軟環境建設心得體會4篇

說起青州人，外地的評價一向不高。在傳統封閉的農業社會裏，代表青州與外界交往的大都是青州城裏的小工商業者，他們自然而然的成爲青州在外的“代言人”。青州是古城，建城歷史長，市井文化發達，商業氣氛濃厚，這對青州人集體性格的形成影響深遠。故外地人評價青州曰：“鬼“。青州人亦有諺謔雲：城裏東關，活鬼三千。然，黑格爾雲：存在即合理。青州人市井文化性格的形成，有其歷史原因，更有其適應性。市井文化是青州人智慧的結晶，幾分農民的狡黠，幾分商人的勢利，幾分文人的酸腐。在歷史發展進程中，市井文化保障了青州人最大的現實利益。在傳統封閉的農耕社會，以至在未完全開放的計劃經濟條件下，可以說是小市民文化成就了青州昔日的輝煌。

在市場經濟日趨發達的今天，特別是中國加入wto以後，全球化更加快了中國經濟的一體化，經濟壁壘被打破，經濟更加開放，而青州的輝煌成爲昨日黃花。經濟總量在全國、全省不斷下滑，標兵日增，追兵益減。青州像一個年邁的老人，步履蹣跚，力不從心，留給大家一幅滄桑的背影。市井文化正是導致這些現象的、流淌在青州人血液中的毒素。

王立勝在全市優化環境加快發展大會上指出：觀念意識問題、工作作風問題、市場秩序問題、誠信環境問題是阻礙我市軟環境發展的主要問題。我認爲這四個問題，集中反映了青州人、青州文化全面市井化的趨勢。正如腐敗正在全國範圍內全民化一樣——當一個人可以腐敗的時候，正是周圍人羣開始羨慕的時候。在青州，如果一個人如果不“俗”，那他就融入不了主流市井文化。青州人排外、欺生，也是這一現象的延伸。市井文化使青州人觀念保守、視野狹窄，小富即安。從市井文化中成長期來的企業家沒有開拓精神，至今青州無一上市企業，因爲融資怕肥水流入外人田，更沒有社會責任感，甘當現代葛朗臺；機關工作作風拖沓，官僚作風嚴重，講關係，講人情，工商局一個普通工作人員就可以（本來想用“膽敢”）把全市矚目的大項目拖上兩天，交警專查外地車輛——因爲本地人神通廣大，“上邊有人“；市場秩序混亂，製假售假，一度青州市場上買不到正品口香糖，同行互相砸價，挖牆角，更有甚者，黑道也沉渣泛起，干預經營，外地客商很難在青州立足，繼而害怕跟青州人打交道，有的國外客商在青州被騙得血本無歸。這一切甚至導致了政府公信力危機。

往事已矣，尚有來者可追。我們已經注意到，全市優化環境加快發展大會之後，青州某些方面的軟環境有了明顯改善。交通秩序好轉，機關工作作風煥然一新，人民辦事中心正式開張。但是，我的同事到現在還是不敢讓孩子獨自穿過市府門前那道斑馬線——雖然交警隊已經在那裏設置了減速帶。上班時通過那條生死斑馬線（想起了美國的驚險電影《生死時速》）的時候，其驚險絕對超出美國驚涑大師的想象。開着豪車的司機把斑馬線當成了加速線，不但不避讓行人反而加速、鳴笛、閃光，忙個不亦熱乎。退休老人紅燈中踱步徐行，十五六歲的高中生放學對紅綠燈視而不見——對着我們青州這些早上八九點鐘的太陽，我們不禁還是要慨嘆：軟環境建設任重道遠。軟環境建設可以把我們看得着的東西短時間內改變，難以改變的是我們多年的、甚至是數代的積習。

矯枉須過正。主政者應拿出商鞅變法的勇氣和西門豹治鄴的手段，必須把優化軟環境作爲一項長期的主要任務來抓。建議如下：

一、建立健全企業、經營戶、個人徵信體制。建立誠信評估制度，不可流於形式。建立青州誠信網，讓市民、外商一鍵就可以知道企業、個人的誠信登記、污點記錄等。建立對社會失信行爲的懲戒機制，讓失信企業和個人付出相應的代價。形成一個對失信行爲人人喊打的社會氛圍。

