有關細節決定成敗讀書感想(精選13篇)

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有關細節決定成敗讀書感想 篇1

汪中求的《細節決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以爲然,但待讀完幾天後細想,還是很符合中國國情的一本書,不禁爲汪中求的良苦用心所感,遂成此文。

有關細節決定成敗讀書感想(精選13篇)

中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無爲而治。於是,“隨意”成爲一種風範,大有白衣飄飄,仙風道骨之意。中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到爲止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子裏面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最後着實捱了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。

寫到這裏,你也許會說,這和《細節決定成敗》有什麼關係呢?其實太有關係。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細節”爲藥引,下了一劑“良藥”。

在我看來,全書的關鍵有兩點。第一是制度的建立。第二是制度的執行。

沒有規矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來,孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來,人們認爲儒術成爲纏點擊查看本資料原創網站更多文章住歷史車輪,阻礙前進的破布,便毫不留情地摒棄了它。期間,更是將孔孟之學視爲牛鬼蛇神加以。80年代以後,經濟要發展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。於是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產”的行事作風。經營管理“以人爲本”,以“個別人的思路”爲本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取捨,我們捨棄傳統迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?

人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成爲全盤皆輸的誘因。

良好的制度在現今企業的管理中成爲至關重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進趨向企業發展需要的。

有關細節決定成敗讀書感想 篇2

汪中求的《細節決定成敗》一書,是一本可讀性較強的書籍,全書以大量的正反實例和至理名言爲證,爲我們展現了現實生活和工作中易被忽視而又如此重要的點點滴滴,閱讀後感觸頗深,促使本人對自身工作進行了理性思考,也對如何做好辦公室工作有了更深的領悟。年初縣裏下達了我局的考覈目標任務,局裏也根據實際,下達各科室工作目標任務,也就是說各項目標已經確定,我們要做的就是如何去完成即定目標,我想無論作爲辦公室,還是我們每個科室、每位同志都要緊緊圍繞目標,細心、細微、細緻地開展各項工作,辦公室要認真搞好協調工作,努力把手中的工作做到位,保證在一些細節上不出問題,促進全局各項工作順利開展。

一、強化制度建設,按制度辦事是做好細節的關健

作者有句一再強調的話耐人尋味:“並不是我們沒有制度,而是我們沒有踏踏實實地去執行。”作爲政府工作部門,相關的法律法規和上級的各項規章制度爲我們做事提供了可靠的保證,正如書中提到麥當勞的操作規程保證了麥當勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執行,各種形式的檢查就顯得多餘了。

二、做好細節工作是提升局機關形象的關鍵

一個單位的整體素質和形象不是空洞的,而是客觀存在,與每一個機關工作人員的平時表現息息相關,與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連,如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節問題,那麼對個人來講可能是一個小的進步,但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲,這是一個細節問題,但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀律性的表現。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成,我們每個人的崗位職責是不可缺少的。書中有這們一句話:“大量的工作,都是一些瑣碎的,繁雜的,細小的事務的重複,這些事做成了,做好了並不見什麼成就,一旦做不好了,做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累。”可謂一語道出了細節與整體的關係。確實如此,我們的工作崗位決定了事務的重要性、細小性和重複性,這就要求我們更注重細節,從大處着眼,小處着手地爲局機關形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。

三、把握細節,必須認真細心地開展工作

認真細心地開展工作,是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的被動,比方說,我們在文件校對時不細心,大的錯誤不用說,小得如標點符號使用不正確,有時會使一種意思變成另一種意思,那肯定會影響我們局的工作形象,一個連文件都不能把好關的單位,給別人的印象絕對好不到哪裏去。怎樣才能做到細心?首先要有對工作的責任心。要堅持用幹一行,愛一行的心態和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作爲對自己、對科室、對整個局的責任。這樣纔會真正的撲下身子,開動腦子,一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作爲辦公室更是要有強烈的責任心,敢管、敢說、敢抓,才能及時發現工作中存在的比較容易忽視的問題和細節。其次要有耐心。書中作者強調要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍,還有沒有錯誤;事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子裏理一遍,還有沒有什麼遺漏。第三,要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領導講話時,一定要細心領會其精神實質,發現言中之題,題中之意,及時跟進,落實精神。

書中在附錄3列舉了總經理每天、每週、每旬、每月至每年必須做的事,這很值得我們學習和效仿。作爲科室來講,我們每月召開局務會議,各科室圍繞中心工作和工作考覈目標,排出每月的主要工作,這就需要每天對工作進行梳理,多關注細節。細節的實質,也並非一日學成,是從日常生活中的一點一滴積累起來的,只有甘於平淡,認真做好、做細生活中的每一件事,注重對自我洞察能力的的不斷訓練和提高,養成良好的習慣,從自身做起、從小事做起,注重細節,才能真正提高自身素質。

