信息科工作總結模板4篇

20xx年，我州緊緊圍繞區局黨組“健全制度、創新機制、落實責任”的工作主線，實施“大膽創新、轉變思維”的工作模式，重點完善信息化崗責體系，積極探索橫向崗責間的良性互動機制工作，並取得了較好成績。現將全年信息化建設情況彙報如下：

一、信息化工作回顧

今年，我州局努力克服壓力大、資金短缺等困難，嚴格按照年度考覈目標要求，在局黨組的大力支持下，較好地完成了信息化工作的各項任務。

(一)領導重視，信息化工作落到實處

今年，在局黨組高度重視下，做到一把手親自抓。鼓勵“大膽創新、轉變思維”的工作模式。不斷完善信息化崗責體系，實現“健全體系、制度管人、職責明確”爲目標，確保信息化工作組織有力進行。

(二)加大投入，積極服務於基層工作

信息化建設在20xx年的基礎上，繼續加大投入。今年區局配備我州一批信息化設備，其中：地州級網絡加速器一臺、縣級網絡加速器兩臺、三層交換機一臺、二層交換機四臺、地州級防火牆一臺、縣級防火牆三臺、漏洞掃描機一臺、服務器五臺。主要用於保證區局與地州，地州與縣市的網絡提速、安全防護、數據迴流、數據分析等用處。聯想臺式機5臺、得實打印機5臺。用於國庫集中支付專用。聯想臺式機16臺，用於各縣(市)局徵收大廳專用。三星筆記本2臺，用於州局計財科專用。共計915，305元。這批信息化設備爲我州信息化建設奠定了堅實基礎。

(三)突出重點，確保完成全年各項工作任務

根據20xx年我州信息化建設總體安排部署，今年工作重點是加強網絡安全及計算機應用培訓工作。具體如下：

1、在計算機網絡安全管理與運行維護工作中，我們建立網絡安全應急預案;嚴格責任制度，分清職責、落實到人;定期檢查、監督網絡安全與病毒情況;

2、在稅務徵管軟件及相關稅收軟件維護工作中，積極配合縣(市)局解決疑難問題，並及時反饋區局;

3、繼續做好與國稅、郵政、運管等部門代徵稅款工作。當代徵單位在運行中，遇到疑難問題時積極去幫助與解決。增強了稅務與代徵單位之間的合作機制，爲納稅人提供更好地服務爲宗旨;

4、繼續協助辦公室，做好辦公自動化及檔案軟件的正常運行，以保證我州公文的上傳下達工作;

5、認真做好網站日常維護工作，並及時備份其數據，保證其正常運行。

6、認真做好機房衛生及安全工作。堅持每週衛生清理，保持乾淨整潔。每天記錄溫度、溼度是否達標，檢查ups用電負載情況。

7、今年2月對各縣市網管員進行綜合性培訓。主要內容：服務器安裝、網站製作與發佈、xdsms60安裝與維護、sql數據庫安裝及使用、ftp服務器安裝、辦公自動化軟件、網絡基本常識等。通過17天的學習培訓，取得了較好成績。

8、指導與協調計算機培訓工作。積極配合授課老師調試計算機、安裝模擬考試系統。全年共培訓3期計算機等級考試培訓班，爲我州地稅系統通過國家計算機一級等級考試達標提供學習平臺。

9、制定《克州地稅系統財稅庫銀橫向聯網工作實施方案》並與各縣(市)局鑑定目標責任書。全州各縣市推行財稅庫銀橫向聯網工作，進展順利。截止目前企業網上申報戶數爲：阿圖什市阿克陶縣 烏恰縣 口岸局

10、目前，各縣(市)局正積極與個體工商戶簽訂三方協議書，實行批量劃扣業務，爲“一窗式”做好前期準備。

11、推行“一窗式”服務。這大大解決傳遞時間長、納稅人“排隊”等候、緩解辦稅服務廳壓力等方面，確實起到了很大作用。

12、推行徵管資料“電子化”服務模式。主要解決徵管資料重複報送、庫房緊缺、不方便查詢等現象。進一步實現無紙化辦公，有效的利用信息技術提高辦稅效率。

13、推行短信催報催繳平臺。通過手機短信方式對納稅企業和個體工商戶發送稅收提醒業務。告知納稅人近期應及時申報納稅、本月拖欠稅金，提高申報率，降低對納稅人因未能及時申報而受的處罰。也避免出現爭吵等現象。