二、把政府、職能部門定好位。要確立新的觀念，正確處理管理與服務的關係，樹立“小政府、大社會”、“強政府、大服務”的思想，深化行政審批制度改革，簡化辦事程序，提高工作效率，特事特辦，急事急辦，做到管理不越位、服務不缺位。

三、優化法制環境，依照法律對社會生活的各個環節進行依法管理，維護法律權威，維護政府公信力。在王立勝來青州後舉行的第一個外商座談會上，惡勢力擡頭是一個集中反映的問題。強力機關應當依法從嚴、從快打擊黑惡勢力，爲市域經濟順暢發展保駕護航，同時也還青州人民和外來投資者一個安居樂業的環境。

四、優化人文環境，政府適當引導，把青州文化優秀的一面發揚光大。青州有深厚的文化底蘊，有爲數衆多的歷史文化遺產，有全國第一大縣級歷史博物館（竊以爲該博物館應該向全體市民免費開放），有全國第三大文化市場，有高水平的文物鑑賞羣體、書畫家羣體，這都是青州文化的精髓，只要政府適當引導，完全可以還青州一個既得中國文化精髓，又健康向上的人文環境。

優化青州軟環境是青州經濟騰飛的必由之路、當務之急。全體青州人民正期待着：

一個健康向上的人文青州；

一個**公正的法制青州；

一個優質高效的服務青州；

一個安全有序的安全青州！

按照《中共昆明高新技術產業開發區工作委員會關於在全區開展經濟社會發展軟環境建設活動的實施意見》安排，教育系統服務中心於2月19日—24日認真開展了學習軟環境建設教育活動。

一、集中學習，深入討論，統一思想

2月18日上午，中心主任趙國紅主持召開全體幹部職工會議，會上，趙主任首先傳達了《中共昆明高新技術產業開發區工作委員會關於在全區開展經濟社會發展軟環境建設活動的實施意見》，組織學習了市委關於加強軟環境建設的有關八個意見、決定、辦法，認真學習了《昆明日報》關於市委加強經濟社會發展軟環境建設工作會議精神的報道。

在學習的基礎上，大家展開了熱烈的討論。一致認爲，軟環境是經濟發展的生命線，是社會文明程度的綜合反映，也是政府管理部門綜合素質及社會信譽的主要標誌。一個地區、一個部門只有營造良好的經濟發展軟環境，才能在市場經濟的競爭中創造凝聚力、形成吸引力、提高生產力。優化經濟發展軟環境需要每個部門、每一個人統一思想，達成共識，形成合力，才能取得實效。

結合實際，許多同志們在發言中談到，爲企業發展、爲高新區經濟社會建設創造優良的環境和提供優質的服務是自己的重要職責，一定要認真學好有關文件精神，不斷增強優化經濟社會發展軟環境建設的責任感和緊迫感，牢固樹立服務意識、效率意識，轉變工作作風，用自己的實際行動推進軟環境建設，進一步塑造良好的高新新形象，爲實現高新區新跨越作出積極的貢獻。

趙主任強調，要充分認識軟環境建設的緊迫感和重要性。抓好軟環境建設，是爲了更好地適應經濟發展，更好地促進經濟的發展的需要，同時也是轉變政府職能，適應社會主義市場經濟體制並不斷促進和諧社會全面發展的需要。因此，一定要牢固樹立抓軟環境就是抓經濟發展，抓經濟發展必須抓軟環境建設的意識。加強經濟發展軟環境建設，是市委、市政府爲促進我市經濟發展作出的一項重要舉措。我們要全面貫徹黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，在管委會的領導下，進一步解放思想，提高辦事效率，優化經濟發展環境，爲我區經濟社會又好又快發展提供有力保證。要以強烈的責任感和使命感積極投身到軟環境建設的工作中去，形成人人關心、人人支持、人人蔘與軟環境建設的良好氛圍，促進人人是投資環境，個個是發展形象的良好人文環境，營造招商、親商、護商、養商的濃厚氣氛;要牢固樹立急企業所急，想企業所想、全心全意爲企業服務的理念，牢固樹立緊迫感、責任感和危機意識，按照首問首辦責任制、服務承諾制、限時辦結制和工作中推行“一線工作法”、“工作成果倒逼法”的要求，努力創造投資軟環境新優勢，爲我區軟環境建設、招商引資工作、自主創新、新城基地建設和經濟社會發展作出積極的貢獻。

