怎樣與上下級溝通（精選5篇）

怎樣與上下級溝通 篇1

上級首先要抱着虛心的態度，一切以大局爲重。所謂“三人行必有我師“，切忌懷着“我是上級我一定強的”態度去處理事情。要虛心聽取他人的意見，然後根據公司的發展選擇最好的建議。

其次是要在員工心中樹立良好的形象。如在平時要常與員工在私底下以朋友的身份交流，這樣可以建立一個平易近人的形象在員工心中，是他們在以後的溝通中更加沒有顧慮，也可以充分了解員工的思想，以至於在以後的溝通中可以更好的考慮他們的利益，從而產生更好的溝通。

最後上級應該充分利用一些謠言與抱怨。往往有許多的員工喜歡在背後抱怨，對於領導的某些自認爲不好或不滿意的決定不敢當面進行溝通。此時，聰明的上級就可以通過“背後跟蹤”，收取他們的各種抱怨、謠言，進行篩選、分析，以充分了解員工思想，然後再改進自己的工作。

我認爲充分考慮到以上這些因素，建立好良好的上下級關係，形成融洽的工作氛圍，將使得溝通進行的更加順利。

怎樣與上下級溝通 篇2

企業上下級客觀存在，上下級本身是不平等的。因此上下級之間的溝通，必須正視這種不平等的存在。正是因爲這種客觀的不平等，使得上下級之間的溝通，往往是單向的，只能由上級主動。

常聽一些管理者說：我的辦公室大門從來不關。任何員工，可以在任何時間，爲了任何事情來找我。每次聽到這種說法，總會聯想起父母官上任。帶着官帽、穿着官服、在層層保護之中，對周圍客串的羣衆演員拱手致意：各位有事就來衙門找我，在衙門口登記一下就能長驅直入了，下官虛席以待，各位不見不散哦。

這種口頭上的溝通承諾，看似把溝通的主動權交給了下級，實際上是不切實際地期望着下級的自發和主動。是翹着二郎腿，在威嚴和冷漠之中，等待下級來推動上級的工作。真要有這樣的下級，只能說明企業的組織部出了大問題，上下級之間應該交換一下位置。

企業上下級之間，沒有上級的主動，就沒有溝通。上級和下級的溝通，更多的是目標設定，和實施反饋。

溝通中常常是上級在說，下級在聽。聽說之間，很容易引起歧義。歧義的根源，要麼是上級說得太多，要麼是上級說得含糊，要麼是上級說得前後不一致。這種現象很常見，真想解決也沒什麼祕訣。歸結起來，就是要有明確的目標意識。既然是上級在爲下級設定目標，就必須遵循已經是陳詞濫調的Smart原則，設定的目標一定要具備五要素：具體的、可衡量的、可達到的、相關的、有時限的。

不能等下級工作出現了嚴重問題，上級才義憤填膺地埋怨：我已經和你溝通過多少次了，工作要用腦子，你怎麼就是不聽，出大問題了吧。“用腦子工作”，這個目標基本等同於“維護世界和平”，更適合聯合國祕書長和美國總統之間的溝通。

上級在溝通中設定了明確的工作目標，下級在溝通中才能有明確的實施反饋。

坦率說，由於上下級之間客觀的不平等，當上級目標清楚之後，下級想含含糊糊地反饋也很難。平民進衙門找父母官理論很難，但是父母官出衙門找平民算賬就容易多了。因此，當企業內部上下級溝通不順暢的時候，問題一定出在前三排，根子就在主席臺。不從上級着手，就解決不了上下級的溝通問題。

怎樣與上下級溝通 篇3

1.認識人際交往的心理效應

人際交往中，對交往對象的認知、態度、情感等會直接影響交往進行的程度。社會心理學的研究發現，人際知覺中的許多心理效應影響到人們的人際交往。具體地說包括:

①首因效應，即第一印象，是指初次交往時，從對方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強烈的，對人際交往起着重要的作用，並對以後的人際交往起指導性作用。

②光環效應，又稱暈輪效應，是指人們常從對方所具有的某個或某些特徵而泛化到其他一系列尚不知道的特徵。人際交往中，人們往往會利用很少量的情況做出廣泛的結論。光環效應容易產生以偏概全的結果，常常妨礙我們全面地觀察、認識和評價他人，導致人際認知上的偏差。