14、協助各相關科室做好視頻會議調試工作。

(四)加強學習，推動信息化廣泛應用

計算機應用範圍不斷擴大，爲提高基層幹部徵管業務及計算機操作水平。我們積極配合徵管科，人教科、法規科開展全州稅收管理員與大廳人員崗位技能大比武活動。根據崗位職能，上機操作來完成相關業務考題，實現“人機結合，信息管稅”爲目標，爲我州信息化奠定了強有力的基礎。

二、20xx年主要工作

(一)指導思想及奮鬥目標

20xx年是我州信息化建設上臺階之年，也是實現“全員素質提高”的重要一年。我們信息科將以高度的責任感和使命感，以發展的眼光，創造性地開展工作，採取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果。其奮鬥目標爲：一是全體人員計算機一級等級考試，力爭通過率達40%，二是對信息專業人員進行每季度專業技術知識培訓和考試。三是每年進行一次全員計算機相關內容考試。

(二)具體工作

根據20xx年總體工作情況，20xx年我們將重點抓好以下幾項工作：

1、繼續做好對基層單位的監督檢查、技術指導和協調工作，及時處理工作中存在的問題，以保證信息化建設各項工作的正常開展。

2、做好信息技術應用培訓工作。重點加大少數民族幹部的培訓，提高整體素質。全州年齡在50歲以下公務員參加全國計算機一級等級考試，力爭通過率達40%;另外，重點加大對信息人員的專業技術知識培訓和繼續教育工作。

3、爲了解與掌握全州信息化水平層次，更好爲全州系統培養出高素質、複合型人才。計劃進行一次全員信息化水平考試。內容包括：稅務軟件、辦公軟件、計算機與網絡基礎知識、病毒防範與網絡安全等方面。

4、進一步做好數據庫管理及數據維護工作，確保徵管軟件、公文處理系統的正常運轉。加強局機關局域網的管理與維護工作，做好機房、科室各類網絡設備、微機設備的維護和技術支持工作。

5、進一步加大個體批量劃扣比率，爲 “一窗式”服務和徵管資料“電子化”服務模式順利推行。

作爲教師培訓機構整合的第一個學期，本學期信息科研處工作具有特殊性。本學期以來，基於原xx市教師進修學校教科研工作的歷史慣性，結合中心要從形式化整合走向實質性整合的特殊實際，在中心領導的信任支持下，在辦公室等處室的熱心協作下，在師訓員、教研員以及中國小（幼兒園）教師的積極參與下，引領服務師訓、幹訓工作的“科研先導”、“研訓一體”、“專業支持”、“機制創新”，圍繞“教師教育”，促進“研訓一體“，我處滿負荷工作，取得了一些成效。現將有關情況彙總報告如下。

一、優化服務，做好課題研究的日常管理工作

（一）在立項申報，對接交流上優化服務。及時轉達《市教育局原教科室XX年度課題立項研究申報通知》、《xx市教育科學規劃領導小組辦公室關於做好xx市XX年教育科學研究課題立項申報工作的通知》，以文件張貼、短信發佈的方式進落實宣傳發動工作，以qq聊天、當面會談的方式接受申報諮詢和選題交流，還以個別面商、電話溝通、微信確認的方式對接，從4個教師教育類立項研究申報課題中，根據立項要求選定鄭xx等的《國中思品教師教學基本能力達標提升有效培訓研究》和林xx的《主題培訓課程組織形式的行動研究》等2項預留推薦申報指標。另，擬對接xx大學面向基礎教育研究課題5個。

（二）在中期自查，進度監督上優化服務。堅持加強立項研究課題的過程管理工作的良好習慣，瞭解課題研究情況，提醒XX年xx市教育科學規劃教師教育專項立項課題《國中語文教師“作文序列化教學”培訓個案研究》（姜xx）、《參與式培訓對不同發展階段教師培訓的實用性研究》（肖xx）負責人開展課題研究中期自查，對照研究方案的進度表檢查，要求按照《xx市教育科學課題研究管理辦法》及管理手冊等做好記錄。

（三）在結題組織，成果報道上優化服務。提前提醒XX年度教育科研立項課題材料準備，及時轉達結題評審申報通知，按需提供結題鑑定文件和材料整理與成果修訂意見，通知課題負責人蔘加課題培訓會。結題及成果評審結果以短信、報道、qq等多種形式進行報喜或報道，並完成了4個結題課題的案卷歸檔工作。

