it技術支援崗位的主要職責文字（精選14篇）

it技術支援崗位的主要職責文字 篇1

職責：

1、安裝、除錯、開通、維護公司裝置

2、處理裝置在開通或執行過程中的故障，解決客戶裝置的技術問題

3、負責客戶關於裝置的諮詢工作

任職資格：

1、大專以上學歷

2、有技術支援工作經驗優先

3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

4、能適應不定期短期出差

it技術支援崗位的主要職責文字 篇2

-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、祕書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

-為所有使用者提供資訊科技支援。以專業的方式接受客戶的協助要求，並向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文字是通過電子郵件傳送給使用者的，因此措辭需要有意義和適合他們;

-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保使用者不會複製詳細的技術資訊、電子郵件鏈等;

-熟練執行膝上型電腦及桌面硬體維護的各項功能;

-下載和安裝公司標準桌面、膝上型電腦影象，併為新使用者配置;

-更新硬體庫存，盤點裝置和易耗品;

-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

-監控系統性能、穩定性和升級問題;

-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、膝上型電腦、個人電腦、電話、印表機的建立;

-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

-故障排除、問題診斷、軟硬體解決;

-安排裝置保修維修和更換;

-參加培訓課程，協助為終端使用者或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

-獲取和保持對產品、當前支援政策和支援交付方法的勝任知識;

-與供應商保持聯絡，並就維修協議終止日期提出替代方案。

it技術支援崗位的主要職責文字 篇3

職責：

1.負責園區終端電腦的維護及資訊保安檢查工作;

2.負責園區機房點檢工作，網路、伺服器的現場支援工作;

3.負責園區車間終端系統維護工作;

4.負責園區弱電及安防系統的維護工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷。

2、有一定的電腦軟硬體技術知識，熟悉企業辦公系統及外設的使用和維修;

3、熟悉基礎的伺服器、網路、弱電、安防等系統者更佳;

4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。

it技術支援崗位的主要職責文字 篇4

職責：

1. 負責公司網路佈局和規劃,負責區域網的日常管理和維護,保證公司網路穩定執行;

2. 根據公司資料安全需求解決電腦網路配置問題

3. 負責計算機系統相關硬體和辦公裝置的維護及保養,確保公司監控、路由器、交換機、防火牆等網路裝置的安全執行;

4. 公司郵件系統和各類辦公軟體維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

5.參與公司ERP系統的建設、管理與維護;

任職要求:

1. 兩年以上公司網路管理員工作經驗,

2. 熟練SQL資料庫安裝部署、熟練OA系統安裝運維、熟練Access資料庫。

3.熟練區域網架構設與維護

4.較強的溝通和協作能力,良好的服務意識,工作主動性強;

it技術支援崗位的主要職責文字 篇5

職責：

1、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作;

2、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;

3、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書;提出專案實施改進計劃;

4、配合完成專案實施、驗收工作;

5、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、年齡20-30週歲;

2、大專及以上學歷，計算機及相關專業優先;

3、有物流行業相關經驗，或技術支援經驗者優先;

4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術支援崗位的主要職責文字 篇6

職責：

a. IT關聯硬體裝置(電腦、工作機、移動儲存裝置、伺服器等軟硬體)的安裝、配置、執行，以及常規故障處理;

b. 桌面系統支援，關鍵應用軟體統一部署，統一版本控制，必要時指導使用者使用相關裝置;

c. 負責對區域網網路裝置、上網行為管理裝置的執行監控與管理，負責辦公室綜合佈線系統的維護與管理;

d. 使用者端故障的接收、處理、彙報，包括向第三方服務商的報障及協助處理

e.網路執行管理，包括一些常見網路問題的建決

f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

任職要求：

1、本科優先，優秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經驗，計算機類相關專業優先;

2、需要會說粵語，深圳戶口優先，接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支援管理，熟悉網路管理，熟悉域環境;

4、瞭解windows系統和Linux系統以及常見測試軟體的安裝和除錯(如AD,Exchange，MySQL等);

5、瞭解計算機硬體結構，能獨立進行伺服器組裝、拆卸、除錯及基本故障排解;

6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術支援崗位的主要職責文字 篇7

職責：

1. 配合公司各種申報專案的技術方案、技術資料編寫;

2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

3. 負責售前售後技術支援，產品安裝除錯及客戶培訓;

4. 負責投標檔案技術部分的編制;

任職要求：

1. 要求電子、計算機、軟體開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;

2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。

3. 從事過產品研發、售前技術支援，有技術方案編寫經驗者優先;

4. 具備較強的學習能力，工作細緻，責任心強;

5. 性格開朗，善於溝通，悟性高。

6.接受應屆畢業生。

it技術支援崗位的主要職責文字 篇8

1、負責裝置的安裝、除錯、故障診斷和維修;

2、負責裝置的售前支援、裝置演示;

3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;

4、負責日常售後服務資料的收發，整理與製作。

5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;

6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;

it技術支援崗位的主要職責文字 篇9

1.負責變頻器售前技術支援工作，包括完成投標檔案、實施方案檔案製作、現場技術勘察、交流等相關工作

2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支援工作

3.完成領導安排其它工作

it技術支援崗位的主要職責文字 篇10

職責：

1、負責IT系統中單獨專案實施、運維、開發對接。

2、負責集團資訊化系統的推進與執行。

3、負責公司各種彙總報表、查詢軟體、分析軟體的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策資訊。

崗位要求：

1、五年以上相關工作經驗;

2、本科以上學歷、IT相關專業

3、有單獨專案實施經驗，可適應階段性出差(新疆、上海)

相關專案如：有ERP、wms、物流、mes等系統(包括但不限於)中兩個以上的開發;

4、熟練JAVA、技能。

5、掌握手持端如手持條碼掃描裝置、手機端利用微信開發介面呼叫攝像頭、手機app開發等技能尤佳。

it技術支援崗位的主要職責文字 篇11

1、產品/服務售前技術支援;

2、產品/服務售後技術支援;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、瞭解收集行業內的技術資訊，追蹤前沿技術的應用;

it技術支援崗位的主要職責文字 篇12

職責：

1、負責專案現場的施工、安裝、除錯及管理工作;

2、負責弱電專案的售後服務;

3、負責系統整合專案軟硬體的施工、安裝、除錯等工作;

職責要求

1、建築智慧化、電子類相關專業，大專學歷;

2、熟悉CAD等相關應用軟體;

3、能吃苦，適應短期出差，有職業精神;

4、有較強的學習能力和團隊合作意識;

it技術支援崗位的主要職責文字 篇13

1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;

2、參與客戶技術交流和答疑;

3、使用者現場產品功能演示、解決方案講解;

4、瞭解客戶環境，根據客戶現狀引導備份容災需求;

5、專案可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

6、協助銷售完成專案清單配置和報價;

7、指導並稽核招投標技術部分的工作;

8、提供專案實施方案，參與安裝部署、使用者培訓、資源協調;

9、協助售後人員對產品進行測試，記錄並反饋測試結果;

10、協助各類技術培訓。

it技術支援崗位的主要職責文字 篇14

職責：

1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等資訊平臺維護、電腦軟體及系統安裝，郵箱管理;

2、負責公司日常網路維護、計算機網路配置和管理，域控制器、檔案伺服器和區域網維護。

3、負責病毒的查殺，維護網路系統安全;

4、維護公司辦公裝置正常執行。

任職要求

1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;

2、2年的網路管理、伺服器網管工作經驗;

3、熟悉路由器，交換機、防火牆的網路裝置的設定與管理;

4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。