二、多種形式，加強學習，提高認識

在集中學習的基礎上，中心將軟環境建設有關文件及資料，如黨的十七大精神;中央經濟工作會議精神;中紀委十七屆二次全會精神;省委八屆四次全會精神;省委、省政府現代新昆明建設第五次調研會精神;省紀委八屆三次全會精神;市委九屆四次全會精神;市紀委九屆三次全會精神;中共昆明市委、昆明市人民政府《關於在全市開展經濟社會發展軟環境建設活動的實施意見》等八個決定、規定、辦法以及仇和同志、張祖林同志在全市軟環境建設動員會和全市招商引資工作動員會上的講話等複印給中心的每一位同志，要求每個同志要在參加集中學習的基礎上，搞好自學活動，結合個人工作及思想實際，按照幹什麼學什麼，缺什麼補什麼的要求，加強學習，把握精神實質，掌握具體規定，深刻領會會議和文件精神，爲軟環境建設的開展奠定堅實的思想理論基礎。

三、找差距，知不足，明方向

目前，與市委、高新區的要求和企業及員工的期望相比，與加快發展、科學發展、和諧發展的新形勢相比，與發達地區相比，中心的經濟社會發展軟環境方面仍然存在一定的差距，最重要的還是表現在思想觀念的落後上，思想觀念跟不上形勢發展的需要。因此，加強經濟社會發展軟環境建設首要任務是解放思想。要解決思想上自滿自足，不思進取的問題;要解決思想上鬆懈厭倦、消極應付的問題;要解決思想上畏難發愁、缺乏信心的問題;要解決思想上縮手縮腳、觀望等待的問題;要解決思想上貪圖安逸、得過且過的問題。

目前，創業中心依託管委會各職能部門和各支撐服務機構，能夠爲孵化企業提供工商登記設立、稅務登記、高新技術企業認定、各項政策落實等配套服務。此外，還積極爲企業提供政策、信息、法律、法規方面的諮詢服務，積極提供條件，組織企業參加各類展銷會、展示會、擴大孵化企業的影響。下一步要按照爲企業技術創新全過程服務的要求，努力從各方面爲企業提供服務，努力改善良好軟環境，使企業能夠集中精力從事研究開發和生產經營。

四、制訂服務承諾，健全制度

創業服務中心按照中共昆明高新區工委《關於在全區開展經濟社會發展軟環境建設活動的實施意見》要求，結合自己的工作實際，進一步健全制度，制定了包含綜合服務承諾、企業服務承諾、物業服務承諾、其他服務承諾和廉潔高效承諾等內容的服務承諾書，將作出公開承諾，公佈責任人姓名和聯繫方式，接受監督。承諾書提出，切實轉變工作作風，提高服務意識，提高服務質量，讓投資者滿意。堅持把企業滿意作爲工作的出發點和落腳點，狠抓落實，確保質量，務求實效。對企業反映的問題，要求一定要在承諾的時限內給企業一個滿意的答覆，要及時將辦理情況給企業進行反饋，向企業講清情況，決不能出現受理無結果或受理結果不明確的情況發生。

五、撰寫心得體會

優化經濟發展軟環境是一項複雜的系統工程，大可到一個地區的方方面面，小可到每一個人的一言一行，我們每個幹部職工不僅僅是代表軟環境建設中個體，同時，也是代表着軟環境建設的整體，我們每一個人都要從我做起，樹立人人是投資環境，個個是高新形象的思想意識。按高新區軟建辦要求，中心要求全體幹部職工要聯繫個人的思想和工作實際，就如何“解放思想、轉變作風、提高效率、改善高新區經濟社會發展軟環境”撰寫一篇心得體會文章。

作爲一名人民教師,我們應該盡職盡責做好自己的本職工作，教書育人。我軟環境建設添磚加瓦。當前經濟發展軟環境建設的好壞已經成爲地區之間經濟競爭、形象競爭和社會競爭的焦點問題，誰在軟環境建設上落後，誰就會在競爭中敗北。這裏結合自身學習體會，就加強經濟發展軟環境建設及相關問題談幾點個人的看法。