細節在我們生活中表現出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“於細維處見精神”一樣。可能因爲對細節的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修復了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節,從生活中的小事做起,你會更強大,因爲成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收穫。細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反,對細節有一定的認知,能用細節來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們瞭解細節之美,能靈活運用細節給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認爲自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。成績是無數細小的成功凝聚而成。物價局作爲縣裏主管物價工作的行政機構,日常工作中,需要我們對事物的來龍去脈中的細節進行全面認識,如果我們慣於用老眼光、老觀點,或不十分系統的信息來判斷、分析,使得一些工作做不精、做不細,效果打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學習能力和業務能力,用鑽、精、細的標準要求自己,爲局領導做好參謀工作。

讓我們把握生命中的細節,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節、把小事做細,努力體現自身工作和生活中的細節之美,只有大家都從細節做起,從我局實際出發,紮紮實實地落實好市局、縣裏、局裏領導交給我們的任務,我局的形象和地位將會進一步提升。

有關細節決定成敗讀書感想 篇3

近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強,最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》,此書一出,網上到處都是奶酪類副產品,什麼《誰能動你的奶酪》,《你能動誰的奶酪》,大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以後,出版業發現了新的經濟增長點,通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學習管理,人人都要精通老闆和手下之間的推手拳術。

汪中求的《細節決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以爲然,但待讀完幾天後細想,還是很符合中國國情的一本書,不禁爲汪中求的良苦用心所感,遂成此文。

中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無爲而治。於是,“隨意”成爲一種風範,大有白衣飄飄,仙風道骨之意。

中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到爲止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子裏面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最後着實捱了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。

寫到這裏,你也許會說,這和《細節決定成敗》有什麼關係呢?其實太有關係。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細節”爲藥引,下了一劑“良藥”。

在我看來,全書的關鍵有兩點。

第一是制度的建立。

第二是制度的執行。

沒有規矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來,孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來,人們認爲儒術成爲纏住歷史車輪,阻礙前進的破布,便毫不留情地摒棄了它。動亂期間,更是將孔孟之學視爲牛鬼蛇神加以批鬥。80年代以後,經濟要發展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。於是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產”的行事作風。經營管理“以人爲本”,以“個別人的思路”爲本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取捨,我們捨棄傳統迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?

人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成爲全盤皆輸的誘因。

良好的制度在現今企業的管理中成爲至關重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進趨向企業發展需要的。

有關細節決定成敗讀書感想 篇4

我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》後,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在於是否抓住了一個“小”字。細節實質是什麼?細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節,你才能做到爲使工作達到預期的目標而思考細節,纔不會爲了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫學上可分到細胞,數學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,着眼1+1,才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。

書中衆多的例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定着完成的質量。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這裏感染這種熱情。我們學校目前的領導班子,在平時工作中對我們嚴格要求,經常引導我們在對待學生時,每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風,對我們周圍的人一直起着潛移默化的作用,爲我們學校的發展開創了嶄新的局面。

小事成就大事,細節成就完美。按蘭色姆的說法,細節描寫不要說重複,連“轉述”都不行,能夠轉述的只能是邏輯的東西,理論的東西。在工作中,如果我們關注了細節,就可以把握了創新之源,也就爲成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平談,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成後的驚喜。

有關細節決定成敗讀書感想 篇5

中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作於細,天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡,往往一個企業每天需要做的事,就是每天重複着所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略,沒有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成爲現實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。可以毫不誇張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。

現代企業的競爭是企業文化的競爭,是人的素質的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞爲了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉,爲了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的確很少,因爲中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。

我曾經聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建築家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什麼樹、什麼花;哪個地方放石頭,放什麼樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設計方案,因爲他們認爲這也不是蓋房子,完全沒有必要,於是建築時隨心所欲,怎樣施工方便怎麼作,其結果可想而知。因此我認爲要有好的細節管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極爲平凡,但在國內卻倍受美國民衆推崇,成就了一番顯赫事業,探究其源頭,與他本人注意細節的領導風格也不無關係。成功的領袖或管理大師多半認爲:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身爲領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節,並充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時,期間數次鷹派想發動戰爭,都因爲他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認爲如果能掌握細節,就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,並安排掌握這些信息的管理,他認爲領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節,用心一一做好,俗話說:商場如戰場。我們是通信服務公司,行業性質決定了服務是企業的生命,而我們客戶部的工作,更是服務中服務。務必要從一點一滴做起,每個細節,每個操作流程,都要規範細緻,要讓客戶感受到聯通的服務和關懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到紮實工作,用心服務,以客戶的滿意爲首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談,我們必須把服務的每一個細節都做好,讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

有關細節決定成敗讀書感想 篇6

《細節決定成敗》讀完後,我感受到書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題,對於教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啓發和借鑑意義。

成也細節,敗也細節。細節問題的重要性由此可見。我作爲一老師,在讀完這本書後對今後的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節的理念對於我們的教育教學工作分明有着十分重大的借鑑意義。那麼,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它爲我們的教育服務呢

