糾風工作總結

上半年，我市糾風工作以開展“三服務一滿意”主題活動爲主線，把服務發展，作爲推進省委“兩創”戰略和市委的“三市並舉”、“生態文明建設”戰略的一項重要措施；把服務民生，維護羣衆利益，作爲深入推進作風建設的重要手段；把服務基層，作爲加強自身建設,增強服務意識，提升自身形象的一個重要載體來抓，力求在“服務發展、服務民生、服務基層，讓羣衆滿意”上有新進展。

一、今年以來糾風工作回顧

1、服務發展，助推創業創新，讓羣衆滿意。

一是，開展“創業創新年”活動，解放思想促發展。市委、市政府結合麗水實際，開展了“創業創新年”活動，在全市範圍內進行了“加快創業創新、建設生態文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大幹部在“創業創新年”活動中率先垂範，做服務發展的排頭兵，積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優化環境等方面進行破舊立新，着力破除不符合科學發展觀和建設生態文明的思想觀念，改革束縛創業創新、跨越式發展的機制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法，去除只求過得去、無所作爲的思想行爲，力求在“建機制優環境破難題促落實”上得到鍛鍊與昇華。同時，通過下基層蹲點調研，積極開展對信訪穩定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作，提升廣大幹部不斷破解發展中遇到的難題,並在破解難題中促進經濟社會的科學發展、和諧發展、創新發展的能力和水平。

二是，開展“爲民辦實事推進月”活動，以項目推動促發展。在開展解放思想大討論活動的基礎上，我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項，並在《麗水日報》上公開。市委還將6月定爲“爲民辦實事推進月”，對辦實事項目的進展情況進行認真梳理，努力實現完成一批、啓動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長盧子躍要求切實抓好電網、路網、水網、“天網”等“四網”建設，夯實區域經濟發展的基礎。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工，深入基層，加強調研，及時協調解決推進中的問題。目前，麗水市全市十件大事、市區十件實事進展順利，“實事實辦461”項目在有序推進中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動，打造生態品牌，是全面開展“爲民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動，在全市掀起了爲民辦實事、服務發展的新高潮。

三是，優化發展環境，有效服務促發展。我市以治理企業反映強烈的突出問題爲重點作爲優化發展環境的突破口，提出有效服務於企業、服務於項目促發展，切實減輕企業負擔，並開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃，確定重點工作，明確市企業減負辦各成員單位的職責。半年多來，各成員單位根據各自的工作職責，突出重點，創新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價部門繼續加強涉企收費規範管理，嚴格收費項目和收費標準審批制度，進一步完善和落實涉企收費公示制度，繼續清理整頓代收代扣和搭車收費行爲；經貿等部門以深化企業服務年和工業經濟服務月活動爲載體，主動上門聽取企業的意見建議，較好地解決了企業反映強烈的突出問題；民政等部門在鞏固行業協會與行政機關“四脫鉤”成果的基礎上，深入調研，對行政機關與行業協會“明脫暗不脫”的現象提出了整治的建議。最近，由市糾風辦牽頭，會同市效能辦、發改委、經貿委、審批服務中心等部門，正在對存在涉企收費行爲的市本級行政機關、事業單位及其下屬部門以及中介機構、協會、學會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查，爲我市企業創造良好的發展環境。

四是，加強制度建設，建章立制促發展。在市委二屆七次全會上，按照省委“兩創”總戰略的要求，市委就加快創業創新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關於認真貫徹黨的十七大精神紮實推進創業富民創新強市的決定》。在出臺服務“兩創”總戰略相關制度的同時，麗水市委、市政府對涉及經濟社會發展的規範性文件作了全面清理，對那些不符合黨的十七大和省第十二次黨代會精神，不適應“兩創”總戰略的規定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規範性文件22件，修訂24件。根據清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規範性文件彙編》1350冊，下發各縣（市、區）及各部門。確定修訂的24件規範性文件，6件已完成修訂並通過市政府常務會議審議發文實施，有8件已基本完成修訂草案。

