向上溝通技巧（精選5篇）

向上溝通技巧 篇1

1、瞭解老闆的處境與需求

瞭解目的：爲什麼要做這個工作?做給誰看的?想達到什麼效果?

檢視言行：主管表揚過什麼事兒?批評過什麼事兒?哪些事上曾親自指導過你?閒聊時是否曾無意表達過他的期望與標準?

分析現況：他最讚賞的人是誰?他對我手邊工作的要求是什麼?……

把答案記下來，尋找蛛絲馬跡。

打聽情報的方法：

做法1.探詢對工作的看法：“工作的目標是什麼?”“工作中最重視什麼?”

做法2.探聽識人的標準：“您覺得剛來的新人怎麼樣?”(以新人爲例避免顧忌)

做法3.正面提問：“您覺得我還有哪些地方需要改進?”

2、摸透老闆偏好的工作習性

3、瞭解老闆的強項弱點

“提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長的、無法照顧到的、甚至是不願意做的工作。

4、讓老闆知道你在忙什麼

工作時不要表現出分身乏術的樣子，應該從容不迫。

5、給老闆的充足的資訊，不讓他意外

別讓老大問出“那件事辦得怎麼樣了?”只要讓老大說出這句話，就表示你老大獲得的資訊不充足。

○開始階段：不清楚的地方一定要問明白，並商討資源與時限。

○執行階段：檢查項目，有偏差即時修正。

○總結報告前的確認階段：完成90%以上的工作之後，與老大進行最後溝通，先以草案進行最終檢討，確定後才100%地完成報告。

○報告壞消息：應一併提出解決對策。

6、別高估或把老闆當笨蛋、當敵人

7、別揮霍老闆的資源

提案技巧：拿出98分的企劃案，讓主管補充2分，尊重主管的意向，提案才容易獲得主管協助。

別讓老闆懷疑你到底有沒有用腦

告訴老闆時間就行，不用解釋如何製造手錶。

給老闆選項，別問他該怎麼做。

把成功公式化：成功地完成一項任務，提煉出標準做法。

向上溝通技巧 篇2

1、不要把某件事不會做當成拒絕的理由。例如，當領導安排工作時，某些下屬會面帶愁容，說 “這個我不會呀”或者“我不瞭解情況呀”等來推辭，也許確實是不會或不瞭解工作所需的背景情況，但絕不可當成拒絕的理由。不會就去學，不瞭解情況就去了解情況。還記得《致加西亞的信》中的安德魯·羅文嗎?

2、不要把沒時間作爲藉口。有時候佈置任務時，通常是緊急任務，經常聽到某些下屬這樣對領導說：“我手頭還有您和××安排的其他事兒呢，時間排不開呀”等等。這種情況下，一般來說下屬確實是手頭事情比較多，特別是存在多頭領導時。但要知道，在這種情況下，領導既然仍然堅持安排，只能說明兩件事情，第一，這件事是你職責內的事情，而且比較緊急。第二，這件事只有你能夠勝任，領導信任你。你能夠做的是，和領導溝通事情的優先級，溝通任務交付的時間，而不是首先想到拒絕接受。不要把沒有時間或時間不足當成藉口，同樣適用於未按期完成任務時的溝通。

3、不要想當然。向上溝通時不要想當然，一是在彙報情況時要有調研有事實作爲依據，不要在沒有充分調查的情況下就說“我覺得….，肯定是…”等等，常言沒有調查就沒有發言權。二是在領導佈置工作時要聽清楚任務的內容、時間要求、目標和效果等，不要稀裏糊塗地接受任務，然後在最後關頭偏離目標十萬八千里時，纔對領導說“我以爲您說的是……”。

4、千萬不要忘記領導的安排。一拍腦袋，滿臉不好意思地說“哎喲，我把這件事給忘了……”的情景經常會發生在一些員工身上。要知道忘記領導的安排可能釀成大錯，這是最不可饒恕的失誤。所以，每一個人都要學會時間管理，都應該有適合自己的時間管理工具。在科技高度發展的今天，這些工具已經是隨處可得。最方便易得的莫過於幾乎人人都在使用的Microsoft Office Outlook了。

5、不要和他人攀比，特別是犯錯誤時，更不能和領導相提並論。有些不幸的經理人員可能會遇到這樣的下屬，這位下屬能力不強，卻很散慢，經常遲到早退，不遵守勞動紀律。有一天經理終於忍無可忍，把這位下屬叫到辦公室打算好好批評一頓，沒想到這會下屬說這麼一句話：“您不也有時候也遲到嗎，還有×××，您怎麼不說他(她)呢?”這位經理無語。作爲經理人員，要一視同仁，要以身作則不是這裏談的話題，這裏想說的是每一人都要自律，要看周圍同事的長處，並努力學習先進者，而不能拿別人的缺點或失誤來和自己攀比。更不能與領導相提並論。領導有一天遲到了半個小時，你知道他昨天晚上和客戶談到幾點嗎?他也許是和客戶談到凌晨四五點後纔回家洗了個澡，親吻了一下自己剛滿兩個月的孩子就來上班了呢。領導的錯誤自有領導的領導來批評指正，不是我們作爲下屬應該操心的事兒。

向上溝通技巧 篇3

做孩子的導師，包容孩子的錯誤。家長要理解青少年階段是容易犯錯的時期，要儘量指導孩子少犯錯誤，期望其不犯錯誤，顯然是不現實的對與孩子所犯的錯誤，家長要從導師的角度，曉之以理，動之以情，導之以行，給他們更多的寬容，並允許他們張揚個性並按自己的特長和愛好成長起來。

做孩子的朋友，理解孩子的痛苦與歡樂。有人說，要想使你的孩子遠離網絡遊戲，家長要成爲網絡遊戲高手，要想使你的孩子不過早陷於早戀，自己必須尋找、體會早戀的感覺，這是有一定道理的。只有自己先入進去，才能夠才能夠順利導出來。

做孩子的榜樣，示範給孩子看。比說教更有力的是身教。身教起到榜樣和示範作用，身體力行，做 給孩子看，而不是喋喋不休的說給孩子聽，不要把溫馨的家庭變成說教的課堂，多說不如少說多做，做給孩子看，用自身的榜樣去啓發、引導，達到教育孩子的目的.

