心態培訓講課材料
對工作：勤奮
有人可能會說，勤奮，爲什麼要勤奮，老闆就給了我那麼一點工資，我怎麼能勤奮得起來？給我多少錢，就做多少事，天經地義。勤奮，除非他們是傻子。以他的觀點，就是我們是爲工資工作的。講到這，我想起一位著名的學者卡耐基說過這樣的一句話：拿多少錢，做多少事，錢就會越拿越少；做多少事，拿多少錢，錢越拿越多。我想了很久，覺得他講的確實有道理。
有人說，一個人的人生如果分爲兩個階段，30歲以前和30歲以後的話，那麼30歲以前是用金錢買智慧，30歲以後是用智慧換取金錢。古人云：工欲善其事，必先利其器。就是說我們如果想把工作做好，就必須先把做事的方法掌握好。方法從哪裏來？書上可以學到一部份，更多的來自於工作中的學習。我們就要趁年輕的時候，利用一切工作的機會來學習，來鍛鍊，來提高。如果眼睛盯住的只是那麼一點工資，那麼你的收入將永遠無法得到提高。可能按你目前的工資收入，還沾沾自喜覺得還過得去的話，而十年後還是停留在目前的水平，你可能是一個溫飽問題都不能解決的可憐者。人的收入也同樣遵巡這麼一個道理：逆水行舟，不進則退。
如果一個人的工作目的僅是爲了工資的話，那麼，我可以肯定，他是一個平庸的人，也無法走出平庸的生活模式。所有的有心者，成功者，他們工作的目的絕不是爲了那一份收入，他們看到的是工作後面的機會，工作後面的學習環境，工作後面的成長過程。當然，工作固然也是爲了生計，但比生計更重要的是什麼？是品德的朔造，能力的提高。我覺得如果你的工作目的只是爲了生計，那和一個乞丐就沒有多大的區別了。我們與乞丐的最大的區別是什麼？是我們需要有質量的生活，需要體面的生活，需要能按自己所希望過的生活。乞丐是不會這樣想的：我得好好做，然後買套面積大的房子，買輛車子，出入高檔場所，去歐洲旅遊一次，去香格里拉住上幾天。如果你希望有這樣的生活質量，你的目光就不能盯着薪水，而是看到工作之中的學習機會，現在的付出是爲了以後的更大的獲得。品德的朔造，能力的提高要比薪水重要萬倍。因爲品德決定命運。堅信這一點，未來的收入將會遠遠超過你現在所獲得的，沒有人能阻擋。人生的幸福不在於過去，也不在於現在，而在於將來。先苦後甜，就是這個道理。吃得苦中苦，方爲人上人，也是這個道理。
對待工作勤奮的第二態度是將你手邊的工作努力做到最好。這是所有成功者總結他們之所以成功的所有原因中佔首位的因素。要想步入成功的殿堂，最好的辦法就是將手邊的工作做到最好，因爲我們的老爹不是李嘉誠，不是xx。
如果你把工作做好啦，你不用擔心沒有人看不見，沒有人不認可你，就算有人將你的功勞據爲已有也同要樣如此，因爲你如果是金子，總會發光。人生還漫長，幸福與否，成功與否，不在於三五年。因爲你堅持把工作做好了，雖然這些事情不會驚天地，泣鬼神，但是你已經形成和表現出一種態度，一種品德。有了這一種態度，有了這一種品格，我就不信還有什麼樣的事情是你做不好的。不想當元帥的士兵不是一個好士兵，但不是每一個士兵都可以成爲元帥或將軍，但是，你可以確保自己做一個最優秀的士兵。