③近因效應，即交往過程中最近感知的新東西往往佔優勢，掩蓋了以往形成的認識。

④刻板效應，指人們把交往的對象不是看成孤立的對象來認識，而是把他刻板地看成某一類人中的一員。

⑤投射效應，如“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己所具有的某些不好的性格、態度和觀念等移植到別人身上，認爲別人也是如此。由於投射作用的影響，人際交往中很容易產生誤解而傷害他人。以上五種心理效應是在人際交往中不知不覺中產生的，既有積極的一面又有消極的一面。我們應充分利用其積極作用，進行成功的人際交往。

2.形成良好的第一印象

在現實生活中，我們每一個人都知道，第一次留下的印象往往強烈、鮮明，可能會持續很長時間，對交往能否成功可能起着決定性作用。“一見鍾情”是第一印象產生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個人足以引以爲豪的條件，是人際交往的資本。在充滿競爭、講求效率的現代社會，尤其是工作環境，交往的成功與否，關係到同事、上下級關係的和諧與發展，而這些，只需在短短几分鐘裏的交往，就可見分曉。此時，第一印象就成爲交往成功的關鍵因素。俗話說，良好的開端是成功的一半。

那麼，如何來塑造良好的第一印象呢?

①注意儀表。儀表是一個人內部思想的表現。

②注意談吐。一個人有沒有魅力和才氣，最容易從講話中表現出來。

③注意行爲舉止。一個人的行爲、動作常常將他的氣質、性格表現得淋漓盡致。

有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技術”。即:S:坐要面對別人;O:姿勢自然開放;L:身體微微前傾;E:目光接觸;R:放鬆。

3.學會傾聽

善於聽別人說話有時比注意自己講話更重要。在人際交往過程中，認真聽別人講話的人，在別人心目中都會留下良好的印象。試想，當別人不認真聽你的講話，你會有什麼感覺呢?多數人說他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等，進而影響人際交往。學會傾聽要做到:

①要有正確的聽的態度。專心地聽，態度謙虛，用目光不時注視對方;

②善於用身體語言和語言給對方以必要的反饋。如在聽的過程中用點頭或“哦”、“是嗎”等向對方表示自己在認真地聽，對談話內容感興趣;

③不要輕易打斷對方的談話。

4.善於扮演自己的社會角色

心理學家戈爾曼認爲，人的交往就像演戲一樣，每個人扮演一個不同的角色，並希望贏得別人正面的評價和讚揚。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時、因事、因人、因環境成功轉換，才能維護交往雙方的友好關係。

正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時，她是上級，做事情絕對雷厲風行，不拖泥帶水;回到家，她就搖身一變，成爲妻子，上得廳堂，下得廚房，可以小鳥依人，也可以是丈夫的解語花;面對孩子，她更是一位合格的母親，對孩子的教育循循善誘。

每個人在不同的場合中都有不同的角色，扮演好自己的角色，角色一旦混淆別人就有可能對你產生一種不信任感。

怎樣與上下級溝通 篇4

誠信是心靈聖潔的鮮花，誠信是溝通心靈的橋樑。誠信陶冶着我們高尚的情操，淨化了我們純潔的心靈，拓寬了我們博大的胸懷，帶給我們思想的啓迪。

誠信是我們每一位大學生做事之本，是大學生樹立理想信念的基礎，是大學生全面發展的前提，是大學生進入社會的“通行證”。

《孟子離婁上》有曰：“誠者，天之道也;思誠者，人之道也。”意在告訴我們誠信滲透在我們每一個人身邊，故做人要誠實，不講假話，不欺騙，不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學子要樹立誠信的信念，學會誠信學習，誠信做人。

很自然而然地我們就知道了我們大學生肩負了重任——構建和諧校園。對，構建和諧校園需要我們每一位同學誠信做人，誠信學習，最重要的是建立誠信的學風、校風。在與學長、學姐接觸過程中，他們所說的誠信學風——如春風化雨，深深地吸引了我，讓我有了一股爲心中理想、目標努力拼搏，奮鬥前行的衝動感。與大學老師暢談人生，暢談校園，才知道誠信的校風是他們引以爲傲的。那是因爲誠信的校風嚴謹、文明、積極向上，爲校園打造了一個濃厚的教育環境氛圍。

