辦事處的管理制度十篇

辦事處的管理制度 篇1

總則

1、對象：本制度適用於國際南方大區各商務網在南方大區範圍內設立的辦事處(不包括在北京、上海設立的平臺)

2、目的：基於南方大區業務向周邊地區或二級城市快速擴張的要求，爲更有效地規範各辦事處日常財務及財務管理行爲，以達到高效率、低成本快速擴張的目的

3、附則：本制度應在'辦事處'的實際運營中不斷補充並完善，現執行中遇有規定不到之處，相關人員應本着盡職盡則的精神予以彌補

4、解釋權：本制度的解釋權及修改權在國際南方大區財務中心

細則

1、合同管理

1)各辦事處業務部使用派出地公司的業務合同，以派出地法律部的合同編號確認，加蓋派出地公司的合同專用章，對外簽訂的合同須一式三份，即一份爲客戶方，一份業務部門存檔，一份公司財務部存檔。

2)各辦事處相關合同由當地主管安排專人錄入合同庫錄。

3)各辦事處業務主管應設置合同登記手冊，詳細記錄業務合同的使用及回收情況，領用合同必須有領用人的親筆簽字，作廢合同要全部聯次完整交回法律部。

2、發票管理

1)據合同開具派出地公司發票；不允許不簽定合同即開具發票。

2)每月初辦事處主管人員到財務部領取發票，填寫發票領用表並簽字，丟失空白髮票的處理。

3)業務人員填寫好完整的零星開票通知單，經相應負責人簽字確認後到業務主管處開具發票，領用發票時須填寫《辦事處發票領用表》,每月需即時覈對相關發票及款項的回收情況，並填寫相關報表。

4)當天領出發票未收回款項的，當天必須將發票交辦事處相關主管人員，再次收款時再在主管處辦理領用手續。如有特殊情況須將發票留在客戶處的20xx元以下在徵得辦事處主管人員同意後，須填寫發票回執由客戶簽字；20xx元以上的必須加蓋客戶公章，違反以上規定者，處以發票金額的10%的罰款。

3、業務回款管理

1)事處業務回款由業務人員在當天下班前交當地辦事處主管人員，主管人員在簽收後登記入業務回款登記冊上，此登記冊應妥善保管。

2)業務人員收到款項時當天下班前填寫支票回收登記表，交相關主管人員簽字確認，支票/現金回收登記表第一聯連同相關銀行票據由主管轉交公司財務部，第二聯交總部業務部門留存，第三聯由主管保管，第四聯由業務人員自己留檔，以上四聯應每月裝訂成冊妥善保管。

3)上述款項中的現金部分由相關主管人員直接到銀行匯款給派出公司的`帳戶，支票收入在支票有效期內前3天交回財務部。所收到的現金必須全額按時匯入銀行，嚴禁坐支(即收到現金後直接支出),一經發現將每次罰款500元直至開除。

4)每週末(或必要時)及未回款截款前主管人員應將已收到款項填寫好一式三聯的支票回收登記表(附相關銀行票據)後交財務出納處，出納在覈查相關單據的真實性及合法性後簽字確認，確認後的支票回收登記表第一聯交會計作爲憑證附件用，第二聯交款人員自己留檔作爲已移交相關手續的依據，第三聯由出納保管備查。

5)每月13日下班前主管人員應將所有已收到的款項全額存入銀行並將有銀行蓋章的匯款底聯傳真給財務部，財務部將依據銀行蓋章日期確認回款。凡在13日之後的匯款均算作未回款。

4、其他管理

1)工資、福利、勞保、個人所得稅、日常辦公費等費用，直接由派出地地財務覈算。每月初由主管人員向財務借當月備用金(附事業部總經理審批簽字的開支計劃明細),月底前報銷當月所有支出。所有公司款項不能與個人款項混淆，如有公私不分、帳務不清，罰款300元，直至開除。

2)按照會計法規的有關規定，以上涉及到有關檔案及票據資料的保管期限應不少於5年。

3)辦事處主管人員交接時務必交接相關財務資料，事業部總經理監交時一定在確保相關財務資料交接完全後再在監交人處簽字。

相關財務資料包括但不限於以下資料：《辦事處發票領用表》,《業務回款登記冊》;裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯及其他相關報表。

