服務羣衆心得體會（精選23篇）
服務羣衆心得體會 篇1
作爲服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶爲中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認爲良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。銀行服務心得。我認爲，真正做到“以客戶爲中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因爲當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因爲銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視爲理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實爲不同客戶提供最有效、質、最需要的服務纔是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外，服務要做到“深入人心”，我們的要能率先垂範，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養和激勵員工服務意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。銀行服務心得。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人，則更多的要考慮如何爲其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。爲客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
要求服務要“深入人心”，並不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取捨，有所爲有所不爲，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法纔會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
服務羣衆心得體會 篇2
我是來自__學院的一名大學志願者，我從事的是觀衆引導的工作，我所負責的區域是一層東三區。我能夠成爲十一屆全國運動會的一名志願者是我一生中的榮耀，能夠爲觀衆服務也是我的一種榮譽，能夠爲__全運會出一份力我感到很榮幸，能夠爲__出一份力，我感到很榮幸。
志願服務有些人說累，但我不那麼認爲，因爲，你不要吧這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業學院負責的東區是進出觀衆最多的地方，觀衆很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀衆們的謝謝聲時，我的心裏都是無比的高興，因爲我解決了觀衆心裏的疑惑，觀衆能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀衆們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行爲就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀衆們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。
通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志願者之家的老師，還是其他學校的志願者，我們都在用自己的行動爲全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志願者共同的體會。
在這次志願服務中，我們不僅要爲觀衆答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協調好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠學到很多道理。
我們志願者的活動也並不單調，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優秀志願者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志願者的生活，增進了我們之間的團結協作，能夠使我們更好的爲全運會服務。
總之這次全運會志願服務的經歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在__進行，而我作爲一名__人，爲__感到榮耀，爲__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
服務羣衆心得體會 篇3
x月x日，來到他在第二批羣衆路線教育實踐活動中的聯繫點——河南蘭考縣。在蘭考縣爲民服務中心調研時，習總書記強調，爲民服務不能一陣風，虎頭蛇尾，不能搞形式主義。
黨的宗旨是全心全意爲人民服務，羣衆路線是我們黨的生命線和根本工作路線，善於做好羣衆工作是我們黨的優良傳統和看家本領。羣衆路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨牢牢抓住並充分運用的重要法寶，也是我們黨能夠始終走在時代前列的重要保證。
強化宗旨意識，把握正確方向。黨來自人民，植根於人民，服務於人民，黨的最大政治優勢是密切聯繫羣衆，爲人民服務是黨的根本宗旨，以人爲本、執政爲民是檢驗黨一切執政活動的最高標準。面對新形勢新任務，我們的黨員幹部對這些重大問題必須再認識、再明確、再強化，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不鬆。牢記宗旨，就要時刻把人民羣衆安危冷暖放在心上，把維護人民羣衆利益落實在行動上。
堅持羣衆路線，切實爲民服務。牢固樹立羣衆觀點，堅持羣衆路線，必須做好各項民生工作，着力解決羣衆反映強烈的突出問題。要轉變作風，積極作爲，齊心協力爲各項事業做貢獻、聚力量。羣衆路線是我們黨的生命線，羣衆立場是黨員幹部最根本的立場。堅持問政於民、問需於民、問計於民，從羣衆中來，到羣衆中去，開展各項工作都要廣泛徵求羣衆的意見和建議。
作爲黨員幹部，聯繫羣衆是“最大優勢”，脫離羣衆是“最大危險”，服務羣衆是“最大責任”，傷害羣衆是“最大罪孽”。只有我們把羣衆放在心上，羣衆纔會把我們放在心上;只有我們把羣衆當親人，羣衆纔會把我們當親人。黨員幹部要與基層羣衆“零距離”接觸、“零障礙”交流，多到農村、社區、工廠接接地氣、蹲蹲點，認真傾聽羣衆呼聲，關心羣衆疾苦，摸清和掌握真實情況，做到抽絲剝繭、心中有數。
要正確對待和高度重視人民羣衆的意見和建議，不能諱疾忌醫、只聽好話，更不能敷衍塞責、一聽了之。要把改什麼、怎麼改、改得怎麼樣的情況向羣衆公示，並請羣衆評判，真正讓羣衆監督、讓羣衆明白、讓羣衆滿意。
服務羣衆心得體會 篇4
爲深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務羣衆”工作會議精神，推動創先爭優活動深入開展，按照分局“深入基層，服務羣衆”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務羣衆”專題討論活動。會上，該所負責人認真傳達了分局會議精神，並作出了工作安排，全體與會職工積極發言，爲“深入基層、服務羣衆”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務羣衆達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：
第一，貼近羣衆、服務羣衆是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以後要繼續將服務羣衆、貼近羣衆作爲重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神，緊緊圍繞服務羣衆展開工作，以黨員幹部受教育、人民羣衆得實惠、創先爭優見成效爲目標，着力解決羣衆最關心的利益問題，着力解決羣衆反映強烈的熱點難點問題，把羣衆的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作爲基層工商所與人民羣衆密切聯繫，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務羣衆”活動，推行大討論活動爲服務羣衆、貼近羣衆工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行 “以人爲本”管理理念，是立足職能，服務羣衆的要求。
基層工商所爲了更好的服務市場發展經濟，服務羣衆惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監管、服務羣衆的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變爲深入羣衆的服務者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務羣衆”作爲重要的工作常抓不懈。
第三，注重創新，完善服務措施，是服務羣衆的要求。
通過“深入基層、服務羣衆”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好羣衆服務工作。作爲基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務羣衆。在以後的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，並且在履好職的基礎上創新服務措施。
