羣衆工作心得體會甄選集（精選15篇）
羣衆工作心得體會甄選集 篇1
有人說，農村工作就是羣衆工作，到了農村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的羣衆糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村裏其他學歷都沒有我高的幹部們，他們處理起來卻是那麼得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了羣衆事件，對於他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善於拉近與村民的關係。有的羣衆到村裏來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村裏來爆發;有的村民到村裏來尋求幫助，但是他們總不願意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會幹部們總有辦法應付。總的一點，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關係，讓村民感覺不是在跟幹部說話，而是在跟自己的親戚閒聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在羣衆工作中尤爲重要。我到村裏工作了幾個月就發現，爲什麼村民到村裏來總是固定的找那麼幾個人，看到自己要找到人不在，寧願坐在辦公室等或者明天再來都不願找其他人，現在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農村工作、生活的村民，都有自己信賴的村幹部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農民的熱情有多深，在農村還是很難大有作爲的，因爲我們缺乏羣衆基礎，因此，多與羣衆交流、多爲羣衆辦實事、讓羣衆信任我們是我們的當務之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。衆所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經常到村裏來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結了一下，村幹部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閒聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
羣衆工作心得體會甄選集 篇2
我國目前處於深化改革、社會轉型的關鍵時期，社會經濟結構、社會利益主體、階級結構、價值觀等都發生了巨大變化，導致基層的羣衆工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰。基層黨員幹部是最直接與羣衆打交道的人，是羣衆最先接觸的執行者與宣傳員，要本着羣衆工作無小事的原則，進得了羣衆的門，說得了羣衆的話，聽得進羣衆的事，常懷爲民之心，常思利民之策，與時俱進，開拓創新，積極探索社會轉型新時期基層羣衆工作的路徑與方法，切實踐行黨員宗旨，爲人民羣衆謀福祉。
一要忠誠於黨，強化爲民服務意識。忠誠於黨是基層幹部必須具備的理念，全心全意爲人民服務是黨的根本宗旨，羣衆路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員幹部牢固樹立全心全意爲人民服務的心態才能真正做到爲人民服務，樹立爲民奉獻、務實清廉的清新從政形象。做到始終忠誠於黨的事業的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅守共產黨人的精神追求，永葆共產黨人的先進性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚清新從政正能量，實現民族復興中國夢!
二要堅定信念，樹立幹事創業決心。_在xx屆一次會議閉幕會上指出功崇唯志、業廣唯勤。基層一線是增長本領的平臺，是幹事創業的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農村艱苦環境，基層黨員幹部要沉下心，以心融入農村，以情融入羣衆，與羣衆心連心，像種子紮根廣袤肥沃的原野一樣，在風雨中生根發芽、成長成材、建功基層，實現人生價值。堅定信念，堅持人生正確選擇，珍惜機遇，奮發有爲，全身心投入農村工作，在基層磨鍊中汲取經驗，增強羣衆工作本領，提高農村工作能力，爲日後肩負更大的擔當奠定基礎。
三要統籌規劃，兼顧羣衆全面利益。凡是有損於羣衆利益、客觀上可能引起羣衆不滿的事，就堅決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發點是好的，也要緩一緩，不要急着辦。要樹立勇於克服困難的觀念，切實想羣衆之所想、急羣衆之所急、謀羣衆之所需。不但要謀一時之利，還要謀長遠利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層幹部爲羣衆策劃的致富門路，很可能一下子難以被羣衆完全接受，對此可以堅持循序漸進、逐步推廣的原則，以示範效應引導羣衆自覺擁護和跟進。既不能只顧眼前利益、不顧長遠利益，也不能一味損害羣衆的現實利益，要努力找準結合點。
四要換位思考，將心比心爲民解憂。基層幹部只有在具體工作中經常換位思考，設身處地站在羣衆的立場和觀點上分析判斷問題，才能深知羣衆的所思所想、所急所盼。假如我是羣衆，我會如何看待這個問題?假如我是羣衆，我有什麼想法和需求?想通了，明白了，才能更加幹勁十足地去解決教育、就業、醫療、住房、社會安定等實實在在的民生問題，讓百姓真正享受到因幹部努力工作而帶來的成果與實惠。要避免將時間精力浪費在勞民傷財的形象工程與政績工程上。羣衆的眼睛是雪亮的，羣衆的感受是深切的，形象工程蒙哄不了羣衆，摻水的政績欺騙不了羣衆。唯有將心比心才能實現心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層幹部要抓好一個真字，真誠傾聽羣衆呼聲，真實反映羣衆願望，真情關心羣衆疾苦，努力爲羣衆排憂解難，羣衆纔會把我們當親人，我們才能與羣衆心連心。
