優質服務承諾書（精選14篇）
優質服務承諾書 篇1
爲樹立豫龍駕校良好的社會形象, 提高教練員教學質量、職業道德和廉潔自律意識，切實保障每位學員在培訓、預約考試過程中的切身利益，特作出以下廉潔服務承諾：
1、嚴格遵守交通法規和駕校的各項規章制度，服從管理、顧全大局、誠信服務、切實維護駕校的集體聲譽。
2、增強安全意識，節約意識，愛護車輛，妥善保管教學設備，保持車容整潔和技術狀況良好，努力降低訓練成本。
3、嚴格上、下班制度，訓練時不擅離職守，如在教練員離崗期間發生安全事故，由此造成的經濟損失全部由教練員負責。
4、嚴格訓練，文明施教，熱情服務，不說粗話、髒話，不對學員挖苦、謾罵、騷擾，不侮辱學員的人格，不侵犯學員的人權。
5、不利用職權損害學員利益，不以任何形式索要、收受學員的吃請、實物、現金或向學員攤派其他經濟開支。
6、不酒後上崗和酒後駕車，不用教練車辦私事，不私自更改訓練路線和擅自縮短和延長訓練時間，(如需縮短和延長訓練時間必須經校長批准方可)。
7、杜絕不給好處就停止學員訓練或不教學員練車要點，減少學員訓練時間或者有意設置障礙，影響學員正常培訓和考試的行爲。
8、不參與學員打牌等有賭博性質的活動和唱歌、洗浴等娛樂活動。
9、不縱容、支持、指使學員滋事、鬥毆或進行其他違反治安管理的活動。
10、不私收學員任何費用(包括補考費、加時費)，所有費用由財務室統一安排收取。
我自願接受社會及學員監督。牢記豫龍駕校服務理念，熱情服務，廉潔自律，做一名誠實、守信、負責任的豫龍員工，如有違反，自願接受駕校相應處理(包括開除)。
這是我的承諾，我必須做到!
承諾人：豫龍駕校全體教練員
監督投訴電話：
優質服務承諾書 篇2
衛生健康窗口“三服務”活動承諾書
一、窗口辦事事項100%實現“最多跑一次”和“一網通辦”、“零上門”率50%以上。
二、簡化民營醫療機構審批手續，在符合區域醫療機構設置規劃的前提下，設置審批實施承諾備案制，審批時限壓縮75%以上，診所開辦全流程“一件事”7個工作日辦結。
三、上門收件服務：對於需要開展現場覈查的辦事事項，由辦事人員現場覈查的同時，收取申請材料，當場完成審查，需要補正的當場一次性告知，並對符合條件的實行容缺受理。
四、到期提醒服務：全部事項在許可證件到期前6個月、3個月、30日的時候，電話提醒申請人及時辦理證件延續手續，同時告知申請人需要準備的申請材料和要求。
優質服務承諾書 篇3
實驗中學優質服務承諾書 爲進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範，爲人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行爲。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。
8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯繫。
實驗中學
校長簽字：
教師簽字：
年 月 日
優質服務承諾書 篇4
近日，31團朝陽社區黨支部結合“兩學一做”學習教育和開展“學轉促”實踐活動。按照團黨委的要求，所有黨員簽訂爲民服務承諾書，支部和黨員們積極響應，紛紛書寫黨員承諾。
該黨支部緊緊圍繞爲居民辦實事，促進社區和諧穩定這一目標，組織黨員們結合自身實際和工作崗位制定不同的承諾內容。承諾儘自己所能，爲居民解決實際困難。把紮紮實實爲居民辦實事、解難題作爲承若項目，讓社區居民感受到社區黨支部和黨員們的先鋒作用帶來的新氣象新變化。
社區黨員們帶頭從加強自身建設、維護社會穩定、服務羣衆改善民生、幫扶困難羣衆維護民族團結、帶領羣衆致富等方面做出了承諾。黨員們根據自己的工作性質和工作要求籤訂《承諾書》，進一步明確了責任，並在自己的平凡崗位上踐行承諾。
朝陽社區黨員承諾內容通過宣傳展板的形式公開，面向社會、面向職工羣衆，自覺接受羣衆監督。
優質服務承諾書 篇5
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大遊客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾： 對於誠信經營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行爲。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導遊客，讓遊客明明白白消費。
三、規範服務，文明待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業，樹立形象
倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。
對於優質服務，我們承諾：
一、堅持以人爲本，服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理，保障遊客安全;
三、保持景區環境優美，乾淨衛生;
四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;
五、景區服務設施維護良好，齊全有效。
對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目，我們一定會按照國家級標準化示範區的要求，將項目經營好、發展好，成爲成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時間：20xx年5月18日
優質服務承諾書 篇6
尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級aaaa級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且積極響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大遊客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對於誠信經營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行爲。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導遊客，讓遊客明明白白消費。
三、規範服務，文明待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業，樹立形象
倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。
對於優質服務，我們承諾：
一、堅持以人爲本，服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理，保障遊客安全;
三、保持景區環境優美，乾淨衛生;
四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;
