店長的崗位職責（通用22篇）
店長的崗位職責 篇1
1、服從公司的統一領導，負責本店的全面工作，執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取，結合實際，敢於、善於提出各種合理化建議。
3、負責制定服務規範 、程序和推銷策略，報營運部覈准後負責組織實施。業務上精益求精，不斷提高管理水平。
4、審閱當天的營業報表，進行營業分析，做出相應的經營決策，並保證營業款安全。
5、經常組織調料師、大堂主管、領班等，根據就餐客人的意見，改進和提高服務、菜品質量。
6、督促完成本店日常經營工作，按時作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。
7、熱情待客、態度謙和，常與客人溝通，
店長的崗位職責 篇2
1、全面負責門店管理及運作，確保QAQSC達標。
2、負責帶領門店夥伴完成完成每月營業額指標。
3、與公司各相關部門保持良好溝通和合作。
店長的崗位職責 篇3
1、保證餐廳的正常營運，開門前準備、檢查，營運管控，收檔檢查及相關工作處理。
2、餐廳的清潔定位，保證餐廳設備、食品用具、材料、飲料、酒水的清潔衛生及安全，保持餐廳用餐環境衛生。物品擺放有序。
3、及時做設備的運作檢查及問題處理。以保證運營安全，做好餐廳的防火、防盜等安全管理工作。
4、值班前及值班中對員工的儀容儀表進行檢查，保證整潔及服務熱情，及時對員工進行溝通和鼓勵。
5、熱情待客，注重溝通協調，能夠妥善處理客人的意見，改善服務質量，做到值班過程中的不脫崗，及時改善和糾正員工的工作問題。
店長的崗位職責 篇4
1.具有良好的溝通協調能力及現代餐飲經營管理意識，具有獨擋一面的工作能力。
2.熟悉餐飲業店內執行操作管理和作業流程，具有成熟的店鋪管理經驗。
3.責任心強，具備較強的口頭和文字表達能力，以及策劃組織能力、團隊領導能力。
4.工作踏實，具有奉獻精神，能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。
店長的崗位職責 篇5
1、貫徹執行公司零售策略，完成銷售指標;根據店面特點，和公司一起制定銷售指標，分解、落實指標。
2、日常銷售情況分析，包括進店人數、銷售產品，銷售達成率等等。
3、店內人員的管理，包括招聘店員、日常排班考勤、督促銷售目標的實現、激勵團隊以及人員培訓等。
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售後服務等。
5、店面客情管理;建立、完善本店客戶資源檔案，並配合公司其它部門充分利用此資源。
6、貫徹執行公司市場策略，在市場部的指導下組織布置店內的商品佈局，保持店面的新穎和變化性;維持店內整齊、清潔的正常工作。
7、負責專賣店的庫存及相關庫存報表。
8、洞察周邊環境，定期向上級提交日常經營狀況、市場信息包括本店客戶情況、競爭對手的調查與分析報告。
9、傳遞商場促銷活動信息，並針對店面特點向公司提出建議，協同市場部門開展促銷活動。
10、協調歸屬地政府、商場等管理部門的關係。
店長的崗位職責 篇6
1、負責門店日常經營管理，保證餐廳在有序、穩定的狀態下運行，提升顧客滿意度;
2、通過有效的方法提升餐廳收入 ，通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化 ;
3、負責餐廳團隊建設，培養訓練有素的團隊，保證餐廳的人員發展。
4，對各大推廣平臺比較熟悉，合理利用推廣平臺
店長的崗位職責 篇7
1. 招募甄選合適的員工;
2. 對於餐廳員工及管理組及時給予有效的回饋;
3. 在餐廳執行有效的溝通;
4. 公正的績效評估和調薪;
5. 規範的檔案管理;
店長的崗位職責 篇8
崗位職責：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務，努力完成銷售工作。
3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求：
1、年齡35歲以下，高中及以上學歷,專業不限，三年以上專賣店管理經驗;
2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗和服務管理經驗。
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
店長的崗位職責 篇9
1.負責公司餐廳的全面經營管理工作;
2.嚴格執行公司的規章制度、標準化工作流程、質量標準;
3.定期分析改進餐廳的毛利水平，優化餐廳的庫存結構;
4.負責餐廳資產盤點，損耗管理，資產設備的維護;
5.負責餐廳員工管理、培訓、考覈及獎罰，激發員工積極性;
6.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
店長的崗位職責 篇10
1、負責整個店面的日常管理，執行公司的管理制度，貫徹公司下達的方針政策;
2、 組織帶領下屬完成經營指標與利潤指標;
3、負責與顧客進行良好溝通，維護客戶關係;保持良好的顧客滿意度;
4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展，管控餐廳各項成本以提高利潤，確保營運工作的順暢和穩定;
5、店面團隊建設，指導、培訓、發展下屬;