胡xx《實踐取向：中青年教育幹部培訓內容與方式變革的實踐研究》通過省市教育規劃課題結題評審，並獲得xx市二等獎；木小潔《“教研修一體化”模式促進幼兒園 “陽光體育特色教育”發展的實踐探究》通過xx市青年教學研究課題結題評審；林xx《經驗學習論下的質疑解難式師訓課堂模式的研究》和姜xx《xx市義務本站鄉教師交流和培養機制研究》等6個課題通過xx省“十二·五”中國小教師及校長培訓第二輪立項課題結題評審。

二、把握質量，做好徵文報送的推薦評審工作

（一）瑞安市教師培訓經驗徵文評比工作從嚴肅評審上把握質量。一是做好《關於開展xx市中國小教師培訓者優秀培訓經驗評選活動的通知》發佈，明確參評對象、徵文要求和激勵措施；二是研製《中國小教師培訓者優秀培訓經驗評選選題參考》，提供各類培訓經驗26個選題視角或切入口參考；三是在前兩者基礎上做好評審質量的把關：1.明確標準；2.專家盲審，3.等第排序，4.評審複覈，5.結果公示，6.分類表彰。評出項目經驗類一等獎3篇、二等獎1篇，校本培訓類一等獎3篇，二等獎3篇，三等獎4篇。

（二）xx市教師培訓經驗徵文推薦工作從推優選優上把握質量。根據《關於開展XX年xx市教師專業發展培訓精品課程和教師培訓者優秀培訓經驗評選的通知》要求，一是推薦獲得xx市中國小教師培訓者優秀培訓經驗評選一、二等獎的經驗參評，二是要求參評作者按照典型經驗總結或經驗論文的寫作體例完成經驗提煉，三是應五位老師的邀請提供參評經驗提煉和修改的具體意見和建議，四是及時在單位網站上報道獲獎信息。我市推薦10篇經驗6篇獲獎，佔xx市縣13個培訓機構22篇獲獎經驗總數的27.27%，其中二等獎7篇我市佔3篇、三等獎11篇我市佔3篇。

（三）xx省教師培訓經驗徵文選報工作從反覆提煉上把握質量。從省教師教育質量監控中心《關於報送教師培訓典型案例和經驗成果工作的通知》每個縣市區培訓機構選報1-3個項目案例成果經驗的要求出發，根據中心領導建議，師訓員全員發動、精品課程評選獲獎項目負責人個別宣傳，重點做好教師培訓典型案例和經驗成果提煉工作。爲作者提供範文、提供案例經驗寫作格式參考；提出經驗提煉意見，提出經驗內容表述參考。要求反覆交流，修改加工，五易其稿，及時報送了兩個精品課程項目的培訓案例經驗：陸xx《“一體化”的專業支持----教師培訓導師資源選擇利用的實踐創新》和姜xx《問題導向 能力本位 知行合一----“國中語文閱讀教學問題反思與對策”專題研修案例》。

本學期，還向全體師訓員轉達了xx市教育局《關於舉辦xx市語言文工作優秀論文評選活動的通知》、教師發展中心《關於舉行XX年xx市“我與教育科研”教育敘事徵文活動的通知》、瑞安市教師發展中心和瑞安市教育學會《關於舉行XX年xx市中國小（學前）教師教育教學論文評選活動的通知》等，做好有關征文評比的宣傳工作。

三、重點落實，做好精品課程的項目建設工作

（一）工作目標上的重點落實。由於中國小教師培訓精品項目建設情況納入溫州市各縣市區教師教育工作考覈指標體系，培訓精品項目建設又是特色優質教師培訓項目培育、提高教師培訓實效、促進教師培訓者隊伍專業發展的重要抓措施，因此，我處以爭取形成3個溫州市級教師培訓項目精品課程爲工作目標，將該項工作確定爲重點工作項目標任務來予以計劃落實。

（二）組織發動上的重點落實。建立精品課程建設資料文件夾，發佈了《關於開展xx市教師專業發展培訓精品課程評選項目徵集推薦活動的通知》，以XX年上半年被確定爲xx市精品課程建設培育項目的3個項目課程爲基礎，增加了獲得課題研究成果獲獎的和培訓經驗獲獎的項目，以及新發現的、各方反應優良的培訓項目，形成《溫州市教師培訓精品課程建設項目評選XX年推薦申報參評動員的項目對象名單》。除了全員發動、短信提醒之外，中心領導夏旭祺書記親自動員10個項目負責人蔘評，做到了組織發動上的重點落實。