辦事處的管理制度 篇2

公司辦事處是公司總部的駐外服務機構,是總部向市場延伸的重要窗口,在日常工作中,應當牢牢樹立“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的思想觀念,嚴格遵守以下安全管理制度。

一、用水安全管理

1、嚴格按規範要求操作,認真履行崗位職責,隨時巡查,及時發現問題,杜絕用水安全事故,確保用水安全。

2、遇管道阻塞,水籠頭破損,水管破裂等情況,應當讓維修人員維修,排除故障,保證正常用水。未經同意,任何人不得隨意改接供水管道。

3、要節約用水,珍惜水資源。

二、用電安全管理

1、遵守安全用電規定,嚴禁隨意拉扯電線,嚴禁超負荷用電。

2、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

3、電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。

4、人員外出應將該關閉的電源應予以關閉。

三、用火安全管理

1、廚房等使用明火的部位要加強管理,操作時必須有人監護。使用明火結束後,待確定無火災隱患後方可離開。

2、嚴禁在辦公區域內使用明火。

3、遇吸菸等情形、應當及時掐滅菸頭,避免造成失火。

四、用氣安全管理

1、不準用易燃液體引火,不準在火源附近堆放易燃易爆物,廢棄的放射性有毒固體、液體、氣體處理排放必須符合消防安全規定,不準點燃或隨意排放。

五、財物安全管理

1、財產管理採用“誰使用,誰負責”的.原則。

2、辦公室所有財產、傢俱由辦事處經理統一管理。

3、辦公室有專人負責財產管理、按財產設立的品名、規格、數量明細保管、定期覈對盤點。

4、物品使用中發現丟失或損壞的,應查明原因,報公司覈實,屬自然損耗的可根據實際情況予以報銷,屬責任事故,應當視情節嚴重予以賠償處理。

5、人員外出時應當門窗上鎖,確保安全。

六、人員安全管理

1、防火、防盜、防災、防惡性事故是每個員工應盡的義務。

2、員工自覺接受安全教育、增強安全防範意識。

3、上下班、外出公幹、出差,應嚴格遵守道路交通法規、條例,確保人身安全。

4、不得將親友或無關人員帶入工作場所或住宿區域留宿。

5、不得偷盜他人或公司財物,一經發現交由司法機關處理。

6、遇安全事故時,應及時撥打報警電話。

七、附則

本規範制度未涉及事項,請參照公司基本管理制度執行。

辦事處的管理制度 篇3

一、票據管理

1、按照票據管理辦法使用票據，及時辦理票據的領用和核銷，嚴格票據的使用範圍，不亂用、竄用票據。

2、各科室使用票據，收入原則上必須在當月月底前上交，不得截留、挪用、拖欠和坐支。所有收入繳入街道財政專項資金專戶。

二、支出管理

1、辦事處財政支出必須嚴格執行集體領導下的一支筆審批制度。對金額大的開支，必須經過街道辦黨政聯席會議集體討論決定。

2、街道財政專項資金支出，必須專項覈算，專款專用，不得截留和挪用。上年度專項結餘，應當用於上年度結轉項目的支出，上年度淨結餘，應當用於下年度需要安排的支出。

3、各科室的支出憑證必須及時到辦事處財政統計科辦理，支出憑證必須依據充分，對辦公費、招待費、修繕費、會議費等，要在單據上據實反映明細，並要求憑證合法，程序規範，手續齊全。對複印件、白條及其他不符規定的`單據，辦事處財政科不予受理。