從對老師自身的要求來看,老師首先要嚴格要求自己,把教育教學過程中的一切細節問題當作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細,做全面,真正做到細緻嚴謹。比如備課中的問題設計,問什麼問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養的提高,因爲老師在學生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對學生的影響有着舉足輕重的地位。所以老師應時刻注意自己的一言一行,向學生展現自己高尚優雅的風度和修養,對學生施以正面影響。最後,老師還應本着“以人爲本”的原則來教育管理學生。只有瞭解自己教育的對象,才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時細心觀察學生的言行等細節上的表現,瞭解他們各自的心理特點,因材施教。

教書育人的工作決不能等同於工廠製造產品,產品壞了可以報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數字來衡量的。這是我讀了《細節決定失敗》最大的感受,這也就更加堅定了自己的信念:把目光放在學生的長遠發展上。

目光要關注學生的長遠發展,首先關注的應是身邊小事,學生成長的環節就是由這些小事構成的,學生髮展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。

從對學生的要求來看,我覺得老師也十分有必要將注重細節的理念傳達給學生。作者在第四部分第二節中談到,“注意細節其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習慣,因爲人的行爲的95%都是受習慣影響的。”所以我們應該從日常學習生活中的細節抓起,嚴格要求學生養成注意細節,一絲不苟的好習慣,在習慣中積累功夫,培養素質。良好的習慣一旦形成,將會成爲他們一生受用的寶貴財富,因爲習慣決定行爲,行爲決定性格,性格決定命運。

所以我認爲,我們細心的工作決定的是教育的成敗,學生的成敗,只有把細節處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細處着手,小事做起,把教育工作做細,做到最好。

有關細節決定成敗讀書感想 篇7

近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強,最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》,此書一出,網上到處都是奶酪類副產品,什麼《誰能動你的奶酪》,《你能動誰的奶酪》,大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以後,出版業發現了新的經濟增長點,通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學習管理,人人都要精通老闆和手下之間的推手拳術。

汪中求的《細節決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以爲然,但待讀完幾天後細想,還是很符合中國國情的一本書,不禁爲汪中求的良苦用心所感,遂成此文。

中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無爲而治。於是,“隨意”成爲一種風範,大有白衣飄飄,仙風道骨之意。

中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到爲止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子裏面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最後着實捱了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。

寫到這裏,你也許會說,這和《細節決定成敗》有什麼關係呢?其實太有關係。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細節”爲藥引,下了一劑“良藥”。

在我看來,全書的關鍵有兩點。

第一是制度的建立。

第二是制度的執行。

沒有規矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來,孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來,人們認爲儒術成爲纏住歷史車輪,阻礙前進的破布,便毫不留情地摒棄了它。期間,更是將孔孟之學視爲牛鬼蛇神加以。80年代以後,經濟要發展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。於是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產”的行事作風。經營管理“以人爲本”,以“個別人的思路”爲本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取捨,我們捨棄傳統迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?

人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成爲全盤皆輸的誘因。

良好的制度在現今企業的管理中成爲至關重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進趨向企業發展需要的。

制度的建立需要對細節的認識和把握。

而制度的執行更需要關注細節。

制度由誰來執行,由誰來監督,拿什麼來評判是制度錯了,還是執行者出了問題?

汪中求的書中舉了大量的例子,有因細節而成功,有因細節而失敗。可是在這些表象的背後,除去機會和巧合,拂弄的命運之手上刻着兩個字:“制度”。

一個兩個例成功或失敗的例子說明不了什麼,如果一個企業重視制度的建立和修正,並且同樣重視制度的執行和監督的話。相信從大趨勢上說,企業是成功的。

太多的管理書籍將人們引入歧途,沃而瑪的成功決不僅在於山姆。沃爾頓以身作則,省下每一張紙,每一截包裝繩。這些企業成功的背後都有着很好的開局理念,要把企業做大做精做好,就要建立強健的、實際、可行的制度。並且,背後有着非常順暢的監督體系和靈活的制度變更流程。

人都是有弱點的,有私念,有目光短淺的時候。成功企業的員工們未必個個對企業絕對忠誠,也未必持有“企業是我家,發展靠大家”的主人翁意識,最終不過是僱主和僱員的關係。

但制度可以彌補這些人性的弱點,和事實上不可掩飾的“員工和企業之間的距離”。

制度的執行需要不折不扣,監督體系需要剛正不阿,需要透明直接。中國畫的“留白”在這裏不能算做是優點。

而細節,只是制度的建立和制度的執行中應該重點強調的因素罷了。

但是,制度本身沒有太多東西要說。汪中求先生太明白這點了,因此,另闢蹊徑,走“細節”路線,製造出了又一部成功的通俗管理暢銷書。

本人尚未而立,才疏學淺,走的路沒有前輩們橋多,斗膽胡言亂語,妄加評說,慚愧慚愧。

注:本文寫作的起因是單位要求每人寫此一篇讀後感,但應制而做的文章寫起來總沒有隨性揮灑來得愜意,所以,先塗鴉一篇給自己看的東西出來,一吐胸臆爲快。

單位要的東西還得老實規矩地去寫。

有關細節決定成敗讀書感想 篇8

早就拜讀過汪先生的《細節決定成敗》一書,對於我的啓迪和觸動很大。書中的內容豐富,案例詳實,是汪中求先生總結多年管理、諮詢工作的實踐經驗,並借鑑國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著,對我們酒店管理工作水平提高具有實際的作用。這本書強調不論做什麼工作都要重視小事、關注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“平凡中見偉大”的真理。

