企業家的創業良機

INSEAD教授蘇比?蘭根(Subi Rangan)和印度民營教育機構Educomp Solutions的創辦人尚塔努?普拉卡什（Shantanu Prakash）均指出，企業家尋找創業良機應從社會‘痛點’着手。

普拉卡什出席「INSEAD中東領導力峯會」期間接受INSEAD智庫網訪問時指出：“Educomp的創辦是源於印度現行教育制度充滿弊端：學生們感到沮喪，因爲他們在課堂上學到的知識不足以應對競爭激烈的世界；家長們感到沮喪，因爲他們爲孩子作出的投資得不到應有的**；教師們感到沮喪，因爲學生人數不斷增加，而教師卻得不到合理的薪酬。”

爲緩解這一社會‘痛點’，普拉卡什於90年代中期創辦了Educomp。如今Educomp業績卓越，而普拉卡什也躍升爲印度*年輕的億萬富翁之一。

Educomp的座右銘是：“學無止境”。該機構的服務包括透過IT技術爲印度各地數千所學校提供教程，也爲學生提供職業培訓和爲教師提供培訓。

普拉卡什說：“我認爲現行教育制度基本上機能失調，因此當我們審視現行教育制度時，我們看到了一個機會，我們可以藉助更好的途徑來解決教育問題。我們決定以技術作爲推動力以改善現行的制度。由此我們推出了多媒體教育以及遠程教育等各項創新。”

INSEAD策略與管理學教授蘇比.蘭根認爲Educomp是運用想象力實現創新與發展的榜樣。其他榜樣包括豐田汽車、通用電氣和百事可樂等巨企，這些巨企除了鼓勵員工豐富專業知識，調動工作激情，也強調促進企業發展的第三個也是*重要的因素：即想象力，着眼於解決社會痛點的想象力。

他在「INSEAD中東領導力峯會」發言中指出：“當今社會還存在各種各樣的痛點。比如氣候變化、性別差異、健康和肥胖等。我們可以以‘理想境界’作爲想象力的標杆。”

“把現實世界和理想世界做做比較，從而發揮想象力：如何縮小現實世界與理想世界的差距。向理想世界邁出的每一步都意味着進步。”

蘭根指出，想象力比創新更重要。教育的一個重要目的是鼓勵和激發想象力，想象怎樣纔是理想中境界以及如何達到這一境界。

“創新是重要的。創新往往是對產品和工藝的創新，而想象力是對目標的創新。何謂目標？其中是否有社會因素？所謂的資本主義機制能否與社會機制重新結合？市場和社會如何融入日益發展的資本主義模式？”

蘭根指出，目前的經濟模式正從利己主義、工具型資本主義日益演變到社會與市場相結合的兼顧型資本主義，這一演變實質上日益加強了企業作爲世界公民的角色。

“以經濟效益爲考量的創業家以營利爲創業目的，而我讚賞的創業家則以直擊社會痛點爲創業出發點。”

Educomp的普拉卡什就是其中之一，他白手創建的教育王國市值已高達15億美元。

“我經營的是一家上市公司，公司享有較高的市盈率。我們的公司盈利很高，資本**率達35%以上；我們的EBITDA（扣除利息、稅項、折舊和攤銷前）**率達50%。”

他在訪談中說：“我們不盲目追求**，但盈利卻足以支持我們長足發展。”

“作爲一家公司，我們當然需要盈利，但我們希望能利用這些**再投資創造更好的產品以彌合目前存在的社會鴻溝。如果我們沒有足夠的**，就無法取得今天這樣的成就。”

儘管很多家庭都表示願意擔負更高的學費，但Educomp目前收取的只是一個月二到四美元的教材費。普拉卡什認爲這是一個“很好的商業決策……學生不再有學費昂貴的顧慮。”

“價格低廉意味着更廣泛的大衆消費。因此，當我們在設計一個產品時我們的想法是，如何讓全印度的學生都可以享用這個產品。如果能保證薄利多銷，公司*終的盈利將更高。因此，我覺得我們這麼做是兼顧了利益相關各方：不僅滿足了投資者和股東，也顧及了顧客的利益。”

不過，雖然降低價格滿足大衆需求，普拉卡什並不認爲自己是一名公益企業家。

“我認爲，教育、保健或清潔技術等領域的企業的未來運作都應該在如何爲產品定價，如何銷售產品等方面深思熟慮，以便滿足顧客願望。而在價位、產品質量和其他方面滿足顧客期望的同時，也滿足股東和投資者的期望。”

那麼他對其他企業家的忠告是什麼？“尋找社會痛點。”

“縱觀世界，上億美元的商機無處不在，因此社會還存在各種痛點、各種弊端。我是教育領域的企業家，我可以輕易地找到八到十個存在於教育產業的商機，這些都等待人們去實現。比如課堂變革、網上教學、職業教育、高等教育、一對一教學等。”

“市場潛力是無窮的。自從世界進入知識型經濟，智力資本比經濟資本變得更爲重要後，企業家獲得了新的工具去變革社會。我的哲學是：企業可在變革社會的同時賺取**，並不需要犧牲其一。”