第三個對待工作的態度是絕不拖延。世界上最不費力的事就是拖延時間。大多數失敗者，碌碌無爲者的致命錯誤就在於此，也沒有比拖延更能耗費寶貴生命的了。有人統計過，失敗的數十種因素中，拖延位居前三名。因爲拖延最具破壞性，是最具危險的習慣。那麼拖延的表現是什麼呢？就是今天的事明天做，現在的事以後做，自己的事等別人做，能做的事一直拖着不做，而且，總是能爲自己找到理由。如：今天太累，明天做還來得及，反正上司也不急着要，等幾天不要緊。我記得在讀大學的時，還有一個月要期末考試，心裏就會想，再過一星期開始複習會來得及。過了一週後，又再想，再等一週也不遲，可能老師會劃重點，於是又過了一週。到第三週時，老師還沒有劃重點，心裏想，可能老師要到最後一週才劃重點，這是一般規律，於是就到了第四周。這時候聽到可靠消息，老師不劃重點，這時，纔開始挑燈夜讀，每個宿舍不到一兩點是不會休息的。這就是拖延的代價。在工作中拖延的代價你是無法承受的。 記住，拖延和懶惰是兩兄弟，總會同時出現。拖延和懶惰只會帶你墜入貧窮的深淵。那拖延的反面是什麼？就是馬上行動。國美老總黃光裕說過這樣的一句話：我不會花三個月時間斟句酌字的去完成一份計劃書，只要有30%的把握我就會馬上去做。他的這種做事態度成就了他的霸業。
想成功，就要克服拖延的惡習，辦法只有一個，馬上行動。
對待工作勤奮的第四個態度是努力苦幹。在這裏我給大家講一個故事：從前有一個國王，發佈詔書，要求把全國所具有的智慧、哲理編輯起來，三年後，這些智慧和哲理共計有十幾本書那麼多，國王認爲太繁鎖，於是精簡到一本書，國王還是覺得不夠精煉，於是又精簡到一頁，國王還要求修改，最後只剩下一句話：天下沒有免費的午餐。
只有努力苦幹，纔會有收穫。
二：對公司：敬業
敬業是什麼？敬業就代表：盡職盡責、忠於職守、認真負責、全心全意、善始善終、一絲不苟。把這些特點概括起來，用三個字來形容，那就是：責任心。
大家都熟悉木桶理論，說的是一個木桶所能裝水的多少取決於最短的那塊木板。如果把一個員工的各項素質和技能看成一個水桶，他對企業的貢獻的大小就取決於他最短的那塊，最短那塊就是他的責任心，其它的哪一項都比不上這一點，知識不是，教育不是，智慧不是，能力不是，信心不是，這一些如果沒有責任心來支撐，再多的知識，再好的聰明才智，再強的能力，再大的信心，對公司來講，都是沒有意義的。任何公司，首先歡迎的是有責任人的人。你的責任心有多大，就可以走多遠。
責任心，就是責任感，就是敬業。有人說，人生最大的財富有兩個，其中之一就是敬業。人與人之間的能力其實都差不多，但是人與人之間的品德卻相差很大。正是這種品德的差異才產生了成功與失敗，產生了貧窮與富有。從敬業中，你將獲得新的知識、能力、經驗、快樂，尤其是養成的敬業的習慣，你將受益終身。從表面上看，敬業是有利於公司，有利於老闆，其實，最受益的是我們自己。
下面我們再來看一下敬業有哪幾種表現：
第一：忠於職守。世界上有三種事，第一種事是想做的事，也就是希望做的事；第二種是能做的事，第三種是應該做的事。對我們來講，想做的事情太多啦，我甚至想做xx，美國總統；能做的事也很多，可能叫你當xx你也可能做得了。但是，想做的與你能做的和我們的工作都沒有什麼關係，最重要的是，要把該做的事做好。這就是忠於職守。作爲公司的一份子，每一個人都有着其基本的工作職責和工作範圍。業務部最重要的與商場溝兌好各種關係，提高銷售；市務部最重要的是提高每個賣場的零售；客戶服務中心最重要的是服務好我們的客戶；人力資源部門則是儘可能招聘到合格人才，對他們進行有效的培訓；等等。這些例子我們不需要舉太多，只有先把自己的本職工作，自己該做的事做好了，得到了提升，有了更大的職責範圍，你纔有可能做你想做的事，或希望做的事。
第二：盡職盡責。全心全意就等於盡職盡責。如果工作沒有完成，我們要首先要問自己這樣一個問題，我盡心了嗎？我盡力了嗎？如果你盡力了，盡心了，沒有人會指責你，什麼叫問心無愧，盡職盡責就是叫問心無愧。要做到盡心盡責，我們有責任做下面的事：