今天得以見到汪先生本人,真是我的榮幸,感謝管理公司給我提供這個與大師近距離學習的機會。當天的人來了很多,連報告廳的記者席上都擠滿了聽衆,事後我聽說還有很多遲到的觀衆連入場的機會都沒有了。可見汪先生的影響力是多麼巨大。果然,課講得很精彩,我們記得也十分認真,並結合我們的工作實際寫下我的心得體會。

我們是酒店人。大家都知道酒店管理無大事,服務中的每一件細微的小事就能體現我們整體的服務水準。因此,服務人員做好每一件小事,將細心服務延伸到酒店的每一個角落,傳遞到每一位客人,是我們服務祕訣,注重細節服務的理念會形成我們自己獨有的服務特色,能使我們在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

酒店的工作不是高科技的工作,許多人不屑一顧,認爲接待好客人就行了,但其中的“好”的標準要做到是很不容易的。我們普通人大多日子都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。我們作爲酒店的服務人員能夠站在客人的角度上爲客人提供最好的服務,一切爲了客人就是服務的真諦。在酒店的管理中往往忽視了客人的感受,這就要求我們酒店業的人員注意細節,在服務中尋找發現小小的問題,比如發票的管理或者給大客戶贈送禮品,很多酒店都要求客人簽字,證明發票或者禮品已經發給了客人。其實這已經爲客人帶來了不便,爲了我們自己管理的方便去麻煩客人,是酒店服務的大忌。但在我們的公司當中卻經常發生這樣的事情,許多同仁已經司空見慣甚至已經麻木,所以酒店的管理和服務在細節上的功夫還需要很大的努力。

對於敬業者來說,凡事無小事,簡單不等於容易。花大力氣做好小事情,把小事做細。認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這裏感染這種熱情。酒店的服務工作就象是一個舞臺一樣,換上工作服我們的表演就開始了,你工作的好壞,就象你扮演的角色一樣,總是要把最好的一面展示給觀衆,我們也是要把最好的服務提供給客人。

汪先生用衆多的例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。忽視細節的代價就是1%的錯誤導致100%的失敗。酒店的服務接待服務過程更是如此。酒店經常接待大規模的團隊會議,從銷售部開始承接洽談到最後全部會議接待結束這個過程是由無數的細節構成的,我們的優質服務就體現在每個部門在接待會議過程中的服務細節,做的越細服務就越周到,客人就越滿意。在這次平安公司的會議接待工作中,從談會議開始我和店助就與會務組的人員認真落實每一個接待環節,然後認真記錄。在《會議預定通知單》上把客人的詳細要求一一列出,並在酒店的晨會上做認真部署。從客人的角度出發,一切方便客人,在個別的細節上尤爲注意。如:當服務員告知我有位參加會議的外地客人生病了,我便親自到房間問候,知道還沒有用餐以後就安排大廚做了一碗熱氣騰騰的麪條端到了房間裏,客人很感動,覺得酒店就象自己的家,會務組的工作人員也很感動,認爲酒店的工作真的是做到了家。另外,團隊用的會議室,我們在會議的前一天晚上就認真佈置,每項檢查,麥克是否好用,投影是否清楚,空調、電燈、桌椅都是否完好,合格後才下班。這次會議的接待很圓滿,客人對我們的服務很滿意。從此看出每一項工作細節的落實使服務很周到。試想,如果我們這麼多的服務環節不管是哪一個環節出了問題客人都不會滿意,也就表明我們的這次接待工作沒有做好,那麼我們所有的努力也就功虧一簣了。由此可見,細節是天使也是魔鬼,是我們成功的關鍵!

