3000字工作計劃十三篇
3000字工作計劃 篇1
一、管理思路
1、實行部門主管負責制。學校將德育、教學、體藝、後勤四大板塊工作實行部門主管負責制，從計劃制定到跟蹤落實，從平時工作到期末績效評估、考覈，均由部門主管負責到底。部門主管有職、有權，全權負責處理分管板塊的一切事務，校長室主要是提供參謀、督導、抽查、建議、評估等作用。校長不越位管理主管工作範圍內的具體事務，主要研究思考學校整體發展戰略，負責對外協調與聯絡。同時，經常深入到教師中與老師談心，兩位校長與一學期不少於50%的老師進行各種形式的交流。德育主管：蔡賢娜、協管姚金鳳，教學主管：陳錫宜、李旺南，體藝綜合主管：神偉紅，後勤工會主管：林萬鋒。
2、實行責任追究制。針對過去在某些部門和少部分教師身上執行力缺失的問題，本學期實行層層責任追究問責制，強化學校工作規範和要求的執行力。校長主抓部門主管，部門主管抓年級組長、科組長，年級組長、科組長抓班主任及學科教師，一級對一級負責。凡是佈置工作不完成、不到位，尤其是不執行學校安全管理要求、嚴重失職，導致發生學生安全事故的，一律按程序和級別問責，採取誡勉談話、警示教育、書面檢討、通報批評、扣發相應績效考覈獎勵，緩聘或降聘技術職稱、停職、調離教學崗位、解聘等予以追究處理。
試行年級組長負責制，年級組負責整體的教育教學與管理，並逐步試行年級組長組閣制，學校選聘（競聘）七位年級組長，然後由年級組長選人，組成三科教師，年級組長工作優秀的，整體團隊業績突出的，將在專業技術聘任中加分或高聘。學科組長要成爲語、數、英、綜合學科部門主管的得力助手，協助負責日常教學、教研和常規管理的工作，今後工作成績突出的優秀教研組長將優先在專業技術評聘中加分或高聘。語文協管：陸遠萍、鄧燕娥，數學協管：黃利陽、李敏麗，英語協管：李明珠。
3、全面啓用學校內網管理系統，實現無紙化辦公。所有部門的工作計劃、通知、文件、公文、信息均通過內網全部上網，今後沒有極爲特殊情況，均不再發放紙質文件與通知。今後每位教工上班的第一件事是打開內網，瞭解會議通知、工作佈置。各位教工要通過學習培訓，儘快掌握內網使用方法，並通過內網的相關平臺，提高工作效率。學校嚴格控制教師會議的時間與次數，原則上每月大會一次，時間爲1小時以內。更多會議精神放在內網上，請老師自覺閱讀，保證上級文件和精神及時落實到位。
4、繼續實施剛性制度管理與人本化管理相結合的管理策略。在工作中嚴格要求，嚴格按制度辦事，獎優褒先，獎勤罰懶；投入更多資金，爲教師的專業化成長搭橋，讓教師成長和進步成爲教師的最大福利。同時，在工作之外則關心教職工運動與健康，關懷教職工子女教育等，採取多項人本化措施，爲教師的健康謀福。倡導教師健康工作與生活模式：教學、讀書、反思、健身、旅遊。
二、德育工作
（一）繼續加強學生的養成教育。以《國小生日常行爲規範》20條爲核心，以學生文明禮儀爲重點,根據目前工作的需要,成立“五彩石工作室”,根據每月的德育重點,開展相關的宣傳導向、實踐活動和監督檢查等工作，定點暫定爲心理辦公室和諮詢室，主要成員暫定爲：蔡賢娜、姚金鳳、李慧英、朱咪咪、陳永秀、胡均娥等，負責的主要項目：五彩石電視臺、紅領巾五彩石廣播臺、陽光播報、陽光姐姐信箱等。具體工作內容如下：
1、開學初，拍攝短片“文明禮儀一日通”，幫助學生儘快成爲一名講文明、講禮儀的五小合格隊員，特別對一年級的新生有很大的宣傳與導向作用。
2、播放學校訂購的“文明禮儀”短片，利用班隊課時間上好禮儀課。並有針對性在校園內拍攝相關畫面，給全校學生現身說禮儀，然後各班根據學校電視臺的示範後開展禮儀課。
3、在校門口醒目的地方設立投稿箱，內容可以是點歌、好人好事、煩惱解答等，鼓勵學生積極參與，做好宣傳和激勵工作，並對投稿的積極分子進行獎勵和表彰。
4、每月召開一次校會（或級會），主要對開展德育活動的內容，包括每月的德育工作重點及成效，表揚在遵守《國小生日常行爲規範》方面突出的好人好事，表揚文明班、文明宿舍、先進學生代表以及陋習曝光等內容。
（二）加強班主任、輔導員培訓力度，使班級管理邁上新臺階
1、針對目前就餐學生人數的不斷增加，對全體班主任進行培訓，實行班主任負責制。德育處根據年級和就讀的樓層，重新劃分整隊、換鞋的區域，然後由班主任整好隊後由班長向值日生報人數，方可進宿舍，並在12:15或值日老師到崗後離開。午休結束後，值日監督關電扇、空調，做好內務，監督學生排隊離開方可離開。延長學生午休時間到13:50結束，必須排隊離開宿舍，14：00到課室，14：10上第一節課，取消午讀。晨讀時間每週分一次給數學。下午第1－2節40分鐘大課改爲30分鐘小課，第3節仍爲40分鐘。嘗試午休管理承包制，讓有豐富管理經驗和能力，又願意管理的班主任和老師管理，實現學校午休管理的安全有序。嘗試晚放學提前試驗，除週一、二爲4：35放學外，三——五均提前爲3：45就放學，減少學生在校時間，緩減放學管理壓力。
3、開展班主任“學生自主管理爲主題”的經驗交流，在主題和時間確定以後，根據班級管理的重點、難點，由1、2名班主任開展1－2次的經驗專題交流，召開會現場會到管理有方的班級，介紹自己在班級管理工作的方法。
4、加強班幹部執行力的培養，如收發學校資料的信息員、衛生監督員、課間安全員等，通過班主任的選拔和推薦，由學校統一培訓，由班主任進行跟蹤和管理，讓班幹部成爲班主任的得力小助手，填補學校安全監督的漏洞。
5、輔導員根據學校的工作重點，做好國旗下講話、隊禮、隊歌、國歌等常規培訓與輔導工作。
6、利用少先隊陣地積極開展有關文明禮儀的實踐活動，包括9月下旬的文明禮儀和12月以慶祝元旦爲主題的班級板報，其次，爲了整合資源，提高實踐活動的實效性，以年級爲單位開展《國小生日常行爲規範》爲主題的知識競賽的觀摩評比活動。
（三）發揮校園文化等載體作用，開展心理健康教育
1、加強學生文明崗的檢查，選拔一批優秀的值日生，重點培養學生的責任感。
2、根據目前的升旗儀式的不足，進行相關的調整：減少班級主題式的朗誦，增加光榮護旗手的頒發綬帶的內容，重點改革的是對校訓的集體朗誦，進一步提高學生的集體感、光榮感。
3、加強優秀學生、先進事蹟的示範宣傳作用，利用櫥窗、年級板報等載體，對每月的護旗手的事蹟和月內發生的好人好事，進行大力的宣傳。
4、開展心理健康教育，開設心理健康教育課，每班每學期不少於8節，四年級以上學生建立學校心理健康檔案，對特殊學生進行心理跟蹤輔導，正常心理信箱和網絡傾訴解煩熱線，公佈專題QQ和電子郵箱。
5、在上學期，多次發生學生沒坐上校車，獨自回家的情況，爲了加強校車的安全管理工作，中午放學除一年級由第四節課任課教師帶隊放學，其他由各班的小幹部組織帶隊。晚上放學由班主任帶隊到報數區，向值日老師報數（4、5、6年級的中信、七寶排隊學生除外）。人數不齊，不能放行，特殊情況要有書面說明，寫清哪個班、哪個學生留堂。
三、教學工作
1、狠抓教學常規，開齊上足國家規定課程，形成每週巡查通報制度
每天有一位行政（值日）在各個時段檢查教師課堂教學情況，發現教學中的問題，及時提醒，及時整改，防止不良教學事件的發生。（檢查內容：亂調課，坐着上課，上課打手機，教學秩序亂，中途離開上課地點，上課不點名，嚴重體罰或變相體罰，上課拖堂等。）尤其是對思品、科學、綜合實踐、圖、音、體等改上成語、數、英課的，發現一起批評一起；
2、繼續進行教師教育教學創新論壇活動
鼓勵教師根據教育教學的實際和學情、班情，結合自己的實踐與思考，大膽探索，繼續扶持語文大量閱讀的實驗，給改革者以政策、人力、資金的傾斜與幫助。物色精選語、數、英、綜合優秀中青年教師進行自己教育教學的經驗展示與交流，不斷豐富教研活動形式和教研內容，提高教研活動的實效。
3、研究設計學期（學年）主題性教研活動，聘請專家駐校指導
採用把脈會診式，提高教研針對性。本學期擬繼續邀請於永正、黃愛華兩位深受老師們歡迎的特級駐校指導！一起開展主題性教研活動。語文主題：作文教學、朗讀教學；數學主題：概念教學，解決問題的策略；英語主題：網絡環境下的英語讀寫效益研究，舉辦第二屆聖誕英語聯歡會；綜合主題：有效課堂的研究。
4、繼續完善教學質量評估體系
繼續實行月考制度，期中檢查反饋制度，嚴格期末質量考覈監控流程。語文朗讀以5分成績，語文、數學、英語卷面和書寫質量以3分正式納入計分中，擬訂卷面分評價標準。
5、全面推進“教育博客”，促進教師專業化成長
“教育博客”正式納入教師專業技術評聘考覈和教育教學績效考評。按照45週歲以下人人建有個人或班級博客的要求，每人每月不少於2篇博文上傳。定期開展優秀博文交流、評比。
6、嚴格作業規範，加強質量監控
（1）作業佈置：形式多樣，有利於鞏固、拓展課堂教學內容，作業量適中，課內、課外相結合。（語文作文兩週一大作，中、高年級一週一小作或日記均需批改，讀書筆記3－6年級每週不少於3篇均需批改；數學設有後進生計算本，優等生應用題本，每天兩小題均需批改。）
（2）完成質量：按當天教學內容，學生能在規定時間內獨立完成課內、課外作業。作業做到格式規範，書寫工整，本面整潔。作業正確率高，錯誤內容能按要求及時訂正。
（3）批改情況：課內、課外作業批改及時、認真，沒有錯批、漏批，批語注意發揮指導、激勵等功能，批閱行款整潔、規範。
（4）蹲點行政每月檢查一次，教導處對學生作業本每兩個月檢查一次，包括同步訓練、作文本、日記本、讀書筆記本、計算本、應用題本等。
7、提高備課質量，確保課堂效率
本學期開始，各種課程的開齊上足，意味着語、數、英課的減少。課少了，教學質量又要高，怎麼辦？只有在備課上下功夫！
（1）鑽研教材：能認真鑽研教材，熟讀《教師教學用書》，領會教材的編排特點、教學內容、教學目標，教學中需要準備的教具和學具，以及本冊教材在學段中的地位作用。
（2）確定重點、難點：每個單元（每個課時）的重點、難點要準確，能適合學生的認知發展水平。
（3）教學過程：教學環節齊全，教學模式選用恰當，教學策略靈活運用，有突出重點、突破難點的有效措施，層次清晰。
（4）作業設計：有利於學生理解和鞏固本節課堂所學的知識，練習設計有目的性、針對性、階梯性。
（5）資源應用：積極利用教具、學具和現代教育技術，通過觀察、實驗和動手等理解獲取知識。
（6）其他方面：板書設計合理，能認真進行教學反思、體會和探討問題。學校通過聽隨堂課檢查是否備課到位。
（7）教導處對教師備課本每兩個月檢查一次。語、數均可採用課本旁註式備課，英語可用電子備課。各蹲點行政或分管層面領導，必須對所管轄的級組、學科每人必須聽課打分，計入績效考覈。
（8）、巧妙利用預備鈴和上課鈴之間的時間，開展經典誦讀活動，由年級組爲單位，由各上課的科任老師組織進行誦讀，同時也避免了學生在預備鈴響了以後還到處亂跑的現象。
8、繼續施行月考制度，實行年級內外互換批改反饋
（1）爲了加強對學生過程性評價，瞭解學生階段性知識掌握情況，及時反饋教學信息，使教師工作更加清醒，避免麻木遲鈍，爲教師下一步的教學工作提供可靠的反饋信息；同時使學生鞏固和複習所學知識，及時發現問題，總結出自己的不足之處加以改進。
（2）實行組內分工合作，人人均等承擔任務，月考試卷出題質量、批改質量納入績效考覈。（語文、數學、英語各科將每月命題試卷電子版於當月25日前發送到教導處。）
（3）每月的最後一週由各年級組統一安排月考一次，月底前必須交換批改完成，成績發給學生和家長（或用校訊通反饋）。
（4）命題範圍以一月內所學知識爲主，命題要具有針對性，主要考查學生的基礎知識（60%）與綜合能力（40%），聯繫課本，聯繫生活，題型儘量與區、市統考題相似，難易適中。
（5）年級組長對月考進行總負責，各學科要形成良好的考風，確保學生成績的真實性；各任課老師負責本學科的出卷、閱卷任務，並將月考分析表交到教導處主管備案。
四、體藝工作
1、全面推進乒乓球體育特色工作
（1）乒乓球課正常化，三位體育教師統一備課，形成計劃，每週每班不少於一節課。 （2）擬定陽光五國小生乒乓球技術考覈標準和考覈辦法。
（3）每學期舉辦一次全校乒乓球公開賽，按照不同年齡階段制定比賽方案，通過比賽選拔優秀學生進入校隊，並在校園中營造師生乒乓球運動氛圍。
2、細化第二課堂，出精品，出人才
（1）精減第二課堂項目，由羣體活動轉化爲精英活動。保留優勢項目，淘汰劣勢結構不合理項目。
（2）第二課堂優勢項目，任課教師優先挑選學生，每小組制定好發展計劃，學校制定考覈標準和考覈辦法，納入績效考覈工作量中。以出精品爲主，全校以藝體學科的活動項目爲基礎，儘量發揮有專業技能教師輔導的第二課堂課程。另外，結合學校發展需要，根據教師的特長開設幾門有實用性的課程。剩餘的以語、數英三科作爲學科補差和閱讀課時間。
（3）根據以往的經驗與教訓，本學期開始將每週一、週二下午第三節設定爲第二課堂輔導課。
（4）學校體藝特色項目制定一個兩年發展目標，力爭衝出區級上升到市一級，進行電子琴管絃樂隊特色教學試驗。繼續開展形式多樣的綜合社會實踐活動，如參觀工廠，參與制作，動手實踐等。
（5）航模隊明確輔導教練，制定好訓練計劃，落實好訓練時間、挑選好訓練隊員隊員，男、女兩隊的.比例要均衡，爭取明年比賽取得好成績。
（6）用好航模科普專項資金，落實好教練員、輔導老師的待遇，獲獎獎勵可與績效考覈分離開來。用專項資金進行重獎。
3、抓好體藝常規教學管理工作
（1）規範教學行爲，嚴防教學漏洞，杜絕安全事故。每月教學分管推門聽各類課不少於1節，學科組長本學科聽課不少於1節。安全組織嚴密，對坐着上課、隨意離堂、組織隨意鬆散等問題及時談話。每月作小結一次，分析現狀及存在問題，解剖案例，預防事故，提高課堂教學的實效性。
（2）繼續施行體藝科教學質量考覈制度，提前進行，中途抽測，納入績效考覈。
（3）舞蹈訓練要打好基礎，夯實訓練，培養一批素質過硬的隊員，爲少兒藝術花會比賽通過區及衝出市級打下基礎，爲白馬和袁屋邊社區和諧社區創建排練好相關節目。
（4）發揮團隊合作精神，分工合作，人人挑擔，10月份舉辦全校第二屆田徑運動會。體育組精心準備12月份南城區國小生田徑運動會，爭取超過上屆團體總分第四的成績。（“保四爭三”）
（5）大課間活動要完善細節，做好創意規劃。完善乒乓球操的技術正確性與實用性。盤活運動項目，解決以音樂作爲調動的口令，參加下半年全市比賽。
（6）認真準備，精心組織，確保10月份省現代化教育技術實驗學校中期評估順利通過。
五、後勤工作
（一）嚴格執行審批制度，提倡低碳環保辦公
根據統計我校每學期單在後勤物資發放及辦公耗材方面的支出要3萬多，電教設備維護8萬多，電教設備零配件更換2萬多，水電費9萬多，這些款的支出對於我校來說是龐大的辦公開支。這些支出可以通過老師們規範管理進行壓縮的，比如物資的出庫要嚴格審批，電教設備要制定使用協議，班級用電、廁所用水要實行班級監督管理，做到水不長流，燈不長明。
本學期的各班衛生清潔用品第一週開始由總務處發放，每班兩拖桶、兩拖把、兩掃把、五條毛巾。原來可以用的可繼續使用，節約有獎。實行學期包乾，每班每學期補助50元由班主任購買合用的清潔工具，後勤職工使用的清潔工具將有嚴格的控制；各辦公室用到的文具、耗材、藥品等則由年級組長擬製《物資申領表》進行審覈領取（這樣是在更大程度上防止過分浪費用量）。電教設備要簽定使用協議，以防不愛護使用、不認真管理造成損壞，班級用電、廁所用水要實行責任到班級和個人。
（二）強化後勤資產管理
1、本學期嚴格實施執行資產管理制度，特別是固定資產的管理。學校每室的都有相關的責任人，責任人就是要對該室的物品設備進行愛護使用，並要在開學初簽定使用協議，期末由總務處覈查登記。其它外帶設備（如：筆記本電腦、照相機、錄像機）開學初必須到總務處登記借用。2、電教設備維修將納入個人績效考覈範圍。電教設備在使用的過程中屬人爲操作不慎導致損壞的扣1－2分，維修費在100元以上，500元以下（以發票爲準）的扣1分；500元以上扣2分，是否人爲操作不慎，則由太平洋技術人員判定。3、關於電教設備使用過程中關閉情況。本學期開始實施下午6:00後，電教設備未關則由總務處及保安室處電話召回關閉，在校園辦公平臺上公佈並每次扣1分。
（三）嚴格實施績效月考覈公佈制度
本學期總務處將教師績效考覈“勤”板塊和後勤職工績效考覈，將以月爲單位進行考覈並在校園內網辦公平臺上公佈結果。
（四）重新劃分清潔包乾區
本學期的校園清潔包乾在原來的基礎上作了修改。1、總原則是功能室誰使用誰清潔；2、相關的展覽室、樓梯等由校工清潔；3、廁所保潔、教室走廊及圍欄保潔由相對應的班級負責（班主任）。
（五）提高工作效率，滿足教學服務需求
本學期在上學期維修制度及設備更換制度的基礎上進行了一些修改。1、繼續實行維修填單制度內網上傳；2、儘可能實行填單48小時內維修完畢回覆；3、各辦公室、功能室、教室的教學設備需更換的，並且500元以上的則由年級組長寫書面申請到總務處，再由總務處呈送校長室審批。
六、工會工作
1、進一步加強黨支部、校長室對工會的指導，舉行工會第二屆委員會的選舉，產生新一屆工會委員會，明確分工，鼓勵新一屆工會委員會爲成爲黨羣、幹羣關係的橋樑，成爲教職工信賴的教工之家，爲學校發展和工會活動獻言獻策，爲豐富教職工生活、強身健體，關注教職工子女教育等工作作出新貢獻。
2、工會配合並落實校長室提出的教職工陽光健身計劃。爲了讓全體教職工“健康工作四十年，幸福生活一輩子”，學校擬設立教職工陽光健身獎勵基金，凡是每週堅持鍛鍊3次以上的，每月堅持不懈的，由家庭成員或年級組長監督簽字確認，期末可獲強身健體獎勵基金200元。
3、學校爲了配合陽光健身計劃，擬開設教工“瑜伽”班，地點在舞蹈室，並作相關設施的補充與改造，由學校購買贈給參加訓練的“瑜伽”專用墊子；由專業培訓教師、擁有瑜伽高級導師資格證書的姚金鳳老師負責執教。每週二、三、四、五下午5:00－6:30進行訓練。男教師鼓勵籃球、乒乓球、羽毛球等項目自選訓練內容，學校投入3萬多元爲教職工專門配置了乒乓球室（內設空調、飲水機、高檔乒乓球桌臺等）。同時，學校還擬邀請東莞市太極拳協會的教練到校教學，要求人人學習，人人會打太極拳。（學打時間爲每週六的下午3：00——5：00；學會後平時出操練習時間，初定爲7:15－7:30）