4、資金使用必須提前口頭或書面報告主管領導，徵得同意後方可實施。財產添置等必須報街道黨政辦，經領導討論決定，報財政局，實行政府採購。

5、報銷的原始憑證必須同時具備以下條件：

（1）記載內容完整、真實、合法。

（2）大小寫金額一致。

（3）有經辦人簽字，分管領導覈實，街道辦主任審批簽字。

6、辦事處財政資金必須嚴格劃分界限，分別記賬和核算，嚴禁資金擠佔。

7、對支出包乾的科室、站必須按計劃、按財政紀律辦理，不得自行其事。

8、財政收支必須嚴格按照預算制度辦理，兼顧需要與可能，堅持量入爲出的原則，嚴禁無計劃、超預算辦理支出，確保辦事處財政的收支平衡。

三、資產、負債管理

1、加強現金覈算與管理，嚴格控制庫存現金限額，嚴禁坐支，公款私存和白條抵庫。

2、規範固定資產的管理，對固定資產實行財物分管，對新增或報廢的資產及時登記和核銷。並定期進行清查和核對，做到帳物相符，帳帳相符，賬實相符。

3、對於建設性項目，經基建決算，有關單位審計後，應根據相關規定，及時辦理財產轉交手續。

4、加強暫存、暫付和債權、債務的清理。對當年發生的暫存、暫付，原則上必須在當年處理完畢。

四、檔案管理

按照檔案管理的規定，建立健全檔案管理制度，及時做好會計憑證、會計帳簿、會計報表等財務資料的歸檔和保管工作。

本規定自發文之日起執行。

辦事處的管理制度 篇4

第一章分公司（辦事處）機構定位

一、分公司（辦事處）機構性質

分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司營銷（客服）總監直接領導，完成公司下達的綜合市場營銷目標；作爲銷售收入中心和費用中心，承擔相應的經營風險責任。

二、分公司（辦事處）機構職能

在公司營銷政策和規定的指導下，根據本區域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達的銷售目標進行分解，完成銷售任務，並對其運作費用進行有效控制；規劃、建立並優化完善銷售網絡和服務體系；建立客戶檔案，負責維護目標區域市場，並做好售後服務；完善前端的市場信息平臺功能。

三、管理總則

分公司（辦事處）管理應納入營銷中心管理系統，員工的思想和行爲必須符合公司和營銷中心的要求和規範；明確分工、職責與權限，實行激勵考覈制度，逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的.管理體系。

四、崗位基本原則

各崗位人員當接到上級主管命令執行任務時，不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規定時間內完成任務，從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。

在執行任務過程中，發現此任務確實有不可克服的困難，無法按時完成任務，需在4小時之內通知上級主管；剛接受任務，有突發事件發生或某些困難未考慮到，認定此任務無法完成，需在4小時之內通知上級主管。

五、分公司（辦事處）組織結構設置

（注：在不設分公司（辦事處）的區域內，即分公司總經理（辦事處經理）所轄不含虛線內崗位）

第二章分公司（辦事處）崗位責任制度

一、分公司總經理（辦事處經理）崗位職責

任用原則：由營銷中心派出

直接上級：營銷（客服）總監

1、傳達、分解、落實營銷（客服）總監下達的公司政策與任務。

2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經營業績承擔全部責任。

3、主持每月銷售目標的制定，報批營銷（客服）總監後分解落實，並督導實施；簽發每批次的訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下週分品種要貨計劃（意向）。

4、監督業務經理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結，並對其進行評審、指導。

5、保持本轄區市場網絡建設的合理性與秩序性。合理佈局分銷商，關注通路價格的穩定性，洞察預測通路危機，並及時應對；親自對重要客戶定期巡訪與維護。

6、組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產品改善和產品開發建議。

7、策劃本區域促銷、公關活動，報批及組織實施和結果評估。

8、制定分公司（辦事處）的費用預算計劃，負責費用的控制與現金收付的簽發及監督。

9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓及定期培訓，召集分公司（辦事處）分公司總經理（辦事處經理）庫管員內務主管統計員業務經理業務經理業務經理人員例會，及時解決員工在業務、思想動態等方面出現的問題。

10、組織制定並定期調整庫存的安全定額標準，上報營銷（客服）總監。

11、負責分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作。

二、任用原則：由營銷中心派出，或由營銷（客服）總監授權當地招聘直接上級：分公司總經理（辦事處經理）

1.協助分公司總經理（辦事處經理）制定銷售目標計劃和目標分解計劃，完成分公司總經理（辦事處經理）下達的銷售綜合目標，提出促銷建議。

2.負責本轄區內市場秩序的維護，重點監控價格體系、竄貨現象等，協助調解渠道衝突。

3.建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調查，及時反饋市場信息，協助分公司總經理（辦事處經理）進行客戶評估。

4.填寫日工作計劃與總結、每週工作計劃與總結、每月巡訪工作計劃，完成每週的工作報告，上報分公司總經理（辦事處經理）。

5.對轄區內各級經銷商進行宣傳公司政策，並對經銷商的經營活動進行指導（庫存、訂貨、展示、售後服務等），幫助經銷商對經營目標進行分解，提出完成目標的建議，主動向經銷商做新產品的賣點介紹、產品宣傳工作，保證新產品得以順利推廣。

