員工個人業績考覈方案（精選4篇）

員工個人業績考覈方案 篇1

爲了加強餐飲管理，全面提高餐飲公司的管理質量和服務質量，獎優罰劣，建立起公司科學、系統、高效的管理體制，提高xx公司經濟效益的目的，特制定本辦法。

一、考覈方案的組織機構

1、公司設立員工考覈領導小組

組長：王繼波副組長：盧穎

考覈成員：陳秋豔、衡毓遠、李莉、陳萬良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕

2、考覈分三級考覈形式

(1)部門內部考覈

(2)公司組織專人考覈

(3)公司領導抽查檢查

二、員工考覈方案的原則

1、全方位原則：指對員工工作的各個方面進行全方位的考覈。主要包括：全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。

2、全員考覈：指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

3、全過程考覈：指公司各項工作的各個環節的考覈。包括：會計覈算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐後收臺、結帳、買單、送客等等。

4、持續系統的考覈：指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考覈。

5、科學系統的考覈：考覈方案將設立工作標準，科學地確定工作任務及目標，量化各項工作任務，科學制定各項工作標準，進行科學系統的考覈。

6、考覈與崗位人員工作及效果相結合的原則：所有考覈指標及考覈依據的設置完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。

7、考覈與崗位人員薪酬相結合的原則：就是說考覈結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考覈結果之上。

8、公平公正的原則：公司制定統一的工作標準，同一崗位不同的人適合同一標準，建立公平、公正的考覈體系。

9、考覈與晉升相結合的原則：今後公司的個人薪金及職務提升依據該考覈結果。

10、全員參與的原則：考覈時，會邀請員工參與考覈，以保證考覈的透明度、公開公正性。

三、考覈依據

公司該考覈方案的考覈依據是員工手冊，各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規範的各項工作內容和標準，公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

四、考覈時間

每日考覈，每月、季、年統計彙總，每月、季、年獎懲兌現。

五、考覈的實施

1、對員工的考覈

(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考覈，並一天兩次檢查考覈後及時填寫服務員績效考覈統計表，並在次日做出講評。

(2)服務員的考覈包括：工作目標及任務，儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規範的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。

(3)客戶服務意見卡由公司專職考覈人員實施。

(4)公司每週組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考覈。

(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考覈。

2、對公司領導的考覈

公司專職考覈人員及公司領導的檢查考覈對象爲各部門主管，主管承擔其考覈結果及相應的責任。

(1)對公司主管及廚師長的日常考覈，是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值，並進行獎懲。

(2)公司專職稽覈人員的獎懲，是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值，並進行獎懲。

3、考覈形式

公司制定工作人員月度考覈統計表，每日由部門主管及公司專職考覈人員進行考覈、打分、統計，月、季、年彙總。

4、員工分值的計算

員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考覈人員的分值、公司經理抽查考覈的分值之和。

5、xx公司各部門的考評

xx公司每月定期對各部門進行考覈，考覈的方式是以平常對員工考覈的分值結果進行平均，平均分值最高的部門爲先進單位。授予本部門先進單位紅旗，並給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

6、考覈標準

(1)xx公司員工手冊

(2)xx公司各崗位說明書或崗位職責

(3)xx公司衛生細則及評分標準

(4)xx公司獎懲規定

六、考覈結果的應用

1、公司考覈是以各崗位工作標準爲依據，以加減分數的`形式進行，±1分±1元，月底統計到當月的工資當中，隨工資當月兌現。

另：其他形式的獎懲，以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。

2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果，每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額，依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

先進員工獎金：月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資：50元。

4、每月考評的最後一名警告處分，連續兩個月最後一名勸退。

5、各部門員工分爲五個級別，分別爲：一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的爲一星級員工，取得兩次先進員工爲二星級員工，依此類推。每級員工的工資差別爲50元。

6、連續三個月，每月獲得三次顧客特殊表揚的員工，可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴，降爲下一級員工。

7、有其他重大好的表現及貢獻的員工，可通過研究、討論，進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行爲的員工，另外給予相應的處罰。