6、負責整個店面的日常管理，執行公司的管理制度，貫徹公司下達的方針政策;
7、負責店面員工的招聘;
8、維持門店及公司品牌形象。
店長的崗位職責 篇11
1、協助店長管理門店的整體營運工作;
2、處理顧客投訴，採取迅速、適當的行動解決問題，確保顧客滿意度;
3、按照系統規範執行行政工作，確保準確、有效;
4、完成店長安排的其他工作。
店長的崗位職責 篇12
1、門店安全管理：制定門店安全管理流程，保證顧客和員工的人身財產安全、消防安全等安全管理;
2、門店人事管理：調配店內人員編制，做好人員招聘、培訓、績效、員工關係及其他人事模塊的管理工作;
3、門店會議管理：按時組織門店會議，落實公司政策及門店管理要求，推動門店各項工作的正常開展;
4、門店營運管理：全面主持門店的日常管理工作，帶領員工保質保量完成公司下達的各項工作任務和指標，保證門店效益最大化;
5、認真、及時完成領導交辦的其他工作。
店長的崗位職責 篇13
負責管理運營門店,
盤點訂貨,覈算成本控制,
線上線下營銷方案,
目標明確月業績達標/年業績達標,
員工的管理/配製與團結,
核心產品營銷,
爆款產品方案,
日常排班及工作安排
店長的崗位職責 篇14
1.負責門店日常營運管理，如值班管理，排班管理，訂貨管理等。
2.對門店的經營成果負責，如人工成本，損耗，易耗的管控。
3.負責門店員工的訓練工作。要求:有大型連鎖快餐工作經驗或有意願從事餐飲行業工作，學習能力強，抗壓能力強，能在短期內快速成長。
店長的崗位職責 篇15
崗位職責：團結一線戰友完成銷售目標
協助店長負責店鋪的日常管理運營工作
定期參加公司培訓並進行本店鋪店員的培養
協助公司協調與商場間的關係
任職要求：
22-32 歲，高中以上學歷，一年以上相關工作經驗
熱愛銷售工作，責任心強
會操作電腦及有英語會話能力者優先
請在線申請或將簡歷就近投遞至我們的專賣店
店長的崗位職責 篇16
1、全面負責餐廳的經營營銷、消費體驗、成本控制、人員發展,並對經營結果負責。
2、全面提升餐廳標準化管理,符合品牌定位要求,持絹對標目標管理,確保理解和踐行品牌定位標準。
3、店長要求精明、務實、肯吃苦、有責任心,主動理解上級的管理和戰略意圖,努力實現上級想要的最終結果。
店長的崗位職責 篇17
1.主持負責專賣店的全面管理。
2.做好店內衛生，保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施設備的整潔。
3.做好專賣店防火、防盜、防洪，並嚴格按照設備說明書維護店內設施及電子設備正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。
4.保證店員人身安全、關心店員身體健康，瞭解店員心態，做好人員管理和團隊建設，以及見習店長和實習店員的人才儲備。
5.根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店中情況總結、撰寫數套話術，並及時傳授給廟員，總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經理,並及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑑。
6.以身作則遵守店規，並與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。
7.熟悉廟內所有商品品牌、品名，能熟練說出店內所有產品的產品特點，對商品擺放位置做到了如指掌。
8.瞭解市場流通品牌和常見產品的優缺點和特性，對於指名購買流通產品的顧客，要有能力在保證成功銷售該產品的同時，推薦適合顧客特點的其他優質產品。
9.熟練掌握電腦操作、店內電子設備操作及Word、Excel文檔撰寫，做到能說、會寫、會講課。
10.每日召開店務會傳達公司政策或指令，聽取店員反饋意見、建議及彙報並及時向辦事處銷售經理彙報。
11.及時填寫各種銷售報表，做到賬目日清日結，保證賬、貨相符，並根據庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。
12.每日向辦事處會計彙報當日銷量及匯款數額，每月月底應及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。
13.每月25日上報下月工作計劃，每月5日前上報工作總結，每月1日前將下月銷售任務傳達店員。
14.及時分析店中銷售情況。提升銷量，執行公司的促銷活動，解決店內滯銷產品，並以先進先出原則出貨。
15.及時向辦事處經理和銷售經理彙報本店營業狀況、人員動態和特殊情況;表彰表現優秀的店員，並可提議對優秀員工進行獎勵。
16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外，如有特殊情況應隨時盤點，以保證隨時掌握店內庫存狀況，確保丟失貨品後能及時發現責任人。
17.解決職責範圍內應該解決的相關問題，如遇到自己無法解決的問題，應及時向辦事處彙報，以免導致問題久拖不決。
18.瞭解當地化妝品商店及超市的產品種類、產品陳列和價格行情，並及時與督導和銷售經理進行溝通。
19.如遇消費者投訴，應該與顧客耐心溝通，不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決，應以婉轉口氣表明因職權有限無法定奪,懇請顧客留下聯繫方式，待請示上級再做答覆，以爭取有緩衝時間和迴旋餘地，然後在第一時間向辦事處銷售經理請示。