6.協助經銷商做好售後服務維修工作，解決質量問題引起的糾紛。

7.執行公司的促銷計劃；協助經銷商做好展示樣品定期更換保證產品展示位置明顯、突出，保持展板及產品整潔。

8.定期對經銷商銷售人員進行產品知識、產品賣點、銷售技巧的指導。

9.積極進行市場開拓，積極發展有潛質的客戶；注意開發並維護工程客戶及VIP客戶。

三、派出原則：由公司財務部統一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關財務出納、產品等方面的知識。

直接上級：具體工作服從分公司總經理（辦事處經理）領導，但資金業務直接向公司總部財務總監負責。

1.在每一筆發貨單據上簽字，負責分公司（辦事處）貨款收訖、應收款記錄與催收工作。

2.堅持信用額度控制下的現金現貨原則，加強現金管理，建立現金日記帳、業務經理崗位職責內務主管崗位職責

辦事處的管理制度 篇5

一、目前，國內大多數的公司對駐外辦事處都採取的是辦事處負責人負責制。

即辦事處負責人直接對公司負責，同時負責本辦事處的人員招聘、工資發放、日常考覈等，對駐外辦事處招聘人員總公司擁有監管權，被聘人的個人資料及辦事處對他的考覈方案必須報總公司人事部門備案，財務監督執行。總公司對辦事處的主要考覈在於業績考覈，根據業績決定辦事外日常的費用開銷。而對於其它方面的管理，如福利、社會保險等，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與。但對於售後則一般由總公司來做，這樣有利於客戶資料及市場資料的收集，不會產生走了一個辦事處負責人而丟失一片市場的情況。

二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的工資、福利、社會保險均由總公司負責，同時給予外派人員一定的業務提成。

這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業績考覈由總公司負責考覈管理，而對於日常的考勤等管理由辦事處自行考覈。

針對以上兩種情況，各有利弊：有利點：

法一，

1、由於辦事處負責人有絕對的領導權，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力，總公司要做的就是找到一個優秀的辦事處負責人。

2、由於辦事處負責人對當地情況比較熟悉，能夠較好的結合當地的情況對辦事處進行管理，特別是人員招聘、工資評定及考覈。

3、因公司主要根據業績決定日常的開銷，在費用上更容易控制。

方法二：

1、由於辦事處人員均爲公司外派出去的，因此相對於在外招聘的來講，穩定性較好，客戶資料及市場也就相對來說比較穩定。

2、此種方法的辦事處人員由於各項福利、社會保險待遇都由總公司負責，各項費用比較好控制弊端：

方法一：

1、同樣，由於辦事處負責人擁有絕對的領導權，因此，如果辦事處負責人挑選的不好或辦事處負責人離職，會給公司帶來較大的損失。

2、由於採用此方法的話由業績__決定日常的開銷，因此業績提成的核算就比較重要，若覈算不好的話容易影響到員工的工作積極性。

方法二：

1、因各地情況不一樣，同樣外派出去的員工可能會因爲所派地區的業務開展難易程度不同而產生調換工作區域的想法。

2、因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會相同，因此，公司就需要針對不同地區的情況來制定不同的工資、福利考覈辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。

3、另外公司對各地的工資水平、日常消費水平都要做一番瞭解才能對業務員的日常費用報銷做到心中有數，這也是有一定難度的。

4、勞動保險的統籌比較困難，轉移及接受容易對員工利益造成損失。

總之，兩種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業務，發展客戶，開拓市場，因此，無論實行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司彙總客戶資料，定期向公司彙報業務開展進度。

辦事處的管理制度 篇6

一、作息要求。

辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好準備，下班時應在下班時間到後再開始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領導。

二、辦公要求

（一）上班時間專心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閒聊，不大聲喧譁，不講粗話、髒話，接待羣衆要文明禮貌；

（二）按時參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的，必須報辦事處主要領導同意；

（三）不在上班時間打電子遊戲、上網聊天、看電影、炒股、買賣基金；

（四）不在工作日午間飲酒；

（五）不無故關閉通訊工具。

三、會議紀律

（一）請假要求。因事不能參加辦事處主要領導主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。特殊情況需另安排人代替開會的，需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。請假得到批准後，應及時向會議組織部門反饋。