2、服務民生，切實解決羣衆反映強烈的問題，讓羣衆滿意。

第一，繼續深化“四項治理”。一是切實減輕農民負擔，維護農民羣衆的合法權益。全市各農村社區普遍實行了涉農收費、價格“公示制”，嚴格執行農民負擔案（事）件責任追究制。完善農民負擔監督管理監測網絡，建立了縣（市、區）、鄉（鎮）農民負擔監督員制度，共聘請監督員102名。完善農民負擔監測點的運行管理，設立了龍泉市、遂昌縣和縉雲縣等三個監測縣，36個監測鄉（鎮）、50個監測村、 255戶農民負擔監測點，同時監測農民專業合作社 14 家，落實專人負責，按季統計監測農戶農業生產性收費、行政事業性收費、農村義務教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農惠農補貼情況，真實掌握農民負擔第一手資料。堅持農民負擔月報制，每月由下一級農負辦向上一級農負辦及糾風部門上報涉農負擔案（事）件發生情況，層層監督，層層把關，形成了較爲完整的市、縣（市、區）、鄉（鎮）、村四級監測網絡體系。二是深入治理教育亂收費，規範羣衆最關注的教育收費。重申教育收費的有關規定，積極落實義務教育經費保障機制改革工作，開展了義務教育經費審計調查。實行收費公示制，各級教育主管部門會同物價部門製作了永久性收費公示牌，在學校醒目地點進行公示，並在開學其間，集中在新聞媒體上公佈有關收費事項，全面接受社會監督。今年春季開學初，市、縣（市、區）糾風、教育、物價等部門聯合檢查所屬學校的收費情況，對各縣（市、區）中國小、大中專和市直中國小收費情況進行了檢查。一批教育系統涉及商業賄賂的案件正在查處中。三是繼續糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，減輕羣衆醫藥費負擔。進一步完善藥品集中採購制度，創新藥品招標後續管理辦法，規範推進醫療器械集中採購工作，繼續治理醫藥購銷領域商業賄賂，配合有關部門加強對醫療機構的監管，堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行爲。督促醫療主管部門把醫德醫風建設納入醫院綜合目標管理和院長任期目標責任制，建立和完善醫德醫風考覈、羣衆投訴舉報、懲戒公示等制度，切實解決醫療服務中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應機制和公路無“三亂”達標摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行爲發生作爲行政執法考覈的重要內容，納入交通部門下屬單位年度目標考覈，實行一票否決制。制定和完善有關制度，規範交通執法隊伍執法行爲，如運管稽徵處先後制定《麗水市公路稽徵行政處罰自由裁量權實施辦法》、《行政執法案卷評查制度》、《行政執法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領導小組，定期召開聯席工作會議、組織開展廉政執法教育，治超執法監督、派駐治超站（點）廉政督察員。我市交通執法隊伍網絡監管系統正在建設當中（這種監管優點是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能瞭解一線執法隊伍執法情況），通過加強網絡監管、明查暗訪等手段，加強對執法隊伍的監管。

第二，強化“五項資金”監管。根據全國和省糾風工作會議部署的加強“四項資金（基金）”監管的內容，結合我市實際，增加了對移民資金的監管。市糾風辦督促配合有關部門對社保基金的徵繳、支付和管理進行了規範，加強了基金徵繳和對財政專戶的監督。市住房公積金管理中心加強了內部管理，在提高辦事效率，提升服務質量的同時，完善並出臺了公積金管理使用的規定、辦法，爲解決中低收入家庭住房問題發揮更大作用。協調督促各有關部門從關注民生、保障民生的大局出發，加強了對移民、扶貧、救災專項資金的監管，確保專款專用，及時足額發放到位，嚴肅查處貪污、截留、擠佔、挪用、騙取移民、扶貧、救災專項資金等行爲。

第三，加強“三項督查”。一是加強對價格監管的督查，維護社會穩定。督促有關部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監督檢查、加大了市場價格監測巡視頻率和力度、加強價格監測點的價格監測報告工作的指導、加強對全市主要商場超市糧油批發網點重點行業重要商品價格進行干預和調控等；嚴格控制政府定價和政府指導價的調整，認真做好政府定價項目計劃管理工作，各縣（市、區）調整的政府定價和政府指導價項目出臺一律實行調整申報制度；對全市部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施，以麗水市人民政府公告(［2010］1號)向社會公告；加強市場價格監督檢查，今年以來，物價部門出動檢查人員233人次，重點對與人民羣衆生活密切相關的農副產品以及醫藥、住宿、餐飲等價格和收費行爲進行了檢查，共受理價格投訴舉報137件，辦結率爲97%。二是加強對汶川地震救災款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作，成立市抗震救災資金物資監督檢查領導小組，印發了《關於加強救災助困公益事業捐贈工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應機構，層層建立監管機制，形成抗震救災資金物資監管體系，迅速開展工作，確保監管工作不留死角。從監督檢查結果看，我市抗震救災資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級組織和羣衆捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產黨員自願交納的1798.2萬元“特殊黨費”，均沒有發現擠佔挪用、貪污私分、截留剋扣等違法違紀行爲。三是加強對雨雪冰凍災害救災款物撥付發放情況的督查，爲老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發了《關於嚴明災後恢復重建工作紀律的通知》（麗紀發[2010]7號），強調了三大紀律。市糾風辦組織市民政等部門對各地救災款物的撥付發放情況進行了監督檢查，各縣（市、區）糾風辦還會同審計、財政、監察等部門，開展了救災款物使用情況的監督檢查，對救災款物管理使用情況進行全程追蹤檢查，杜絕在救災款物的使用上違規和違紀的事件出現，並及時向社會公佈救災款物使用管理情況，自覺接受新聞輿論監督和羣衆監督。從檢查的情況看，我市救災工作領導重視，組織嚴密，各地、各部門反應迅速，貫徹落實上級指示要求情況較好。

