工作檢查通報格式

對工作進行檢查之後就需要將檢查情況進行通報，那麼工作檢查的通報該怎寫?下面本站小編給大家帶來工作檢查通報格式範文，供大家參考!

根據XXX分行20xx年企業文化工作要點以及一季度XXX分行優質服務工作安排，3月21日至3月28日，二級分行優質服務檢查組對轄區7個營業網點進行了優質服務檢查，檢查的主要內容是：一是各營業場所的營業環境;二是櫃員的櫃面服務工作;三是員工在日常工作中的儀容儀表情況;四是全行兩個“向黨工作站”，六個“向黨標兵”十個地區級“向黨標兵”日常管理工作情況;五是自助設備的運行及環境衛生情況;六是客戶意見簿的使用、被投訴答覆、網點負責人回覆情況。現將檢查情況通報各支行、網點，請支行、網點總結經驗，加強優質服務管理工作，爲客戶提供更好服務。

一、基本情況

(一)此次優質服務檢查是按照區分行和XXX分行優質服務工作要點及《中國XXXX優質服務檢查實施辦法》有關規定，開展的優質服務檢查。二級分行檢查組，分別對**支行、石油支行所屬營業網點及城區三個網點的優質服務日常管理工作進行了全面的檢查。

(二)通過檢查發現，各場所負責人高度重視優質服務工作，在貫徹落總、分行優質服務各類文件精神的同時，加強對優質服務工作的領導。一是分管優質服務的各級領導能對日常的優質服務工作進行監督，積極開展本場所優質服務管理日常督促工作。二是各支行、網點領導高度重視，優質服務各項制度能落實到位。各級負責人始終將實力、效益、優質服務放在同等重要的位置，採取了一系列行之有效的措施，把優質服務工作納入全年考覈目標，明確了各支行、各崗位的優質服務的責任和工作重點，實行了“檢查、考評、獎懲”一體化的防範機制，與員工經濟利益掛鉤，實施量化考評和獎懲兌現，極大地調動了全員做好優質服務工作的積極性，做到了各負其責，密切配合，真正形成了優質服務工作齊抓共管的的良好局面。三是營業網點能認真執行優質服務各項制度，基本上做到了優質服務工作事事有人管，人人有責任，層層有人抓，網點負責人狠抓規章制度的深入落實，圍繞規範操作，做到制度建設和督促檢查“兩手抓”，各項優質服務管理工作水平不斷提高。此次檢查較爲突出的是XXX支行、XXX分行營業部、XXX分理處，網點負責人高度重視本營業場所的優質服務管理工作，在日常優質服務管理工作中，能隨時督促每位員工做好本崗位優質服務工作。

二、存在的問題和不足

雖然各支行、網點的優質服務工作取得了一定的成績，但在優質服務管理方面仍存在着一些薄弱環節，這些問題，在日常工作當中及易引發客戶投訴或造成嚴重後果，各項優質服務的基礎管理工作還有待進一步深化。究其原因：一是營業場所沒有持續的做好和規範優質服務管理工作;二是優質服務管理工作還有待於進一步加強和提高認識。三是個別場所不能正確處理和認識經營發展與優質服務之間利害關係。

三、幾點要求

(一)各級領導必須深刻認識銀行優質服務的重要性，高度重視優質服務工作，正確認識和處理業務發展與優質服務的關係，良好的優質服務機制不僅是提高XXXX在社會的聲譽，更是提高工作效率和市場的競爭能力。

(二)加強日常員工優質服務教育工作，強化各級負責人和員工的優質服務意識，提高優質服務技能。按照分行要求，認真抓好員工優質服務教育工作，尤其是加強對我行優質服務體系文件的學習，提高各級領導和員工的制度執行力，及時發現和糾正違規操作行爲。

(三)各場所要進一步加大優質服務工作的日常檢查工作。網點負責人每天檢查以多種層次相結合的方法，反覆開展不間斷的優質服務檢查，及時發現薄弱環節，認真抓好落實和執行整改責任制，及時發現和堵住不規範操作，保證優質服務的各項規章制度落在實處，使優質服務工作取得實效，紮紮實實地做好優質服務的每一項工作。

(四)各網點負責人對客戶意見必須每週閱覽，對客戶的意見要在第一時間給予客戶滿意的答覆。

(五)在二季度，優質服務檢查組將以非現場檢查方式爲主，檢查櫃員的櫃面服務情況，請各場所負責人高度重視櫃員的櫃面服務工作。

附件：《XXX分行20xx年一季度優質服務檢查發現問題彙總表》

XXX分行

年四月二日

20xx年1月7日上午，由夏副院長、劉主席帶隊、各相關部門負責人蔘加，進行了學院安全檢查。從檢查情況看，各重點部位安排了值班人員，沒有發現大的安全隱患，整體情況良好。夏院長、劉主席在總結檢查情況時，對寒假期間安全工作提出了幾點要求：

一、各部門寒假值班人員一定要落實到位，並對部門所轄各部位進行檢查。

二、學生工作處要加強留校值班學生管理，清查滯留在學校鐵同學，假期需要住在學校的學生必須由本人寫出申請，經學生所在系部和學生處領導批准後，由後勤服務中心集中安排。

三、後勤服務中心加強水電管理，能關總閘的關總閘，作好防冰凍的應急預案。

四、後勤服務中心加強對留守臨聘人員的管理。

五、保衛處加強督促檢查，加強校大門值班和夜巡人員管理。

特此通報，請各部門督促落實。

xuexila

xxxx年xx月xx日

爲進一步加強機關作風建設，切實轉變機關工作作風，3月4日上午，機關工作作風建設領導小組成員對機關辦公樓各處室、圖書館、教務處、學生處、團委、研究生學院等單位的人員在崗情況、辦公環境進行了全面檢查。現將檢查情況通報如下：

一、 基本情況

3月4日早08:00-08:15分，對機關樓各處室的“八點值班制”執行落實情況進行了檢查，除兩個處值班人員未到位之外，其它處值班人員均到位。從檢查情況看，絕大多數單位和部門都能夠自覺遵守工作紀律，堅守工作崗位，認真履行工作職責，服務態度熱情，精神狀態飽滿，辦公秩序井然。

二、 存在的問題

從檢查的情況看，雖然大多數單位和部門的機關作風較好，但也暴露出了一些問題：一是有的單位領導重視不夠，辦公室環境仍然不夠整潔，物品擺放亂。二是有的單位對上班考勤制度、在崗工作制度、請假銷假制度堅持不夠嚴格。

三、 整改要求

1、加強教育管理，認真學習貫徹落實學校的各項規章制度，提高執行制度的自覺性。

2、加強監督檢查，一把手要嚴格要求嚴格管理，堅持常抓不懈。

xuexila

xxxx年xx月xx日