五要動腦用心，靈活處理羣衆工作。基層幹部是國家政策方針在基層的第一執行者，夾在羣衆和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務要求，又要面對自下而上的羣衆利益訴求，幹部貫徹落實工作的執行力和執行方式直接決定着執行效果。因此，基層幹部一方面要認真研究上級部門決策的精神和目的，把法規和政策弄懂、吃透，堅持落實到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅持原則性與靈活性統一。面對矛盾要主動熱情不迴避，面對羣衆要協調溝通講原則，爲人處事方圓有度，待人接物有理有節，使國家政策讓老百姓得到實惠。同時，在不該妥協的問題上堅持不妥協、不退讓，在各種利益羣體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔當，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀的行爲。
六要貼近羣衆，深入淺出宣講溝通。在計生、違建拆遷、土地徵收等方面，往往羣衆抵制情緒比較大。這時，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層幹部，要熟悉羣衆語言，會運用羣衆語言，曉之以理、動之以情，做到既能說會道，言語又貼近羣衆，加強新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握羣衆心理，不同羣衆的心理各有不同，需要學習鑽研，用心去總結、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅持國家的方針政策不打折扣、落在實處，另一方面也要使羣衆理解配合。只有依靠耐心細緻的協調，反覆上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。
七要因勢利導，凝聚羣衆積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民羣衆的支持，再好的事也難幹成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經開區與綦江區調研時強調，基層幹部要主動深入羣衆、走進羣衆，多與羣衆面對面交流，站在羣衆立場，帶着感情做好羣衆工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓羣衆認識切身相關的利益，把羣衆積極、動員、活躍起來，併科學地組織，引導羣衆投入到社會建設、民生改善的實踐中去，最終達到理想的效果。基層幹部不僅要當好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達下去，把正能量傳遞下去，更要帶着感情去了解羣衆的現實困難、心理需求，真心實意地爲他們解難題、辦實事。這不但是羣衆動嘴，幹部跑腿，更是幹部羣衆共同商量，共同跑腿，把服務方式由單向服務向黨羣雙向互動轉變，把幹部與羣衆放在平等的主體地位，消除幹部羣衆的隔閡，團結幹羣力量。始終注意發動、鼓舞、相信和依靠羣衆，限度地凝聚人心、彙集民智。要引導發揮羣衆的自主性和幹部的身體力行相結合，從而很好地促進幹部與羣衆的相互理解、相互支持、齊心協力，切實解決基層羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題。
做好基層羣衆工作並不是輕而易舉的，而是一項循序漸進的攻堅任務。作爲基層幹部，要堅定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯繫羣衆的基本功，還要率先垂範，樹立清新從政形象，同時結合實際工作、抓好貫徹落實，全心全意爲羣衆解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。
羣衆工作心得體會甄選集 篇3
今年是中國共產黨成立九十週年，是“十二五”規劃的開局之年，我們肩負着建設面向西南開放重要橋頭堡、建設全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的羣衆工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學習，深刻認識到必須切實加強羣衆觀點、走羣衆路線，不斷增強羣衆意識、爲民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執政、勤政廉潔，情繫民生、維護民利、凝聚民心，把“以人爲本、執政爲民”的理念貫徹到全部工作中，進一步轉變工作作風，爲推動我縣科學發展、實現經濟社會又好又快發展作出應有的貢獻。
一、執政爲民是做好羣衆工作的堅實基礎
執政爲民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優勢是密切聯繫羣衆，黨執政後的危險是脫離羣衆。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意爲羣衆辦好事、辦實事，羣衆就會義無反顧地支持我們、配合我們。區縣分設後幾年的工作就充分說明了這一點。分設後玉龍縣百業待興，工作任務目標很艱鉅，特別是縣城建設任務繁重，各種利益衝突凸現，各級幹部的工作壓力很大。但隨着工作的開展，羣衆看到了縣城建設給自己的生活環境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府爲羣衆辦好事、辦實事的決心和力度。羣衆對我們幹工作的態度發生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關注。從而推動了縣城建設乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在加快發展的重要戰略機遇期，唯有堅持執政爲民，一切從羣衆出發，才能從羣衆中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好羣衆的必要條件
