做羣衆工作心得體會
做羣衆工作的態度決定做羣衆工作的成效。做好了羣衆工作，能調動人民羣衆的積極性、能動性、創造性，人民羣衆能釋放出不可估量的正能量。羣衆工作做不好，那就會適得其反。
做好羣衆工作，要有耐心細緻的工作態度。熱心羣衆工作，耐心做羣衆工作，是從心理上接受羣衆的具體表現。沒有耐心，就很難體現出愛心;沒有愛心，羣衆就很難體會到真正的關心。作家冰心說得好：“有了愛，就有了一切。”我們的幹部，特別是領導幹部只有心中有愛，才能真正貼近羣衆、關心羣衆，才能解決好羣衆的問題。因此我們必須提高認識，找準羣衆工作的切入點，用心體驗羣衆生活，用心感受百姓疾苦，只有心向羣衆，才能把羣衆工作做好。
用熱心和耐心貼近羣衆的身。羣衆在我們心裏的分量有多重，我們在羣衆心裏的分量就有多重。做好羣衆工作要貼近羣衆的身，要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風沙爲榜樣，不嫌羣衆的事情麻煩，不嫌羣衆的話語逆耳，不嫌羣衆的衣着不潔，不嫌羣衆的房屋低矮，和羣衆近距離接觸、零距離相處。
用熱心和耐心讀懂羣衆的心。真心實意地紓民困、解民憂、排民難，首先要讀懂羣衆的心，想羣衆之所想，急羣衆之所急。從一點一滴的小事入手，滿足羣衆的需求，實現羣衆的願望，維護羣衆的利益。這樣，羣衆就會把心交給你，真心實意配合你，我們的工作就會得心應手。
用熱心和耐心溝通羣衆的情。放下架子，耐着性子，平等交流，溫情融合，和羣衆坐在一起，拉家常、談家事，把羣衆當家人，我們的工作就會得到羣衆的理解和支持，工作效率就會大大提高。幹羣關係改善了，黨羣關係密切了，我們的工作就會突飛猛進。
用熱心和耐心凝聚羣衆的神。我們要帶着深厚的感情，走到羣衆中去，集思廣益，化解矛盾。始終植根於人民羣衆之中，滿足人民羣衆最關心、最直接、最現實的利益要求，更好地爲人民羣衆服務，凝聚羣衆幹事創業的精神，調動羣衆的積極性。
羣衆工作是一項系統的民心工程，來不得半點虛誇，更不能急功近利、急於求成。只有傾注熱心和耐心，才能把羣衆的思想做通，把羣衆工作做好。
範文二
我們黨歷來重視羣衆工作，歷來善於做羣衆工作，羣衆工作是我們的政治優勢、優良傳統和看家本領，也是執政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期，羣衆觀念只能強化，不能淡化;羣衆利益只能維護，不能損害;羣衆工作只能加強，不能削弱。在羣衆工作思想認識上，要牢固樹立“三種意識”。
要樹立“羣衆工作無小事意識”。從客觀上講，羣衆工作無小事，一個黨員幹部每天可能要接待很多羣衆，但羣衆可能一輩子只找過一次領導。有些事情，對我們來說，可能是小事，但對羣衆來說，就是關係到一個家庭的大事，關係到一個人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進和落實中要把羣衆的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現。從主觀上講，我們不能把羣衆的事當作小事，不要認爲農業稅和上交提留款取消了，聯產承包到了戶，種田還有補貼，羣衆的事情就可以不管了，毛澤東同志講過，羣衆的小事也是大事。
要樹立“羣衆工作無難事”意識。做羣衆工作是領導幹部職責所在，有些幹部整天抱怨羣衆工作難做，羣衆不通情達理，其實，做羣衆工作不難，難就難在我們的幹部思想上有偏見、有畏難情緒。要做好羣衆工作，首先要消除三種思想，一要消除“不願意”思想。要克服“不願下去”的思想障礙，摒棄“工作太忙沒空下去，信息發達不用下去，害怕羣不敢下去”的錯誤觀念，真正到基層中去了解羣衆想什麼、盼什麼、歡迎什麼、反對什麼，做到“民之所憂，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除“瞎指揮”思想，沒有調查就沒有發言權，很多羣衆工作難做，原因就是我們對情況不瞭解，對事態發展分析不夠，沒有找到解決問題的切入點，結合點和突破口。三要消除“花架子”思想，有些黨員幹部喜歡演“雙簧”，搞花架子，虛把式，時間久了，就會形成“夾生板”，嚴重損害黨羣幹羣關係。要深入基層、傾聽民聲，與羣衆交朋友，與貧民結親戚，才能聽到真話、實話、掏心窩子話，這樣羣衆工作就難做了。