人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定着完成的質量。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可以創造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節調整同樣是一種創造。“細緻到點”,從細節中找到創新的機會--這就是王永慶成功的祕密。

反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細節,做事敷衍了事,不認真研究和發現工作中的細節問題,總是粗枝大葉,走過場。這樣的案例在我們的身上和身邊幾乎每天是都在發生着,但我們經常時熟視無睹。所以我還經常想起剛道e家時劉總給我的培訓:做任何事要認真細緻,纔會發現問題,纔會從中找到工作的樂趣。

小事成就大事,細節成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯繫到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務工作就是由一件又一件的小事構成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…。這樣一點點的小事,其中包含着很多學問,也包含了很多服務的細節。至今爲止服務承諾的實施得到客人的認可,其中包含着全體員工對工作和業務的認真鑽研。就象我們前臺承諾3分鐘結賬,這其中包含多少細節的工作?樓層要在2分鐘之內準確無誤的查好房間,總檯要在1分鐘之內打好賬單爲客人結賬,這其中的細節工作是要靠員工的認真負責的工作態度和技能的訓練而成的。細節凝結效率,細節產生效益,因此我們在工作中注意細節就會使客人滿意,我們的效益也會蒸蒸日上。

細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,才能注意到問題的細節,才能做到爲使工作達到預期的目標而思考細節。相信通過酒店全體員工的共同努力,讓我們的服務在細微見真功,留住我們的每一位客人,讓我們酒店的特色服務真正的閃光!

有關細節決定成敗讀書感想 篇9

我們的生活總是由一個個容易被忽視的小細節構成的。不知大家是否知道一首兒謠---“缺了一個馬釘,掉了一個馬掌。少了一個馬掌,倒了一匹戰馬。倒了一匹戰馬,摔了一位將軍。摔了一位將軍,輸了一場戰役。輸了一場戰役,丟了一個國家。”

這講的一個發生在英國戰役中的一個故事:1485年英國國王查理三世即將出擊迎戰里奇蒙德伯爵亨利,這場戰爭的勝利者將統治國家,爲此,查理在出發前命令部下將所有的戰馬都釘好馬掌、喂好草料。在出發的前一刻,查理的戰馬被送往鐵匠鋪,鐵匠在釘第四個馬掌的時候發現少了一枚馬釘,他跟前來的士兵說等等讓他找找馬釘,但是前來的士兵聽到了出發的號角,認爲少個馬釘不會損失什麼,不顧鐵匠的勸說強行牽馬離去,鐵匠看着遠去的馬背影說:“少個馬釘事關重大着呢!”

事實正如鐵匠所言,查理在戰場上衝鋒的時候,少一顆馬釘的馬掌掉了下來,戰馬跌翻在地,查理也隨之倒地,不明就裏的士兵們以爲查理受傷敗陣,紛紛倒戈投降。最終,里奇蒙德伯爵亨利贏得了戰爭。

百分之一的錯誤導致了百分之百的的失敗,一釘損一馬,一馬失社稷,你可聽到一個遠去的王朝在空中悲鳴?一個細節決定了興亡,決定了歷史的顛覆!

或許,你會認爲,這與你沒有多大關係,但我想說的是,我們必須重視在我們生活中所存在的任何一個甚至微不足道的細節,因爲它很可能就是導致你日後失敗或成功的潛在因素。習慣總不是憑空而生的,那是需要我們日日養成的。

所以,我希望大家在自己的學習生涯中,也能做到在作業寫完後及時清理我們的書桌,在出門前仔細整理下自己的着裝之類的小事情。這隻需要你簡單的動動手,彎彎腰罷了,但它可以改變的,卻是你這一整天的精神面貌,也是給他人良好印象的一個直接體現。

一屋不掃,何以掃天下?從細節做起,也許就能挽救全局。

有關細節決定成敗讀書感想 篇10

看完這本書,覺得有很多地方值得我們深思。

我是一個粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細節。看了這本書,最大的變化是:開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風格。時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節,誰就是成功者。觀點很正確,具體到實際的工作中,我們很少去考慮爲什麼不注重細節?如何去注重細節?書裏沒有談到,只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發現。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節方法論》。

雖然這本書沒有具體談到實際操作問題,但是書裏有些觀點的確發人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。

一、“浮躁被紮實所代替,衝動被理智所折服,這纔是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來, 提高自己的素質,我們的發展勢頭一定會更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經歷再多摔打也不倒。我們培養學生也應這樣,要讓他們學會“靜”,在靜中學會專注,在專注中,體驗頓悟的無限樂趣。相反,我們決不能培養出誇誇其談、浮躁自大的學生。班裏的學生就存在嚴重的浮躁現象,自以爲自己很聰明,還沒等老師說完問題就急於回答,同學發言也不注意去聽,因爲這種浮躁,半期考試全軍覆沒,第一名居然是原來的一箇中等生。考試的失利讓我失態,做不到司空曙“釣罷歸來不繫船,江村月落正堪眠。縱然一夜風吹去,只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修爲不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來,我想豐田公司的故事最能給自己啓發:

豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以後,豐田潛下心來,研究和生產適合美國市場的轎車。一方面調查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什麼,以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車製造商在美國的業務活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務戰略,5年以後,豐田公司成功了。