政府工作任務繁重，千頭萬緒。如果沒有對羣衆的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立羣衆觀點、堅定羣衆立場、堅持羣衆路線，把感情貫穿於羣衆工作的始終，是我們爭得羣衆擁護和支持的關鍵。在利益調整中，兼顧不同羣體的利益訴求，妥善協調各方面羣衆的利益關切;在工作實踐中，尋找與羣衆交流溝通的共同語言，拉近與羣衆的思想感情距離，都需要我們帶着真摯的感情走進羣衆，用心與羣衆交流，用心去傾聽廣大羣衆的心聲。今年，我縣全面清理縣城閒置土地，切實加快縣城建設，麗江火車站即將試運行。有很多與羣衆切身利益相關的工作要做，羣衆工作能不能做好關係到縣城建設乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與羣衆保持聯繫，帶着感情做好羣衆工作，積極搭建與羣衆溝通交流的平臺，及時解決羣衆實際困難和問題。
三、過硬的工作本領是做好羣衆工作的重要保障
要做好新形勢下的羣衆工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務也只是瞎說一頓。”只有切實提高各級幹部的羣衆工作的本領，動真本事，拿硬措施，找到做好羣衆工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好羣衆工作。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下羣衆工作的新特點和要求，不斷提高幹部的羣衆工作本領，在運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高羣衆工作的針對性和實效性。縣城建設、重點項目、工業園區建設等關係我縣發展的重項工作涉及羣衆廣、問題多、情況複雜。這就要求我們擁有一支羣衆工作本領紮實、過硬的幹部隊伍。全體幹部要切實提高羣衆工作本領，特別是基層幹部、一線幹部把身子沉到底，把腳板踏實，面對徵地、拆遷等困難大、矛盾多、協調難的羣衆性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導羣衆的本領，增強調解、溝通能力，把羣衆工作做好。
四、羣衆滿意的標準是做好羣衆工作的根本目標
改善人民生活條件，提高羣衆生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給羣衆帶來任何好處和實惠，沒有讓羣衆滿意，那麼可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善羣衆生活作爲工作的出發點和最終落腳點，都要考慮羣衆會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民羣衆的信任和支持。讓羣衆滿意，就要求我們把羣衆呼聲作爲第一信號，把羣衆需要作爲第一選擇，把羣衆參與作爲第一路徑，把羣衆利益放在第一位置，把羣衆幸福作爲第一追求。各級幹部要牢固樹立“爲官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民羣衆有利的，克服困難也要幹成、幹好、幹出成效。如我縣上吉新村建設工作雖然牽扯問題多、情況複雜、阻力重重，但是絕大多數羣衆是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設好，並實現早日入駐，推動縣城建設。
羣衆工作心得體會甄選集 篇4
通過學習，深刻體會到：解決好羣衆工作的理念、感情、本領和標準等問題，對於做好新形勢下羣衆工作，促進各項工作開展、黨的發展具有重大而深遠的意義。
一、執政爲民是做好羣衆工作的堅實基礎
執政爲民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優勢是密切聯繫羣衆、黨執政後的危險是脫離羣衆。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意爲羣衆辦好事、辦實事，羣衆就會義無反顧地支持我們、配合我們。
去年的城建工作就充分說明了這一點。“三年大變樣，一年要實現”的任務目標很艱鉅，各級幹部的工作壓力很大，但隨着工作的開展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府爲羣衆辦好事、辦實事的決心和力度。羣衆對我們幹工作的態度發生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關注，從而推動了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在大有作爲的重要戰略機遇期，唯有堅持執政爲民，一切從羣衆出發，才能從羣衆中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好羣衆的必要條件
城市建設和管理工作，不論是徵地、徵收房屋，還是維護秩序，都與人民羣衆息息相關。城建、國土、房管等部門每天都要面對羣衆。如果沒有對羣衆的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立羣衆觀點、堅定羣衆立場、堅持羣衆路線，把感情貫穿於羣衆工作的始終，是我們爭得羣衆擁護和支持的關鍵。在利益調整中，兼顧不同羣體的利益訴求，妥善協調各方面羣衆的利益關切;在工作實踐中，尋找與羣衆交流溝通的共同語言，拉近與羣衆的思想感情距離，都需要我們帶着真摯的感情走進羣衆，用心與羣衆交流，用心去傾聽廣大羣衆的心聲。
今年，我縣將全面打響舊城改造、瀦龍河生態綜合整治等六大戰役。有很多與羣衆切身利益相關的工作要做，羣衆工作能不能做好關係到六大戰役的成敗。這就要求，我們必須時刻羣衆保持聯繫，帶着感情做好羣衆工作，積極搭建與羣衆溝通交流的平臺。
羣衆工作心得體會甄選集 篇5
對待羣衆工作真心，聯繫羣衆態度真誠，解決羣衆問題真實，帶領羣衆致富真幹，是做好羣衆工作的基礎。
密切聯繫羣衆是我們黨的優良傳統，做好羣衆工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣衆工作，着重要做到“四真”。
對待羣衆工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對羣衆，擔負着維護一方平安、帶領羣衆致富的重任。做羣衆工作，爲羣衆服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣衆的主人地位，把羣衆的呼聲作爲第一信號，把羣衆的需求作爲第一選擇，把羣衆的利益作爲第一考慮，把羣衆的滿意作爲第一標準，充滿激情爲羣衆做好事，全力以赴爲羣衆解難事，竭盡全力爲羣衆辦實事。