4、從今年開始成立關懷教職工子女健康成長的教育獎勵基金，每年元旦評比獎勵一次，獎勵範圍爲國小——高中畢業的在校教職工子女（含後勤）。凡是國小在德、智、體、美、勞等各方面優異表現，被評爲優秀學生（三好生）的獎勵100元，學習成績名列全班前5名，或年級前10名者，獎勵200元；參加區、市各項比賽取得理想成績（二等獎以上）一次性獎勵500元；在全市會考，取得優秀成績（會考達到莞中分數線）獎勵1000元，大學聯考取得本科一線，錄取名牌重點大學，獎勵20xx元。獎勵基金主要通過學校向社會募集贊助。 5、學校擬在教師節前夕，邀請友好合作單位“新形象”美髮高級設計師到校爲男、女教師進行美髮造型現場輔導，爲每個教師量身設計個性化髮型，進行美容、美髮知識講座，使每個教師人人都變得更加美麗。
3000字工作計劃 篇2
今年以來，區發改局認真貫徹區委六屆五次全會、區人代會、“拱改32點”和區政府項目化工作等重要指示精神，圍繞建設富強拱墅，打造產城融合發展先行區、服務業成長第一區戰略目標，立足發改部門職能，強推進、重舉措、抓執行，有序開展各項重點工作，爲在更高起點上推進產城融合發展奠定堅實基礎。
一、牽頭指標完成情況
一季度，完成地區生產總值85.48億元，同比增長6%，其中：完成服務業增加值57.76億元，同比增長6.9%；完成十大產業增加值36.82億元，同比增長14.3%。受默沙東、煉油廠等企業關停搬遷、杭鋼產值下降等因素影響，1-5月完成規上工業銷售產值127.88億元，同比下降4.66%；規上高新銷售產值33.46億元，同比增長9.83%；實現樓宇稅收11.1億元，同比增長49.5%，完成年目標的58.58%；實現6+2產業稅收22.53億元，同比增長20.8%，佔區財政總收入的43%；完成固定資產投資150.56億元，同比增長24.9%，完成區年度目標的42.41%，由於半山電廠項目已結束，工業投資4.2億元，同比下降57%，完成區年度目標的52.5%。
二、上半年主要工作
（一）落實指標分解，緊抓任務推進。根據省、市下達的指標任務，以及區人代會確定的工作目標，結合綜合考評工作，對發改牽頭的主要經濟指標進行分解，整理細化指標17項，其中十大產業、樓宇稅收等產業轉型指標7項；規上工業銷售產值、節能降耗等工業經濟指標7項；固定資產投資、重點項目進度等項目建設2項；新增金融招商1個指標。每項指標都進行詳細調研，梳理支撐和增長點，按時間節點明確進度目標，並充分徵求各街道意見。任務下達後高度重視跟蹤和推進，每月對指標完成情況進行排摸、建庫、分析，每季度針對街道工作開展上門服務、專項調研，並提出經濟工作建議，重要指標全區排位並定期通報，組織一季度經濟分析會、“雙過半”經濟分析會予以推進，爲順利完成全年任務目標夯實基礎。
（二）培育重點產業，促進經濟轉型。博採傳媒原創3D電影《昆塔.盒子總動員》榮獲“最佳中國動畫片”大獎；“中國大運河”項目正式列入《世界遺產名錄》；申報市級以上科技項目72項，爲科技信息企業配套扶持資金414萬元；舉辦中介服務業招商引資推薦洽談會，與多家律師、會計師事務所、諮詢公司簽訂投資合作意向書；促成新盛集團攜手寶嘉房產、遠揚控股攜手鼎源房產，結成房企、建企聯盟。以打造“一核四區五園多點”產業集聚區爲重點，泰普森積極打造國家級標準的工業設計基地，杭州網商城依託二輕軋鋼廠原址改造網商城主集聚區，康橋智能電商產業園已基本完成項目可行性研究和選址論證；加快建設以樓宇經濟爲主陣地的產業平臺，新投用綠景國際、中天西城紀、網新圖靈等樓宇項目3個計15.3萬平方米，續建萬達廣場等樓宇項目9個計84.3萬方， 1-5月實現樓宇稅收11.13億元，同比增長49.5%。
（三）鞏固發展成果，夯實經濟基礎。開展“春雷行動”經濟基礎調查，梳理轄區內註冊企業、規上企業、納稅企業三大基礎數據庫，理清“6+2”產業規上企業分類庫，建立重點骨幹企業、招商引資意向企業等特色庫。開展針對可招商地塊、在建、已建項目的產業平臺情況調查，組織針對經濟管理網絡的專項調查，進一步夯實全區經濟發展的基層基礎；開展重點骨幹企業評比，命名中美華東、液化空氣等120家企業爲區重點骨幹企業；研究城北地區空間規劃佈局，收集各部門意見，完成與市規劃的專題對接；按照全市統一安排，開展我區信用體系建設；完善企業監測網絡，更新工業、服務業企業監測對象並擴容至250家，邀請市信息中心專家對監測系統、填報細節等內容進行講解，完善企業監測定期培訓和例會機制。
（四）加快項目建設，激發經濟引擎。圍繞省、市、區關於擴大有效投資的部署，編制20xx年項目投資計劃，在全區梳理70個重點項目，科學安排進度節點，全面分解落實目標。深化完善“重大項目領導承包制、項目推進三色預警督查制、業主問題導向制度、全區項目競賽制度”，複製推廣“萬達、綠地模式”，編制項目審批流程、組織項目前期培訓，抓好開竣工、投用等關鍵環節，強化與發改、規劃、國土等市級部門的對接協調，推進一批重點難點問題的解決。出臺留用地項目《監管細則》、《三年行動計劃》，形成留用地項目統籌推進的機制。出臺政府投資項目《工程變更管理辦法》、《概算審覈管理辦法》，加強政府投資項目監管。1-5月完成固定資產投資150.56億元，同比增長24.9%，增幅高於全市平均水平8.5個百分點，完成年目標的42.41%，總量增幅均居主城區第一，增幅居全市各區縣（市）第二。
（五）轉型都市工業，引導提質發展。培育龍頭骨幹企業，編制區大企業培育五年行動計劃，組織3家企業申報杭州市重點培育工業大企業大集團，組織23家企業高層參加培訓和經濟論壇活動，支持重點企業參與行業內先進標準的制訂，全區參與行業標準制定的企業達到11家。引導企業加快技術改造與新產品研發投入，1-5月全區實施工業性（技改）投資項目有24項，累計完成投資4.22億元，完成區任務的52.75%。申報市級工業設計中心2項、市級企業技術中心12家、市第一批技術創新（新產品開發）項目3項、省級優秀工業新產品（新技術）2項。推動“機器換人”工程，推薦浙江省“機器換人”示範工程項目2個，15個項目列入市培育計劃。抓好工業節能降耗，通過對街道、園區目標考覈，加強杭鋼、半山電廠等重點用能企業監管，關停華天瀝青等2家產能落後企業，1-5月全區各能耗指標均控制在年度目標之內。
（六）強化金融服務，推動企業上市。推進金融集聚區建設，開展系列金融招商活動，1-5月，全區新增金融企業46家，認繳資本總額28.68億元，到位資金總量24.35億元，居區產業招商組第一，引進鑫橋大通等優質金融項目，以及渤海銀行、寧波銀行、金華銀行等金融分支機構，積極爭取國際石油交易中心落地。抓住我區列入全省首批民間融資創新管理試點契機，組建民間融資服務中心、民間資本管理公司並註冊開業，在全市率先啓動小額貸款保證保險試點，我區被評爲20xx年浙江十大金融創新工程（集聚區），金誠財富成爲浙江十佳金融創新企業。啓動防範打擊非法集資宣傳月活動，組織開展PtoP涉嫌違規企業聯合檢查。加快多層次資本市場對接，建立包含主板、中小板、創業板、新三板和境外上市在內的上市培育梯隊，天格科技成功在港交所主板上市。
（七）深化企業服務，提升發展環境。深入開展“優商攜企、共促發展”、“雙送雙促”集中走訪服務活動，先後啓動銀企對接、協會專題、企業培訓、以企引企、市場拓展等特色服務，爲企業解決一批要素制約的共性問題。籌建區外企業產業聯盟，舉辦杭州市中小企業服務日—拱墅專場，組織全區開展走訪服務活動，1-5月走訪服務企業2941家次，收集問題1013個，答覆和解決767個，提交省、市協調38個，兌現扶持資金1683萬元。依託拱墅區企業服務平臺，進一步鞏固企業訴求收集、交辦、跟蹤、反饋、評議的專業體系，並在此基礎上開發省內首個政府服務企業的手機APP“雲平臺”，推出企業訴求、政策大廳、通知公告、特色服務、企業評議等實用版塊，使政府與企業間的有效互動成爲常態，積極營造“安商、親商、惠商、富商”的投資環境。
（八）加強價格監管，保障社會民生。開展價格系統“基層基礎建設年”活動，通過備案審批等措施全面規範行業收費行爲，強化市場價格監測管理和數據利用，做好價格監測預警分析。開展20xx年度行政事業性收費年審，對30家收費單位，21個收費項目進行了驗審，年審率100%。創建信義坊海鮮大排檔明碼實價示範點，啓動社會價格監督服務組織建設工作。處理價格投訴舉報123件，目前辦結120件，結案率在97%以上。加強節日和日常市場價格檢查，開展涉農、涉企專項檢查，依法辦結價格違法案件5件，經濟制裁總額10.67萬元。深入推廣平價糧油商店建設，在世紀聯華運河廣場店開設“平價農副產品直銷區”，新增大塘巷社區店、楊家門農貿市場店2家“平價糧油”商店；開展價格鑑定，今年來共受理鑑定案件130件，辦結130件，結案率100%。鑑定標的331項，鑑定金額408.94萬元。
（九）踐行羣衆路線，強化隊伍建設。深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，制定關於考勤管理、紀律規定、服務基層等多方面的規章制度，開展以創建學習型機關、“聚焦‘四風’找準問題”、“正風肅紀”等三項活動爲抓手的深化作風建設活動，在局內部開展責任分工明確的項目化管理機制，啓用績效管理系統，實行任務分級交辦、限時考覈、業績展示、協同合作等多項流程管理，有效地促進了機關作風轉變和工作效能提升。積極推進政務公開，以“權力清單”梳理爲契機，開展權力陽光運行機制建設。圍繞打造“廉潔拱墅”總目標，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，完善專項資金使用管理辦法，1-5月全局“三公”經費同比下降91.37%。按時保質辦理提案議案，完成人大建議4件、政協提案18件、黨代表意見1件，提案議案的回覆率、滿意率均達到100%。
3000字工作計劃 篇3
我校"以人爲本，以德爲先"，以“四好少年”爲活動宗旨，以養成教育爲基本內容，開展豐富多彩的實踐教育活動，做好班級管理工作，開展好大、中隊的讀書、隊會、安全等一系列活動，樹立遠大的理想，健康快樂成長。
一、加強團隊建設。
1、重建少先隊組織，切實抓好大隊陣地建設。加強班級文化建設，營造良好的班級班風，樹立班級形象，爭創班級特色。
2、做好對班級班會課、隊會活動開展、規範的檢查，針對沒有特殊情況開展不認真的班級，做做到立刻糾正，針對不按要求改正的班級，將在班主任考覈中進行相應體現。
3、加強日常行爲習慣、衛生的檢查監督，提高紅領巾值日質量，將學生文明禮儀習慣養成工作落在實處。
二、以豐富德育活動內容，提高學生素質。
1、常規教育常抓不懈。本學期繼續以校本教材《好習慣，好人生》爲載體，我們將根據每月主題確定常規教育，要求各班將這些要求認認真真貫徹到每一個學生，在培養學生講衛生，懂禮儀良好品行的基礎上，着重培養學生愛班級、愛學校、講節約、守紀律的良好習慣。班主任還要根據本班特點，創造性開展工作，強化訓練要求。
2、法制、安全教育決不放鬆。我們將繼續把安全教育和法制教育作爲德育工作長期堅持的重點。通過和教師制定校園安全責任書，明確班主任是班級安全工作第一責任人，全面負責班級安全管理工作。科任教師負責當節課的'安全管理工作；值日老師及所有教職員工各司其職，分管工作職責範圍內的安全工作。通過講座、展板、簽名、主題教育活動等，幫助學生樹立“以遵紀守法爲榮，以違法亂紀爲恥”的思想，要求學生在校園內不玩危險性的遊戲，放學後及時回家，杜絕校園不安全隱患發生。
3、節日活動豐富多彩。各種重要節日、紀念日中蘊藏着寶貴的道德教育資源，使學生在活動中受到教育。對學生進行全方位、多渠道的思想品德教育，全面提高學生的思想道德素質，促進學生健康成長。
三、以校園文化、班級文化爲德育內涵，豐富校園生活，促學生身心健康發展。
1、修訂新的校風、校訓、學風等，發揮校園環境的育人功能。本學期，學校將開展六大板塊的樓道文化建設，豐富牆壁文化建設，使學校富有濃厚的文化氛圍，使學生邁步校園中得到美的享受和藝術的感染，淨化心靈，養成良好的行爲習慣。
2、豐富班級文化內涵。本學期，學校繼續以班級文化建設爲載體，以創建特色班級、提升文化品位爲目標，進一步豐富班級文化內涵，營造班級、校園的德育特色。同時鼓勵班主任根據自己的個人特長和班級特點，運用團隊力量和學生主體教育原理開展特色班級活動。讓學生在集體中受到薰陶、感染和啓迪。
3、積極開展大課間、活動。繼續積極開展“陽光體育活動”，精心組織大課間活動，讓學生在各種有趣的活動中活躍身心，展現個性，和諧發展。每天下午課後組織學生參加豐富多彩的文化、藝術、科技等大綜合活動，以此來豐富學生的校園生活，提高德育的有效性。
四、以家、校、社爲合力，拓寬德育途徑，形成教育新模式。
1、辦好家長學校。本學年，要繼續辦好家長學校，確保家長委員會活動正常有序開展，建立緊密的家校聯繫制度。通過家校路路通、告家長書、家長會、家訪等形式加強對家庭教育內容、方式、方法的指導，努力探索內容充實、活潑新穎的家長學校授課形式，切實提高家庭教育的水平與質量。
2、參與社會德育實踐。本學年，藉助校外實踐基地的作用，組織全校學生參加社會實踐體驗活動，努力鍛鍊學生的獨立能力、自理能力、動手合作能力。
五、加強班主任隊伍建設，提高德育工作水平。
本學年，制訂《班主任考覈細則》，加強常規管理考覈，注重評價的真實性、過程性、激勵性，以優質優酬作爲激勵班主任的措施，有效調動班主任工作的積極性、主動性和創造性。
1、升旗、廣播操、眼保健操：及時組織學生參加，查看學生出勤率和紀律情況。（以少先隊檢查和學校抽查結果爲依據）
2、會議：能按時參加學校組織召開的班主任會議，缺席一次扣1分。（以學校常規檢查和會議考勤爲依據）
3、主題班會：能認真組織好每週一次的班會，要求班隊活動課有主題，有內容，有記錄。
4、少先隊活動：每學期班主任至少組織一次中隊活動，活動有方案、過程資料。
5、黑板報文化:原則上是每月一期文化內容，每月的第一週週五下午大課間進行檢查和評比。如有變化，另行通知。
6、其他活動：能積極和組織學生參加上級部門和學校舉行的臨時性集體活動。
我校"以人爲本，以德爲先"，以"四好少年"爲活動宗旨，以養成教育爲基本內容，開展豐富多彩的實踐教育活動，做好班級管理工作，開展好大、中隊的讀書、隊會、安全等一系列活動，樹立遠大的理想，健康快樂成長。
一、加強團隊建設。
1、重建少先隊組織，切實抓好大隊陣地建設。加強班級文化建設，營造良好的班級班風，樹立班級形象，爭創班級特色。
2、做好對班級班會課、隊會活動開展、規範的檢查，針對沒有特殊情況開展不認真的班級，做做到立刻糾正，針對不按要求改正的班級，將在班主任考覈中進行相應體現。
3、加強日常行爲習慣、衛生的檢查監督，提高紅領巾值日質量，將學生文明禮儀習慣養成工作落在實處。
二、以豐富德育活動內容，提高學生素質。
1、常規教育常抓不懈。本學期繼續以校本教材《好習慣，好人生》爲載體，我們將根據每月主題確定常規教育，要求各班將這些要求認認真真貫徹到每一個學生，在培養學生講衛生，懂禮儀良好品行的基礎上，着重培養學生愛班級、愛學校、講節約、守紀律的良好習慣。班主任還要根據本班特點，創造性開展工作，強化訓練要求。
2、法制、安全教育決不放鬆。我們將繼續把安全教育和法制教育作爲德育工作長期堅持的重點。通過和教師制定校園安全責任書，明確班主任是班級安全工作第一責任人，全面負責班級安全管理工作。科任教師負責當節課的安全管理工作；值日老師及所有教職員工各司其職，分管工作職責範圍內的安全工作。通過講座、展板、簽名、主題教育活動等，幫助學生樹立“以遵紀守法爲榮，以違法亂紀爲恥”的思想，要求學生在校園內不玩危險性的遊戲，放學後及時回家，杜絕校園不安全隱患發生。
3、節日活動豐富多彩。各種重要節日、紀念日中蘊藏着寶貴的道德教育資源，使學生在活動中受到教育。對學生進行全方位、多渠道的思想品德教育，全面提高學生的思想道德素質，促進學生健康成長。
三、以校園文化、班級文化爲德育內涵，豐富校園生活，促學生身心健康發展。
1、修訂新的校風、校訓、學風等，發揮校園環境的育人功能。本學期，學校將開展六大板塊的樓道文化建設，豐富牆壁文化建設，使學校富有濃厚的文化氛圍，使學生邁步校園中得到美的享受和藝術的感染，淨化心靈，養成良好的行爲習慣。
2、豐富班級文化內涵。本學期，學校繼續以班級文化建設爲載體，以創建特色班級、提升文化品位爲目標，進一步豐富班級文化內涵，營造班級、校園的德育特色。同時鼓勵班主任根據自己的個人特長和班級特點，運用團隊力量和學生主體教育原理開展特色班級活動。讓學生在集體中受到薰陶、感染和啓迪。
3、積極開展大課間、活動。繼續積極開展“陽光體育活動”，精心組織大課間活動，讓學生在各種有趣的活動中活躍身心，展現個性，和諧發展。每天下午課後組織學生參加豐富多彩的文化、藝術、科技等大綜合活動，以此來豐富學生的校園生活，提高德育的有效性。
四、以家、校、社爲合力，拓寬德育途徑，形成教育新模式。
1、辦好家長學校。本學年，要繼續辦好家長學校，確保家長委員會活動正常有序開展，建立緊密的家校聯繫制度。通過家校路路通、告家長書、家長會、家訪等形式加強對家庭教育內容、方式、方法的指導，努力探索內容充實、活潑新穎的家長學校授課形式，切實提高家庭教育的水平與質量。
2、參與社會德育實踐。本學年，藉助校外實踐基地的作用，組織全校學生參加社會實踐體驗活動，努力鍛鍊學生的獨立能力、自理能力、動手合作能力。
五、加強班主任隊伍建設，提高德育工作水平。
本學年，制訂《班主任考覈細則》，加強常規管理考覈，注重評價的真實性、過程性、激勵性，以優質優酬作爲激勵班主任的措施，有效調動班主任工作的積極性、主動性和創造性。
1、升旗、廣播操、眼保健操：及時組織學生參加，查看學生出勤率和紀律情況。（以少先隊檢查和學校抽查結果爲依據）
2、會議：能按時參加學校組織召開的班主任會議，缺席一次扣1分。（以學校常規檢查和會議考勤爲依據）
3、主題班會：能認真組織好每週一次的班會，要求班隊活動課有主題，有內容，有記錄。
4、少先隊活動：每學期班主任至少組織一次中隊活動，活動有方案、過程資料。
5、黑板報文化:原則上是每月一期文化內容，每月的第一週週五下午大課間進行檢查和評比。如有變化，另行通知。
6、其他活動：能積極和組織學生參加上級部門和學校舉行的臨時性集體活動。
附：運行表
3月：（負責人：各班班主任）
開展“雷鋒與我同行”奉獻活動，做“一日家長”實踐活動。激發學生用雷鋒精神鼓舞自己，用嶄新的精神面貌迎接新世紀的挑戰，培養學生自我服務意識，學做父母、老師的小幫手。
4月：（負責人：曹姍姍）
1、開展“校園手拉手”幫助特困生活動。
2、開展“學日常規”競賽活動，在家做好孩子，在校做好學生，在社會做好公民。
5月： (負責人：曹姍姍)
1、開展“勞動最光榮”主題隊會活動。
2、在各項活動中開展“尋找我的榜樣”爭做校園十星活動，使全校形成“比學趕幫”良好氛圍。