（二）會場紀律。

1.與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座，不得遲到早退。凡會議主持人宣佈開會後進入會場的人員，一律視爲遲到。

2.與會人員因特殊情況需在會議中途請假的，必須經會議主持人或會議組織者同意後方可離開，否則按早退處理。

3.與會人員必須關閉所有通訊工具（或調整到無聲狀態），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯繫的，必須離開會場）。

4.與會人員不得在會場內隨意走動，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧譁以及有其他擾亂會場秩序的行爲。

四、出差報告規定。

辦事處工作人員凡是離開市區（包括到本市12縣）出差、開會的，必須向辦事處主要領導報告並報黨政辦公室備案。

五、值班要求。

（一）上班時間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班，不得出現人去室空的現象；

（二）節假日期間值班，不得出現帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯繫不暢通等現象。

六、通訊要求。

辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規定對工作造成影響的，按有關規定嚴肅處理。

七、辦公室衛生要求。

（一）辦公場所應保持整齊、衛生；

（二）牆上不亂張貼，辦公桌、窗臺、櫃頂、沙發、茶几要整潔；

（三）文件櫃內按檔案管理要求存放文件資料；

（四）嚴禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。

八、節能要求。

辦事處的管理制度 篇7

1、根據總部的年度營銷方案，承擔總部下達的年度銷售任務，並組織銷售人員的工作分配。

2、根據總部下達的任務指標，可按要求報人員需求計劃，經總部審批後由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。

3、辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。

4、辦事處代表總部負責與當地客戶的聯繫協調和銷售業務的往來。

5、辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售後服務，處理客戶和消費者的投訴。

6、辦事處主動提出促進當地市場銷量的促銷方案，在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳及提升品牌宣傳活動。

7、辦事處負責對當地職能部門的聯繫、協調，處理好當地的公共關係，確保銷售業務的順利進行。

8、辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權，確保總部的財產安全。

9、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行業競爭品牌的營銷動態，並負責當地銷售渠道的管理工作。

10、根據總部的有關規定、執行和負責資金回籠、費用結算工作。

辦事處的管理制度 篇8

1、消防安全工作要以“預防爲主，防消結合”的方針，認真貫徹《中華人民共和國消防法》，加強防火安全工作。

2、防火安全工作要本着“誰主管，誰負責”的原則，逐級落實責任制。

3、單位主要負責人爲消防安全管理第一責任人，必須對消防安全負全面責任。

4、成立義務消防隊，當發生火警火災時，必須立即組織進行搶救工作。

5、對消防安全防護器材，應定期檢測、檢查及維護保養，確保隨時完好備用。

6、防火負責人職責

(1)負責本區域的防火安全工作，執行上級有關指示和規定。

(2)必須認真貫徹執行國家《消防法》及有關規定，在計劃、佈置、檢查、總結、評比本單位工作的同時評比防火安全工作。

(3)經常採用各種形式向幹部職工進行消防、防火宣傳教育。普及和提高消防、防火安全知識。

(4)研究和佈置本區域的防火安全工作，定期進行檢查。

(5)對一切危及防火安全的現象和行爲，採取有效的制止措施。

(6)負責本區域消防器材管理，應認真維護保養，保證良好備用。

(7)協助有關部門對火災事故的調查處理。

7、防火安全，人人有責，全體幹部職工必須注意防火安全，對火災危險現象及行爲均應進行嚴肅的鬥爭。

8、義務消防隊職責

(1)義務消防隊員佔幹部職工總數的比例要達到百分之三十以上。

(2)義務消防隊定期進行消防義務學習訓練、召開消防滅火演習。

(3)義務消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。

(4)義務消防隊成員對本單位不符合防火安全的現象，有權向主管負責人提出建議和批評。

9、加強防火安全的宣傳教育，做到羣防羣消，提高自防自救能力。

10、電氣設備的安全防火管理

(1)電氣設備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。

(2)電氣設備必須設有安全的接地裝置和有可熔保險器，或自動控制器，嚴禁使用不符合安全要求的保險裝置;電力網不準超負荷運行。

(3)對容易產生靜電引起火災的設備和容器，必須裝置足以能夠導除靜電的設施。

(4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設置變壓器和電熱器。

(5)變壓器、電動機、配電室等電氣設施和部位，要經常檢查維修，嚴格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。