“深入基層、服務羣衆”是一項重要工作，我們要把它作爲一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務羣衆”的工作要求，在以後的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務羣衆工作做好做實，真正成爲一名合格的紅盾衛士，展現工商系統的風采。
服務羣衆心得體會 篇5
作爲一名教師黨員，通過這段時間的學習，我個人在學習中談一些粗淺新的認識：
“愛”字當頭，做好本職工作。黨員教師對於教育事業的“愛”必須是忠誠的，發自內心的，理應超出一般教師“愛”的程度。這種先進性的“愛”最終要把它真正落實到具體的教育教學中才更有可貴之處，否則是毫無意義的。在實際工作中，黨員教師一定要把“愛”的種子均勻地播撒到每一個學生的心田之中，讓他們從心靈深處真切地感受到教師的關懷與溫暖。只有善於愛學生的教師纔是最受家長歡迎的好教師，不管到什麼時候，學生也不會忘記你的辛勤哺育，這就是愛的偉大力量。
真心爲生，抓好思想教育。學生是教師教育的對象，黨員教師應認真積極地開展日常的德育工作，要把它抓實抓牢才行。學生是千差萬別的人，教師只有要因材施教，才能教好生、育好人，千萬不能搞所謂的“一刀切”，否則只能坑害了孩子，也會受到良心的遣責和家長的唾罵。先進的黨員教師歷來都很重視學生的思想教育，因爲“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”畢竟是教師的天職，所以，黨員教師們理應帶個好頭。
善始善終，組織課堂教學。課堂教學是檢驗每個黨員教師工作態度與教學成果的最好方式。黨員教師有理由備好每一堂課，應該上好教研課、示範課和公開課，多角度展示自己的教學才能，讓每個孩子都能享受到知識的源泉。只要牢牢地牽住“課堂教學”這個牛鼻子，教育就不會迷失了前進的方向。
美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術美，創造美。面對學生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善於發現學生的“閃光點”，要憑藉美之靈魂去點燃智慧之光，必然會到達教育成功的彼岸。
樂在其中，搞好教育科研。教科研是學校可持續發展的“催化劑”，更是提高教學質量的“有力武器”。因此，黨員教師要充分發揮自己的先鋒模範作用，嚴格用科學的來從事學校的教科研工作，平時也要認真搞好“傳、幫、帶”三結合，努力促進新教師的迅速成長，當好教育長征的“鋪路石”。
百年大計，教育爲本;教育大計，教師先行。教育工作任重而道遠，黨員教師們，請“武裝”自己，做一名腳踏實地的教育工作者吧。
服務羣衆心得體會 篇6
黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規和系列講話作爲學習的基本內容。通過認真紮實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意爲人民服務的根本宗旨，始終把黨的羣衆路線作爲安身立命的根本、行動的指南;堅持從羣衆中來、到羣衆中去，深入基層調查研究，努力提升聯繫服務羣衆的能力和水平，爲全面建成小康社會、建設最具幸福感城市貢獻力量。
堅持羣衆路線、全心全意爲人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規定，黨以保障和改善民生爲重點，解決好人民最關心、最直接、最現實的利益問題，使發展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發展和保護好羣衆利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民羣衆的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民羣衆利益的行爲，都是黨章和黨規所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規定規範言行，必須把羣衆觀點放在首位，堅持發展爲了人民、發展成果由人民共享的理念，全心全意爲人民羣衆謀福祉，爲城鄉百姓全面過上小康生活而努力。
羣衆觀點、羣衆路線，是黨在長期革命鬥爭和經濟社會建設中的經驗總結。在解放戰爭時期，黨依靠人民羣衆，推翻了國民黨反動派的統治;在建設新中國的偉大事業中，黨廣泛團結和聯繫人民羣衆，取得了社會主義建設事業的偉大勝利。特別是黨的以來，以同志爲的黨中央，始終堅持羣衆路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民羣衆的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民羣衆的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出羣衆路線的強大生命力。
要全心全意爲人民服務，努力提升聯繫服務羣衆的能力和水平，首先必須密切聯繫羣衆。要虛心向人民羣衆學習，拜人民羣衆爲師，感情上親近羣衆，而不是高高在上，脫離羣衆。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務羣衆作爲各項工作的出發點和落腳點，深入基層、深入羣衆，想羣衆之所想、幫羣衆之所需、幹羣衆之所盼，團結羣衆、帶領羣衆，使黨的主張、奮鬥目標符合羣衆的根本利益，黨的要求變成羣衆的自覺行動。而要做到這些，就必須紮實開展“兩學一做”學習教育，着力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，着力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，着力解決一些黨員精神不振的問題，着力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，着力解決一些黨員道德行爲不端的問題，着力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個着力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學爲主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯繫服務羣衆的能力，形成以學促幹、學乾結合、促進發展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
服務羣衆心得體會 篇7
7月25日，市委副書記、市長陳志昂在參加江口街道領導班子專題民主生活會時強調，要堅定理想信念，始終保持一以貫之的政治定力;增強宗旨意識，始終保持一切爲民的公僕情懷;增進班子合力，始終保持一如既往的團結精神;加強黨性修養，始終保持一身正氣的良好形象，更好地服務羣衆，主動接軌寧波、融入寧波。
“紅紅臉紅出真心，出出汗排除毒素。”在專題民主生活會上，江口街道黨工委書記傅嶽炳代表黨工委、辦事處進行對照檢查後，黨工委、辦事處班子成員逐一對照檢查，開展批評和自我批評。
陳志昂對江口街道領導班子專題民主生活會表示肯定。他說，這次民主生活會準備充分，議程緊湊，氣氛熱烈，暢所欲言，是一次高質量的專題民主生活會，爲基層黨組織和黨員幹部作出了良好示範。其主要特點是，查擺問題深刻，交心談心透徹，對照檢查認真，相互批評有“辣味”，大家在批評和自我批評時，不兜圈繞彎、不拐彎抹角，對班子的問題直言不諱，對個人的問題也不遮掩修飾，敢於揭短亮醜。講的同志真刀真槍、真誠提醒，聽的同志態度端正、虛心接受，班子每位成員思想上受到了觸動和警醒。
陳志昂指出，街道領導班子成員要堅決摒棄“過關”思想，善始善終抓好教育實踐活動，樹立“標杆”意識，自我加壓，增添動力，使各項工作走在全市前列;要紮實抓好突出問題整改，以解決問題的成效取信於民，即知即改、立行立改，提出對策措施，一個一個整改銷號;要從嚴正風肅紀，防止“四風”問題反彈回潮;要持之以恆建章立制，努力在抓常抓細抓實上取得實效，築起“防火牆”，架起“高壓線”，剷除“風險點”，真正把權力關進制度的籠子裏;要不斷夯實基層基礎，搭建服務平臺、打造服務隊伍、創新服務載體、優化服務機制，切實解決好聯繫服務羣衆“最後一公里”問題;要按照接軌融入寧波發展的戰略定位，科學規劃，完善功能，提升品質，紮實推進承接寧波城市功能拓展區和奉化北部新城區建設;要充分發揮區域空間優勢和產業平臺優勢，加大選商引資力度，加快產業轉型升級步伐，深入推進重大項目、產城聯動建設。
陳志昂最後強調，要深入學習系列重要講話精神，增強“三個自信”，站穩政治立場;要持續深化“三問三觀”學習討論和“雙帶雙走”走親連心活動，保持與人民羣衆的血肉聯繫;要始終堅持需求導向、問題導向、滿意導向，圍繞羣衆期盼推進工作，真正把增進羣衆福祉作爲事業的最大追求，以辛苦指數換取羣衆的幸福指數，切實把羣衆工作做到心坎上;要切實擔負起自己的使命擔當，保持守土有責的底氣、一往無前的勇氣、“功成不必在我”的大氣，以“釘釘子”精神做好打基礎、利長遠的工作，幹出一番羣衆認可的業績。
服務羣衆心得體會 篇8
