參觀銀行心得體會範文（通用3篇）
參觀銀行心得體會範文 篇1
二〇XX年三月十八日，在辦事處的組織領導下，我們有幸與其他聯社一起參觀學習了浦發銀行和招商銀行西安分行。通過參觀招商銀行一流的服務設施、一流的從業人員、一流的從業環境、一流的業務品牌，學習兩個商業銀行先進的經營理念、主要業務種類、主營產品，開闊了眼界，開拓了思路，感到大飽眼福，不虛此行，提高了對商業銀行的瞭解和對現代商業銀行發展的感性認識。現就本次參觀學習的體會彙報如下：
一、商業銀行處處體現着戰略性思維。
當來到浦發銀行西安分行一樓營業廳時，我們感受到的是一種現代金融的氣息，營業大廳裝飾簡潔明快，細緻入微，櫃檯擺佈科學有序，客服人員着裝整齊大方，工作忙碌而有序，整個氛圍感覺溫馨專業。聽取了浦發銀行西安分行有關部門領導的業務介紹，感覺商業銀行產品多、種類全、市場大、定位準，高層管理人員理念新、境界高，處處體現了“以客戶爲中心”的經營理念和人性化的服務氣息。
商業銀行“以客戶爲中心”的經營理念最終體現在業務產品的推陳出新上。衆所周知，商業銀行紮根大城市，市場比較大，準確的市場定位是成功決策的關鍵。商業銀行準確把握市場，主要爲城市高中端客戶服務，個人業務中比重較大的是個人住房按揭貸款。從所有產品的設計來看，爲客戶量身定做了許多產品，在滿足客戶的需求同時，實現了自身業務的良性發展，市場越做越大，發展空間愈來愈廣，而且風險控制做的比較到位，所有產品風險相對比較小，不良資產佔比低，每年實現的利潤比較可觀。
二、適應市場，更新理念，以客戶爲中心，開發產品，服務客戶。
通過對這兩個銀行的參觀，作爲信合人，我們觸動很大。
第一，客戶是一切業務的來源，是生存和競爭的基石。兩個商業銀行，做法雖各異，但經營理念殊途同歸，都是以客戶爲中心，處處爲客戶着想，最終都贏得了市場，實現了利潤最大化的目標。這一理念已經深深地植入商業銀行所有員工心中。這一點，值得信合人深思。
第二，品牌是一個企業保持旺盛生命力的源泉。兩個商業銀行均針對不同的客戶羣體，量身定製了不同的業務產品、服務品牌和業務方向。相對來說，農村信用社業務品種單一，服務手段還欠發達，缺乏新的有活力的產品，甚至還停留在讓客戶適應銀行產品的片面認識上。
第三，兩大商業銀行緊緊把握市場節奏，順勢而爲，適應發展，是我們學習的重點和難點。農村信用社對市場的發展方向和節奏把握還不很準確，目前由於多方面原因，還缺乏細分市場的主動性，細分市場的眼光和能力還有待進一步提高。
第四，實踐是成功的關鍵。商業銀行基層一線員工相對素質較高，加之其管理相對科學，給業務創新提供了必要的生存土壤。他們的產品是基層員工創新的結果，總行只是從風險和管理的角度加以規範，然後進行全面推廣。受多方面因素制約，農村信用社缺乏走出去、引進來的精神和批判吸收的態度和能力，老擔心別的銀行開發的產品適應自己的市場，而不能將專業銀行、商業銀行的產品與自身的業務和實際相結合，不能在學習後進行實踐，也不能在實踐後及時進行總結、改進、推廣，總想吃“現成飯”，當然這些可能與農村信用社自身的人員結構和素質有一些關係。
第五，先進的服務理念和經營管理水平是企業不竭的動力。這一點是摸不着、看不見的，但是能讓人感覺得到。受地域限制，同時受服務對象的約束，信用社業務品種的發展相對受到束縛，經營理念跟不上業務發展的步伐。這一點是最重要也是最需要學習和值得改進的地方。
時不我待。參觀學習後，重要的是要將學到的東西與我市農村信用社的實際進行結合，開發新的業務產品，進行實踐，並在實踐中不斷完善，逐步總結出一套適合自身發展的業務品牌，用品牌開拓市場，佔領市場。堅決不能固步自封，繼續停留在“老陝愛參觀，就是不動彈”的階段。
三、更新理念，精心打造農村信用社企業文化，實現農村信用社又好又快發展。
學習商業銀行，就要學習商業銀行的先進的企業文化，先進的企業文化可以使一個企業永葆青春，充滿生機。農村信用社發展歷史悠久，但和商業銀行相比，缺乏先進的、健康向上的企業文化，從而導致缺乏競爭力，從某種意義上講，也制約了自身的發展。要實現農村信用社可持續健康發展，縮小和專業銀行、商業銀行的差距，就必須高屋建瓴，一切從實際出發，爲自身量身定做先進的企業文化，讓先進的企業文化引導企業走上良性發展的快車道。
