行政許可工作總結

行政許可，指國家行政機關對不特定的一般人依法負有不作爲義務的事項，在特定條件下，對特定對象解除禁令，允許他作爲的行政活動。下面就是行政許可工作的總結資料，供大家借鑑。

行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。201X年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規範”爲宗旨，以建設“羣衆滿意服務窗口”爲目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務。現就近一年來的主要工作情況總結如下：

一、全面開展各項工作，積極履行相應職責

1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審覈、施工跟蹤監督檢測手續和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計覈准和防雷裝置檢測手續事項212件，防雷裝置竣工驗收覈准事項167件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規範標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。

2、嚴把施放氣球准入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、繫留氣球作業審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、繫留氣球作業審批事項65件。在審批過程中，着重對施放環境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監管，杜絕違規施放氣球行爲，確保空域安全。

3、優化便民服務，認真做好保險理賠氣象證明網絡申報就近取件工作。自201X年12月31日“氣象證明網絡服務系統”上線試運行以來，窗口人員認真測試操作系統，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網絡服務系統”全省正式開通上線後，窗口運行良好。由於今年10月份因“菲特”颱風而遭遇特大水災，前來開具氣象災害證明事項較多，截止10月底，共辦理了氣象災害證明服務事項50件。

4、積極推進行政審批制度改革。根據餘姚市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬於上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規範，並做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關、協調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審覈環節全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監督；三是窗口授權到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛星城市的事在衛星城市辦”，方便開發建設項目就近辦理。

5、根據《餘姚市人x政府法制辦公室關於201X年行政執法案卷評查情況的通報》中有關工作的部署，我氣象窗口從實際出發，對照檢查存在的問題和省裏評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質量關，以迎接省裏檢查。不斷規範窗口行政執法行爲，提高窗口行政執法水平。

6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據市委、市政府《關於開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，並及時上報相關材料。

7、積極做好創建餘姚市級“羣衆滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在201X年已獲得浙江省氣象系統“羣衆滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年餘姚市級評選“羣衆滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，並在工作中繼續發揚以往的優良作風，急羣衆所急，想羣衆所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結，承諾件在承諾期限內儘早辦結。由於窗口同志態度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到羣衆的一致好評，我局窗口在每兩月考覈中1-8月均被評爲優勝窗口；同時，紮實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。

8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現場氣象科普知識諮詢活動，分發宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業、進鄉村、進社區、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。

二、多措施促進審批服務提速增效

1、簡化審批環節，積極貫徹落實甬政辦發〔201X〕89號文件涉及氣象部門的內容。對文件中規定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作爲防雷裝置設計審覈的前置條件，進一步優化審批環節，提高辦事效率。

2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（OSM）建設。對辦公的現場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規範化、透明化。

3、創新工作方式，繼續深化“模擬審批”、“並聯審批”業務和基本建設項目竣工聯合驗收。大力加強對各類重大項目，與發改、規劃等部門的溝通聯繫，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批後審、預約辦理。

三、重視政治業務學習，不斷提高服務水平

行政審批科人員認真學習貫徹黨的xx大精神，平時利用空餘時間和業餘時間學習相關的法律、法規及業務技術規範，根據中國局、省及寧波市局的統一安排，進行氣象業務知識網絡遠程培訓：9-10月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器（SPD）原理及應用課程，10月份參加了寧波市局組織的全市防雷技術培訓班，通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業務水平，憑着紮實的理論基礎爲羣衆提供優質高效的服務。

四、明年工作方向

新的一年即將到來，行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育，組織落實相關技能培訓，增強爲民服務本領；繼續開展一系列便民措施，創新工作方式，改進工作作風，不斷提高行政效能；加強與市內相關部門的聯繫，特別是做好與我局密切相關的部門的交流協調（規劃、住建、發改等），推動氣象行政審批事項的穩步發展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會的防災減災意識，保障人民的生命和財產安全，爲促進我市經濟又好又快發展作出新的貢獻。

爲促進部門職能轉變，提高行政效率，優化發展環境，根據《行政許可法》有關規定以及省發改委、省監察廳、省法制辦、省編辦《關於我省推進行政機關內部行政許可職能整合的意見》（浙發改社體［XX］221號）和區委、區政府《關於印發《**市**區行政審批“兩集中、兩到位”改革實施意見》的通知》（甌委辦發［XX］32號）精神，並實現審批職能科室向行政審批中心集中，實現進駐窗口項目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進駐行政審批中心，併成立獨立服務窗口。本科室依照有關法律法規，遵守各項規定，積極工作，開拓進取，使各項審批工作得以順利開展。現將一年以來工作小結：

一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識

堅持以正確的思想建設爲先導，不斷地加強政治理論學習，我們積極參加本局和審管辦組織的各項學習實踐科學發展觀的活動，重點學習了《科學發展觀重要論述摘編》和《毛澤東、鄧小平、xx論科學發展》等學習資料，對科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，有了更進一步的認識和領會。把握學習實踐科學發展觀活動的正確方向，堅持以科學發展觀以人爲本的核心來指導審批服務工作，時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，認真按照規範、便利、高效、廉潔的審批服務要求，嚴守紀律，維護形象，依法行政，在新形勢下進一步做好各項行政審批服務工作。

二、強化理論學習，提高業務水平

窗口工作是直接面對社會的前沿，業務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作爲窗口工作人員，我們把業務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業務科室請教，能保持前後方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。我們還在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。工作中我們從未因業務能力的不足或人員的變動而發生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。

三、提高窗口人員素質，強化窗口廉政建設

自今年年初正式進駐審批中心以來，我們認真學習審批服務中心各類有關管理制度，並嚴格按照有關管理制度履行窗口審批工作職責。在服務態度上，我們文明用語，謙和接待；在思想覺悟上，我們加強政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，築牢思想防線，老老實實做人，乾乾淨淨做事；在工作作風上，我們不斷加強黨性和職業道德修養，堅持高標準嚴要求，不斷改進工作作風，爲羣衆提供優質服務；在日常工作中，我們着重強調紀律和責任，強化責任意識，提高工作效率，全心全意爲人民服務，做到依法行使權力，不濫的使用職權，追求廉潔優質高效服務，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象的發生，切實推進廉政建設紮實有效的開展。

四、注重科學實踐，深入企業調查研究

學習科學發展觀，重在實踐。4月下旬，根據局裏的安排，我們科室配合勞動管理科和監察大隊一起開展“情繫企業，構建和諧勞動關係”送法下企業活動，走訪了**中孚建築勞務有限公司、**奔馳鞋業有限公司、**匯順達工貿有限公司、澳倫鞋業有限公司、**華都鞋業有限公司、**冠盛汽車零部件製造有限公司、櫻花廚衛（中國）有限公司**分公司等，把勞動法、勞動合同法、職稱的相關政策等帶給企業，並與企業領導和人力資源管理人員進行了面對面的交流、探討、分析，深受企業的歡迎。

五、規範審批程序，提高審批效率

以學習實踐科學發展觀活動爲契機，規範審批程序，提高審批效率，推動人事勞動審批工作持續、穩健、快速發展。作爲窗口科室，我們始終把“服務內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限、收費標準”這六項內容公開化。在工作時，嚴格程序，規範操作。今年進駐審批中心以來共接待來電、來訪諮詢人員5000來人次，受理、辦結各類審批項目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實現辦結率100%，充分體現了科室的辦事效率和工作作風。