五、景區服務設施維護良好，齊全有效。
對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目，我們一定會按照國家級標準化示範區的要求，將項目經營好、發展好，成爲成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。
承諾人：
承諾時間：20__年5月18日
優質服務承諾書 篇7
爲建設大美運城，早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業爲人民”的宗旨，向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監督，爲羣衆提供優質的服務，做出如下承諾：
一、公開電價標準和服務程序。
二、認真值班備勤，做到不脫崗。
三、落實首位責任制，維護供電良好形象。
四、在受理羣衆申請後，5個工作日內送電。
五、設立並公佈報修電話，提供24小時電力故障報修服務。
六、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公佈。
七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。
承諾人：
20__年3月10日
優質服務承諾書 篇8
爲切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：
1.職責內投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位爲主題，實行真心服務：用戶爲上帝，讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細緻，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規範服務意識。在工作中，多爲生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6.如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和羣衆未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到，爲構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
優質服務承諾書 篇9
爲規範貨物運輸經營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業，依法取得了《企業法人營業執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件。多年以來專業從事菸草製品、菸草專用物資的運輸業務，熟悉全國相關菸草企業的運輸線路，與全國多家菸草企業持續良好的合作關係。
二、在開展運輸業務的'過程中，嚴格按照菸葉、捲菸、煙用物資的相關要求裝載、起運和?貨，保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設置了調度員專職崗位，負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業務的順暢運作。
2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患於未然，確保營運業務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。並配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關規定，不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務，承諾不將貨物轉委託第三人運輸。採購方(廣東菸草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及菸葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地?載完畢期間)，如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定，堅持“安全第一、預防爲主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，並認真執行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。
四、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自願按規定理解管理部門處罰。
優質服務承諾書 篇10
一、我單位確保按成交結果確定價格及時提供服務。
二、承諾的服務：
對於採購單位的責任承諾：
安全施工，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財產損失的，由施工單位承擔全部責任並賠償經濟損失。施工單位自身的人員及財產損失由施工單位自行負責。
服務水平要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關法律法規及現行的相關施工規範。
安全文明施工要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關法律法規及現行的相關施工規範，承諾違反相關規範將接受相關罰款。
品質保證承諾：
承諾施工質量達到合格以上。保證在60日曆天內完工。達不到接受相應罰款。
服務具體要求承諾：
符合相關施工規範。
項目單位有增加和減少工程內容的權利，若有工程內容的增加和減少，應予配合。
對工程量的變動，須事前取得_______________(招標人)的書面同意。
服務完成標誌及需交付的文檔承諾：
每個具體項目施工完畢，竣工驗收結束，各方在竣工驗收單上籤章確認。需提交全套竣工資料。
保修期承諾：
提供___年保修期，，做好後續服務
三、我單位在發生未履行所作承諾義務的情況時，無條件接受江陰市政府採購管理部門按有關規定進行的處罰。
供應商(公章)：
法定代表人或授權代表(簽名)：
日期：
優質服務承諾書 篇11
在農曆新春佳節即將到來之際，駿發機動車檢測站全體員工在這裏給廣大車主拜一個早年，祝願廣大車主在新的一年裏：身體健康、事業有成、財源廣進、開年大吉。
爲在新的一年裏給喜愛駿發檢測站的廣大車主提供更加優質、便捷、高效的服務，推動駿發檢測站誠信監管體系建設，營造公開公平公正、科學準確、規範有序的檢測環境，樹立誠信公正、廉潔高效的企業形象，駿發機動車檢測站於20xx年1月27日，公開發布“服務承諾書”，做出承諾如下：
一、服務優質、流程便捷、操作規範、檢測高效;
二、保證質量、杜絕中介，中午週六、加班檢測;
三、完善設施、優化功能、車主至上、和諧共贏;
四、杜絕“吃、拿、卡、要”，一經查實，嚴肅處理，並給予舉報人免費檢車。