(6)高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應使用暗線、防腐線。

11、加強易燃易爆危險品在儲存、運輸、使用等各個環節中的安全管理。

12、文化活動室、幹部職工宿舍和招待所嚴禁存放易燃易爆物品，不準隨意亂拉、亂接臨時電線，嚴禁亂用較大功率的電熱器(具)。

13、禁止攜帶引火物及發火物進入危險場所。

14、火災事故的搶救原則

(1)報警早，損失小，報警要沉着冷靜，及時，準確。

(2)邊報警，邊搶救，要及時撲滅初起之火。

(3)先控制，後搶救，應首先切斷可燃燒的來源。

(4)先救人，後救物，應貫徹執行救人重與滅火的原則。

(5)防中毒，防窒息，正確選用滅火劑，儘可能站在上風向，必要時要帶面具。

(6)聽指揮，莫驚慌，平戰結合，計劃周密，互相配合，積極主動。

(7)現場操作人員必須沉着、冷靜，正確判斷。指揮英明果斷。

辦事處的管理制度 篇9

爲提高辦事處業務員工作責任心，端正工作態度，扭轉當前業務開展的不利局面，達到提升業務員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面的目的。辦事處特制定業務員日常工作管理制度如下：

一、日常管理細則：

1、出勤：每天在早上9：00準時到達辦事處報到參加早會，完會後正常開展日常工作，晚上19：00下班。對於不準時或不報到且沒有提出休假/請假/外出申請的，視爲曠工或者遲到，按公司相關規定考覈罰款20元/次。

2、日常報表提交：認真按時完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，並於次日上午9：00前交至辦事處，不能按時完成的罰款20元/次；早上到辦事處填寫前日報表的，按10元/次罰款；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次罰款並重新填寫，重新填寫後仍然達不到要求的按10元/次罰款；

3、周計劃：每週五下班前，上交下週的拜訪計劃。月總結於每月3日前上交辦事處，遲交/不交，罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程，業務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程，並呈報辦事處負責人。

4、按時參加公司及辦事處組織召開的'各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定罰款20元/次。

5、嚴格執行公司的各項銷售計劃、行銷策略，如若發現業務員私自扣下給予客戶的贈品與優惠的情況，銷售贈飲品的，經查實一律辭退。情節嚴重者移交司法機關處理。

7、每週日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現丟失的均由業務員按批發價賠償。

二、業務員薪酬管理條例：

1、新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證複印件、1張畢業證複印件、1張個人簡介、1張駕駛證複印件。

2、新業務員實習期間只有基本工資無提成（但公司可根據實際情況實施獎勵）。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

3、新業務員實習期一般爲六個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考覈，由公司根據業務員表現決定業務員轉正時間。新業務員試用六個月後仍不能通過業務考覈的，做自動離職處理。（對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。）

4、爲了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取有底薪、有定額，有補貼，鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。

三、業務員工作職責：

1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

2、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標。

3、注意自身的言談舉止，以大方得體的儀態，積極熱情的工作態度，做好公司內相關銷售工作。

4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業機密，不得泄露給他人。

5、廣泛蒐集信息，掌握市場動態，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關係，創造誠信機會。

6、在工作中，搞好團結協作關係，共同完成銷售任務。

7、在業務中出現問題，及時向辦事處負責人彙報，提出個人建議。

8、認真爲新老客戶服務，提高終端對公司的美譽度和信譽度。

9、完成公司領導交辦的臨時工作。

10、不得利用業務爲自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

四、業務車輛管理條例：

1、合理使用車輛，節約費用開支，最大限度地發揮車輛的使用效益。

2、業務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程，安全駕車。

3、每天出車前，必須檢查車況，特別是剎車系統，輪胎。油箱以及後視鏡等設備，有異常情況必須彙報上級。

4、每天下班後，必須將車輛鑰匙交回辦事處，不得將公司車輛開回家中，或擅自借給第三人。違者按相關規定罰款50元/次，並承擔由此造成的全部後果。

5、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規定罰款50元/次。

6、違規或事故處理：下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：

(1)無照駕駛;

(2)未經許可將車借予他人使用;

(3)違反交通規則引起的交通肇事;