8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級，其辦法是：30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現，其中30%日常表現爲每月績效考覈的總分數。

9、連續三個季度被評爲優秀員工，可晉升一級

10、連續一年被評爲優秀員工的，直接晉升爲五星級員工。

11、公司各階層全部參與優秀員工評選，包括主管、廚師長。

12、受到客人書面表揚的，一次獎勵5分，投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分，投訴一次扣5分。

七、自本辦法發佈之日起，公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。

員工個人業績考覈方案 篇2

一、考覈目的：

通過對試用期員工的考覈溝通，幫助他們儘快瞭解公司，明確崗位需求，融入公司文化，併爲決定新員工的去留提供依據。

二、適用範圍：

本制度適用於東莞分公司的所有試用期員工。

三、定義：

1、試用期：試用期是指在勞動合同期限內所規定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考覈被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應公司要求及工作需要。試用期限嚴格按照員工與公司簽訂的勞動合同約定試用期限。

2、轉正：轉正是指新員工試用期滿，達到崗位要求，並按時向管理部提交轉正材料後，成爲公司的正式員工。

四、考覈原則：

1、設置合理的考覈指標，着重考覈員工試用期間展示的技能與所在崗位達到的匹配程度及工作態度。

2、考覈要以日常管理中的觀察、記錄爲基礎，定量與定性相結合，以數據和事實說話。

3、對於考覈結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求，工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規定中止試用期，解除勞動合同。

五、職責：

公司爲新進員工指定專人進行指導、考覈，指導人必須對被指導人的崗位工作熟悉，能夠及時進行行之有效的指導。指導人由組長及以上管理者或有較豐富的工作經驗、品行兼優的骨幹員工擔當。

