漫談言談的禮儀

“言爲心聲”。談吐是人們運用語言表達思想、溝通信息、交流感情的重要方式,包括說話的內容、語氣聲態及伴隨說話時的表情、動作等。它反映一個人的思想水平、知識修養、道德品質,也是禮儀形象的重要體現。談吐要符合一定的禮儀規範,就要熟知語言表達的基本方式,掌握談吐的基本禮節。下面是本站小編爲大家整理的漫談言談的禮儀，希望能夠幫到大家哦!

作爲商務人員,從事很多活動都離不開言談。開展調查研究,與人促膝談心,進行公務談判,接待賓客來訪,都需要運用言談。言談的常見類型有:

單向與雙向言談。發表講話,佈置工作,進行演講,都是單向言談,按照事先準備的講稿,或依照講話的目的要求,在一定的範圍發表講話,要求說得有條理,有層次,一般是單向灌輸,一氣呵成,不停頓,不討論,不交流,把要說的內容說完就結束。詢問情況,回答問題,交流看法,進行談判,會客寒暄,則是雙向言談,需要根據對象、場合和交談進程,不斷調整言談內容,使交談不斷推進和深入。

正式與非正式言談。在正式場合涉及公務內容的言談都可以看作是正式言談,它要求言談莊重、嚴肅,有些甚至代表國家、政黨的立場和機關單位的態度。非正式言談,則是一些非正式場合的言談,在一些私下場合,會見客人的寒暄,相遇熟人的交談,同事之間的閒談,這類言談則可以是自由、輕鬆和隨意的。

有聲與無聲言談。通過口頭語言表達意思的,是有聲言談,包括語氣措詞、語速語調等。通過交談時的動作、表情及距離來傳達信息、表達感情,就是無聲語言。動作包括頭部、手部的動作,點頭搖頭,揮手握拳,都傳達特定的信息。說話時的表情是常見的伴隨體語,通過表情表達喜怒哀樂。微笑是被認爲人類最美好的語言,是言談時應該具有的基本表情。眼神也是一種重要體語,目光可以反映心理和情感的變化,傳達重要的信息。言談時還可以通過空間距離

反映密切程度,要根據交談雙方的關係來確定,與親友熟人和一般工作關係的人員的交談距離就有所區別。

直接與間接言談。與聽者在同一場所進行面對面的交談,是直接言談。這種言談要注意談吐的儀表,要注意聽者的反應。電話交談則是間接言談,則要注意遵守通話禮儀規範。

日常用語

頭次見面用久仰 很久不見說久違

答人問候用託福 認人不清用眼拙

請人批評說指教 向人表歉用失敬

求人原諒用包涵 請人方便說借光

請人幫忙說勞駕 麻煩別人說打擾

不知適宜用冒昧 問人年齡用貴庚

老人年齡用高壽 問人姓氏用貴姓

回答詢問用免貴 表演技能用獻醜

別人讚揚說過獎 向人祝賀道恭喜

答人道賀用同喜 請人擔職用屈就

暫時充任說承乏

敬語

1、“令”：用在名詞或形容詞前表示對於對方親屬的尊敬，有“美好”的意思。如：令尊、令堂(父母)、令兄、令妹(兄妹)、令郎、令愛(兒女)，令閫(妻子)、令親(親人)。

2、“惠”：用於對方對待自己的行爲動作。如：惠臨，指對方到自己這裏來;惠顧，來臨;惠存，請保存;惠允，指對方允許自己做某事。

3、“垂”：敬辭，用於對方對自己的行動。如：垂問、垂詢，指對方詢問自己;垂念，指別人想念自己。

4、“賜”：敬辭，指所受的禮物。如：賜教，別人指教自己;賜膳，別人用飯食招待自己;賜復，請別人給自己回信。

5、“高”：敬辭，稱別人的事物。如：高見，指別人的見解;高論，別人見解高明的言論;高足，尊稱別人的學生;高壽，用於問老人的年紀;高就，指人離開原來的職位就任較高的職位。

謙辭

1、“家”字一族：用於對別人稱自己的輩分高或年紀大的親戚。如：家父、家尊、家嚴、家君：稱父親;家母、家慈：稱母親;家兄/家姐：稱哥哥/姐姐;家叔：稱叔叔。

2、“舍”字一族：用於對別人稱自己的輩分低或年紀小的親戚。如：舍弟/舍妹：稱弟弟/妹妹;舍侄：稱侄子;舍親：稱親戚。

3、“小”字一族：謙稱自己或與自己有關的人或事物。如：小弟：男性在朋友或熟人之間的謙稱自己;小兒/小女：謙稱自己的兒子/女兒;小人：地位低的人自稱;小店：謙稱自己的商店。

4、“老”字一族：用於謙稱自己或與自己有關的事物。如：老朽：老年人謙稱自己;老身：老年婦女謙稱自己。

5、“敢”字一族：表示冒昧地請求別人。如：敢問：用於問對方問題;敢請：用於請求對方做某事;敢煩：用於麻煩對方做某事。

6、“愚“字一族：用於自稱的謙稱。如：

7、”拙“字一族：用於對別人稱自己的東西。如：拙筆：謙稱自己的文字或書畫;拙著、拙作：謙稱自己的文章;拙見：謙稱自己的見解。

8、“敝”字一族：用於謙稱自己或跟自己有關的事物。如：敝人：謙稱自己;敝姓：謙稱自己的姓;敝處：謙稱自己的房屋、處所;敝校：謙稱自己所在的學校。

9、“鄙”字一族：用於謙稱自己或跟自己有關的事物。如：鄙人：謙稱自己;鄙意：謙稱自己的意見;鄙見：謙稱自己的見解。

10、“拜”字一族：用於人事往來。拜讀：指閱讀對方的文章;拜辭：指與對方告辭;拜訪：指訪問對方;拜服：指佩服對方;拜賀：指祝賀對方;拜識：指結識對方;拜託：指委託對方辦事情;拜望：指探望對方。

11、“奉”字一族：用於自己的舉動涉及對方時。奉達：告訴，表達;奉復：回覆;奉告：告訴;奉還：歸還;奉陪：陪伴;奉勸：勸告;奉送、奉贈：贈送;逢迎：迎接;奉託：拜託。

12、“恭”字一族：表示恭敬地對待對方。恭賀：恭敬地祝賀;恭候：恭敬地等候;恭請：恭敬地邀請;恭迎：恭敬地迎接;恭喜：祝賀對方的喜事。

13、“屈”字一族：屈駕：委屈大駕;屈就：委屈就任;屈居：委屈地處於;屈尊：降低身份俯就。

14、“貴”字一族：稱與對方有關的事物。貴幹：問人要做什麼;貴庚：問人年齡;貴姓：問人姓氏;貴恙：稱對方的病;貴子：稱對方的兒子;貴國：稱對方的國家;貴校：稱對方的學校。

15、“敬”字一族：用於自己的行動涉及別人。敬告：告訴;敬賀：祝賀;敬候：等候;敬禮：表示恭敬;敬請：請;敬佩：敬重佩服;敬謝不敏：表示推辭做某件事。

16、“請”字一族：用於希望對方做某事。請問：用於請求對方回答問題;請坐：請對方坐下;請進：請對方進來。

17、“雅”字一族：用於稱對方的情意或舉動。雅教：稱對方的指教;雅意：稱對方的情意或意見;雅正：指正批評。

18、“芳”字一族：用於對方或與對方有關的事物。芳鄰：稱對方的鄰居;芳齡：(年輕女子)：稱對方的年齡;芳名(年輕女子)：稱對方的名字。