做孩子的啦啦隊，欣賞孩子的每一點進步。每個人都有渴望得到他人認可、贊同的心理需求。當孩子取得成績時，他內心充滿自豪，充滿信心，這時他們需要有人來分擔他們的快樂，分享他們的成功。

向上溝通技巧 篇4

醫患溝通技巧1、醫者本心正所謂“醫者父母心”，一個醫者就應懷着大愛、關懷、真誠、同情與耐心去對待每一位病患，要讓患者感覺到你的友善與關懷，認爲你是可信的，這是你們能進行友好溝通的一個重要前提條件。

醫患溝通技巧2、傾聽在溝通前，請學會傾聽。多傾聽患者與患者家屬的說話，知道他們的所想所願所急，及時安慰開解他們，安撫人心

。醫患溝通技巧3、交流多與患者與患者家屬進行交流說話，可圍繞患者的病情交流，也可以適當相互交流一些輕鬆的話題，緩解緊張氛圍。須知道，好的交流能讓你們的溝通更暢順。

醫患溝通技巧4、善於觀察要善於觀察患者的情緒、教育程度與在溝通時的感受，要顧及到患者本身狀況，調整你的溝通的方式，儘可能讓對方感到與醫務人員的溝通可以是舒服的與無壓力的。

醫患溝通技巧5、避免在醫療過程在，請你避免強求患者接受一些他難以接受的醫療事實;避免使用一些不恰當的易對患者造成刺激的語氣與話語;避免使用太多過於專業的醫學詞彙使患者感到困惑;避免過於壓抑患者的想法與情緒，你應適時舒緩患者的心理。

醫患溝通技巧6、有針對性地溝通你要時刻觀察留意患者的病情，包括了他的行爲與情緒狀態，當發現問題時，要就問題與患者作出溝通，尋求解決的方法。

醫患溝通技巧7、特殊溝通對於一些失聰、失語或無法正常溝通的特殊患者，你應採取相應的特殊溝通方法與患者進行溝通，視患者的情況而定。

醫患溝通技巧8、協調統一溝通當患者的病情有變或論斷不明時，醫護人員間應先聯合討論，作出準確的判斷，然後由上級醫師對患者與患者家屬進行解釋，避免多重解釋與棱模兩可的解釋致使病患產生疑惑與對治療失去信心。

向上溝通技巧 篇5

要和老師溝通好，前提是要先和孩子溝通好

在與老師溝通之前，我一般會先和孩子有很好的溝通，瞭解好多信息，然後再和老師溝通，這樣就可以有的放矢的和老師就某個問題進行單獨交流，比如老師今天講了孩子很感興趣的話題，我就可以以這個爲切入點和老師聊。

前幾天，我和外語老師溝通，我知道外語老師給孩子放大量的外語動畫，孩子非常感興趣，我就以此爲契機跟外語老師聊天，引出我想問的問題：看什麼樣的動畫對孩子有幫助，什麼樣原版的動畫適合孩子，哪些影片希望老師可以推薦，還有孩子看了您的給他們上課放的影片很感興趣等這樣的話題，一下子就和老師有了很多話，打開了我們溝通的大門。

聊開了，老師老師就會感覺，他的工作得到了孩子的認可，家長的認可，他覺得特別好，“我講課有反饋了”，所以就願意溝通了。另外，還會對孩子形成很好的印象。再有就是他明顯感覺我和孩子的親子關係是融洽的，這樣給老師的感覺他是可以和父母溝通孩子的問題，父母可以配合老師去協調解決。

我和其他老師溝通的過程也是這樣，其實，老師非常希望瞭解孩子們回家後對學校的印象、對老師講課的印象是什麼樣，這樣便於他更有針對性地改進教學。跟老師溝通好了，老師也就變得越來越容易接近，從中你可以慢慢品味出很多育兒方法。

在習慣養成方面，老師只承擔了孩子成長20%的任務

其實，在習慣養成方面，老師和學校只承擔了20%的教育教學任務，而非100%，更多的東西需要家長，而且大量的東西需要家長，尤其是一二年級，老師需要家長做大量的行爲規範的輔助培養工作。

最近遇到一個朋友孩子剛上一年級，老師會寫一些比較上綱上線的問題反映給家長，比如上課問題，考試的問題，寫作業的問題，都很嚴重，朋友特別擔心老師針對孩子，對孩子不好，想諮詢一下該如何處理，我老公站在老師的角度解讀了一下這些問題的處理方式：第一不要和老師較勁，不要認爲老師針對孩子;第二，要明白一二年級是行爲習慣養成的關鍵，老師的要求雖然看上去有些過，但是對孩子嚴格要求，比如老師會要求書包如何擺放，考試如何做，寫作業必須用尺子，必須寫字怎麼樣，這些就是在規範孩子。一來是上課老師一目瞭然，二來也是讓孩子自己形成良好的自我管理習慣，而這些都是潛移默化的。包括考試，很多孩子坐不住，他很容易就會在考試中無意識的東瞧西望，老師會口頭警告不要作弊，但實際上是不需要把這樣的行爲上升到道德層面，從行爲規範的角度教育孩子即可。