1、指導人職責：

1.1 幫助新員工瞭解公司有關規定，引導新員工熟悉工作環境、部門業務流程以及相關業務交接人。

1.2 爲新進員工解釋崗位職責，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標。

1.3 定期與新員工進行正式面談（建議至少每月一次），根據新員工工作計劃的完成情況和表現，及時總結成績與不足，並給予適時的鼓勵或指導。

1.4 試用期滿，對新員工進行考覈，同時將考覈結果反饋給新員工，以便其提高和改進。

2、管理部職責：

2.1 負責監督考覈過程，審覈考覈結果，必要時，需找指導人和新員工面談，瞭解指導人對新員工的指導情況，作爲判斷考覈公正、合理的依據。瞭解內容包括以下幾方面內容：

2.1.1 是否給予新員工適時的指導和足夠的關心。

2.1.2 是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。

2.1.3 是否有與新工進行階段性面談。

2.1.4 是否按期填寫並提交新員工轉正材料。

2.1.5 考評的結果是否能提供的事實依據。

2.1.6 新員工對指導人的評價。

2.2 負責處理員工針對考覈的投訴，調查考覈的公平、合理與否，並給出處理結果，對於指導人與新員就考覈結果有爭議提請仲裁，由管理部調查瞭解後給出仲裁結果。

3、部門負責人職責：

3.1 按期檢查、督促本部門指導人實施指導工作並按期填寫轉正申報材料。

3.2 及時向管理部報送轉正材料，同時審覈材料填寫的完整性、正確性。

六、考覈內容：

1、工作技能：（權重值：70%）

1.1 對本崗位的熟識度：瞭解主項工作內容，懂得如何合理計劃工作開展。（10%）

1.2 適崗程度：表現出來的知識、經驗、能力和技能與崗位的符合程度。（30%）

1.3 工作效率：在規定的時間完成作務，遇到問題能迅速反應。（10%）

1.4 工作質量：完成的工作是否符合要求，達到預期的效果。（20%）

2、工作態度：（權重值：30%）

2.1 出勤、紀律：遲早、早退、請假、遵守規章制度。（10%）

2.2 團隊意識：關注團隊目標，積極與團隊成員合作。（5%）

2.3 學習能力：接受新知識的能力、速度，是否具有虛心學習的態度。（5%）

2.4 責任心：對自身崗位職責和目標負責，勇於承擔責任。（5%）

七、考覈方法：

1、筆試

2、實際操作

3、指導人評價：指導人綜合各方面收集的信息作爲依據，客觀公正地評價員工，信息來

源包括以下幾種（但不限於）：

3.1 指導人記錄員工工作過程中的關鍵行爲或事件。

3.2 同一團隊成員的評價意見或證明材料。

3.3 相關部門或個人的反饋意見或證明材料。

3.4 員工定期工作總結及日常彙報材料。

3.5 員工的歷次培訓記錄。

3.6 主管與員工溝通（面談）過程中積累的有關信息。

八、考覈結果處理：方案一：

1、可以轉正：考覈成績達到80分及以上，爲優秀，即可轉正。

2、延遲轉正：員工考覈成績爲60分及以上，80分以下，爲一般，延遲轉正。

3、終止試用或崗位調整：考覈成績低於60分，經管理部確認，終止試用，特殊情況的

調至其他崗位再試用。 方案二：（按新的《勞動合同法》規定，員工與公司簽訂的勞動合同期限對試用期長短有限制，故如崗位試用期限設定爲2個月，延遲轉正不可行。爲針對考覈的結果區別對待，可設定正轉正工資調升等《原則：勞動法規定試用工資不得低於轉正工資的80%》，在不違反勞動法情況下，設定兩個等級的轉正提升工資級別，普通職位級別工資以50元、100元、150元爲一級不等）

1、傑出：考覈成績達到85分及以上，爲傑出。轉正工資在勞動法規定的基礎上再加一級工資。

2、良好。考試成績爲70分及以上，85分以下的，爲良好，按勞動法規定提升轉正工資，不另加工資。

3、終止試用：考覈在績低於70分，經管理部確認，終止試用，不予以轉正。

九、投訴及仲裁：

被考覈者如果不認同考覈者對自己的考覈結果，在與考覈者溝通後仍不能達成共識，可向考覈者的上級主管或管理部投訴或雙方請求仲裁。投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個工作日內作出處理，並將處理意見反饋給投訴人或請求仲裁的雙方。

十、操作程序：

試用期員工轉正考覈操作步驟如下:

前期；中期考覈；中後期

十一、參考文件：

《勞動合同法》《崗位說明書》《作業指導書》《員工入職管理程序》

員工個人業績考覈方案 篇3

一、安全、運行、生產

1、凡上發生的重大事故均上報處理。一般性責任事故應分清責任，分別扣責任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。

2、人爲使一級漏電總保護拒動，扣安全員30元、責任人100元；末端少正確試跳或少記錄一次扣責任人20元。

3、上級領導發現掛鉤線一處，扣所長、安全員、技術員各10元、責任人50元；所領導及安全員發現一處扣責任人30元。

4、施工中，發現一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規程作業者，一次扣當事人50元，工作負責人20元。所用民工應簽定臨時用工協議，施工中，民工應戴安全帽，違者扣施工負責人20元。

5、高壓無票工作扣責任人一次50元，低壓無票工作扣責任人一次30元；私下承接施工任務，每次每人扣200——500元。

6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會並記錄齊全，及時上報各類報表，對每起違章事件均做到“四不放過”，善於發現問題且不隱瞞；否則一次扣20——50元。

7、努力做好電力設施的保護和宣傳工作，在責任區內，因巡視、檢查不到位而發生外力破壞造成損失的，分別扣專職和護線員50—100元。

8、 發生供電所內部偷盜及火災事故應分清責任，一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元，巡視不到位加倍扣罰；無故退運防盜警報器，一經查實，扣值班人員每人30元。

9、千元及以內的交通責任事故損失，駕駛員承擔50%，千元以上的除交警部門處理外，應上報上級部門處理；駕駛摩托車必須證照齊全，未盡事宜請參照“交通法”執行。

10、高、低壓線路、配電及設備堅持按區域每月至少巡視一次並做好記錄，少一次扣20元。巡視中發現問題不報告或巡視不到位，一次扣責任人30元；凡檢查中發現的危及缺陷應及時進行消缺，二次檢查仍保留的，發現一次扣責任人20元，專職10元。

