營銷溝通技巧（精選5篇）
營銷溝通技巧 篇1
1需要面對面溝通，保持面帶適宜的笑容。既然溝通就需要能夠溝通下去，適宜的笑容能夠讓別人不會一看見即刻產生不想溝通的念頭。
2溝通的語氣誠懇，且讓人感到不反感的熱情和欣欣向榮的活力，讓人有繼續溝通的慾望。
3面對面的溝通，服裝也應該注意。需整潔，與要溝通的內容，溝通的對象，溝通的場合需相宜。
4面對面溝通學會傾聽，並作出適當的反應，設身處地爲對方着想。讓對方不要產生拒絕溝通的念頭。
5當溝通過程中偏離所想溝通的主題思想或散落，做適當的控制和綱領性的過渡，儘量做到不着痕跡。
6有一個好的記憶力，不要說出對方反感的語言或作出對方反感的肢體語言。
營銷溝通技巧 篇2
1、養成良好的語言習慣
習慣的力量超越了槍炮，良好的語言習慣是一個成功者必備的條件，擁有良好的習慣，你可以戰無不勝攻無不克。銷售員需要養成哪些語言習慣呢?首先，銷售員的語言應該使買主聽起來舒服、愉快、柔和，不要使用會引起爭論的語句。其次，使用商量的口吻和買主說話，避免用命令式和乞求式的語氣說話。再次，要適當地運用停頓和重複。停頓可給對方接受信息、認真思考的機會;重複可使重要的談話內容給買主留下深刻的印象。還有，要把以“我”爲中心的句子，改成以“對方”爲中心的句子。如：“您是否認爲……”“您看怎樣?”
2、面向對象的話題
銷售員在與買主的交談中，如何選擇話題，沒有一個固定的格式，每個人受教育環境與世界觀是不同的，但有一點應切記：“言爲心聲”，只要是發自內心、態度真誠實在的話語都會打動對方。如自我感覺與買主交談中缺乏內容，話題很少，就需要豐富你的知識，擴大你的興趣愛好。方法是平時多讀書看報，聽廣播，看電視，關心時事、政治、經濟、藝術、體育等等。
3、專心的談話
銷售員在與買主談話的時候，一定要做到專心，同時要注意到人有幾種類型：視覺型、聽覺型、觸覺型。根據不同類型表現形式不同，還有我們要善於用面部表情來表明我們的專心致志，如：對交談人微笑、舉眉、點頭、沉思片刻等。
4、輕鬆自然的氛圍
談話時姿態會反映出一個人的性格和心態。銷售員在與買主交談時，切忌以兩種模樣表現自己：一種是緊張卑屈的模樣，另一種是趾高氣揚的模樣。
營銷溝通技巧 篇3
一天一位老太太拎着籃子去樓下的菜市場買水果。她來到第一個小販的水果攤前問道：“這李子怎麼樣?”
“我的李子又大又甜，特別好吃。”小販回答。
老太太搖了搖頭沒有買。她向另外一個小販走去問道：“你的李子好吃嗎?”
“我這裏是李子專賣，各種各樣的李子都有。您要什麼樣的李子?” “我要買酸一點兒的。”
“我這籃李子酸得咬一口就流口水，您要多少?”
“來一斤吧。”老太太買完李子繼續在市場中逛，又看到一個小販的攤上也有李子，
又大又圓非常搶眼，便問水果攤後的小販：“你的李子多少錢一斤?” “您好，您問哪種李子?”
“我要酸一點兒的。”
“別人買李子都要又大又甜的，您爲什麼要酸的李子呢?”
“我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。”
“老太太，您對兒媳婦真體貼，她想吃酸的，說明她一定能給您生個大胖孫子。您要
多少?”
“我再來一斤吧。”老太太被小販說得很高興，便又買了一斤。 小販一邊稱李子一邊繼續問：“您知道孕婦最需要什麼營養嗎?” “不知道。”
“孕婦特別需要補充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎?” “不清楚。”
“獼猴桃含有多種維生素，特別適合孕婦。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃，她一高興，說不定能一下給您生出一對雙胞胎。”
“是嗎?好啊，那我就再來一斤獼猴桃。”
“您人真好，誰攤上您這樣的婆婆，一定有福氣。”小販開始給老太太稱獼猴桃，嘴
裏也不閒着：“我每天都在這兒擺攤，水果都是當天從批發市場找新鮮的批發來的，您媳
婦要是吃好了，您再來。”
“行。”老太太被小販說得高興，提了水果邊付賬邊應承着。
三個小販對着同樣一個老太太，爲什麼銷售的結果完全不一樣呢?
營銷溝通技巧 篇4
財務部陳經理總會每月按照慣例請手下員工吃一頓，一天，他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯。
快到休息室時，陳經理聽到休息室裏面有人在交談，他從門縫看過去，原來是小馬和銷售部員工小李在裏面。
小李對小馬說：“你們陳經理對你們很關心，我見他經常請你們吃飯。”
“得了吧。”小馬不屑的說，“他就這麼點本事籠絡人心，遇到我們真正需要他關心，幫助的事情，他沒一件辦成的。你拿上次公司辦培訓班的事來說，誰都知道如果能上這個培訓班，工作能力會得到很大提高，升職機會也大大增加。我們部幾個人都很想去，但陳經理卻一點都沒察覺到，也沒積極爲我們爭取，結果讓別的部門搶了先。我真的懷疑他有沒有真正關心過我們。”
“別不高興。”小李說，“走，吃飯去。”
陳經理只好滿腹委屈地躲進自己辦公室。
營銷溝通技巧 篇5
在美國一個農村，住着一個老頭，他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城裏工作，小兒子和他在一起，父子相依爲命。
突然有一天，一個人找到老頭，對他說：“尊敬的老人家，我想把你的小兒子帶到城裏去工作，可以嗎?”
老頭氣憤地說：“不行，絕對不行，你滾出去吧!”
這個人說：“如果我在城裏給你的兒子找個對象，可以嗎?”
老頭搖搖頭：“不行，你走吧!”
這個人又說：“如果我給你兒子找的對象，也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?” 這時，老頭動心了。
過了幾天，這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒，對他說：“尊敬的洛克菲勒先生，我想給你的女兒找個對象，可以嗎?”
洛克菲勒說：“快滾出去吧!”
這個人又說：“如果我給你女兒找的對象，也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎?”
洛克菲勒同意了。
又過了幾天，這個人找到了世界銀行總裁，對他說：“尊敬的總裁先生，你應該馬上任命一個副總裁!”
總裁先生說：“不可能，這裏這麼多副總裁，我爲什麼還要任命一個副總裁呢，而且必須馬上?”
這個人說：“如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎?”
總裁先生當然同意了。
雖然這個故事不盡真實，存在許多令人疑竇之處，但它在一定程度上體現了溝通的力量。這個故事告訴我們，溝通時，信心非常重要，只有心裏認定了這件對雙方都有好處，才能獲得對方的配合，取得溝通的成功。