努力學習，提高完善自己的能力和素質。學習不僅是自己的事，也是公司的事。（就像我們今天做的這個探討）相信這樣的一句話：能力的提高，會反應在工作的結果上，最終會在你的收入上體現出來。
把工作力求做到最好。
重視團隊的合作。工作不再是一個的工作。團隊合作是取得成功的必要條件。盡職盡責就要確保自己能融入到團隊中，爲團隊目標完成儘自己的努力。
做到精通。人的知識有兩種，普通知識和專業知識。決定我們命運並不是前者，而是後者。因爲我們生存的工具就是我們的專業，只有精通才能勝任。
第三：一絲不苟
蒙牛的老闆牛根生說，這個世界既不是有權人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界。俗話說，九層之臺，起於壘土，千里之行，始於足下，成功本身就是一種累積，羅馬也不是一天建成的。對工作一絲不苟，就是對自己一絲不苟，就是對自己前途和未來一絲不苟。如果你認爲你的前途一文不值，你就可以不選擇一絲不苟。
第四：自動自發
什麼是自動自發？兩個字：主動。沒有成功會自動送上門來，也沒有幸福自動降臨到一個人的身上。這個世界上所有美好的東西都需要我們主動去爭取。工作是這樣，機會是這樣，婚姻如此，財富也是如此，沒有一樣東西你可以輕易得到。如果不是主動爭取，我們的產品能順利的進駐大商場嗎？如果不是主動爭取，中國能加入wto嗎？如果不是主動爭取，共產黨會得天下嗎？在公司裏，如果你想有好的人際關係，你就必須選擇主動問候，如果你想受人歡迎，你就必須主動承擔責任，如果你想有機會晉升，你就必須主動的爭取任務，如果你想別人對你好，你就必須主動對別人好。記住，除了你自己，沒有人可以阻擋你。當你主動的時候，一切將變得容易，人生自然會變得美好。不信，你可以試一試。主動也就是每天多做一點，不要對自己說，我必須爲公司做什麼，而是要對自己說，我能爲公司做什麼。當你選擇主動的時候，從競爭中脫穎而出將會是遲早的事。付出與回報是必然的因果關係，它就像在銀行裏存錢一樣，存得越多，得到的也會越多。這就是自動自發。
三、對公司：忠誠
有人說，智慧和經驗是金子，比金子還珍貴的則是忠誠。從古到今，沒有誰不喜歡忠誠。皇帝需要他的臣民忠誠，領導需要他的下屬的忠誠，產品需要忠誠的消費者，每個人都希望有忠誠的朋友。這個社會中，沒有人不喜歡忠誠。你能說你不喜歡忠誠嗎？忠誠在所有的品質中是最受歡迎的。在國外，有人做過調查，對各項品德的重要性進行排序，忠誠位居首位。外企招聘員工的55種能力和要求中，忠誠，也是排在第一位。
忠誠是什麼？忠誠不是叫你從一而終，而是一種職業道德。它是一種自始至終的責任，對公司的責任，對老闆的責任。
所有的老闆都希望自己的公司成長，所以他希望有忠誠和有能力的員工。所有的員工都希望自己有所發展，都想發揮自己的聰明才智，這就必須利用老闆提供給你的平臺。事實上，爲了自己的利益，老闆只會保留忠誠和有能力的員工。同樣，員工爲了自己的利益，要清楚自己同老闆的利益是一致的，只有證明出自己的忠誠和才能，你纔會取得老闆的信任，你纔會得到你所希望的東西。只要老闆付給我們薪水，我們就要稱讚他，支持他。沒有誰會花錢請一個只會指責自己的人。所以忠誠就是真誠的支持老闆。
忠誠就是真誠的理解和同情老闆。沒有一個老闆會存心去爲難自己的員工。處世的黃金原則就是設身處地。老闆之所以是老闆，不是因爲他完美，而是肯定存在我們所有具備的特質。