（三）課程編制上的重點落實。接受課程編制和申報諮詢時，要求根據《關於開展XX年xx市教師專業發展培訓精品課程評選的通知》，學習《xx市教師專業發展培訓精品課程建設方案》以及《xx市教師專業發展培訓精品課程建設指南（通識/幹訓類）》、《xx市教師專業發展培訓精品課程建設指南（學科類）》，遵循成人培訓課程開發的基本規律，注意評審申報材料基本要求的同時，課程編制與實施上重點落關注培訓主題和課程內容之間的邏輯聯繫、培訓成效與課程結構以及活動方式的相關性。

（四）成果宣傳上的重點落實。XX年xx市教師專業發展培訓精品課程評選結果是：我市推薦上報9個培訓項目課程7個獲獎，其中一等獎2個、二等獎1個、三等獎4個。在全市13個教師培訓機構30項獲獎項目課程中，我市佔7個，超額完成了XX年度縣市區教師培訓工作業績考覈市定“培訓精品課程開發”加分項目指標。我處在單位網站上進行了報道，通過短信、qq羣、微信羣報喜。工作成果宣傳上重在表彰先進，再接再厲，激勵更多的師訓員、教研員投身教師培訓精品課程建設工作。

四、引領支持，做好專項調查的課題組織工作

（一）在調研選題上引領支持。爲了瞭解“十二·五”以來我市中國小教師專業發展培訓情況和“十三·五”培訓需求，爲我市教師專業發展培訓提供決策參考。我處未雨綢繆，組織了培訓專項調查工作。發佈了《關於開展xx市中國小教師專業發展情況專項調查課題招標活動的通知》和《xx市中國小教師專業發展情況專項調查課題招投標辦法》，研製了《xx市中國小教師專業發展情況專項調查招標課題參考》等，並對應邀課題的選題進行了意見溝通，從而實現了選題上的引領支持。

（二）在問卷設計上引領支持。針對中國小教師的培訓調查研究經歷比較少經驗積累比較少的實際，我們爲通過立項評審的調查課題提供了《中國小教師專業發展培訓項目實施效果問卷的調查題幹設計參考》、《培訓教學效果情況的問卷調查指標設計參考》。要求10個調研課題的20個調查項目責任人儘可能提交調查問卷或訪談提綱備案，建議組織試調查，需要交流的及時給予意見反饋，從而實現了問卷設計上的引領支持。

（三）在報告撰寫上引領支持。爲了儘可能提高xx市中國小教師專業發展情況專項調查首批立項課題報告的質量，一是建議課題負責人使用excel和spss工具進行數據統計分析，提出結果分析和對策思考；二是建議課題負責人蔘考比較規範的調查報告或論文進行成果表述。從《教育科學研究》、《中國小學校管理》、《教師教育研究》等上篩選了7篇範文，形成《調查研究項目報告或論文樣本參考》，從而實現了報告撰寫上的引領支持。

（四）在評審標準上引領支持。優秀教育調查報告評審標準比較少見，研製標準成爲專項調查的課題組織工作達到預期目標的重要因素。因此，研製了《優秀教育調查研究報告評審標準》，從選題價值、數據材料、結構內容、觀點表述、結果結論、語言風格、格式規範七個方面提出基本要求，設計評分權重和具體指標，提供評審評分參考，從而實現了評審標準上的引領支持。20個課題通過結題驗收，其中，結題成果獲得一等獎的課題調查報告4個、二等獎的5個、三等獎的11個。

五、載體利用，做好成果分享的研修交流工作

（一）專業閱讀的載體利用。爲了進一步加強教師培訓專業閱讀，促進培訓者專業發展，本學期在中心領導等的支持下，將自選專業書籍統一買賣改爲專業期刊的自主徵訂，要求訂閱培訓專業期刊和學科教學研究期刊，如《中國小教師培訓》、《教師教育研究》、《中學英語教學研究》、《語文建設》等等；向師訓員分發《xx教師教師》等內務刊物，引導自主研修。

