羣衆工作心得體會4篇

【篇一】

對待羣衆工作真心，聯繫羣衆態度真誠，解決羣衆問題真實，帶領羣衆致富真幹，是做好羣衆工作的基礎。密切聯繫羣衆是我們黨的優良傳統，做好羣衆工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣衆工作，着重要做到“四真”。

對待羣衆工作要真心。各級領導幹部直接面對基層、面對羣衆，擔負着維護一方平安、帶領羣衆致富的重任。做羣衆工作，爲羣衆服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣衆的主人地位，把羣衆的呼聲作爲第一信號，把羣衆的需求作爲第一選擇，把羣衆的利益作爲第一考慮，把羣衆的滿意作爲第一標準，充滿激情爲羣衆做好事，全力以赴爲羣衆解難事，竭盡全力爲羣衆辦實事。

聯繫羣衆態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣衆工作，首先要在感情上貼近羣衆。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣衆攀親交友，以心換心，拉近與羣衆的距離。其次要在言語上融入羣衆。與羣衆講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣衆的立場講話，學會用羣衆的話說羣衆的事，用羣衆的語解羣衆心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣衆。對基層羣衆反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決羣衆問題要真實。爲羣衆解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣衆看得見、摸得着、享受到。爲羣衆解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。爲羣衆解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而爲與量力而行的關係，對那些條件允許、羣衆迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領羣衆致富要真幹。做羣衆工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣衆負擔，改善農村生產生活條件，爲羣衆致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大戶。發揚密切聯繫羣衆的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣衆找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣衆扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。

【篇二】

只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動羣衆工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農牧民羣衆的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經驗。

一、執政爲民是做好羣衆工作的堅實基礎，執政爲民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的最大政治優勢是密切聯繫羣衆、黨執政後的最大危險是脫離羣衆。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意爲羣衆辦好事、辦實事，羣衆就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農村醫療保險、養老保險、農村低保面的擴大等一系列農村優惠政策的實現，給農牧民的生活環境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府爲羣衆辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大幹羣的一種好評。

二、真摯的感情是做好羣衆工作的必要條件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。羣衆工作就是宣傳教育羣衆、組織動員羣衆、團結帶領羣衆爲跨越式發展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民爲師，要常懷敬畏之心問政於民，常懷關愛之心問需於民，常懷謙遜之心問計於民。要緊緊依靠羣、相信羣衆、服務羣衆、心繫羣衆、情暖羣衆，這樣才能真正讓羣衆的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨羣幹羣中長存。

三、過硬的工作本領是做好羣衆工作的重要保障。要做好新形勢下的羣衆工作，光喊口號是不行的。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下羣衆工作的新特點和要求，不斷提升幹部職工羣衆工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高羣衆工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支羣衆工作本領紮實、過硬的幹部隊伍。全體幹部要切實提高羣衆工作本領，特別是基層幹部、一線幹部把身子沉到底，把腳板踏實，切實爲民辦事，面對困難大、矛盾多、協調難的羣衆性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導羣衆的本領，增強調解、溝通能力，把羣衆工作做好。

四、羣衆滿意的標準是做好羣衆工作的根本目標。改善人民生活條件，提高羣衆生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給羣衆帶來任何好處和實惠，沒有讓羣衆滿意，那麼可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善羣衆生活作爲工作的出發點和最終落腳點，都要考慮羣衆會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民羣衆的信任和支持。讓羣衆滿意，就要求我們把羣衆呼聲作爲第一信號，把羣衆需要作爲第一選擇，把羣衆參與作爲第一路徑，把羣衆利益放在第一位置，把羣衆幸福作爲第一追求。各級幹部要牢固樹立“爲官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民羣衆有利的，克服困難也要幹成、幹好、幹出成效。想羣衆之所想，急羣衆之所急，廣大幹部職工一定要舍小家，顧大家，爲構築幹羣一家親、民族大團結盡我所能，爲構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。

“釘子精神”不僅代表“擠”和“鑽”，也代表着對目標的執着和努力程度，它倡導的是在工作、學習中要有專心致志和鑽研的精神，專心致志找準目標、刻苦鑽研堅持不懈。黨員幹部服務羣衆，努力做好黨的事業，就要發揚“釘子精神”，找準目標，堅持不懈。