監督舉報方式：
一、意見投訴箱設置地點： 登陸大廳
二、監 督 舉 報 電 話：
優質服務承諾書 篇12
“啄木鳥”服務承諾書
爲切實提高服務水平，努力做好本職工作，我承諾在崗工作期間做到：
1、微笑接待顧客;
2、三米以內的垃圾由我負責清理;
3、堅持使用文明用語(您好、謝謝、對不起);
4、不對顧客說“不”字;
5、不怠慢、冷落顧客;
6、不誇大宣傳，不強買強賣;
7、嚴格執行食品售賣要求，標準着裝，按時體檢，隨時佩戴或攜帶證;
8、不論出現任何情況，絕不辱罵、推搡顧客。
嚴格遵守《基礎服務規範指導手冊》、《五一工作法》、《崗位服務指導手冊》、《三米原則》、《員工工作行爲規範》要求，爲顧客提供輕鬆、專業、親切、高效的服務。
以上是我的服務承諾，如因我個人服務態度、服務質量引起顧客投訴，我將承擔所有服務損失。
優質服務承諾書 篇13
實驗中學優質服務承諾書 爲進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範，爲人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行爲。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。
8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯繫。
呼蘭實驗中學
校長簽字：
教師簽字：
年 月 日
範文(二)
爲規範道貨運市場秩序，打造誠信文明行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民羣衆平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律，堅持誠信爲本，樹立良好的企業(經營者)形象。要保持和發揚服務民生、方便羣衆的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用戶滿意爲宗旨，增強法制意識，規範經營行爲，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，爲維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人爲本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作爲運輸企業(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標誌醒目，服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善並落實好各項安全生產製度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒後駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考覈指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責任。
讓我們攜手並肩，誠信經營，爲人民羣衆提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，爲實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
優質服務承諾書範文(三)
實驗中學優質服務承諾書 爲進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範，爲人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行爲。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。
8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯繫。
呼蘭實驗中學
校長簽字：
教師簽字：
年 月 日
優質服務承諾書 篇14
爲了進一步深化創先爭優活動，切實改進工作作風，優化發展環境，樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據武夷山市工行政管理局承擔的主要職責，市工商局向社會做出如下承諾：
一、實行政務公開制度。通過局所兩級服務窗口，公開工商部門的職責職能、行政審批事項、辦事制度、辦事依據、收費項目、收費標準、工作紀律，工作人員實行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度。
二、實行限期辦結制度。只要當事人請求合法、手續完備、材料齊全、符合法定程序，公司名稱預先覈准，即刻辦結;各類企業設立、變更登記，5個工作日內辦結。
三、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責制”、“限時辦結制”、“預約服務制”、“一次性說清制”、“AB崗工作制”等制度。在企業自願的情況下，對我市招商引資和重點建設項目，堅持和完善工商聯絡員制度和全程跟蹤服務制度，提前介入，跟蹤服務。工作人員接待申請人，做到態度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，耐心解答各類工商行政管理有關問題。
四、依法維護消費者合法權益。依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，依法查處侵害消費者合法權益的違法行爲。
五、嚴格依法行政。正確履行工商行政管理職能，依法規範行政行爲，努力維護武夷山市場經濟秩序，對嚴重危害市場經濟秩序的違法行爲進行嚴厲查處，營造良好的市場環境。
六、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。遵紀守法，廉潔自律，勤儉節約，克己奉公，堅決杜絕以下行爲的發生：一是違反程序辦理的;二是超出承諾時間的;三是辦事中人爲設置障礙，吃拿卡要的;四是推諉扯皮的。
七、堅持創先爭優。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分發揮職能作用，努力完成各項工作任務，不斷創新、與時俱進，爭做貫徹執行的模範;認真學習，勤奮鑽研，努力提高政治理論素養和業務能力，爭做學習的模範;嚴守黨紀、國法、政策和內部規章制度，爭做遵紀守法的模範;強化爲人民服務的意識，爭做勇於實踐、銳意創新、服務跨越發展的模範。
八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式。消費申訴舉報電話，紀檢監督舉報電話(市工商局監察室);通訊地址，郵政編碼。
九、市工商局向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大羣衆監督執行。如有違諾，將按照相關規定，追究有關責任人的責任。
承諾人：
20__年_月_日