（二）學術研討的載體利用。藉助中德學術研討會這個載體，組織師訓員參加高層次研討交流，瞭解教師教育發展走向。發佈了《關於徵集XX年中德研討會論文的通知》，接受徵文諮詢和選題交流8人次，組織了應徵論文的加工交流，要求徵文作者三易其稿，圍繞研討主題，從題名製作，行文結構、觀點表述落實修改。推薦上報2篇徵文均入編《“教師專業化發展內驅力激發”論文集》。論文《質疑式：一種激發教師專業發展內驅力的培訓課堂》（林xx）、《熟練階段教師專業發展內驅力狀況分析和對策》（林xx）作者參加了“XX年中德教師教育研討會”活動。全省100多家市、縣教師培訓機構25篇書面交流論文，我市佔2篇。

（三）縣際交流的載體利用。爲鎮海區國中數學名師工作室及仁愛來我市開展考察學習觀摩研討活動牽線搭橋，聯繫xx中學及其數學教研組做好交流的具體安排，開啓了縣際之間校際教科研交流的活動項目。在中心領導和辦公室協助下，我處全程陪同，從食宿安排、文化考察、教學研討、特色介紹、專題分享、圖文報道等方面給予全面落實。爲雙方彼此瞭解兩地、兩校的學校教育發展情況、數學教研情況、教師研修文化情況提供了良好的交流平臺。

（四）成果學習的載體利用。推薦介紹師訓員論文發表。何育明《培訓需求滿足與目標達成需要系統思考》被《素質教育》XX年第8期錄用發表。胡xx等課題研究成果《實踐取向：中青年教育幹部培訓內容與方式變革的實踐研究》入編xx市XX-XX年優秀課題成果選。根據中心領導鄭xx老師的工作安排，人手一冊分發《溫州教育》、《瑞安教育》等內刊和由中心領導何xx等主編的優秀課題成果選集《足跡-求索-尋夢》，供師訓員分享學習和研究參考。

六、評估視導，做好教育檢查的協同督導工作

（一）校本培訓工作檢查的評估視導。配合市教育局教師教育辦公室的組織，到xx學區、xx學區、xx學區9個單位開展中國小（幼兒園）校本培訓工作檢查指導。因學段制宜，幼兒園特別是民辦幼兒園，重在檔案建設的方法及常規研修活動管理角度提出建議；中國小，重在克服形式大於內容問題解決上提出意見。因校（園）制宜，針對不同學校校本培訓的不同特點、亮點及存在的問題，做出評估、提出反饋意見，引領校本培訓朝着理想的方面發展。

（二）教學常規管理工作檢查的評估視導。配合市教育局義務教育科的組織，到xx學區、xx學區、xx學區等學區4個單位抽查教學常規管理工作檢查指導。聽取彙報、覈查臺帳、考察校園、進入課堂、訪談師生，數據採集，基於我市教育改革與發展趨勢，從被檢單位具體實際出發，或從課程教育教學常規建設、或從組織管理及評價落實、或從學校特色培育與建設等方面，提出反饋意見交流，着力倡導教學常規管理工作、課程教學領導力發揮要定位在問題解決上。

（三）教師培訓質量監控工作檢查的評估視導。配合溫州市中國小教師教育辦公室（市教師教育質量監控中心）的組織，到文成縣教育培訓研究院開展教師培訓質量監控和培訓項目交叉抽查工作。通過個別交流、工作彙報、臺帳查閱、環境考察等方式，指出“小實體大服務”的機構建設、教研訓一體化的機制建設、質量監控工作的體制形成等方面工作得學習借鑑，項目申報專業評審、項目實施過程視導、項目收官驗收評審和培訓者培訓推進等方面工作有待共同研究解決，促進了兩地教師教育及培訓質量監控工作上的相互學習和交流。

七、其他工作

做好科研檔案的日常整理工作，目前已經編寫案卷13本；彙總統計學期教科研成果獎勵項目，及時提交績效獎金髮放；思考培訓機構實質性整合的主要工作，醞釀處室職能完善的意見建議；參加校本研修管理幹部培訓和崗位研修，加強自身建設，修煉處室工作的內力和視界等。