6月：（負責人：曹姍姍）
開展“特長展示”活動，慶“六·一”
7月：（負責人：曹姍姍）
開展“我爲隊旗添光彩”活動，以“新世紀我能行”爲主題，進行各項成果彙報活動
9月：（負責人： 曹姍姍）
1、制定德育計劃
2、制定班主任和學生一日常規
10月： （負責人：各班班主任）
1、“賞中秋月，訴中華情”主題班會
2、少先隊入隊儀式
11月： （負責人：徐子勝）
1、評選優秀班級
2、主題班會
12月： （負責人：體育老師）
1、我運動，我健康主題活動
2、感恩節活動
20xx年1月 （負責人：曹姍姍）
1、總結德育工作計劃
2、彙總班級管理積分
一個思路：全局工作要深化、具體工作要實化，運行機制要創新化，工作績效要成果化。
三個目標：
1. 採取“集中培訓+網絡學習+二級傳導”三線推進的培訓模式，通過“構建學校和諧的與網絡”專題培訓，深化理念，提升技能，促進德育領導及班主任隊伍專業化成長。
2.在初步形成校本德育特色的科研模式基礎上，總結經驗，注重引領，整體推廣。
3.以心理教研會爲依託，以示範課爲載體，全面提升我縣心理健康教師的業務理論水平，促進專業成長。
三個轉型：
一、德育科研的轉型
由20xx——20xx年度開展的關於《全教科規劃重點課題“整體構建學校和諧德育體系”》實驗研究的初步嘗試與摸索階段，向20xx年度和諧德育“十二五”規劃重點課題的全面推廣階段轉型。
在過去的五年科研研究基礎上，20xx年度，教研室將通過宣傳、指導、典型經驗介紹等多種手段,以點帶面，面上推廣，在全縣中國小範圍內全力做好“十二五”和諧德育課題研究的申報及開題工作。
二、培訓對象的轉型
由對班主任的培訓轉型爲對德育領導及班主任的培訓。
1.以往的培訓對象爲基層學校骨幹班主任及心理健康教師，本年度，爲了大力推進德育隊伍建設工作，促進德育工作者專業成長，努力發展德育特色，堅持推進德育工作創新，教研室將把培訓對象重點確立爲學校德育主管領導上來，立足德育科研，以“如何構建學校和諧德育網絡”爲主題，採取輔導講座、交流研討、答辯質疑等方式對我縣中國小校德育領導及部分優秀班主任進行專題培訓，注重對集中培訓後的二級傳導落實情況的管理，做到有序、有效，有成果。
2.結合我縣中國小校德育領導、班主任“六個一”創建活動，開展德育領導及班主任論壇，爲德育隊伍的成長提供平臺，促進交流，實現優秀資源共享。
3.爲了促進德育領導的專業成長，開展《XX縣中國小德育領導才、能大比拼活動》。評選活動以全縣中國小德育領導爲申報對象，以設計一個以某一年級學生爲對象的主題教育活動方案、現場演講以及特長展示爲評選內容，分別予以量化打分，並按參賽領導比例評選出一、二、三等獎，頒發榮譽證書。
三、心育渠道的轉型
以往的心育管理模式是以培訓及心理主題班會評選活動等爲載體，本年度教研室將以心育教研爲依託，以示範課爲載體，通過觀摩、研討等雙向交流方式，促進心理健康教育教師的專業成長。
1.在20xx年度心理健康“十佳”教師評選基礎上，組織開展《XX縣20xx年度中國小心理健康教師教學研討大會》，研討大會採取示範課展示、現場說課、教研員評課以及專題輔導等方式，旨在提高我縣中國小心理健康教師的理論水平、實踐素養，促進心理健康教育教師的專業成長。
2.以“和諧、陽光、快樂、健康”爲主題，在全縣中國小範圍內開展優秀心理主題班會評選活動，預計在20xx年上半年教研室組織開展優秀心理主題班會展演暨頒獎大會。
3.本年度，教研室組織開展全縣中國小班主任陽光評語徵集活動，並將優秀評語彙編成冊，在教師中廣泛推廣。
其他工作：
1.明確工作目標，強化視導，注重引領。
3月中下旬及9月份教研室將採取聽課、座談、查閱材料、現場查看、指導反饋、問卷調查六種方式，對縣城及農村10所學校進行德育、心理健康教育教學工作視導檢查。
2.精心建設德育網站，搭建德育教研平臺。
(1)整體規劃，強化管理，重點關注網絡培訓及網絡教研的參與度。
(2)鼓勵學校、教師撰寫教育管理經驗性文章、教育敘事及教育心得，注重資源共享。
(3)對發表的文章要嚴格把關，使其內容健康、具有可操作性或長效教育意義。
3. 加強管理，注重學習，努力提高工作能力。
(1)繼續本着和諧融洽的管理原則，服從進修學校的管理大局，努力工作，注重部室內的常規管理與人員之間的團結和諧。
(2)以學校讀書活動爲載體，部室內倡導多讀書、勤積累，撰寫讀書心得、工作日誌或心情日記，開展“每週大練筆”活動。
(3)愛崗敬業，打造良好個人形象，不遲到，不早退，不曠職。
3000字工作計劃 篇4
今年以來，在省商務廳的關心支持下，在局黨組的正確領導下，我科室在擴內需、促消費、加強成品油市場監管、家政服務、行業協會管理、創文明城市等方面做了大量工作，並取得了一定成效。現將情況彙報如下：
一、1-5月工作情況
(一)切實做好擴內需、促消費工作
1、社會消費品零售總額情況。今年一季度我市市場消費需求旺盛，1-3月，全市社會消費品零售總額120.6億元，同比增長16.1%，增幅居全省第1位。扣除價格上漲因素，實際增長達到13.3%，比上年同期要高1.6個百分點。與全省比，我市的物價上漲低0.4個點，但名義消費增長則高0.6個百分點，目前，我市的消費增長處於“低通脹、高增長”的良好發展態勢。今年全市限上單位增加到 912家，1-3月全市限額以上企業實現零售額60億元，同比增長35.3%，限上佔比提高到49.8%。分行業看，批發業14.7億元，增長14.0%;零售業90.1億元，增長18.1%;住宿業3.7億元，增長4.3%;餐飲業12.1億元，增長8.2%。截止1-3月底，全市共銷售家電下鄉產品10.76萬臺，銷售金額3.01億元。
2、開展促銷情況：①組織商嘗超市降價促銷。加強對商嘗超市的日常管理，並不定期出臺商貿行業促銷方案，鼓勵引導各商貿企業通過創新促銷方式，改善消費環境，拓寬服務領域，提高推介水平，千方百計擴大消費。組織友誼中皇城、沃爾瑪、家潤多、步步高等市城區大型商嘗超市以春節、元旦、五一國際勞動節、母親節、六一兒童節、父親節、端午節等傳統節日開展一系列的大型促銷活動。②組織行業協會優惠展銷。通過市政府冠名、我局與行業協會共同努力策劃，於今年4月、5月在五嶺地下廣場和北湖公園，舉辦了兩期“春季大型車展”，收效明顯，既繁榮汽車市嘗又引導汽車消費，打造出了本土車展品牌。③幫助商家創優環境。我們通過在商貿流通領域開展“誠信興商”活動，引導廣大商戶誠信經營，轄區的經商風氣得到淨化。組織各縣市區商務局不定期開展安全生產和食品安全工作大檢查，嚴禁使用違禁食品添加劑和地溝油。同時，通過簽訂工作責任狀、不定時的明查、暗訪、調研等工作優化服務，使企業商家能夠進得來、存得注幹得好，確保了一些大的商貿流通項目能落戶我市，並通過超前謀劃，以良好的環境吸引有實力的優質品牌進駐，以高品質的項目提升區域商貿流通形象和競爭能力。
(二)切實做好成品油市場監管工作
1、加強成品油經營企業管理。一是完善管理制度，形成長效機制。加強成品油批發企業管理，嚴格成品油批發企業經營資格審覈和經營行爲監管，按規定和程序進行審批，對不履行協議、違規經營、一證多用的批發企業要嚴肅處理;嚴格加油站管理，嚴厲打擊違規建站行爲;建立企業經營狀況檔案，對成品油經營企業實行優勝劣汰。二是在成品油流通領域大力推進現代流通方式。提高成品油零售環節的組織化程度，繼續提高成品油流通企業和監督管理的信息化水平。三是科學制定規劃，嚴格市場準入。研究制定成品油倉儲設施佈局規劃，實現資源合理配置;對原有加油站發展規劃進行修訂，提高規劃的科學性，並依據規劃對加油站佈局進行合理調整。四是積極研究市場開放後成品油流通管理的對策。針對下一步逐步開放成品油市場的新形勢，研究其他社會投資主體、外商投資企業參與成品油流通後，如何規範市場秩序、保證社會供應、維護產業安全的對策。
2、認真開展成品油經營企業年檢工作。爲了對成品油流通企業實行動態管理，建立健全退出機制，及時淘汰不合格企業，規範成品油經營企業行爲,3月份我們佈置了年檢工作，全市321座成品油站年檢工作正在有條不紊的開展。1-5月份共依法爲9家成品油經營企業辦理了變更或竣工驗收等手續。
(三)切實做好再生資源、家政服務、餐飲業、協會管理等工作
1、做好XX年區域性大型再生資源回收利用基地項目申報工作。爲了做大做強郴州的再生資源工作，我局組織人員與項目的呈報單位:郴州市萬生園再生資源回收利用開發有限公司一同做好各項申報工作，並將資料報送至省商務廳和商務部。
2、推進家政服務網絡工程建設。按照公開、公正、透明原則，堅持市場化運作，以企業爲主體，充分發揮龍頭企業的帶動作用，切實抓緊抓好“家政服務工程”實施。支持特安網、安好家、益成、陽之光、新新等五家龍頭家政企業加快連鎖門店建設，扶持城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務，促進弱勢羣體就業、緩解當前就業壓力，滿足人民羣衆日益增長的生活服務需求。XX年，根據上級商務主管部門的要求，今年全市將培訓以農村富餘勞動力和下崗失業婦女爲主要對象的家政服務員3500名。
3、扶持餐飲業做大做強。引導全市餐飲業緊緊圍繞“兩城”建設，充分發揮飲食的傳統優勢，突出特色，更新理念，不斷提升我市餐飲業的發展水平，儘快把餐飲業做大做強，同時進一步強化行業管理，充分發揮行業協會作用，在餐飲行業開展“誠信興商”，不斷推動全市餐飲行業持續、有序、健康發展，提升我市知名度和美譽度。利用平臺，根據省商務廳和省餐飲行業協會文件精神，爲推動我市餐飲行業標準化工作進程，規範企業經營行爲，樹立企業品牌形象，促進餐飲管理水平的提高，爲實現我市餐飲產業“百億工程”的目標，今年將在全市餐飲行業開展餐飲企業的等級劃分和評定等工作。
4、做好十佳商貿企業評選活動。在全市“擴內需、促消費”工作會議對去年評選出來的“十佳商貿企業”進行了授牌表彰，同時印發了XX年度《郴州市商務局關於印發五個行業“十佳”商貿企業評選活動方案》，並要求各縣市區商務局、各行業協會按照要求做好十佳零售企業、十佳餐飲企業、十佳美容美髮企業、十佳汽車銷售服務企業參評工作。
5、協會管理工作。做好市成品油協會、市餐飲協會、市市場協會、市美容美髮協會、市汽車銷售服務行業協會的日常監管工作，確保各協會按照政策規定，做好各項服務工作。
(四)切實做好創建文明城市工作
從今年一月開始，我局總組織召開了三次創建工作會議，既總結了XX年的創建工作、又安排佈置了下段的創建工作，並對在創建中各單位所遇到的情況和困難進行了認真的收集、解答，確保各項創建目標任務的圓滿完成。會後，各單位制訂了切實可行的創建工作計劃，層層召開了創建工作大會，進一步統一了認識，落實了責任。同時，各大商場(超市)都設置了創建全國文明城市宣傳標牌，要加強了對工作人員和服務人員的教育培訓，在實際工作中推行符合行業自身特點和創建要求的規範化服務準則。
二、目前工作中存在的一些問題
1、經濟形勢疲軟，缺乏衝擊力。我市的城鎮低收入人羣還比較大，購買力相對較弱;就業和社會保障壓力大，即期消費受到抑制;加之非商品性支出增加，如休閒消費、教育消費、住房購買等，在一定程度影響我市消費市場的較快增長。同時還受物價上漲、“收廢企業銷售廢舊物資免徵增值稅”優惠取消和汽車購置稅優惠到期等因素影響，消費信心有待進一步提振。
2、經濟環境有待進一步優化。經濟環境是指消費者在生存和發展過程中面臨的、對消費者有一定影響的、外在的、客觀的因素。包括自然環境與社會環境兩方面。一是在日常管理中存在深入基層不夠，不能及時幫助企業爭取政策、資金和項目，協助基層和企業解決發展中遇到的問題和困難。二是監督管理明顯滯後。各相關職能部門各自爲戰，缺乏統一的協調和管理，商貿流通企業還處在相對鬆散的發展狀態，各自獨立發展，資源分佈散亂，與現代管理理念相矛盾，整合難度較大。三是人才嚴重不足，嚴重製約了我市商貿流通企業業發展。
三、下一階段工作計劃
一是繼續抓好擴內需、促消費工作。1、完善便民消費體系。推動連鎖企業與社區合作，提高新建社區和郊區零售網點覆蓋率，豐富完善“一刻鐘社區服務圈”。加快商業設施建設，繼續抓好農村消費提升改造工程。通過“萬村千鄉”、家電下鄉等惠民工程，打造農村消費體系，擴大農村消費。二是加快培育新的消費熱點。積極開發特色消費和品牌消費，促進“老字號”、優秀品牌振興發展，大力發展文化、信息、健身、培訓、養老、家政等服務消費，拓展網上商城、品牌直銷購物中心等新興消費業態，推動電子商務創新發展。三是充分發揮旅遊對消費的帶動作用。拓展和創新旅遊產品，加強旅遊區域合作。大力開發休閒度假等高端旅遊市場，加快推進會展業發展，深度挖掘旅遊消費潛力。
二是做好限額以上商貿企業調研工作。消費需求作爲“三駕馬車”之一，是拉動經濟增長最爲穩定的因素。而限額以上商貿企業零售額不僅在社會消費品零售總額中佔相當大的比重，在一定程度上更是反映一個地區消費狀況和商貿流通業發展狀況的晴雨表。按照《郴州市人民政府辦公室關於印發郴州市商貿企業清查統計工作方案的通知》(郴政辦函[]127號)文件精神，我們要加強與市統計局等部門的聯繫與協調，認真開展這一次清查統計，對符合統計標準的限額以上商貿企業，要一律納入統計，從而爲更好的開展商貿工作夯實基矗
三是做大做強商貿物流業。着力打造大型物流平臺，提升園區對周邊城市的輻射和影響力。當前，整個郴州市還沒有真正成型的現代物流平臺。物流業態需要大整合和大提升。一是要依託現有的園區物流基地增強物流水平。如依託已經簽約的第三方物流基地，整合全市小而散的物流企業，做大做強第三方物流。二是建設大型專業化的倉儲設施。在園區建立功能齊全的物流倉儲設施。三是建立聯通全國、通往全球的專業物流電子信息服務平臺。提高物流信息化及信息服務現代化的水平，通過網絡服務，選擇最優物流運輸方式及線路，降低物流成本，提高服務效率。
四是繼續加大成品油市場監管力度。把握成品油市場發展趨勢，做好市場供應工作。切實加強對成品油供應工作的指導，建立嚴格的成品油市場供應預警制度和市場監控制度。加強監督檢查，使各成品油企業嚴格遵守國家有關成品油價格政策，嚴禁哄擡物價。嚴厲打擊摻雜使假、以次充好、囤積居奇、倒買倒賣、缺斤短兩等違法違紀經營行爲，嚴格控制不具備經營資格的單位和個人從事成品油流通業務，確保市場穩定。
五是加強再生資源回收利用管理工作。加大力度，多措並舉，與省商務廳保持密切聯繫，確保“區域性大型再生資源回收利用基地項目”申報工作順利通過，同時大力發展郴州再生資源循環經濟，加強各類廢舊資源特別是有色金屬的綜合回收利用，統籌安排各再生資源企業開展備案登記工作。
六是加強行業協會管理工作。主要做好郴州市足浴協會、郴州市美容美髮協會、郴州市再生資源協會、郴州市家政服務行業協會等行業協會的籌建成立工作，從而藉助行業協會職能促進各相關行業進一步做大做強。
七是進一步加強創文工作力度。配合市三創辦、市環衛處等單位進一步加大督查力度，對市城區14座有公廁改造任務的商嘗超市、加油站、農貿市場等單位進行定期督查，落實公共廁所建設任務，確定按時按量完成相關改造工作,對未按期完成任務的單位和業主將進行通報。
3000字工作計劃 篇5
一、調查的原因及目的
數日前，學校開展了廣東省20xx屆應用型然才供需見面會。爲了讓20xx屆本科生提前感受職場文化，瞭解相應職業崗位基本信息，逐漸明確未來實習方向，爲以後職場求職提供經驗，學院特意要求我們藉此機會面向企業人事主管開展職業崗位調研工作，寫一份職業調查報告。本人便採用人物訪談法向香港皇朝傢俬集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調查。
二、調查時間、地點、對象及方式
1、調查時間：20xx年12月5日
2、調查地點：廣東白雲學院運動場企業招聘區
3、調查對象：香港皇朝傢俬集團有限公司一位人事主管
4、調查方法：人物訪談法
三、調查內容及分析
（一）崗位基本信息及總體性質
辦公室文員是文員的一個分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、複印文件、接聽及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都是比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質（工作態度、思想品德、工作能力等）。
辦公室文員的的工作範圍是辦公室，其工作特徵是：工作相對繁瑣，待遇和環境較爲清苦。但是不可否認的是，辦公室文員是一個培養人才的好崗位，是一個有利於提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心，又必須要有坐下能寫，出去能幹，進來能謀的綜合素質。
（二）崗位的工作內容和工作流程
工作內容如下：
辦公室主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15、管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
16、接受其他臨時工作。
日常工作流程如下：
1、招聘
通知應聘者面試時間，地址——接待應聘者，並請其填寫應聘人員登記表
2、考勤
統計每日出勤，請假人數，並紀錄每兩週打印一次考勤紀錄——經理簽字
3、庫存物品以及文具的領取
員工申請領取物品——在上寫明日期、領取物品名稱及規格、數量、用途等——領取人簽字——領取物品
4、庫存的統計管理
逐一清點庫存物品數量——在庫存表上如實填寫物品名稱，規格，數量等
5、辦公用品和日常消耗品的採購
提出採購申請——經理簽字——在經理的監督指導下實施採購——所購物品收入庫房——確定數量，登記入賬，提交發票等
6、行政支出的紀錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄
7、檔案管理
對接受檔案進行登記——按規定對檔案進行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調動，應試人員的資料管理收集）——編號入庫
（三）崗位任職條件
1、文祕或管理類相關中專以上學歷
2、有從事兩年以上企業文員的工作經驗3、熟悉辦公室行政管理知識
4、工作認真仔細、責任心強、爲人正直、敢於堅持原則
5、有較強的溝通協調能力，有良好的紀律性、團隊協作以及服務創新精神
6、年齡在20至25歲左右
（四）崗位工作條件