20.如有公安消防、城管、工商、稅務、質量檢驗檢疫等政府部門工作人員，應禮貌對待，儘量避免與之發生衝突，有特殊情況必須請示辦事處經理方可答覆對方，嚴禁意氣用事、自作主張而激化矛盾，導致無法收場。
21.店長必須盡心盡力、盡職盡責，不得玩忽職守、得過且過。
22.店長必須以積極向上的心態和行動，感染見習店長、店員、實習店員，並帶動大家以良好態度面對所有顧客，不得有任何消極情緒影響他人。
23.店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人，從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能，不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。
店長的崗位職責 篇18
1、完成所負責零售店鋪月/年銷售目標的達成;
2、控制店鋪經營費用，分析店鋪運營情況，確保零售標準落地執行;
3、店鋪內日常運作管理及人員培訓;
4、保持店鋪形象及陳列指引，確保店鋪陳列細節完成;
5、保持與商場的良好溝通，並妥善處理突發事件;
6、完成上級交代的其他工作。
店長的崗位職責 篇19
職責：
1、對運營項目的整體銷售業績、淨利潤、毛利及售罄率等負責並最終完成全年銷售目標;
2、負責項目電商平臺B2C業務的整體規劃和運營，制定並落實銷售計劃和具體執行方案;
3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源;
4、負責與項目品牌方溝通，協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃;
5、製作每日.每週.每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過分析報表制定並落實優化改善計劃和具體執行方案;
6、利用數據分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預測，制定採購計劃;
7、通過銷售數據分析，配合商品部門優化之後採購商品的SKU及數量;
8、負責項目運營及客服團隊的管理;
9、配合商品部門建立分銷體系;
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上電商B2C運營實操及團隊管理工作經驗，對玩具行業有一定了解;
2、熟悉天貓、京東等B2C平臺的運營玩法，瞭解各平臺規則，有一定平臺人脈資源;
3、熟悉各平臺推廣工具，善於提升店鋪有效流量，最終實現降低推廣成本，提升銷售業績;
4、熟悉天貓分銷系統，有分銷管理，考覈經驗，有一定分銷人脈資源;
5、有較強的邏輯思維及數據分析能力，可以獨立分析報表數據，熟練使用office辦公軟件;
6、出色的學習、表達能力，會日語加分;
店長的崗位職責 篇20
1、全面負責門店日常營運工作，對營業額提升，顧客滿意度，QSC，成本管控等方面負責;
2、對公司下達的營業額指標能夠有計劃的落實到位;
3、有人才培養複製的能力，能夠打造門店梯隊建設，有較強的帶訓和系統理論知識;
4、具有較強的責任心，溝通能力、抗壓能力強，自律性高;
5、做事認真、踏實、務實，有較強的上進心;
店長的崗位職責 篇21
店長就是店鋪的中流砥柱，崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這裏和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。
第一：人員管理
管理的核心是管人心，店長要完全掌握每一個員工的個性特點，採取不同的管理方式與激勵方法。創造公平公正的工作環境讓員工信服，店長能力超羣讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領先一步讓員工心服，用知識引導思想與店鋪保持一致，物質獎勵激勵員工勤奮敬業，榮譽昇華提升員工的思想境界，採取因人而異的管理原則須永遠遵循。
第二：店務管理
商品陳列整齊整潔，造型美觀，易於觀看方便顧客挑選，顧客挑選後馬上去整理，隨時保持整齊整潔。
第三：收集客戶信息：
顧客的消費信息，顧客的需求與好惡掌握非常清楚，消費的層次與消費能力如何，大約多長時間光顧店鋪掌握規律做好服務。
第四：促銷板塊
促銷是永遠的主題，天天做活動不怕沒有銷售，促銷活動必須遵循義利結合，虛實結合與目標顧客結合的原則，捆綁組合，特價組合，贈品組合是促銷的三大法寶。
五：分析競爭對手
品牌影響力，顧客結構，促銷活動的內容，對本店鋪的影響，採取的對策與手段。
店長的崗位職責 篇22
1.門店的管理工作，制定店鋪的營銷策劃，形象打造，配合公司高層管理下達的工作並服從執行，根據公司整體規劃與目標制定門店規劃與目標
2.門店財務收支的管理、材料請購計劃監督審覈，做好進貨驗收，材料陳列，商品質量和服務質量，降低材料損耗，減少不必要的開支
3.監督管理門店內外的衛生、食品安全及消防安全
4.掌握門店各種設備維護保養知識，有一定的應急處理能力
5.妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾，擅長對外溝通協調任職資格