黨章是黨的根本法規，是全黨必須遵循的總規矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規和習近平總書記系列講話作爲學習的基本內容。通過認真紮實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意爲人民服務的根本宗旨，始終把黨的羣衆路線作爲安身立命的根本、行動的指南;堅持從羣衆中來、到羣衆中去，深入基層調查研究，努力提升聯繫服務羣衆的能力和水平，爲全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持羣衆路線、全心全意爲人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規定，黨以保障和改善民生爲重點，解決好人民很關心、很直接、很現實的利益問題，使發展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發展和保護好羣衆利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民羣衆的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民羣衆利益的行爲，都是黨章和黨規所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規定規範言行，必須把羣衆觀點放在首位，堅持發展爲了人民、發展成果由人民共享的理念，全心全意爲人民羣衆謀福祉，爲城鄉百姓全面過上小康生活而努力。
羣衆觀點、羣衆路線，是黨在長期革命鬥爭和經濟社會建設中的經驗總結。在解放戰爭時期，黨依靠人民羣衆，*了國民黨*的統治;在建設新中國的偉大事業中，黨廣泛團結和聯繫人民羣衆，取得了社會主義建設事業的偉大勝利。特別是黨的xx大以來，以習近平同志爲總書記的黨中央，始終堅持羣衆路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民羣衆的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民羣衆的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出羣衆路線的強大生命力。
要全心全意爲人民服務，努力提升聯繫服務羣衆的能力和水平，首先必須密切聯繫羣衆。要虛心向人民羣衆學習，拜人民羣衆爲師，感情上親近羣衆，而不是高高在上，脫離羣衆。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務羣衆作爲各項工作的出發點和落腳點，深入基層、深入羣衆，想羣衆之所想、幫羣衆之所需、幹羣衆之所盼，團結羣衆、帶領羣衆，使黨的主張、奮鬥目標符合羣衆的根本利益，黨的要求變成羣衆的自覺行動。而要做到這些，就必須紮實開展“兩學一做”學習教育，着力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，着力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，着力解決一些黨員精神不振的問題，着力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，着力解決一些黨員道德行爲不端的問題，着力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個着力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學爲主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯繫服務羣衆的能力，形成以學促幹、學乾結合、促進發展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
服務羣衆心得體會 篇9
6月26日，在“七一”建黨節來臨之際，市直機關“學習黨的章程踐行羣衆路線”現場知識競賽活動舉行。市領導董沂峯、張熙濱，省市聯合督導組副組長、省環保廳應急處副處長徐本亮等出席活動，併爲獲獎選手頒獎。
市委書記董沂峯在講話中說，我作爲一名市直機關的普通黨員來參加活動，和大家共同接受黨的章程、黨的知識教育，感覺非常有意義。通過知識競賽，讓廣大黨員在學習黨的基本知識、基本理論的同時，提高服務羣衆的意識，是一種很好的教育形式。當前，羣衆路線教育實踐活動進入了關鍵時期，廣大黨員幹部要有規矩意識，把黨的理論、黨的章程、黨的知識學習好，內化於心、外化於行。要全心全意踐行爲人民服務的宗旨，以羣衆的意見爲工作的方向和目標，認真解決羣衆反映的熱點、難點問題，切實解決服務羣衆“最後一公里”的問題。要以認真負責的態度，做好本職工作，按照學到的黨的知識和理論嚴格要求自己，努力爲建設幸福滕州、提升人民生活水平貢獻力量。
據悉，此次活動由市委組織部、市委市直機關工委聯合舉辦，旨在推動廣大機關黨員幹部認真學習黨章、踐行羣衆路線，慶祝建黨93週年，激勵黨員幹部振奮精神，進一步轉變作風，紮實開展以“爲民務實清廉”爲主要內容的黨的羣衆路線教育實踐活動，更好地履行黨員義務，發揮黨員先鋒模範作用，積極爲幸福滕州建設貢獻力量。活動分爲網絡競賽和現場競賽的方式進行，其中，網絡知識競賽吸引了全市98個單位的3200餘名黨員幹部參加。參加現場決賽的6支代表隊，通過選拔賽從市直各系統、各單位31支代表隊中產生。經過激烈角逐，市交通運輸局代表隊獲得一等獎，市城管局、團市委代表隊獲得二等獎。
服務羣衆心得體會 篇10
羣衆路線是黨的生命線。在新一屆中央政治局第一次集體學習時指出：一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決於人心向背。如果我們脫離羣衆、失去人民羣衆的擁護和支持，最終也會走向失敗。新一屆中央政治局作出改進工作作風、密切聯繫羣衆“八項規定”，抓住了當前黨的建設的突出問題，是樹立黨和政府形象、凝聚黨心民心的重要舉措。每一名黨員領導幹部一定要頭腦清醒、居安思危，認真落實中央規定，任何時候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，努力提高新形勢下服務羣衆的水平。
始終堅持把“權爲民所用、利爲民所謀、情爲民所繫”作爲根本要求。領導幹部一定要對人民羣衆懷有敬畏之心，時刻牢記“只有我們把人民羣衆放在心上，人民羣衆纔會把我們放在臺上”。要站起來當傘，爲人民羣衆遮風擋雨;俯下身做牛，爲人民羣衆鞠躬盡瘁。人民羣衆是我們的根、我們的本，是我們的“大地母親”。羣衆心裏有桿秤，誰輕誰重心自明。只有心裏裝着羣衆，想羣衆之所想，急羣衆之所急，解羣衆之所難，做羣衆的知心人和貼心人，才能讓我們的雙腳始終踩在大地上，從人民羣衆中獲取無窮的力量。
始終堅持把“問政於民、問計於民、問需於民”作爲基本方法。要深入基層、深入羣衆。下基層是黨員幹部問民需、解民憂的必由之路。不管通信手段多麼發達，瞭解情況的渠道有多少，都不能代替深入實際、深入基層、深入羣衆中去調查研究。只有與羣衆“零距離”接觸、面對面交流，才能摸到羣衆的脈搏，貼近羣衆的心窩。
始終堅持把“羣衆擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意”作爲第一標準。“樂民之樂者，民亦樂其樂;憂民之憂者，民亦憂其憂。”人心向背，是決定一個政黨、一個政權盛衰的根本因素。領導幹部幹得好不好，工作落實沒落實，羣衆最有發言權。羣衆意見是一把最好的尺子，最能衡量我們工作的長短優劣。堅持羣衆標準、由羣衆來評判，不能走過場，必須具有約束力，羣衆贊成什麼就鼓勵什麼，羣衆期盼什麼就做好什麼，羣衆反對的就堅決糾正。
服務羣衆心得體會 篇11
作爲一名黨員，在學習了改進工作作風，密切聯繫羣衆的八項規定後，我深受觸動，感慨良多。首先，我決心堅決擁護八項規定，深入落實會議精神，認真貫徹實施八項規定的相關舉措，下大力氣，下決心改進工作作風，密切聯繫羣衆，服務羣衆。切實保障好人民羣衆的利益，贏得羣衆的信任和擁護。其次，我們黨員應該嚴於律己，從自身做起，樹立正確的工作態度;上樑不正下樑歪，我們應該起好帶頭作用，樹立新風，要求別人做到的我們自己先做好。做事情要腳踏實地，不能泛泛而談，走過場，搞形式主義，敷衍羣衆。我們要牢記一句話“人民羣衆的眼睛是雪亮的”，所以我們不能掄起石頭砸自己的腳，自欺欺人。第三，作爲黨員，應該把羣衆的利益放在首位，減少羣衆負擔，不麻煩羣衆就是最大的實事。工作時不搞排場，不擾民，低調嚴謹辦事，提高工作效率。什麼警察開道，交通管制，陪同成羣，豪華接待都是浪費，都是擺官架子。有這種情況的我們要堅決抵制，嚴查其中的違紀行爲。黨員不應該高高在上，應該做到從羣衆中來，到羣衆中去。深入羣衆之中，急羣衆之所急，解羣衆之所憂。如此才能贏得羣衆的信任和擁護。最後，黨員要改變思想觀念，不要總是宣傳自己的政績，做了一點成績就要大肆宣揚，唯恐天下不知，什麼會議內容，文件簡報，新聞報道全部都是這些。我們要改變這種觀念，這些都是沒有必要的，你爲人民羣衆做了實事，做了好事，人民羣衆自然會記得你，金獎銀獎都不如老百姓的誇獎。總之一句話，少說多幹，求真務實。除此之外，我們還要繼續堅持黨風廉政建設，厲行勤儉節約。從這些小事做起，從這些細節做起，而這些也是最貼近人民羣衆的，他們都是看在眼裏的，只有這樣才能得羣衆的信任和擁護。如果連這些小的細節都做不好，還談什麼其他的，那些都是空口號，沒有一點實際意義，我們不做沒有意義的事情。不然就是浪費時間，浪費精力，浪費資源，浪費羣衆對我們的信任。
八項規定就是“實幹興邦，空談誤國”這句話的具體實踐。不走過場，不搞形式主義;改進會風，提高會議實效;改進文風，不談沒有實質的內容;出訪，調研工作不講排場，輕車簡從;厲行節約，嚴格按要求辦事。這些都是“實幹”的表現和嚴格要求。我作爲一名黨員，將堅持以人爲本，帶頭改進工作作風，帶頭密切聯繫羣衆，帶頭處理和解決實際問題。
服務羣衆心得體會 篇12
關於如何以服務羣衆爲目的，進一步轉變工作作風提升工作效能,我認爲作風問題，關心民心向背，關係事業成敗，關係黨的生死存亡。近年來，我們狠抓幹部作風建設和效能建設，目的就是督促廣大黨員幹部自覺做到：以實際行動爲民解憂。要從羣衆最關心、最盼望、最關注的事情做起，本着對羣衆負責、對事業負責的態度，求真務實，真抓實幹，千方百計把年初確定的向羣衆承諾的民生實事抓實辦好。着眼於創新社會管理模式，推動農村幹部工作職業化，我們要努力在鄉村推行村幹部坐班辦公制，不僅能切實增強幹部的工作責任感，而且還能極大的方便羣衆辦事，只有這樣才能受到羣衆的歡迎。服務羣衆，是做好羣衆工作的根本。把“民生十條”、“萬元增收”、“共富12條”等惠民措施抓好抓實，努力滿足百姓所需、所盼，把“民生導向”、“民生幸福”共同富裕等落到實處。要敢抓敢幹。基層工作千頭萬緒，有的問題還較爲棘手，要敢於面對一些矛盾的“堰塞湖”，努力化解羣衆所急、所怨，多做理脈順氣、舒心暖情的矛盾化解、法律援助等工作。要善抓善幹。