工作地點主要是辦公室，通常是坐在一個狹小的辦公桌，對着電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關係因爲存在利益矛盾顯得較爲冷漠，競爭氣氛較爲激
烈。
（五）崗位近期需求和一年後發展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢：國家機關、事業單位、全民所有制單位的文祕
人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文祕人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文祕人員的需求量大，多以行政祕書工作爲主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文祕人員需求量小，一般出任文祕人員實際上是一種“綜合祕書”，也稱爲“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由於國際貿易的日益發展，
不難發現外企也需要用到文祕人員，但對於英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力，職位多以外貿跟單爲主。雖然中小型單位對文祕人員需求量，但中小型單位的數量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文祕人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文祕人員來協助管理工作。現階段主要是以“綜合祕書”（辦公室文員）以及總裁助理爲崗位羣體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大，“商務祕書”逐漸增多，同時，每個職業崗位羣所對應的職業崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，祕書的社會需求是相當大的。
（六）獲取崗位途徑
面試的注意事項：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因爲文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。
3、文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。
（七）崗位職業發展路線
文員——助理——部門主管——行政祕書——副總祕書——董事會祕書
（八）企業招聘人員對在校生的建議：
1.面對相關證書的重要程度提升要努力考取
2.祕書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養
3.面對瑣碎的事務應培養自身的耐心
4、從容面對壓力，尋找解壓方法
5、提高競爭力，加大晉升空間
四.調查心得體會
文祕類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大於求，只要做好本職工作，及時瞭解市場信息並做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細緻心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
篇【2】：辦公室調研工作計劃
近期，我們對辦公室進行了調查，現就辦公室存在的問題作簡要分析，並就如何解決這些問題提出一些建議以促進辦公室整體素質的提高，適應新時期辦公室工作的需要。
一、現狀分析
從辦公室工作人員學歷看，大多數是大專以上學歷，從工作人員工作的時間看，均參加工作10年以上，有一定的辦公室工作經驗。從工作情況看，絕大多數工作人員承擔着繁重的任務。大多數辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業培訓，缺乏辦公室工作理論基礎。造成上述問題的原因是多方面的，更多的是客觀條件所致。
二、改善對策
做好辦公室工作，必須緊密圍繞工作重點，進一步提升思想理念，轉變工作思路，改進工作作風，完善工作方式，創新工作機制，不斷提高辦公室服務質量和工作水平。
（一）進一步提升思想觀念
觀念創新是工作創新的基礎。要在全體辦公室工作人員中強化“五種意識”：一是強化全局意識。樹立一盤棋的思想，統籌考慮全局工作，積極主動地提高站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強化學習意識。不斷更新知識層次和知識結構，不斷提高政策理論水平和專業知識水平，做到“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”。三是強化服務意識。爲中心工作服務，爲領導決策服務，爲機關工作人員服務，不斷提高服務質量和水平。四是強化責任意識。切實樹立“責任重於泰山”的
思想，做到工作認真、態度端正、處事果斷，從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。五是強化效率意識。努力做到耳聰目明反應快、分秒必爭節奏快、跟蹤問題反饋快，更好地爲領導提供第一時間的服務。
（二）進一步轉變工作思路
努力實現工作思路上的“五個轉變”，即，工作重點從完成具體事務向善於謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足於做好當前眼前工作向善於主動服務、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺主動思考、創造性開展工作轉變；服務對象從注重爲領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變，強化爲基層服務的職能；工作力量從主要依靠內部工作人員向協調各方力量，形成工作合力轉變。
（三）進一步改進工作作風
辦公室是的窗口，辦公室人員時時處處代表着整個的形象，對外界影響較大。因此，要按照的要求，在作風建設上嚴要求、高標準，牢固樹立“六種優良風氣”。一是樹立求真務實、埋頭苦幹、聯繫羣衆的優良作風，堅持工作上求真求細、真抓實幹，生活上吃苦在前，享受在後。二是樹立熱情服務、禮貌待人、文明辦公的優良作風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。三是樹立勤于思考、深入調查、善於研究的優良作風，集中精力想工作、幹工作，當好領導的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動、高效工作的優良作風，反對敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風。五是樹立艱苦奮鬥、勤儉節約、廉潔自律的優良作風，充分利用有限的人力、物力、財力幹大事，幹實事，幹好事。六是樹立勤奮學習、刻苦鑽研、不斷提高的優良作風，身體力行，模範帶頭，將學習型、創新型、競爭型、服務型、效能型科室建設抓實抓好，抓出成效。
（四）進一步完善工作方式
不斷學習新知識，掌握新手段，應用新方法、新設備、新載體，主動地、能動地做好工作，創造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實做到“三個善於”。一是善於運用新手段。積極地把協同辦公等信息化手段運用於辦公室日常工作，強化網上辦公意識，提高運用計算機、網絡、各類辦公軟件的能力。二是善於調查研究。對任何問題決不滿足於一知半解、大概差不多，堅持深入基層，調查研究，把問題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善於積累提高。在日常工作中，堅持擴展耳目、收集點滴，積累別人沒有感到的信息，對一些不引人注目的事情發掘出有用的信息，做到對中心的情況瞭如指掌。
（五）進一步創新工作機制
建立健全有關制度，明確責任追究，做到靠制度管理人，靠制度規範事，理順內部管理體制，推動工作走上制度化、規範化、科學化軌道。主要是完善“四項制度”。一是規範工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機要保密、後勤服務等各項工作的規律及存在的問題，進行科學設置、有效規範，逐步建立一套實用有效的程序和流程，從而確保各項工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協調機制。積極當好溝通上下、聯繫左右、協調各方的“樞紐”，認真落實並完善各種會議制度、研討交流制度。三是創新學習制度。大力開展學習型科室建設，固定時間場所，以科務會的形式進行集中學習研討；四是績效考評制度。在辦公室內部實行目標管理，儘量把辦公室的工作細化、量化到每個工作人員，既強調目標的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協調性和個人心理能力的適應性，並按照分工實行量化考覈。
3000字工作計劃 篇6
20xx年8月25日車輛管理中心組建成立，9月1日車輛管理中心正式開始業務運作，車輛管理中心在公司領導和相關部門的大力支持下，認真貫徹公司相關會議精神，以安全行車和文明服務爲工作重點，強化安全管理，加大安全巡查力度，開展駕駛員安全駕駛培訓活動，全面推進車輛管理中心安全制度標準化建設，中心自8月25日組建以來安全運行310多萬公里，職工通勤125萬多人次無任何責任事故。現就車輛管理中心組建以來重點及20xx年工作計劃總結如下：
一、全年工作重點
(一)強化內部管理
一是完善管理制度。車輛管理中心現有職工共計316人，其中合同工253人，勞務派遣工63人，其中男職工287人，女職工29人，車輛共計492臺，其中大客車85臺，依維柯、中巴車85臺，商務車7臺，轎車146臺，越野車85臺，皮卡車84臺。作爲新組建的單位，在制度建設上一片空白，而且沒有現成的可參考模式去學習，中心便組織相關人員到神東和其他車輛管理單位學習，將基層現有的管理制度、管理模式進行提煉、總結從而形成中心自己的管理制度。在短短的兩個月的時間內中心先後制定了《車輛管理中心崗位責任制》、《車輛管理中心部門責任制》、《車輛管理中心安全制度彙編》、《車輛管理中心車輛管理制度》及《車輛管理中心制度彙編》等。
二是製作了中心車輛設備臺賬。在中心車輛設備臺賬的基礎上，製作了中心車輛設備臺賬，從而有利於做到統一安排、合理調運，中心還針對每臺車輛單獨設立了車輛信息統計卡，信息卡內容包括了車輛基本信息、車輛保險記錄、車輛強制維護和維修記錄、車輛事故損壞和維修記錄、技術改造改裝記錄、車輛移動記錄等信息，使車輛管理做到了有章可循。
三是完成公司車輛配置工作。針對公司現有車輛狀況結合各單位實際情況，並進行充分調研後，提出了公司車輛分配方案，經公司黨政聯席會議通過後，中心在最短的時間內實施完成了公司車輛配置工作，爲公司下一步的車輛管理模式奠定了基礎。
(二)狠抓安全工作
1、強化班組建設。中心從班組安全建設抓起，充分利用各隊現有安監員、羣監員、安全管理員等，建立了安全信息反饋網，爲了充分發揮安監員、羣監員、安全管理員的作用，中心還召開了專門的安全會議，會上要求各級安全監督管理人員要充分發揮安全模範帶頭作用，真正做到出車前的安全檢查、行車中的安全提醒，將安全工作放在所有的工作的首位來認真對待，杜絕安全工作形式化，收到了良好的效果，在全中心形成了橫向到邊，縱向到底的安全網絡。
2、提高思想認識。管理中心創立了數字化“11155”安全管理特色，即一個方針：“安全第一、預防爲主，綜合治理”；一個原則：“以人爲本、關注安全、關愛生命”；一個理念：樹立隱患就是事故（安全管理新理念）；五個做到：思想認識—警鐘長鳴、制度保證—嚴密有效、技術支撐—堅強有力、監督檢查—嚴格細緻、事故處理—嚴肅認真；五個優先：安全位置優先、安全經費優先、安全制度優先、安全教育優先、隱患整改優先。並先後開展了“百日安全運輸競賽活動”、“安全運輸合理化建議徵集活動”、“駕駛員安全駕駛培訓”等活動，確立了車輛管理中心機關各部室、各車隊無“三違”，杜絕一切運輸事故（包含一般）的百日安全奮鬥目標，組織各隊進行事故案例分析，在全中心形成了人人講安全，個個學安全，人人與不安全現象作鬥爭的良好氛圍，安全培訓教育工作取得明顯成效，運輸交通秩序明顯改善，重大違章行爲、習慣性違章行爲得到基本控制，遵章作業成爲員工的自覺行動，中心各級管理人員、司機同志們的安全責任意識得到了有效加強。
3、落實制度保證。爲了加強安全管理，在中心領導的帶領下，通過調研並結合總公司安全管理制度，先後制訂了《車輛管理中心安全管理辦法》、《車輛管理中心事故管理條例》、《車輛管理中心安全監督檢查制度》等八項制度，專門組織人員對各車隊進行安全質量標準化調研，成立了安全監督委員會，組織人員到神東公司車輛管理處進行了專門的學習，學習新思想、新辦法，通過調研找出目前基層安全質量標準化建設中存在的問題，將安全質量標準化建設工作的重點放在車輛設備管理制度的標準化和車輛運行管理制度的標準化以及安全管理制度標準化上，積極督促、幫助各車隊進行整改，確保車輛安全運行無事故，取得了明顯的成效。
4、以技術作後盾。車輛管理中心通過對大車隊原有GPS監控系統的瞭解，認識到利用GPS監控系統平臺，可以有效降低車輛超速頻次，減少亂停亂放，嚴格控制無審批單出車和不按規定路線行駛的各類違章情況，可以使車輛管理工作達到科學合理的目的。中心高度重視現代化科技手段的應運，首先提出在礦區運輸車輛上實現GPS監控管理，爲中心GPS監控管理做好試點工作，爲中心全面實現GPS監控管理提前做好準備，利用高科技確保安全行車無事故，同時多次對維修組進行檢查，整改完善了維修記錄，強化的維修程序，從源頭保證的安全行車無事故。
5、嚴格監督檢查。爲了保證安全行車，中心在剛成立就在全中心各車輛開展了車輛車況安全排查工作，並對各隊現有安全行車保障工具進行了徹底的清查，要求各隊對各類安全行車保障工具配備齊全，車況差的車輛及時申請報廢，該維修的車輛及時進行維修，加大安全投入，狠查各類安全隱患，採取不定期、不定點，多方位的靈活多樣的工作檢查方式，真正將安全隱患查出，優先整改，把隱患排除在萌芽狀態。發現“三違”現象，要求當事人當場予以糾正，違章行爲得到遏制。中心成立後共查出安全隱患56處，糾正安全隱患56處，違章行爲23起，處罰違章行爲23起，真正做到了發現一起，糾正一起、處理一起，爲安全行車上了一道有效的保險，從根本上確保了安全行車。
(三)打造優質服務
車輛管理中心自成立以來，堅持“以人爲本，持續提高，和諧創新，建立安全、環保、科學、高效、符合現代化企業標準的車輛管理企業，保持又好又快發展，實現卓越企業目標”的'管理方針。並建立“以人爲本，打造安全、文明、和諧的車輛管理中心”爲核心理念的車管特色企業，爲公司領導和廣大員工的生產及公務活動提供安全、優質、舒適的車勤服務。
一是成立車輛服務質量領導小組。由中心第一負責人親自任領導組組長，組、定期召開工作會議研究解決工作中存在的問題和難題。二是建立車輛服務質量考覈制度。考覈內容主要分爲服務質量內部考覈和服務質量外部考覈兩部分，內部考覈由車輛管理中心考覈委員會負責考覈評分，外部考覈由各被服務單位負責監督考覈評分，通過服務質量考覈的實施從而促進服務質量的提升。三是規範各項管理制度。完善了值班制度、周例會制度、安監定期巡查制度、修改原班前會制度、完善衛生檢查制度和司駕人員着裝行爲規範，不斷提升服務水平。四是加強職工服務意識培訓。鼓勵員工樹立忘我奉獻的服務意識，要求司駕人員在各自崗位上精業、敬業、忘我奉獻，規範言行舉止，微笑服務，爲廣大乘客作出自己應有的貢獻，樹立良好車管形象。五是開展和諧乘運活動。以中心提出的“服務至上，精細管理，形神兼備，和諧乘運”十六字工作方針爲指導，在實際工作中親情服務，營造和諧的工作氛圍。
二、20xx年工作計劃
車輛管理中心組建後，在對中心各隊的調研工作發現，中心目前存在一些自身難以解決的問題，需公司在車輛管理中心20xx年度工作的開展中給予幫助和解決，爲確保20xx年各項工作的順利開展，實現車輛管理中心全年安全運行的目標，制定如下工作計劃。
1、健全行政管理制度、機構。一方面，針對目前人員配備不齊、機構不完善的問題，010年車輛管理中心將全面完成自己的機構設置和定崗定編工作，打造一支專業配套、結構合理、質量優良、充滿活力的車輛管理隊伍。另一方面，對中心各項業務職能進行系統的整合，不斷完善中心制度建設，全面提升業務流程運行效率和管控水平。
2、大力開展安全工作。一是加強安全知識培訓。20xx年度車輛管理中心要將安全教育、培訓、活動由中心綜合管理辦公室統一納入職工教育、培訓、活動計劃，由安全職能部門歸口管理和組織實施，採取多層次、多渠道、多方法進行安全工作的開展，增長安全運行知識，有效地防止不安全行爲，減少人爲失誤。二是強化車輛維修和日常保養。加強維修人員維修技能培訓，進一步提升維修技術水平，力爭完成大車隊20xx年度81臺大轎車日常維修工作；規範其他各隊車輛維修工作，制定車輛管理中心車輛維修制度；同時加強車輛的日常保養、技術普查工作，及維修後服務工作，確保車輛正常運行。三是加大現場安全檢查監督力度。堅持執行多級巡查制度，及時發現、處理、通報各類“三違”行爲，充分利用GPS監控系統進行全天候監控，確保中心安全運行目標順利實現。
3、全面調度GPS監控系統。針對公司目前車輛數目多、出車頻率高，管理難度大的問題，20xx年車輛管理中心將計劃在中心上馬GPS車輛監控管理系統，設立中心統一值班調度室實現中心全面監控，實現車輛實時監控，避免人爲管理障礙，爲實現現代化管理創造出更多的價值。
4、開展質量標準化建設。標準化建設要開拓思路，要解放思想，要用走出去、請回來的方法，要集思廣益，通過不斷創新制度建設帶動標準化建設，從而確保車輛得安全運行無事故。
5、強化經營管理。學習先進企業的車輛管理模式並結合自己企業的實際情況制定出適合企業的車輛管理經營模式，建立規範、合理的核算體系，準確、真實反映中心的經營狀況，及時分析解決存在的問題，提升中心的經營管理水平，同時，深入開展“雙增雙節”活動，規範油材料領用制度、車輛外委維修程序，嚴格執行車輛外出審批制度，做好舊料的回收及修舊利廢工作，降低修理成本，提高經營績效。