第四，繼續抓好“三個糾正”。一是繼續抓好糾正徵用土地中侵害農民利益問題。嚴格按照法定程序徵地，合理確定補償標準，對被徵地農戶補償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發生。通過糾正徵地中侵犯農民利益問題專項推進，努力實現我市徵用土地工作依法、有序進行，促進城市建設可持續發展。二是繼續抓好糾正城鎮房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環節，從規範管理入手，通過規範許可、裁決、評估、拆遷行爲等，不斷探索從源頭上預防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實作爲拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規範拆遷評估行爲，完善市場評估機制，公開、公平、公正選擇拆遷評估機構，確定補償價格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護被拆遷人合法權益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題，維護社會穩定。三是繼續抓好糾正拖欠農民工工資問題。建立重點監控制度、工資保證金制度、問責制度等，引導企業自覺承擔起相應的社會責任。在解決拖欠農民工工資的問題上，嚴格把握清理舊欠與預防新欠並重的原則，在清理舊欠的同時，防止新欠。同時，進一步拓展工資保證金範圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實必糾，對情節嚴重的惡意拖欠，依法責令停業整頓、降低或取消資質、直至吊銷營業執照、向社會公開曝光。

3、服務基層，維護羣衆的合法利益，讓羣衆滿意。

一是，大力推行“一線工作法”，爲基層送服務。上半年，我市有關部門組織開展了一系列面向基層羣衆的送服務活動，如市衛生局等部門牽頭開展“百名名醫送醫下鄉服務”、“百名法律工作者送法下鄉服務”、“百場戲進農村服務”、“百名農業專家送技術下鄉服務”、“百場普及科技知識展”和“百名優秀教師進農村上示範課活動”等“六個百”活動；市交通局抓熱點促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術”等爲主要內容的交通惠民送服務“雙百三千”活動，促進新農村建設；市經貿部門和麗水經濟開發區繼續深入推進“工業經濟服務月”活動，23個經辦部門和單位積極行動，抓緊辦理企業反映的困難和問題；市質監局積極落實加快品牌培育與質量提升的政策意見，爲企業品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務；市政府舉行銀企合作懇談會，9家商業銀行與100餘家企業代表進行了交流對接，現場簽約企業42家，涉及金額達27億元,等等。真正做到在一線瞭解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才幹、在一線轉變作風，爲基層送去服務，讓羣衆滿意。

二是，開展進村入戶幫扶低收入農戶活動，爲基層送溫暖。市、縣兩級領導班子成員，市直、縣（市、區）部門主要負責人，鄉鎮黨政領導班子成員，都選擇一個鄉鎮、一個村、一個產業（企業）、一個低收入農戶、一項重點工作或羣衆集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調研。蹲點時做到確定一個主題，形成一個調研報告，理出一個工作思路，幫助聯繫單位至少解決一個實際問題。4月份以來，麗水市級領導幹部圍繞實現農民增收“六大目標”，分別到各自聯繫村蹲點調研，加強工作指導，重點幫助解決低收入農戶的增收難題。半年多來已有14位市級領導幹部開展專題蹲點調研。在市級領導幹部的帶動下，55位市直單位負責人、220位縣（市、區）領導幹部、1200多名縣屬單位負責人、1300多名鄉鎮（街道）領導幹部相應開展了蹲點調研，全市各級領導幹部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創業創新建議書”300多篇。

三是，不斷完善鄉村兩級便民服務平臺，爲基層送技術。組建了以鄉鎮行政服務中心和村級爲民服務站爲主體的鄉村兩級便民服務平臺，提升了鄉鎮政府的服務功能。以服務羣衆爲目的，圍繞農村特色產業和重點工作任務設置課程，由鄉鎮幹部根據自身特長和興趣愛好選擇具體科目，規定每人每年至少取得1門以上技術證書。同時，把培訓延伸到村幹部、黨員、入黨積極分子、示範戶、低收入農戶、企業主。依託“住村聯心”流動輔導團對鄉鎮幹部分片、分類、分批開展集中培訓的基礎上，組織鄉鎮幹部統一參加技能考試，並將幹部的技能學習培訓及認證情況納入個人年度考覈。據統計，全市共有3400多名鄉鎮幹部通過技能培訓，考取技能證書。堅持農村工作指導員和科技特派員選派制度。市級機關向全市農村選派了4批共400多名農村工作指導員、2批共100名科技特派員，在爲農村直接提供技術服務的同時，極大充實了鄉鎮、村幹部技術培訓師資力量。