今年信息科技部圍繞全省數據集中工作，實施了信息中心網絡及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，爲農村信用社各項業務的開展提供技術保障。 一、合理調配資源，完成省中心網絡互聯工作。 根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。 首先，部門技術人員共同協作，以“節約資源、符合標準”爲原則，制定了信息中心網絡設備改造方案。 ⑴、購置兩臺CISCO3550交換機，做到網絡線路的雙機熱備。 ⑵、購置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯結。 ⑶、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。 其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批准，經科技處批准後，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯結，爲下一步數據集中提供了網絡保障。 二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。 去年上半年，我市農村信用社實現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細緻的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，於4月份完成了施工，並分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。 三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。 隨着計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤爲重要，爲了防範風險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防爲主、安全第一、依法辦事、綜合治理。 首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人蔘加的計算機信息系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的計算機安全保護工作。 其次，明確了聯社網絡信息中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設置，並制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。 在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業網點的各類操作行爲根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規範操作行爲，杜絕安全隱患。 四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。 按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，並根據此表制定今年的培訓計劃，編髮了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。 五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。 根據省聯社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。爲上線業務開展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數據覈對，清理規範賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，爲一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的

領導下，奮戰十八個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。 六、及時協調解決新業務系統上線後遇到的問題。 新的綜合業務系統上線後，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線後存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯繫，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。 七、做好計算機設備和網絡的正常維護工作。 綜合業務上線後，對計算機的設備有了新的需求，以“節約資源，符合標準”爲原則，對基層網點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。 工作重點。 一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全運行。 二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的運行工作。 三是有計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。

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本學年本處堅決貫徹學校決議，積極圍繞學校工作重點，結合本處室工作實際，以“加強隊伍建設，實施科學管理，提高工作效率，確保工作效果”爲出發點，以“全面推進數化校園系統在教育教學和管理中的使用，推動學校現代化發展的進程，促進學校辦學水平的提高”爲目標，努力完成好了如下工作：

一、加強工作意識，強化管理制度

1、嚴格執行崗位目標管理和事故責任追究制，全面推行網上報務、公開辦公、師生監督的工作機制，形成了本處室的“目標考覈辦法”。強化了管理人員的責任意識，完善了常規工作的服務流程，形成了較爲科學的管理和服務運行機制。

2、進一步完善處室各項管理制度與條例，如多媒體及教師報修制度、教育科研管理制度、可以經費發放管理制度、網絡安全管理制度、監控系統管理制度等。通過更加規範與科學地管理，提高了工作效率。

3、推行本處室專業隊伍培訓和目標管理的建設，本年度派處室相關專業人員外出參與相應專業技術培訓，培訓重點放在校園數據化平臺建設、微視頻製作以及新技術新裝備校園網設計應用等，在一定程度上提升了處室專業人員崗位意識與專業技能。

二、緊抓日常工作，注重工作細節

1、嚴格按照學期工作計劃，按步驟完成工作任務。在各項活動前，及時完成多媒體檢查和維修工作、順利保證學校大型活動及會議、按時辦理上級來文、認真採集和編輯學校相關活動、豐富學校課程視頻資源庫、保障校園網的暢通與及時發佈我校相關新聞。

2、本學年將教師繼續教育培訓相關工作轉移到我處進行管理，收集並整理各類培訓的方案、參培人員、會議記錄與活動照片等，其中國家級培訓2次，省級培訓8次，市級培訓10餘次，逐步實現檔案電子化，使教師繼續教育工作進一步規範化。

3、各處室組團管理人員常利用午休時間到各班檢查並維修設備，及時排除故障，保證教學的順利進行。本學年共接到全校班級多媒體設備報修621次，其中高一221次、高二202次、高三198次。更換燈泡29個，更換電視盒22個，未出現過一次違規操作；學期結束前，均對班級電腦全面檢查、統計設備硬軟件故障情況，並安排維修人員假期進行維修；由於高三年級假期補課，處室在假期安排專業人員每週兩天值班，保障高三年級補課期間教室多媒體設備順利使用。

4、爲保障教師辦公與教學工作正常運行，處室專職管理人員及時維修教師辦公電腦與階梯教室設備。據統計，本學年共維修教師機200多次，維修階梯教室20餘次。

5、全年日常維修廣播34次，維修功放12臺，更換功放8臺。

6、檢查燈光54次，維修燈光29次，調試燈光33次。

7、做好校園網站管理與維護工作，包括及時發佈校園新聞、回覆網站留言與定期備份後臺數據等，並對各處室信息員進行培訓與技術服務支持。本學年共在校園網上發佈130餘條新聞與公告，回覆網站留言482條，備份後臺數據5次。