聯繫羣衆態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣衆工作，首先要在感情上貼近羣衆。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣衆攀親交友，以心換心，拉近與羣衆的距離。其次要在言語上融入羣衆。與羣衆講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣衆的立場講話，學會用羣衆的話說羣衆的事，用羣衆的語解羣衆心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣衆。對基層羣衆反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決羣衆問題要真實。爲羣衆解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣衆看得見、摸得着、享受到。爲羣衆解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。爲羣衆解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而爲與量力而行的關係，對那些條件允許、羣衆迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領羣衆致富要真幹。做羣衆工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣衆負擔，改善農村生產生活條件，爲羣衆致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大戶。發揚密切聯繫羣衆的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣衆找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣衆扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。
羣衆工作心得體會甄選集 篇6
羣衆工作是一門大學問。新形勢下，羣衆工作對象多元、內容多樣，爲更好地開展羣衆工作，本文探討性地整理出“八大思維”，爲羣衆工作助力。
一、法治思維
新形勢下，要堅持依法行政、依法辦事。開展羣衆工作，排查化解各類矛盾糾紛隱患，處理信訪案件，要運用法治思維，積極落實“訴訪分離”，引導羣衆按法律程序維護合法權益、理性表達利益訴求，使人民羣衆樹立起法治觀念，既不讓守法的人吃虧，又不讓違法的人得利。
二、創新思維
在新形勢下，開展羣衆工作，要樹立與時俱進、開拓創新的理念。當前，我們已經進入信息高度發達的網絡時代。開展羣衆工作，要主動地佔領網絡陣地，跟上時代發展的新潮流。一方面，對於人民羣衆在網絡上所反映的各類信息，要積極面對，不能消極逃避，同時引導人民羣衆通過網絡合理地表達自身的訴求。另一方面，要善於運用信息網絡技術來推進羣衆工作的開展。研發使用“平度羣工”手機軟件，上報矛盾糾紛隱患信息，填報“民情日誌”，開展“羣衆工作日活動”走訪聯繫羣衆，對於新形勢下羣衆工作的開展具有重要意義。
三、服務思維
新形勢下，深入推進服務型政府建設，開展羣衆工作要牢固樹立服務思維。我們公務人員就是在國家這個平臺上，爲羣衆提供服務，而且要不斷提高爲人民羣衆提供服務的工作水平。開展羣衆工作要與每一個家庭、每一個人的切身感受緊密地結合起來，化解矛盾糾紛，促進社會和諧，提高人民羣衆幸福感，把人民羣衆的幸福感融入到了我們的思維理念當中，達到做好羣衆工作的一個全新的境界。
四、利益思維
當前，經濟社會迅速發展，人民羣衆的物質文化生活有了很大的提高。從總體上來看，經濟增長會讓全社會受益，但具體到某一個人，某一個羣體，卻有可能受損，因此，經濟增長並不會自動地帶來羣衆對黨和政府工作的認同。近年來，大部分矛盾糾紛、信訪案件的發生，都與經濟利益有關。在新形勢下，開展羣衆工作要協調好各個方面的利益關係，樹立“利益思維”。一方面，在新形勢下做好羣衆工作，要做到不與民爭利，讓利於民，這是前提和底線。另一方面，要堅持正確地把握最廣大人民的根本利益，協調好不同羣體特殊利益之間的關係，兼顧好各個方面羣衆的利益關係。
五、共享思維
在新形勢下，做好羣衆工作，要積極實現發展成果由人民羣衆共享。目前，我市國家中小城市綜合改革，各行各業均取得了可喜的成績。綜合改革要以人爲本，真正地堅持改革發展爲了人民，改革發展依靠人民，改革發展成果由人民共享。這就要求我們做羣衆工作的時候，既要重視物質生產水平的提高，又要重視人的素質的提高。要堅持保障和改善民生，加快發展各項社會事業，推進基本公共服務，使發展的成果惠及全體人民。
六、責任思維
古人云：爲政之道在於安民，安民之道在於察疾苦。新形勢下，羣衆工作擔子重、責任大，察民情、講民意、解民困均爲肩上之責。開展羣衆工作，要始終堅持全心全意爲人民服務的宗旨，牢固樹立責任擔當意識，堅守愛崗敬業信念，尊重自己的工作、忠誠於自己的工作，紮實開展工作。
七、表率思維
古語有云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。開展羣衆工作，要求羣衆工作隊員在與人民羣衆打交道的過程中，發揮表率作用，用自身人格魅力去感染和影響羣衆，塑造出公道正派、爲民服務、認真履職的良好形象，贏得人民羣衆的信任，調動羣衆對政府中心工作的參與熱情和支持態度。
八、底線思維
新形勢下，做好羣衆工作，要有底線思維，即：“做好最壞打算，爭取結果”的思維模式，擺正心態，居安思危。新形勢下，羣衆工作情況較爲複雜多變，我們要增強憂患意識，不能貪圖安逸，要始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，保持頭腦清晰，牢固樹立風險意識，未雨綢繆，防患未然。開展羣衆工作過程中遇到難事，最是考驗我們羣衆工作能力的時候，要紮實做到守住底線、戰勝困難，贏取羣衆的信任和肯定。
羣衆工作心得體會甄選集 篇7
密切聯繫羣衆是我們黨的優良傳統，做好羣衆工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣衆工作，着重要做到“四真”。