發揚“釘子精神”找準目標服務羣衆。我黨幹部常說，羣衆需要的纔是最適合的，強調便是找準目標，找準羣衆最需要的，給羣衆最想要的，如何找準目標發揚“釘子精神”呢?面對面，心帖心，深入到羣衆中去，密切聯繫羣衆，把工作做到羣衆田頭、心頭，在面對面中感知羣衆困難，在一起勞動中把握羣衆所盼，在心帖心中體察羣衆疾苦，增進幹羣感情。面對面，心帖心是找準目標服務羣衆的基礎，只有找準目標，才能實打實幹工作，才能真抓實幹出成效。

發揚“釘子精神”堅持不懈服務羣衆。服務羣衆不應該只是一種形式，而應該是我黨的一種品質一種習慣，堅持自覺的、主動的走下去的品質，堅持與羣衆交朋友、攀親戚的一種習慣。服務羣衆也不只一時一事，服務羣衆不是短期的行爲，而是我黨一項長效機制、一種好的工作作風。所以，我黨做好羣衆工作需要發揚“釘子精神”堅持不懈做好服務。

“民爲貴，社稷次之，君爲輕”，有了人民纔有了黨有了國家，我黨幹部要始終發揚“釘子精神”，一找準服務羣衆的目標，二堅持不懈服務羣衆達到目標，踐行“立黨爲公、執政爲民”的理念。

廣大黨員幹部是加強羣衆工作的主體，能力素質，工作方法和作風狀況如何，直接關係到羣衆工作的成效，關係到改革發展穩定的大局，關係到黨和政府的形象和威信。人民羣衆是我們黨存在和發展的基礎，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產黨人，必須始終保持同人民羣衆的血肉聯繫，堅持一切爲了羣衆、一切依靠羣衆、從羣衆中來、到羣衆中去的根本工作路線。羣衆工作是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。

羣衆工作是我們的傳家寶。我們黨是靠羣衆工作起家的，也是靠羣衆工作發家的。實踐證明，黨的羣衆觀點、羣衆立場、羣衆路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離羣衆觀點，喪失羣衆立場，違反羣衆路線，放棄羣衆工作，改革就會失去支持，發展就會失去動力，穩定就會失去基礎，社會就會失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動引導、分清主次、把握環境、感情投入的“六要素”是做好羣衆工作的方法。

一是察顏觀色：在羣衆工作中，心要細，要用細節決定成敗的方法，學會看羣衆的臉色行事。認真觀察情緒動態，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入瞭解羣衆。打開羣衆工作這扇門，不能讓羣衆來看幹部的臉色行事，而要讓幹部去看羣衆的臉色變化，從羣衆的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準問題之所在，主動迴應羣衆的關切和期待，解羣衆之所難，幫羣衆之所需，訴羣衆之所求。

二是聆聽呼聲：學會聆聽羣衆的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎。要深入村組、企業、廠區、職工宿舍，深入羣衆家中，貼近羣衆，與羣衆交朋友，拉家常，甘當羣衆的學生，認真傾聽羣衆言語。交流多了才能密切聯繫羣衆，溝通深了才能真正帶動羣衆。在交流中，一要坦誠地聽。放下架子，坦誠相見，建立良好的幹羣關係，讓羣衆有機會把心聲充分表達出來，把所思所想所盼全部說出來。二要全面地聽。放棄個人的判斷，拋開過往的經驗，不以幹部者自居，更不以老師、領導者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注於事、專注於人，不僅關注表面的信息、現實的問題，更要關注羣衆心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關己高高掛起，明知不對少說爲佳的樣子。

三是主動引導：在與羣衆交流中，要善於提問，主動引導羣衆。做羣衆工作是一個交流溝通的過程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環境和氣氛，讓羣衆把心窩子裏的話掏出來，一吐爲快。這樣才能夠真正瞭解羣衆的內心需求，針對問題，分清主次，一一化解矛盾，對症下藥而不火上加油。善於把握時機和重點，引導羣衆不斷提高認識，並沿着正確的方向積極行動。