四是，深化“住村聯心”制度，強化基層幹部作風。圍繞農村災後恢復重建、實施低收入農戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農村穩定等重點工作，進一步深化“住村聯心”工作制度。各地鄉鎮黨委政府結合新一輪“先鋒工程”創建活動的實施，把深化“住村聯心”工作制度作爲“創五好”工作的主要內容，加以健全和完善；同時，將鄉鎮幹部開展住村工作情況作爲從基層一線選拔幹部的依據，以制度的形式加以鞏固。對因執行制度不到位而引發的負面案例，及時查處和通報，並嚴肅處理當事人。自6月份開始，市主要領導帶隊，到各鄉鎮、村進行夜談，對“住村聯心”工作情況及農村基層黨風廉政建設、防汛抗災、農村社會穩定等工作開展督查，推動各項工作的落實，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉鎮16個、村18個。

五是，鞏固和深化“羣衆滿意基層站所（辦事窗口）”的創建活動，增強服務基層的能力。主要採取了聽彙報、察看現場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調查、查閱資料、召開座談會和向社會公開徵集意見等形式鞏固和深化創建化活動。各基層站所根據自身的工作實際，把解決羣衆關注的熱點難點作爲工作重點，選擇開展了系列優質服務活動，不斷增強自身服務基層的能力。如市電業局創建“羣衆滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務品牌建設活動，“走進”企業、社區、學校、農村，開展各項服務活動；推出延伸服務舉措，組織“陽光電力服務隊”等開展以關愛弱勢羣體爲主旨的服務活動。通過加強基層站所管理的精細化、規範化、標準化建設，引導幹部職工提高服務意識，提高政風行風建設水平。

4、構建糾正損害羣衆利益問題的長效工作機制，最大限度提高羣衆滿意率。

一是,完善“百姓熱線”工作機制，“三位一體”構建行風監督服務網絡。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯合舉辦，充分發揮各家媒體特長，優勢互補，有利於動態監督投訴件的辦理落實，增強監督的綜合效果，構建一個多角度的輿論監督服務網絡。爲確保熱線的正常運行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯絡員制度、投訴件轉辦（交辦）制度、督查考覈制度、公開反饋制度等。爲及時解決羣衆反映的問題，進一步擴大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進縣（市、區）大型現場直播活動，已經成功舉辦了縉雲、青田、松陽、遂昌、雲和、龍泉站五站的現場直播活動，發放宣傳資料15800多份，處理各類問題150多個，受到了當地羣衆的熱烈歡迎。爲確保把這項工作落到實處，我們把領導上線和接受採訪情況列入市政府年度目標責任制和黨風廉政建設責任制考覈內容。

二是,完善作風建設工作機制，使“三服務一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風建設年活動成果，開展“樹新形象、創新業績”主題實踐活動，創新載體，豐富內容，深化政風建設。市委把作風建設工作的組織領導作爲領導班子思想政治建設工作的重點，列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統一領導，黨政齊心協力，部門各負其責，全社會廣泛參與、社會各界共同監督的領導體制和工作機制。出臺了《關於進一步建立健全作風建設長效機制的意見》，制定完善了作風建設九大長效機制，進一步明確黨委（黨組）書記作爲作風建設第一責任人，對本地本部門作風建設負總責；領導班子其他成員切實履行一崗雙責，抓好分管範圍內的作風建設。紀檢監察機關積極協助黨委政府抓好協調工作，嚴肅查處違規違紀案件。黨政各部門充分發揮自身職能和優勢，加強協調配合，形成工作合力。

三是，完善民主評議政風行風的工作機制，把評判權交給羣衆。我市在年初“兩會”期間，對市政府各部門服務態度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內容進行評議，把評議結果納入政府部門工作目標責任制考覈。按照省裏的統一部署，我市精心組織、層層動員，以加強衛生事業發展和提高醫療衛生服務爲切入點，堅持以羣衆滿意爲標準，認真開展衛生行業民主評議行風活動，各縣（市、區）還結合各地實際，對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動爲契機，衛生行業不斷加強作風建設和行風建設，初步形成了教育、制度、監督並重的行風建設運行機制，不僅使廣大羣衆感受到了衛生行業良好的服務，也有力推動了衛生事業的健康發展。同時，對我市各個行業的行風建設也起到了推動和促進作用。

