關於前臺的崗位職責工作職責篇(精選16篇)
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇1
1. 負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
2. 收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;
3. 負責前臺電話總機的接聽和轉接,做好來電諮詢工作;
4. 負責公司前臺或接待室的打理,保持整潔乾淨;
5. 完成上級主管交辦的其它工作;
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇2
1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作;
2.打印、複印文件,收發短信、文件等;
3.及時更新和管理員工通訊錄等聯繫信息;
4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯繫;
5.負責文具的領用、收發、採購等工作;
6.完成上級交給的其他事務性工作
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇3
1、前臺日常來訪接待、電話接聽、收發信件快遞等;
2、協助經理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;
3、辦公設備、辦公環境的日常管理及維護工作;
4、辦公用品的採購、入庫及保管;
5、酒店、機票、用車預訂
6、完成上級領導交辦的各類工作
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇4
1.負責前臺客戶接待及日常工作任務。
2.有良好的溝通技巧及服務意識。
3.服從安排,能吃苦耐勞,抗壓能力強。
4.願意挑戰高薪,能及時完成公司所交代的任務
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇5
1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作;重要事項認真記錄並傳達給相關部門;
2、負責來訪客戶的接待(包含國外),基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
3、能應付基本文員所需要完成的工作,收發傳真、信件、快遞等物品;
4、負責部分後勤物品管理、發放、採購以及公司考勤錄入等基礎工作內容;
5、完成領導需要協助的其他事務。
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇6
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行覈查;
2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助等等。
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇7
1.根據標準流程進行客戶接待,注重儀容儀表,保持接待區整潔有序;
2.及時應對客戶諮詢併合理分配銷售顧問,關注客戶,確保接待環節客戶滿意度;
3.完成客戶信息登記工作;
4.支持市場和客戶關係管理活動,做好客戶的簽到和接待;
5.其他主管交辦事項。
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇8
1.展廳茶水準備放置洽談桌面,營業時間內增補
2.展廳銷售顧問班表排序,安排展廳銷售站班
3.進店客戶指引,羣頭聯繫對應銷售顧問
4.展廳、網銷A表登記及錄入
5.集客數據整理、彙報及表格
6.前臺衛生及桌面整理
7.負責客戶的面訪滿意度調查
8收集客戶資料整理彙總
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇9
1、負責客戶進店後的接待工作,瞭解客戶需求,爲客戶服務;
2、負責操作公司系統,錄入客戶信息或者更新客戶信息;
3、負責解答客戶的疑問
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇10
1、負責服務電話接聽及現場訪客接待;
2、辦理各項相關手續辦理;
3、對業主、住戶或商戶的諮詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類,交有關部門負責人處理;
4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;
5、協助上級定期開展客戶滿意度調查,及時收集反饋信息。
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇11
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;
2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發;
5、負責前臺區域的環境維護;
6、協助公司員工的複印工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇12
1、前臺接待工作、電話轉接、聯繫快遞物業等;
2、採購管理辦公用品、維護辦公設備和日常環境;
3、會議室管理、會議接待管理;
4、起草、傳達行政通知等相關文件,協助組織公司各種活動和會議;
5、公司其他行政人事等後勤事務以及領導交辦事務。
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇13
1、高質量完成來訪學生的接待,向學生介紹課程及相關服務,並做好相關記錄、促成簽單;
2、耐心、專業解答諮詢的學生,及時進行跟蹤回訪,
3、挖掘學生的潛在需求,對學生做出準確推薦;
4、配合團隊完成銷售任務,完成本人所定業績目標,尋求個人和公司的共同發展;
5、進行未轉化學生的原由統計、分析、總結與解決方案的提報 。
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇14
1、負責來訪客戶的接待工作,包括爲客戶讓座、遞上茶水,諮詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責爲前來諮詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對諮詢客戶進行追蹤服務,然後填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低於三次,瞭解客戶對施工服務的看法,並及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應當在保修期內,每季度回訪一次,並填寫《竣工客戶售後服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。並將工程部維修情景及時反映到公司經理處。
7、爲非裝修客戶供給服務,及時引薦到各部門。
8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
9、打掃衛生,堅持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
10、接待客人後,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
11、現象展示:A.微笑.B.穩定的心態.C.自信(我相信我能)
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇15
1:根據公司對員工儀表與行爲規範的要求,負責訪客的接待、基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌,給公司訪客留下美好的印象;
2:根據信件安全的要求,負責公司文件、快遞、報刊的收發及重要信件的登記,保證公司往來信件有效安全的收發與保管;
3:根據公司往來業務的需要,負責企業通訊錄的定期更新和總機電話的接聽與轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,保證信息不遺漏、不延誤;
4:根據公司會議等級需求,負責受理會議室預約與提供對應的會議服務工作,保證公司會議服務的針對性與準確性;
5:根據公司對接待崗要求的特殊性,做到按時到崗與離崗,並按需輪崗與輪班,保證前臺接待崗的優質在崗率、到崗率。
關於前臺的崗位職責工作職責篇 篇16
1. 負責到訪客人的接待及對前臺電話及行政相關事務的處理。
2. 完成中心日常到訪簽到統計,以及來訪人員的體溫登記。
3. 協助日常辦公室事務,如接聽電話、文件打印及複印,水電行政開關。
4. 爲員工提供和安排各項中心的服務和支持,包括提醒電話,和後續跟進,以及採購和預定公司飲用水等。
5. 按要求完成所需報表。
6. 其他領導交辦的任務。