it技術支援崗位的工作職責表述（精選19篇）

it技術支援崗位的工作職責表述 篇1

職責：

1.根據企業發展，參與完成業資訊化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.網路裝置運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求：

1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網路裝置管理及運維工作(擁有思科、華為等裝置運維經驗優先)

3.有辦公自動化平臺(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER資料庫

it技術支援崗位的工作職責表述 篇2

職責：

1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC伺服器相關方案

2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機器遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位，問題解決，效能優化，負責虛擬化管理，保證其穩定性，保證客戶業務連續性

4.虛擬化效能監控，定期對虛擬化進行健康檢查

任職資格：

1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業

2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷

3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文件

5.除主流虛擬化以外，最好對及儲存及網路有一定的瞭解

6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進

it技術支援崗位的工作職責表述 篇3

職責：

1、負責公司視訊會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支援工作。

2、日常主要負責視訊類產品的專案實施或產品測試及售後維護工作。

3、負責專案的組織管理與專案實施;

4、支援方案產品的選型和測試;

5、協助支援售前制定編寫投標文件、專案方案書、行業技術文件;

6、負責整合系統的現場安裝、除錯、測試，並撰寫文件指導實施人員;

7、解決整合技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。

職位要求：

1、大專以上學歷，網路相關專業，熟悉IT行業

2、具有1-2年以上視訊會議系統專案的整合實施經驗，可對視音訊裝置進行安裝除錯及故障處理;

3、較紮實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的瞭解和認識;

4、熟悉TCP/IP 協議，可對計算機網路進行除錯。

5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和除錯。

6、願意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。

8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇4

職責：

1、負責網路及其裝置的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司區域網、廣域網，保證其正常執行，確保區域網、廣域網在工作期間內安全穩定執行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和應用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支援;

崗位要求

1、通訊、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網路系統與IT系統維護工作經驗;

2、精通區域網的維護及網路安全知識，可熟練進行區域網的搭建和網路裝置的基本維護和故障處理，幫助同事解決網路問題;

3、熟悉辦公電子裝置(印表機、影印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

4、熟悉Windows server作業系統知識，可熟練配置windows域管理、共享檔案站、防火牆、dns伺服器等;

5、熟悉辦公軟體，可熟練安裝、配置與更新;

6、熟悉虛擬機器管理軟體，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對伺服器進行維護和管理。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇5

職責：

1. 負責保障軟體正常執行，提供維護支援;

2. 通過遠端協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理使用者問題;

3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告並跟進直至解決;

4. 負責擬定技術文件編寫及完善維護;

5. 結合市場及客戶需求，對公司軟體產品提出優化建議;

6. 協助完成公司內部培訓工作。

任職資格

1. 計算機相關專業，專科以上學歷;

2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;

3. 認真謹慎，有敬業精神，及時處理客戶問題並提高客戶滿意度;

4.瞭解基本的軟體測試方法及流程，;

5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇6

1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.

2.熟練組裝PC，安裝和配置區域網，簡單排除電腦故障.

3.負責公司產品的安裝、除錯、培訓、售後服務等工作.

4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

it技術支援崗位的工作職責表述 篇7

技術支援人員(崗位職責)

職位描述

任職要求：

1、形象氣質較好，普通話標準;

2、熱情開朗

3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經驗優先

工作資料

1負責公司產品的演示

2負責公司產品的講解

3負責公司產品的銷售

it技術支援崗位的工作職責表述 篇8

1、客戶需求收集、確認、引導;

2、清單配置、裝置選型、報價;

3、客戶技術培訓、技術交流、demo演示等

4、專案招投標階段的技術支援工作，技術標編寫，投標方案、技術應答、圖紙等資料準備;

5、專案現場勘察、技術深化，專案移交等;

6、市場分析、競爭情報蒐集，蒐集市場上同行公司的資質資資訊、產品特性、銷售定價、專案案例等資訊;

7、完成上級領導安排的相關工作任務;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇9

1、公司辦公場所及機房相關裝置的除錯及維護,包括伺服器、網路裝置、PC、印表機等;

2、公司內部區域網絡維護，處理網路及計算機故障;

3、配合公司內部IT規範的推廣及實施，重要問題及時反饋;

4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作;

5、會議室相關的終端使用支援;

6、參與公司保密體系資訊化管理相關工作;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇10

職責：

1、員工桌面軟硬體技術支援;

2、弱電機房、門禁、監控、無線網等的管理、故障排除;

3、區域網維護，監控裝置執行狀態，確保公司網路正常執行;

4、定期巡檢工作;

5、固定資產的管理，定期盤點固定資產;

6、財務對接工作，協助部門進行OA費用申請;

7、完成上級交辦的其他任務，積極主動配合、協助其他部門的工作

任職要求：

1、通訊、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上網格系統與IT系統維護工作經驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬體及周邊裝置，可獨立進行安裝、除錯及故障排除;

