如何良好的溝通

在實際工作中，一個人的溝通協調能力是很重要的，善於溝通，良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面，贏得寬鬆的發展空間，並且有較高的成就感，而不善於溝通，溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱，有較強的挫折感。下面本站小編整理了良好的溝通方法，供你閱讀參考。

1.管理者以身作則

管理者往往希望打造一個健康、積極的溝通氛圍，但又往往忽略了自己可能就是溝通的障礙。很多企業的領導者因爲權力和地位的關係，在與員工的溝通中以自我爲中心，居高臨下，缺乏誠意，即使管理者將信息準確的傳遞出去，也會使溝通出現障礙，管理者高傲的態度無法從員工那裏得到真實的反饋，最終不僅沒有達成有效溝通，甚至可能對整個團隊產生影響，造成惡性循環，危及整個團隊。企業要想打造有效溝通的氛圍，領導者首先要以身作則，將理念逐漸伸到到組織的各個脈絡中去。

2.樹立統一的價值觀

在團隊中，因爲成員性格、信念等因素的差異會造成分歧，這些分歧如果處理不當會爲企業溝通造成巨大的阻礙。在相同的條件下，兩個不同價值觀的人，會產生不同的行爲，如處在並不完善的規章制度下，A可能會自行的完善制度，並按照完善後的制度嚴格要求自己;B則可能利用制度的漏洞來降低工作量或謀取私利。保證企業員工擁有統一的價值觀能讓溝通更加順暢。

3.縮短信息傳遞鏈

在企業裏上級對下級傳達命令，信息往往從董事會開始，經過總經理，副總經理，部門經理之後傳達到基層員工。但由於企業信息傳遞鏈過長，信息傳遞者在組織中的地位、表達能力，信息接受者的理解能力都可能導致信息出現偏差，往往會使得員工在執行時與信息發佈者初衷不符。所以要想保證團隊裏信息有效傳遞，要儘量縮短信息傳遞鏈。

有效的溝通能促進我們建立良好的人際關係，並且有效的維持這種關係，不同的人有不同的溝通方法，自然我們就會有不同的溝通方式，但以上這些都是我們在人際交往當中所必須知道的溝通技巧。

1.確立意向

在與他人相處時，你要確立自己的心當下確實在場，而且始終保持誠摯寬容，這便是“覺性溝通”的心理修持。要隨時提醒自己：你有決心和毅力如是觀照。

2.讓身體成爲安慰的錨

選擇兩至三處身體部位，以提醒你覺知自己的存在，例如肩膀、手部、腹部、腳部等。在與他人交談時，儘可能頻繁地留意這些部位。在上座禪修或日常生活之中，你若能對這些部位多加留意，就容易在跟他人相處時保持身心皆在場的心態。

3.傾聽

學會傾聽，例如別人說話的時候，注意聽聽對方在說什麼，而不要急於表達自己的念頭。不要顧慮談話的目的，留意體內出現的感覺，特別是心口部分的感覺。尤其要注意，別讓自己的心迷失在對方的批判性想法中，發現自己在批判、分析或解讀時，試着放下它們，重新去聆聽對方。這並非表示你必須同意對方的話，而是一種尊重對方的表現，因爲你已經全然專注於當下。注意對方的語氣、聲調、音量和詞句，真摯且深入地聆聽，接收對方要傳達的情緒和思想。

4.發自內心地迴應對方

儘量不要爲你要說的話預先做準備或練習，特別是當對方正在說話的時候。應該即興說出當下你感覺最真實而有意義的話，你要說的話語應該源自於當下的經歷。若要回應對方，當發自內心地，須先向內聆聽自我，然後慢慢地說，對自己的身心保持覺知。

5.停歇、放鬆、觀照

與他人互動時，要多做停歇。說話前和說話後都簡短地停歇一下，說話之時也要緩和情緒，保持身心覺性。別人說完之後，也要稍作停歇，回味對方所說的話。隨着每一次停歇，放鬆身心，安住於開闊的覺性之中，全然觀照當下的經歷。停歇之時，你可以通過自問的方式與心靈溝通，使覺照更深刻。例如問自己：“當下最真實的是什麼?我現在有什麼感覺?”“他現在正在經歷什麼?”這些問題既積極又具有接受性—你有意地詢問調查，同時接納當下發生的一切。請儘可能地運用“停歇、放鬆、觀照”三個步驟，邁向覺照當下的神聖大道。

6.練習徹底接納

在人際溝通中保持覺醒並不容易。在溝通時，常有人忘記自己的禪定意願，忘記保持身心覺受，忘記要不抱想法地聆聽，忘記千萬不要預先練習說什麼，忘記了一切。只有徹底容納這些情形，一再地原諒自己和他人的不完美，真正的親密感纔可能出現。

有鑑於此，我們應當訓練自己在人際關係中保持專注於當下的心態，習於將正念覺察與慈愛融入日常生活。在以真誠仁慈來溝通的當下，因疏遠而生起的迷惘將慢慢消融。如同任何禪修一樣，這些關於溝通的練習使我們品嚐彼此聯結與親密歸屬的甜美滋味。