以務實的工作爲民服務。就是要說實話，辦實事，求實效，無論謀思路，想問題，做決策，絕不放空炮，不耍花招，不使虛勁，不擺花架子，不做表面文章，而要一切以羣衆滿意爲標準。爲更好地服務羣衆，爲羣衆排憂解難，我們應該推行農村幹部值班辦公制的同時，還應實施黨員幹部幫辦服務制度。工作推進中，鄉村要認真抓好黨員幹部幫辦服務站建設，有針對地組建黨員幹部幫辦服務隊，落實好黨員聯繫戶制度，規範工作流程，適應羣衆需求，延伸服務鏈條，提高服務層次。各級領導幹部、包村部門，工作隊要將事關羣衆切身利益的各項大事作爲自己幫辦解決的重難點，在政策、項目、資金技術、等方面提供扶持和有效幫扶。
只有這樣，才能以真正的務實精神做好爲民服務的工作。瞭解羣衆，是做好羣衆工作的基礎。眼裏有羣衆，就是要高看羣衆力量。馬克思唯物史觀認爲，人民羣衆是創造歷史的主人。黨的歷史告訴我們，人民羣衆是執政之基、動力之源。只有尊重羣衆，才能更好地服務羣衆。要細看羣衆疾苦。薄書記曾說，“我們眼裏的一些小事，往往是羣衆的頭等大事”。對羣衆的柴米油鹽、疾苦冷暖要時刻關注，細緻入微，體察實情。要深看羣衆訴求。認真貫徹落實好“三進三同”“結窮親”活動，深入開展調查研究，走村進戶，傾聽羣衆呼聲，找準羣衆問題，爲科學決策打好基礎。
以清廉的作風爲民造福。黨和政府的形象是通過黨員幹部的行爲和作風反映出來的，加強黨的建設，首要的是清正廉潔。廣大黨員幹部尤其是領導幹部一定要擺正“三種關係”：一是要正確對待自己，擺正“主”與“僕”的關係，心中始終要銘記，共產黨的官是人民公僕，無論在什麼崗位，擔任什麼職務，都要多爲百姓辦好事，多爲社會做貢獻，做羣衆擁護的好官;二是要正確行使權力，擺正權與責的關係，心中始終要銘記，權力越大，責任越大，手中的權力只能用來爲羣衆謀福利，而不能成爲謀取個人好處的資本，始終保持清醒的頭腦，自覺維護權力的尊嚴;三是要正確對待名利，擺正名與利的關係，心中始終要銘記，金盃銀盃不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的誇獎，要堅持生活上向低標準看齊，工作上向高標準看齊，把一切心思和精力用在爲黨工作爲民盡責上。貼近羣衆，是做好羣衆工作的前提。多說通俗、正派的真心話，不說傷害羣衆感情的話，要善將“書面語言”轉化爲“羣衆語言”，當好政策的“宣傳員”，做好黨員的“示範生”。要吃得了羣衆的苦。
“三進三同”要吃得慣農家飯、喝得了農村水、住得下農家屋，在體嘗疾苦中融入羣衆生活，強化務實作風。要管得住自己的嘴。對來辦事的羣衆，絕不吃拿卡要、冷橫推拖，少一分輕慢，多一分溫情;到基層檢查指導，絕不超標吃請、豪華接待，減一份負擔，多一份尊重。幫助羣衆，是共產黨人的天職。兜裏有羣衆，就是要在兜裏裝“愛心”。當羣衆在生產生活、子女就學、看病就醫、工作就業、增收致富等方面有急難危困時，傾情相幫，盡力相助，像雷鋒那樣對待羣衆如“春天般溫暖”。在兜裏裝“民情”。多交窮親戚，常進百姓家，對幫扶羣衆的具體困難和突出問題走一路、記一程，瞭然於胸。在兜裏裝“點子”。積極爲羣衆出謀劃策，幫他們出主意、想辦法，爲他們送技術、送法律、送信息，通過每一名黨員的真心幫扶增進幹部羣衆的魚水深情。
服務羣衆心得體會 篇13
“羣衆路線”是黨在長期革命鬥爭和經濟社會建設中的經驗總結，是黨的根本路線，這是由我們黨的全心全意爲人民服務的宗旨所決定的。要按照黨的報告和新黨章、視察廣東重要講話關於以人爲本、執政爲民，堅持黨的羣衆路線方面的論述和要求，不斷改進作風，踏踏實實做事，勤勤懇懇爲民，真正做到發展爲了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，建設幸福電白。
我們黨與人民羣衆是魚水關係。但黨長期執政了，許多黨員幹部跟人民羣衆的感情淡薄了，發生了角色錯位，認爲不是我們離不開羣衆，而是羣衆離不開我們。甚至覺得羣衆覺悟低、很難纏，看見羣衆就頭疼，不願意和羣衆打成一片;不是把羣衆作爲服務對象，而是當成管制對象，甚至是鬥爭對象。這種作風嚴重脫離羣衆，嚴重損害了黨和政府的威信，依靠人民羣衆就成爲一句空話。要堅決克服這種脫離羣衆的作風，堅持深入基層、深入羣衆，紮紮實實爲羣衆辦實事、做好事、解難事。只有解決好就業、醫療、教育、住房、社會保障等羣衆最關心最直接最現實的利益問題，才能化解各種社會矛盾，更好地促進經濟社會健康發展。
“民以食爲天”，“大莫過於天”，“生以業爲基”。就業是民生之本，是羣衆生產生活的首要大事。要堅持就業優先，實施更加積極的就業政策，構建經濟發展與擴大就業的良性互動機制。加強對城鎮就業困難人員和農民工羣體就業的幫扶力度，以創業帶動就業。嚴格保護耕地，加強以水利爲重點的農業基礎設施建設，改善農業生產條件。加強農村勞動力培訓，提高農民種養技能。大力推進科技興農，積極引進新品種、新技術，提高農業效益。鼓勵農產品深加工，推進農業產業化、規模化、集約化，發展壯大農業龍頭企業、農民專業合作社等多種形式的規模經營主體，提高農業綜合生產能力，實現農業高產、優質、高效、安全、協調發展。加大實施減輕農民負擔和農業補貼等支農惠農政策力度，促進農業發展、農民增收。加強現代農業裝備建設，深入實施農業機械化扶貧工程，推進農業機械化、信息化、標準化。
關心羣衆生活，就是要關心羣衆的飢寒冷暖，關心羣衆的衣、食、住、行。關心羣衆生活，必須從羣衆最關心、最直接、最現實的問題入手，通過實際行動，採取有效措施，把羣衆的生活問題抓緊抓實抓好。要大力發展醫療衛生事業，鞏固新型農村合作醫療成果，進一步解決羣衆就醫難問題。要努力改善辦學條件，廣泛開展助學活動，確保貧困家庭子女都能上得起學。要加快農村危房改造，千方百計幫助解決無房戶、危房戶、五保戶的住房問題。要加快推進農村安全飲水工程，確保全縣人民飲水安全。要加強社會治安綜合治理，加強安全生產工作，加強食品、藥品安全監管，切實保障人民羣衆生命財產安全。要廣泛開展羣衆性文化活動，爲羣衆提供更多的健康向上的精神糧食。
要認真落實各項社會保障制度，確保企業離退休人員基本養老金、失業保險金、城鄉居民最低生活保障金按時足額發放。着力完善城鄉社會保障制度，逐步建立健全統一的城鄉居民社會養老、醫療保障制度，推進城鎮居民養老保險，逐步實現新農保制度全覆蓋。建立和完善住房保障政策體系，擴大保障性住房覆蓋面，加快廉租房和經濟適用房建設步伐，逐步解決低收入家庭住房困難問題。推進城鄉社會救助全覆蓋，大力發展社會福利和慈善事業。要進一步落實社會治安綜合治理工作責任制，強勢打擊涉毒涉槍、電話詐騙、制販假幣、涉惡涉黑，阻撓破壞重點工程，損害侵害人民羣衆切身利益的各類違法犯罪分子，保證人民羣衆生命財產安全。
服務羣衆心得體會 篇14
自特別是開展黨的羣衆路線教育活動以來，我始終把學習貫徹系列重要講話作爲重大的政治任務，武裝頭腦、指導實踐、推進工作。系列重要講話，深刻回答了新的歷史條件下黨和國家發展的一系列重大理論和現實問題，進一步豐富和發展了中國特色社會主義理論體系，進一步深化了我們黨對中國特色社會主義規律和馬克思主義執政黨建設規律的認識，是指導黨和國家各項工作的重要思想武器和行動指南，是我們統一思想意志、增強政治定力的必然要求，是加強理論武裝、堅定三個自信的必然要求，是提升監管能力、推進改革發展的必然要求。
中國共產黨的宗旨是全心全意爲人民服務，這是我們謂之“公僕”的根本。強調：“黨的羣衆路線教育實踐活動主要任務聚焦到作風建設上，就是集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題。這“四風”是違揹我們黨的性質和宗旨的，是當前羣衆深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害黨羣幹羣關係的重要根源。”改進作風是手段，是途徑，密切聯繫羣衆、踐行公僕職責纔是目標指向。所以說，“四風”問題的要害還是宗旨觀念、公僕意識。解決“四風”問題，必須從增強黨員幹部的宗旨意識抓起，從全心全意爲人民服務做起。
當前，我們各級黨組織和黨員幹部的主流是好的，黨羣幹羣關係也是好的，必須充分肯定。但是，隨着世情、國情、黨情的深刻變化，精神懈怠、能力不足、脫離羣衆和消極腐敗“四大危險”更加尖銳地擺在我們面前，特別是有的領導機關、領導班子和領導幹部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重。這些都是宗旨意識淡化根本表現。宗旨意識關係黨的形象，關係人心向背，關係黨的生死存亡。所以說，增強黨的宗旨意識是我們共產黨人的必修課，也是當前最緊迫、最需要補的課。
增強黨的公僕意識，就是要堅持從羣衆中來，到羣衆中去，一切相信羣衆，一切依靠羣衆，一切爲了羣衆，深入開展羣衆路線教育實踐活動，特別是要認真貫徹落實提出的“學習弘揚焦裕祿精神，要重點學習弘揚焦裕祿的公僕情懷、求實作風、奮鬥精神和道德情操。要見賢思齊，組織黨員、幹部把焦裕祿精神作爲一面鏡子來好好照一照自己，努力做焦裕祿式的好黨員、好乾部”的要求，“多幹羣衆急需的事，多幹羣衆受益的事，多幹打基礎的事，多幹長遠起作用的事”。
一要加強宗旨理念教育。“意莫高於愛民，行莫厚於樂民。”作爲黨員幹部，必須要堅持用真心對待羣衆、用真誠打動羣衆、用真情感動羣衆。多次指出：“理想信念是共產黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’。”我們要堅定理想信念，踐行羣衆路線，不斷強化宗旨意識，時時刻刻把羣衆的利益放在首位，把羣衆的疾苦放在心上，經常深入羣衆、深入基層，堅守一線，拓寬社情民意反映渠道，準確把握人民羣衆的期盼願望，深入瞭解人民羣衆的憂慮疾苦，努力使我們的決策部署、發展思路、工作重點符合人民意願和時代要求。