3000字工作計劃 篇7
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的精心指導下，我局以繼續深化醫藥衛生體制改革爲抓手，緊緊圍繞“保基本、強基層、建機制”的要求，各項工作緊張有序推進，現將全年工作開展情況總結如下。
一、20xx年工作完成情況
1.新農合。20xx年度，全縣參合農民1038398人，參合率96.58%，按人均基金470元計算，全年可籌資金48804.71萬元，截至11月30日，共支出基金35967.94萬元，基金使用率83.69%，農民受益面121.02%，平均住院補償率53.19%，參合農民住院率10%，綜合次均住院費用爲5486.8元。
2.國家基本藥物制度。一是繼續鞏固鄉鎮衛生院醫改成果，截至11月30日， 26家鄉鎮衛生院共網上採購基本藥物藥品2276萬元,按鄉鎮衛生院實施醫改前的藥品利潤率計算讓羣衆受益約2100萬餘元。二是實施縣級公立綜合醫院改革。從4月1日起，縣人民醫院和縣中醫醫院等2家公立醫院實施國家基本藥物零差率銷售。截至11月30日，2家涉改醫院取消藥品加成，調整收入結構已初見成效:急門診次均費用較20xx年同期下降10.07%,羣衆受益2150萬元。門診人次與20xx年同期相比上升22%，住院人次同比上升5%。醫療收入構成優化，藥佔比明顯下降，4-11月2家涉改醫院總收入4.32億元，藥佔比38%。
3.項目建設。20xx年衛生系統重點項目建設，全年共完成建築面積26998平方米，完成投資9340萬元。其中，
縣級（4個）：第二人民醫院住院綜合大樓、縣中醫醫院外科醫技綜合大樓主體完工，內外裝修已完成 ；縣人民醫院“120”急救中心暨綜合樓完成主體工程建設，正在裝修。疾控中心整體搬遷項目因土地問題未開工。已完成圖紙設計、預算、財政預審、立項批覆和招投標。
鄉、村級（136個）：、完成主體工程驗收，正在進行內外裝修階段，完成主體工程。因徵地問題未開工，已完成圖紙設計、地質勘察、預算、招投標；**鎮因資產處置及規劃方案等問題未開工，已完成圖紙設計、預算、地質勘察、立項批覆。122個村衛生室已竣工，投入使用。、**7個衛生院的公共租賃房全部完成招投標，已開工。
4.疾病預防控制。一是衛生應急。制定和完善埃博拉、登革熱人感染h7n9禽流感等14個防控應急預案，開展1次應急演練，共處理預警信息231條，及時處理228條。截至11月30日，全縣共報告傳染病2958例，報告發病率246.50/10萬， 二是免疫規劃。完成6次常規冷鏈運轉， 11種免疫規劃疫苗接種率均達國家標準95%。三是結核病控制和艾滋病防治。截至11月30日，發現活動性肺結核病人742例， 累計發現hiv/aids317例。四是健康教育與健康促進。開展“3.24”結核病日等13個“衛生日”開展主題公衆宣傳活動10次，出動宣傳車35臺次，掛橫幅14條，諮詢人員895人次，發放宣傳單10萬份、宣傳畫300張、播放音像資料6種。五是衛生監測。對縣自來水公司水質監測抽樣89個，水質合格率95.91%。完成農村安全飲水工程抽樣132個，水質合格率僅40.2%。六是重性精神病救治100人，完成任務100%。
5.婦幼保健。一是兩個系統管理。其中，孕產婦保健系統管理率86.65%，孕產婦死亡2例，死亡率15.37/10萬。7歲以下兒童保健覆蓋率90.92%，五歲以下兒童死亡 80例，死亡率6.15‰。二是婦幼項目工作。其中，農村孕產婦住院分娩補助8593人，補助金額263.365萬元。免費婚前醫學檢查 92.73%。免費增補葉酸98.71%。發放營養包129502盒，發放率96.31%，受益人羣11759人。
6.醫政管理。一是業務培訓。共選送醫務人員參加省、市各種培訓學習200人次，上級進修學習62人次。組織各種形式業務培訓、考試2608人次。參加全市藥理和醫師操作競賽，縣人民醫院獲得團體二等獎和個人一、二、三等獎，二人民醫院獲團體三等獎。二是開展羣衆滿意鄉鎮衛生院評比活動，**鎮、**鎮、荷香橋鎮等3所衛生院通過省市驗收。三是縣級醫院和荷香橋鎮衛生院積極開展優質護理服務活動，縣級醫院對口支援鄉鎮衛生院等取得初步成效。四是加強醫療服務監管，提升服務水平，截至11月30日，共處理醫患糾紛32例，賠償120萬元。
7.衛生監督。加強了公共場所、學校衛生和飲用水日常監督，共監督檢查公共場所202戶次，監督檢查各類醫院、個體診所、村衛生室590家次，共查處非法診所和非法藥店坐堂行醫共58家，立案處罰58家，取締48家，責令整改10家，沒收藥品33件、器械47件，藥櫃、招牌15件，罰款20萬元。積極配合縣“兩非辦”完成4例案件的查處，組織開展食品安全專項整治工作和新食品安全法宣傳活動，全縣食品安全零事故。
8.基本公共衛生服務。截至11月30日，建立居民健康檔案1024968份。發放健康教育印刷資料的數量11532份，播放音像資料682小時，更新健康教育宣傳欄內容4065次，舉辦健康知識講座4065次、開展公衆健康諮詢服務活動178次，健康教育講座、諮詢活動居民參與人數88925人。6類重點人羣管理均達上級標準。
9.愛國衛生和紅十字會。積極參與全縣的城鄉環境衛生綜合整治，開展病媒生物防制，共發放滅鼠藥餌4噸，成功助推省級文明衛生單位1個，市級文明衛生單位3個，省級衛生村1個，市級衛生村1個。至11月底全縣完成獻血3070人次，獻血量居全市第一，完成任務比例72.2%。
10.行業作風建設。年初，局黨委根據黨風廉政建設責任制的要求，將黨風廉政建設責任分解至各班子成員，並與各醫療衛生單位的主要負責人簽訂了黨風廉政、惠農減負、行業作風建設目標管理責任書。
堅持作風建設永遠在路上，截至11月30日，對局機關和各醫療衛生單位進行定期或不定期工作作風巡查，共立案5起，查處5起，處分違紀違法人員7人，其中給予開除黨籍處分1人，行政降低崗位等級處分1人，行政記過處分5人，行政警告處分1人；起到了較好的警示作用。
11.綜治穩定和信訪接待等。20xx年，我局社情民意走訪聯繫居民193戶，走訪見面率100%，收集訴求36條，已解決20條，移交羣工部10條，處置羣工部交辦函3件，當事人對處理結果滿意率100%。截止11月30日，接待羣衆來信來訪29人次（件），處理率、羣衆滿意率均爲100%。辦理人大政協建議和提案8件，答覆滿意100%。
安全生產、計劃生育等各項工作毫不鬆懈。
二、存在的問題和不足
1.新農合個人繳費基金增加，籌資難度加大。今年，新農合個人繳費基金在去年的基礎上增加30元，達到120元/人/年。個人繳費基金的增加讓籌資難度加大。
2.專業技術人才缺乏。影像、麻醉等專業尤其突出。
3.財力有限，多項工作滯後。一是縣財政未安排鄉村衛生一體化管理配套資金，村衛生室實施國家基本藥物制度難度大。二是公立醫院改革資金損失缺口大，除實施基本藥物零差率銷售外，其他綜合醫改措施尚未實施。
4.農村網絡不通暢。全縣只有40％的村衛生室開通寬帶網絡，無網絡的村衛生室公共衛生服務不能到位，新農合門診不能報銷等，制約了鄉村衛生服務一體化管理的開展。
5.項目建設用地難落實。
三、20xx年工作計劃要點
1.抓好衛生人才隊伍建設。加強鄉鎮衛生院人才隊伍建設和績效考覈，建立有效人才配備、培訓和流動機制，適當增加招聘計劃，建立符合我縣縣情的衛生人才隊伍梯隊。
2.進一步完善新農合制度。進一步加強基金運行管理，確保全縣平均補償率達到65%，加大特殊人羣、重大疾病保障力度，提高農村困難羣體、重大疾病患者醫療保障水平，積極探索推行單病種收費和新農合“一卡通”代扣代繳功能，建立籌資長效機制，確保20xx年新農合參合率穩定在95%以上。
3.紮實實施各項醫改政策。推進公立醫院綜合改革不斷深入，逐步落實其他綜合改革措施，如競爭性的人事制度、激勵性的收入分配製度、切合實際的分級診療制度的實施，以及完善的信息化建設，逐步完成各項醫改任務，不斷挖掘醫改紅利。
4.全面促進基本公共衛生服務均等化。進一步夯實免疫規劃基礎，確保目標兒童免疫規劃所有疫苗接種率達95%以上，確保居民健康建檔等11大類43項基本公共衛生服務項目和農村孕婦分娩補助等重大公共衛生服務項目落實。開展結核病普查，
5.促進衛生服務體系建設。一是切實搞好農村衛生信息化建設。爭取財政投入建立實用共享的醫藥衛生信息系統，，促進鄉村衛生一體化管理全面實施。二是加快推進衛生重點項目建設。加強各項目單位督導，確保項目如期進度或完工，重點督促**鎮衛生院及疾控中心綜合樓的建設。
6.加強醫院管理和醫德醫風建設，努力提高醫療衛生服務質量和水平。引進遠程醫療會診系統，提升鄉鎮衛生院診療水平，進一步健全質量控制管理體系，強化質量管理措施，構建和諧醫患關係，減少醫患糾紛。
7.加強食品安全協調，規範衛生行政執法監督。 積極開展食品安全工作協調，深入開展食品安全專項整治工作；開展醫療市場、生活飲用水等重點督查。
3000字工作計劃 篇8
20xx年上半年已經過去，到家在所有家人的共同努力下，每個月都能完成規定的營業總額，同事之間關係融洽，管理水平也有所提升，而我在公司領導和同事的幫助下，也在心態調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現將上半年的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結
(一)自身能力的提高
1、心態的調整。來東路基四個半月的時間，我的心態有了很大的改變，因爲責任和壓力，我學會了忍耐，學會了堅強，學會了穩定自己的情緒，這對我來說是最大的收穫。
2、服務技能的提高。在幾個月的時間裏，我抱着融入和虛心學習的態度，向店裏每一個人學習，服務員、傳菜員、阿姨、部長，從基本的操作流程、注意事項到專業的服務技能，在這裏我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習，我學到了更多人際交往的能力，根據場合說話，什麼時候需要沉默傾聽，我知道只要真心付出、用心服務，同事們會認可你，顧客也會信任你，成爲你的朋友。
4、管理意識的提高。身爲一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題，我開始去關注每天的營業額、人均消費，關注廚房和樓面的工作準備和安排，要有大局意識、責任意識和長遠的眼光，才能得到員工們的認可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點，在工作和生活中，我經常反省自己，不斷的學他人之長，補自己之短，不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補充和完善
1、根據員工需要及管理者們的意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環節，並跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛鍊、羽毛球、加入各種遊戲、熟記考覈菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓方式，提高服務質量
1、軟件即提升員工服務水平的培訓。
一是三月份參加龍泉優質服務月的相關培訓。
二是內部培訓，主要是例會中的及時培訓，應對一些需要及時解決的.問題和反覆出現的問題。
三是六月份的較系統的企業內部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能，今後還應重視這種培訓。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。爲保證服務品質，客用的餐具要保證完整，無破損，並保證客人需求，因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。
(四)分工明確，獎懲分明明確每個人的職責，責任到人，加強了員工的責任心，獎懲分明，使他們開始權衡責任與榮譽的分量，對於給公司做出節省成本、提高工作效率等貢獻的員工，公司會及時給予鼓舞與獎勵，對於因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的，公司也會通報批評，給予相應的懲罰，有獎有罰，纔會調動員工積極性，提高他們的責任意識。
(五)規範新員工入職管理制度
1、檔案管理的規範。新員工入職三天內，必須提交入職表、身份證複印件、一寸照片，以便公司及時錄入新員工檔案，領取衣物、水杯及更衣櫃鑰匙填好新員工入職登記表，以便庫房存檔管理。
2、培訓方式的改變。開始採用一對一的培訓方式，責任到人，提高“師傅們”的責任心，同時也使“徒弟們”更加用心學習。
(六)維護客人，積累人脈
我始終相信，用心服務，客人會感覺得到。我每天都會帶着一顆感恩的心去工作，去對待同事和客人，因爲只有這樣的微笑纔是發自內心的，別人會感覺的到，所以短短几個月我就得到了很多老顧客的認可，同時一些新顧客也經常找我訂餐，閒暇時和我談論工作與生活，我覺得是他們豐富了我的人生，我應該感恩，是到家這個平臺讓我結識了這麼多有緣的朋友和活潑可愛的同事，這是我最大的財富。二、工作中存在的問題
在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統;二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢;五是服務細節上的工作還需加強。
二、下半年工作計劃
(一)工作重點
1、強化員工培訓，嚴抓執行力，提高服務水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作，保證在旺季來臨之前，新店營業步入正常軌道。
2、加強制度建設，提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度，應用到新店並根據新店實際運營情況修改、完善，保證營業正常。
3、節能減耗，節省開支，降低運營成本。
和所有員工一起努力，在工作中注重節能減耗，節省不必要的開支，保證每月完成規定的總營業額，並爭取拿超額獎、創新高獎，提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨，調整工作重點，不斷加強廚房和樓面的溝通，及時跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務質量。
5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂項目，讓員工感受到家的溫馨，提高團隊的凝聚力，要時刻記得，員工纔是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難，統一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作
1、例會模式還需加強鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統的獎懲機制，使內部員工都清楚瞭解獎懲依據，心服口服，有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結，整理出到家系統的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求，在規定的時間內掌握應該瞭解的所有服務知識和技能，提高培訓效果，並跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導致工作的延誤，通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務細節及感動服務工作。
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啓用員工獎懲考覈體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣纔有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活;以崗位練兵爲目的、以寓教於樂爲形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因爲現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因爲現在的市場是“顧客的滿意纔是雙贏”。
1.加強和規範客服部工作流程，認真審覈原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時覈算，在辦理業務的同時，強化業務的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮鬥、勤儉節約的作風，不浪費一張紙、一支筆，將辦公費用降到最低限度。
3.加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，並做自我總結，及時發現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。
4.爲加強客服人員的個人素質，着手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘播音技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.去年年底已經對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴格控制VIP卡的發放，特別是金卡，不能隨意發放，嚴格把關，同時希望今後商場活動加上VIP會員活動，能夠體現與提升商場VIP卡的實用性、重要性，從而真正達到金卡至尊的感覺與享受。
