決;

2、負責檢查覈對本班次網吧客戶機及工具的完好與準確;

3、負責界定各區域當班網管的工作內容;

4、負責本班次網管用餐時間的工作協調;

5、認真帶領本班次網管進行交接班;

6、負責本班次客戶端易損配件(鼠標、鍵盤、耳麥等)的'報損調換;

7、負責帶領本班次網管對營業場所內客戶端的安全巡視檢查;

8、完成值班經理臨時交辦的工作。

收銀員規章制度範文 篇12

1、當客人到牌室打牌消費，收銀員接到服務員的傳遞信息後，開出收費結算單，註明客人開始消費時間、所用房間號及不同的桌類收費，並在登記表中做好記錄。

2、客人在打牌過程中，發生其它消費，由服務員開出酒水單，註明客人的消費項目、應收取金額及房間號，將酒水單傳遞給收銀員與其相應的收費結算單一起與客人結算。

3、客人結帳時，收銀員要在結算單上註明截止時間，客人消費應收款項，與客人結帳後，在登記表中做好登記記錄。

4、免費接待：根據賓館制訂的免費接待執行。總經理接待，由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，部門經理代替接待的，由部門經理在接待單上簽名，並註明接待內容；部門經理在第二天將手續補齊後，交財務審計處審查，如不補辦手續，將視同本人消費，並在其當月工資中扣除；如總經理打電話通知康樂部接待客人的，由康樂部領班以上人員填寫接待單，並於二個工作日內將手續補齊交財務審計覈查。

5、在使用結算單和酒水單的過程中，單據要連碼使用，修改及作廢單據、單據傳遞要嚴格按照單據使用管理規定執行。切記每次結帳時，都要憑結算單才能與客人結帳。

6、當班營業結束後，填寫營業繳款憑證，按規定辦理交款交單。

收銀員規章制度範文 篇13

1、賓客只按摩、美容、理髮而不洗浴者，使用企業規定的無門票結算時，必須由當事人簽字證明；由經理處理並標明是否跑單。

2、招待費、減現金、招待票必須表明原因並讓前廳經理或值班經理簽字。

3、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，並且賓客還未離開之前方可。

4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

5、本臺工作人員不得打私人電話（由每月電信局電話明細單檢查）。

6、收取現金要能過驗鈔機檢驗真僞，杜絕收取假幣。如出現假幣，由當班收銀員負責。

7、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。

8、賓客結帳後，通知前廳顧導員爲賓客取鞋，要報準鞋號，並且不準大聲喊號。

9、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，並讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完後及時收回，並在本上做好記錄。

10、鑰匙牌必須每週一固定盤點一次，其他不定期盤點一次。出現問題由盤點時的當班收銀員負責。