學習《贏在執行》專題講座有感—注重細節團結協作

9月5日和12日，全局集中組織學習了餘世維博士主講的《贏在執行》專題講座。他利用麥當勞、三星、海爾等國內外知名企業的生動事例，詳細講解了“執行”的重要。餘博士精彩的演講中對我觸動最大就是：“每一個階段、每一個環節都力求完美，一絲不苟地貫徹執行。團隊合作對最終成功起着舉足輕重的作用”。

這使我認識到要想做好每一項工作都應該從細微之處入手，高度重視細節問題。安置辦的工作直接面向退役士兵，怎樣從細微小事入手，提高工作水平，樹立良好的民政窗口形象，服務是第一要素。

搞好服務首先要從理順關係着手，要建立和完善工作程序、標準和規範，因爲完善的工作程序讓我們掌握每個環節；統一的工作標準讓我們公平對待每個人；系統的工作規範讓我們正確處理每件事。所以形成統一協調的工作程序，就會使每件事都能夠做到責任明確，每項工作都能夠真正落到實處。

安置工作事關社會穩定的大局，事關每名退役士兵的切身利益，不能出現一點紕漏和閃失，在工作過程中我們要始終堅持一絲不苟的態度，細心謹慎的處理每一件事；要始終堅持“親民、爲民、利民”的宗旨，把退役士兵的事當作自己的事，以高度負責的精神做好每項工作；要始終堅持換位思考，踐行“五個一”的服務標準，把退役士兵當作自己的親人，熱情接待，耐心解釋，讓他們懷着怨氣來，帶着微笑走；裝着疑問來，帶着滿意回。

幹工作就要熱愛工作，只有熱愛自己的工作纔會充滿激情，纔會全身心的投入。當然，光有一顆熱誠的心是不夠的，還要有一定的工作能力，要提高自己工作水平就要從提高自身素質上下功夫，而學習就是最好的途徑。作爲一名民政工作者，必須要加強學習，首先要學習理論和業務知識，學習民政工作的政策法規，通過學習不斷提高自己的專業技能；同時要向領導學，不斷提高自己發現問題、思考問題、解決問題的能力；要向困難、錯誤學，從中學到調整意識偏差的經驗，時刻改進自己，以適應社會發展的要求；更要向身邊老同志學，學習他們嚴謹、敬業的工作態度，學習他們在單位就如同在家一般的精打細算，象他們一樣把重視細節、將小事做細培養成自己的一種習慣。

民政局是一個完整的工作集體，也是一個大家庭，我們每名工作人員就是這集體中的一份子，家庭中的一員。所以，我們每個人都要有團結協作的精神，不光要把自己分管的工作做好，不是自己分管的也應該積極參與、出謀劃策，只要是民政的事都應當作自己義不容辭的責任，這樣才能體現出民政局這個大集體、大家庭、大團隊的協作精神。但由於每個人的性格、閱歷、分工不同，工作中難免也會出現矛盾和摩擦，這就需要我們在實際工作中，在處理一些細節問題上，多商量、多溝通，廣泛聽取他人的意見，求同存異，形成一個同舟共濟、開拓進取、拼搏向上的團隊。

當今社會快速發展，誰不想成就一番事業，每個人都曾幻想一蹴而就，跨入時代精英的行列，但那畢竟是幻想。只有腳踏實地得從小事做起，從點滴做起，以認真的態度做好工作中的每一件小事，以高度的責任心對待工作中的每一個細節，以誠信友愛之心與同事和諧相處、團結協作，才能在平凡的崗位上創造出最大的成就。因爲，團結協作是成功的保證，而細節鑄造輝煌。