我市“三服務一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問題。“三服務一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入，服務發展、服務民生、服務基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進一步加強。“三服務一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對該項工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實,少數幹部和部門作風還不夠踏實，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務質量不盡如人意等問題。下一步，我們將根據這次會議的精神，進一步作好整改，“三服務一滿意”主題活動的各項任務抓實抓好，進一步常態化。

二、下一步打算

按年初的工作部署，要求各地各部門各負其責，抓好各項工作的落實，及時查漏補缺，及時做好總結調研，全力以赴做好整改，要嚴格責任追究，落實好長效機制，不斷提升廣大幹部“服務發展、服務民生、服務基層，讓羣衆滿意”的能力和水平。

1、抓好督促檢查，確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務一滿意”主題活動的各項任務完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實的能力，及時發現哪些地方工作不力，需要及時糾正，及時明瞭哪些地方有不足之處，需要及時彌補，及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題，需要及時研究解決。要針對檢查中發現的問題，分析背後的深層次原因，提出預防問題發生和改進工作的建議和意見，把“三服務一滿意”的各項工作任務真正監督落實到位。對於工作進度緩慢的，各地各部門要抓緊補課，結合實際制定工作進度表，把工作任務細化到月、到周、到日，充分發揮廣大幹部主動性和創造性，把工作進度儘量往前趕，確保“三服務一滿意”各項工作的完成。

2、抓好整改落實，強化責任追究。一是要繼續做好“三服務一滿意”主題活動的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動的層面上要有擴大，不斷增強廣大幹部服務發展、服務民生、服務基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點，立足解決實際問題，對“三服務一滿意”主題活動中基層和羣衆反映的問題，實行一事一議，凡能及時整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取羣衆意見，接受羣衆監督，取信於民，立足羣衆滿意。四是要樹典型，強化責任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型，鼓勵先進，激勵後進，對發現不抓落實、整改落實不到位的反面典型，要強化責任追究，特別是在“三服務一滿意”主題活動中發現的損害羣衆利益的不正之風嚴重、羣衆反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作爲責任追究的重中之重。五是要建立責任追究機制。年底要對“三服務一滿意”工作嚴格進行考覈，對因工作不力，影響主題活動的責任單位和相關責任人要嚴肅批評教育，堅決取消責任單位、責任人的評先資格。

3、抓好總結調研，爲新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結調研工作，把本地、本部門的“三服務一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現出來，通過調查研究找準問題，有的放矢，提出對策，拿出思路、落實舉措，立足當前、謀劃來年，真正把調研的實際成果體現到工作決策上，轉化到解決問題、推動工作的實際行動中來；二是總結調研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務，圍繞是否符合科學發展的要求來展開，要注意實地調研和深入思考相結合，在認真領會中央、省、市的有關精神基礎上，和本地工作實際結合好，研究“三服務一滿意”主題活動中的新情況和發現新問題，並不斷給予解決；三是在總結調研活動時，要注意深度和廣度，注意聽取羣衆意見，仔細查擺突出問題，剖析根源，爲新年度制定出符合本地工作實際、具有科學決策的指導性意見早作準備；四是要認真研究，舉一反三，充分運用總結調研成果，精心制定整改方案，實施重點突破，推動“三服務一滿意”主題活動的深入開展。

4、抓好制度建設，健全糾風工作長效機制。要加強制度建設，把糾風工作寓於各項政策措施之中，不斷完善內部管理機制。建立和完善羣衆廣泛參與的監督機制。要大力加強政風行風建設，把民主評議作爲糾正和解決問題、推動政風行風建設的重要舉措，把注重實效作爲民主評議的核心，着力於解決羣衆反映突出的問題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿於整個民主評議工作全過程，按照問題不解決不放過、羣衆不滿意不通過的要求，努力做到事事有迴音、件件有着落，讓羣衆反映的問題切實得到解決。繼續做好麗水電臺“百姓熱線”節目的組織協調工作，制定完善有關工作制度，以嚴格的制度來保障節目的運行，重點督查各部門、單位領導上線情況、辦理羣衆諮詢投訴情況及反饋情況。繼續完善黨委統一領導、政府總體部署、部門各負其責、監察機關和糾風部門組織協調和監督檢查的糾風工作領導體制和工作機制。要繼續開拓新思路，推出新舉措，創造新方法，建立健全相關制度，逐步剷除滋生蔓延不正之風的土壤和條件。