很顯然豐田公司的成功就在於它善於從失利中尋找原因,對症下藥。其次要永遠向競爭對手學習,學習每一個先進的“細節”。

二、“戴明的質量管理思想集中體現在計劃、執行、檢查、處理的循環上。一個計劃的成敗不僅僅取決於設計,要在於執行。這兩句話分別從不同的側面向我們揭示了一個道理:實施環節比計劃更重要,計劃再好,沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經忘記了他們在學校裏所學的一切,那麼所留下的就是教育。”而教育留給學生的又是什麼呢?我們可以從這三句話中得到啓示:在學校裏學的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行爲的95%都是受習慣影響的,在習慣中積累功夫,培養素質。勉強成習慣,習慣成自然。學校教育留給學生的就是:思維方法和良好的習慣。而這良好的習慣是指學校的規範教育。

作爲社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿 了參賽選手,每一個行業都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立於不敗之地,那就要做到“針上打擂,拼精細。”

有關細節決定成敗讀書感想 篇11

《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、諮詢工作的實踐經驗,並借鑑國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著,內容豐富、資料翔實,對提高我們中層幹部的管理水平具有實際作用。這本書強調,不論做什麼工作,都要重視小事、關注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了黨中央提出的“求真務實”的精神,是學校提高辦學質量、提高管理水平和效率的法寶。

我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》後,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在於是否抓住了一個“小”字。

也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。我們作爲教育工作者,育人工作是個全方位的系統工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學生的日常行爲和學習習慣抓起。認真對待每一件關於學生的小事,促使學生珍惜時間、自覺學習、不畏艱難、勇攀高峯,引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。(結合籃球隊的訓練工作來展開:1、成績差的學生、2、怕進教室上課而認真訓練、3、單親家庭學生、4、生理現象、5、懼怕進教室上課時。 要點、注重觀察,瞭解學生的內心動態,把他們當朋友,從各方面去關心。)

作爲一名管理者,在工作中我認爲必須把常規工作做到位,以身作則帶領教師腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關注他們工作中對細節的用心。對於敬業者來說,凡事無小事,簡單不等於容易。因此,要積極倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。“水桶理論”已是老生常談。學校要想做好、做強,必須做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了,工作效率自然就提高了。(結合自已在爭創鎮江市信息現化先進學校:1、認真研究文件,吃透文件精神,2、分分必爭,合理分工,認真做好書面資料。3、以身作則,發揚吃苦耐勞的精神,把困難留給自已,指導幫助其他成員完成其他工作。如各種網頁平臺做後,進行多次調試後再指導別人做。4、把自已不能解決的困難經過多次考慮後再上報,共商辦法。)

在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這裏感染這種熱情。我們學校目前的領導班子,從校長室以王校長爲首,在平時工作中對我們嚴格要求,經常引導我們在管理工作中要注重細節,每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風,對我們周圍的人一直起着潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,從領導到教師,心往一處想,勁往一處使,爲我們學校的發展開創了嶄新的局面。

(例如在學校班級主面建設中,有一些是包班的老師,工作繁忙,還有一些是剛從完小調上來的和年紀較大的老師,讓他們去維護班級網頁存在着一定的困難,我能夠體諒他們,帶領電教小組的有關成員,利用休息時間協助他們來完成工作,再對沒能按時完成的教師,瞭解情況,進行監督和提醒,使大家能夠積極地完成工作。主張用心去管理,注重人文化的管理,讓教師感受到溫情,和自已的工作形成默契,利於工作的開展,但是還要注意到一些原則性的必須要按制度辦,例如有的教師喜歡上班時間玩遊戲,我採用先教育談心,後按制度辦的辦法,再利用機會進行談心的方法,去引導他們,擺正娛樂和工作的關係。如:王唯老師

(針對調研學校採用的複習方法:分層分組進行復習輔導)

書中衆多的例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定着完成的質量。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可以創造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節調整同樣是一種創造。“細緻到點”,從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的祕密。

(又如在這次丹陽市的課件比賽中,有兩個課件沒能獲獎,分析原因,就是忽略了一些細節,幫助說明不夠清晰)

在工作中,如果我們關注了細節,就可以把握了創新之源,也就爲成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平談,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成後的驚喜。

海爾總裁張瑞敏說:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

小事成就大事,細節成就完美。聯繫到學校管理,細節的寶貴价值更在於它是創造性的,獨一無二的,無法重複的。按蘭色姆的說法,細節描寫不要說重複,連“轉述”都不行,能夠轉述的只能是邏輯的東西,理論的東西。

細節凝結效率,細節產生效益,細節既能創造正效益,也會產生負效益。在學校辦學過程中,我認爲如果學校在教學管理和教學工作上任何一個細節做得不好,都可能造成不可彌補的損失,現在各種優化辦學層出不窮,假如我們在工作中有一個細節沒有做好,致使教學質量低下,那麼無疑會把生源送給人家,假如我們注意了各種細節,任何工作都超過別人,那我們就會立於不敗之地。“窺斑見豹”,細節是成爲學校教學質量的最有力的環節。關注細節、完善細節往往體現了學校真誠地爲學生着想的拳拳之忱。一個真心實意地在細節上下功夫的學校,其辦學品質一定非常優秀,家長才願意把自己的孩子送來。所以,學校只有細緻入微地審視自己的辦學情況,注重細節,精益求精,才能讓教學質量日臻完美,在競爭中取勝。