6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需儘快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，爲解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準備開始長期着手商場外聯工作，聯繫本地一些知名企業、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅遊、娛樂業等。充分利用當地資源，借力發力，提升商場知名度、影響力，從而達到預期效果。
3000字工作計劃 篇9
今年上半年我社區在南澳街道黨工委，街道辦及有關部門的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞各個時期黨的政策方針任務和要求，以農村城市化進程，加快建設的步伐，以“基層基礎建設年”和“城市管理年”爲契機，全面推動社區各項建設發展和工作任務；以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲行動指南，結合社區實際情況，紮紮實實地工作，較好地完成了上半年的各項工作任務。
上半年工作總結
一、加強班子建設
加強今年社區工作重點及“六抓六促”，堅持以“六抓六促”的要求，抓好班子建設，使工作落到實處。抓班子建設促工作落實；抓黨員教育，促幹部隊伍建設；抓制度建設，促黨羣、幹羣關係密切；抓機遇，促經濟發展邁開新步伐；抓經濟建設，促社區各項事業全面進步；抓綜合整治促精神文明建設實現新跨越。領導班子整體素質高低直接影響黨的基層組織工作的開展，社區以“六抓六促”爲工作目標，加強對領導班子的學習培訓，開源不斷提高領導幹部的綜合素質，把班子建設成思想要同心，目標要同向，行動要同步，事業要同乾的領導集體。爲此，我們相信在今後的日子裏，加強樹立全心全意爲人民服務的宗旨。使廣大居民、黨員、幹部認識到一個貧窮落後的漁村需要富強起來，必須有一個作風正派、民主、和諧團結、大膽創新開拓的領導班子，才能帶領我們走向共同富裕道路。
二、創建良好“精神文明”建設
（一）、在“三個精神文明”建設方面，南澳街道歷年來對文娛活動比較重視，舉辦的各項民間活動都有聲有色，活躍精神文明建設，體現了南澳街道發揚精神文明及文娛活動發展歷程成績是顯著的。我南漁社區成立了迎親隊、龍舟隊、草龍隊和業餘文藝隊，稱爲南漁四支文娛活動隊。每逢上級部門及南澳街道組織大型表演活動，都踊躍參加，尤其是迎親隊，參加元宵民間藝術大巡遊、海上嘉年華大巡遊演出和一些市、區舉辦的'大型活動，都受到有關部門的一致好評；龍舟隊在今年的海上嘉年華活動中，有15支龍舟隊伍中參加比賽，我南漁社區龍舟隊獲得“第二名”的好名次。成績的突出，體現了龍舟隊實力可嘉，豐富了文藝活動。南漁社區與南澳街道邊防站建立了“共建公約”，維護好漁民及青年的警民關係，漁水一家親，創建和諧的社會環境。經常組織交流友誼活動，從而拉近警民關係。豐富廣大羣衆的精神文明建設，帶動居民積極參與，提高居民精神文明建設的素質；通過開展各種各樣有益文體活動，並引導廣大青年做到“四有”新人，不參與“黃、賭、毒、黑”的活動。同時，南漁社區關心下一代組織被區評爲優秀關公委組織稱號。抓苗頭好環境衛生方面，積極響應區委、區政府的號召，結合南澳街道創文明城市要求，努力完成創建工作，促進“三個文明”建設。
（二）、在鞏固“三個代表”重視思想基礎上，大力加強社會治安管理工作，抓好綜合治理、調整和佈置小區管理和治安聯防隊，制定治安隊制度，安排治安員在本轄區範圍內24小時巡邏。半年來，沒有發生什麼突發事件，做到防範於未然，嚴把關好治安工作，爲我社區創建良好治安環境，抓好環境衛生，積極響應區委、區政府的號召，結合南澳街道創建文明城市的要求，努力完成創建工作，促進“三個文明”建設。
三、抓好民政各項工作
在實施殯葬改革以來，兩委幹部組織全體黨員幹部及居民嚴格執行殯葬改革制度。廣泛宣傳教育活動，做到責任到位，明確殯葬改革重要意義和深遠影響，落實責任制，使每年火化率爲100%，實行無墳化的社區。成立殘疾人協會辦公室，設立一名殘疾專職人員辦公，每月工資區民政撥款支助，體現了黨對弱勢羣體的關懷，解決他們的就業難、工作難、生活難，從而有效保障殘疾人的權益，體現了政府的關懷。完善社區社保保障制度，加強管理，做到繳納社保金準時上繳，落實完成，從而有效保障養老金髮放，保護居民的利益，促進固本強基建設。
四、在民主監管方面
健全了黨的組織管理制度，實行民主監督制度，加強財務管理，保證財務的規範化。根據本社區實際情況制訂完善的規章制度和社區裏的各項民主議事制度，居務公開堅持做到每月、每季度更新，財務具體事務。實行民主監督、理財監督，社區各項制度、重大事項、熱點、難點問題公開讓居民看得清楚、看得明白，增加透明度，接受社區居民監督管理。
五、抓好計劃生育工作
計劃生育是我國的基本國策之一，計生工作任務重而繁瑣，積極抓好計生工作是我們應有的責任。按照上級各個階段計生工作部署，認真貫徹落實省計劃生育新條例，把這項工作列入重要議事日程，常抓不懈，專人負責管理跟蹤，做到不瞞登不漏登、責任到位、投入到位、措施到位，半年來，順利完成上級下達的任務指標。
六、抓好環境保護
把環境保護作爲生產力，圍繞南漁的發展定位和產業導向，加大環境保護力度。廣泛開展環境宣傳，強化社區廣大幹部羣衆的環保意識。我們以自己的實際行動,從最簡單易行的節電、節水做起。環境的污染和破壞，治理起來得費很大力氣。爲此，社區領導幹部及黨員以身作則，從身邊做起，從小事做起。只要大家都能爲保護環境做一些有益的事，相信我們明天的環境會更美好。
七、抓“清無”工作
根據街道統一部署，全面開展“清理無證無照經營行爲”活動，由工商、公安、衛生、環保等職能部門組成聯合執法隊，堅持查處疏導相結合，大力整頓，取得了階段性成果。
八、深入開展保持共產黨員先進性教育活動。
開展先進性教育活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神，樹立和落實科學發展觀，按照立黨爲公、執政爲民的要求，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密聯繫改革發展穩定工作實際和黨員隊伍建設現狀，以學習實踐“三個代表”重要思想爲主要內容，引導廣大黨員學習貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發揚優良傳統，認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，促進影響本地區本部門本單位改革發展穩定、涉及羣衆切身利益的實際問題的解決，不斷增強黨員隊伍和黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，爲實現全面建設小康社會的宏偉目標提供堅強的政治保證和組織保證。
九、全面開展“八榮八恥”教育
本社區結合實際，運用多種形
式，加強“八榮八恥”社會主義榮辱觀學習教育。主要採用專題學習、集體討論、召開座談會、寫體會文章和開展主題實踐活動等形式進行。把社會主義榮辱觀學習教育與學習貫徹黨章、鞏固深化先進性教育活動有機結合起來；與樹立落實科學發展觀有機結合起來；與加強社區精神文明建設有機結合起來；與加強社區黨風廉政建設有機結合起來；與加強青年幹部培養教育有機結合起來。使“八榮八恥”家喻戶曉，人人皆知，要把開展社會主義榮辱觀宣傳教育作爲一項重要的工作，抓緊抓好。
十、選準發展經濟路子，積極發展集體經濟
我社區是一個純漁業村，除居民住宅用地外，沒有多餘的土地，無法有土地發展集體經濟。因地制宜，根據這種特殊情況，社區幹部班子成員反覆研究，分析吸取近年海上養殖業受赤潮及其它環境污染影響失敗經驗，靈活調整社區居委發展經濟思路。以經濟建設發展中心爲首要任務，創造良好的經濟效益。
（一）加強出租樓房管理：把南澳街29間舊樓房、天虹酒店物業及南漁社區的七棟房屋，逐步完善管理，調整內外結構，增加集體經濟收入，保持房屋物業出租收入的平穩上升態勢。尤其是農村城市化爲發展機遇，堅持科學發展觀，將全面協調，真抓實幹，我社區今年有意向將舊街29間房屋改造，經兩委班子幹部及居民代表大會通過，對此，我社區進一步搶抓機遇，加快第三產業的發展，把舊城改造納入今年發展目標。
（二）我社區爲大力發展陸上養殖業，因地制宜，轉變發展模式，在土地轉制的政策下，沒有土地如何發展，擺在眼前路子是艱難的，所以，我社區對養殖場進行嚴加管理，增創效益，在技術員悉心的管理下，上半年自己場地孵化九孔鱷魚苗，取得了很好的成績，培育有一百多萬苗，目前生長良好，爲我社區孵化鮑苗項目打下了良好的基礎，也爲今後發展養殖孵化鮑苗提供發展空間。
在過去半年來，社區幹部都堅持“以人爲本”，把一切工作的出發點和歸宿點都落在居民的切身利益上來，不斷提高羣衆的物質生活和精神生活水平中，在基層基礎建設和各項經濟工作都取得了一定成績，但還仍然存在不少問題和不足之處，表現在：一是社區經濟發展緩慢。我社區是一個純漁業村，除房屋出租與養殖場外沒有其它的經濟來源，導致集體經濟落後，居民生活水平、生活質量不高。二是對居民生活、生產工作做到不夠深入，日後要緊密聯繫居民，解決實際困難；三是領導班子不夠和諧團結，缺乏大膽創新，經濟發展思路不夠廣，要集思廣益，要做到團結務實，才能提升經濟實力；四是社區建設及青少年“文明思想”觀念和素質欠佳，還有待加強提高；五是班子成員要求真務實，按街道精神“抓機遇，謀發展，嚴管理，富百姓”指導去做，纔能有效保證經濟可持續發展，整體意識還不夠強；六是社會綜合治安問題仍不容樂觀，有待加強管理；上述問題值得我們深思和反省，要加以落實認真解決。
下半年工作計劃
主要抓好幾方面的工作：一是按街道“短、平、快”發展項目，組建一家海產品副食品加工場，增加集體經濟收入。二是進一步加強班子建，不斷提高社區幹部素質。三是根據上級下達的重點場所、重點人羣的百日行動，成立領導小組，對社區重點場所、重點人羣進行全面摸底，並登記造冊。四是整治行動與“淨暢寧”工程、治安、清無及計生相結合，嚴把衛生、計生、治安關，對衛生條件差的地點及住所，對任何可疑人員嚴加整治。五是成立婦女讀書班，提高社區整體婦女素質，從而促進經濟進步。
在新的時期，農村推進城市化，面對新形勢發展任務重，領導班子攜手共創和諧社區，奮發向前，帶領社區廣大黨員、幹部、羣衆緊緊圍繞以鄧小平理論及全面貫徹“三個代表”重要思想爲指導中心。在南澳街道黨工委、街道辦及上級部門的正確領導下，共同努力，同心同德，發揚艱苦奮鬥開拓精神，抓住機遇，與時俱進，開拓創新發展思想爲目標，大力發展集體經濟，爲實現我社區居委發展藍圖而努力奮鬥。
3000字工作計劃 篇10
高中英語學科20xx年工作將全面貫徹《x市普通教育教研室20xx年全年工作意見》精神，繼續以“深入落實科學發展觀，全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，全面提高教育質量”爲宗旨，認真學習並貫徹落實全國教育工作會議精神和中共中央、國務院印發的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx）》精神、認真落實山東省和x市中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx-20xx年），圍繞教育發展要求和當前教育的重點、難點，轉變觀念，深化改革，積極探索實施素質教育的有效途徑和方法。秉承“厚德強能，用心研教”的工作理念，以基礎教育課程改革實施爲載體，堅持以人爲本，把服務學生、服務教師作爲根本出發點，圍繞一條主線——規範辦學行爲，遵循教育規律，全面推進素質教育，全面提高教育質量；立足兩個渠道——課堂教學與教研活動；把培養學生的綜合素質和創新能力放在首要地位，認真貫徹執行x市中學教師教學常規和x市中學生學習常規，進一步規範教師的教學和學生的學習，進一步探索課堂教學改革方法、進一步創新教研工作方法，進一步提高教育教學質量。
20xx年教研指導思想仍然是以“以人爲本，服務教師，服務教學”爲宗旨，以“提高教育教學質量爲中心，改進課堂教學爲重點，培養學生能力爲主旋律”。以“不斷提高教師專業素質、優化課堂教學爲動力”，立足“課堂教學與教研活動”兩個主渠道，認真探索、深入研究，努力克服和解決教學中所存在的一些亟待解決問題，主要任務是繼續加強對下列問題的研究：
1、教師在教學方法、學生在學習方法方面所存在的問題的研究。
2、對自主學習的探討與實踐。
3、對研究性學習的研究。
4、對個性差異等方面的研究。
一、繼續反思教師在教學方法、學生在學習方法方面所存在的問題，探索研究改進措施。
課程改革以來，教師在教學理念上有了明顯轉變，教師的教學方法在不斷改革創新，教學質量和教學成績有了明顯的提高。但是，不同地域、生源等因素，不同學校和教師之間的教學理念和教學行爲卻存在着差異。因此，本學期繼續反思、研究教師在教學方法、學生在學習方法方面的不足。要努力改進下列教學行爲：
1、課堂教學以教師爲中心，學生並沒有真正成爲課堂教學的主體，
2、課堂教學中一些教師使用詞不達意、不合語法或漢語式的表達，缺乏英語課堂氛圍 ，
3、新教材舊教法，
4、課堂評價簡單、隨意、不具體、不到位，缺乏對學生做出有針對性的具體評價，從而也就不能真正起到促進學生髮展的作用。
同時，要加強對下列問題的探索與研究：
1、學生自主學習的設計與引導，
2、進一步探究“導學案”的設計與使用。
上述教學行爲的轉變，是教師對新課標理念的深入理解和是否落實教學行爲轉變的根本性問題。各學校要認真研討
（1）課堂教學中教師如何引導學生養成良好的學習習慣，培養學生學會學習；
（2）如何關注學生的學習體驗，激發學生求知慾望，
（3）如何加強學生的實踐能力和提高他們的探究能力，
（4）如何幫助學生樹立信心。
（5）關注對學生自己發現知識規律、總結知識規律和強化過程的培養。
主要措施爲：
1、針對部分郊市區學校教學理念陳舊，教學水平不能適應課程改革的實際情況，開展教研活動和大集備，針對共性問題開展專題教研，羣策羣力，集體攻關，提高廣大教師發現問題，解決問題的能力，鼓勵並指導郊市區學校承擔教研任務，以促進其教學水平的提高。
2、藉助教學能手評選課堂教學展示環節，展示城鄉教師課堂教學改革新成效，鼓勵教師,尤其是青年教師勇於實踐，勇於創新。開展一到兩次教研觀摩活動，開設兩節教學能手和山東省優質課比賽一等獎獲得者彙報課，深入探討高效課堂，進行有效教研。抓好英語學科“教學能手、學科帶頭人”的培養，並發動更多的教師積極參與各個層次各個種類的教研活動和各類競賽活動，努力創造條件，提供機會，讓更多的教師在活動中學習、鍛鍊和提高。
二、進一步完善 “學案導學”
進一步完善“學案導學”的設計與使用，使導學案真正體現“導”的功能——體現引導學生自主探究、自主解決問題的能力等等。導學案要突出英語特點，以學生的自學爲主線，按照學生學習的全過程來設計，充分體現課前、課中、課後的發展和聯繫。處理好學案導學與教材、練習的關係，培養學生形成良好的思維方式和自主學習的習慣。讓學生依據導學案進行預習自學；上課時教師按照導學案進行預習檢查和教學指導，遵循“先學後教、以學定教”的原則，有計劃、有步驟、高效率地達成教學目標。
三、發揮教研對教學的引領作用，探討教學模式最優化，提高課堂教學效率。
1、各區市和各校教研組教研工作應對教學有下列引領作用：
（1）促進教師的課堂教學更加註重實效，
（2）提高教師研究教學和改進教學的能力，
（3）提高學生的學習能力。因此，要繼續以“高效課堂，有效學習”爲主題，研究課堂，深化教研，抓住課堂教學這個主渠道，研究教師高效教學的方法、學生有效學習的方法和高效的課堂教學細節，改進教學方式，提高課堂教學有效性，提高課堂教學效益。
2、繼續開展優秀教師課堂開放活動和城鄉課堂教學交流活動，促進城鄉之間、學校之間的教學交流。開展不同課型的教學模式課研究，使詞彙、閱讀、語法、聽力、講評課形成常見課型的模式。不斷提煉總結和推廣先進的教學模式，使教學質量有更大的提高（本學期由上學期省優質課一等獎和市優質課一等獎獲得者舉行城鄉交流課和開放課活動——交流課：x58中徐文霞， 即墨一中黃彬彬，平度一中崔麗華， 二中劉彩梅）。
3、採取周集備與集備日常化相結合的方式、開展先行課等有效的教研方式，解決教學中存在的實際問題。進一步完善並推廣“學案導學”制度、“先行課”制度。
4、探索實踐高中階段對選修系列II的實施方法與策略。研究探索提高學生英語閱讀量的策略方法，研究對學生英語閱讀方法的指導措施，拓寬學生視野，激發學生的學習興趣和探究慾望，提高學生的英語水平。
5、做好課改五年來的經驗總結、研究和推進工作。
按照教研室要求，做好課改五年來的經驗總結，提升對高中課改的深層次理解和認識，進一步提高實踐能力。在我市前期高中英語教學改革取得成績的基礎上，立足課堂教學，以改進教與學的方式爲抓手，進一步提高學生的學習能力，深化校本教研，不斷創新教學方法。
四、不斷提高專業素質和教學技能
1、結合全國教育工作會議精神和我省素質教育的新形勢，落實省教育廳《關於加強師德建設 規範普通中國小教師教學行爲的若干意見》。本學期教師要系統學習《x市中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx-20xx年）》，切實改革課堂教學，提高教學效益。將素質教育的要求真正地落實到學科教學中。
2、根據國家中長期發展規劃要求，教師要不斷提高自己專業素質和綜合素養，要利用現代化的網絡工具，結合教材話題收集相關的背景知識和材料，充分體現新教材的意圖和魅力，給學生創設良好的學習語言的情景和氛圍，調動學生的積極性。教研組、集備組和教師個人，應堅持收聽BBC，VOA Learning English等網站上的有關材料，模仿學習其語音語調，以不斷改進和提高自己的語音和語調。
3、教研組、集備組在備課、聽課和評課活動時，應堅持對教師課堂用語的使用等專業方面進行討論和評價。教師課堂語言要清晰、具有交際性。教師的教學指令要清晰易懂，課堂提問應該更多地引導學生去思考一些開放性的、允許有不同答案的問題。通過聽評課促使教師之間互相彌補和改進在專業知識和技能上的不足，將老教師的經驗和新教師的新意結合起來，取長補短，不斷開拓創新。
五、大學聯考與教師的培養
1、進一步發揮“7＋1”小組研究力和指導力，使其在學科研究和引領方面發揮更大的作用。深入研究我省大學聯考的改革與發展走勢，加強科學的備考策略研究。探索高效的高三複習方法和複習模式，努力使高三教學質量再提高（三次研討會：形式、材料、模式課等）。