四是分清主次：針對不同的人和事，要科學區分，主次分明，正確區別對待。羣衆的需求多種多樣，羣衆的期盼各不相同。一要把握羣衆脈搏，區分不同環境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數，掌握主動，不眉毛鬍子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好羣衆工作的。二要針對不同的人，不同的事，不同的地域環境，不同的時機場合，不同的利益關係，分清哪些是合理訴求，需要予以解決；哪些是不合理訴求，需要加以解釋；哪些是共性需求，需要分散引導；哪些是個性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個解決。

五是把握環境：把握時機環境，切實感染羣衆。羣衆問題的出現，意外事件的發生，往往帶有突發性。作爲黨員幹部，可能無法預知事件發生的時間，但是必須會把握處理問題的時機。可能無法預測事件發生的地點，但是必須會選擇處理問題的場景。環境影響心境，心境影響行動。要把握好“境”，客觀上就是要把握好環境。要挖掘一切有利因素，因勢利導，因時制宜，因人而異做好工作，着力提高羣衆工作的效果。

六是感情投入：羣衆工作，歸根到底就是要帶着感情，深入羣衆之中，真正融入羣衆。要針對部分幹部對羣衆的困難漠然處之、不聞不問，個別部門對羣衆的訴求敷衍了事，推諉應付，事事講求實惠，樣樣只講利益，用市場經濟的法則來做羣衆工作，把手中的權力當作產業來幹，把自己的職能職責當作產品來賣，對羣衆缺少聯繫，缺乏感情這一實際問題，真正在“情”上着力，加大感情投入力度，真正認識到自己手中的權力是人民賦予的，羣衆纔是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民羣衆的公僕，公僕就是要爲人民羣衆服務，切實擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態度，充滿感情，真正融入，貼近羣衆，和羣衆同頻共振，達到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融爲一體。

只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動羣衆工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農牧民羣衆的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經驗。

一、執政爲民是做好羣衆工作的堅實基礎，執政爲民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的最大政治優勢是密切聯繫羣衆、黨執政後的最大危險是脫離羣衆。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意爲羣衆辦好事、辦實事，羣衆就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農村醫療保險、養老保險、農村低保面的擴大等一系列農村優惠政策的實現，給農牧民的生活環境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府爲羣衆辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大幹羣的一種好評。

二、真摯的感情是做好羣衆工作的必要條件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。羣衆工作就是宣傳教育羣衆、組織動員羣衆、團結帶領羣衆爲跨越式發展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民爲師，要常懷敬畏之心問政於民，常懷關愛之心問需於民，常懷謙遜之心問計於民。要緊緊依靠羣、相信羣衆、服務羣衆、心繫羣衆、情暖羣衆，這樣才能真正讓羣衆的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨羣幹羣中長存。

三、過硬的工作本領是做好羣衆工作的重要保障。要做好新形勢下的羣衆工作，光喊口號是不行的。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下羣衆工作的新特點和要求，不斷提升幹部職工羣衆工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高羣衆工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支羣衆工作本領紮實、過硬的幹部隊伍。全體幹部要切實提高羣衆工作本領，特別是基層幹部、一線幹部把身子沉到底，把腳板踏實，切實爲民辦事，面對困難大、矛盾多、協調難的羣衆性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導羣衆的本領，增強調解、溝通能力，把羣衆工作做好。

四、羣衆滿意的標準是做好羣衆工作的根本目標。改善人民生活條件，提高羣衆生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給羣衆帶來任何好處和實惠，沒有讓羣衆滿意，那麼可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善羣衆生活作爲工作的出發點和最終落腳點，都要考慮羣衆會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民羣衆的信任和支持。讓羣衆滿意，就要求我們把羣衆呼聲作爲第一信號，把羣衆需要作爲第一選擇，把羣衆參與作爲第一路徑，把羣衆利益放在第一位置，把羣衆幸福作爲第一追求。各級幹部要牢固樹立“爲官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民羣衆有利的，克服困難也要幹成、幹好、幹出成效。想羣衆之所想，急羣衆之所急，廣大幹部職工一定要舍小家，顧大家，爲構築幹羣一家親、民族大團結盡我所能，爲構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。