雖然我還只是大一的學生，但通過老師、學長學姐，我已經真正的體會了誠信的學風與校風。我們的校園就是一個溫馨的大家庭，在這個大家庭裏我們雖充當不同的角色，但我們有共同的目標——構建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領導、老師爲了我們的學習、生活，默默無聞，恪盡職守，無私奉獻;領導，老師就像我們的父母一樣，給予我們關愛，讓我們在愛的陽光下茁壯成長。同時周邊人描述的誠信學風、校風也讓我受益匪淺。是的，在一個集體組織中，我們始終應有一顆誠摯的心，一顆感恩的心，要學會做一個理解、尊敬、關心他人的好學生。與我們的老師站在同一隊伍中，團結一致，努力奮鬥。

每天早晨漫步在美麗的校園裏總會見到那些默默無聞的清潔工，見他們也那麼積極爲構建和諧校園貢獻自己的時間時，我反省了。作爲昌大的一名學子，我怎能置之度外?

構建和諧校園從小事做起，從撿垃圾做起，每天用微笑去面對校園裏的一切，用實際行動爲更好更快的構建和諧校園貢獻自己的一份力量。構建和諧校園是我們昌大領導、學子義不容辭的責任和義務。正是這和諧校園的構建才能體現我們學子的誠信，體現我們與學校領導、老師團結一致，勤奮努力。

誠信的人生，和諧的校園，需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠相待，在學習工作中，兢兢業業，求真務實，認真對待學習工作中出現的難題;誠信的人生，和諧的校園告訴你我她，在考試中我們應堅持杜絕舞弊現象，用我們的誠實和實力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。

也許在“誠信人生，和諧校園”這條路上有荊棘，有泥濘阻步，我相信這些都會因我們的堅韌而消滅的。親愛的昌大學子們讓我們共同把握在這個大家庭裏的每一天吧，讓我們朝着構建和諧校園的方向前進吧。真誠的希望我們的每一位學子誠信學習、誠信考試、誠信做人，也相信昌大的我們是誠實守信。構建和諧校園的主力軍，加油吧，我們可以的。

誠信的人生，和諧的校園。因爲誠信，所以校園笑了。因爲誠信，所以校園溫馨······

怎樣與上下級溝通 篇5

尊敬的老師、同學們：

大家好!

人與人之間需要溝通與交流，人與人之間的關係是經過溝通交流來傳達自我的想法的，所以溝通是很重要的。反之，人與人之間則會產生隔膜。

溝通，能使人與人之間的關係變得密切。溝通能使他人明白自我內心真實的想法，沒有猜疑，沒有顧忌，清楚明白。溝通也能使自我瞭解到他人的想法，或許兩人的想法便有了相同之處，便能夠進入更深一層的溝通交流，兩個或許能從陌生人變成朋友，或許能從朋友變成知己，溝通使人與人之間變得更加和諧。

溝通，能化解許多不必要的矛盾和衝突。處處都存在矛盾存在着爭議，則便有了遊行，恐怖襲擊等一系列暴力的活動，原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個故事，一隻獅子和老虎打架，當它們都奄奄一息的時候，獅子說：“如果不是你搶我的地盤，我們也不會淪落到如此下場。”老虎卻說：“我以爲是你要搶我的地盤。”有時候就是因爲沒有溝通，造成對方的誤會，所以起了不必要的衝突，淪落到兩敗俱傷。不是每個人對彼此都很瞭解，所以我們需要語言的溝通，需要明白對方的想法或意圖，這樣貌才能真正化解矛盾和衝突。

溝通，能使大家團結一心克服困難。近來，中國開展了十二五計劃，在人大會上，有世界各國的記者來提問，總理也耐心地解答了。說到底，這是在與世界溝通，物價上漲，民生等諸多問題與困難，是要在溝通的基礎下才能解決的，溝通能彙集不一樣人的不一樣意見，取其精華，棄其糟粕。我相信在那麼多人的努力下，困難必須能克服。由此可見，溝通是多麼重要。

在語言溝通的基礎上，纔有了心靈的交流。溝通對於人與人之間，世界各國之間都是完美和諧的。海明威曾說過這樣一句話：每個人都需要與他人開誠佈公地談心。讓我們微笑着與他人、與世界溝通吧。