it技術支援崗位的主要職責文字（通用15篇）
it技術支援崗位的主要職責文字 篇1
職責：
1.負責園區終端電腦的維護及資訊保安檢查工作;
2.負責園區機房點檢工作，網路、伺服器的現場支援工作;
3.負責園區車間終端系統維護工作;
4.負責園區弱電及安防系統的維護工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、有一定的電腦軟硬體技術知識，熟悉企業辦公系統及外設的使用和維修;
3、熟悉基礎的伺服器、網路、弱電、安防等系統者更佳;
4、能吃苦耐勞，勤奮好學，有責任心，為人誠實。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇2
職責：
1、安裝、除錯、開通、維護公司裝置
2、處理裝置在開通或執行過程中的故障，解決客戶裝置的技術問題
3、負責客戶關於裝置的諮詢工作
任職資格：
1、大專以上學歷
2、有技術支援工作經驗優先
3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力
4、能適應不定期短期出差
it技術支援崗位的主要職責文字 篇3
-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、祕書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;
-為所有使用者提供資訊科技支援。以專業的方式接受客戶的協助要求，並向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;
-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文字是通過電子郵件傳送給使用者的，因此措辭需要有意義和適合他們;
-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保使用者不會複製詳細的技術資訊、電子郵件鏈等;
-熟練執行膝上型電腦及桌面硬體維護的各項功能;
-下載和安裝公司標準桌面、膝上型電腦影象，併為新使用者配置;
-更新硬體庫存，盤點裝置和易耗品;
-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;
-監控系統性能、穩定性和升級問題;
-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、膝上型電腦、個人電腦、電話、印表機的建立;
-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;
-故障排除、問題診斷、軟硬體解決;
-安排裝置保修維修和更換;
-參加培訓課程，協助為終端使用者或其他團隊成員舉辦培訓研討會;
-獲取和保持對產品、當前支援政策和支援交付方法的勝任知識;
-與供應商保持聯絡，並就維修協議終止日期提出替代方案。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇4
職責：
1. 負責公司網路佈局和規劃,負責區域網的日常管理和維護,保證公司網路穩定執行;
2. 根據公司資料安全需求解決電腦網路配置問題
3. 負責計算機系統相關硬體和辦公裝置的維護及保養,確保公司監控、路由器、交換機、防火牆等網路裝置的安全執行;
4. 公司郵件系統和各類辦公軟體維護及處理,具備故障診斷和處理能力;
5.參與公司ERP系統的建設、管理與維護;
任職要求:
1. 兩年以上公司網路管理員工作經驗,
2. 熟練SQL資料庫安裝部署、熟練OA系統安裝運維、熟練Access資料庫。
3.熟練區域網架構設與維護
4.較強的溝通和協作能力,良好的服務意識,工作主動性強;
it技術支援崗位的主要職責文字 篇5
職責：
1、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作;
2、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;
3、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書;提出專案實施改進計劃;
4、配合完成專案實施、驗收工作;
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、年齡20-30週歲;
2、大專及以上學歷，計算機及相關專業優先;
3、有物流行業相關經驗，或技術支援經驗者優先;
4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇6
技術支援人員(崗位職責)
職位描述
崗位要求：
1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.
2.熟練組裝PC，安裝和配置區域網，簡單排除電腦故障.
3.負責公司產品的安裝、除錯、培訓、售後服務等工作.
4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.
5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.
福利待遇如下：
1.崗前帶薪專業技術培訓
2.試用期2個月，表現優異者提前轉正
3.轉正後繳納國家法定社保
4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資
5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎
6.國家法定節假日
7.每年公司組織旅遊兩次。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇7
1.具有電腦軟硬體相關知識，瞭解弱電、多媒體裝置等產品者優先。
2.具有誠實肯幹、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓;
it技術支援崗位的主要職責文字 篇8
1、按照要求巡檢、維護、保養、維修裝置，確保裝置使裝置處於完好狀態;
2、制定裝置維護保養計劃並予以有效落實;
3、積極參與新專案裝置的安裝除錯驗收;
4、負責裝置的故障維修，預防維護，並提供技術指導以及時排除故障;
5、對裝置存在的問題提出合理化建議;
6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;
7、領導交辦的其他工作。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇9
1. 負責公司代謝組學技術服務的售前、售後技術支援工作;
2. 配合銷售人員完成業務訂單，及時處理客戶的諮詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術交流;
3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產品應用檔案，定期反饋產品應用資訊;
4.收集和分析產品最新進展、市場需求及競爭資訊;
5.參與相關產品的目錄、技術資料及網站資訊的編寫，線上宣傳、專案申報等各類技術文件撰寫工作;
6.負責公司內部員工的技術培訓。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇10
1.、參與生產過程中裝置的除錯、技術改進;
2、協助其他部門解決技術問題;
3、產品的執行情況調查;
4、機組改造續建專案的資訊的蒐集及初步溝通;
5、負責現場裝置的開箱、安裝、除錯;
6、負責客戶技術問題的解答與解決;
7、負責現場客戶業務的培訓和講解;
8、負責績效考核相關資料統計;
9、完成上級交辦的其它工作。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇11
1、完成企業內部關於作業系統、應用軟體、郵件客戶端、列印系統、網路、辦公裝置等方面的安裝、管理、維護;
2、負責交換機，伺服器上架，協助本地網路工程師檢視埠，跳線等以及簡單的網路故障問題判斷及處理等;
3、熟悉桌面裝置(桌上型電腦、筆記本、印表機)安裝、除錯、配置及維護;
4、辦公周邊裝置(如電話，印表機，視訊會議等)的安裝、除錯及維護;
it技術支援崗位的主要職責文字 篇12
1)給予所屬北京區域專業的技術支援
2)對客戶的顧問式售前售後技術服務，包括產品效能評估、系統優化、技術諮詢
3)國家標準及行業標準的制定修訂工作的參與和支援，及時瞭解國際發展動態和國內客戶需求，引導客戶依賴我們的服務，給銷售提供支援
4)負責相關專利申報和維護
5)完成公司安排的其他事務。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇13
1、從技術層面配合銷售人員促成業績，協助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
2、參與客戶技術交流和答疑;
3、使用者現場產品功能演示、解決方案講解;
4、瞭解客戶環境，根據客戶現狀引導備份容災需求;
6、協助銷售完成專案清單配置和報價;
7、指導並稽核招投標技術部分的工作;
8、提供專案實施方案，參與安裝部署、使用者培訓、資源協調;
9、協助售後人員對產品進行測試，記錄並反饋測試結果;
10、協助各類技術培訓。
it技術支援崗位的主要職責文字 篇14
1、熟悉產品的各項功能，前臺介面互動和後臺資料結構;
2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協調相關資源，確保合作方反饋的問題即時處理;
4、協助實施團隊、合作伙伴，解決專案實施過程中的技術問題;
5、分析總結問題並反饋到產品、研發團隊，提高產品質量;
6、總結已處理的線上問題，完善知識庫，總結工具需求，提高整體效率;
7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;
it技術支援崗位的主要職責文字 篇15
職責：
1、負責專案現場的施工、安裝、除錯及管理工作;
2、負責弱電專案的售後服務;
3、負責系統整合專案軟硬體的施工、安裝、除錯等工作;
職責要求
1、建築智慧化、電子類相關專業，大專學歷;
2、熟悉CAD等相關應用軟體;
3、能吃苦，適應短期出差，有職業精神;
4、有較強的學習能力和團隊合作意識;