二要密切聯繫羣衆。要深入基層調查研究，真正沉下去，靜下心，摸實情，出實招;要把工作重心下移，把各項活動安排到基層的前沿陣地;要把羣衆呼聲作爲第一信號，把羣衆需要作爲第一選擇，把羣衆滿意作爲第一標準，真誠聆聽羣衆呼聲，真情關心羣衆疾苦，真心解決羣衆困難，自覺與人民羣衆同呼吸、共命運、心連心;要爲基層排憂解難，力所能及地爲基層和羣衆解決存在的實際困難和問題。
服務羣衆心得體會 篇15
對待羣衆工作真心，聯繫羣衆態度真誠，解決羣衆問題真實，帶領羣衆致富真幹，是做好羣衆工作的基礎。
密切聯繫羣衆是我們黨的優良傳統，做好羣衆工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣衆工作，着重要做到“四真”。
對待羣衆工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對羣衆，擔負着維護一方平安、帶領羣衆致富的重任。做羣衆工作，爲羣衆服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣衆的主人地位，把羣衆的呼聲作爲第一信號，把羣衆的需求作爲第一選擇，把羣衆的利益作爲第一考慮，把羣衆的滿意作爲第一標準，充滿激情爲羣衆做好事，全力以赴爲羣衆解難事，竭盡全力爲羣衆辦實事。
聯繫羣衆態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣衆工作，首先要在感情上貼近羣衆。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣衆攀親交友，以心換心，拉近與羣衆的距離。其次要在言語上融入羣衆。與羣衆講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣衆的立場講話，學會用羣衆的話說羣衆的事，用羣衆的語解羣衆心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣衆。對基層羣衆反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決羣衆問題要真實。爲羣衆解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣衆看得見、摸得着、享受到。爲羣衆解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。爲羣衆解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而爲與量力而行的關係，對那些條件允許、羣衆迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領羣衆致富要真幹。做羣衆工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣衆負擔，改善農村生產生活條件，爲羣衆致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大戶。發揚密切聯繫羣衆的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣衆找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣衆扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。
服務羣衆心得體會 篇16
6月18日，同志在黨的羣衆路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章爲鏡，對照黨的紀律、羣衆期盼、先進典型，對照改進作風要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此，宗旨意識是羣衆路線教育實踐活動的重要內容，增強宗旨意識是黨員幹部恪守宗旨的根本前提，是轉變作風的思想基礎。
一、充分認識新形勢下增強宗旨意識的重要性和緊迫性
中國共產黨的根本宗旨是全心全意爲人民服務。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映，它表現爲黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源於思想，形成於實踐，表現於行動，體現着黨的性質和宗旨，是黨的整體風貌的集中體現。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設和改革事業不斷勝利的寶貴經驗。羣衆路線是黨的生命線和根本工作路線，貫穿於黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮鬥歷程表明：從我們黨成立之日起，就把“人民”寫在自己的旗幟上，把“全心全意爲人民服務”作爲根本宗旨，形成了密切聯繫羣衆的優良作風。密切聯繫羣衆、“得民心”是中國共產黨最大的政治優勢，是黨的成功之道。
——增強宗旨意識是應對當前複雜形勢的重要保證。當今世界正在發生深刻而複雜的變化，給我國發展帶來新的機遇和挑戰。開創中國特色社會主義事業新局面，不僅需要我們始終堅持黨的宗旨，而且需要我們按照時代的要求，不斷深化對黨的宗旨意識的認識。與此同時，國內改革發展穩定任務繁重，黨在推進改革開放和社會主義現代化建設中肩負任務的艱鉅性、複雜性、繁重性世所罕見。當前，我國社會正處在社會轉型期和改革的關鍵時期，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整，思想觀念深刻變化。由於體制改革、地區差距、行業特徵、就業狀態等原因導致社會成員利益訴求多樣化，羣衆爲實現多元利益而進行的活動也呈現出錯綜複雜的局面，使黨在堅持宗旨、代表人民的根本利益處於一個新的社會環境中。
——強化宗旨意識是提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性和純潔性的緊迫任務。保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執政基礎和執政地位，是黨的建設面臨的根本問題和時代課題。當前，黨員幹部貫徹落實黨的羣衆路線總體是好的，在聯繫服務人民羣衆方面做了大量富有成效的工作，但也存在着不符合爲民務實清廉要求的問題。特別是有的領導機關、領導班子和一些領導幹部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重，主要表現在理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈怠;貪圖名利，弄虛作假，不務實效;脫離羣衆，脫離實際，不負責任;鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權謀私、腐化墮落。這些問題嚴重損害黨在人民羣衆中的形象，嚴重損害黨羣幹羣關係，必須認真加以解決。
二、深刻理解增強宗旨意識的具體要求
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、羣衆路線是“武器”不是“鈍器”，更不是“祭器”。增強宗旨意識不僅需要植根於全體黨員的頭腦裏，還必須落實在全體黨員的行動中。言行一致，知行合一，以身作則，身體力行。
——堅定宗旨意識，保持血肉聯繫。增強宗旨意識是中國共產黨的優良傳統。始終保持同人民羣衆的血肉聯繫，是增強宗旨觀念的應有之義。黨的發展歷程告訴我們，來自於人民、植根於人民、服務於人民，是我們黨永遠立於不敗之地的根本。以人爲本、執政爲民是我們黨的性質和全心全意爲人民服務根本宗旨的集中體現，是指引、評價、檢驗我們黨一切執政活動的最高標準。在今後一個時期，在中國特色社會主義道路上實現中華民族偉大復興，是中國共產黨團結帶領全國各族人民努力奮鬥的“中國夢”。“中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現，必須不斷爲人民造福。”
——堅持開拓創新，破解發展難題。增強宗旨意識必須落實在具體行動上。目前，黨的工作中還存在許多不足，前進道路上還有不少困難和問題，人民內部矛盾多樣多發呈現新特點。發展中不平衡、不協調、不可持續的問題依然突出，科技創新能力不強，產業結構不合理，農業基礎依然薄弱，資源環境約束加劇，制約科學發展的體制機制障礙較多，深化改革開放和轉變經濟發展方式任務艱鉅;城鄉區域發展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多，關係羣衆切身利益的問題較多，部分羣衆生活比較困難;一些領域存在道德失範、誠信缺失現象;一些幹部領導科學發展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數黨員幹部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現象嚴重;一些領域消極腐敗現象易發多發，反腐敗鬥爭形勢依然嚴峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機地深化重要領域改革。
——堅決反對腐敗，永葆清正廉潔。中國共產黨的性質和宗旨，決定了黨同各種消極腐敗現象水火不相容、冰炭不同爐。堅決懲治和有效預防腐敗，關係人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關注的重大政治問題。只有全面推進懲治和預防腐敗體系建設，深化重點領域和關鍵環節改革，堅決查處大案要案，着力解決發生在羣衆身邊的腐敗問題，黨才能擁有長期執政廣泛、深厚、可靠的羣衆基礎。同時，還要把爲民務實清廉的價值追求深深植根於全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴，才能永葆共產黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強黨性修養，增強宗旨意識