一、對待羣衆工作要真心。包村幹部直接面對基層、面對羣衆，擔負着維護一方平安、帶領羣衆致富的重任。把羣衆的呼聲作爲第一信號，把羣衆的需求作爲第一選擇，把羣衆的利益作爲第一考慮，把羣衆的滿意作爲第一標準，充滿激情爲羣衆做好事，全力以赴爲羣衆解難事，竭盡全力爲羣衆辦實事。
二、聯繫羣衆態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣衆工作，首先要在感情上貼近羣衆。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣衆攀親交友，以心換心，拉近與羣衆的距離。其次要在言語上融入羣衆。與羣衆講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣衆的立場講話，學會用羣衆的話說羣衆的事，用羣衆的語解羣衆心中的結。要在聽取意見上尊重羣衆。對基層羣衆反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決羣衆問題要真實。爲羣衆解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣衆看得見、摸得着、享受到。爲羣衆解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。爲羣衆解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而爲與量力而行的關係，對那些條件允許、羣衆迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。
羣衆工作心得體會甄選集 篇8
一切爲了羣衆，一切依靠羣衆，這是中國共產黨所倡導的羣衆路線。因此，作爲一名幹部，我們必須做好羣衆工作。就如何做好新形勢下的羣衆工作，淺談幾點感悟：
一、羣衆利益無小事，敢於做羣衆工作
當前，我們的一些幹部，由於缺少與羣衆的聯繫，不善於與羣衆溝通，在做羣衆工作時，往往解決不了問題，得不到民心，導致失去了開展羣衆工作的勇氣。誠然，面對人民羣衆的新要求，新期盼，羣衆工作的開展難度也與日俱增。但是，羣衆利益無小事，只有我們撲下身子，深入羣衆，始終做到權爲民所用、情爲民所繫、利爲民所謀，才能真正的把羣衆工作做好。尤其是在當前脫貧攻堅的關鍵期，我們必須要做到和羣衆心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，方能打贏這場輸不起的脫貧攻堅戰，實現同步小康。因此，我們要有敢於面對羣衆的勇氣，爲他們辦實事、做好事、解難事，用真心真情打動他們，共結魚水之情，共戰脫貧攻堅。
二、羣衆利益無小事，樂於做羣衆工作
是否想做好羣衆工作，這是認識上的問題。羣衆是最樸實的，只要我們幹部用真心、動真情、使真勁，羣衆就會擁護於你，羣衆工作將便於開展，因此，開展羣衆工作，首先就得從幹部思想這個“總開關”着手，做到樂於做羣衆工作。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，作爲一名基層幹部，我們的職責就是全心全意爲人民服務，不怕付出，不求回報。我們要把全部精力都投入到爲羣衆工作之中，深入羣衆，帶着感情與羣衆溝通，不說空話；踏實工作，帶着使命與羣衆相處，不享虛功。只有這樣，羣衆才願意聽、願意跟着黨走。
三、羣衆利益無小事，勤於做羣衆工作
羣衆利益無小事，這就要基層幹部多深入羣衆，勤於做羣衆工作，切實解決羣衆在生產生活中遇到的困難，讓他們感受到更多的獲得感和幸福感。回顧過去，在脫貧攻堅工作開展中，由於羣衆工作做得不夠勤，導致部分羣衆的生產生活困難沒有得到很好的解決，部分羣衆時有怨言，導致羣衆的獲得感和幸福感降低。因此，我們工作的重點，就是做好羣衆工作，就是解決好羣衆的困難，就是提升羣衆的幸福感和獲得感。當我們想清楚了這個問題，我們就有了奮鬥的目標和方向，羣衆工作的開展也就水到渠成了。
四、羣衆利益無小事，善於做羣衆工作
羣衆工作的順利開展，要講究方式方法。一方面，要學會溝通。與羣衆進行溝通，必須要用“羣衆語言”，要讓他們聽得清楚，聽得明白。習近平總書記所講的“擼起袖子加油幹”，就是用羣衆語言講清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。羣衆工作雜而多，沒有出衆的工作能力難以做好羣衆工作，因此，我們幹部要加強學習，做到與時俱進，利用新思想新理論、新方法新措施，及時解決羣衆遇到的各種困難。
總之，羣衆利益無小事，我們要用真心幫助羣衆，用真情打動羣衆，讓百姓更加信任我們，更加願意跟着黨走，始終與羣衆保持魚水聯繫，爲實現打贏脫貧攻堅戰共同努力。
羣衆工作心得體會甄選集 篇10
羣衆工作是一個常說常新的話題，不同歷史時期對羣衆工作賦予了不同的含義，但歸根結底，都必須堅持團結羣衆、依靠羣衆、爲了羣衆的原則。同時，羣衆工作又是我們黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。調動人民羣衆的積極性、能動性、創造性是黨和政府長期以來一直追求的目標。回到現實生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實都是老百姓，而且組織上培養我走上工作崗位的唯一目的，也就是要爲老百姓做事，所以我對老百姓充滿感情，爲老百姓做好自己份內的事，也是天經地義的。 作爲一名機關黨員幹部，我堅決擁護※委推進羣衆工作的重大決策部署，把被動執行抓好羣衆工作變爲自覺行動，首先在思想上說服自己，充分認識做好新形勢下※※藏區羣衆工作的極端重要性。今天藉此大討論的機會，談點個人不成熟的心得。
一、一點膚淺的認識
委X屆X次全委(擴大)會議作出《關於推進羣衆工作全覆蓋的決定》，這不同於以往各級各部門開展的農村工作調研，不是單純就某個問題在農村開展的專項工作，也不同於平時機關開展的扶貧幫困活動，不是簡單的送錢送物。這次的重點是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質更重要，感情是信任的基礎，也就是說這次活動之根本意義在於增進羣衆與黨和政府的感情，增進羣衆對黨和政府的信任，爲進一步鞏固黨的執政地位奠定堅實的羣衆基礎。要得到羣衆的信任和擁護，黨和政府必須親近羣衆、融入羣衆、瞭解羣衆、尊重羣衆，爲民講真情、辦實事、解難事。這次全州開展的“六大活動”就是加強和改進新形勢下羣衆工作，創新社會管理，鞏固和發揚黨的先進性，進一步打造“生態、和諧、幸福”，讓廣大農牧民羣衆充分信任和擁護黨和政府工作的一項社會實踐。事在當前，利在長遠。
