XX年上半年“創羣衆滿意基層所（辦事窗口）”活動工作總結

上半年，在市委、市府及上級有關部門的正確領導下，認真組織開展“創羣衆滿意基層站所（辦事窗口）”活動，在活動中不斷加強形象建設、行風建設，優化服務環境，嚴格單位內部管理，提高自身的服務能力和水平，深入推進黨風廉政建設，現將創建活動的情況總結如下：

一、提高思想認識，明確創建意義

創建“羣衆滿意基層站所(辦事窗口)”，是新形勢下黨和人民對我們基層站所(辦事窗口)提出的新要求，市規劃建設局認真學習有關文件精神，領會其精神實質，結合規劃建設工作特點進行了分析和思考，制定了創建活動實施意見，以取信於民、羣衆滿意爲宗旨，不斷加強自身的政治、業務、工作技能的學習、鍛鍊和提高；不斷完善有關工作制度，改進工作作風；不斷提高工作效率，誠意接受法律監督、紀律監督和社會監督，以實實在在的行動，抓出實實在在的效果參與“羣衆滿意基層站所(辦事窗口)”的創建活動。創建工作開展以來，以**縣規劃建設局**規劃所好的做法爲榜樣，不斷加強基層站所(辦事窗口)形象建設、行風建設；以建設和完善相關工作制度，不斷來規範和約束工作人員的行政行爲，初步收到了“觀點有更新、認識有提高、思想有統一、政績有顯示”的建創工作成效。

二、加強組織領導，全面動員部署

一是制訂印發了《**市規劃建設局開展“羣衆滿意基層所（辦事窗口）”創建活動實施意見》，成立了活動領導小組，由***局長爲組長，***副局長爲副組長，下設辦公室，紀委副書記***兼領導小組辦公室主任。二是召開了創建“羣衆滿意基層所（辦事窗口）”單位負責人會議，進行動員部署。各所（辦事窗口）都採取各種形式廣泛開展思想發動，層層動員，充分調動了基層幹部職工的自覺性和主動性，營造了濃厚的創建氛圍。

三、開展自查自糾，完善內部管理

一是廣泛徵求意見。結合“作風建設年”活動安排，走出機關、深入基層、深入羣衆、面對面聽取意見和建議，認真查找本單位和個人作風方面存在的問題。向市人大、政協、各鄉鎮黨委、政府，市機關直屬各單位，市人大代表、政協委員發放《徵求意見和建議的函》600多份。根據向社會徵求到的意見建議和社會評議機關關於我局的整改意見，我們逐條進行研究和分解，專門由分管領導牽頭，有關科室和單位專人負責做好整改落實。

二是開展監督檢查。6月份派出5個檢查組，由局班子成員帶隊，對下屬有關單位的“創羣衆滿意基層所（辦事窗口）”活動各項工作安排及整改情況進行督查。聽取了單位負責人的實施意見》等通知文件。⑶是召開各種會議，聽取基層各單位開展黨風廉政建設的具體意見，部署落實工作措施。並結合實際對黨風廉政建設和反腐敗工作任務的責任作了詳細的分解，明確了各項工作的目標和要求，做到任務量化，責任到人，措施具體，時限清楚。做到了反腐敗工作件件有人抓，事事有人管，確保了全局黨風廉政建設和反腐敗工作有序有效的開展。

三是嚴格執行黨風廉政建設責任制，嚴肅查處違紀違法案件

上半年，局紀委在局黨委的領導下，始終堅持標本兼治、預防爲主。規劃建設隊伍上半年總體上是比較穩定的，廣大幹部職工遵紀守法，積極履行職責，較好地完成了各項業務工作。但也有少數幹部職工出現違法違紀現象，對此，局紀委決不手軟，嚴格執行黨風廉政建設責任制，堅決查處違法違紀案件。一是建設工程質量監督管理站事業幹部***同志因連續曠工33個工作日，根據有關文件精神，經局黨委研究，解除其聘用合同。二是局紀委組織了4次對全局下屬事業單位上下班紀律進行明查暗訪，**所***同志因上班時間擅自離崗被查處2次，第一次在全局內進行通報批評，第二次給予效能告誡處理，告誡期爲3個月。告誡期內扣除各類考覈獎金，當年度考覈不得定爲稱職以上等次。三是城鄉建設開發公司合同制工人***同志因賭博，於XX年被***市公安局處以治安罰款伍佰元，沒收賭資壹仟柒佰元，現正在立案呈批。四是建設工程質量監督管理站事業幹部***同志試驗室參股情況，局紀委現正在調查覈實中。另外，認真處理上級轉來的信訪件。上半年，受理羣衆來訪24件，已結案22件，正在調查2件；市長專線218件，全部回覆；向本局來電舉報27件，已辦妥22件，正在調查處理5件；信訪局轉來51件，已全部辦妥；效能監察12件，已全部辦妥；人大轉來2件，已辦妥2件；其他上級轉來5件，已辦妥5件。

回顧半年來的創建工作，雖然取得了一定成效，但與上級的要求，我們的工作還有一定的差距。下半年，我們將進一步深化“創羣衆滿意基層站所（辦事窗口）”活動，使我局的各項職能在全市經濟建設中得到更好的發揮。