8、爲保證校園網絡地暢通，先後應急搶修學校覈心交換機達30餘次，一卡通設備應急處理達20次；爲保障正常辦公，控制教師機流量，認真做好教師與班級上網帳號管理，處理違規用戶近10人，及時排除一切網絡故障。 進行校園網與交換機大型清洗1次,建立校園新型網管系統並在試用階段。

9、積極推進科研工作

1）建立了“xx一中教育科研課題經費審批與管理條例”，XX新申報課題啓用該條例進行經費管理。

2）完善了“xx一中教育科研課題管理與考覈辦法”。

3）XX年以前申報課題共46個，到XX年到期併成功結題的課題共18，加有2 個課題按規定獲准延期、終止。結題和未結題課題檔案資料完整。

4）XX年新申報並已立項研究課題情況共22個，經校課題研究學術委員會和學校研究獲得一定的科研支持經費，已遵照“xx一中教育科研課題管理條例”有關要求納入常規管理和考覈。

5）爲進一步抓好研究中課題的常規管理工作，在網站的“科研專欄”中體現着推行的“月反饋、月公示”制度；建立了科研管理的兼職管理制度、科研組長例會制度、課題研究的定期檢查制度，嚴格執行並完善科研專題活動制，促進個人課題研究的有序、有效進行，也進一步規範學校科研管理。

10、抓好校報與《杏壇》校刊工作

本學年編輯出版校報5期，《杏壇》3期，刊載原創新聞稿件10餘篇，圖片數30張，積極配合學校教育教學工作的宣傳，給師生提供了一個交流互動的有利平臺。

三、配合其它處室，做好服務工作

在協助其它處室工作時，均有活動方案與總結，工作不推委、不拖沓，有始有終，確保各大活動的正常運行，沒出現過一次重大失誤。

1、本學期配合學校各處室完成各類新聞事件的拍攝、錄製與編寫，全年拍攝數據600g，其中涉及校園活動事件100餘件，錄製公開課與優質課60節，《校園新聞》16期。其中整理並刻錄“三地十校同課異構”九學科教學光盤四十套，共計360張課程實錄視頻與學科專家講座。

2、協助團委、學生會、辦公室等部門，爲學校開展的各項活動做好音響、話筒、燈光、攝像與照相等服務工作，成功地保障了開學典禮、校園文化節、科協年會、市政府論壇、創新大賽、全省科技大賽、學生家長會、高三畢業成人禮等大型活動。本學期保障完成各類會議設備保障17場、學校大型活動和對外演出共35場。

3、協助學校各類活動校園廣播586次，協助教學處保障英語聽力考試49場，聽力訓練25次，上課考試鈴聲變更15次。

4、協助教務處網上大學聯考報名與填報志願6天，保障校園網絡、服務器與電腦的的正常運行。

5、協助學校各類活動照相486次，整理照片357次，向校園新聞提供照片89次，供稿件57次。

6、協助參與高一新生照相與一卡通的製作。爲保障大學聯考英語聽力、高二信息技術會考，爲學生照準考證大頭像。

7、協助學校會議室、報告廳的設備維護工作，保障大型活動順利進行。對各處室使用會議室、報告廳作技術服務達180多次，各類會議設備保障20多場，各年級家長會現場直播10餘次。

四、新增工作不推脫，積極創新見成效

1、配合學校完成了大學聯考標準化考場的建設，並在大學聯考和成人大學聯考等多次大型考試期間出色地完成了大學聯考視頻監考的工作，受到上級領導肯定。

2、大學聯考聽力系統順利建設並投入使用，保證各次英語聽力地順利進行。

3、新建校門廣播、改造校園廣播主機，保證了學生升旗儀式、兩操、大學聯考、會考等大型活動的開展。

4、購買並搭建校園數化辦公平臺，將學校的各項資源、管理及服務數化，實現學校辦公、教育教學管理、教學質量工程、人力資源開發、財務管理、後勤服務、產學合作等方面的數資源全面整合，增強信息技術的應用能力和使用水平。該項工作正在全力推進中。

5、今年爲再次迎接省市級部門對各中國小門戶網站測評檢查，對我校網站進行第三次大範圍地整改，收集並完善了網站相應欄目的資料，現測評公司已採集網站數據，等待測評結果。

6、與聯通公司對接，全面推廣了學生電子平安卡的使用，全校所有走讀學生已經全面實現門禁考勤。XX屆高三畢業學生的電子平安卡也已經全部完成回收工作。

xx一中信科處

XX年9月