二、一點真切的感受 通過短短一週時間，我到X鄉腳踏實地踐行了結對認親活動，深刻領會了委、政府關於機關幹部到基層鍛鍊決策的正確，深深感受到了鄉村幹部的艱辛、農牧民朋友的艱苦、“三農”工作的艱鉅，自己也經受了一次難得的鍛鍊和磨鍊。
走出機關來到牧區，那裏沒有污染、沒有喧譁、沒有煩躁，有的只是悠閒、自在、充實，爲期兩天的牧區生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的犛牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀製的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區的藍天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風讓我感受到了真誠和友愛。同時也讓我看到了、聽到了、認識到了委、政府實施推進羣衆工作全覆蓋的重大決定，開展“XX大活動”的良苦用心。換句話說，我們到農牧區進村入戶開展“結對認親”活動，就是要做到走進牧區、心入農牧民、身入牧民家，把農牧民羣衆當成自己的親戚長輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時要學會換位思考，將心比心。對農牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計儘快解決;對條件不允許一時不能解決的，要給農牧民羣衆解釋清楚，求得諒解;對不符合政策、法律法規或不合理的要求，要對農牧民羣衆進行心平氣和的耐心疏導，把政策說透、把道理講清。
羣衆工作心得體會甄選集 篇11
按照全縣統一安排，營東羣衆工作隊第二批羣工隊員調整到位，看到了羣衆工作組織體系得到進一步完善，工作力量得到進一步加強。在20xx年羣工隊成立之際，我有以下體會：
一、深入學習會議精神，抓緊學習羣工隊制度要求。
自5月2日召開全縣20xx年羣衆工作動員大會後，我立即認真學習陳書記、劉縣長在會議上的講話。體會做好羣衆工作的三個要求即“認清意義、創新方法、加強管理”，在創新方法中，我們要做好“六頭”，即“吃透上頭、摸清下頭、抓住大頭、借鑑外頭、激發勁頭、保持勢頭”。認識到只有在管委會、鄉鎮黨委政府、羣工隊三方領導和羣衆意見達成一致時才能說明我們的工作做到了實處，做到了位。在做羣衆工作中要注重溝通、協調，不僅指羣工隊員之間的溝通協調，還指和羣衆之間的溝通、協調，只要做到了這一點，羣衆工作隊的工作實效會大幅度提高。
在羣衆工作中要迅速行動、立即操作，要搞好培訓，掌握技巧，有的放矢。要注重實效、凝聚核力。要激勵幹勁、助推發展，
二、在培訓中提高素質
5月3日進行了崗前培訓。就營東國際皮草城在全縣總體戰略中的定位、規劃理念、奮鬥目標、發展態勢、招商突擊月期間的招商政策進行了詳細講解，確定了營東羣衆工作隊十六字精神“不辱使命、敢跳重擔、勇於創新、無私奉獻”。我進一步提高了認識，做到在崗在位在狀態，有爲有位有實效，以精神鼓舞了士氣。
三、現場觀摩感受氛圍
我們在營東國際皮草城規劃展廳以及營東各重點項目建設現場參觀學習，切身感受營東國際皮草城建設和產業招商活動範圍，深刻了解接下來的工作目標。爲更好的完成工作創造了一個良好的工作氛圍。
羣衆工作心得體會甄選集 篇12
一是要關注民生，把解決羣衆關心的熱點、難點問題當做做好羣衆思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民羣衆，認真瞭解居民羣衆的所思、所想、所盼，關注他們在生產、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日誌，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民羣衆解決具體問題，以人性化的方式，爲居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態。通過辦實事、解難題感染羣衆、教育羣衆。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關係。要解決好羣衆的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近羣衆。居民羣衆在想什麼、盼什麼、求什麼，我們都要做到心中有數;同時，作爲思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“羣衆之需無小事”的思想，把解決羣衆思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，藉助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切幹羣關係，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關係。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規定之中，把自律和他律結合起來，才能產生積極效果。思想政治工作要經常化、制度化，克服隨意性、片面性和侷限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項規章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有羣衆性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯繫，相互依賴，是辯證法的統一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤爲重要。隨着改革開放的不斷深入和市場經濟的發展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現在物質利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善於思考，不輕信，不盲從;願意得到信任和尊重，不願意受人冷落和懷疑;願意接受與人爲善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、複雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創新的軌道上來。
堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對羣衆講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意爲羣衆着想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些羣衆的偏見，做到尊重每一個羣衆的人格，反對歧視行爲。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行爲。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地爲每一個居民羣衆排憂解難，多爲羣衆辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩人心，得人心，最充分最廣泛地調動羣衆中的一切積極因素，不斷爲各項事業的興旺發達，中華民族的偉大復興增添新力量。
五是要以內容豐富、形式多樣、羣衆樂於接受的文體活動，吸引居民羣衆參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質和科學文化水平。
六是要注重培養典型，營造健康向上的社會輿論環境。榜樣的力量是無窮的，及時發現、培養、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動幹部羣衆形成良好的精神狀態，養成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處於矛盾凸現期的新形式下，要做好居民羣衆的思想政治工作，必須不斷創新工作方式，堅持以人爲本，以構建和諧社區爲目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
羣衆工作心得體會甄選集 篇13
自開展羣衆工作“六大”活動以來，主動融入到活動中，多次帶隊深入鄉村走訪慰問結對親戚家中，同時，通過託付慰問、電話聯繫等方式拓寬了活動了活動的形式和內容，得到了村兩委及村民的好評。現就羣衆工作的體會簡述如下：
一、提升能力是開展好羣衆工作的關鍵
自開展羣衆工作全覆蓋以來，通過深入開展相關工作，發現自身許多方面的能力和素質需要提高。迫切要提高自身業務、文化、政治思想等素質以及想迫切地想與羣衆結緣的願望，才能開展好此項工作。這是一種擔待、是一份責任、也是一種榮耀。因此，通過羣衆工作的開展並將自身投入到其中，使自己的能力得到了充分的提高。可以這樣說，羣衆工作實踐活動促進了自身能力的提高，同時能力的提高，也促進了羣衆工作更好的開展。
二、貼近羣衆才能開展好羣衆工作
“水能載舟也能覆舟”，如果說黨和幹部“舟”，那人民羣衆就是“水”。我們開展羣衆工作，就必須與羣衆近距離地接觸，近距離地瞭解羣衆的生產生活及思想動態，近距離的掌握羣衆要的是什麼，缺的是什麼，甚至擔心或害怕的又是什麼，就必須用一顆誠摯的心去偎貼另一顆顆淳樸的心，只有這樣，人民羣衆才能真心擁護你，才能聽你的話。
三、開展羣衆工作要有具體的措施
一是要帶着使命去開展羣衆工作。跟一個和自己沒有任何瓜葛素昧平生的農戶開展“結對認親”本身就是一個偉大的舉措。農村親戚當然不足以新鮮，因爲許多幹部都是農村出身，但是此親戚與彼親戚有所不同，對自己親戚的幫扶往往不帶使命，只是一種優良傳統的習慣性的幫扶，而對結對親戚的幫扶卻是一種不能推託的必須完成的工作使命，“愛國感恩”宣傳教育、“同心同向”、“愛心幫扶”等等工作也是如此。
二是要利用好與羣衆接觸的機會。在機關單位工作的幹部，他所從事的日常工作跟基層羣衆接觸的少，而且多數情況下，不怎麼了解羣衆的生產生活情況。久而久之就會脫離羣衆，無形中工作與實際脫節，與人民羣衆的感情淡漠了，就算是本地的民族幹部也掌握不了他們的生產生活狀況及思想動態。
而今開展的羣衆六大教育活動，正好糾正和彌補了這一缺陷。舉個例子，如“同心同向”活動，如果沒有幹部與寺廟僧侶的結對，又有幾個能認清基層社會的維護穩定工作寺廟其實是個關鍵呢?又比如說“共建共創”活動，機關單位黨支部和聯繫村黨支部開展座談會、聯誼會，幫助基層黨支部制定相關工作計劃，甚至機關單位黨員幹部與基層貧困黨員開展幫扶等等活動，進一步把黨羣間的距離、黨羣間的關係逼近和加強了。因此我們要利用好羣衆工作的與人民羣衆接觸的各種機會，加深感情，促進社會和諧。
三是要加強宣傳教育維護社會穩定。經濟社會持續穩定發展，羣衆宣傳教育工作是關鍵。既然體會到羣衆的宣傳教育工作是關鍵，那麼加強學習便是首要的任務了，不然，又怎麼向羣衆宣傳?怎麼教育羣衆?許多和我一樣的普通幹部，限於日常的工作性質，似乎沒有必要過多的在意除了業務範圍以外對其他知識的涉獵，也沒有必要掌握過多的法律法規及黨的方針政策，從而，習慣性地忽略了學習，認識不到學習的重要性和必要性。
自單位啓動羣衆六大活動以來，我不僅參與了“結對認親”、“同心同向”、“共建共創”、“愛國感恩守法”宣傳教育活動，同樣參與了本單位“愛心幫扶”及“幸福工程”工作的信息收集、報送等工作，從而深切體會到了自身文化知識的貧乏，工作能力的不足及思想覺悟的淺顯。因此通過學習提高了宣傳教育的能力，從而爲羣衆工作更好的開展打下了堅實的基礎。通過形勢政策的宣傳，加強維護社會穩定的教育，達到了相互促進、共同進步的良好局面。
四是要結合自身工作開展活動。通過適時地進村、入戶、入寺開展羣衆工作，不僅體會到了羣衆工作的重要性，而且拓寬了一個文化旅遊工作者的視野。因爲許多優秀的民族民間文化都在羣衆中流傳，許多不曾發現的旅遊景點都在村村寨寨、山山水水當中，即使你的工作性質不必要去更多的瞭解民族民間文化，不必要觸動對美麗風景的無限嚮往，但是，正如長大的孩子需要知道母親的需求一樣，作爲文旅廣體局的局長，必須率先去掌握和了解存於本縣內的優秀傳統文化，並有職責進一步去作挖掘、保護、繼承和發展工作。因此結合本職開展羣衆工作，才能取得實效。
五是要用實際行動開展羣衆工作。開展羣衆工作的體會便是用實際行動溫暖了羣衆的心。
也許，我們只是憑着時代的使命在完成份內的工作，或許還摻雜着消極、抱怨、推卸、敷衍等等不良行爲。但是，我們的老百姓可是在用一顆透明而滾燙的心親近着我們，盼望着我們，愛護着我們啊!我們沒有理由不把羣衆工作深入開展下去啊!