領導幹部作風問題，說到底是黨性問題。黨性純潔則作風端正，黨性不純則作風不正。通過教育、制度、監督多管齊下，虛心向羣衆學習，熱心爲羣衆服務，誠心受羣衆監督。
第一，要把加強教育作爲增強宗旨意識的基礎。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設這個根本，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系，深入學習實踐科學發展觀。要抓好黨性教育這個核心，教育引導黨員、幹部模範踐行社會主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，以實際行動彰顯共產黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點，相信羣衆，依靠羣衆，始終把人民羣衆放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎，堅定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產主義的信念，堅守共產黨人的政治靈魂，樹立共產黨人經受住任何風險考驗的精神支柱。
第二，要把健全制度作爲增強宗旨意識的保證。同志特別強調要把權力關進制度的籠子裏。要通過羣衆路線教育實踐活動，把活動成果固化在“接地氣”的制度設計上。健全黨和政府主導的維護羣衆權益機制，健全服務羣衆制度、聯繫羣衆制度。形成便捷有效的民情反映機制，完善矛盾糾紛排查化解機制，引導羣衆依法表達合理訴求，切實維護羣衆權益。拓寬社情民意反映渠道，堅持領導幹部定期下訪、定期接訪、及時閱處羣衆來信，注重分析網絡輿情。認真解決羣衆反映強烈的教育醫療、環境保護、安全生產、食品藥品安全、企業改制、徵地拆遷、涉農利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三，要把強化監督作爲增強宗旨意識的關鍵。堅持羣衆路線、增強宗旨意識是一個永恆的課題。作風問題具有反覆性和頑固性，不可能一蹴而就，更不能畢其功於一役。制度體制和機制具有嚴肅性和權威性，要使其成爲黨員幹部的自覺行動和硬約束，有賴於嚴密的監督體系。要通過黨代會、全委會、黨務公開等構建黨內監督體系，通過人大監督、民主黨派監督、羣衆監督、法律監督和輿論監督等構建外部監督體系。通過科學嚴密有效的監督體系，保證黨員幹部牢固樹立羣衆觀點，堅持走羣衆路線，虛心接受羣衆監督，思想上尊重羣衆，政治上代表羣衆，感情上貼近羣衆，行動上深入羣衆，工作上爲了羣衆，贏得人民羣衆真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執行有關規定，不打折扣、不搞變通，嚴肅查處違規行爲，用實際行動維護制度的權威性。
服務羣衆心得體會 篇17
黨的明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以“爲民、務實、清廉”爲主要內容的黨的羣衆路線教育實踐活動，着力解決人民羣衆反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風建設的重要載體，也是推進黨的建設新的偉大工程的戰略舉措。通過參加學習教育階段的各類活動，結合學習黨的報告以及《論羣衆路線——重要論述摘編》、《黨的羣衆路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約反對浪費——重要論述摘編》等學習材料，我的思想認識有了顯著提高，心得體會歸納如下。
一、堅持羣衆路線是貫徹落實黨的宗旨的重要體現
黨的宗旨是全心全意地爲人民服務，堅持羣衆觀點和羣衆路線是黨的基本政治觀點，是貫徹落實黨的宗旨的體現。從一定意義上說，羣衆觀點和羣衆路線是共產黨人必須具備的政治信仰、責任意識和精神追求。指出：“相信誰、依靠誰、爲了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是區分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石。”只有樹立羣衆觀點，站穩羣衆立場，才能在思想上尊重羣衆、在感情上貼近羣衆、在工作上依靠羣衆，才能做到權爲民所用、情爲民所繫、利爲民所謀，才能把全心全意爲人民服務的宗旨落實到關心羣衆生產和生活的實際工作中去。
二、堅持羣衆路線是改進黨的工作作風的具體體現
黨的工作作風，是黨的性質、宗旨的體現，也是黨的工作方法、思想方法、精神狀態的體現。黨的工作作風問題，說到底是與人民羣衆的關係問題。黨的工作作風上的問題絕對不是小事，事關黨的生死存亡，如果不糾正不良的工作作風，任其發展下去，就會在黨和人民羣衆之間形成一座無形的牆，把黨和人民羣衆隔開，使我黨成爲無源之水、無本之木，從而失去根基、失去血脈、失去力量。同志在黨的xx屆中央紀委二次全會上深刻地闡述了改進工作作風的極端重要性。在新的形勢下，我們必須深入貫徹落實中央關於改進黨工作作風、密切聯繫羣衆的八項規定，立足本職崗位，從我做起，尊重羣衆，依靠羣衆，充分發揮羣衆的聰明才智，做到一切爲了羣衆，紮實改進工作作風，堅決防止黨和人民羣衆之間形成無形的牆，真正把自身融入到人民羣衆中去，進一步密切與人民羣衆的關係，把黨和人民羣衆之間的感情建成魚水情，從而使我們的工作真正贏得人民的信賴和支持。
三、堅持羣衆路線是黨贏得廣大羣衆支持的重要法寶
能否做好羣衆工作，解決好羣衆最關心的利益問題，方式方法很重要，但最重要的是堅持羣衆路線。“求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。”人民羣衆是我們的力量源泉，羣衆路線和羣衆觀點是我們的傳家寶。只有帶着真心實實在在地深入基層，瞭解廣大羣衆的疾苦，把廣大職工的事當成自己的事來幹，和廣大職工打成一片，才能真正讓職工羣衆體會到黨的溫暖，從根本上密切黨羣幹羣關係。羣衆問題一般都涉及到羣衆的切身利益問題，這就要求我們必須抓住利益維護這個關鍵點。我們要做羣衆合理利益的忠實維護者，善於從羣衆關心的問題切入，認真爲羣衆辦實事、謀福利;化解好羣衆矛盾，維護好羣衆團結;妥善地處理好生活中與羣衆產生的摩擦磕碰，既不能與羣衆爭利益，更不能用手中的權力謀私利，這樣才能獲得羣衆的信服。堅持羣衆路線，維護羣衆利益既不是冰冷的施捨，也不是滿腹牢騷地被動給予，要在全心全意爲人民服務的過程中，培養真摯的情感，多向羣衆表達尊重，做到與羣衆將心比心、以心換心，這樣才能真正被羣衆所接受，受到羣衆歡迎，才能贏得羣衆的信任、支持。
四、堅持羣衆路線要立足自身的本職工作崗位
堅持羣衆路線，重在不斷改進工作作風、工作方法，有效提升企業管理的能力，推動企業管理不斷進步。黨的工作作風與每個共產黨員的行爲息息相關，這就需要我們每一名共產黨員都要立足本職工作崗位從我做起。作爲一名基層企業的黨委書記，我要帶頭在本職崗位堅持羣衆路線，努力做到一切爲了羣衆，一切依靠羣衆，從羣衆中來，到羣衆中去。要着力解決好職工最關心、最直接、最現實的利益問題，努力打造風清氣正，和諧奮進的經營環境，推動企業又好又快的發展。堅持羣衆路線，我們要努力做到以下方面：一是要聽取羣衆意見，經常性地開展調研，掌握職工的所思、所盼、所需，爲黨委決策提供第一手資料。二是要針對實際找準問題、直面問題、解決問題，發揮領導幹部的敢擔當精神，下大氣力爲職工解決好生產和生活中現實問題，真正讓職工滿意。三是帶頭根除“四風”，樹立正氣。當前，隨着我國經濟實力的快速提升，金錢至上的不良風氣明顯擡頭，在一些黨的領導幹部身上“四風”尤爲嚴重，對黨和國家造成了嚴重的傷害。改進工作作風，要把貫徹落實“八項規定”和集團公司相關規定作爲重要準則，着力整治形式主義、官僚主義、以權謀私等問題，切實解決領導幹部作風上存在的突出問題，形成風清氣正、幹事創業的良好氛圍。四是把教育實踐活動與建章立制結合起來。要整合各類檢查考覈，精簡會議活動，精減文件、改會風、轉作風。用職工“能看見，感覺到”的作風改變，激勵職工都來參與和監督。堅持轉變作風常抓不懈，持之以恆，儘快促進公司管理規範化。
密切聯繫羣衆，是我們必須長期堅持的工作方法。堅持羣衆路線，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，是一項長期的任務。我們要不斷強化宗旨意識和責任意識，以爲民之心、務實之行、清廉之舉，切實轉變作風，真抓實幹，推動公司的生產和經營工作取得新的佳績。
服務羣衆心得體會 篇18
作爲一名主要負責學生工作的教師黨員，該如何將羣衆路線實踐教育與本職崗位工作結合，滿足新形勢下羣衆工作的需要?結合五年來學生工作實踐，有以下體會，與大家共勉，不足之處，請批評指正。
一、做好本職工作就是“愛國”。
黨的全部工作的出發點和歸宿就是爲人民服務、使羣衆得利，黨員要真心實意當人民羣衆的服務員，在解決羣衆的問題上實實在在使羣衆得到好處，而不是爲了“路線”而搞形式。作爲教師黨員，應該做到全心全意爲學生服務，根據90後學生的時代特徵和心理狀況，從學生日常管理、思想政治教育、學生黨建等方面進行創新;注重教書育人，幫助學生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，培養學生愛國主義情懷、社會責任感、行業責任感。我認爲，對我來說，關心愛護每一個學生，關注學生心理健康，引導學生成長成才，做好本職工作，就是“愛國”的最大體現，就是貫徹羣衆路線的體現。
二、踏踏實實，行勝於言。
做一名教師，作爲一名學生工作者，作爲一名學生黨支部書記，對待任何一件小事都應該嚴格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務實，腳踏實地，不圖虛名，紮紮實實地把黨和國家各項決策和工作落到實處，把學院黨員、組織部、學工部和系部等部門交予的任務落到實處。