我們應該清楚地認識到,對於抓好細節來說,領導重視是關鍵,特別是作爲中層幹部、一線骨幹老師則是學校發展的中堅力量,所作所爲對整個學校的發展有很大的影響,每個中層幹部的思想、認識水平、責任心、管理能力對其學校的發展都起着關鍵的作用。中層幹部又是學校承上啓下的重要紐帶,學校的很多重大戰略決策是靠中層幹部來具體落實的,若不注重細節,只想做“大事”,又怎能貫徹落實好學校的決策?當然,宏觀決策必須做好,這也是作爲領導者的必備素質,是根本性的東西,但沒有細節就無法落實。事實上,學校的許多重大策略主要是由學校領導層做出,中層幹部的主要任務就是抓落實、抓細節。所以說我們中層幹部是抓好細節的關鍵。

細節實質是什麼?細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節,你才能做到爲使工作達到預期的目標而思考細節,纔不會爲了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓領導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫學上可分到細胞,數學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,着眼1+1,才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣,關係着我們學校的方方面面。

有關細節決定成敗讀書感想 篇12

老子道過:“天下難事,必作於易;天下大事,必作於細”。意思是說,世上的難事,必定先從容易的做起;世上的大事,必定先從細微的着手。

世界上不會有一蹴而就的事,凡事都是從點滴開始做起。平凡的事是這樣,偉大的事也是這樣。一個人的成功,靠的不僅是自己壯志凌雲的理想,更需要的是腳踏實地的逐步積累。一個企業的興旺,靠的不僅是領導運籌帷幄的謀劃,更需要的是精益求精的實際經營。一個國家的富強,靠的不僅是政府高屋建瓴的戰略,更需要的是具體切實的管理建設。正所謂:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以至江海。”小事不去做,大事成空話。

在遠行時,使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋裏的一粒沙。看上去芝麻粒大的細節,關係可能甚大。很多時候,事物的成敗就決定於某個關鍵的細節。

細節的重視有時會孕育着事業的成功。人民解放軍的行動指南《三大紀律八項注意》歌詞細化到“不拿羣衆一針一線”。“一針一線”對於推翻封建主義、建設新中國這一宏偉目標來說,是一個細的不能再細的細節,但正是從這個細節中,使老百姓們認識到了共產黨的偉大之處。從“不拿羣衆一針一線”做起,共產黨人成就了歷史偉業。

細節的疏忽有時會導致事業的失敗。成功轉化成失敗,往往就是百分之九十九的審慎中,那百分之一疏漏。三國時姜維由於忽略了陰平小路的防守,而導致了蜀國的滅亡。美國航天局由於一個細小零件的疏於檢查,才導致哥倫比亞號航天飛機墜毀的慘劇。西方有首民謠叫《鐵釘與國家》:“丟掉一隻鐵釘,失去一個蹄鐵;失去一個蹄鐵,壞了一個馬蹄;壞了一個馬蹄,失掉一匹戰馬;失掉一匹戰馬,毀了一個將軍;毀了一個將軍,輸掉一場戰爭;輸掉一場戰爭,亡了一個國家”。一個極小事件的發生,由於不斷引發連鎖反應,可能會導致嚴重的後果或者重大事件的發生。

小事不可小看。從一粒沙中能夠看一個世界,從一滴水裏可以看太陽的光輝,從一件小事就可以看一個人的內心世界。一個人對於工作有沒有責任感,並不僅體現在大是大非面前,而更是體現在細微的小事中。東晉大將軍陶侃,小到竹頭木屑,大到設城駐兵,考慮頗爲縝密細緻。他曾主持造船,命令兵士將剩下的木屑和竹頭全部收集起來。衆人不知爲什麼。後逢大雪,天晴雪融,官府聽事前餘雪泥濘,木屑正好用來墊路防滑。多年以後,荊州刺史桓溫準備伐蜀時大造船,鐵釘不夠,陶侃所貯竹頭正好能當作竹釘用。正是由於陶侃時時對細處的重視,才成就了他一生輝煌的功勳。

天下之事都是當於大處着眼,小處着手。即使是最聰明的人設計出的最偉大的計劃,執行時還是必須從小處着手——整個計劃的成敗就取決於這些細節。如果我們只注重所謂大的方面,對小的環節卻不以爲然,放任自流漫不經心,結果“千里之堤,潰於蟻穴”,宏偉目標卻被小問題擱淺了,最終走向失敗。