11、正常業擴無故拖延一天扣責任人每人20元，因工作失職導致業擴外流一次扣責任人100—200元；施工人員在施工中應加強施工工藝的提高，每次驗收發現嚴重缺陷的一次扣責任人30元。

12、除自然因素外，因巡視不到位或工作失責而造成各類電氣設備損、毀（含各類熔斷器）者，按其價值扣專職5%、責任人20%作賠償。

13、線路設備完好率應保持100%，每下降1個百分點扣專職及責任人5元；配電裝置私自變更一次扣責任人100元。

14、 用電要申請，未經領導批准的用電（含臨時用電），除處罰當事人外，扣相關責任人：燈50元、力100元。

15、所有統配的工器具無故損壞、丟失者，工作負責人按現行價值的10%、直接責任人按40%賠償；個人工器具使用損壞不補，影響工作的，直接扣工資購買。

16、每次新建、改建工程均有施工負責人通知技術、安全、覈算、計量等專職驗收合格後方可送電（照明由計量專職驗收）；無故不參加驗收者分別扣20元，驗收不到位而造成設備損壞，參加驗收者按其價值的20%賠償，未經驗收合格送電者，扣責任人50—100元。

17、抄表人員應於每月3號前將抄表單交至營業廳，遲交抄表單一天扣20元，估表或委託他人代抄，動力表一次扣30元、照明表10元；抄見率：居民低於98%、其他低於100%，扣抄表責任人30—50元，低於以上考覈標準5個百分點的抄見率加倍考覈。

18、抄表過程中應善於發現計量表計的.故障、用戶私自移表、啓封、增容、竊電，必須及時上報處理，否則一次扣抄表員20—50元；私自改變進、接戶線以及用電性質等違章現象一次扣責任人50—100元。

19、因工作馬虎或失職未發現計量故障等而少收電費者，抄收人員除負責追討應收電費外，動力表及總表每套扣50—100元，照明表扣50元；計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。

20、抄收、覈算、開票的差錯率應小於千分之二，每超過一個百分點扣責任人30元，對造成經濟損失的由所務會討論，並給予一定的經濟賠償。

21、 當月電費應在當月的25日前交清。一人一月電費不清扣200元，第二月不清扣300元，連續三個月不清當月扣400元。爲及時掌握電費完成情況，抄收人員電費繳款單據不得滯留超過24小時，否則每次扣10元。

22、線損考覈：參照上級下達指標執行。10KV線損全所每高1%，扣所領導5元、覈算員10元、技術員5元、計量員5元；低壓線損以臺片爲單位，按下達指標進行考覈，每超1%，扣責任人10元。

23、覈算員、技術員必須按要求開好線損分析會，並做好記錄，少一次扣20元。

24、凡因欠費需停電處理時，400V及以上用戶由所長審批，停電前應按有關欠費停電程序辦理，停電後告知批准人。

25、丟失封印鉗一把扣200元，並報上級備案查處；私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己使用範圍、擅自啓封計量裝置封扣的，一次分別扣100元。

26、進出庫的計費表要登記齊備，少、錯一次扣20元、丟一隻扣100元。

27、全所執行首問負責制，違者一次扣20元；發生一次投訴，一經查實扣責任人50元，並視情節給予另行處理。

28、接待客戶不熱情、不禮貌、 不文明、出現文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者，一次扣30—50元；認真執行掛牌上崗服務，未按規定執行者經查實一次扣5元。

29、不爲客戶所想、所急，無故拖延貽誤辦理客戶用電手續、業務勘察、檢查、監察、供電方案答覆、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理，以及接到客戶的報告未能及時爲客戶更換、維修家用漏保器，派出的報修人員不能及時趕到現場或處理後不回覆的；一項一次扣30—50元。