(4)違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。

7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

五、本制度只適合辦事處業務員使用，涉及考覈項目，均由辦事處業務員收到處罰後三天內將罰款上交至辦事處，三天內不交罰款則翻倍處罰，上交的罰款將納爲辦事處基金。

辦事處的管理制度 篇10

總則

1、對象：本制度適用於國際南方大區各商務網在南方大區範圍內設立的辦事處（不包括在北京、上海設立的平臺）。

2、目的：基於南方大區業務向周邊地區或二級城市快速擴張的要求，爲更有效地規範各辦事處日常財務及財務管理行爲，以達到高效率、低成本快速擴張的目的。

3、附則：本制度應在'辦事處'的實際運營中不斷補充並完善，現執行中遇有規定不到之處，相關人員應本着盡職盡則的精神予以彌補。

4、解釋權：本制度的解釋權及修改權在國際南方大區財務中心。

細則

1、合同管理

1）各辦事處業務部使用派出地公司的業務合同，以派出地法律部的合同編號確認，加蓋派出地公司的合同專用章，對外簽訂的合同須一式三份，即一份爲客戶方，一份業務部門存檔，一份公司財務部存檔。

2）各辦事處相關合同由當地主管安排專人錄入合同庫錄。

3）各辦事處業務主管應設置合同登記手冊，詳細記錄業務合同的使用及回收情況，領用合同必須有領用人的親筆簽字，作廢合同要全部聯次完整交回法律部。

2、發票管理

1）據合同開具派出地公司發票；不允許不簽定合同即開具發票。

2）每月初辦事處主管人員到財務部領取發票，填寫發票領用表並簽字，丟失空白髮票的處理。

3）業務人員填寫好完整的零星開票通知單，經相應負責人簽字確認後到業務主管處開具發票，領用發票時須填寫《辦事處發票領用表》，每月需即時覈對相關發票及款項的回收情況，並填寫相關報表。

4）當天領出發票未收回款項的，當天必須將發票交辦事處相關主管人員，再次收款時再在主管處辦理領用手續。如有特殊情況須將發票留在客戶處的20__元以下在徵得辦事處主管人員同意後，須填寫發票回執由客戶簽字；20__元以上的必須加蓋客戶公章，違反以上規定者，處以發票金額的10%的罰款。

3、業務回款管理

1）事處業務回款由業務人員在當天下班前交當地辦事處主管人員，主管人員在簽收後登記入業務回款登記冊上，此登記冊應妥善保管。

2）業務人員收到款項時當天下班前填寫支票回收登記表，交相關主管人員簽字確認，支票/現金回收登記表第一聯連同相關銀行票據由主管轉交公司財務部，第二聯交總部業務部門留存，第三聯由主管保管，第四聯由業務人員自己留檔，以上四聯應每月裝訂成冊妥善保管。

3）上述款項中的現金部分由相關主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶，支票收入在支票有效期內前3天交回財務部。所收到的現金必須全額按時匯入銀行，嚴禁坐支（即收到現金後直接支出），一經發現將每次罰款500元直至開除。

4）每週末（或必要時）及未回款截款前主管人員應將已收到款項填寫好一式三聯的支票回收登記表（附相關銀行票據）後交財務出納處，出納在覈查相關單據的真實性及合法性後簽字確認，確認後的支票回收登記表第一聯交會計作爲憑證附件用，第二聯交款人員自己留檔作爲已移交相關手續的依據，第三聯由出納保管備查。

5）每月13日下班前主管人員應將所有已收到的款項全額存入銀行並將有銀行蓋章的匯款底聯傳真給財務部，財務部將依據銀行蓋章日期確認回款。凡在13日之後的匯款均算作未回款。

4、其他管理

1）工資、福利、勞保、個人所得稅、日常辦公費等費用，直接由派出地地財務覈算。每月初由主管人員向財務借當月備用金（附事業部總經理審批簽字的開支計劃明細），月底前報銷當月所有支出。所有公司款項不能與個人款項混淆，如有公私不分、帳務不清，罰款300元，直至開除。

2）按照會計法規的有關規定，以上涉及到有關檔案及票據資料的保管期限應不少於5年。

3）辦事處主管人員交接時務必交接相關財務資料，事業部總經理監交時一定在確保相關財務資料交接完全後再在監交人處簽字。

相關財務資料包括但不限於以下資料：《辦事處發票領用表》，《業務回款登記冊》；裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯及其他相關報表。