三、工作講究方法
幾年的學生工作經歷，雖然也出現了一些問題，但在磕磕絆絆中也累積了一些經驗和體會。作爲學生工作者，我認爲與學生溝通時，要站在學生的立場考慮問題，換爲思考，關注學生的訴求，增進學生對老師的信任，增進通學生之間的感情。
黨的羣衆立場是真心爲羣衆着想，教師的教授對象是學生，在平時的學生管理等日常過程中，兢兢業業，以一顆充滿“愛心”、“耐心”、“熱心”熱情的心與學生溝通，贏得了學生的信任和尊重，保證了系部學生隊伍的和諧、穩定，保證了教學工作的正常運行。
關心學生心理健康， 利用學生業餘時間，犧牲個人大量休息時間，用飛信、QQ、人人網等多種方式與學生溝通，瞭解學生內心對專業發展、未來就業、職業規劃的真實想法。 高度重視獎助學金評定、優秀團員團幹部評選、困難生勤工助學等工作，關注想學生心理健康，組織大量的學生文體活動和社團活動，豐富同學業餘生活，提高同學們協調溝通能力，增加師生之間感情，建立平等，緊密的關係。
作爲一名教師黨員，學生工作者，要求我必須有奉獻精神，24小時開機，隨時待命，家裏放一定現金隨時準備給學生墊醫藥費等等，吃苦在前，享受在後。
總之，通過這次羣衆路線教育實踐活動，我更加明確了學習提高的方向，感受到了時代和社會賦予我們的重任。我要在科學發展觀的指引下，圍繞學院中心工作，時刻反思自己的不足，加強學習，認真履行好崗位職責，保持共產黨員的優良作風，用工作成績回報黨的關懷，用實際行動表達對黨的忠誠。
服務羣衆心得體會 篇19
爲紀念中國共產黨成立95週年，市民防局黨委在“七一”前夕組織全系統各級黨組織開展了“強化宗旨意識，聯繫服務羣衆”主題黨日系列活動，局黨委、行政主要領導和分管領導紛紛下基層、聽民意、解民憂，深入開展“三解三促”活動。各黨支部結合實際，按照黨委部署要求，開展了內容豐富、形式多樣的主題活動。一是召開專題組織生活會。從6月24日至28日，各黨支部分別召開組織生活會，組織黨員圍繞“建功現代化、實現中國夢、我該怎麼做”主題，結合自身工作和對黨的認識、服務羣衆推動發展等方面展開了討論，局黨委委員分別參加了所在黨建工作聯繫點黨支部的組織生活會，一方面過好雙重組織生活會，對召開好支部組織生活會給予指導，另一方面瞭解基層情況、聽取民意，幫助解決基層黨員羣衆實際問題。通過專題組織生活會，進一步引導民防系統廣大黨員堅定理想信念，強化宗旨意識，增強素質能力，推動民防事業融合發展。二是組織參觀學習活動。結合深入開展的“三學三強”活動，在組織生活會召開後，人防工程維護管理處等黨支部組織黨員幹部到革命老區參觀學習，接受革命傳統和愛國主義教育。三是開展走訪慰問活動。文化宮廣場有限公司等黨支部組織黨員幹部走訪慰問本單位困難黨員羣衆，把慰問金和慰問品送到困難黨員羣衆手中，使他們真切感受到黨組織的關心關懷。通過開展主題黨日系列活動，進一步密切了黨羣關係，切實增強了民防系統廣大黨員心繫羣衆、服務發展的意識。
服務羣衆心得體會 篇20
一、羣衆線路是黨的根本工作線路。
羣衆線路大家實在不陌生，概括起來講，就是四句話：“一切爲了羣衆，一切依託羣衆，從羣衆中來，到羣衆中去”。羣衆線路是黨的根本工作線路，和實事求是、獨立自主一道被譽爲思想活的靈魂的三個基本方面。全心全意爲人民服務，密切聯繫羣衆，是我們黨區別於其他任何政黨的一個明顯標誌。
說“羣衆線路和羣衆觀點是我們的傳家寶。”一切爲了羣衆、一切依託羣衆，從羣衆中來、到羣衆中去的羣衆線路，是我們的事業不斷取得成功的重要寶貝，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。胡楊能在乾旱的荒漠中枝繁葉茂，就由於它的根可以扎到20米以下的地層吸收水份。一樣，只有把根深深紮在人民羣衆當中，從人民羣衆中汲取聰明和氣力,同人民羣衆同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能佈滿活力，黨的事業才能佈滿生機。
羣衆觀點是我們黨基本的政治觀點，羣衆線路是我們黨根本的工作線路。這個“傳家寶”在任甚麼時候候任何條件下，都不能忽視，都不能拋棄。我們必須從生命根基的高度，深入理解“離開人民羣衆的擁戴和支持，黨的執政能力和執政地位就會成爲無源之水、無本之木”，始終把羣衆線路作爲我們黨不變的堅守。
二、紮根羣衆是社會主義建設事業不竭動力
我國自古以來就有“水能載舟，亦能覆舟”之說，講的就是要重民愛民安民。只有堅定不移走好羣衆線路,才能始終保持黨與羣衆的血肉聯繫,才能使黨的事業不斷煥發生機與活力,從而不斷夯實黨的長時間執政基礎。人民羣衆是國家和社會的主人。一切爲了羣衆，一切相信羣衆，一切依託羣衆，是我們做好黨和政府工作的動身點和落腳點。一句“羣衆滿意不滿意、興奮不興奮、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準”，再次將羣衆觀點、羣衆觀念擺在在更加突出的位置。
堅持羣衆線路，我們黨才得以發展壯大，成功奪取執政地位。1920xx年到1949年，我們黨從一個只有幾十個成員的小黨到成爲執政黨，從“星星之火”到“全國山河一片紅”，一路走來，歷盡艱險，其中最根本的緣由是始終保持了同廣大人民羣衆的血肉聯繫，贏得了人民羣衆的大力支持。
堅持羣衆線路，我們黨才得以摸索前進，不斷校訂社會主義建設前進方向。我們黨才得以昂首闊步，創造改革開放輝煌業績。假如不是牢牢團結人民，真正依託羣衆，很多改革的實踐就不可能產生，很多改革的思想就不可能構成：假如不看重小崗村18位農民在土地承包責任書按下的鮮紅手印，就不會有土地聯產承包責任制在全國的鋪開;假如不尊重廣大個體私營創業者的創業熱情，就不會有非公有制經濟的蓬勃發展。
歷史啓示未來，當代中國正在發生廣泛而深入的變革，世情、國情、黨情的變化，不斷給執政黨做好羣衆工作提出了新的課題和挑戰。在今後的發展道路上，面對新情勢、新任務、新挑戰，我們黨只有繼續保持密切聯繫羣衆的良好作風，只有繼續堅持羣衆線路，才能把改革開放的偉大事業不斷推向前進，從而全面建成小康社會，實現實現偉大復興的“中國夢”。在構建偉大的“中國夢”的實踐中，最有發言權的是人民羣衆。羣衆說好，纔是真的好，羣衆滿意纔是最高目標。
三、踐行走羣衆線路，體現共產黨員先進性
作爲一位黨員，一位高校教師，一位基層工作者。首先，我們在進步自己的業務水平，把握先進的教學技術，力爭做先進教育生產力的代表。更爲重要的是要不斷學習政治理論和教育教學理念，建立先進的教育思想，要重視教書育人，加強學生的思想道德教育。在實踐中進步自己的教育教學能力，在工作和實踐中與學生一起成長。
其次,踐行我校“三做”理念，“誠信做人，踏實做事，紮實做學問。”做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去最少的條件。我要建立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產主義信念，辦好事、辦實事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣。而作爲教師，可以用人格氣力感染影響學生正是我們所尋求的，我們良好的思想品行將是我們最偉大人格氣力的體現。一個合格的高校教師就應當首先學會做人，做一個正直的、對社會有貢獻的、值得學生尊敬和學習的誠信的人。應以教人者先教己者的精神爲人師表，以身作則。一個有良好師德的教師應站在學生和家長的態度及處境是思考題目，把學生和家長的意願與發展需要擺在第一位。
教育是無私奉獻的事業也是愛的事業。走上三尺講臺，我們要教書育人;走下三尺講臺，我們要爲人師表。一個有良好師德的老師凡是要求學生做到的，自己應首先做到，要用自己的信念、理想給學生以潛移默化的感染。
總而言之，通過羣衆線路教育實踐活動，要進一步堅定共產主義的信念，在實際工作中密切聯繫師生員工，踐行羣衆線路，做到教好書，育好人。
服務羣衆心得體會 篇21
中國小時代，就能夠熟記_同志的《爲人民服務》一文，對有的語句至今記憶猶新，如“我們的共產黨和共產黨領導的八路軍、新四軍，是革命的隊伍，牢記宗旨意識 密切聯繫羣衆。我們這個隊伍完全是爲着解放人民的，是徹底地爲人民的利益工作的。”“因爲我們是爲人民服務的，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出。”“我們都是來自五湖四海，爲了一個共同的革命目標，走到一起來了。”“要革命，就會有犧牲，死人的事是經常發生的。”等等。但由於當時的經歷所限，對其中的微言大意及深刻內涵難以理解和把握。
現如今，走過了二十多個春秋，歷經了後期、改革開放和社會主義市場經濟建立的不同歷史時期，個人上過大學，當過教師，呆過工廠，進了機關，從一名農民子弟逐步成長爲一名大學生，一名共產黨員和一名人民檢察官，學習經歷、工作經歷和社會閱歷日漸豐富，再回過頭來重溫《爲人民服務》，認識大爲不同。我理解，《爲人民服務》一文，雖然短小不過區區七百餘字，但的確非常精妙，意境深遠，不失爲長期指導共產黨人行爲經典之作。_同志論著《爲人民服務》一文雖然寫在一九四四年，至今已過了六十餘年，社會已經發生了深刻變化，但是對於我們的黨，對我們每位共產黨員而言，仍然具有非常現實的指導意義，並且將在更長的歷史時期甚至在社會主義初級階段乃至更長的歷史進程中，都具有極爲重要的指導意義。
我認爲，《爲人民服務》一文至少提及我們要牢記以下幾個方面的意識或者精神：
一是牢記爲人民服務的宗旨意識。_同志在《爲人民服務》一文最明白不過地表達了全心全意爲人民服務的宗旨。該文開篇即開字明義的指出，我們共產黨和共產黨領導的隊伍，就是徹底地爲人民利益工作的。中國共產黨首先是人民的黨，是中國人民和中華民族的先鋒隊，中國共產黨的立黨宗旨，成長曆程和執政歷史都證明了一點：即爲人民大衆服務，爲人民的利益而奮鬥，爲了人民的解放而成長壯大，爲謀取最廣大人民的根本利益而執政，心得體會《牢記宗旨意識 密切聯繫羣衆》《中國共產黨章程》明確：“黨除了工人階級和最廣大人民羣衆的利益，沒有自己特殊的利益。黨在任何時候都要把羣衆利益放在第一位，同羣衆同甘共苦，保持最密切聯繫，不允許任何黨員脫離羣衆，凌駕於羣衆之上。”中國共產黨黨員必須時刻牢記我們的宗旨，全心全意爲人民服務，永遠做勞動人民的普通一員，永遠爲人民而工作而服務。