要樹立“羣衆工作應常做”意識。羣衆工作是一項常規工作，體現在黨員幹部的日常工作中、行爲習慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態。改革開放越到攻堅階段羣衆工作就越不能鬆懈，麻痹和動搖，越是矛盾凸顯期，羣衆工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責任感的憂患感和時事大局的敏銳感，切實做好羣衆工作。二是要有“千里之堤潰於蟻穴心態。現在，各級組織對羣衆工作看得很重，稍有疏忽，就可能因爲一件事情處理不好而引發大的矛盾乃至羣體性事件，既給國家和羣衆造成不必要的損失，也會讓肩負責任的黨員幹部摘帽子，丟位子。因此，我們要看重羣衆工作，做細羣衆工作，充分認識羣衆工作的全局性、複雜性、多樣性，有的放矢地做好羣衆工作。三是要有“羣衆工作常做常新”的心態，新形式下的羣衆工作，已經不是過去意義上的羣衆工作，在領導方式上，要從過去的專攻型、管理型向服務型轉變;在工作重心上，要變羣衆上訪爲幹部主動下訪;在工作方式上，要變“堵”爲“疏”;在工作力量上，要變“單打獨鬥”爲“聯合作戰”。過去，我們做羣衆工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍捲風”，現在做羣衆工作，要建立“三步假設推理，第一步，做“羣衆有理”推定，認真傾聽羣衆訴求，設身處地感受羣衆的苦處，體諒羣衆的難處，讓羣衆看到解決問題的希望。第二步，做“幹部有過”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭，方法不當，有沒有傷害羣衆感情，損害羣衆利益的問題，及時改進工作。第三步，做“問題有解”推定，立足解決問題，認真查找根源，找準對策，努力把矛盾化解。
羣衆路線學習心得
做好羣衆工作 羣衆利益無小事學習貫徹黨的羣衆路線就是要幹好本職工作。作爲一名普通的黨員，做好羣衆工作就是要貫徹全心全意爲人民服務
學習貫徹黨的羣衆路線就是要幹好本職工作。作爲一名普通的黨員，做好羣衆工作就是要貫徹全心全意爲人民服務的根本宗旨，從人民羣衆最關心最直接最現實的利益問題入手，努力解決爲人民服務的問題，真心實意爲羣衆謀利益，紮紮實實爲羣衆辦實事、辦好事。時時處處、切切實實關心羣衆生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨羣關係的治本之策，也是最根本的羣衆工作。在工作中，堅持和人民羣衆緊密聯繫在一起的作風，始終注意工作中的新變化和羣衆工作的新特點，善於從羣衆的實踐中汲取經驗，從羣衆的意見中汲取智慧。主動經常深入羣衆，老老實實調查研究，老老實實聽取羣衆意見，老老實實改進工作，集中羣衆的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認爲解決羣衆困難是領導幹部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策紮紮實實的落到實處，時時刻刻起模範帶頭作用，始終把羣衆的冷暖疾苦放在心上，始終堅持羣衆利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決羣衆關心的熱點、難點問題，爲黨的執政根基貢獻自己的力量。