世事無小事,只要是你生活和工作的一部分,就值得你去重視。

有關細節決定成敗讀書感想 篇13

《細節決定成敗》是王中求先生總結多年管理、諮詢工作的實踐經驗,並借鑑國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著,內容豐富、資料翔實.這本書強調,不論做什麼工作,都要重視小事、關注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”與“偉大與平凡”的真理,也體現了黨中央提出的“求真務實”的精神,是學校提高辦學質量、提高管理水平和效率的法寶。要想比別人更優秀,只有在每一件小事上比功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很少去關注他們管理細節的用心。對於敬業者來說,凡事無小事,簡單不等於容易。因此,要積極倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。“水桶理論”已是老生常談。學校要想做好、做強,必須做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了,工作效率自然就提高了。    有一位名人說過:“硬件項目的管理更多地體現在細節的管理,細節到每個設計、每次改動、每天操作。”上海地鐵一號線是由德國人設計的,看上去並沒有什麼特別的地方,直到中國設計師設計的二號線投入運營,才發現其中有那麼多的細節被二號線忽略了。結果二號線運營成本遠遠高於一號線,至今尚未實現收支平衡。

認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這裏感染這種熱情。

書中說起日本汽車進入美國市場這段歷史,有這樣一個細節:一直處於壟斷地位並以老師姿態自居的美國汽車業,在日本的進逼下,節節敗退,以至於不得不動用反傾銷法案等其他手段來進行干預。那麼,後起的日本汽車憑什麼能與美國較量呢?憑藉着一種精細的精神。

正是從各種細節入手,日本的汽車全面提高了質量,得以雄霸世界汽車市場。

細節能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節是一種創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異並不是想象中的那麼大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定着完成的質量。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。不要以爲創造就非得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節調整同樣是一種創造。“細緻到點”,從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的祕密。

所以說,在激烈的市場競爭中,誰關注細節,誰就把握了創新之源,也就在競爭中搶得了先機。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平談,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成後的驚喜。

海爾總裁張瑞敏說:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

小事成就大事,細節成就完美。聯繫到學校管理,細節的寶貴价值更在於它是創造性的,獨一無二的,無法重複的。按蘭色姆的說法,細節描寫不要說重複,連“轉述”都不行,能夠轉述的只能是邏輯的東西,理論的東西。

細節凝結效率,細節產生效益,細節既能創造正效益,也會產生負效益。在學校辦學過程中,如果學校在教學上任何一個細節做得不好、畢業班的學生升學率低或進重點高中率低,那麼都有可能造成預七年級招生時好生源的流失,即把好的生源推到競爭對手的懷抱中。可見,任何對細節的忽視,都會影響學校辦學的質量。

事實表明,越是複雜的行當,政策法規就越是要求包括細節。另外,越是走向法制社會,包含明確細節規範的法規政策就越是重要。例如,剛頒佈實施的《物業管理條例》,本來是要維護業主利益的,但是由於在法規中對一些細節注意得不夠,使得該條例執行起來幾乎成爲不可能,導致了法規失去它應該有的作用和效益。而這種決策方面的缺失,最主要的原因是在決策過程中工作沒有做細,缺乏準確的數據作爲科學決策的依據。所以,在決策中把工作做細,非常重要。

未來,制度在管理中是第一位的,對細節的追求是無止境的。但對細節追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應的標準和規範。我認爲,標準和規範,就是對細節的量化,是重視細節、完善細節的最高表現。一個沒有規則、沒有標準的學校肯定是管理不到位的。

例如,麥當勞規定:牛肉餅烤出20分鐘,沒有賣掉就要丟掉,這就是量化細節。按照一般的粗放式的管理,別說20分鐘,恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當勞之成爲麥當勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內就要消費,這就是標準。你想想,要達到這樣一條看來是很簡單的標準,背後需要做多少細緻的工作!比如,客人多而要的又多時,現烤來不及,要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少,而烤的多時,又只好扔掉——這會大大增加經營成本。所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔掉,一定要對顧客需求經過詳細的紀錄,找到一個客人數量與烤肉數量的一個合理的比例,這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣,其他食品以及服務還有相應的標準要去執行,可以想見這其中的細節是多麼複雜了。

“窺斑見豹”,細節是成爲學校教學質量的最有力的環節。關注細節、完善細節往往體現了學校真誠地爲學生着想的拳拳之忱。一個真心實意地在細節上下功夫的學校,其辦學品質一定非常優秀,家長才願意把自己的孩子送來。所以,學校只有細緻入微地審視自己的辦學情況,注重細節,精益求精,才能讓教學質量日臻完美,在競爭中取勝。

學校如何能夠在激烈的市場競爭中立於不敗之地?這本書就是最好的答案,當前的競爭則是細節的競爭。作爲學校只有注意細節,在每一個細節上做足功夫,全面提高市場辦學競爭力,才能保證學校基業長青。學校辦學的成功與否,固然有戰略決策方面的原因,但更在於決策後面的小事情是否做的足夠好,是否能把這些決策真正細化、推行下去。我們已經生活在“細節經濟”時代,細節已經成爲當今學校競爭的不可忽視的最重要的環節。 以上所述,是本人讀書後的一些感言,如有不對之處,懇請批評指正。

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