一、存在的問題

目前，與市委的要求和羣衆的期望相比，與加快發展、科學發展、和諧發展的新形勢相比，與發達地區相比，我市經濟發展軟環境方面仍然存在一定的差距，主要表現在：一是思想觀念跟不上形勢發展的需要；二是關於優化經濟發展軟環境的制度或政策措施不健全、不完善；三是存在工作措施不力、落實不到位的現象；四是一些政府部門職能轉變不到位，還沒有真正實現由“管理型”向“服務型”的轉變；五是一些政府部門服務質量不高，有關要求服務的一些規定沒有得到很好的落實，甚至存在流於形式的問題；六是一些行業存在不正之風；七是一些部門執法不規範；八是信用環境還存在很大的差距。這些問題表明，我市建設經濟發展軟環境的任務還十分艱鉅。

二、幾點建議

(一)切實加大宣傳教育力度，全力塑造招商、親商、富商的人文環境。要開展紮實有效的宣傳教育活動，使廣大幹部牢固樹立起“抓軟環境就是抓經濟發展。抓經濟發展必須抓軟環境”的意識，形成人人關心、人人支持、人人蔘與軟環境治理的良好格局。

(二)深化改革，強化服務，努力打造優質、高效、文明的政務環境。政務環境是打造區域經濟發展軟環境優勢的重要標誌。一要進一步轉變政府職能；二要繼續深化審批制度改革；三要大力推行政務公開和加快發展電子政務；四要進一步加強機關效能建設；五要堅決糾正損害羣衆利益的不正之風，切實加強政風行風建設。

(三)依法規範行政和司法行爲。傾力創造公正、嚴明、安全的法制環境。首先是各級行政執法部門和司法部門必須找準服務經濟的結合點和切入點，爲區域經濟發展提供有力的司法保障和法律服務。其次是公、檢、法、司部門要切實做好企業周邊環境的社會治安綜合治理工作，依法維護投資商的合法權益和民營企業正常的生產經營秩序。再次是要深化行政執法體制和司法體制改革。四是紀檢監察機關要會同有關部門嚴肅查處破壞經濟發展軟環境的違紀違法案件。

(四)不斷完善政策措施，大力營造優惠寬鬆的政策環境。良好的政策環境是吸引域外資金、技術、人才和引進大項目的重要前提條件和有力保障。要不斷制定、調整和完善更寬鬆、更開放、更優惠的經濟發展政策，狠抓政策落實，不折不扣地執行、落實、兌現各項政策；明確重點，準確把握產業導向，對投資者一律實行平等待遇。

作爲教師，師德是一個教師的靈魂，是搞好教育教學的前提保證，是教師的立身之本。作爲教師我們要在日常教學中發揮模範、表率作用，注意自己的行爲舉止，言談風貌。教師的一言一行都對孩子起着潛移默化的作用。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂範，做出表率,以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效。作爲一名教師，在這次自查自糾活動中，我想我們應該從師德入手，以下幾個方面來評析自己、審視自己。

1、加強學習依法執教

首先，社會在發展，知識在更新，知識容量在擴大。不學習，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。才能在業務上有新思路、新突破，再上新臺階。其次，多年來的從教，使我認識到：只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作，默默無聞的付出。並自覺遵守《教師法》，以它爲準則，時刻提醒自己要依法執教。這樣的人生纔會過的充實有意義。

2、愛崗敬業教書育人

我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學校。因此，不論在什麼時候、什麼地方，我都要將學校的利益放在第一位，時刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在鑽研教材、認真備課的基礎上，不斷探索，大膽創新。工作中本着“心中有目標，眼中有孩子”的原則來設計活動，並做好記錄。

3、熱愛孩子和諧發展

關心、熱愛孩子是教師最基本的天職。在每次的活動中，我都要以尊重孩子、熱愛孩子爲出發點，堅持“一切爲了孩子，爲了孩子一切，爲了一切孩子”，對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺，挖苦，歧視，不體罰和變相體罰，使孩子們愉快茁壯地成長。

4、注重小節修煉人格

教育無小事，教師的一言一行都是孩子關注的方面，往往起着一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節實現的，因爲孩子眼中的教師都是具體的，而教師又是孩子心目中的“權威式人物”。所以，我要時刻銘記-——從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象帶動孩子。

5、尊重家長服務家長

家長是我們搞好工作的有力後盾，因此，在工作中，我要及時與家長溝通，認真聽取家長意見和建議，取得支持和配合，不指責、責備家長。並且在語言交流中，要平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任你。

6、廉潔從教，不謀私利

自覺抵制社會不良風氣影響，不對學生進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教。