3、精通區域網的維護及網路安全知識，熟悉TCP/IP協議;

4、持有CCNP、HCNP者優先

it技術支援崗位的工作職責表述 篇11

1)負責產品售後質量跟蹤服務、技術支援，持續提高顧客滿意度;

2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的溝通;

3)分析裝備在部隊使用中出現的問題，提出改進建議;

4)走訪部隊，測量顧客滿意度;

5)完成上級領導交辦的其他工作。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇12

1、負責客戶軟、硬體(列印裝置等)的售前及售後技術維修維護及相關合約服務。

2、通過優質服務達成100%客戶滿意度。

3、服從工作分配，並按公司流程制度要求正確提交相關的報告等。

4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇13

1. 負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟體的開發組織和日常維護，負責軟體簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;

2. 負責與內部軟體系統相關聯的客戶終端及終端裝置的日常維護保養和故障處理;

3. 負責軟體基礎資訊日常維護;

4. 負責公司網站日常維護和更新;

5. 負責公司所有電腦、IT相關裝置的維護和管理;

6. 負責公司所有電腦軟體的管理和日常維護、檢查;

7. 維護好公司資訊保安，對公司資訊保安相關事務負責;

8. 負責做好本部門日常事務性工作;

9. 負責做好本崗位相關工作及部門經理佈置的其他工作。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇14

1、維護、安裝及更新轄區各分撥計算機作業系統及辦公應用軟體，解決故障，預防並及時查殺計算機病毒，以優化上網行為策略，改善網路質量;

2、瞭解解決分撥日常辦公遇到的IT軟硬體相關需求和困難，保障分撥正常辦公 ;

3、定期進行區域分撥機房裝置效能巡檢，記錄並提交效能引數資訊，保障分撥穩定的辦公網路環境 ;

4、負責轄區各分撥及下屬加盟商各業務系統，辦公裝置使用操作知識的培訓工作;

5、維護轄區各分撥監控裝置，監控裝置執行狀況及平臺接入;

6、制定分撥建設綜合佈線方案，規劃分撥網路，並實施建設;

7、根據分撥實際情況定期做好分割槽域分撥倉庫網路裝置、終端裝置的維護保養工作提交區域IT週報，供總部進行績效資料製作和資料分析;

8、支援其它部門的工作，並承辦上級領導交辦的其他相關工作。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇15

1.負責專案的售前技術支援，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答

2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答

4.配合銷售撰寫技術方案

5.負責專案策劃及組織實施工作

6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置

8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高

it技術支援崗位的工作職責表述 篇16

1、負責網路及其裝置的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司區域網、廣域網，保證其正常執行，確保區域網、廣域網在工作期間內安全穩定執行;

4、安裝和維護公司計算機、伺服器系統軟體和應用軟體，同時為其他部門提供軟硬體技術支援;

5、解決排除各種軟硬體故障，做好記錄;

6、計算機等相關專業，大專或以上學歷，1年以上網格系統與IT系統維護工作經驗;

7、熟悉和掌握各種計算機軟硬體，可獨立進行安裝、除錯及故障排除;

it技術支援崗位的工作職責表述 篇17

職責 ：

①.負責制定相關資訊化管理、執行制度，建立公司資訊化體系和執行標準;

②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統資訊化管理工作，及系統的落地實施;

③.負責開展公司資訊化應用系統的業務培訓工作;

④.負責公司資訊化系統(OA財務系統網際網路平臺中科雲谷等)的日常管理、維護、更新及技術支援，

⑤.負責公司IT裝置和網路日常執行的管理、維護、更新及技術支援;

⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

任職要求：

①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、資訊管理、軟體工程等相關專業;

②.1年以上IT技術支援或相關的技術支援工作經驗;

③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備資訊系統開發與實施經驗;

④.具備較為全面的資訊保安軟硬體系統專業知識，良好的網路基礎和網路故障排除能力;

⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇18

1、負責公司K3系統需求收集、梳理及文件化管理;

2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、資料庫備份及基礎資料的維護經驗優先;

3、負責公司網路安全維護;

4、負責公司系統軟體和應用軟體的維護;

5、負責公司辦公電腦的維護。

it技術支援崗位的工作職責表述 篇19

技術支援崗位職責

1.服從分配、聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

2.負責專案各裝置的安裝、除錯及使用培訓、售前技術支援、售後裝置維護工作。

3.有拒絕野蠻施工、使用者不合理要求的權力。

4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝除錯過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔的工作全面負責。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的裝置要負責或賠償(視當事狀況而定)。

8.加強自身保密意識：在使用者或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應迴避。

9.用心主動學習瞭解最新行業知識。

10.制定售後服務政策，員工及客戶的培訓制度。

11.及時向廠家及相關部問反饋產品資訊。

12.收集客戶資訊，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。