如何與人良好的溝通(精選5篇)

來源:瑞文範文網 1.07W

如何與人良好的溝通 篇1

1、自信是關鍵 一般經營事業成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵。他們對自己瞭解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,有自信的人常常是最會溝通的人。

如何與人良好的溝通(精選5篇)

2、學會換位思考 在遇到衝突與矛盾時,不要一時衝動,大吼大叫,埋怨他人,而是應該設身處地爲對方着想,也許事情就很好解了,從而避免了不必要的衝突。在管理中管理者與員工都要學會換位思考,那樣就能更好的完成工作,使得企業更好的運營。

3、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)爲開端,結果常會令人極爲滿意。”其實,這種行爲就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,在管理中,直接告訴對方能夠提高工作績效,避免不必要的誤會。但要切記“三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

4、善於傾聽 最有價值的人,不一定是最能説的人. 老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少説的. 善於傾聽,纔是有效溝通的關鍵。在對方行爲退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行爲引出對方真正的想法,瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

如何與人良好的溝通 篇2

花不可以無蝶,石不可以無苔,山不可以無泉,喬木不可以無藤蘿,人不可以無理解。常聽人埋怨道:“ta一點也不理我!”在說這句話時,你可曾設身處地爲他人理解?理解是相互的,當你抱怨別人時,先看看自己的態度如何。

理解是增進人們瞭解世界的橋樑。兩個發生矛盾的人需要學會理解,如果只是一昧地抱怨,不是去理解對方,只會使氛圍更加惡劣。例如一對東西方的夫妻,由於不適應對方國家的生活方式,因早餐的分配問題而吵了起來:男方更喜歡粥和米飯,女方鍾愛雞蛋培根和麪包。其實只是一個很小的問題,假使相互理解,態度和藹的與對方講解自己國家的習俗,便可小事化了;可假使你不站在對方的角度思考,只想按自己的想法行事,雖只是一時問題,但日積月累,小化大,終會導致家庭的不睦,給雙方添上裂痕。其實只需懂得退讓,二人關係肯定日漸緩和,家庭關係也更加美滿。

理解是填平溝壑的土石。兩個爭吵的人必定對某件事有着不同的看法,如同辯論賽上的兩方辯手,雙方都沒錯,可雙方又都有錯,世間對對錯錯並不存在一個標準,卻總能使人心生隔閡,這時理解如同一劑萬能藥,潛移默化消除隔閡,用名爲理解的巨石填埋心中的波濤洶涌。各退一步,海闊天空,風平浪靜。

理解是人與人間真誠的交心之舉。親子之間需要理解,師生之間需要理解,同學之間需要理解。每一次理解就是在釋放一次愛的感化。學習累了坐下來眺望無盡的綠色,父母見了並未指責理解的送上一句“辛苦了”;作業做錯了重複做了幾遍,始終不懂,不厭其煩地去找老師求問,老師也並沒有嫌棄,耐心指導;走路時不小心碰到了對方東西,彎腰撿起放回原處,說句對不起他也會小小不再抱怨……這些個小小的舉動,匯聚成了燦爛盛大的美好社會。

人的一生是萬里山河,來往無數客。有人以寬容裝點,有人以虛榮慘敗,有人以無私淨水,有人以謊言撒灰,有人以理解爲肥,有人以不甘滅絕,不過是來往之間,各執不同理,到最後山河看盡,餘人數幾,只需以理相待,方得和諧。

如何與人良好的溝通 篇3

尊敬的:

溝通,是建立人際關聯的橋樑,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。

能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯,人與人之間關聯,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態,會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現代行業之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。

個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人爲本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多麼閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。

現代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯的網絡,發展人際關聯中的支持系統;使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發他人對你的理解,讓他人自願地帶給更多的協助,發展互惠互利的合作關聯;另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。

謝謝大家!

如何與人良好的溝通 篇4

1溝通的目的

溝通的最終目的是爲了達成團隊目標。

很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團隊一團和氣”、“大家都誇我是個好領導”等浮於表面的需求。

類似這種表面的虛榮,用現在比較流行的話來點評就是:然而這些並沒有什麼卵用。

如果團隊最終完成不了目標,你的位子將有可能不保,團隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候,表面關係再好,員工也不會認爲你是一個好領到。

明確這一點,管理者就能更好的把握溝通的分寸了。

2溝通的重要性

溝通真正最重要的作用,是提高團隊的工作效率。

1、保證方向正確

如果方向正確,做事情穩一點慢一點最終一定能達成目標。而方向不正確,執行力越強,離目標有可能偏離的越遠。

良好的溝通,能保證團隊始終沿着正確的方向不斷前進。

2、提升團隊整體績效

首先,良好的溝通能提高團隊的工作動力,即大家常說的“鬥志”或“意願”;然後,良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學到東西,個人能力不斷提高,從而團隊整體的能力會有所提高。 

溝通的原則

1統一心態

管理者要以身作則、潛移默化,讓團隊成員都培養出願意與人溝通的心態。

2統一目標

溝通的目標是提高工作效率,最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。

3統一語言

如果同一部門存在不同的崗位或工種,爲了保證溝通順暢,一定要多組織基礎專業知識普及的活動,讓大家說的話相互都能聽懂。

4統一方法

部門成員統一溝通方法,什麼級別的事情口頭溝通確認即可,什麼事情必須留存郵件或書面單據備查,什麼事情必須開會討論形成結論並形成書面記錄。

這些方法根據團隊文化制定出細則,形成全體成員的習慣。

如何與人良好的溝通 篇5

如何搞好人際關係是一個技術的問題,在說明該問題之前,先要討論的是爲什麼要搞好人際關係。如果沒有必要,技術上的討論也就沒有了價值。從心理上講,不管身份高低,每個人都希望受人歡迎,因爲受人歡迎意味着對自我價值的肯定。老師希望受學生的歡迎,學生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他,但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就註定了的,因爲我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關係問題上許多人共同存在的認識上的兩個誤區。一是對人際關係抱無所謂的態度,二是在人際關係上過分講究謀略。

處理好人際關係的關鍵是要意識到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個重要的人際關係原則:

1、人際關係的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因爲真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

2、人際關係的主動原則。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。

3、人際關係的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應以良好的動機出發。

4、人際關係的平等原則。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關係。

最後,還要指出,好的人際關係必須在人際關係的實踐中去尋找,逃避人際關係而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達到理想的目的。我相信,受人歡迎有時勝過腰纏萬金。

在工作中,我們也會面臨着不同的人,而在工作中我們又應該如何處理好人際關係呢?

人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業的職業人士來說,良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業生,絕大部分是獨生子女,剛從學校裏出來,自我意識較強,來到社會錯縱複雜的大環境裏,更應在人際關係調整好自己的座標。

對上司——先尊重後磨合:任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裏,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持:在辦公室裏上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的瞭解。作爲同事,我們沒有理由苛求人家爲自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上爲人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的牴觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡:俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕只是片言隻語,朋友也會心存感激,這比邀上大夥撮一頓更有意義。

對下屬——多幫助細聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因爲員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

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