二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神。中國共產黨黨員是具有共產主義覺悟的先鋒戰士。共產黨員不是普通羣衆，共產黨員必須牢記自己的角色定位，即是中國工人階級的有共產主義覺悟的先鋒戰士。共產黨員必須“不惜犧牲個人的一切，爲實現共產主義奮鬥終身。”共產黨員在日常學習中，必須比普通羣衆先學一步，學深一步;在日常工作中，必須比普通羣衆更加勇挑重擔，先當骨幹;在個人利益與集體利益、國家利益相沖突的時候，必須毫不猶豫地犧牲個人利益直至犧牲個人的生命。_同志在《爲人民服務》一文中指出，“人固有一死，或重於泰山，或輕於鴻毛，爲人民利益而死，就比泰山還重。”_同志進而指出：“要革命就會有犧牲，死人的事是經常發生的。但是我們想到人民的利益，想到大多數人民的痛苦，我們爲人民而死，就是死得其所。”_同志這些話，是在革命戰爭時代講的，但對於社會主義建設時期也具有極強的針對性，而且對於現在更具有極爲重要的現實性。作爲共產黨員我們必須謹記領袖教誨，切實發揚共產黨員勇於犧牲的精神。當然，這種犧牲不必指生命的犧牲，更多地包含着對個人時間、個人利益的犧牲，即在具體學習、工作和生活實踐中做到勇於犧牲，甘於奉獻。
三是牢固樹立接受監督意識。_同志指出：“因爲我們是爲人民服務的，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出。不管什麼人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦。”這條極爲重要。從歷史發展規律看，從人類社會發展的規律看，從中國共產黨的成長曆程看，錯誤都是難免發生的，歷史的每一點滴進步都是在糾錯過程中實現的。從黨的現代史看，革命戰爭時期，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯誤，不斷成長壯大;社會主義建設時期，我們歷經了等重大錯誤走向改革開放;改革開放過程我們不斷更新觀念，從放棄計劃經濟到建立商品經濟到建議社會主義時期經濟，也是一個逐步的漸進發展過程。對於腐敗問題，黨的堅定反腐態度也足以證明這一點。這是對黨而言，對個人而言也是一樣，每個人都不可能十全十美，對待自身不足和差距，首先要有清醒的認識，要有堅決改正的態度和行動，同時更要自學接受監督，以誠懇的態度接受批評，改正工作中的缺點和錯誤，不斷完善和提升自己，使自己的言行更加符合共產黨員黨性的要求。
四是牢固樹立團結奮進的意識。_同志指出：“我們都是來自五湖四海的爲了一個共同的革命目標，走到一起來了。”“我們的幹部要關心每一個戰士，一切革命隊伍的人都要互相關心，互相愛護，互相幫助。”這就要求我們，共產黨員首先心中要有大局，要有胸懷全局的意識，要立足共同的目標來規制自己，來團結同志;同志之間既要勇於開展批評與自我批評，也要互相關心，相互愛護，相互幫助，團結合作，爲了共同的事業而奮鬥。在具體工作中，既要堅定信心，又要提高本領;既要有面對困難的勇氣，又要有解決困難的辦法;更重要的是要加強團結，運用集體的智慧和結晶，來共謀大局，共謀發展大計，共同推動各項工作的順利開展。
服務羣衆心得體會 篇22
7月12日下午，縣委辦公室黨支部開展“強化宗旨意識，聯繫服務羣衆”專題第二次研討會。縣委書記何宏年、縣委副書記高清苗以普通黨員身份參加支部學習。縣委辦公室黨支部書記楊龍飛主持會議。
會上，5名黨員結合貫徹省市縣委全會精神，聯繫個人思想工作生活實際，圍繞“兩學一做”學習教育“強化宗旨意識、聯繫服務羣衆”專題，進行了交流發言。
何宏年對各位黨員的發言進行了點評，並就進一步做好縣委辦公室各項工作提出了具體要求。何宏年指出，一要強化宗旨意識，密切聯繫羣衆。辦公室每位同志一定要不忘初心，切實增強羣衆觀念，在羣衆工作中學習本領、增長知識，在與羣衆面對面交往中加深感情、建立友誼，以優良的作風服務羣衆、凝聚民心，樹立個人的良好形象，密切黨羣關係。二要強化忠誠意識，錘鍊政治品格。辦公室一定要把講政治作爲第一要求，把對黨絕對忠誠作爲機關工作的首要政治原則，作爲機關隊伍建設的首要政治本色，牢記圍繞中心、服務大局的主要職責，不折不扣地貫徹縣委的決策部署，始終做到絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。三要強化效率意識，做到立說立行。辦公室必須牢牢把握工作時間節點，保持高效率、快節奏的態勢，雷厲風行、迅速果斷幹好每一件工作，高效率、高質量完成任務，時時處處走在全縣前列，爲各級幹部作出表率。四要強化擔當意識，練就過硬作風。要恪盡職守，認真負責，敢於直面問題，以強烈的事業心和高度的使命感，一絲不苟、嚴謹細緻、精益求精，兢兢業業做好各項工作。五要強化奉獻意識，始終無怨無悔。要有一顆爲黨和人民的事業矢志奮鬥、終生不悔的心，有一種“甘居幕後”“甘當綠葉”的精神，正確認識苦和樂、得與失、公與私的關係，自覺弘揚老黃牛精神，任勞任怨，腳踏實地，把本職工作做得更好更出色，努力爭創一流的工作效率、一流的幹部隊伍、一流的工作業績，爲縣委工作正常運轉，爲岐山的發展做出新的更大的貢獻。
縣委辦公室黨支部全體黨員，縣委大督查辦公室全體成員參加了專題研討會。
服務羣衆心得體會 篇23
任何時候任何情況下，都必須堅持羣衆路線，堅持全心全意爲人民服務的宗旨，把實現人民的利益作爲一切工作的出發點和歸宿。然而在現實工作中，儘管基層幹部加深了對黨的羣衆工作路線的再認識，能夠把羣衆觀念貫穿於整個工作始終，但我們也不難看到當前羣衆工作中，還存在一些突出的問題，
一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分幹部缺乏主動性，滿足於一般瞭解和應付上面的考覈。由於平時政治理論不紮實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯繫結合不緊密，上級政策很難在羣衆中得到有效地宣傳和貫徹，做羣衆工作中甚至出現了理屈詞窮的局面，工作中很難說服羣衆，讓羣衆理解上級意圖。在業務學習方面，不少同志滿足於日常工作任務的完成，習慣於按常規辦事，習慣於按經驗辦事，缺乏鑽研精神，缺乏創新意識，工作難以打開新局面。 二是工作的方式方法沒有得到根本的轉變。缺乏深入基層、深入羣衆的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村幹部那裏談一談，而直接到農戶，訪貧問苦就更少，對基層羣衆提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發現和總結羣衆的經驗，把羣衆的意見置之腦後。
三是在工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹。有些幹部存在着幹好幹差一個樣，幹多幹少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認真研究農村羣衆工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執行力，優化服務基層、服務羣衆水平，切實推進幹部作風轉變。
(一)堅持民主規範，推進決策科學化。發揚“從羣衆中來，到羣衆中去”的良好作風，嚴格執行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現象。一是堅持調查研究制度。所謂沒有調查就沒有發言權。在面對基層工作中，機關幹部要深入到一線，深入到羣衆中去了解羣衆的真正需求，把羣衆的利益放在首位，圍繞羣衆生產生活中的難事開展調查，才能更好地爲羣衆服務。二是深化民主懇談制度。在事關經濟社會長遠發展和羣衆切實利益的事項決策前，由村幹部、利益相關方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中羣衆智慧，促進科學決策。
(二)堅持獎優罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內部運行機制。一是完善內部管理制度。進一步完善機關幹部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創新管理辦法，確保機關內部有序運行。深化新鄉鎮幹部成長規劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕幹部應對一線工作的能力。二是完善幹部考覈制度。建立以“德、能、勤、績、廉”爲考覈內容，“領導評議、組織督評、幹部互評、羣衆測評”爲主要方式的機關幹部考覈體系，充分調動機關幹部的工作積極性。
(三)堅持以人爲本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯繫羣衆渠道。堅持機關全員駐村聯企制度，全體駐村幹部每週下村企、進農家時間不少於3天，全面落實以“發民情聯繫卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”爲主要內容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實爲村居、企業和廣大羣衆排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示範單位”和“便民服務之星”評創活動，拓展便民服務內容，優化便民服務質量，力爭羣衆不出村，就能辦成事。三是深化鎮村聯合辦公。規定每週一爲鎮村幹部聯合辦公日，由駐村幹部和村幹部一起在村部受理、解決羣衆反映的各項事務，共同討論研究村裏的大事要事，合力化解羣衆信訪問題。