30、對供電所通知的報修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不彙報的，查實一次扣責任人20元；

31、各崗位每月應及時上報經所長簽字或審覈的各類報表和交辦的其他工作，否則一次扣責任人20元。

32、凡值班脫崗，未能及時答覆客戶電話及上級來電一次扣30元。

33、無故或藉口不參加所內會議、集體活動一次扣30元；凡被集中抽調人員，無故不參加者按曠工1日處理。

34、遲到、早退及施工人員中午飲酒，發現一次扣20元。

35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機遊戲等被查，一次扣20元；凡被舉報賭博及其它非法活動查實的，一次扣300元。

36、員工所用手機原則上要求24小時開機（除夜間在住宅固定電話旁外），無故不接電話，經查實確屬本人責任，一次扣30元。

37、營業廳及相關人員應做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批准、歸檔等工作，差錯一次扣20元。

38、資料員應及時收集，傳遞、填報各類資料、文件、圖表等，相關人員應及時提供準確的第一手資料，違者一次扣20元；信息化系統中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的，一次扣責任人20元。

39、倉庫保管員應確保工具、器材的帳卡與實物相符，錯一次扣10元，工具保管按制度執行，擅借一次扣20元。

40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛生，主動關心集體，愛護公物，做文明生產、文明環境的捍衛者，否則視情處罰。

供電所員工獎懲細則（試行）說 明

一、爲樹立良好的企業服務形象，規範員工的工作、服務行爲，創一流供電所，特制定本細則。

二、本細則分三大項計四十條，未列部分參照上級供電公司“農村供電所員工守則”、縣公司的相關規定及我所各項執行。

三、執行對象：全體供電所員工及臨時人員。

四、本細則各項獎罰將由每月的所務會集體討論決定，其中的未列各項獎勵除參照上級規定執行外，所領導將視情提出給予立功、受獎人獎勵。

五、本細則自xx年x月x日起執行。

員工個人業績考覈方案 篇4

一、目的

1、爲了對新進人員在試用期間的工作業績、能力、態度做客觀的評價，作爲人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開發等提供客觀合理依據。

2、在時嘜特造就一支業務精幹的、高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，並形成以考覈爲核心導向的人才管理機制。

二、考覈範圍

本制度適用於公司主管級（含）以下所有試用期人員。

三、考覈方式、權責

1、考覈採用垂直考覈方式，由直屬主管對其進行考覈，間接主管對考覈進行監督、審覈。

2、部門負責人予以考覈結果核準，所有職員考覈結果需經總經理覈准。

3、人力資源中心負責員工試用期考覈的組織與監督，對員工考覈有制度諮詢、執行監督、申訴調查等職能；以及負責對考覈表等相關表單的存檔。

四、考覈原則

1、公開原則：直接上級要向新進人員明確說明試用期績效管理的考覈標準、程序、方法等，確保績效考評的透明度。

2、客觀性原則：績效考評要以客觀事實爲基本依據，考覈人員必須公平合理，嚴肅認真，不得營私舞弊或遺漏，不得憑感覺，印象，力戒主觀臆斷。

3、開放溝通原則：在整個績效考評過程中，考覈標準、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

4、差別原則：考評結果分A、B、C、D四個等級，並按正態分佈強制區分。各等級對應比重及等級定義如下:

1、員工：員工試用期時間爲1個月，每月10日以前（包括10日上班）進廠的人員納入當月考覈範圍，10日以後進廠人員納入下月考覈。

2、職員：職員試用期時間爲3個月，每月15日以前（包括15日上班）進廠的人員以當月開始計算，15日以後進廠人員則從下月開始計算。

六、考評要素及考覈表分類

1、考評要素，各類崗位根據要素的重要性劃分相應權重。

1）、對員工的績效考評項目主要爲六方面：工作績效、工作態度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。

2）、對技術人員的績效考評主要爲六方面：專業技能、實踐能力、創新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。