2、進一步提高研究課、公開課的水平、導向性和影響力。加強對不同層面的教師的培養，形成教師發展梯隊。實施名師帶動戰略。充分發揮教學能手、學科帶頭人和名師的帶動作用。通過專題講座、教師培訓、課堂教學展示等形式，給名師們提供發揮作用的平臺。加強對骨幹教師的培養,尤其是在國家,省,市級高中英語優質課比賽獲獎的青年教師。健全英語學科“骨幹教師研討班”，根據實際制定具體的培養目標、培養週期和培養措施。通過跟蹤聽課，團隊內部的教學展示、反思，外出學習培訓等方式加強指導，使其在教學實踐和課題研究中不斷得到鍛鍊與提高。加強對教學新秀的培養，繼續強化“青年教師研修班”，給他們提供一些與骨幹教師進行交流和展示的機會，多提供一些學習機會，多承擔一份教學改革任務，促進其迅速成長。
3、市級研究課，公開課申請執教者必修具備良好的英語口語表達，準確有效的課堂用語。本年度（本學期）公開課人員原則上要在優秀的、獲得好評的、有創意的研究課基礎上產生。
六、做好下校調研，加強教研跟進，促進學科教學特色校的建設
1、對市級以上的課題做好調研、檢查和指導工作。繼續圍繞教學實際問題展開研究和實踐，對市級及以上教育教學研究課題進行跟蹤式服務與管理，做好課題研究的過程性指導，及時對相關課題進行結題，總結經驗，推廣成果，推動教學效率和質量的同步提高。
2、完善課題實驗校制度，參與並指導校本教研的實施。落實教研跟進要求，以課題爲抓手，注重問題解決， 深入綜合實驗學校和教師發展學校聽課座談，加強跟進式指導，以解決教學中的實際問題爲目標，關注學校及教師需求，根植於教學實際，讓教學問題真正成爲教研課題，切實進行跟進式研究與指導。
3、依託各校教研組或年級備課組，確立研究課題，定期交流、總結。加強課堂教學有效性的研究，學校可選試點年級或試點班級進行每節課或每一階段的學習成果檢驗，幫助教師不斷改進教學手段及方法，實現課堂教學高效化。一方面學習教學理論，另一方面以課堂教學爲中心，展開研討，探索可行的教學模式，研究者，尤其是三十歲以下的青年教師，要敢於創新、不怕失敗，只要是研究課就要上出新意來，把自己的想法大膽地實施在課堂教學中，不斷更新課堂教學模式以適應我們教師教學對象的變化。
七、完善教研網絡平臺，加強信息技術與專業教學資源的整合
加強英語學科主頁建設，建立網絡教研的研究培訓與實施小組，開展網絡環境下的教研活動與集備活動，探索城鄉一體化的網絡教研與培訓的研修模式，不斷提高教研網絡平臺的利用率。充分發揮各校,各區市網絡優勢,多渠道,多形式進行網絡交流與教研,積極開展網上教研論壇,特級教師論壇,名師論壇,優秀學校教研組網上經驗介紹，優秀教師教學心得，青年教師教學心路等，以利於教師進行積累、反思、交流，提升教學經驗與水平。
結束語: 在進一步深化課程改革的實踐中，不斷提升英語教師的專業水平和教研能力，打造一批專家型教師，培養一批年輕骨幹教師，最後達到整體提升的目標。全面提高我市高中英語教學的質量，爲學生的終身學習和發展打下良好的基礎，爲x市高中英語的可持續發展做出應有的貢獻。
3000字工作計劃 篇11
隨着市場經濟的浪潮不斷深化，幼兒園的生存與發展也面臨着巨大的挑戰。通過上期對我園教育教學工作的全面梳理和調整，基本上走上了科學管理的道路上，建立健全了幼兒園的教育教學管理、發展體系，理順了日常教學和教科研的關係，形成了教師自我發展、自我成長的良性循環。
本期我園的教育工作核心任務就是全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園工作規程》，以《幼兒園教育指導綱要》（試行）的指導思想和基本要求，根據兒童發展的實際需要，結合本園實際，加強幼兒保育工作，增強幼兒體質，在教學上有所突破，制定教育計劃和組織教育活動，進一步更新教育觀念，提高教育技能，將全園教師教育思想和觀念轉化爲教育行爲。繼續豐富幼兒的生活內容，同時以《綱要》爲指導推進幼兒園實施素質教育，與家庭、社區密切合作，與國小相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同爲幼兒的發展創造良好的條件。
本學期教養工作思路及工作重點具體如下：
一、強化日常教學常規管理和班務管理工作，全面提高保教質量。
（一）保育工作：
1、 加強幼兒的保育工作和體育鍛煉，增強幼兒體質。
（1）成立膳管會，負責管理並改善幼兒伙食。
（2）作好各項保健工作，加強傳染病的預防、隔離和消毒工作。堅持晨間衛生檢查，設立晨檢卡片袋，以便帶班教師掌握幼兒健康狀況，做到全面觀察、個別照顧。
（3）加強幼兒體育鍛煉。購置、自制足夠的運動器具，合理安排使用全園運動器械，保證晨間、午間鍛鍊的正常進行，組織好體育活動。
（4）控制教學時間，保證孩子有足夠的遊戲時間和每天不少於兩小時的戶外活動時間。
（5）教師、保育員要細心照管好幼兒盥洗、進餐、午睡等環節和衣服的添加。
（二）教育教學工作：
1、抓好教育常規工作，切實提高教師組織教學能力。
（1）建立健全教師崗位常規。讓全體教師明確幼兒園不同職級教師的崗位職責，使廣大教師明確自己的職責，努力做好各自的工作。
（2）抓好備課常規。本期對教師教學計劃形式進行新的嘗試，打破以前傳統的'形式，用清晰明瞭的記錄方式提高教師制訂教學計劃的能力。要求教師必須認真鑽研教材和分析幼兒發展狀況，並且在深入瞭解分析幼兒發展的前提下，確立好教育發展目標，圍繞發展目標，選擇教育教學內容，制訂適合幼兒實際情況的教學計劃。
（3）認真落實教學組織常規。要建立良好的教學常規，嚴格執行幼兒作息制度，按照一日活動的要求，精心組織好一日活動的各個環節，認真落實活動計劃，克服教育的隨意性。
2、 豐富幼兒活動內容，寓教育於一日活動之中。
（1）各班根據班級計劃綜合考慮各科教學內容和課內外活動，月末將對各班教學計劃完成情況進行監督檢查。
（2）繼續豐富一日生活的教育內容。各班建立各種幼兒活動角，積極創造機會讓幼兒認識社會、觀察自然。
（3）保證遊戲時間，提高幼兒各類遊戲水平。全園定期對各班遊戲進行相互觀摩、檢查。
（4）各班積極進行教學形式、方法的探討，繼續探索集體、分組、個別教育相結合的方法，改變傳遞式教學方式。
3、重視幼兒常規教育，加強對幼兒獨立性和勞動習慣的培養，細緻耐心地作好個別幼兒工作，各班組織好幼兒管理好自然角，有計劃地開展園地勞動，作好班級值日生工作，並要求幼兒參加力所能及的家務勞動。
4、創設良好的教育環境。
根據教育要求和季節特點，及時更換活動室佈置，環境佈置體現教育性和幼兒參與性，體現現行教育主題，教師和幼兒共同參與佈置，使活動室環境佈置美觀、整潔，又富有教育作用。
（三）加強班務工作的科學管理，提高教師管理班級的能力。
二、加強教研工作的管理和完善，提高教研活動的實效性，切實提高教師的教育行爲，促進教師教育觀念的轉變。
1、在上期建立教研工作的基礎上，不斷完善教研工作。本期對教研組的組建進行一些改革。爲了深刻貫徹《綱要》的精神，本期採取分領域進行研究，成立了語言領域教研組和美術領域教研組，便於教師在同一領域作更深入地研究和探討，注重教材教法的研究，有利於幫助教師掌握教學的重點，突破難點，提高教師的教學水平。
2、加大指導和管理的力度，把握教研組的狀況，高度重視幼兒園的基礎教研。通過對教師情況全面客觀的掌握，努力使教研內容貼近教師的興趣和需要，解決教育實踐中的難題。本期美術教研組以《提高教師組織繪畫教學活動的能力》爲專題、語言教研組以《早期閱讀的教學模式探析》爲專題、嬰班教研組以《創設良好的生活活動環境，培養嬰兒愉快情緒》爲專題的研究，幫助教師提煉經驗，歸納要點，提升成果，通過專題討論、理論學習、活動觀摩等形式幫助教師逐步確立現代幼兒教育的目的觀、價值觀和實踐觀，確保教育理念的改變。
三、轉變觀念，以教育科研爲先導，積極倡導“科研興園”，全面實施素質教育。
1、在管理方面實現一般性管理向策略性管理的飛躍，使教育科研管理高質高效。堅持科研興園中心思想，深刻領會科研對於幼兒園發展的重大意義，讓教師明瞭教科研工作既然是兒園工作的重要組成部分，就要爲幼兒園的發展服務，因此要最大限度地發揮科研的作用。同時科研就是發現問題、解決問題的過程，就是求真、求實、求新的過程，就是不斷學習、思考與實踐的過程，要狠抓科研、促改革，不斷提高幼兒園的保教質量。
2、在幼兒園有選擇地開展科研工作，讓一批骨幹教師成長起來，初步掌握教科研的方法，具備開展教科研工作的能力，讓教師走近科研，讓科研成爲幼兒園工作的重要組成部分。
3、堅持貫徹規程，以《綱要》爲指導思想，結合本幼兒園的實際情況，以《培養幼兒基本社會行爲規則的策略研究》作爲明年申報區級課題的內容，全面開展科學研究工作，同時注重對課題進行“本園化”處理，針對園內的具體情況，力從不同角度、不同途徑，以新的視野去研究，讓課題具有生命力。
四、重視培訓，積極引導，優化師資隊伍，全面提高師資素質。
1、本期針對存在的問題，以“以教師爲本位，自主學習求發展”的中心思想，全面提高教師的業務素質。組織教師重點學習新《綱要》，務必要將《綱要》內容與要求內化爲教育觀念與教育行爲上，同時學習有關法規，把“四德”教育（傳統美德、社會公德、職業道德、個人品德）、“四自”教育作爲師德教育的主要內容，增強廣大教師敬業奉獻的自豪感和勤業愛幼的責任感。
2、應理順教師日常工作與教育科研的關係。對教師的各種工作要進行分析歸類：一類是日常教育教學活動，包括上課、遊戲、生活活動的計劃與組織、開課、個案選擇、觀察記錄、家長工作等；另外就是教育研究工作。對教師工作梳理後要指導教師將工作作爲一個整體來看待，增強教育教學活動的計劃性、目的性，保證每位教師各類教育工作的落實。
3、制定科學合理的教育分層要求。提出分層分類要求。分類主要從研究層次，承擔研究任務的複雜度，論文寫作的科學水平等方面來進行；分層主要以教師工作年限、職稱高低、實際研究水平等方面來劃分。具體爲：第三層次爲教齡10年以上具有較高研究水平的教師要求他們獨立承擔課題中一個分課題的研究並擔任研究中的主要實踐者。第二層爲8年教齡的教師，要求他們能獨立進行子課題中某一個問題的研究；第一層爲6年以下教齡的二級、一級青年教師，要求他們能按照集體討論的方案中具體要求實施某些活動，並擔任資料收集員及實踐中的觀察者。
4、認真做好優秀教案的資料積累和整理工作。
五、家園共育，做好家長工作
1、爲提高家長的教養水平，力求家庭教育與幼兒教育一致，加強家長學校的建立，分小、中、
大班活動。以專題講座、經驗交流、展開討論、觀看幼兒活動、發放書面材料等形式開展活動。具體活動有：
⑴向家長介紹幼兒園的教育目標、內容、要求，介紹孩子在園情況、表現，爭取家長的支持和配合，共同教育好幼兒。
⑵向家長介紹幼兒的生理、心理髮展規律和年齡特點，以及幼兒家庭教育的意義、特點、作用。 ⑶從家長的教育觀入手，進行指導，使家長形成正確的教育觀、兒童觀。向家長提供先進的家教經驗理論，幫助家長解決家教中的難題。
⑷根據家長在教育行爲方面存在的問題進行指導，包括隔代家教指導內容。
⑸虛心聽取家長的意見，不斷改進幼兒園的工作。
2、根據家長的特點，採用生動活潑的形式。
⑴系統學習：採取多種形式的知識講座（家長講座、家長學校），有專題的家園欄、家長報等。 ⑵精心設計，園長要把好關，要家長樹立活動重在參與，重在體驗，通過家長會，家長開放日，親子活動等。
⑶對家長進行觀念上分類、認識水平與參與性分類、行爲上的參與性分類、教育的參與性分類，按需要進行。
⑷向家長提供學習資料，包括衛生宣傳欄、家園欄、幼兒教育教學活動錄相片、照片等。通過家長會或家長開放日向家長展出播放。
衛生宣傳欄：當今幼兒衛生保健方面的信息小知識，本期幼兒體檢方面的評價、營養分析、流行病防治，需要家長配合的事宜等等。
家園欄：班上主題目標、周目標等、當前教育、教學、生活常規、幼教改革等幼教信息。
3、 繼續要求、督促每位教師根據家長工作計劃進行工作。
4、 作好家長工作的資料積累工作。
學期工作逐月安排：
二月：
1、做好開學前準備工作，安排好各班的配置工作，各班熟悉本班幼兒情況，覈對名單，建立接送制度。
2、各班組長領導班組成員作好班級清潔工作、環境佈置工作以及迎接幼兒工作。
3、學習如何制訂教育計劃的有關理論文章，並學習制訂各班保教計劃。
4、學習教師崗位職責以及教養部各項規章制度，並進行修改和完善。
三月：
1、積極熱情做好開學迎接孩子的工作。
2、對幼兒進行遵守常規教育。
3、業務學習中交流上學期在工作實踐中學習新《綱要》的體會。
4、中旬各班召開家長會（形式不限），向家長宣傳幼兒園的教育工作。
5、教學計劃評優活動。
6、做好區級課題申報工作。
7、檢查督促教研活動的開展，切實提高教研活動的實效性。
四月：
1、通過各種形式（專題講座、教師分層培訓）繼續做好教師學習《綱要》的培訓工作。
2、組織教師對早操活動進行觀摩和學習，並在月末進行比賽。
3、作好幼兒春遊組織工作。
五月：
1、學習以新《綱要》爲指導思想，創設良好的環境，讓環境體現教育、體現關愛，豐富有關環境創設的理論文章，以《創設適合幼兒發展的教育環境》爲專題的討論。
2、月末進行崗位練兵——環境創設評賽活動。
3、作好六一慶祝活動。
六月：
1、努力爲幼兒提供豐富的遊戲環境和遊戲材料，讓幼兒在遊戲中創造、學習、成長，以《我的遊戲我設計》爲專題，組織教師開展遊戲活動探究展示。
2、舉辦“面向未來、迎接挑戰—未來教師自我形象設計”展示會
七月：
1、對全園教師進行問卷調查，瞭解教師素質發展情況調查。
2、對教師進行工作崗位評定工作。
3、學期全園考評活動總結工作。
3000字工作計劃 篇12
一、認清目標，明確定位
20xx年，我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發展的空間，同時，醫療市場的激烈競爭和目前的經濟狀況也使我們擔負着巨大的壓力。面對着希望與困難同在，機遇和挑戰並存的現狀，我院全體員工要繼續發揚團結、和諧、奉獻、進取、創新、領先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機遇，按照醫療衛生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構的發展方向，切實發揮自身的職能特色和優勢，在改革中謀發展，全面施行以保健爲中心、以臨牀爲依託、以管理爲保障、以服務爲特色、以婦女兒童的健康需求爲導向的新型科學管理模式，借項目抓機遇，靠誠信塑形象，以績效爲動力，大力提高醫療保健水平、提高醫院服務能力、提高全員整體素質，着力建設特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有專科、科有特色、人有專長的婦女兒童專科醫院，使我院成爲我市最專業的婦女兒童醫療、保健中心, 實現經濟效益和社會效益更大的突破，爲我市婦女兒童提供優質、健康、滿意、放心的醫療保健服務。
二、明確目標，制定方案
(一)目標：
1、提高醫療質量，創建百姓放心醫院。
2、加強優質服務，創建患者滿意醫院。
3、突出保健特色，創建專科特色醫院。
4、創新開展技術，打造品牌醫院。
5、實施績效考覈，科學管理醫院。
6、加強對外宣傳，塑造良好形象。
7、強化安全措施，創建平安醫院。
8、團結拼搏進取，不斷髮展醫院。
(二)方案：
1、提高醫療質量，創建百姓放心醫院。
醫療質量安全，事關患者的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恆的主題。 以病人爲中心、以質量爲核心、以安全爲主題 ，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行各項診療技術常規，把各項制度落實到各個環節中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項管理制度和質量控制體系，強化院科兩級管理，進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫療質量管理小組，院級質量管理組織由業務院長和職能科室負責人組成，對全院工作進行質控；科室質量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成，對科室醫療質量全面管理。
(2)加強業務培訓。爲了醫院的發展，爲了患者生命的安全，就要加強對專業知識的鞏固和對新知識的學習。20xx年，醫院將組織醫、護基礎理論知識考覈12次、技術考覈1次，並於每月組織醫護人員學習各一次，採用多媒體教學方式，以實踐技能和基礎知識爲培訓重點。個人考試考覈成績不及格，將取消科室評優資格，同時和科室績效考覈成績相掛鉤。
(3)保證醫療、護理文件書寫質量。及時、認真、嚴謹的完成醫療、護理文件的書寫。
(4)加強日常護理質量管理，努力提高護理質量。
(5)實行專業技術職稱動態化管理：以平時參加學習的狀況、考試考覈成績、掌握本專業的新知識、新技術、業務水平、貢獻、表現、民主評議、患者評議優秀者優先聘用。
2、加強優質服務，創建患者滿意醫院。
加強優質服務，提高服務質量，強化醫德醫風建設，誠信行醫、禮貌待患是建立和諧的醫患關係、減少醫患糾紛、提高醫院和科室的口碑進而創建患者滿意醫院的重要基礎，只有提高患者的滿意度，才能使醫院在當今競爭日趨激烈的醫療市場中獲得持續發展。
(1)便捷就診流程，優化診療環境，提供便民措施。①院內每個樓層均設有導診區，導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫生，併爲老弱和行動不便的患者提供幫助；住院患者入、出院手續由護士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②乾淨整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環境能給患者留下滿意的第一印象。醫院主管領導每天檢查、督促醫院環境的打掃情況；全院職工保持、促進醫院的良好環境。③ 積極推行以人爲本的親情化、特色化服務。