總之，這次參觀後我們學習了商業銀行先進的經營理念，瞭解了先進的技術手段，看清了距離現代金融企業的差距，爲我們今後的發展提供了一個全新的思路，也明白了渭南辦事處組織這次參觀的良苦用心，這些都鞭策我們在今後的工作中不斷努力，不斷改進，不斷提高自身的競爭力。
參觀銀行心得體會範文 篇2
星期天早上，我去學校報過名之後，就趕去參加小記者活動。這次小記者活動的內容是到建設銀行亳州湯王支行參觀。
來到銀行門口，就看到幾個藍色的大字“中國建設銀行”，旁邊還有一個類似古錢幣的藍色標誌，老師告訴我們這是建設銀行的標誌。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排着整齊的隊伍，首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業務。通過樊阿姨的講解，我明白了銀行不僅可以存錢、取錢，還有好多其他業務，如基金託管、貸款放款、信用卡、投資理財業務等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行，還有利息呢!樊阿姨還告訴我們，現在的建行卡已經升級啦，從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個芯片，能夠存儲加密數據，防止卡片數據被複制，具有更高的安全性。拿着建行卡，還可以乘坐公交車呢!
接着我們來到一樓大廳，大廳裏有好幾個業務辦理櫃檯，正在工作的叔叔阿姨面帶微笑、平易近人。在工作人員的指導下，我們知道了如何使用文明用語、叫號機、自動取款機，存取錢的時候發生異常該如何處理。在使用自動取款機的時候，我們要小心自己的密碼不能隨便泄漏。取錢的時候，應該站在黃色的一米線外。
參觀活動結束後，進入了模擬環節。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經理、客戶、櫃員。小記者掛上大堂經理證，開始扮演角色。可是掛上證件簡單，做好大堂經理的工作卻不簡單，不是忘詞，就是笑場。
銀行給我們的生活帶來了很多方便，它是我們生活的小助手。我們大家的生活中都離不開銀行。
參觀銀行心得體會範文 篇3
考察學習心得體會 **月**日至**日，爲了學習借鑑先進地市經營管理經驗，我隨 總行學習考察組一起，赴進行了考察學習，親身感受和體會 到了、兩地員工昂揚向上的精神狀態，先進超前的發展思路、完 善有效的激勵機制和切實可行的工作措施，對我觸動很大。
尤其是**縣在人口上只有 35.1 萬人，其中農業人口 29.8 萬，全 縣有果業面積 33 萬畝，人均將近一畝果，是一個典型的果業大縣， 年財政收入僅 2 億元左右，工業基礎薄弱、農業抗自然災害能力差、 交通閉塞的國家級貧困縣。全縣僅有工行、農行、農信社和我們 行四家金融機構。行把握時機，堅守農村市場陣地進一步做大做 強做優小額農貸品牌積極開展小額農貸推廣提升工作， 在推廣小額農 貸品牌上全縣上下統一思想堅持正確的工作導向， 轉變工作作風增強 服務意思，建立健全案防內控制度樹立穩健的經營理念、把住風險關 口執行嚴格的操作流程，強化有效監督，建立全面的約束機制。將資 產質量較低、風險隱患較大、發案率較高、生命力脆弱的小額農貸樹 立成農信社的信貸品牌。
行案防及內控制度的建設尋找到業務發展 的最佳有機結合、 行的產權制度改革完美地詮釋了企業 文化，每一位員工的勤奮努力、每一個支行的開拓創新鑄就了行， 行產權制度改革讓我們更加清醒的認識到發展離不開當地 政府部門的大力支持。
幾日來我想了很多，最深的感觸有：