3）、對組長級以上的直線管理人員績效考評主要爲六方面：領導能力、溝通協調、授權指導、職業素養、團隊能力。

4）、對辦公室職員的績效考評主要爲六方面：專業能力、工作協調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養。

2、考覈表分四類

1）、員工試用期考覈表。

2）、文員、專員、辦公室人員試用期考覈表。

3）、組長級（含）以上直線管理人員試用期考覈表。

4）、技術人員試用期考覈表。

七、績效評價

1、考覈結果的評定、及等級比例控制。

全部類型的考覈按員工考覈的總分，劃分爲四個等級；爲減少考覈的主觀性，加大激勵效果，考覈結果實行部門比例控制，各部門在向人力資源中心申報考覈結果時，一律按下面比例：

等級

八、考覈流程

1、考覈的一般操作程序：

1）、新進人員上班一週以內，由其直接主管告知試用期考覈流程，考覈要素，並就相關考覈內容進行溝通。

2）、每月20日各部門文員根據本部門當月試用期滿人數，類型到人力資源中心相關的試用考覈表。

3）、直接主管考評：直接主管根據考覈表要素對員工進行全面客觀的評價，對被考評人的得分進行彙總，擬定被考評人的綜合評定等級，並把考覈結果反饋給被考覈者，以及報被考評人的間接主管（高於員工二級）。

4）、間接主管複覈：間接主管對考覈結果進行復核，確認無誤後，並上報部門負責人。

5）、部門負責人審覈：部門負責人結合本部門人員情況綜合考慮等級分佈，確定被考評人的考覈等次及結果應用報人力資源中心。

6）、人力資源中心複覈：人力資源中心對考覈表、獎懲記錄、出勤狀況、部門等級分佈等方面進行復核。對資料不符合要求之考覈資料退回，限期整改。

7）、審覈：總經理對全部考評結果應用進行覈准。

8）、人力資源中心對考覈表等相關資料存檔管理。

2、有以下情況者當月不得通過考覈，不予轉正、加薪。

1）、試用期間有記過以上記錄者。

2）、試用期間請假超過5天（含）以上者。

3）、試用期間遲到、早退超過3次（含）以上或累計超過20分鐘（含）以上者。

4）、試用期間有曠工情形者。

九、考覈申訴

1、直接主管把考覈結果反饋給被考覈者後，被考覈者如有持有異議，應首先與直接主管以溝通的方式解決；溝通無法解決時，員工有權在瞭解考評結果後3個工作日內向間接主管提出申訴。申訴時需提交《績效考覈申訴表》。

2、間接主管接到申訴後3個工作日內，必須就申述的內容組織審查協調，進行復評，並將處理結果通知申述者。（對申訴人員必須進行績效面談，並填寫《面談記錄表》）。

3、如間接主管協調後仍有異議，在接到處理結果後2個工作日內可向人力資源中心提出申訴，人力資源中心接到申訴後5個工作日內必須組織相關人員進行調查、協調、複評，並將處理結果通知申述者。

4、若員工的申訴成立，應改正申訴者的績效考評結果。

5、各級主管對員工申訴應持積極心態，不得對下級申訴阻撓或打擊報復；否則，一經查實，依人事規章相關規定處理。

6、間接主管會同人力資源中心擁有最終裁定權。

十、結果應用

1、試用期考覈結果與轉正、加薪、延長試用期、辭退掛鉤；按員工考覈成績對員工做出以下調整。

A、員工考覈結果應用：

1）、考覈成績爲A等：轉正，加薪100元。

2）、考覈成績爲B等：轉正，加薪50元。

3）、考覈成績爲C等：延長試用期一個月再次考覈，兩次考覈不合格者，辭退。

4）、考覈成績爲D等：辭退。

B、職員考覈結果應用：

1）、考覈成績爲A等：轉正，最低加薪200。

2）、考覈成績爲B等：轉正，最低加薪100。

3）、考覈成績爲C等：延長試用期一個月再次考覈，兩次考覈不合格者，辭退。

4）、考覈成績爲D等：辭退。