以上是我自參加羣衆六大教育活動以來的一些體會。但願羣衆工作能夠形成長效機制，持之以恆，成爲密切黨羣、幹羣關係的橋樑和紐帶，層層深入，使自己在各方面得到進一步的鍛鍊和提高，成爲一名羣衆認可、組織滿意的合格的幹部。
羣衆工作心得體會甄選集 篇14
廣大黨員幹部是加強羣衆工作的主體，能力素質，工作方法和作風狀況如何，直接關係到羣衆工作的成效，關係到改革發展穩定的大局，關係到黨和政府的形象和威信。人民羣衆是我們黨存在和發展的基礎，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產黨人，必須始終保持同人民羣衆的血肉聯繫，堅持一切爲了羣衆、一切依靠羣衆、從羣衆中來、到羣衆中去的根本工作路線。羣衆工作是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。
羣衆工作是我們的傳家寶。我們黨是靠羣衆工作起家的，也是靠羣衆工作發家的。實踐證明，黨的羣衆觀點、羣衆立場、羣衆路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離羣衆觀點，喪失羣衆立場，違反羣衆路線，放棄羣衆工作，改革就會失去支持，發展就會失去動力，穩定就會失去基礎，社會就會失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動引導、分清主次、把握環境、感情投入的“六要素”是做好羣衆工作的方法。
一是察顏觀色：在羣衆工作中，心要細，要用細節決定成敗的方法，學會看羣衆的臉色行事。認真觀察情緒動態，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入瞭解羣衆。打開羣衆工作這扇門，不能讓羣衆來看幹部的臉色行事，而要讓幹部去看羣衆的臉色變化，從羣衆的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準問題之所在，主動迴應羣衆的關切和期待，解羣衆之所難，幫羣衆之所需，訴羣衆之所求。
二是聆聽呼聲：學會聆聽羣衆的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎。要深入村組、企業、廠區、職工宿舍，深入羣衆家中，貼近羣衆，與羣衆交朋友，拉家常，甘當羣衆的學生，認真傾聽羣衆言語。交流多了才能密切聯繫羣衆，溝通深了才能真正帶動羣衆。在交流中，一要坦誠地聽。放下架子，坦誠相見，建立良好的幹羣關係，讓羣衆有機會把心聲充分表達出來，把所思所想所盼全部說出來。二要全面地聽。放棄個人的判斷，拋開過往的經驗，不以幹部者自居，更不以老師、領導者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注於事、專注於人，不僅關注表面的信息、現實的問題，更要關注羣衆心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關己高高掛起，明知不對少說爲佳的樣子。
三是主動引導：在與羣衆交流中，要善於提問，主動引導羣衆。做羣衆工作是一個交流溝通的過程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環境和氣氛，讓羣衆把心窩子裏的話掏出來，一吐爲快。這樣才能夠真正瞭解羣衆的內心需求，針對問題，分清主次，一一化解矛盾，對症下藥而不火上加油。善於把握時機和重點，引導羣衆不斷提高認識，並沿着正確的方向積極行動。
四是分清主次：針對不同的人和事，要科學區分，主次分明，正確區別對待。羣衆的需求多種多樣，羣衆的期盼各不相同。一要把握羣衆脈搏，區分不同環境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數，掌握主動，不眉毛鬍子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好羣衆工作的。二要針對不同的人，不同的事，不同的地域環境，不同的時機場合，不同的利益關係，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導;哪些是個性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個解決。
五是把握環境：把握時機環境，切實感染羣衆。羣衆問題的出現，意外事件的發生，往往帶有突發性。作爲黨員幹部，可能無法預知事件發生的時間，但是必須會把握處理問題的時機。可能無法預測事件發生的地點，但是必須會選擇處理問題的場景。環境影響心境，心境影響行動。要把握好“境”，客觀上就是要把握好環境。要挖掘一切有利因素，因勢利導，因時制宜，因人而異做好工作，着力提高羣衆工作的效果。
六是感情投入：羣衆工作，歸根到底就是要帶着感情，深入羣衆之中，真正融入羣衆。要針對部分幹部對羣衆的困難漠然處之、不聞不問，個別部門對羣衆的訴求敷衍了事，推諉應付，事事講求實惠，樣樣只講利益，用市場經濟的法則來做羣衆工作，把手中的權力當作產業來幹，把自己的職能職責當作產品來賣，對羣衆缺少聯繫，缺乏感情這一實際問題，真正在“情”上着力，加大感情投入力度，真正認識到自己手中的權力是人民賦予的，羣衆纔是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民羣衆的公僕，公僕就是要爲人民羣衆服務，切實擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態度，充滿感情，真正融入，貼近羣衆，和羣衆同頻共振，達到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融爲一體。