(2)開展微笑服務、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕鬆的就診氛圍有利於醫生和病人的溝通，提高病人對醫務人員的信任度。醫護人員接診患者時，面帶微笑，說聲： 您好 ! 請坐 !再行診療、護理操作；加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式。在診療及護理過程中，由原來的候診式變爲問診式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中，及時表達對患者的關心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強醫德醫風建設。高尚的職業道德，是防範醫療糾紛、提高醫療和服務質量的基礎。醫院要想在競爭中取得優勢和長足進展，必須建立一支職業道德高尚的醫務人員隊伍，自覺抵制各種不正之風，樹立良好的社會形象，全面提升醫院的綜合競爭能力，爲醫院可持續發展奠定紮實的基礎。醫院以嚴格的管理措施和績效考覈條例約束全體職工遵守醫院的各項規章制度，按時上崗，着裝規範、整潔，爲患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務，不推諉、頂撞患者，不私收費、不收受紅包，不開具虛假醫學證明和檢查報告。在全院範圍內，掀起大力開展爭創 優質服務窗口 和爭當 優質服務標兵 活動的熱潮。
(4)進行患者滿意度調查。① 開展工休座談。工休座談會是醫、護、患三者溝通的紐帶，醫護人員真誠對待患者，患者敞開心扉和醫護人員交談，對患者提出的問題儘快解決，對於不能立即解決的問題，對患者解釋清楚，給患者一個滿意的答覆，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調查。向患者發放問卷，門診隨時發放、住院部出院時發放，採用不記名的方式，要求患者將就診期間對醫護人員的服務情況進行反饋，醫政科及護理部將患者意見及時反饋給科室，提出整改意見，科室針對出現的問題責令當事人立即整改。③ 設立患者意見簿和表揚簿。各科護理站開放設立患者意見簿和表揚簿，患者可將就診期間醫護人員的服務情況及時提出，每日科護士長對患者的反饋進行收集、總結。④院主管領導隨時走訪、調查。將當日將調查結果反饋給相關科室負責人。通過患者滿意度的調查，視患者的意見爲對我們工作的最大支持，視患者的滿意爲我們工作的最終追求，切實達到提升醫護人員的服務質量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標。
3、突出保健特色，創建專科特色醫院。
以保健爲中心，以臨牀爲保障，開拓自身業務，突出保健特色，發揮臨牀優勢，針對婦女、兒童生命週期中不同生理階段的健康問題，提供全面、系統、連續的保健服務。完善婦女保健和兒童保健的業務職能，爲婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務。真正做到臨牀爲保健提供技術支撐，保健增進健康的目的。抓好二個 系管 、加強二個 篩查 、控制二個 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務質量。認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規範保健技術服務，提高保健服務質量。
(1)孕產婦保健：①是重點圍繞育齡婦女生產而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健諮詢指導，發放婚姻保健手冊；對受孕後女性的受孕情況進行檢測，並在整個孕期提供產前檢查及保健指導；對妊高症患者進行系統監測；開辦孕婦學校提供健康教育，同時帶領孕檢患者進行免費分娩體驗；在每次檢查後電話預約下次產檢時間；對分娩出院後的產婦定期進行電話產後訪視，給予健康指導；對產褥期女性開展產後康復治療，引進國際先進的伊美德爾產後恢復標準和普林格爾產後康復技術，開展產後子宮復舊、內分泌調整、乳腺疏通、形體恢復等項目。使女性從準備孕育開始直至產後身體完全恢復期間，一直有專業的產科醫生提供保健服務，爲母嬰安全提供有力保障。②爲了及時發現危害孕產婦健康的因素，努力避免漏篩現象發生，按照《吉林省基本公共衛生服務項目》要求，把孕產婦高危篩查管理作爲重中之重的工作來抓。全院範圍內開展 母嬰安全愛心援助 活動，全體醫護人員行動起來，包保到戶，責任到人，加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產婦爲中心，以家庭爲場所，採取逐村入戶的方式開展高危孕產婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產婦死亡降到最低。
(2)兒童保健：①新生兒保健：所有在我院出生的新生兒均給予體格檢查及評估，按時接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎免疫，爲預防結核病及肝炎打好基礎；行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查，對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發現、干預和治療提供依據；施行母嬰同室，醫護人員對產婦行母乳餵養的指導並協助餵哺，促進母乳餵養成功；開展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進寶寶健康成長；出院的新生兒進行電話跟蹤隨訪，瞭解新生兒的餵哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，併爲新生兒家長提供新生兒保健指導和健康諮詢服務。②嬰幼兒保健：開展0 7歲兒童兒童進行生長髮育監測及智力評估：1歲以內4次；1 3歲每半年一次；3 7歲每年一次健康體檢。對對孩子進行神經心理髮育、感覺綜合能力、個體營養分析、氣質、注意力、語言等方面測試，並提供科學合理的健康發育指導。一人一卡，通過進行檢索，識別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長髮育狀況，爲體檢嬰幼兒提供健康評價表進行反饋。③學齡前兒童保健：a.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國際先進的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費視力篩查，並及時將篩查結果反饋給兒童家長。同時依託篩查項目，開展兒童眼保健，引進國內先進的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題；b.兒童入托體檢：按照衛生部下發的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢，開具《入托兒童健康手冊》，將檢查結果存檔。C.入托兒童健康體檢：按照《吉林省託兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內各幼兒園進行檢查、驗收、督導，併爲在園兒童進行健康體檢，填寫兒童體檢手冊，建立兒童健康檔案並存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預防、嬰幼兒餵養及眼、口衛生保健等方面提供健康指導。
(3)婦幼保健及公共衛生項目工作
①確保婦幼衛生監測質量。各種婦幼衛生監測和每年的每一張報表，每個數都要數出有據，檢查時和原始紀錄及實際情況相符，杜絕編造，要落實責任到人頭。質控工作要按省裏的要求開展，既要保證每年四次，又要達到省裏規定的範圍，到相關部門和醫院的有關科室，均要走到。如果發現數據明顯不真實的，我們要有針對性的進行質控，直到查出問題。
②做好重大公共衛生項目
a.婚檢項目：及時開展婚姻保健工作和婚育諮詢，提高人口素質。在民政部門的密切配合下，一對一的對每一對前來登記的男女青年進行體檢及健康教育，發放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時爲了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險工作的辦理。
b.農村婦女免費及宮頸癌篩查項目：由於我市 農村婦女免費生殖道感染和宮頸癌篩查 項目工作取得了紮實的成效，在20xx年農村婦女新週期項目工作中，我市再次被確定爲 兩癌 篩查試點縣，我院承擔此項目工作的實施任務。爲實施好項目工作，醫院成立了兩癌篩查體檢登記中心，並設專人接待行預檢分診。爲了便於患者就診，我們除了派車免費接送到保健院檢查的農村婦女，還爲各村婦聯組織包車到保健院檢查報銷包車費。20xx年，我院將加大力度，繼續做好此項目的實施。
4、創新開展技術，打造品牌醫院。
在醫療市場競爭日趨激烈的今天，打造品牌是競爭市場的關鍵所在，也是競爭力的核心。醫療質量和技術水平是醫院品牌的基礎和生命，也是大多數病人選擇就醫場所的最直接、最重要的標準。爲此，我們要從專科領域大力開展新技術，做到 人無我有、人有我優、人優我精 ，通過不斷創新，提升我院的綜合實力。
3000字工作計劃 篇13
一、班級情況分析：
本班一共有45名學生，其中男生23人，女生22人，外地戶籍學生共12人，佔全班人數的27%。
從學生性格方面看，本班男生有一半較爲穩重、內斂，一半較爲外向，活潑好動；女生大多數較爲內向，仔細謹慎，個別女生活潑、善於表達。經過一個學期的適應，我班大部分孩子能較好的適應學校的生活，能友善地與人交往，心地善良，富有同情心，但是個別孩子適應力較弱，還沒有放開，還需進一步引導。
從行爲表現方面看，經過一學期的學習生活，同學們熟悉了學校的日常生活和學習，對各項常規已經不再陌生，大體上已經跟上了國小的步伐。經過上個學期對習慣的強調和強化，利用校級金太陽魔力棒、班級爭章評比，我班孩子大多數都能約束自己的行爲舉止，有自控能力，能力強的孩子能夠在養成自己良好行爲習慣的同時，幫助身邊能力弱的孩子。有很強的集體榮譽感，奉行“責任在於我們每一個”的班級行事準則，利用“每天進步一點點”的班級項目在日常點滴中培養自己良好行爲習慣。但是個別孩子由於心智還不夠成熟，規則意識相比於他人還有差距，理解能力，執行能力弱等，行爲習慣還需在本學期繼續養成。尤其開學一週，明顯感覺上一學期養成的好習慣經過一個寒假的消磨，已經有所鬆懈，需要老師在開學初再次強化和鞏固，在學期過程中提升。
從學習表現方面看，經過上一個學期的培養，大部分學生求知慾較強，對新生事物有好奇心，思維活躍，傾聽能力和接受能力較強。在認真傾聽這個習慣上，大部分孩子課堂聽課效率已經有了很大的飛躍，個別孩子上課會開小差；在大膽說這個習慣上，上學期末孩子們在這方面已經有了很大進步，經過老師鼓勵式的引導，孩子的課堂表達比較自信大方，但是在其他場合還需努力。另外，經過一個寒假的休息，從開學初的課堂來看，這個習慣有所退步，需要在開學階段強化引導；在正確讀的習慣上，經過語文課上對學生明確讀的要求，日常課堂的及時點評和強化，孩子們能再朗讀上按老師要求做到讀準、讀通、讀好，但是個別孩子讀的功夫還需進一步磨練，嘴巴練習的機會太少，大部分同學有堅持課外閱讀的好習慣，30%的同學課外閱讀量大，課外知識非常豐富；在認真書寫這方面，我們班孩子還需進一步努力，老師要強化引導。個別學生還存在缺乏良好的學習方法、學習上比較被動、依賴性強的問題。在以習慣養成爲主要目標的一年級階段，結合語文教學所進行的習慣培養依然是本學期的重點。
二、上學期工作得失：
從班級建設情況看，通過一個學期的班集體建設，利用上學期的校級活動契機，在分階段進行重點培養，日常點滴滲透的情況下，我班孩子有較強的班集體意識，較強的集體榮譽感，形成了正氣的班風和溫馨的班級氛圍。通過一四牽手活動、藝體節、科技節、尤其是入團儀式等各種活動中對學生行爲習慣、是非觀念、規則意識、時間意識、集體榮譽感進行了強調、訓練、鞏固；通過日常校級金太陽魔力榜、班級“喜羊羊章”“小企鵝章”“大雁章”“小蜜蜂章”等評價機制和“每天進步一點點”的班級項目，培養了學生學習、禮儀、守紀、勞動等方面好習慣和增強了班級凝聚力。小崗位工作分工明確，有相應的評價機制，但是個別孩子崗位工作不夠仔細，還需崗位提醒員的提醒，小崗位提醒員的點評面窄，不深入，還需老師的進一步指導。小崗位工作雖有評價，但是評價系統不夠完整，小崗位的設置也需調整，個別學生崗位責任意識還需進一步培養。總之，學生在班級管理、勞動等方面的獨立、自律、守時、責任感還需通過本學期評價體制的完善來加以提升。
從家校互動方面看，家長參與班級建設的程度較高，新建立的家委會有凝聚力，有熱情，有能力，有創意，班級能充分利用好家委會的資源組織豐富多彩，富有教育意義的社會實踐活動，但由於家委會還處於發展的初期階段，比較缺乏經驗和意識，在工作的規範性方面還需要進一步溝通與引導。
三、本學期班級建設總體目標：
延續學校上個學期學校和年級的教育主題：“習禮儀，塑形象，濛濛正正齊出發”，以及午會課、品社課等途徑開展品德教育，延續上學期“每天進步一點點”的班級習慣養成項目，進一步培養一年級學生養成良好的行爲習慣，激發學生熱愛學習、熱愛集體的願望，成爲“愛學習、守紀律、講禮儀、愛勞動”的實國小子。
四、班級具體目標：
1、以系列性評價爲抓手，進一步培養學生良好的行爲習慣，塑造具有良好禮儀風範的實國小子形象。
2、進一步開展“班級小崗位”工作，通過新學期崗位輪換調整，以及兒童團中小隊幹部的民主評選，大力推進小崗位建設，在此基礎上營造整潔溫馨的教室環境，自主向上的集體氛圍。
3、通過一系列校園主題活動，初步激發學生熱愛學習，積極探究的興趣，並在活動中滲透行規教育。
4、繼續在“一四年級牽手”、班際之間交流過程中，培養學生互相合作的交往能力。
5、規範家委會建設，在充分發揮家長主動性的基礎上，在其工作的規範性方面加強溝通與引導。
五、具體措施：
（一）“爭當最棒小企鵝”
延續上學期好習慣培養，繼續關注孩子的常規訓練，毫不放鬆，反覆地進行常規教育和訓練，以系列性評價方式及“小企鵝章”等形式來表彰能在行爲規範教育中積極努力，表現良好或進步明顯的學生：將老師評價與家長評價相結合，引導學生無論在校還是在家都將好習慣堅持到底。一方面老師在學校裏對學生的學習、活動、行爲紀律等各方面進行綜合評價，在學生的“獎勵本”上敲章，積滿5顆小企鵝章可兌換小企鵝星，貼於榮面板“爭章樂園”角，作爲期末“愛心小夥伴”的過程性資料。
另一方面，繼續班級“每天進步一點點”的班級計劃。通過家校合力，幫助學生每天針對一個方面的習慣進步一點點，積少成多，每月側重點不同，每月養成一個好習慣。老師在學期初通過飛信強調此項班級計劃和具體實施方式，爭得家長在家中的配合，學以此通過學校老師督促，在加家長評價，使每月的好習慣養成計劃落到實處，使學生在任何時候都能將好習慣保持下去。每月初，我都通過班級羣向家長髮布當月的好習慣養成計劃，內容涵蓋學習習慣、生活習慣和閱讀習慣三個方面，根據學生已有的能力和培養目標各有側重地進行落實。
（二）“爭當最棒小蜜蜂”
本學期初，我們將通過民主選舉產生第一屆兒童團班委。爲了更好地培養班幹部的能力，真正體現班級管理中的學生立場，由學生自己管理自己的班集體，我們將由扶到放地嘗試班幹部管理班級與班級同學監督班幹部的雙向評價機制。首先，根據學生工作部要求對班級小幹部進行合理分工，由這些小幹部對班級同學的衛生、禮儀、行規、學習等各方面進行評價、統計，老師利用班會課將統計情況反饋給同學並提供自由交流時間，同學可以對小幹部的打分提出想法，再由全班同學給予綜合評定，最後評出每週班級之星若干名；另一方面，班級同學每週也要給小幹部們進行打分，對他們的各方面表現進行評價，對能夠以身作則起到榜樣作用的小幹部進行嘉獎，評選出“認真負責獎”“工作創意獎”“組織能力獎”，對於得分不高的小幹部同學可以提出建議，幫助他不斷改進，使小幹部更盡責，也使其他同學有不斷進取的動力。得到嘉獎的小幹部可榮獲2枚小蜜蜂星星，直接張貼於證章樂園，並榮獲表揚信；對仍然需要改進的小幹部，榮獲一枚小蜜蜂星星，以資鼓勵，但不頒發表揚信，並且連續一個月沒有進步，考慮更換人選。
在上個學期“班級小崗位”工作的基礎上，在新學期初進行自主崗位輪換調整。依然有新當選的小崗位提醒員（小幹部選出後由生活委員勝任）來進行每日點評，並敲“小蜜蜂章”，積滿5顆章可兌換“小蜜蜂星”張貼於爭章樂園，以作爲學期末評選“崗位小能手”的依據。每月增加評比“崗位小能手”的項目，並頒發表揚信。
（三）“爭當最棒喜羊羊”
針對我班“愛學習”的培養目標，結合本學期書香節活動，利用每週一晨間和每日午間閱讀時光，同時充分發揮“家委會”組長作用，引導家長重視每天晚間的親子閱讀，進一步培養學生課外閱讀的興趣和習慣。安排每天中午5分鐘時間由一二位學生爲大家朗讀自己前一天晚上在家閱讀的課外讀物，老師和同學會根據這位學生的表現（聲音、站姿、語音、語調、流暢度、正確率等）進行打分（1—5分），將每個學生的得分在讀書榜上進行記錄，每月統計一次，並頒發“朗讀小達人”，激勵孩子愛上閱讀，不僅在學校裏能主動閱讀，在家也能堅持每天閱讀。
日常每節語文課、品社課、班會、午會課增加課後教師、師生點評的環節，每節課下課前選出這個節課“認真聽”“大膽書”的小達人，敲喜羊羊章一枚；每次小本子的抄寫，寫字本的書寫成績作爲評價“認真寫”的小達人，敲喜羊羊章一枚。每週統計小朋友證章本上的章的數量，最爲本週“最棒喜羊羊”，將其學號敲於班級“最棒喜羊羊棒”上，並頒發表揚信。
（四）“爭當最棒守紀雁”
針對班級“守紀律”的培養目標，進行“爭當最棒守紀雁”的評比，每週一評。評價從以下幾個方面進行：1、早讀。由課代表負責檢查監督同學的早讀情況，能夠做到按時早讀，整理書包速度迅速、讀書姿勢正確、聲音響亮、態度認真的小朋友學號寫到黑板上進行表揚，並在早讀結束後再其爭章本上敲大雁章。2、課間、中午。由課間小警察進行課間文明監督，並記錄表現優秀的小朋友的學號，於中午彙報給紀律委員，紀律委員於中午進行點評，並及時敲大雁章。3、午會。在內容爲專注聆聽或專心收看電視的午會課上，有紀律委員進行紀律監督，並及時在爭章本上敲章。4、早操。早操被體育委員表揚的小朋友敲章。最後，在日常及時將自己的章兌換成大雁星星，張貼於爭章樂園，作爲期末評選“守紀小公民”的依據。每週統計爭章本大雁章科數，評選本週“最棒守紀雁”，頒發表揚信。