明確發展目標，切實轉換思想觀念，調正心態，調好狀態是加快 存款發展的根本保障。行之所以能在基礎薄弱，資源與我們大體 相當，業務發展取得如此顯著的成績，我認爲是他們首先有一個明確 的發展目標，直面問題和矛盾，不迴避矛盾，針對普遍存的問題和困 惑，通過採取一系列行之有效的措施，多途徑、堅持不斷地傳導和灌 輸省聯社確立的經營理念及先進的管理方法， 使全社上下對科學發展 觀的認識進一步清晰，對辦好商業銀行的規律性認識逐步深化，從思 想上爲存款工作取得快速發展提供了保障。
其次是他們針對自身實際 和所在地的經濟環境，打破“環境決定論”的思想束縛，摒棄競爭環境 差、存款資源少，無所作爲的消極觀念，調正心態，調好狀態，迎難 而上，以主觀能動性的充分發揮，抵減客觀經濟環境給存款工作造成 的種.種限制，使全社上下保持了昂揚向上、奮發有爲的良好風貌。給 了我很大的啓示，在以後的組織存款工作中，應把轉換員工思想觀念 作爲一項基礎性的工作來抓，突破思想觀念上的障礙，堅持以理念爲 先導，調正心態、調好狀態，堅持存款能發展多快就發展多快，克服 固有的思維模式，推動存款的更快發展。
走出去使我們開闊了眼界、增長了見識，走出去使我們認識到了 自身的差距，走出去使我們獲取了寶貴的經驗，找到了可以加快業務 發展的突破口。面對與兄弟單位在思想狀態、管理措施、考覈機制、 營銷策略和工作進度等方面的差距， 我們應該怎麼辦?我認爲第一要 把思想狀態調整好，把觀念真正轉換到位，每位員工都必須把狀態調 整到總行倡導的一系列管理理念、管理要求上來，調整到有壓力、 有激情、有辦法、有認真精神上來，調整到人人思發展、人人謀發展 上來。要調整狀態，一要強力灌輸傳導各種先進的理念，通過培訓、 考試、宣講等多種形式，促進全員狀態的調整;二是要通過機制的刺 激，倒逼全員調整狀態。第二，要進一步完善和建立各種激勵機制， 高獎重罰，兌現到位，做到有諾必踐、令行禁止，充分調動全員的積 極性。通過機制作用的發揮，把全員的積極性調動了起來。第三，管 理上要力求精細。
規範是對員工最好的福利，嚴管是對員工最好的 愛護，機制是錘鍊員工本領的最好手段，管理是一個單位穩健經營的 關鍵。因此，我們在管理上應注重管理的每一個細節。
第一篇:銀行參觀學習心得
星期天早上，我去學校報過名之後，就趕去參加小記者活動。這次小記者活動的內容是到建設銀行亳州湯王支行參觀。
來到銀行門口，就看到幾個藍色的大字“中國建設銀行”，旁邊還有一個類似古錢幣的藍色標誌，老師告訴我們這是建設銀行的標誌。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排着整齊的隊伍，首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業務。通過樊阿姨的講解，我明白了銀行不僅可以存錢、取錢，還有好多其他業務，如基金託管、貸款放款、信用卡、投資理財業務等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行，還有利息呢!樊阿姨還告訴我們，現在的建行卡已經升級啦，從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個芯片，能夠存儲加密數據，防止卡片數據被複制，具有更高的安全性。拿着建行卡，還可以乘坐公交車呢!
接着我們來到一樓大廳，大廳裏有好幾個業務辦理櫃檯，正在工作的叔叔阿姨面帶微笑、平易近人。在工作人員的指導下，我們知道了如何使用文明用語、叫號機、自動取款機，存取錢的時候發生異常該如何處理。在使用自動取款機的時候，我們要小心自己的密碼不能隨便泄漏。取錢的時候，應該站在黃色的一米線外。
參觀活動結束後，進入了模擬環節。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經理、客戶、櫃員。小記者掛上大堂經理證，開始扮演角色。可是掛上證件簡單，做好大堂經理的工作卻不簡單，不是忘詞，就是笑場。
銀行給我們的生活帶來了很多方便，它是我們生活的小助手。我們大家的生活中都離不開銀行。